Об утверждении Правил, условий и сроков упрощенного порядка урегулирования страховых случаев, предельного размера страховой суммы по каждому отдельному страховому случаю, а также формы декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая и требований к оформлению документов и сведений, прилагаемых к ней, Правил, условий, сроков осмотра страховщиком транспортных средств при упрощенном порядке урегулирования страхового случая, Правил и сроков осуществления страховщиком страховой выплаты при упрощенном порядке урегулирования страхового случая
В соответствии с подпунктом 18-3) статьи 43 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности» и статьей 22-2 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» Правление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1) Правила, условия и сроки упрощенного порядка урегулирования страховых случаев, предельный размер страховой суммы по каждому отдельному страховому случаю, а также форму декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая и требования к оформлению документов и сведений, прилагаемых к ней согласно приложению 1 к настоящему постановлению;

«СОГЛАСОВАНО»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАНО»
Министерство внутренних дел
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАНО»
Национальный Банк
Республики Казахстан

Приложение 1
к постановлению
Правления Агентства
Республики Казахстан по
регулированию и развитию
финансового рынка
от 15 ноября 2023 года
№ 83
Правила, условия и сроки упрощенного порядка урегулирования страховых случаев, предельный размер страховой суммы по каждому отдельному страховому случаю, а также форма декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая и требования к оформлению документов и сведений, прилагаемых к ней

1. Настоящие Правила, условия и сроки упрощенного порядка урегулирования страховых случаев, предельный размер страховой суммы по каждому отдельному страховому случаю, а также форма декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая и требования к оформлению документов и сведений, прилагаемых к ней (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 18-3) статьи 43 Закона Республики Казахстан «О страховой деятельности» и статьей 22-2 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон) и определяют порядок, условия и сроки упрощенного порядка урегулирования страховых случаев, предельный размер страховой суммы по каждому отдельному страховому случаю, а также форму декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая и требования к оформлению документов и сведений, прилагаемых к ней.

4. При отсутствии необходимости проведения осмотра страховщиком транспортных средств участников, урегулирование страховых случаев по упрощенному порядку осуществляется не позднее 3 (трех) рабочих дней после принятия страховщиком декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая (далее – декларация).

5. Регистрация транспортного происшествия участниками в рамках упрощенного порядка урегулирования страхового случая осуществляется с использованием информационной системы страховщика и информационной системы организации по формированию и ведению базы данных посредством интернет-ресурса и (или) мобильного приложения одного из следующих субъектов:

Идентификация участников осуществляется при наличии согласия участников на сбор и обработку их персональных данных путем подтверждения личности участников при осуществлении сверки их личных данных (фото, индивидуальный идентификационный номер, абонентский номер сотовой связи участников), указанных в процессе идентификации, с данными из информационных систем государственных органов и подведомственных им организаций.
При невозможности направления декларации страховой случай рассматривается в соответствии с Законом на общих условиях осуществления страховой выплаты.

8. При несоответствии транспортного происшествия требованиям, установленным пунктом 1 статьи 22-2 Закона, или отсутствии возможности подтверждения личности участников, участникам сообщается о невозможности завершения процесса упрощенного порядка урегулирования страхового случая и возможности урегулирования транспортного происшествия в соответствии с Законом на общих условиях осуществления страховой выплаты путем формирования электронного информационного сообщения лицами, указанными в пункте 5 Правил.

9. При соответствии транспортного происшествия условиям упрощенного порядка урегулирования страхового случая и идентификации участников единая страховая база данных (далее – ЕСБД) автоматически осуществляет проверку на наличие зарегистрированного в ЕСБД страхового случая с участием указанных в декларации транспортных средств в целях исключения дублирования.
При наличии дублирования страхового случая с участием транспортных средств участников, участникам сообщается о невозможности завершения процесса упрощенного порядка урегулирования страхового случая путем формирования электронного информационного сообщения посредством интернет-ресурса или мобильного приложения лиц, указанных в пункте 5 Правил.

10. К декларации прикладываются фотоматериалы, по которым возможно определить марку, модель, идентификационный номер, государственный регистрационный номерной знак транспортных средств, участвовавших в транспортном происшествии, фотосхема и (или) видеосхема, фотоматериалы транспортного происшествия, которые соответствуют обстоятельствам, указанным в декларации, и подтверждают наступление транспортного происшествия вследствие указанных в декларации обстоятельств, а также то, что повреждения на транспортных средствах соответствуют обстоятельствам транспортного происшествия и (или) были получены в одно время, соответствующие информации, указанной в декларации.

При наличии сбоев в работе сервисов ЕСБД по присвоению уникального номера страхового случая и (или) отсутствии уведомления от страховщиков о принятии декларации, организацией по формированию и ведению базы данных в течение 10 минут после направления участниками декларации инициируется направление уведомления посредством интернет-ресурса или мобильного приложения лиц, указанных в пункте 5 Правил, о сбое в работе ЕСБД и (или) информационной системе страховщика и о необходимости повторного направления сведений и документов.

12. Участники транспортного происшествия не покидают место транспортного происшествия до получения ими электронного информационного сообщения от организации по формированию и ведению базы данных о присвоении уникального номера страхового случая и о принятии страховщиком декларации на абонентский номер сотовой связи участников, указанные при регистрации транспортного происшествия.

13. При выявлении страховщиком несоответствия документов и сведений, приложенных участниками к декларации, требованиям пункта 10 Правил, а также в случае, если документы и сведения не позволяют определить обстоятельства причинения ущерба, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств в результате транспортного происшествия, страховщик в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения декларации повторно запрашивает у участников фотоматериалы с использованием интернет-ресурса страховщика и информационной системы организации по формированию и ведению базы данных либо другим доступным способом и (или) осуществляет осмотр транспортных средств.
Обстоятельства, указанные в части первой настоящего пункта, не являются основанием для отказа в принятии страховщиком декларации.

14. Страховщик создает на своем интернет-ресурсе и (или) в мобильном приложении личный кабинет каждому из участников (далее – личный кабинет) для хранения данных и сведений по страховому случаю, а также возможности отслеживания участниками статуса основных этапов процесса упрощенного урегулирования страхового случая.
При необходимости организация по формированию и ведению базы данных создает на своем интернет-ресурсе и (или) в мобильном приложении личный кабинет каждому из участников для отслеживания участниками статуса основных этапов процесса упрощенного урегулирования страхового случая.
Организация, гарантирующая осуществление страховых выплат страхователям (застрахованным, выгодоприобретателям) в случае ликвидации страховых организаций, и организация, являющаяся партнером страховщика на основании соответствующего соглашения, создает на интернет-ресурсе и (или) в мобильном приложении личный кабинет каждому из участников транспортного происшествия (далее – личный кабинет) для хранения сведений по страховому случаю, а также возможности отслеживания участниками статуса основных этапов процесса урегулирования страхового случая.
Информация о получении страховщиком декларации с отображением даты и времени доступна для просмотра участниками транспортного происшествия в личном кабинете.

Приложение 2
к постановлению
Правления Агентства
Республики Казахстан по
регулированию и развитию
финансового рынка
от 15 ноября 2023 года
№ 83
Правила, условия, сроки осмотра страховщиком транспортных средств при упрощенном порядке урегулирования страхового случая

1. Настоящие Правила, условия, сроки осмотра страховщиком транспортных средств при упрощенном порядке урегулирования страхового случая (далее – Правила) разработаны в соответствии со статьей 22-2 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон) и определяют порядок, условия, сроки осмотра страховщиком транспортных средств при упрощенном порядке урегулирования страхового случая.

3. Страховщик осуществляет осмотр транспортных средств, участвовавших в транспортном происшествии, для установления факта и обстоятельств страхового случая и (или) определения размера вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего. Требование о необходимости проведения осмотра предъявляется страховщиком участникам транспортного происшествия (далее – участники) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая (далее – декларация).
Страховщик и участники согласовывают дату, время и место проведения осмотра поврежденных транспортных средств, и участники предоставляют транспортные средства для проведения осмотра в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования страховщика о проведении осмотра.
Страховщик осуществляет осмотр транспортных средств, участвовавших в транспортном происшествии, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления участниками транспортных средств.
При непредоставлении поврежденного имущества в течение срока, указанного в части второй настоящего пункта, по вине участников или по независящим от воли сторон обстоятельствам, участники предоставляют транспортные средства для проведения осмотра не позднее 2 (двух) рабочих дней после срока, указанного в части второй настоящего пункта.
Страховщик отказывает в страховой выплате в соответствии с подпунктом 6) пункта 2 статьи 29 Закона при непредоставлении участниками транспортных средств в установленный срок.
Непроведение страховщиком осмотра транспортных средств, участвовавших в транспортном происшествии, в установленный срок по вине страховщика не является основанием для отказа в осуществлении страховой выплаты в связи с несоответствием повреждений транспортных средств обстоятельствам происшествия и размер ущерба устанавливается в размере, указанном в декларации, но не более 100 (ста) месячных расчетных показателей.

5. Cтраховщик в течение 2 (двух) рабочих дней после проведения осмотра составляет акт осмотра с указанием выводов о соответствии либо несоответствии повреждений обстоятельствам, указанным в декларации, составляет отчет о размере ущерба, причиненного транспортному средству, и незамедлительно направляет их участникам.

Приложение
к Правилам, условиям и срокам упрощенного порядка урегулирования страховых случаев, предельному размеру страховой суммы по каждому отдельному страховому случаю, а также форме декларации об упрощенном порядке урегулирования страхового случая и требованиям к оформлению документов и сведений, прилагаемых к ней
Форма
Декларация
об упрощенном порядке урегулирования страхового случая
№
По­тер­пев­ший
Дан­ные об об­сто­я­тель­ствах транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия
Ви­нов­ник
1
Ме­сто транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия (об­ласть, го­род, рай­он, ули­ца)
2
Да­та транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия (день, ме­сяц, год) / (ча­сы, ми­ну­ты)
3
Мар­ка, мо­дель транс­порт­но­го сред­ства:
1) иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер транс­порт­но­го сред­ства
2) го­су­дар­ствен­ный ре­ги­стра­ци­он­ный знак транс­порт­но­го сред­ства
3) сви­де­тель­ство о ре­ги­стра­ции транс­порт­но­го сред­ства (при­креп­ле­ние фо­то)
4
Лич­ные дан­ные для фи­зи­че­ских лиц:
1) фа­ми­лия, имя и от­че­ство (при его на­ли­чии)
2) ин­ди­ви­ду­аль­ный иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер

3) да­та рож­де­ния
4) або­нент­ский но­мер со­то­вой свя­зи
5) во­ди­тель­ское удо­сто­ве­ре­ние (при­креп­ле­ние фо­то)
Дан­ные для юри­ди­че­ских лиц (за­пол­ня­ет­ся по ли­цу, управ­ля­ю­ще­му транс­порт­ным сред­ством):
1) на­име­но­ва­ние юри­ди­че­ско­го ли­ца
2) биз­нес-иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер
3) да­та рож­де­ния
4) або­нент­ский но­мер со­то­вой свя­зи 5) во­ди­тель­ское удо­сто­ве­ре­ние (при­креп­ле­ние фо­то)
6) но­мер тру­до­во­го до­го­во­ра, до­ве­рен­но­сти ли­бо пу­те­во­го ли­ста (при на­ли­чии)
При­креп­ля­ет­ся фо­то до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность для нере­зи­ден­тов
4.1
Лич­ные дан­ные ли­ца, управ­ляв­ше­го транс­порт­ным сред­ством в при­сут­ствии стра­хо­ва­те­ля (за­стра­хо­ван­но­го):
1) фа­ми­лия, имя и от­че­ство (при его на­ли­чии)
2) ин­ди­ви­ду­аль­ный иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер
3) да­та рож­де­ния
4) або­нент­ский но­мер со­то­вой свя­зи
5) во­ди­тель­ское удо­сто­ве­ре­ние (при­креп­ле­ние фо­то)
5
До­ку­мент на пра­во вла­де­ния, поль­зо­ва­ния, рас­по­ря­же­ния транс­порт­но­го сред­ства (до­ве­рен­ность, до­го­вор арен­ды, пу­те­вой лист и про­чее)
6
На­име­но­ва­ние стра­хов­щи­ка, за­стра­хо­вав­ше­го от­вет­ствен­ность, стра­хо­вой по­лис (но­мер)
7
Ха­рак­тер и пе­ре­чень ви­ди­мых по­вре­жден­ных де­та­лей и эле­мен­тов (опи­са­ние и при­креп­ле­ние фо­то­ма­те­ри­а­лов и (или) ви­део­ма­те­ри­а­лов)
8
Об­щий план транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия (фо­то­схе­ма и (или) ви­део­схе­ма транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия)
9
Опи­са­ние транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия
10
Под­твер­жде­ние от­сут­ствия раз­но­гла­сий
11
Пред­ва­ри­тель­ная сум­ма ущер­ба (в тен­ге, не бо­лее 100 ме­сяч­ных рас­чет­ных по­ка­за­те­лей) (за­пол­ня­ет­ся по­тер­пев­шим)
12
Вид уре­гу­ли­ро­ва­ния стра­хо­во­го слу­чая (на об­щих усло­ви­ях/пря­мое уре­гу­ли­ро­ва­ние) (за­пол­ня­ет­ся по­тер­пев­шим)
13
При­ме­ча­ние участ­ни­ков транс­порт­но­го про­ис­ше­ствия

Приложение 3
к постановлению
Правления Агентства
Республики Казахстан по
регулированию и развитию
финансового рынка
от 15 ноября 2023 года
№ 83
Правила и сроки осуществления страховщиком страховой выплаты при упрощенном порядке урегулирования страхового случая

1. Настоящие Правила и сроки осуществления страховщиком страховой выплаты при упрощенном порядке урегулирования страхового случая (далее – Правила) разработаны в соответствии со статьей 22-2 Закона Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон) и определяют порядок и сроки осуществления страховщиком страховой выплаты при упрощенном порядке урегулирования страхового случая.

При проведении страховщиком осмотра транспортных средств, участвовавших в транспортном происшествии, размер страховой выплаты составляет сумму, указанную в отчете о размере ущерба, причиненного транспортному средству, в пределах суммы, указанной в части первой настоящего пункта.
Расчет размера ущерба, причиненного транспортному средству, осуществляется страховщиком с применением лицензионного специализированного программного обеспечения либо привлеченным им оценщиком на основании договора об оказании услуг.
Калькуляция (расчет) стоимости восстановительного ремонта транспортного средства и оформление отчета о размере вреда осуществляются в соответствии с Правилами определения размера вреда, причиненного транспортному средству, утвержденными постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 января 2016 года № 14 (зарегистрированными в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 13460).

Страховая выплата производится страховщиком в размере неоспариваемой части размера ущерба.
Оспаривание результатов расчета размера ущерба потерпевшим осуществляется в порядке, предусмотренном статьей 29-1 Закона.

6. При наличии оснований для отказа в осуществлении страховой выплаты страховщик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения декларации направляет участнику транспортного происшествия (потерпевшему, выгодоприобретателю) соответствующее решение об отказе в осуществлении страховой выплаты в личный кабинет участника транспортного происшествия, с мотивированным обоснованием причин отказа.