Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
ҚАЗМемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
- Атауы (қаз.)
- Мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
- Акт түрі
- Бұйрық
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 2
- Қабылданған күні
- 18.01.2008
- Көрсетілген редакция
- 25.07.2011 · қолданыстағы AI37588_3.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 25.07.2011
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V080005127_
- ЭКБ идентификаторы
- 37588
- Редакция идентификаторы
- AI37588_3
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 14:13
0 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
В целях реализации статьи 9-1 Закона Республики Казахстан "Об административных процедурах", ПРИКАЗЫВАЮ :
1 1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги "Регистрация радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств".
2 2. Территориальным управлениям по информатизации и связи организовать изучение настоящего приказа и обеспечить его неукоснительное исполнение.
3 3. Департаменту связи (Баймуратову А.Е.) Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Республики Казахстан и обеспечить его официальное опубликование после государственной регистрации.
4 4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи Бишигаева А.Д.
5 5. Настоящий приказ вводится в действие со дня официального опубликования.
6 СТАНДАРТ оказания государственной услуги "Регистрация радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств"
Утвержден
приказом Председателя
Агентства Республики Казахстан
по информатизации и связи
от 18 января 2008 года N 3
СТАНДАРТ оказания государственной услуги "Регистрация радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств"
1 1. Общие положения
1 1. Данный стандарт определяет порядок выдачи территориальными управлениями по информатизации и связи свидетельств о государственной регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств (далее - государственная услуга).
2
2. Государственная услуга осуществляется на основании закона Республики Казахстан "О связи", Правил оформления разрешительных документов в области связи и регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств, утвержденных приказом Председателя Комитета по связи и информатизации Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 11 марта 2003 года N 13-п (далее - Правила), зарегистрированных в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под N 2234.
3 3. Государственная услуга оказывается территориальными управлениями по информатизации и связи - структурными подразделениями Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи (далее - территориальные управления).
4 4. Формой завершения государственной услуги является выдача свидетельства о государственной регистрации радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств.
5 5. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, учреждениям, организациям, предприятиям, имеющим государственную регистрацию на территории Республики Казахстан (далее - заявители).
6 6. Срок рассмотрения документов заявителя составляет три рабочих дня со дня их получения территориальным управлением.
7 7. Государственная услуга предоставляется на платной основе в соответствии со ставками сбора за государственную регистрацию радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 21 августа 2002 года N 932.
8 8. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайте Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях территориальных управлений.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
9 9. Для получения государственной услуги потребители предъявляют в соответствующее территориальное управление по месту использования радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств (далее - РЭС (ВЧУ)):
1 1) заявку установленного образца;
2 2) анкету на соответствующий вид радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств.
10 10. Территориальное управление проверяет комплектность и правильность заполнения анкеты на РЭС (ВЧУ).
11 11. При некомплектности или неправильности заполнения анкеты на РЭС (ВЧУ) территориальное управление отказывает в регистрации. При повторном представлении документов срок их рассмотрения возобновляется.
12 12. По окончании процедуры регистрации, территориальное управление готовит свидетельство о государственной регистрации РЭС и ВЧУ установленной формы и заполняет журнал государственной регистрации РЭС и ВЧУ установленной формы.
13 13. Свидетельство о государственной регистрации РЭС и ВЧУ выдается заявителю при предоставлении подтверждающего документа об оплате в государственный бюджет сбора за государственную регистрацию РЭС и ВЧУ.
3 3. Принцип работы
14 14. Деятельность территориальных управлений основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении возложенных функций и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.
4 4. Результаты работы
15 15. Результаты работы территориальных управлений измеряются показателями качества и доступности согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
5 5. Порядок обжалования
16 16. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя начальников территориальных управлений, руководства Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи.
17 17. Жалобы присылаются в письменном виде по почте либо нарочно через канцелярии территориальных управлений, Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи в рабочие дни.
18 18. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета входящей корреспонденции территориальных управлений или в единой системе электронного документооборота Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи и рассматривается в течение одного месяца.
19 19. Результаты рассмотрения жалобы заявителю сообщаются в письменном виде по почте.
6 6. Контактная информация
20 20. График работы и приема начальника территориального управления осуществляется в соответствии с графиком работы территориального управления. Контактные телефоны и адреса территориальных управлений размещены на веб-сайте Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи ( приложение 2 ).
21 21. Адрес Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи: 010000 город Астана, левый берег, адм.здание "Дом министерств", тел: 8 (7172) 74-09-09, факс: 8 (7172) 502-888.
36 Таблица. Значения показателей качества и доступности
Приложение 1
к стандарту оказания государственной услуги
"Регистрация радиоэлектронных средств и
высокочастотных устройств"
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и
доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги в
установленный срок с
момента сдачи документа
99
99
99
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
процесса предоставления
услуги
85
85
85
2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
документов должностным
лицом (произведенных
начислений, расчетов и т.д.)
100
100
100
3. Доступность
3.1. % ( доля) потребителей,
удовлетворенных качеством
и информацией о порядке
предоставления услуги
85
85
85
3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных
потребителем документов и
сданных с первого раза
70
70
70
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных
жалоб общему количеству
обслуженных потребителей
по данному виду услуг
15
15
15
4.2. % (доля) обоснованных
жалоб, рассмотренных и
удовлетворенных в
установленный срок
100
100
100
4.3. % (доля) потребителей,
удовлетворенных существующим
порядком обжалования
60
60
60
4.4. % (доля) потребителей,
удовлетворенных сроками
обжалования
60
60
60
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью
персонала
75
75
75
37 Приложение 2
к стандарту оказания государственной услуги
"Регистрация радиоэлектронных средств и
высокочастотных устройств"
N
п/п
Наименование
управления
Юридический адрес
Контактные
телефоны
1.
Управление по
информатизации и
связи по городу
Астана и
Акмолинской области
010000, г. Астана,
пр. Республики, 13
8(7172)
216936
2.
Управление по
информатизации и
связи по городу
Алматы и
Алматинской области
050000, г. Алматы,
Жумалиева, 108
каб. 410
(3272)
680880,
681010 ф,
709268
3.
Управление по
информатизации и
связи по
Актюбинской области
030000, г. Актобе,
пр. Абулхаир-хана, 62
8(7132)
520340,
520721 ф
4.
Управление по
информатизации и
связи по
Атырауской области
060000, г. Атырау,
ул. Пушкина, 201
ком. 221
8(7122)
270042 ф,
271615
5.
Управление по
информатизации и
связи по
Карагандинской области
100000, г. Караганды,
ул. Ермекова 73/А
оф 302
8(7212)
437010 ф,
437024
6.
Управление по
информатизации и
связи по
Павлодарской области
140000, г. Павлодар,
ул. Ак. Сатпаева, 50
8(7182)
323549,
327280 ф,
540338
7.
Управление по
информатизации и
связи по
Костанайской области
110000, г. Костанай,
ул. Темирбаева 14,
кв. 58-59
8(7142)
535185 ф,
535074,
503026
8.
Управление по
информатизации и
связи по
Кызылординской области
120000, г. Кызылорда,
ул. Казантаева, д. 8
кв. 3
8(72422)
70953 ф,
78853 ф,
77548
9.
Управление по
информатизации и
связи по Жамбылской
области
080000, г.Тараз,
ул. Казыбек би, 138
8(7262)
450960 ф
434224
10.
Управление по
информатизации и
связи по
Мангыстауской области
130000, г. Актау,
м-н 9, д. 18,
кв. 91-92
8(7292)
313344,
429911 ф
11.
Управление по
информатизации и
связи по Западно-
Казахстанской области
090000, г. Уральск,
ул. Дзержинского 100,
4 этаж, каб 4
8(7112)
503877 ф,
244974,
513865
12.
Управление по
информатизации и
связи по Южно-
Казахстанской области
160000, г. Шымкент,
пр. Таукехана 35
8(7252)
540100,
534952,
211391
13.
Управление по
информатизации и
связи по Северо-
Казахстанской области
150000,
г. Петропавловск,
ул. Интернацио-
нальная, 55
8(7152)
490080 ф,
461194
14.
Управление по
информатизации и
связи по Восточно-
Казахстанской области
070000, г.
Усть-Каменогорск,
ул. Карла
Либкнехта, 19
8(7232)
269105,
252784 ф