Об утверждении стандарта государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами»

ҚАЗ«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық құралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы

Күшін жойған Қаулы ·№ 389 · қабылданған 28.12.2007

ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз

Толық атауы: Об утверждении стандарта государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами»
Атауы (қаз.): «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық құралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы
Акт түрі: Қаулы
Заңдық күші: Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды: yts
Нөмірі: 389
Қабылданған күні: 28.12.2007
Көрсетілген редакция: 28.12.2007 · қолданыстағы 37435_372656.rus
Базадағы редакциялар: 1
Соңғы өзгеріс: 28.12.2007
Мәтін тілі: орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі: V07SL000050
ЭКБ идентификаторы: 37435
Редакция идентификаторы: 37435_372656
Бастапқы дереккөз: ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды: 03.08.2026 14:19

0 Об утверждении стандарта государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами»

В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг государственными органами, финансируемыми из районного бюджета, акимат района ПОСТАНОВИЛ:

1

1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами», предоставляемой государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района Северо-Казахстанской области».

2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима района по экономическим вопросам и сельскому хозяйству Циммерман И.В.

3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.

4 Стандарт оказания государственной услуги Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами

Утвержден
постановлением акимата района
от 19 декабря 2007 года № 389
Стандарт оказания государственной услуги
Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами

1 1. Общие положения

1 1. Определение государственной услуги: «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами».

2 2. Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.

3 3. Государственная услуга оказывается на основании:

Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими
вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754 «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов»:
пункт 66 «Лица, нуждающиеся в сурдотехнических средствах, подают заявления в городские, районные отделы занятости и социальных программ по местожительству»;
пункт 84 «Инвалиды первой и второй группы, дети-инвалиды, нуждающиеся в тифлотехнических средствах, подают заявление в городские, районные отделы занятости и социальных программ по местожительству».

4 4. Наименование государственного органа, государственного учреждения или иных субъектов, предоставляющих данную государственную услугу:

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», город Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, ro-timir@mail.online.kz.

5 5. Формой завершения (результат) оказываемой государственной услуги, которую получит потребитель, является уведомление (письмо).

6 6. Категория физических и юридических лиц, которым оказывается государственная услуга:

1 1) участники и инвалиды Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны;

2 2) инвалиды первой, второй, третьей групп;

3 3) дети - инвалиды.

7 7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:

1 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона и т.п.), подача электронного запроса для получения государственной услуги: до 15 дней;

2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов (с момента регистрации, получения талона и т.п.), подача электронного запроса для получения государственной услуги: 30 минут;

3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, максимально допустимый размер файла как результат оказания государственной услуги: 30 минут.

8 8. Государственная услуга: «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами» предоставляется бесплатно.

9

9. Стандарт оказания государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами» публикуется в районной газете «Нива», размещается на стенде в помещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», находящегося по адресу: село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, кабинеты 3,4.

10 10. График приема заявителей: ежедневно, с понедельника по пятницу, с 9.00. до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Предварительная запись не требуется.

11 11. Услуга оказывается в помещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района». В кабинетах 3,4 имеются столы, стулья, информационные стенды с образцами заявлений.

2 2. Порядок оказания государственной услуги

12 12. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

1 1) участники Великой Отечественной войны - паспорт или удостоверение личности, удостоверение участника Великой Отечественной войны и индивидуальную программу реабилитации инвалида;

2 2) инвалиды Великой Отечественной войны - паспорт или удостоверение личности, удостоверение инвалида Великой Отечественной войны, индивидуальную программу реабилитации инвалида;

3 3) лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны - паспорт или удостоверение личности, пенсионное удостоверение с отметкой о праве на льготы и индивидуальную программу реабилитации инвалида;

4 4) дети-инвалиды - паспорт или удостоверение личности, несовершеннолетние - свидетельство о рождении, паспорт или удостоверение личности одного из родителей (опекунов, попечителей), индивидуальную программу реабилитации инвалида;

5 5) инвалиды первой, второй, третьей групп - паспорт или удостоверение личности, пенсионное удостоверение, индивидуальную программу реабилитации инвалида.

13 13. Бланки, которые необходимо заполнить для получения государственной услуги выдаются в государственном учреждении «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» по адресу: село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, кабинет 3.

14 14. Заявление с полным пакетом необходимых документов сдается в государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» по адресу: село Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, кабинет 3.

15 15. Заявителю, сдавшему все необходимые документы для получения государственной услуги, выдается отрывной талон заявления с указанием даты принятия и срока исполнения.

16 16. Уведомление о назначении пособия на детей направляется почтой или вручается при личном посещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» по адресу: село Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, кабинет 3.

17 17. Основаниями для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие медицинских показаний для пользования сурдо-тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами.

3 3. Принципы работы

18 18. При обращении за предоставлением государственной услуги граждане могут рассчитывать на:

1 1) получение полной и подробной информации о порядке предоставления услуги;

2 2) вежливость, ответственность и профессионализм;

3 3) бесплатное получение заявления установленного образца и прилагаемых к нему бланков;

4 4) получение уведомления о принятом решении, в случае отказа в уведомлении будут указаны причины отказа.

4 4. Результаты работы

19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности, которые указаны в приложении к настоящему стандарту.

20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5 5. Порядок обжалования

21 21. Обжалование действия должностного лица осуществляется посредством обращения к:

1 1) начальнику государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» по адресу: село Тимирязево, ул. Уалиханова,1, кабинет 2, или заместителю, кабинет 4.

2 2) акиму Тимирязевского района

3 3) Тимирязевский районный суд

22 22. Жалоба может быть подана:

1 1) Начальнику государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», ул. Уалиханова,1, кабинет 2;

2 2) заместителю начальника государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», ул. Уалиханова,1, кабинет 4;

3 3) акиму Тимирязевского района, с. Тимирязево, ул. Уалиханова,1

4 4) в Тимирязевский районный суд, с. Тимирязево, ул. Уалиханова, 1

23 23. Принятая жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений физических лиц и рассматривается в течение 15 дней. Заявителю выдается отрывной талон с указанием даты и времени принятия жалобы.

6 6. Контактная информация

24 Таблица. Значения показателей качества и доступности

24. Контактные данные:
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» - Северо-Казахстанская область, село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, адрес электронной почты: ro-timir@mail.online.kz.
начальник учреждения: телефон 21494, кабинет № 2;
заместитель начальника: телефон 21649, кабинет № 4;
начальник структурного подразделения социальных пособий: телефон 21649, кабинет № 4;
структурное подразделение социальных пособий - кабинет 3;
начальник Департамента координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области: город Петропавловск, улица Абая, 64, кабинет № 213, телефон 465648, адрес электронной почты: obl_dep@mail.online.kz.
Приложение к стандарту оказания
государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения сурдо-тифлосредствами
и обязательными гигиеническими средствами»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги
в установленный срок с момента сдачи
документа
95
75
60
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
90
50
40
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством процесса предоставления услуги
90
70
60
2.2. % (доля) случаевправильно оформленных
документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
95
75
65
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством и информацией о порядке
предоставления услуги
80
50
40
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных
потребителем документов и сданных
с первого раза
80
30
25
3.3. % (доля) услуг информации, о которых
доступно через Интернет
50
30
25
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по
данному делу
0,1
0,4
0,6
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в
установленный срок
95
60
50
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных
существующим порядком обжалования
85
70
50
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных
сроками обжалования
95
50
40
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
вежливостью персонала
90
70
60