«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңының 10-бабы 1) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

2) осы бұйрық мемлекеттік тіркеуден өткен күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде оны Қазақстан Республикасы нормативтік құқықтық актілерінің эталондық бақылау банкіне ресми жариялау және енгізу үшін «Республикалық құқықтық ақпарат орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорнына жіберілуін;

Қазақстан Республикасы
Мәдениет және спорт министрінің
2019 жылғы 26 наурыздағы
№ 74 бұйрығымен бекітілген
«Туристік қызмет саласындағы мамандарды даярлауға және біліктілігін
арттыруға құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет
регламенті

1. Осы «Туристік қызмет саласындағы мамандарды даярлауға және біліктілігін арттыруға құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті (бұдан әрі – Регламент) нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 18005 болып тіркелген Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің «Туристік қызмет саласындағы мамандарды даярлауға және біліктілігін арттыруға құжаттарды қабылдау» 2018 жылғы 21 желтоқсандағы № 361 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына (бұдан әрі – Стандарт) сәйкес әзірленді.
«Туристік қызмет саласындағы мамандарды даярлауға және біліктілігін арттыруға құжаттарды қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызметті (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) кадрларды даярлау, қайта даярлау мен олардың біліктілігін арттыру қызметін жүзеге асыратын бiлiм беру саласында тиiстi лицензиялары бар ұйымдар көрсетеді (бұдан әрі - қызметті беруші).
Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары осы регламенттің 1-қосымшасында көрсетілген тізімге сәйкес облыстардың, Астана, Алматы қалаларының және Шымкент қалаларының жергілікті атқарушы органдарының ресми интернет-ресурстарында орналастырылған.
Өтініштерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру көрсетілетін қызметті беруші арқылы жүзеге асырылады.

2) құжаттарды қабылдауға және құжаттарды қабылдау не қабылдаудан бас тарту туралы қолхат беруге жауапты қызметкердің көрсетілетін қызметті алушыдан немесе оның заңды өкілінен қажетті құжаттарды қоса берген өтінішті (Стандарттың қосымшасына сәйкес нысан бойынша) Стандарттың 9 – тармағында көзделген талаптарға сәйкестігін қарау – 20 (жиырма) минут ішінде;

9. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде рәсімдердің (әрекеттердің) реттілігін, көрсетілетін қызметті берушінің құрылымдық бөлімшелерінің (қызметкерлерінің) өзара іс-қимылдарының толық сипаттамасы Регламентке  3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-үдерістерінің анықтамалығында көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-үдерістерінің анықтамалығы көрсетілетін қызметті берушінің интернет-ресурсында орналастырылады.

«Туристік қызмет саласындағы
мамандарды даярлауға және
біліктілігін арттыруға құжаттарды
қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне
1-қосымша
Облыстардың, Астана, Алматы және Шымкент қалаларының жергілікті атқарушы органдарының ресми интернет–ресурстарының тізімі
№
Өңір­дің ата­уы
Те­ле­фон
Заң­ды ме­кен-жайы
Сайт
1.
Ақ­мо­ла об­лы­сы
8(7162)401402
020000, Көк­ше­тау қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 89А
www.​akmo.​kz
2.
Ақ­тө­бе об­лы­сы
8(7132)560474
030010, Ақ­тө­бе қа­ла­сы, Әбіл­хай­ыр хан кө­ше­сі, 40
www.​akto.​kz
3.
Аты­рау об­лы­сы
8(7122)354965
060010, Аты­рау қа­ла­сы, Әй­те­ке би кө­ше­сі, 77
www.​aty​rauo​bl.​kz
4.
Ал­ма­ты об­лы­сы
8(7282)272731
040000, Тал­ды­қор­ған қа­ла­сы, Қа­бан­бай ба­тыр кө­ше­сі, 26
www. almaty-reg.kz
5.
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы
8(7232)570151
070019, Өс­ке­мен қа­ла­сы, К.Либ­к­нехт кө­ше­сі, 19
www. akimvko.gov.​kz
6.
Жам­был об­лы­сы
8(7262)431552
080008, Та­раз қа­ла­сы,
Абай кө­ше­сі, 125
www. zhambyl.kz
7.
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы
8(7112)260468
090000, Орал қа­ла­сы,
По­чи­та­лин кө­ше­сі, 72
www.​western.​kz
8.
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы
8(7212)425443
100012, Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Әли­хан кө­ше­сі, 19
www.​kar​agan​da-​region.​kz
9.
Қы­зы­лор­да об­лы­сы
8(7242)272934
120003, Қы­зы­лор­да қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 48
www.​kyz​ylor​da.​kz
10.
Қо­ста­най об­лы­сы
8(7142)575310
110000, Ко­ста­най қа­ла­сы, Әл-Фа­ра­би кө­ше­сі, 56
www.​kos​tana​y.​kz
11.
Маң­ғы­стау об­лы­сы
8(7292)435100
130000, Ақ­тау қа­ла­сы, 13 ша­ғын ауд./47-ғи­ма­рат
www.​man​gyst​au.​kz
12.
Пав­ло­дар об­лы­сы
8(7182)320965
140009, Пав­ло­дар қа­ла­сы, Қай­ыр­ба­ев кө­ше­сі, 32
www.​pav​loda​r.​kz
13.
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы
8(7152)463288
150011, г. Пет­ро­павл қа­ла­сы, Кон­сти­ту­ция кө­ше­сі, 58
www. akimat-sko.kz
14.
Түр­кі­стан об­лы­сы
8(72533)41005
161200, Түр­кі­стан қа­ла­сы, Есім­хан ала­ңы, 3
www. ontustik.gov.​kz
15.
Аста­на қа­ла­сы
8(7172)556482
010000, Аста­на қа­ла­сы, Бей­біт­ші­лік кө­ше­сі, 11
www.​astana.​kz
16.
Ал­ма­ты қа­ла­сы
8(727)2716509
050001, Ал­ма­ты қа­ла­сы, Рес­пуб­ли­ка ала­ңы, 4
www.​almaty.​kz
17.
Шым­кент қа­ла­сы
8 (7252)247113
160012, Шым­кент қа­ла­сы, Аста­на ала­ңы, 10.
shymkent.gov.​kz

«Туристік қызмет саласындағы
мамандарды даярлауға және
біліктілігін арттыруға құжаттарды
қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне
2-қосымша
Әрбір әрекеттің ұзақтығын көрсете отырып, көрсетілетін қызметті
берушінің құрылымдық бөлімшелері (қызметкерлері) арасындағы
іс-қимылдар реттілігінің блок-сызбасы
құ­жат­тар­ды қа­был­дау және тір­кеу – 10 (он) ми­нут ішін­де
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­дан неме­се оның заң­ды өкі­лі­нен қа­жет­ті құ­жат­тар­ды қо­са бер­ген өті­ніш­ті (Стан­дарт­тың қо­сым­ша­сы­на сәй­кес ны­сан бой­ын­ша) Стан­дарт­тың 9 – тар­ма­ғын­да көз­дел­ген та­лап­тар­ға сәй­кест­і­гін қа­рау – 20 (жиыр­ма) ми­нут ішін­де
ер­кін ны­сан­да құ­жат­тар­ды қа­был­дау неме­се қа­был­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы қол­хат­қа қол қою – 5 (бес) ми­нут ішін­де
көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға құ­жат­тар­ды қа­был­дау неме­се қа­был­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы қол­хат бе­ру – 5 (бес) ми­нут ішін­де

Туристік қызмет саласындағы
мамандарды даярлауға және
біліктілігін арттыруға құжаттарды
қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін
қызмет регламентіне
3-қосымша
Мемлекеттік көрсетілетін қызмет бизнес-үдерістерінің
анықтамалығы