Об утверждении правил установления критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме, для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства» и критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме, для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства» от 14.07.2026 г. № 410/НҚ (Электрондық нысанда көрсетілетін өзге де қызметтердің «цифрлық үкіметтің» веб-порталы және (немесе) «цифрлық үкіметтің» мобильдік қосымшасы арқылы оларға міндетті түрде қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін сәйкестік өлшемшарттарын белгілеу қағидаларын және электрондық нысанда көрсетілетін өзге де қызметтердің «цифрлық үкіметтің» веб-порталы және (немесе) «цифрлық үкіметтің» мобильдік қосымшасы арқылы оларға міндетті түрде қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін сәйкестік өлшемшарттарын бекіту туралы)

Об утверждении правил установления критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме, для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства» и критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме, для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства»
В соответствии с пунктом 7 статьи 75 Цифрового кодекса Республики Казахстан ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые:

1) Правила установления критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме, для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства»;

2) Критерии соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме, для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства».

2. Комитету государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан в установленном законодательном порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего вице-министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан.

4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

Утверждены приказом
Правила установления критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства»

1. Настоящие Правила установления критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства» (далее – Правила) разработаны в соответствии с пунктом 7 статьи 75 Цифрового кодекса Республики Казахстан (далее – Кодекс) и определяют порядок установления критериев соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства».

2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

1) уполномоченный орган в сфере цифровизации (далее – уполномоченный орган) – центральный исполнительный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере цифровизации;

2) веб-портал «цифрового правительства» – цифровой объект, представляющий собой «единое окно» доступа к консолидированной информации, размещаемой государственными органами и иными субъектами, участвующими в предоставлении государственных услуг, включая нормативную правовую базу, а также к государственным и иным услугам, оказываемым в электронной форме;

3) мобильное приложение «цифрового правительства» – программный продукт, установленный и запущенный на абонентском устройстве сотовой связи и предоставляющий доступ к государственным услугам и услугам, оказываемым в электронной форме, посредством сотовой связи и сети Интернет.

3. Уполномоченный орган проводит анализ обращений физических и юридических лиц в целях выявления иных услуг, подлежащих обеспечению обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства».

4. Критерии соответствия иных услуг для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства» устанавливаются уполномоченным органом по результатам анализа, предусмотренного пунктом 3 настоящих Правил, исходя из востребованности услуги, ее социальной значимости, а также возможности оказания услуги в электронной форме.

5. По результатам анализа уполномоченный орган:

1) определяет круг лиц, имеющих право оказывать иные услуги;

2) определяет перечень требований законодательства Республики Казахстан в сферах кибербезопасности и персональных данных и их защиты.

6. При проведении анализа обращений физических и юридических лиц уполномоченным органом учитывается количество услугополучателей иных услуг в течение одного календарного года.
На основании среднего количества услугополучателей иных услуг уполномоченный орган устанавливает минимальное количество услугополучателей в качестве одного из критериев соответствия иных услуг для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства».

Утверждены приказом
Критерии соответствия иных услуг, оказываемых в электронной форме для обеспечения обязательного доступа к ним посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства»

1. Обязательному обеспечению доступа посредством веб-портала «цифрового правительства» и (или) мобильного приложения «цифрового правительства» подлежат иные услуги, оказываемые в электронной форме, в случае их соответствия следующим критериям:

1) оказываются лицами, не являющимися государственными органами, субъектами квазигосударственного сектора либо физическими или юридическими лицами, оказывающими государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

2) не содержат признаков и критериев государственной функции или услуги, включенной в Реестр государственных услуг и оказываются в электронной форме;

3) оказываются резидентами Республики Казахстан, обладающими исключительными правами на цифровой объект, реализующий услугу;

4) цифровой объект, реализующий услуги, имеет сертификат соответствия требованиям кибербезопасности не ниже 4 (четыре) уровня доверия или положительные протокола испытаний на соответствие требованиям кибербезопасности;

5) не приводят к несанкционированному сбору, хранению и утечке персональных данных услугополучателя;

6) не содержат информацию, пропагандирующую насильственный захват или удержание власти, насильственное изменение основ конституционного строя Республики Казахстан, подрыв национальной безопасности, а также приводящую к нарушению общественного порядка и причиняющую вред здоровью граждан и нравственности общества;

7) востребованность, подтверждаемая оказанием не менее пятидесяти иных услуг в течение одного календарного года.