В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг государственными органами, финансируемыми из районного бюджета, акимат района ПОСТАНОВИЛ:

1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги «Регистрация и учёт граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне», предоставляемой государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района Северо-Казахстанской области».

Утвержден
постановлением акимата района
от 19 декабря 2007 года № 388
Стандарт оказания государственной услуги
Регистрация и учёт граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне

подпункта 2) пункта 3 постановления Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 №110 «О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»: «3. Формирование макетов дел производится на:
2) пенсионеров (включая работающих пенсионеров), получателей государственных социальных пособий, неработающих граждан - в органах занятости и социальных программ».

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», город Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, ro-timir@mail.online.kz.

Граждане, проживавшие, работавшие или проходившие службу (в том числе срочную) на территориях, подвергшихся загрязнению радиоактивными веществами в период проведения воздушных и наземных ядерных взрывов 1949-1965 годы, 1966-1990 годы.

В случаях, когда необходимо проведение дополнительных запросов, проверок, сроки рассмотрения специальными комиссиями макетов дел могут быть продлены ее председателем, но не более чем на один месяц.

9. Стандарт оказания государственной услуги «Регистрация и учёт граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне» публикуется в районной газете «Нива», размещается на стенде в помещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», находящегося по адресу: село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, кабинеты 3,4. Услуга оказывается по этому же адресу.

Документами, подтверждающими факт и период проживания (работы, воинской службы) на территории Семипалатинского испытательного ядерного полигона в периоды с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы могут являться:

Указать ссылку на сайт, либо адрес и номер кабинета ответственного лица, который выдает конечный результат оказания услуги.
Личное посещение государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» по адресу: город Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, кабинет 4.

24. Контактные данные:
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» - Северо-Казахстанская область, село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, адрес электронной почты: ro-timir@mail.online.kz.
начальник учреждения: телефон 21494, кабинет № 2;
заместитель начальника: телефон 21649, кабинет № 4;
начальник структурного подразделения социальных пособий: телефон 21649, кабинет № 4;
структурное подразделение социальных пособий - кабинет 3;
начальник Департамента координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области: город Петропавловск, улица Абая, 64, кабинет № 213, телефон 465648, адрес электронной почты: obl_dep@mail.online.kz.
Приложение к стандарту оказания
государственной услуги
«Регистрация и учёт граждан, пострадавших
вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги
в установленный срок с момента сдачи
документа
90
75
60
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
90
50
40
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством процесса предоставления услуги
90
70
60
2.2. % (доля) случаевправильно оформленных
документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
95
75
65
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством и информацией о порядке
предоставления услуги
80
50
40
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных
потребителем документов и сданных
с первого раза
80
30
25
3.3. % (доля) услуг информации, о которых
доступно через Интернет
50
30
25
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по
данному делу
0,1
0,4
0,6
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в
установленный срок
95
60
50
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных
существующим порядком обжалования
85
70
50
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных
сроками обжалования
95
50
40
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
вежливостью персонала
90
70
60