Об утверждении методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» аппарата акима района, сельских округов и исполнительных органов финансируемых из Байдибекского районного бюджета Қолданыста

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын ауданның ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесін бекіту туралы «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5-тармағына және Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Төрағасының 2018 жылғы 16 қаңтардағы №13 «Мемлекеттік әкімшілік қызметшілердің қызметін бағалаудың кейбір мәселелері туралы» бұйрығымен бекітілген «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың үлгілік әдістемесіне сәйкес (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде №16299 тіркелген), Бәйдібек ауданының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1. Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудандық және ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі осы қаулының қосымшасына сәйкес бекітілсін.

2. Осы қаулының орындалуын бақылау аудан әкімі аппаратының басшысы А.Нақыпбековке жүктелсін.

3. Осы қаулы оның алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Бәйдібек ауданы әкімдігінің 2023 жылғы 4 қаңтардағы № 1 қаулысына қосымша «Б» корпусындағы аудандық бюджеттен қаржыландырылатын атқарушы органдардың мемлекеттік әкімшілік қызметшілері мен Бәйдібек ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі

1-тарау. Жалпы ережелер

1. Осы «Б» корпусындағы аудандық бюджеттен қаржыландырылатын атқарушы органдардың мемлекеттік әкімшілік қызметшілері мен Бәйдібек ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесі (бұдан әрі – әдістеме) «Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 33-бабының 5-тармағына сәйкес әзірленген және «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың Үлгілік тәртібін айқындайды.

2. Мемлекеттік органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесін мемлекеттік органдардың бірінші басшылары осы Әдістеменің негізінде мемлекеттік орган қызметінің ерекшелігін есепке ала отырып бекітеді. Мемлекеттік орган бекіткен «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау әдістемесі болмаған жағдайда, мемлекеттік органдар осы әдістемені басшылыққа алады.

3. Осы әдістемеде пайдаланылатын негізгі ұғымдар:

1) басшылық лауазым – өзіне бағынышты бөлімшенің немесе жекелеген қызметшілердің қызметін ұйымдастыруға өкілеттіктер берілген «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік лауазымы;

2) тікелей басшы – мемлекеттік лауазымы бойынша жоғары тұрған, мемлекеттік қызметші өзінің лауазымдық нұсқаулығына сәйкес оған тікелей бағынысты болатын адам;

3) құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы – В-1, C-1 (орталық атқарушы орган комитеті төрағасының орынбасары, департамент директоры), D-1, D-3 (құрылымдық бөлімшелердің басшылары), C-O-1, D-O-1, D-R-1, C-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1 санаттарының "Б" корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісі;

4) бағалаушы адам – тікелей басшы және/немесе құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысы;

5) бағаланатын адам – өзіне қатысты бағалау жүргізілетін адам;

6) калибрлеу сессиялары – бағаланатын адамдардың қызметін бағалау нәтижелерін талқылау, ықтимал түзету және бекіту үшін лауазымды адамдардың кездесулері;

7) бағаланатын кезең – мемлекеттік қызметшінің жұмыс нәтижелері бағаланатын тоқсан.

4. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) олардың жұмысының тиімділігі мен сапасын анықтау үшін «Е-қызмет» ықпалдастырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ақпараттық жүйе) арқылы жүргізіледі. Автоматтандырылған бағалау жүйесі енгізілген мемлекеттік органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау осы мемлекеттік органдардың ішкі құжаттарында айқындалған ерекшеліктерді ескере отырып жүргізіледі. Бағалауды бағалаушы адам болмаған жағдайда, оны алмастырушы адам жүргізеді. Іссапарға жіберілген адамдарды бағалау қабылдаушы мемлекеттік органмен іссапарда болу кезеңі үшін жүргізіледі. Мемлекеттік органның бірінші басшысының шешімі бойынша оның тікелей бағынысындағы адамдар осы мемлекеттік органның аппарат басшысымен бағалана алады.

5. Бағалау тоқсан қорытындысы бойынша – есепті тоқсаннан кейінгі айдың жиырмасыншы күнінен кешіктірілмей жүргізіледі. Қорытынды баға күнтізбелік жылдың есепті тоқсандары бойынша «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің орташа бағасы негізінде ақпараттық жүйеде автоматты түрде қалыптастырылады. Қорытынды баға есепті жылдан кейінгі жылдың 30 қаңтарынан кешіктірілмей қалыптастырылады.

6. Егер бағаланатын қызметшінің бағаланатын кезеңде нақты лауазымда болу мерзімі бағаланатын лауазымға тағайындалған немесе сайланған күннен бастап бір айдан кем болған жағдайда, оған бағалау жүргізілмейді. Бұл ретте бағаланатын кезең қызметшінің нақты жұмыс істеген кемінде он бес жұмыс күнін қамтуы тиіс.

7. Бағалау мерзімі аяқталғанға дейін мемлекеттік органнан жұмыстан шығарылған қызметшілерді бағалау олардың қатысуынсыз 5-тармақта көрсетілген мерзімде жүргізіледі.

8. Бағалау нәтижелері мынадай саралау бойынша қойылады: «Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады»; «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады»; «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады»; «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» (қанағаттанарлықсыз баға). «Функционалдық міндеттерін тиімді атқарады» нәтижесіне 4-тен 5 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады» нәтижесіне 3-тен 3,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады» нәтижесіне 2-ден 2,99 баллға дейін, «Функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады» нәтижесіне 0-ден 1,99 баллға дейінгі бағалар диапазоны сәйкес келеді.

9. Бағалауды ұйымдастырушылық сүйемелдеуді персоналды басқару қызметі немесе ол болмаған жағдайда персоналды басқару қызметінің (кадр қызметі) (бұдан әрі – персоналды басқару қызметі) міндеттерін атқару жүктелген құрылымдық бөлімшелер (адам), соның ішінде ақпараттық жүйе арқылы қамтамасыз етеді.

10. Бағаланатын қызметші өзінің бағалау нәтижелерін ақпараттық жүйеде, сондай-ақ «Е-қызмет» мобильді қосымша арқылы алады. Жұмыстан босатылған адамдарды таныстыру, есепті тоқсаннан кейінгі айдың ішінде, таныстыру тапсырылғаны туралы хабарламасы бар тапсырыс хатты және/немесе телефонограмманы және/немесе жеделхатты және/немесе ұялы байланыстың абоненттік нөмірі бойынша немесе электрондық мекенжай бойынша мәтіндік хабарды жіберу арқылы не хабарламаны немесе шақыруды тіркеуді қамтамасыз ететін өзге де байланыс құралдарын пайдалана отырып жүзеге асырылады.

11. Бағалау нәтижелерімен келіспеген жағдайда, қызметші бағалау нәтижелерімен танысқан күннен бастап бес жұмыс күні ішінде «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындауға және мемлекеттік лауазымнан босатуға құқығы бар лауазымды адамға калибрлеу сессиясын өткізу жөнінде еркін нысанда тиісті өтінішпен жүгінеді.

12. Мемлекеттік қызметші калибрлеу сессиясының шешіміне Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекспен белгіленген тәртіпте шағымдана алады.

13. Бағалаумен байланысты құжаттар бағалау аяқталған күннен бастап үш жыл ішінде персоналды басқару қызметінде және ақпараттық жүйеде сақталады.

14. Бағалау нәтижелері жасырын ақпарат болып табылады және қызметтік қажеттілікті, сондай-ақ «Ақпаратқа қол жеткізу туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мемлекеттік орган осы ақпаратты ашуға міндетті жағдайларды қоспағанда, үшінші адамдарға жария етуге жатпайды.

15. Бағалау рәсіміне байланысты келіспеушіліктерді барлық мүдделі адамдар мен тараптардың жәрдемдесуімен персоналды басқару қызметі қарастырады.

16. Персоналды басқару қызметінің басшысы мыналарға жауапты болады:

1) коммуникациялық хабарламаларды дайындау, бағалау процесіне қатысушыларға консультация жүргізуді қосқанда, қызметті бағалау процесін ұйымдастыру мен сүйемелдеу;

2) қажет болған жағдайда бағалаушы мен бағаланатын адамдардың кездесуіне қатысу, қызметті бағалау процесінің мәселелері бойынша консультация беру жолымен даулы мәселелерді шешуге көмектесу;

3) калибрлеу сессияларына дайындық шеңберінде әр қызметкерге ақпарат дайындауды қоса алғанда, калибрлеу сессиясын өткізу;

4) есепті кезең ішінде олардың қызметін бағалау шеңберінде қажетті құжаттарды толтыру толықтығы мен уақтылы орындалуын, қызметкерлердің қызметіне бағалау жүргізу шеңберінде қызметкерге тиісті хабарламалар жіберу, қажетті есептік жазбаларды жүргізу.

2-тарау. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тәртібі

17. В-1, С-1 (орталық атқарушы орган комитеті төрағасының орынбасары, департамент директоры), D-1, D-3 (құрылымдық бөлімшелердің басшылары), C-O-1, D-O-1, D-R-1, C-R-1, Е-1, Е-2, E-R-1 санаттарының «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тікелей басшымен осы әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі. Осы тармақтың бірінші бөлігінде көрсетілген адамдарды қоспағанда, басшы лауазымдарды атқаратын «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысымен осы әдістеменің 1-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі. С-1 (орталық атқарушы орган комитеті төрағасының орынбасарын, департамент директорын қоспағанда), D-1, D-3 санаттарының (құрылымдық бөлімшелердің басшыларын қоспағанда) «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерін бағалау тікелей басшымен осы Үлгілік әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі. Өзге тұлғаларды бағалау құрылымдық бөлімшенің/мемлекеттік органның басшысымен осы Үлгілік әдістеменің 2-қосымшасына сәйкес нысан бойынша жүргізіледі.

18. Бағалаушы адамға бағалау парағы персоналды басқару қызметімен ақпараттық жүйе арқылы жіберіледі. Бағалаушы адаммен 0-ден 5-ке дейінгі баға қойылады. Егер бағаланатын адамдардың саны жиырма адамнан асқан жағдайда, бағалауды бағалаушы адам айқындайтын «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшілері де жүзеге асырады

3-тарау. Калибрлеу сессияларын өткізу және кері байланыс ұсыну тәртібі

19. Бағалау процесіне бірыңғай тәсілді келісу және сақтау мақсатында мемлекеттік органдар осы әдістеменің 11-тармағында көзделген тәртіппен калибрлеу сессияларын өткізеді.

20. «Б» корпусының мемлекеттік әкімшілік қызметшісін мемлекеттік лауазымға тағайындау және мемлекеттік лауазымнан босату құқығы бар лауазымды адам қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап үш жұмыс күн ішінде калибрлеу сессиясын өткізу туралы шешім қабылдайды қабылдайды және оның құрамын бекітеді. Тексеру комиссиясының мүшелеріне және тексеру комиссиясының төрағасына калибрлеу сессиясын өткізу және оның құрамын бекіту маслихат шешімінің негізінде жүзеге асырылады. Калибрлеу сессиясының құрамы мүшелердің тақ санынан тұрады. Калибрлеу сессиясы мүшелерінің саны үштен кем болмауы тиіс. Нақты калибрлеу сессиясының құрамына бағамен келіспейтін адам, сондай-ақ оны бағалаған адам кірмейді. Калибрлеу сессиясы мүшелерінің құрамына бағалаушы адамдар (бағалауы калибрлеу сессиясында қаралуға жататын адамды қоспағанда), сондай-ақ персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) қызметкері не персоналды басқару қызметінің (кадр қызметінің) міндеттерін орындау жүктелген адам кіреді.

21. Калибрлеу сессиясы қызметшінің өтініші түскен уақыттан бастап он жұмыс күн ішінде осы әдістеменің 11-тармағында көзделген тәртіппен өткізіледі.

22. Персоналды басқару қызметі калибрлеу сессиясының қызметін ұйымдастырады.

23. Калибрлеу сессиясында бағалаушы адам бағаланатын адамның жұмысын қысқаша сипаттайды және өз бағасына дәлел келтіреді. Бағаланатын адам калибрлеу сессиясының мүшелеріне жазбаша немесе ауызша нысанда бағалауға өзінің келіспейтіндігін дәлелдеуге құқылы. Калибрлеу сессиясының мүшелері бағалаушы адамның бағасын қолдауы немесе бағалауға түзетулер енгізу үшін дәлелдер келтіруі мүмкін. Бағалауды түзетулер жоғарылау жағынан да, төмендеу жағынан да енгізілуі мүмкін. Қорытынды баға калибрлеу сессиясы мүшелерінің басым дауысымен қабылданады және тиісті хаттамамен рәсімделеді. Персоналды басқару қызметі хаттамаға қол қойылған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде оның ақпараттық жүйеге (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) орналастырылуын қамтамасыз етеді.

24. Калибрлеу сессиясының нәтижелері бойынша бағалаушы адам бағаланатын қызметшімен кездесу өткізеді және қорытынды бағалау нәтижесі туралы кері байланысты ұсынады. Кездесу кезінде мынадай мәселелер талқыланады: бағаланатын кезеңдегі жетістіктеріне шолу; машықтар мен құзыреттердің дамуына шолу; қызметкердің әлеуетін шолу және мансаптық мақсатын талқылау. Бағалаушы адам кездесу кезінде ашық және достық қалыптағы диалогты қамтамасыз етеді.

«Б» корпусындағы аудандық бюджеттен қаржыландырылатын атқарушы органдардың мемлекеттік әкімшілік қызметшілер мен Бәйдібек ауданы әкімі апаратының мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 1-қосымша Нысан Басшы лауазымды атқаратын адамның бағалау парағы (Бағаланатын адамның Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы) __________________________________________________________________________ (Бағаланатын кезең) _____________________________________________________________ (Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы) __________________________________________________________________________ «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалауды ұсынамыз. Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз. Параметрлер Бағалау (0-ден* 5 баллға дейін) Түсініктеме (қалау бойынша) Толтыру кезінде түсініктеме 1. Жетекшілік ететін бөлімшелерде (жетекшілік ететін қызметшілердің) міндеттердің сапалы орындалуын қамтамасыз ету Есепке алынады: - жетекшілік ететін бөлімшелердегі міндеттер мен тапсырмаларды сапалы орындау; - осы параметр бойынша негізделген ескертулердің, қайтарулардың, шағымдардың немесе осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 2. Жетекшілік ететін бөлімшелерде (жетекшілік ететін қызметшілердің) міндеттердің орындалу мерзімдерінің сақталуын қамтамасыз ету Есепке алынады: - орындаудың жеделдігі; - осы параметр бойынша құжаттарды, тапсырмаларды, міндеттерді орындау мерзімдерінің бұзылмауы немесе осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 3. Көшбасшылық және шешім қабылдау дағдылары Есепке алынады: - команданы басқаруды және командалық нәтиже үшін жауапкершілікті өз мойнына ала білу; - мақсаттар мен міндеттерді нақты белгілей білу; - жеке мысал арқылы тиімді қарым-қатынас және оң командалық климат құру арқылы команданы ынталандыру мүмкіндігі; - белгісіздік жағдайында тиімді әрекет ете білу; - ықтимал тәуекелдерді ескере отырып, міндеттерді шешудің бірнеше нұсқаларын ұсына білу; - осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 4. Бағалаушы адамның еңбек тәртібін сақтауы Есепке алынады: - кешігудің болмауы; - себепсіз жұмыстан мерзімінен бұрын шығудың болмауы; - қызметтік әдеп бұзушылықтардың болмауы; - ақпараттық қауіпсіздік талаптарын сақтау; - мемлекеттік құпияларды қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды сақтау; - мемлекеттік органның регламентің сақталуы немесе осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 5. Тәртіптік жазалардың болмауы Бағаланатын тоқсанда қолданылған тәртіптік жаза ескеріледі. Тәртіптік жаза болған жағдайда: - ескерту, сөгіс, қатаң сөгіс үшін баға 2,99 баллдан аспауы керек; - жазаның өзге де түрлері түрінде, оның ішінде мемлекеттік қызметке кір келтіретін теріс қылықтары үшін баға 1,99 баллдан аспауы тиіс. Орташа қорытынды баға Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек. * Бағалаудың 0 баллы қызметші бағалау параметрін толық орындамаған жағдайда қойылады. Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады. Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады. Қолы ________________ (электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәләндырылған) Күні _________________

«Б» корпусындағы аудандық бюджеттен қаржыландырылатын атқарушы органдардың мемлекеттік әкімшілік қызметшілер мен Бәйдібек ауданы әкімі апаратының мемлекетті әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 2-қосымша Нысан Басшы лауазымды атқармайтын адамның бағалау парағы (Бағаланатын адамның Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы) __________________________________________________________________________ (Бағаланатын кезең) __________________________________________________________________________ (Бағалайтын қызметшінің Т.А.Ә., мемлекеттік органды көрсете отырып лауазымы) __________________________________________________________________________ «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша бағалауды ұсынамыз. Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз. Параметрлер Бағалау (0*-ден 5 баллға дейін) Түсініктеме (қалау бойынша) Толтыру кезінде түсініктеме 1.Функционалдық міндеттерді орындау сапасы Осы параметр бойынша негізделген ескертулердің, қайтарулардың, шағымдардың немесе осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесіне сәйкес өзге де кемшіліктердің болмауы. 2. Міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау Есепке алынады: - осы параметр бойынша құжаттарды, тапсырмаларды, міндеттерді орындау мерзімдерінің бұзылмауы немесе осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 3. Дербестік және бастамашылдық Есепке алынады: - қызметшінің функционалдық міндеттерін жоғары деңгейде дербес орындай алуы; - жетекшілік ететін қызмет саласын жақсартуға бағытталған тәсілдерді, ұсыныстарды пысықтаудағы бастамашылдық; - жетекшілік ететін міндеттерді шешуге қатысу және белсенділігі; - осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 4. Еңбек тәртібін сақтау Есепке алынады: - кешігудің болмауы; - себепсіз жұмыстан мерзімінен бұрын шығудың болмауы; - қызметтік әдеп бұзушылықтардың болмауы; - ақпараттық қауіпсіздік талаптарын сақтау; - мемлекеттік құпияларды қамтамасыз ету жөніндегі талаптарды сақтау; - мемлекеттік органның регламентің сақталуы немесе осы параметр бойынша мемлекеттік органның әдістемесінде айқындалған өзге де фактілер. 5. Тәртіптік жазалардың болмауы Бағаланатын тоқсанда қолданылған тәртіптік жаза ескеріледі. Тәртіптік жаза болған жағдайда: - ескерту, сөгіс, қатаң сөгіс үшін баға 2,99 баллдан аспауы керек; - жазаның өзге де түрлері түрінде, оның ішінде мемлекеттік қызметке кір келтіретін теріс қылықтары үшін баға 1,99 баллдан аспауы тиіс. Орташа қорытынды баға Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек. * Бағалаудың 0 баллы қызметші бағалау параметрін толық орындамаған жағдайда қойылады. Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады). Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады. Қолы ________________ (электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәләндырылған) Күні _________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауыл, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің бағалаудың әдістемесіне 3-қосымша Нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты рұқсат етілетін бағаны анықтау кестесі Нысаналы мақсатты индикаторды пайызбен және саралау параметрлерін іске асыру Рұқсат етілген бағалау ауқымы* 100 және одан жоғары 5 95-99,99 4,75-4,99 90-94,99 4,5-4,74 85-89,99 4,25-4,49 80-84,99 4-4,24 75-79,99 3,75-3,99 70-74,99 3,5-3,74 65-69,99 3,25-3,49 60-64,99 3-3,24 55-59,99 2,75-2,99 50-54,99 2,5-2,74 45-49,99 2,25-2,49 40-44,49 2-2,24 35-39,99 1,75-1,99 30-34,99 1,5-1,74 25-29,99 1,25-1,49 20-24,99 1-1,24 15-19,99 0,75-0,99 10-14,99 0,5-0,74 5-9,99 0,25-0,49 0-4,99 0-0,24 Ескертпе: Бағалау нысаналы мақсатты индикаторды іске асыру пайызына байланысты айқындалады. Бұл ретте рұқсат етілген ауқымда бағалаушы адам өз қалауы бойынша баға қояды.

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауыл, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 4-қосымша Саралау әдісі бойынша бағалау парағы Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә. ____________________________ Бағалайтын қызметшінің (құрылымдық бөлімше/мемлекеттік орган басшысының) Т.А.Ә. __________________________________________ «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі - бағалау) мақсатында Сізге өз әріптестеріңізді 5 баллдық шкала бойынша саралау әдісімен бағалауды ұсынамыз. Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстылығын арттыра аласыз. Параметрлер Критерийлер Бағалау (1-ден 5 баллға дейін) Негіздеме 1.Функционалдық міндеттерді орындау сапасы* Негізделген ескертулер мен шағымдардың болмауы 2. Міндеттерді орындау мерзімдерін сақтау Құжаттарды, тапсырмаларды орындау мерзімдерінің бұзылмауы 3. Дербестік және бастамашылық. Қызметшінің функционалдық міндеттерін жоғары деңгейде дербес орындай алуы. Мемлекеттік орган қызметінің саласын жетілдіруге бағытталған ұсыныстар мен пысықталған тәсілдерде бастамашылдық таныту. Мемлекеттік орган міндеттерін орындаудағы белсенділігі мен қатысуы. 4. Еңбек тәртібін сақтау Дәлелді себептерсіз жұмыстан кешікпеу, уақытынан бұрын жұмыстан кетпеу, тәртіптік жазасының болмауы, қызметтік әдептің бұзылмауы. Орташа қорытынды баға Ескертпе: Орташа қорытынды бағаны есептеу үшін қойылған бағалар сомасын бағаланатын параметрлер санына бөлу керек. Бағалау нәтижесі: ____________ (функционалдық міндеттерін тиімді атқарады, функционалдық міндеттерін тиісті түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлық түрде атқарады, функционалдық міндеттерін қанағаттанарлықсыз түрде атқарады (қанағаттанарлықсыз баға). Қызметшінің бағалау нәтижесі орташа қорытынды бағаның негізінде қойылады. Қойылған бағаға негіздеме ___________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауыл, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 5-қосымша Құрылымдық бөлімшелер басшыларының 360 әдісімен бағалау парағы Құрылымдық бөлімше басшысының Т. А.Ә___________________ Құрметті респондент! «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз. Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі. Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі. Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді). Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі. Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз. № р/р Құзыреттердің атауы Құзыреттер бойынша сұрақтар Жауаптар 1 Қызметті басқару Стратегиялық мақсаттарға сәйкес нақты міндеттер қояды және тапсырмалар береді Бөлімшенің қойылған міндеттерді сапалы және уақтылы орындауына ұжымды бағыттайды және жағдай жасайды Басымдық бере отырып, бөлімшенің жұмысын тиімді ұйымдастырады Қызметті басқару бойынша орташа баға 2 Тиімді коммуникацияларды құру Өз қызметін әріптестерімен үйлестіре алады, коммуникацияларға ашық, іскерлік ынтымақтастыққа дайындық танытады, қажет болған жағдайда әріптестеріне көмектеседі Жанжалдарды ортақ іс үшін пайдамен шеше алады, бұл ретте өз көзқарасын дәлелді жеткізеді және әріптестерінің пікірін ескереді Мүдделі тараптармен топтың/команданың / тиімді жұмысын құрады Тиімді коммуникацияларды құру бойынша орташа баға 3 Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану Әдеп кодексіне сәйкес барлық жағдайларда әдеп мінез-құлық ережелерін қатаң сақтайды Парасаттылық, шынайылық, тілектестік, әріптестері мен мүдделі тараптарға сыйластық қағидаттарын ұстанады Күйзелістік жағдайда өзін ұстай алады, шешім іздейді және табады Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану бойынша орташа баға 4 Өзгерістерді басқару Ұйымдағы өзгерістерге оң көзқараспен қарайды Өзгерген жағдайға сәйкес өз әрекеттерінің тактикасын бейімдейді, сәтсіздіктің себептерін талдайды және тәсілдерді немесе стратегияны өзгертеді Қызметкерлердің бастамаларын қолдайды және көтермелейді Өзгерістерді басқару бойынша орташа баға 5 Нәтижеге бейімделу Күрделі мақсаттар қойып, оларға қол жеткізеді Тапсырмаларды орындау үшін қосымша күш салады Нәтижеге қол жеткізу үшін жауапкершілікті өзіне алады Нәтижеге бағдар бойынша орташа баға 6 Дербестік және шешім қабылдау дағдылары Мүмкіндіктерді, тәуекелдерді талдай алады, сондай-ақ ресурстарды есептей және жоспарлай алады Белгісіздік жағдайында тиімді әрекет ете алады Ықтимал тәуекелдерді ескере отырып, мәселелерді шешудің бірнеше нұсқасын ұсынады Дербестік және шешім қабылдау дағдылары бойынша орташа баға 7 Команданы басқару Ешқашан адамдарға тәуелді емес, әрқашан жеке ұнату немесе ұнатпаудан аулақ бола алады Өзара әрекеттесу және ынталандыру кезінде бағыныштының даралығын анықтай және ескере алады Команданы шабыттандыра және ынталандыра алады Команданы басқару бойынша орташа баға 8 Көшбасшылық қасиеттер Ынта мен талантты, өз-өзіне деген сенімді көрсетеді Харизматикалық тұлға, бағыныштыларды ынталандыру үшін өзінің тұлғалық күшін пайдаланады Қызметкерлерді ынталандыруға дайын, көтермелеу мен сөгіс арақатынасын сауатты таңдайды Көшбасшылық қасиеттер бойынша орташа баға 9 Ынтымақтастық Құзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен өзара тиімді іс-қимыл жасауға бағдарлайды Қойылған міндеттерге қол жеткізу үшін әрбір қызметкердің әлеуетін пайдаланады Мемлекеттік органның құрылымдық бөлімшелерімен бірлесіп жоспарларды іске асырады және ортақ нәтижелерге қол жеткізеді Ынтымақтастық бойынша орташа бағалау 10 Жеделділік Ұжымға жаңа басымдықтарды уақтылы жеткізеді Өзгерістерге уақтылы әрекет ету үшін тиімді шараларды әзірлейді Бөлімшені тиімді басқарып, ішкі және сыртқы өзгерістер кезінде нәтижеге қол жеткізеді Жеделділік бойынша орташа баға 11 Өзін өзі дамыту Перспективті қызметкерлерді анықтайды және оларды жылжыту бойынша ұсыныстар енгізеді Қызметкерлерді дамыту бойынша жүйелі шаралар қабылдайды Өз мысалында өзін-өзі дамытуға деген ұмтылысты көрсетеді Өзін-өзі дамыту бойынша орташа баға 12 Бастамашылық Қызметтің тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу жөніндегі ұсыныстарды қарайды және әзірлейді Қызметтің тиімділігін арттыруға бағытталған инновациялық тәсілдер мен шешімдерді енгізу бойынша ұсыныстарды талдайды және енгізеді Мемлекеттік органның қызметін жетілдіру үшін жобаларға бастамашылық етеді Бастамашылық бойынша орташа бағалау Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі: құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді. Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауыл, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 6-қосымша «Б» корпусы қызметшілерін 360 әдісімен бағалау парағы Бағаланатын қызметкердің Т.А.Ә ______________________________ Құрметті респондент! «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалау (бұдан әрі – бағалау) мақсатында Сіздерге өз әріптестеріңізді 360 әдісімен бағалауды ұсынамыз. Ескертпе: 360 әдісі - бағаланатын адамның жұмыс ортасындағы адамдар тобынан сұрау арқылы бағаланатын адамда талап етілетін құзыреттердің болуын анықтауға бағытталған бағалау әдісі. Бұл әдіс Сіздің әріптесіңізге өзінің күшті және әлсіз жақтарын жақсы түсінуге, одан әрі өсу мен даму әлеуетін көруге көмектеседі. Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірін көрсету қажет (құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді). Бағаларды объективті түрде, жеке ұнатуларсыз/ұнатпауларсыз қою керек. Жасырындылыққа кепілдік беріледі. Сауалнаманы басынан аяғына дейін алаңдамай толтыру қажет. Осылайша, Сіз уақытты үнемдей аласыз және нәтижелердің дұрыстығын арттыра аласыз. №р/р Құзыреттердің атауы Құзыреттер бойынша сұрақтар Жауаптар 1 Тиімді коммуникациялар құру Өз қызметін әріптестерімен үйлестіре алады, коммуникацияларға ашық, іскерлік ынтымақтастыққа дайындық танытады, қажет болған жағдайда әріптестеріне көмектеседі Жанжалдарды ортақ іс үшін пайдамен шеше алады, бұл ретте өз көзқарасын дәлелді жеткізеді және әріптестерінің пікірін ескереді Мүдделі тараптармен топтың/команданың / тиімді жұмысын құрады Тиімді коммуникацияларды құру бойынша орташа баға 2 Әдеп нормаларын және қағидаларын ұстану Әдеп кодексіне сәйкес барлық жағдайларда әдеп мінез-құлық ережелерін қатаң сақтайды Парасаттылық, шынайылық, тілектестік, әріптестер мен мүдделі тараптарға сыйластық қағидаттарын ұстанады Күйзелістік жағдайда өзін ұстай алады, шешім іздейді және табады Әдеп нормаларын және қағидаларын ұстану бойынша орташа баға 3 Өзгерістерді басқару Ұйымдағы өзгерістерге оң көзқараспен қарайды Өзгерген жағдайға сәйкес өз әрекеттерінің тактикасын бейімдейді, сәтсіздіктің себептерін талдайды және тәсілдерді немесе стратегияны өзгертеді Қызметкерлердің бастамаларын қолдайды және көтермелейді Өзгерістерді басқару бойынша орташа баға 4 Нәтижеге бейімделу Күрделі мақсаттар қойып, оларға қол жеткізеді Тапсырмаларды орындау үшін қосымша күш салады Нәтижеге қол жеткізу үшін жауапкершілікті өзіне алады Нәтижеге бейімделу бойынша орташа баға 5 Дербестік және шешім қабылдау дағдылары Мүмкіндіктерді, тәуекелдерді талдай алады, сондай-ақ ресурстарды есептей және жоспарлай алады Белгісіздік жағдайында тиімді әрекет ете алады Ықтимал тәуекелдерді ескере отырып, мәселелерді шешудің бірнеше нұсқасын ұсынады Дербестік және шешім қабылдау дағдылары бойынша орташа баға 6 Ынтымақтастық Құзыреті шегінде қызметкерлерді мемлекеттік органдармен және ұйымдармен тиімді өзара іс-қимыл жасауға бағдарлайды Қойылған міндеттерге қол жеткізу үшін әрбір қызметкердің әлеуетін пайдаланады Басқа бөлімшелермен бірлесіп жоспарларды іске асырады және ортақ нәтижелерге қол жеткізеді Ынтымақтастық бойынша орташа баға 7 Жеделділік Жұмысты жақсарту бойынша ұсыныстар енгізеді Жаңа тәсілдері және оларды енгізу әдістерін зерделейді Өзгеретін жағдайларға тез бейімделеді Жеделділік бойынша орташа баға 8 Өзін өзі дамыту Жаңа білім мен технологияларға қызығушылық танытады Өзін-өзі дамытуға ұмтылады, жаңа ақпарат пен оны қолдану тәсілдерін іздейді Тиімділігін арттыруға мүмкіндік беретін жаңа дағдыларды іс жүзінде қолданады Өзін өзі дамыту бойынша орташа баға Жауаптар бағанында жауаптың ұсынылған нұсқаларының бірі көрсетіледі: құзырет көрінбейді; құзырет сирек көрінеді; құзырет жағдайлардың жартысында көрінеді; құзырет көп жағдайда көрінеді; құзырет әрқашан көрінеді. Орташа баға баллдарды қосу және әр құзырет бойынша респонденттердің жауаптарының санына бөлу арқылы автоматты режимде есептеледі.

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауыл, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 7-қосымша Қызметшіні 360 әдісімен бағалау нәтижесі (құрылымдық бөлімшелердің басшылары үшін) Құрылымдық бөлімше басшысының Т. А.Ә. ________________________________ № Құзырет Құзыреттер бойынша орташа қорытынды баға Паутинка 1 Қызметті басқару 2 Тиімді коммуникацияларды құру 3 Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану 4 Өзгерістерді басқару 5 Нәтижеге бағдарлану 6 Дербестік және шешімдерді қабылдау дағдылары 7 Топты басқару 8 Көшбасшылық қасиеттер 9 Ынтымақтастық 10 Жеделділік 11 Өзін-өзі дамыту 12 Бастамашылдық Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады. Бағалау нәтижесі: _______________________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауыл, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 8-қосымша Қызметшіні 360 градус әдісімен бағалау нәтижелері («Б» корпусының қызметшілері үшін) Бағаланатын қызметшінің Т. А.Ә.__________________________ № Құзырет Құзыреттер бойынша орташа қорытынды баға Паутинка 1 Тиімді коммуникациялар құру 2 Әдеп нормалары мен қағидаларын ұстану 3 Өзгерістерді басқару 4 Нәтижеге бағдарлану 5 Дербестік және шешім қабылдау дағдылары 6 Ынтымақтастық 7 Жеделділік 8 Өзін-өзі дамыту Әрбір құзырет бойынша бағалаудың орташа қорытынды нәтижелерін есептеу автоматты режимде әрбір респонденттің баллдарын қосу және респонденттердің санына бөлу (өзін-өзі бағалаудан басқа) арқылы жүзеге асырылады. Бағалау нәтижесі: ______________________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 1-қосымша Нысан "БЕКІТЕМІН" Жоғары тұрған басшы ____________________________ (тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері) күні _______________________ қолы _______________________ "Б" корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшісінің жеке жұмыс жоспары __________________________________ жыл (жеке жоспар құрастырылатын кезең) Қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда)) _________________________ Қызметшінің лауазымы: ____________________________________________________ Қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: ________________________________ __________________________________________________________________________ № п/п Нысаналы мақсатты индикаторлардың атауы Саяси мемлекеттік қызметшінің немесе "А" корпусы қызметішісі келісімінің қай көрсеткішінен немесе мемлекеттік жоспарлау жүйесінің құжатынан түйінделеді Өлшем бірлігі Жоспарлы мәні Қол жеткізу мерзімдері Түйінді нәтиже* * Нысаналы мақсатты индикатор қол жеткізуден күтілетін оң өзгерістер Қызметші ___________________________ (тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері) күні _______________________ қолы ____________________ Тікелей басшы ___________________________ (тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері) күні _______________________ қолы ____________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 2-қосымша Нысан "БЕКІТЕМІН" Жоғары тұрған басшы ____________________________ (тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері) күні _______________________ қолы _______________________ НМИ бойынша бағалау парағы ____________________________________________________ (Т.А.Ә.,бағаланатын тұлғаның лауазымы) ____________________________________ (бағаланатын кезең) № п/п Нысаналы мақсатты индикаторлардың атауы Өлшем бірлігі Жоспарлы мәні Нақты мәні Көрсеткішке қол жетті/көрсеткішке қол жетпеді Бағалау нәтижесі __________________________________________________ (қанағаттанарлықсыз, қанағаттанарлық, тиімді, өте жақсы) Қызметші ___________________________ (тегі, аты-жөні) күні _______________________ қолы ____________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылаты аудан, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 3-қосымша Нысан Құзыреттер бойынша бағалау парағы _________________ жыл (бағаланатын жыл) Бағаланатын қызметшінің (тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) __________________________________________________________________ Бағаланатын қызметшінің лауазымы: __________________________________ Бағаланатын қызметшінің құрылымдық бөлімшесінің атауы: __________________________________________________________________ № р/с Құзыреттер атауы Бағалау нәтижелері (күтілетін нәтижеге сәйкес/күтілетін нәтижеге сәйкес емес) Қызметшіде байқамаған мінез-құлық индикатор атауы (күтілетін нәтижеге сәйкес емес бағасын алған жағдайда) 1 Қызметті басқару 2 Ынтымақтастық 3 Шешім қабылдау 4 Жеделділік 5 Өздігінен даму 6 Қызметті тұтынушыға бағдарлану * 7 Қызметті тұтынушыларды хабарландыру * 8 Адалдық 9 Жауапкершілік 10 Бастамашылдық 11 Стресске орнықтылық *Лауазымдық міндеттеріне мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жатпайтын "Б" корпусының мемлекеттік қызметшілері "Қызметті тұтынушыға бағдарлану" және "Қызметті тұтынушыларды хабарландыру" құзыреттері бойынша бағаланбайды. Қызметші ___________________________ (тегі, аты-жөні) күні _______________________ қолы ____________________ Тікелей басшы ___________________________ (тегі, аты-жөні) күні _______________________ қолы ____________________

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 4-қосымша Нысан Құзыреттердің мінез-құлық индикаторлары Құ­зы­рет­тер ата­уы Мем­ле­кет­тік әкім­ші­лік ла­у­а­зым­дар са­на­ты Ти­ім­ді мі­нез-құлық ин­ди­ка­тор­ла­ры Ти­ім­сіз мі­нез-құлық ин­ди­ка­тор­ла­ры ҚЫЗ­МЕТ­ТІКБАС­ҚА­РУ E-1; E-R-1. ● Стра­те­ги­я­лық ба­ғыт­тар­ға сәй­кес нақ­ты мін­дет­тер қо­яды және тап­сыр­ма­лар бе­ре­ді; ● Бө­лім­ше­нің бе­рі­л­ген мін­дет­тер­ді са­па­лы және уақ­ты­лы орын­да­уы­на ұжым­ды ба­ғыт­тай­ды және жағ­дай жа­сай­ды; ● Бө­лім­ше жұ­мысын ба­сым­ды­лы­ғы­на қа­рай ти­ім­ді ұй­ым­да­сты­ра­ды; ● Стра­те­ги­я­лық ба­ғыт­тар­ға сәй­кес нақ­ты мін­дет­тер қоя ал­май­ды және тап­сыр­ма­лар бе­ре ал­май­ды; ● Бе­рі­л­ген мін­дет­тер­ді са­па­лы және уақ­ты­лы орын­да­уы­на ұжым­ды ба­ғыт­та­май­ды және жағ­дай жа­са­май­ды ● Бө­лім­ше жұ­мысын ба­сым­ды­лы­ғы­на мән бер­мей ти­ім­сіз ұй­ым­да­сты­ра­ды; E-2; E-3 (құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Бө­лім­ше­нің қыз­ме­тін жос­пар­лау мен қам­та­ма­сыз ету­ге қа­жет­ті ақ­па­рат­тар­ды жи­нақ­тап, тал­дай­ды және бас­шы­лық­қа ен­гі­зе­ді; ● Се­ніп тап­сы­ры­л­ған ұжым­ның жұ­мысын жос­пар­лай­ды және ұй­ым­да­сты­ра­ды, олар­дың жос­пар­лан­ған нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зу­іне ық­пал ете­ді; ● Қыз­мет­кер­лер­дің қой­ы­л­ған мін­дет­тер­дің орын­да­луы ба­ры­сын­да­ғы қыз­ме­тіне ба­қы­лау жүр­гі­зе­ді; ● Бө­лім­ше жұ­мысы­ның нәти­же­ле­лі­лі­гін және са­па­сын қам­та­ма­сыз ете­ді; ● Бө­лім­ше­нің қыз­ме­тін жос­пар­лау мен қам­та­ма­сыз ету­ге қа­жет­ті ақ­па­рат­тар­ды жи­нақ­тап, тал­да­май­ды және бас­шы­лық­қа ен­гіз­бей­ді; ● Се­ніп тап­сы­ры­л­ған ұжым­ның жұ­мысын жос­пар­ла­май­ды және ұй­ым­да­стыр­май­ды, олар­дың жос­пар­лан­ған нәти­же­лер­ге қол жет­кі­зу­іне ық­пал ет­пей­ді; ● Қыз­мет­кер­лер­дің қой­ы­л­ған мін­дет­тер­дің орын­да­луы­на ба­қы­лау жүр­гіз­бей­ді; ● Бө­лім­ше жұ­мысы­ның нәти­же­ле­лі­лі­гін және са­па­сын қам­та­ма­сыз ет­пей­ді; E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Ба­сым­ды­лы­ғы­на қа­рай тап­сыр­ма­лар­ды ма­ңы­зды­лы­ғы ре­ті­мен қо­яды; ● Бас­шы­лық­қа са­па­лы құ­жат­тар дай­ын­дай­ды және ен­гі­зе­ді.; ● Өл­ше­улі уа­қыт жағ­дай­ын­да жұ­мыс жа­сай ала­ды; ● Бел­гі­лен­ген мер­зім­дер­ді сақ­тай­ды. ● Тап­сыр­ма­лар­ды жүй­е­сіз орын­дай­ды; ● Са­па­сыз құ­жат­тар әзір­лей­ді; ● Же­дел жұ­мыс жа­са­май­ды; ● Бел­гі­лен­ген мер­зім­дер­ді сақ­та­май­ды. ЫН­ТЫ­МАҚ­ТА­СТЫҚ E-1; E-R-1. ● Өз құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен ти­ім­ді қа­рым-қа­ты­на­сқа бағ­дар­лай­ды ; ● Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін әр­бір қыз­мет­кер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды; ● Бас­қа бө­лім­ше­лер­мен бір­ле­сіп жос­пар­ды жү­зе­ге асы­ра­ды және ор­тақ нәти­же­ге қол жет­кі­зе­ді. ● Өз құ­зы­ре­ті ше­гін­де қыз­мет­кер­лер­ді мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­мен және ұй­ым­дар­мен ти­ім­ді қа­рым-қа­ты­на­сқа бағ­дар­ла­май­ды ; ● Қой­ы­л­ған мін­дет­тер­ге қол жет­кі­зу үшін кей­бір қыз­мет­кер­лер­дің әле­уе­тін пай­да­ла­на­ды; ● Бас­қа бө­лім­ше­лер­мен бір­ле­сіп жос­пар­ды жү­зе­ге асы­ра ал­май­ды және ор­тақ нәти­же­ге қол жет­кіз­бей­ді. E-2; E-3 (құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Ұжым­да се­нім­ді қа­рым-қа­ты­нас ор­на­та­ды; ● Бө­лім­ше­нің қо­ғам­мен ти­ім­ді жұ­мысын ұй­ым­да­сты­ру бой­ын­ша ұсы­ныс жа­сай­ды; ● Бір­ле­сіп жұ­мыс ат­қа­ру үшін әріп­те­сте­рі­мен тә­жі­ри­бе­сі­мен және бі­лі­мі­мен бө­лі­се­ді; ● Әр­қай­сысы­ның нәти­же­ге же­ту­ге қо­с­қан үле­сін анық­тай­ды. ● Ұжым­да өза­ра се­нім­сіз қа­рым-қа­ты­нас ор­на­та­ды; ● Бө­лім­ше және қо­ғам­мен ти­ім­ді жұ­мыс ұй­ым­да­сты­ру бой­ын­ша ұсы­ныс жа­са­май­ды; ● Бір­ле­сіп жұ­мыс ат­қа­ру үшін әріп­те­сте­рі­мен тә­жі­ри­бе­сі­мен және бі­лі­мі­мен бөл­іс­пей­ді; ● Ба­ғы­ны­с­та­ғы тұ­лға­лар­дың нәти­же­ге же­ту­ге қо­с­қан үле­сін анық­та­май­ды. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Ұжым­ны­ң­жұ­мысы­наү­ле­сін­қо­са­ды­ж­әне­қа­жет­болған­жағ­дай­да­тү­сін­дір­ме­ү­ші­н­а­с­а­т­ә­ж­і­р­и­б­е­л­і­ә­р­і­п­т­е­с­т­е­р­і­н­е­ж­ү­г­і­н­е­ді; ● Мем­ле­кет­ті­кор­ган­дар­ме­нұ­жым­дар­ды­ңө­кіл­де­рі­мен­ж­әне­әріп­те­сте­рі­мен­қа­р­ым-қа­ты­на­сты­да­мы­та­ды; ● Тал­дау­ба­ры­сын­да­пі­кі­рал­ма­са­ды­ж­әне­тал­қы­ла­у­нәти­же­сі­неске­рео­ты­рып, тап­сыр­ма­лар­ды­о­рын­дай­ды. ● Жұ­мыста­тұй­ық­ты­құ­ста­ны­мын­біл­ді­ре­ді­ж­әне­тү­сін­дір­ме­ү­ші­на­сат­ә­жі­ри­бел­і­ә­р­і­п­т­е­с­т­е­р­і­н­е­ж­ү­г­і­н­б­е­й­ді; ● Әр­түр­лі­мем­ле­кет­ті­кор­ган­дар­ме­нұй­ым­дар­ды­ңө­кіл­де­рі­мен­ж­әне­әріп­те­сте­р­і­м­е­н­ө­з­а­р­а­ә­р­е­к­е­т­т­е­с­п­е­й­ді; ● Әріп­те­сте­рі­менм­ә­се­ле­лер­ді­тал­қы­ла­май­ды. ШЕ­ШІМ ҚА­БЫЛ­ДАУ E-1; E-R-1. ● Мін­дет­тер­ді дұ­рыс бө­ле ала­ды; ● Ше­шім қа­был­дау ба­ры­сын­да мүм­кін бо­ла­тын қа­уіп­тер ту­ра­лы ха­бар­лай­ды; ● Ше­шім қа­был­дау ба­ры­сын­да аль­тер­на­тив­ті ұсы­ныс жа­сай­ды; ● Ти­ім­ді және жүй­е­лі ше­шім қа­был­дай­ды; ● Же­ке тә­жі­ри­бе­сіне, бас­қа да ма­ңы­зды бо­лып та­бы­ла­тын мә­лі­мет­тер­ге негіз­дел­ген ше­шім қа­был­дай­ды ● Бө­лім­ше­де мін­дет­тер­ді дұ­рыс бө­ле ал­май­ды; ● Орын алуы мүм­кін қа­уіп­тер ту­ра­лы ха­бар­ла­май­ды; ● Ше­шім қа­был­дау ба­ры­сын­да аль­тер­на­тив­ті ұсы­ныс жа­са­май­ды; ● Ти­ім­сіз және жүй­е­сіз ше­шім қа­был­дай­ды; ● Ше­шім қа­был­дау ба­ры­сын­да тек өзі­нің же­ке тә­жі­ри­бе­сіне және көз­қа­ра­сы­на се­не­ді. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Бө­лім­ше қыз­ме­тін ұй­ым­да­сты­ру­да тап­сыр­ма­лар­ды дұ­рыс бө­ле ала­ды; ● Ше­шім қа­был­да­уда қа­жет­ті ақ­па­рат­тар­ды жи­на­уды ұй­ым­да­сты­ра­ды; ● Ше­шім қа­был­да­уда­ғы тә­сіл­дер­ді ұжым­мен тал­қы­лай­ды; ● Әр­түр­лі де­реккөз­дер­ден алын­ған ма­ғлұ­мат­тар­ды ес­ке­ре оты­рып, мүм­кін бо­ла­тын қа­уіп­тер­ді тал­дай­ды және бо­лжам­дай­ды; ● Мүм­кін бо­ла­тын қа­уіп­тер мен сал­дар­лар­ды ес­ке­ре оты­рып, құ­зы­ре­ті ше­гін­де ше­шім қа­был­дай­ды. ● Бө­лім­ше қыз­ме­тін ұй­ым­да­сты­ру­да тап­сыр­ма­лар­ды дұ­рыс бө­ле ал­май­ды; ● Ше­шім қа­был­да­уда қа­жет­ті ақ­па­рат­тар­ды жи­на­уды си­рек ұй­ым­да­сты­ра­ды; ● Ше­шім қа­был­да­уда­ғы тә­сіл­дер­ді ұжым­мен тал­қы­ла­удан бас тар­та­ды және бас­қа­лар­дың пі­кі­рін ес­кер­мей­ді; ● Әр­түр­лі де­реккөз­дер­ден алын­ған ма­ғлұ­мат­тар­ды ес­кер­мей­ді, мүм­кін бо­ла­тын қа­уіп­тер­ді тал­да­май­ды және бо­лжа­май­ды; ● Ше­шім қа­был­дау ба­ры­сын­да мүм­кін бо­ла­тын қа­уіп­тер мен сал­дар­лар­ды ес­кер­мей­ді. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Қа­жет­тім­ә­лі­мет­тер­ді­та­ба­а­ла­ды; ● Мүм­кін­бо­ла­тын­қа­уіп­тер­ді­ес­ке­рео­ты­рып, мә­се­ле­лер­ді­ше­шу­дің­бір­не­ше­жо­лы­нұ­сы­на­ды; ● Өзі­нің­пі­кі­рін­не­гіз­дей­а­ла­ды. ● Қа­жет­тім­ә­лі­мет­тер­ді­та­ба­ал­май­ды; ● Мүм­кін­бо­ла­тын­қа­уіп­тер­ді­ес­кер­мей­ді­не­ме­сем­ә­се­ле­лер­ді­ше­шу­ді­ңаль­тер­н­а­т­и­в­а­с­ы­н­ұ­с­ы­н­б­а­й­ды; ● Негіз­сіз­пі­кір­біл­ді­ре­ді. ҚЫЗ­МЕТ­ТІ ТҰ­ТЫ­НУ­ШЫ­ҒА БАҒ­ДАР­ЛА­НУ E-1; E-R-1. ● Стра­те­ги­я­лық мақ­сат­тар мен ба­сым­ды­лық­тар­ды ес­ке­ріп, нақ­ты мін­дет­тер қоя ала­ды; ● Қыз­мет көр­се­ту­дің ти­ім­ді әді­сте­рін бі­ле­ді; ● Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер­дің қол­же­тім­ді­лі­лі­гін қам­та­ма­сыз ете­ді; ● Қыз­мет тұ­ты­ну­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну­шы­лы­ғы­на тал­дау жүр­гі­зе­ді және қыз­мет көр­се­ту­ді же­тіл­ді­ру­дің жол­да­рын қа­рас­ты­ра­ды. ● Стра­те­ги­я­лық мақ­сат­тар мен ба­сым­ды­лық­тар­ды ес­кер­мей, анық емес мін­дет­тер қоя ала­ды; ● Қыз­мет көр­се­ту­дің әді­сте­рі ту­ра­лы ша­ла-шар­пы бі­ле­ді; Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер­дің қол­же­тім­ді­лі­лі­гін қам­та­ма­сыз ет­пей­ді; ● Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет бой­ын­ша тұ­ты­ну­шы­лар­дың қа­на­ғат­та­ну­шы­лы­ғы­на тал­дау жүр­гіз­бей­ді және қыз­мет көр­се­ту­ді же­тіл­ді­ру­дің жол­да­рын қа­рас­тыр­май­ды. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Са­па­лы қыз­мет көр­се­ту жө­нін­де­гі жұ­мыстар­ды ұй­ым­да­сты­ра­ды және туын­да­ған мә­се­ле­лер­ді ше­ше­ді; ● Ке­рі бай­ла­ны­сты қам­та­ма­сыз ету мақ­са­тын­да қа­на­ғат­та­ну­шы­лық дей­гей­ін анық­та­у­ға жағ­дай жа­сай­ды; ● Қыз­мет көр­се­ту­дің са­па­сын ба­қы­лай­ды, сон­дай-ақ же­ке үл­гі бо­лу ар­қы­лы көр­се­те­ді. ● Са­па­лы қыз­мет көр­се­ту жө­нін­де­гі жұ­мыстар­ды ұй­ым­да­стыр­май­ды және туын­да­ған мә­се­ле­лер­ді ше­шпей­ді; ● Ке­рі бай­ла­ны­сты қам­та­ма­сыз ету мақ­са­тын­да қа­на­ғат­та­ну­шы­лық дей­гей­ін анық­та­у­ға жағ­дай жа­са­май­ды; ● Са­па­сыз қыз­мет көр­се­ту­ге жол бе­ре­ді, қы­зық­па­у­шы­лық біл­ді­ре­ді. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Сы­пай­ы­ж­әне­ті­лек­те­стікпен­қыз­мет­көр­се­те­ді; ● Қыз­мет­көр­се­ту­ге­қа­на­ғат­та­ну­шы­лық­дең­гей­ін­тал­дай­ды­ж­ә­нео­лар­ды­же­тіл­д­і­р­у­д­і­ң­ж­ө­н­і­н­д­е­ұ­с­ы­н­ы­с­т­а­р­е­н­г­і­з­е­ді; ● Қыз­мет­көр­се­ту­са­па­сы­н­жақ­сар­ту­бой­ын­ша­ұ­сы­ны­сен­гі­зе­ді. ● Қыз­ме­та­лушы­ға­дө­ре­кі­лі­к­ж­әне­нем­құ­рай­лы­лық­біл­ді­ре­ді; ● Тұ­ты­ну­шы­ның­сұрақ­та­ры­менм­ә­се­ле­ле­рі­нем­ән­бер­мей­ді; ● Қыз­мет­көр­се­ту­са­па­сы­н­жақ­сар­ту­бой­ын­ша­бел­сен­ді­лік­та­ныт­пай­ды. ҚЫЗ­МЕТ­ТІ ТҰ­ТЫ­НУ­ШЫ­ҒА АҚ­ПА­РАТ­ТАН­ДЫ­РУ E-1; E-R-1. ● Ұжым­ға қыз­мет алушы тұ­ты­ну­шы­лар ара­сын­да көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер ту­ра­лы ақ­па­рат­тар­ды жет­кі­зу қа­жет­ті­лі­гі ту­ра­лы үне­мі тү­сін­ді­ре­ді; ● Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер ту­ра­лы ақ­па­рат­тан­ды­ру­дың ти­ім­ді тә­сі­лін құ­ра­с­ты­ра­ды. ● Ұжым­ға қыз­мет алушы тұ­ты­ну­шы­лар ара­сын­да көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер ту­ра­лы ақ­па­рат­тар­ды жет­кі­зу қа­жет­ті­лі­гі ту­ра­лы тү­сін­ді­ру жұ­мыста­рын жүр­гіз­бей­ді; ● Көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер ту­ра­лы ақ­па­рат­тан­ды­ру­дың ти­ім­сіз тә­сі­лін құ­ра­с­ты­ра­ды. E-2; E-3 (құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Ба­ғы­ны­с­та­ғы­лар­ды қыз­мет алушы­лар­ды қол­же­тім­ді ақ­па­рат­тан­ды­ру­ға бағ­дар­лай­ды; ● Тұ­ты­ну­шы­ға ақ­па­рат­тар­ды құр­мет­пен және игі­лік­пен жет­кі­зе­ді; ● Қыз­мет тұ­ты­ну­шы­ла­ры­ның пі­кі­рін құр­мет­тей­ді. ● Ба­ғы­ны­с­та­ғы­лар­мен қыз­мет алушы­лар­ды ақ­па­рат­тан­ды­ру бой­ын­ша жұ­мыс жүр­гіз­бей­ді; ● Тұ­ты­ну­шы­ға ақ­па­рат­тар­ды жет­кіз­бей­ді неме­се нем­құ­рай­лы және жақ­тыр­май жет­кі­зе­ді; ● Қыз­мет тұ­ты­ну­шы­ла­ры­ның пі­кі­рін еле­мей­ді. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Қыз­ме­та­лушы­лар­ды­ақ­па­рат­тан­ды­ру­дың­ти­ім­діт­ә­сіл­де­рін­қол­да­на­ды; ● Тұ­ты­ну­шы­ға­ақ­па­рат­ты­қол­же­тім­ді­а­уыз­ша­ж­әне­жа­з­ба­ша­түр­де­жет­кі­зе­ді; ● Көр­се­ті­ле­тін­қыз­мет­тер­ту­ра­лы­ақ­па­рат­ты­уақ­ты­лы­қа­был­дай­ж­әне­жі­бе­ре­ал­а­ды. ● Қыз­ме­та­лушы­лар­ды­ақ­па­рат­тан­ды­ру­дың­ти­ім­сізт­ә­сіл­де­рін­қол­да­на­ды; ● Тұ­ты­ну­шы­ға­ақ­па­рат­ты­а­уыз­ша­ж­әне­жа­з­ба­ша­түр­де­жет­кіз­бей­ді­не­ме­се­тү­сін­і­к­с­і­з­ж­е­т­к­і­з­е­ді; ● Көр­се­ті­ле­тін­қыз­мет­тер­ту­ра­лы­ақ­па­рат­ты­уақ­ты­лы­қа­был­дай­ж­әне­жі­бе­ре­ал­м­а­й­ды. ЖЕ­ДЕЛ­ДІ­ЛІК E-1; E-R-1. ● Ұжым­ға жа­ңа ба­сым­дық­тар­ды уа­қы­ты­лы жет­кі­зе­ді; ● Өзге­рі­стер­ді уақ­ты­лы елеу үшін ти­ім­ді ша­ра­лар қа­был­дай­ды; ● Бө­лім­ше­ні ти­ім­ді бас­қа­ра­ды және іш­кі және сырт­қы өзге­рі­стер ке­зін­де нәти­же­ге қол жет­кі­зе­ді; ● Жұ­мыстың жа­ңа ба­ғыт­та­рын қол­да­ну бой­ын­ша ұсы­ны­ста­рын тал­дай­ды және бас­шы­лық­қа ен­гі­зе­ді. ● Ұжым­ға жа­ңа ба­сым­дық­тар­ды жет­кіз­бей­ді неме­се мер­зім­нен кеш жет­кі­зе­ді; ● Өзге­рі­стер­ді уақ­ты­лы елеу үшін ша­ра­лар қа­был­да­май­ды неме­се ти­ім­сіз ша­ра­лар қа­был­дай­ды; ● Бө­лім­ше­ні ти­ім­сіз бас­қа­ра­ды және іш­кі және сырт­қы өзге­рі­стер ке­зін­де нәти­же­ге қол жет­кіз­бей­ді; ● Жұ­мыстың жа­ңа ба­ғыт­та­рын қол­да­ну бой­ын­ша ұсы­ны­ста­рын тал­да­май­ды және бас­шы­лық­қа ен­гіз­бей­ді. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ( ● Жұ­мыстың жа­ңа ба­ғыт­та­рын пай­да­ла­ну жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды қа­рай­ды және бас­шы­лық­қа ен­гі­зе­ді; ● Бо­лып жа­тқан өзге­рі­стер­ге тал­дау жа­сай­ды және жұ­мысты жақ­сар­ту бой­ын­ша уақ­ты­лы ша­ра­лар қа­был­дай­ды; ● Өзге­рі­стер­ді дұ­рыс қа­был­да­уды өзі­нің үл­гі өне­ге­сі­мен көр­се­те­ді. ● Жұ­мыстың жа­ңа ба­ғыт­та­рын пай­да­ла­ну жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды қа­ра­май­ды және бас­шы­лық­қа ен­гіз­бей­ді; ● Бо­лып жа­тқан өзге­рі­стер­ге тал­дау жа­са­май­ды және жұ­мысты жақ­сар­ту бой­ын­ша ша­ра­лар қа­был­да­май­ды; ● Бо­лып жа­тқан және кү­тіл­ме­ген өзге­рі­стер ке­зін­де өзін-өзі ба­қы­ла­май­ды. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Жұ­мысты­жақ­сар­ту­жө­нін­де­ұсы­ны­ста­рен­гі­зе­ді; ● Олар­ды­ен­гі­зу­д­ің­жа­ңа­ба­ғыт­та­ры­ме­нә­ді­сте­рі­нүй­ре­не­ді; ● Өзге­рі­сжағ­дай­ла­рын­даө­зін -өзі­ба­қы­лай­ды; ● Өзге­рі­сжағ­дай­ла­рын­да­тез­бей­ім­де­ле­ді. ● Жұ­мыстың­қол­да­ны­с­та­ғы­р­ә­сім­де­рі­ме­нә­ді­сте­рі­нұста­на­ды; ● Жа­ңа­ба­ғыт­тар­ме­нә­ді­стер­ді­зерт­те­по­лар­ды­ен­гіз­бей­ді; ● Өзге­рі­сжағ­дай­ла­рын­даө­зін-өзі­ба­қы­лай­ал­май­ды; ● Өзге­рі­сжағ­дай­ла­рын­даб­ей­ім­дел­мей­ді­не­ме­се­ба­я­у­бей­ім­де­ле­ді. ӨЗДІ­ГІ­НЕН ДА­МУ E-1; E-R-1. ● Үл­гі­лі қыз­мет­кер­лер­ді жо­ға­ры­ла­ту ту­ра­лы ұсы­ны­стар­ды қа­рас­ты­рып, ен­гі­зе­ді. ● Қыз­мет­кер­лер­ді да­мы­ту бой­ын­ша жүй­е­лі ша­ра­лар­ды қа­был­дай­ды; ● Әріп­те­сте­рі­мен жи­нақ­тал­ған тә­жі­ри­бе­сі­мен, бі­лі­мі­мен бө­лі­се­ді, сон­дай-ақ, олар­дың да­му дең­гей­ін анық­тай­ды; ● Өзді­гі­нен да­му­ға ұм­ты­лы­сын өзі­нің же­ке үл­гі­сін­де көр­се­те­ді; ● Үл­гі­лі қыз­мет­кер­лер­ді анық­та­май­ды және олар­ды жо­ға­ры­ла­ту ту­ра­лы ұсы­ны­стар­ды қа­рас­тыр­май­ды; ● Қыз­мет­кер­лер­ді да­мы­ту бой­ын­ша жүй­е­лі ша­ра­лар­ды қа­был­да­май­ды неме­се жүй­е­сіз ша­ра­лар­ды қа­был­дай­ды; ● Әріп­те­сте­рі­мен жи­нақ­тал­ған тә­жі­ри­бе­сі­мен, бі­лі­мі­мен бөл­іс­пей­ді, сон­дай-ақ, олар­дың да­му дең­гей­ін анық­та­май­ды; ● Өзді­гі­нен да­му­ға ұм­ты­лы­сын өзі­нің же­ке үл­гі­сін­де көр­се­ту­ге кө­ңіл бөл­мей­ді. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Ба­ғы­ны­сты­лар­дың құ­зы­рет­тер дең­гей­ін жо­ға­ры­ла­ту бой­ын­ша іс-ша­ра­лар ұсы­на­ды; ● Мақ­сат­қа же­ту үшін өзі­нің құ­зы­рет­те­рін да­мы­та­ды және олар­ды ба­ғы­ны­сты­лар­да да­мы­ту үшін ша­ра­лар қа­был­дай­ды; ● Ба­ғы­ны­сты­лар­мен олар­дың құ­зы­рет­те­рін, оның ішін­де да­му­ды қа­жет ете­тін құ­зы­рет­тер­ді тал­қы­лай­ды. ● Ба­ғы­ны­сты­лар­дың құ­зы­рет­тер дең­гей­і­нің жо­ға­ры­ла­у­ы­на қызығ­у­шы­лық та­ныт­пай­ды; ● Мақ­сат­қа же­ту үшін өзі­нің және ба­ғы­ны­сты­ла­ры­ның құ­зы­рет­те­рін да­мыт­пай­ды; ● Ба­ғы­ны­сты­лар­мен олар­дың құ­зы­рет­те­рін тал­қы­ла­май­ды. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Жа­ңа­бі­лім­дер­мен­тех­но­ло­ги­я­лар­ға­қызығ­у­шы­лық­та­ны­та­ды; ● Өзін­ді­гі­нен­да­му­ғаұм­ты­ла­ды, жа­ңа­ақ­па­рат­тар­ме­но­ны­қол­да­ну­ды­ңә­ді­сте­рі­н­із­де­не­ді; ● Тә­жі­ри­бе­де­ти­ім­ді­лік­ті­арт­ты­ра­ты­н­жа­ңа­дағ­ды­лар­ды­қол­да­на­ды. ● Жа­ңа­бі­лім­дер­мен­тех­но­ло­ги­я­лар­ға­қызығ­у­шы­лық­та­ныт­пай­ды; ● Өзін­ді­гі­нен­да­му­ғаұм­тыл­май­ды, жа­ңа­ақ­па­рат­тар­ме­но­ны­қол­да­ну­ә­ді­сте­рі­мен­қы­зық­пай­ды; ● Өзін­де­бар­дағ­ды­лар­мен­шек­те­ле­ді. АДАЛ­ДЫҚ E-1; E-R-1. ● Жұ­мыс­кер­лер­мен әдеп­ті­лік нор­ма­ла­ры мен стан­дарт­та­ры­ның сақ­та­луын қам­та­ма­сыз ете­ді; ● Ұжым­да мем­ле­кет­тік қыз­мет­тің әдеп­ті­лік нор­ма­ла­ры мен стан­дарт­та­ры­на бе­рі­л­ген­дік дең­гей­ін да­мы­та­ды; ● Бас­қа­лар­дың же­ті­стікте­рін мой­ын­дай­ды, әріп­те­сте­рі­нің на­мысы мен абы­рой­ы­на нұқ­сан кел­ті­ре­тін олар­дың же­ке және кә­сі­би қа­си­ет­те­рін тал­қы­ла­удан тар­ты­на­ды; ● Әдеп­ті­лік нор­ма­лар­дың бұ­зы­л­ғанды­ғын елеп ес­ке­ре­ді және анық­тай­ды; ● Ри­я­сыздық, әділ­дік, адал ни­ет­ті­лік, сон­дай-ақ, же­ке тұл­ға­ның на­мысы мен абы­рой­ы­на құр­мет та­ны­та оты­рып, ба­ғы­ны­сты­ла­ры үшін әдеп­ті мі­нез-құлық­тың үл­гі­сі бо­ла­ды. ● Өзі­нің бө­лім­ше жұ­мысы­ның тә­жі­ри­бе­сін­де ашық­тық, шы­най­ы­лық және әділ­дік­ке ба­ғыт­тал­ған әдеп нор­ма­ла­ры мен құн­ды­лық­тар­ды бі­рік­ті­ре­ді; ● Жұ­мыс­кер­лер­мен әдеп­ті­лік нор­ма­ла­ры мен стан­дарт­та­ры­ның сақ­та­луын қам­та­ма­сыз ет­пей­ді; ● Мем­ле­кет­тік қыз­мет жо­лын ұста­у­шы­лық әр­кім­нің же­ке ісі деп есеп­тей­ді; ● Бас­қа­лар­дың же­ті­стікте­рін мой­ын­да­май­ды, әріп­те­сте­рі­нің на­мысы мен абы­рой­ы­на нұқ­сан кел­ті­ре­тін олар­дың же­ке және кә­сі­би қа­си­ет­те­рін тал­қы­ла­у­ға жол бе­ре­ді; ● Әдеп­ті­лік нор­ма­лар­дың бұ­зы­л­ғанды­ғын елеп ес­кер­мей­ді; ● Ри­я­сыздық, әділ­дік, адал ни­ет­ті­лік, сон­дай-ақ, же­ке тұл­ға­ның на­мысы мен абы­рой­ы­на құр­мет та­ныт­пай­ды; ● Өзі­нің бө­лім­ше жұ­мысы­ның тә­жі­ри­бе­сін­де ашық­тық, шы­най­ы­лық және әділ­дік­ке ба­ғыт­тал­ған әдеп нор­ма­ла­ры мен құн­ды­лық­тар­ды бі­рік­тір­мей­ді; E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Бел­гі­лен­ген стан­дарт­тар мен нор­ма­лар­дың, шек­те­улер мен тый­ым­дар­дың сақ­та­луын ба­қы­лай­ды; ● Ұжым­ның мүд­де­сін өз мүд­де­сі­нен жо­ға­ры қо­яды; ● Жұ­мыста та­бан­ды­лық та­ны­та­ды; ● Ұжым­да­ғы сый­ла­стық пен се­нім аху­а­лын қа­лып­та­сты­ра­ды; ● Ба­ғы­ны­сты­лар­дың іс-әре­ке­т­ін­де шы­най­ы­лық және әді­лет­ті­лік прин­ципте­рін сақ­та­уды қам­та­ма­сыз ете­ді; ● Ри­я­сыздық, әділ­дік, адал ни­ет­ті­лік, сон­дай-ақ, же­ке тұл­ға­ның на­мысы мен абы­рой­ы­на құр­мет та­ны­та оты­рып, ба­ғы­ны­сты­ла­ры үшін әдеп­ті мі­нез-құлық­тың үл­гі­сі бо­ла­ды. ● Ұжым­да бел­гі­лен­ген стан­дарт­тар мен нор­ма­лар­дың, шек­те­улер мен тый­ым­дар­дың орын алуы­на жол бе­ре­ді; ● Өз мүд­де­сін ұжым мүд­де­сі­нен жо­ға­ры қо­яды; ● Жұ­мыста та­бан­ды­лық та­ныт­пай­ды; ● Ұжым­да­ғы сый­ла­стық пен се­нім аху­а­лын қа­лып­та­стыр­май­ды; ● Ба­ғы­ны­сты­лар­дың іс-әре­ке­т­ін­де шы­най­ы­лық және әді­лет­ті­лік прин­ципте­рін сақ­та­уды қам­та­ма­сыз ет­пей­ді; E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Бел­гі­лен­ге­нә­деп­ті­лік­нор­ма­ла­ры­мен­стан­дарт­та­ры­на­сүй­е­не­ді; ● Өзі­н­ің­жұ­мысы­на­да­ло­рын­дай­ды; ● Өзі­на­дал, қа­ра­пай­ым, әді­лұ­стай­ды, бас­қа­лар­ға­сы­пай­ы­лы­қ­ж­әне­би­я­зы­лық­та­ны­та­ды. ● Бел­гі­лен­ге­нә­деп­ті­лік­нор­ма­ла­ры­мен­стан­дарт­та­ры­на­сай­кел­мей­тін­мі­нез-құлық­тар­та­ны­та­ды; ● Өзі­н­ің­жұ­мысы­но­рын­дау­ба­ры­сын­да­нем­құ­рай­лы­лық­біл­ді­ре­ді; ● Өзі­на­дал­сыз, шам­дан­ған­ж­әне­бас­қа­лар­ға­дө­ре­кі­лі­к­ж­әне­мен­сіз­бе­у­ші­лік­қа­си­ет­те­рін­та­н­ы­т­а­ды; СТРЕС­СКЕ ОР­НЫҚ­ТЫ­ЛЫҚ E-1; E-R-1. ● Сын­ға са­быр­лық­пен қа­рай­ды және негіз­ді болған жағ­дай­да, кем­ші­лік­тер­ді жою жө­нін­де ша­ра­лар қа­был­дай­ды. ● Сын­ға са­быр­сыз қа­рай­ды және негіз­ді болған жағ­дай­да, кем­ші­лік­тер­ді жою жө­нін­де ша­ра­лар қа­был­да­май­ды. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Сын­ға са­быр­лық­пен қа­рай­ды және негіз­ді болған жағ­дай­да, кем­ші­лік­тер­ді жою жө­нін­де ша­ра­лар қа­был­дай­ды. ● Сын­ға са­быр­сыз қа­рай­ды және негіз­ді болған жағ­дай­да, кем­ші­лік­тер­ді жою жө­нін­де ша­ра­лар қа­был­да­май­ды. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Сын­ға­са­быр­лық­пен­қа­рай­ды­ж­әне­не­гіз­ді­болған­жағ­дай­да, кем­ші­лік­тер­ді­жо­ю­жө­нін­де­ша­ра­лар­қа­был­дай­ды. ● Сын­ға­са­быр­сыз­қа­рай­ды­ж­әне­не­гіз­ді­болған­жағ­дай­да, кем­ші­лік­тер­ді­жо­ю­жө­нін­де­ша­ра­лар­қа­был­да­май­ды. ЖА­У­АП­КЕР­ШІ­ЛІК E-1; E-R-1. ● Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің қыз­ме­тін ұй­ым­да­сты­ру­ды же­ке жа­у­ап­кер­ші­лі­гіне ала­ды. ● Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің қыз­ме­тін ұй­ым­да­сты­ру жа­у­ап­кер­ші­лі­гін бас­қа ла­у­а­зым­ды тұл­ға­ға ар­та­ды. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше қыз­ме­тін ұй­ым­да­сты­ру­ды же­ке жа­у­ап­кер­ші­лі­гіне ала­ды. ● Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің қыз­ме­тін ұй­ым­да­сты­ру жа­у­ап­кер­ші­лі­гін бас­қа ла­у­а­зым­ды тұл­ға­ға ар­та­ды. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3; E-G-4. ● Өзі­сі­мен­нәти­же­ле­рі­ү­ш­ін­жа­у­ап­ты­лық­та­бо­ла­ды. ● Өзі­сі­мен­нәти­же­ле­рі­ү­ш­ін­жа­у­ап­ты­лық­ты­бас­қа­тұл­ға­ға­ар­та­ды. БА­СТА­МА­ШЫЛ­ДЫҚ E-1; E-R-1. ● Қыз­мет ти­ім­ді­лі­гін жо­ға­ры­ла­ту­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер ен­гі­зу жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды тү­зе­ді және қа­рас­ты­ра­ды. ● Қыз­мет ти­ім­ді­лі­гін жо­ға­ры­ла­ту­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­дер мен ше­шім­дер ен­гі­зу жө­нін­де­гі ұсы­ны­стар­ды әзір­ле­мей­ді және қа­рас­тыр­май­ды. E-2; E-3 (Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­нің бас­шы­сы); E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Қыз­мет ти­ім­ді­лі­гін жо­ға­ры­ла­ту­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­де­рін және ше­шім­де­рін ен­ді­ру бой­ын­ша ұсы­ны­стар­ды тал­дай­ды және ен­гі­зе­ді. ● Қыз­мет ти­ім­ді­лі­гін жо­ға­ры­ла­ту­ға ба­ғыт­тал­ған ин­но­ва­ци­я­лық тә­сіл­де­рін және ше­шім­де­рін ен­ді­ру бой­ын­ша ұсы­ны­стар­ды тал­да­май­ды және ен­гіз­бей­ді. E-3; * E-4; E-5; E-R-4; E-R-5; E-G-2; * E-G-3 бө­лім­ше­нің бас­шы­сы). E-R-2; E-R-3; E-G-1; E-G-2 ● Ұсы­ны­стар мен ба­ста­ма­ла­рын ен­гі­зе­ді және өзі­нің негіз­гі мін­дет­те­рі­нен бас­қа қо­сым­ша жұ­мыстар­ды орын­дай­ды. ● Ұсы­ны­стар мен ба­ста­ма­ла­рын ен­гіз­бей­ді және өзі­нің негіз­гі мін­дет­те­рі­нен бас­қа қо­сым­ша жұ­мыстар­ды орын­да­май­ды.Жүк­теу

Бәйдібек аудандық бюджеттен қаржыландырылатын аудан, ауылдық округтері әкімдері аппараттары мен атқарушы органдардың «Б» корпусы мемлекеттік әкімшілік қызметшілерінің қызметін бағалаудың әдістемесіне 5-қосымша Нысан "БЕКІТЕМІН" Лауазымды тұлға ____________________________ (тегі, аты-жөнінің бірінші әріптері) күні ________________________ қолы _______________________ Бағалау жөніндегі комиссия отырысының хаттамасы ____________________________________________________________________ (мемлекеттік органның атауы) ____________________________________________________________________ бағалау мерзімі жыл) Бағалау нәтижелері № р/с Қызметшілердің тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) Бағалау нәтижелері туралы мәлімет Бағалау нәтижелері комиссиямен түзетілуі (бар болған жағдайда) Комиссияның ұсыныстары 1. 2. ... Комиссия қорытындысы: ___________________________________________________ Тексерілді: Комиссияның хатшысы: __________________________________ Күні: _____________ (тегі, аты-жөні, қолы) Комиссияның төрағасы: ___________________________________ Күні: ____________ (тегі, аты-жөні, қолы) Комиссияның мүшесі: ___________________________________ Күні: ______________ (тегі, аты-жөні, қолы)