В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан после его официального опубликования.

«СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической
промышленности Республики Казахстан
__________________
от «__» _______ 2023 г.

Утвержден приказом
Министр науки и
высшего образования
Республики Казахстан
от 11 декабря 2023 года
№ 625
Правила оказания государственной услуги «Апостилирование
официальных документов, исходящих из организаций высшего и (или)
послевузовского образования»

1. Настоящие Правила оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций высшего и (или) послевузовского образования» (далее – государственная услуга), разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» (далее – Закон о государственных услугах), постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 апреля 2001 года № 545 «О мерах по реализации положений Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, совершенной в городе Гааге 5 октября 1961 года», и определяют порядок и условия проставления апостиля.

2) Единый контакт-центр – юридическое лицо, определенное уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг;

3) абонентское устройство сотовой связи – средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи;

Первичный прием и обработка документов для оказания услугодателем государственной услуги производится Центром.

4. Государственная услуга «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций высшего и (или) послевузовского образования» (далее – государственная услуга) оказывается Комитетом по обеспечению качества в сфере науки и высшего образования Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан (далее - услугодатель) в соответствии c настоящими Правилами.

5. Для получения государственной услуги услугополучатель подает услугодателю через веб-портал «электронного правительства» (далее – портал) либо через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация) документы, указанные в пункте 8 Перечня основных требований к оказанию государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций высшего и (или) послевузовского образования» (далее – Перечень основных требований) согласно приложению 1 к настоящим Правилам.

6. При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается электронная расписка о приеме соответствующих документов от заявителя, в которой указывается перечень принятых документов, фамилия, имя и отчество (при наличии) работника, принявшего заявление, дата и время подачи заявления, а также дата выдачи готовых документов, по обращению заявителя расписка выдается в бумажном формате.

7. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия, работник Государственной корпорации отказывает в приеме документов и выдает расписку об отказе в оказании государственной услуги по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам с указанием даты выдачи.

В случае, если отделы филиалов Государственной корпорации расположены в других населенных пунктах, работник (специалист) накопительного сектора Государственной корпорации осуществляет подготовку документов в день их поступления и обеспечивает направление документов услугодателю в бумажном виде через курьера Государственной корпорации либо почтовую связь в течение 2 (двух) рабочих дней.

9. В случае подачи заявления через портал в «личном кабинете» услугополучателя отображается статус о принятии заявления для оказания государственной услуги, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги. При обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.

3) сотрудник ответственного структурного подразделения Центра в течение 2 (двух) рабочих дней с момента регистрации документов проверяет полноту представленных документов, в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия, в указанные сроки готовит проект мотивированного отказа;

4) при предоставлении услугополучателем полного пакета документов ответственному структурному подразделению Центра, сотрудник ответственного структурного подразделения Центра в течение 3 (трех) рабочих дней проверяет подлинность документов об образовании в информационной системе уполномоченного органа в области науки и высшего образования, в случае отсутствия требуемых данных оформляет запрос в организацию высшего и (или) послевузовского образования для подтверждения подлинности документов об образовании и получения ответа в течение 7 (семи) рабочих дней;

С момента поступления документов услугодатель в течение 4 (четырех) рабочих дней апостилирует документы либо готовит мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги.
При наличии оснований, предусмотренных в пункте 9 Перечня основных требований, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени, месте и способе проведения заслушивания для предоставления возможности услугополучателю выразить позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направляется не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
Уведомление (извещение) направляется заказным письмом с уведомлением о его вручении, телефонограммой или телеграммой, текстовым сообщением по абонентскому устройству сотовой связи или по электронному адресу либо с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксацию извещения или вызова.
По результатам заслушивания услугодатель принимает решение об апостилировании документа об образовании либо о мотивированном отказе в оказании государственной услуги;

6) после подписания документов руководителем или уполномоченным лицом услугодателя в течение 2 (двух) рабочих дней, ответственный сотрудник ответственного структурного подразделения услугодателя в течение 1 (одного) рабочего дня регистрирует в книге регистрации документов, представленных для проставления апостиля, затем не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги направляет готовые документы либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги через курьера или по почтовой связи Центра в Государственную корпорацию для их выдачи.

В случае, если услугополучатель не оплачивает, услугодатель отказывает в оказании государственной услуги;

3) сотрудник ответственного структурного подразделения Центра после оплаты услугополучателем, в течение 3 (трех) рабочих дней проверяет подлинность документов об образовании в информационной системе уполномоченного органа в области науки и высшего образования, в случае отсутствия требуемых данных оформляет запрос в соответствующие организации высшего и (или) послевузовского образования для подтверждения подлинности документов об образовании и получение ответа в течение 7 (семи) рабочих дней;

4) в случае подтверждения обучения в организации высшего и (или) послевузовского образования сотрудник ответственного структурного подразделения Центра в течение 1 (одного) рабочего дня направляет уведомление через портал в «личный кабинет» услугополучателя о предоставлении в течение 4 (четырех) рабочих дней оригиналов документов для апостилирования через Государственную корпорацию по месту нахождения услугополучателя либо готовит проект мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги.
При наличии оснований, предусмотренных в пункте 9 Перечня основных требований, услугодатель уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также времени, месте и способе проведения заслушивания для предоставления возможности услугополучателю выразить позицию по предварительному решению.
Уведомление о заслушивании направляется не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги. Заслушивание проводится не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня уведомления.
Уведомление (извещение) направляется заказным письмом с уведомлением о его вручении, телефонограммой или телеграммой либо через портал в «личный кабинет», текстовым сообщением по абонентскому устройству сотовой связи или по электронному адресу, либо с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксацию извещения или вызова.
По результатам заслушивания услугодатель принимает решение об апостилировании документа об образовании либо о мотивированном отказе в оказании государственной услуги;

5) ответственный сотрудник ответственного структурного подразделения услугодателя после подписания документов для проставления апостиля руководителем или уполномоченным лицом услугодателя, а также их регистрации в книге регистрации документов в течение 3 (трех) рабочих дней, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги направляет готовые документы через курьера или по почтовой связи Центра в Государственную корпорацию для их выдачи.

14. Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

15. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации, согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона о государственных услугах.

16. Уполномоченный орган в области науки и высшего образования Республики Казахстан в течение 3 (трех) рабочих дней извещает услугодателей, оператора информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства», Государственную корпорацию, а также Единый контакт-центр о внесенных изменениях и дополнениях в настоящие Правила.

17. Жалоба на решение, действия (бездействия) услугодателя по вопросам оказания государственной услуги может быть подана на имя руководителя услугодателя, в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан и Законом о государственных услугах.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона о государственных услугах подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона о государственных услугах подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение 3 (трех) рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

Приложение 1
к Правилам оказания
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих из
организаций высшего и (или)
послевузовского образования»
Пе­ре­чень ос­нов­ных тре­бо­ва­ний к ока­за­нию го­су­дар­ствен­ной услу­ги
«Апо­сти­ли­ро­ва­ние офи­ци­аль­ных до­ку­мен­тов, ис­хо­дя­щих из ор­га­ни­за­ций выс­ше­го
и (или) по­сле­ву­зов­ско­го об­ра­зо­ва­ния»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Ко­ми­тет по обес­пе­че­нию ка­че­ства в сфе­ре на­у­ки и выс­ше­го об­ра­зо­ва­ния Ми­ни­стер­ства на­у­ки и выс­ше­го об­ра­зо­ва­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При­ем за­яв­ле­ния осу­ществ­ля­ет­ся че­рез неком­мер­че­ское ак­ци­о­нер­ное об­ще­ство «Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция «Пра­ви­тель­ство для граж­дан» (да­лее – Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция) и веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» (да­лее – пор­тал).
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) с мо­мен­та сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию – 20 (два­дцать) ра­бо­чих дней;
2) при об­ра­ще­нии на пор­тал – 20 (два­дцать) ра­бо­чих дней;
При об­ра­ще­нии в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию день при­е­ма не вхо­дит в срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги;
1) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию – 15 (пят­на­дцать) ми­нут;
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния в Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – 15 (пят­на­дцать) ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная) /бу­маж­ная.
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
- вы­да­ча го­то­вых до­ку­мен­тов со штам­пом «апо­стиль» на бу­маж­ном но­си­те­ле;
- мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе.
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся на плат­ной ос­но­ве фи­зи­че­ским ли­цам (да­лее - услу­го­по­лу­ча­тель). За ока­за­ние го­су­дар­ствен­ной услу­ги взи­ма­ет­ся го­су­дар­ствен­ная по­шли­на, ко­то­рая в со­от­вет­ствии с Ко­дек­сом Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О на­ло­гах и дру­гих обя­за­тель­ных пла­те­жах в бюд­жет (На­ло­го­вый ко­декс)» со­став­ля­ет 0,5 ме­сяч­но­го рас­чет­но­го по­ка­за­те­ля, уста­нов­лен­но­го на день упла­ты го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны.
Опла­та го­су­дар­ствен­ной по­шли­ны осу­ществ­ля­ет­ся в на­лич­ной и без­на­лич­ной фор­ме че­рез бан­ки вто­ро­го уров­ня и ор­га­ни­за­ции, осу­ществ­ля­ю­щие от­дель­ные ви­ды бан­ков­ских опе­ра­ций.
При по­да­че элек­трон­но­го за­про­са на по­лу­че­ние го­су­дар­ствен­ной услу­ги че­рез пор­тал опла­та осу­ществ­ля­ет­ся че­рез пла­теж­ный шлюз «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» (да­лее – ПШ­ЭП). В слу­чае пред­ва­ри­тель­ной опла­ты при­креп­ля­ет­ся элек­трон­ная ко­пия пла­теж­но­го до­ку­мен­та.
7
Гра­фик ра­бо­ты услу­го­да­те­ля, Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции и объ­ек­тов ин­фор­ма­ции
1) Услу­го­да­те­ля - с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу, в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты с 9.00 до 18.30 ча­сов, за ис­клю­че­ни­ем вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но с 9.00 до 18.00 ча­сов без пе­ре­ры­ва, де­жур­ные от­де­лы об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но с 9.00 до 20.00 ча­сов и в суб­бо­ту с 9.00 до 13.00 ча­сов, кро­ме празд­нич­ных и вы­ход­ных дней со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
При­ем осу­ществ­ля­ет­ся в по­ряд­ке «элек­трон­ной» оче­ре­ди по вы­бо­ру услу­го­по­лу­ча­те­ля без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния, воз­мож­но бро­ни­ро­ва­ние оче­ре­ди по­сред­ством пор­та­ла;
3) пор­та­ла – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов в свя­зи с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но Ко­дек­су, при­ем за­яв­ле­ний и вы­да­ча ре­зуль­та­тов ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ют­ся в сле­ду­ю­щий ра­бо­чий день).
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се услу­го­да­те­ля: www.​gov.​kz.
Ин­тер­нет-ре­сурс Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: www.​gov4c.​kz, www.​egov.​kz.
8
Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги
При обращении услугополучателя либо представителя по доверенности в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме согласно приложению 2 к Правилам;
2) документ, удостоверяющий личность и (или) в форме электронного документа посредством сервиса цифровых документов (для идентификации личности);
3) документ, представленный для апостилирования (оригинал);
4) квитанция об оплате (оригинал).
на портал:
1) запрос в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью услугополучателя;
2) электронная копия документа, представленного для проставления апостиля.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, подтверждающих оплату услугополучателем в бюджет за суммы сбора (в случае оплаты через ПШЭП) услугодатель и работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства». При оказании государственной услуги услугополучатель представляет согласие на использование сведений, составляющих законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.
9
Основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие представленных данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Гаагской Конвенцией от 5 октября 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов;
3) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Услу­го­по­лу­ча­те­лям, име­ю­щим на­ру­ше­ние здо­ро­вья со стой­ким рас­строй­ством функ­ций ор­га­низ­ма огра­ни­чи­ва­ю­щее его жиз­не­де­я­тель­ность, в слу­чае необ­хо­ди­мо­сти при­ем до­ку­мен­тов для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги про­из­во­дит­ся ра­бот­ни­ком Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции с вы­ез­дом по ме­сту жи­тель­ства по­сред­ством об­ра­ще­ния че­рез Еди­ный кон­такт-центр по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг 1414, 8-800-080-7777.
Кон­такт­ные те­ле­фо­ны спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: 8 (7172) 74-24-29. Еди­ный кон­такт-центр по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг: 1414, 8-800-080-7777.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о по­ряд­ке и ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, Еди­но­го кон­такт-цен­тра по во­про­сам ока­за­ния го­су­дар­ствен­ных услуг 1414, 8-800-080-7777.

Приложение 2
к Правилам оказания
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих из
организаций высшего и (или)
послевузовского образования»
Форма
Руководителю _______________
____________________________
____________________________
от__________________________ ____________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии), проживающей (-его) по адресу____________________ ____________________________ ____________________________
контактный телефон/факс организации ____________________________
____________________________
Место работы или учебы
Заявление
Прошу Вас апостилировать мой документ об образовании (нужное подчеркнуть):

Для выезда в ____________________________________________________.
Представлены следующие документы:

Согласен(на) на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
«___»________________20___года
_______________________________
(подпись)

Приложение 3
к Правилам оказания
государственной услуги
«Апостилирование официальных
документов, исходящих из
организаций высшего и (или)
послевузовского образования»
Форма
____________________________ ____________________________ (Фамилия, имя, отчество
(при его наличии)
(далее – Ф.И.О.) ____________________________ ____________________________
либо наименование
организации услугополучателя) ____________________________ ___________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан «О государственных
услугах», отдел № __________ филиала Государственной корпорации «Правительство
для граждан» _______________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(указать адрес)
____________________________________________ отказывает в приеме документов на
оказание государственной услуги ввиду представления Вами неполного пакета
документов согласно перечню, предусмотренному правилами оказания государственной
услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций
высшего и (или) послевузовского образования» и (или) документов с истекшим сроком
действия, а именно:
Наименование отсутствующих документов:

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Ф.И.О. (при его наличии) (работник Государственной корпорации) (подпись) (дата)
Телефон: __________________________
Получил: _____________________________________________________
Ф. И. О. (при его наличии) /подпись услугополучателя
«____» _________20 ____ года