Махамбет аудандық жер қатынастары бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы от 14.01.2008 г. № 3 (Махамбет аудандық жер қатынастары бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы)

Махамбет аудандық жер
қатынастары бөлімінің
мемлекеттік қызмет көрсетудің
стандартын бекіту туралы
Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы №148-II «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 31 бабының 2 – тармағына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы № 558 «Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы» қаулысына және Атырау облыстық әкімиятының 2007 жылғы 10 қазандағы № 224 «Атырау облысында мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен регламентін бекіту туралы» қаулысына сәйкес аудандық әкімияты ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1. Аудандық жер қатынастары бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты:

1) «Жер учаскесіне жеке меншік актісін табыстау» 1-қосымшаға сәйкес;

2) «Азаматта жеке тұрғын үй құрылысы үшін мемлекет құқық табыстаған жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама беру» 2 – қосымшаға сәйкес;

3) «Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығына актісін табыстау» 3 – қосымшаға сәйкес;

4) «Жер учаскесіне уақытша өтеусіз жер пайдалану актісін табыстау» 4 – қосымшаға сәйкес;

5) «Жер учаскесіне уақытша өтеулі (ұзақ мерзімде, қысқа мерзімде) жер пайдалану (жалдау) актісін табыстау» 5 – қосымшаға сәйкес бекітілсін.

2. Осы қаулының орындалуын қадағалау аудан әкімі аппаратының басшысы С.Арыстанға жүктелсін.

3. Осы қаулы алғаш ресми жарияланғаннан кейін он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Аудандық әкімиятының
2008 жылғы «14» 01 №3
қаулысымен бекітілген
1 қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің
СТАНДАРТЫ
Жер учаскесіне жеке меншік актісін табыстау
қызметтің атауы

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі- жер учаскесіне құқықты куәландыратын құжат.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
Жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі Қазақстан Республикасының 20 маусым 2003 жылғы жер кодексінің 43,44 бабына сәйкес табысталады.
Жер учаскесінің жеке меншік құқығы актісі аудандық жер қатынастары бөлімі арқылы табысталады. Мекен-жайы: Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13

3. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны: Жер учаскесіне жеке меншік құқығын беретін мемлекеттік акті.
(анықтама, рұқсат, лицензия, сертификат, куәлік және т.б)

4. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты: Қазақстан Республикасы азаматтарына және заңды тұлғаларына жеке меншік құқығы актісі шектеусіз беріледі, ал шетел азаматтары мен заңды тұлғаларына Қазақстан Республикасының Жер кодексінде белгіленген шектеулерге сәйкес беріледі.

5. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с), сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: тіркелген күннен 2 ай ішінде.

6. Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт:1 сағатқа дейін.

7. Қажетті құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 1 сағатқа дейін.

8. Бұл мемлекеттік қызмет көрсету тегін. Жер актісін дайындағаны үшін МемЖерҒӨО мекемесінің аудандық филиалына немесе лицензиясы бар жауапкершілігі шектеулі серіктестіктердің ақы төленеді.

9. Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00-ге дейін. Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін. Демалыс күндері –сенбі, жексенбі.

10. Қызмет көрсетілетін орын: Махамбет селолық округі әкімі аппараты ғимаратының 1 қабаты

11. Құжат үлгілерінің орналасқан жері: аудандық жер қатынастары бөлімінің мекемесі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
Жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісін алу үшін төмендегі құжаттарды табыстау қажет:

12. Жер учаскесіне құқығын табыстау туралы Махамбет аудандық әкімиятының немесе селолық округтардың шешімдері
Махамбет аудандық жер учаскесін табыстайтын тұрақты комиссиясының қорытындысы

13. Жеке басы куәлігінің көшірмесі
14.Салық төлеуші нөмерінің көшірмесі

15. Аудандық сәулет және қала құрылысы бөлімінің қорытындысы мен сызбасы

16. Үйдің жоспарының көшірмесі (егер үй болған жағдайда)
Барлық қажетті құжаттарды тапсырғаннан кейін, тұтынушының қолына құжаттарды қабылданғанын растайтын талон беріледі, талонда тұтынушының мемлекеттік қызметті алған мерзімі көрсетіледі.
Жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісін алу үшін мемлекеттік қызмет көрсету мынадай жағдайларда тоқтатылады:
- құжаттардың толық болмауы.
- табысталған құжаттарда өшірулер, келісілмеген түзетулер немемсе бекітілген тізбеге сәйкес келмеуі.
Мемлекеттік қызмет алу үшін толтырылатын бланктер мен өтініш үлгілері, тағы басқа құжаттардың және жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі, берілетін орынның мекен жайы: Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13
Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі үшін (жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі) жеке бару қажет.

3. Жұмыс қағидаттары
- көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпарат беріледі.
- Қызметкерлер Сізбен сыпайы түрде сөйлеседі және құжаттарды толтыру, тапсыру тәртібін егжей-тегжейлі түсіндіреді.
-Қызметкерлер құжаттардың сақталуын, қорғалуын және құпиялығын қамтамасыз етеді.
-Егер Сіз белгіленген мерзімде құжаттарды алуға келмеген болсаңыз, біздер құжаттардың 1 ай мерзім ішінде сақталуын қамтамасыз етеміз, содан кейін уәкілетті органға жолдаймыз. Құжаттарды толтырған кезде қателер табылған жағдайда, Сізге дер кезінде хабарланады.

4. Шағымдану тәртібі
Қажет кезінде уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекеттіздігіне) шағымдану:
-аудандық жер қатынастары бөлімінің бастығына (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13, бірінші қабат).
- егер Сіз қабылданған шараға қанағаттанбаған жағдайда, аудан әкіміне (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 16) жазбаша түрде шағымдана аласыз.
- Сіз сонымен бірге аудан әкімінің орынбасарының қабылдануына қабылдау бөлімінің 21144 телефонына соғу арқылы жазыла аласыз. Қабылдау күні әр айдың бірінші аптасының бейсенбі күндері

5. Жұмыс нәтижесі мынадай көрсеткіштермен өлшенед:
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1.Уақыттылығы
1.1.Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының %
100%
90%
1.2.қызмет алуды кезекте 60 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80-85%
80%
2.Сапасы
2.1.қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%
2.2.құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б. % үлесі
100%
85%
3.Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған
90%
70%
3.2.тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80%
70%
3.3.интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
50%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,50%
6%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100%
80%
4.3.шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%

6. Байланыс ақпараты
Біздің мекен жайымыз және телефонымыз:
060700, Қазақстан Республикасы
Атырау облысы
Махамбет ауданы
Махамбет селосы
Абай көшесі, 13 үй
Телефон/факс: 8(71236)21945; 8(71236)22017
Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00 –ге дейін.
Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін.
Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
Аудандық жер қатынастары
бөлімінің бастығы Жуков Г.Н.

Аудандық әкімиятының
2008 жылғы «14» 01 №3
қаулысымен бекітілген
2 қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің
СТАНДАРТЫ
Жер учаскесіне жеке меншік актісін табыстау
қызметтің атауы

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Азаматта жеке тұрғын үй құрылысы үшін мемлекет құқық табыстаған жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама Қазақстан Республикасының Жер кодексінің 44 бабының 8 тармағының негізінде беріледі.
Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама 060700, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13 мекен – жайында орналасқан Махамбет аудандық жер қатынастары бөлімі арқылы беріледі.

3. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны: Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама
(анықтама, рұқсат, лицензия, сертификат, куәлік және т.б)

4. Қазақстан Республикасы азаматтарына және заңды тұлғаларына Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама шектеусіз беріледі, ал шетел азаматтары мен заңды тұлғаларына Қазақстан Республикасының Жер кодексінде белгіленген шектеулерге сәйкес беріледі.

5. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі тұтынушының қажетті құжаттарын тапсырған күннен (тіркелген күннен, талон алғаннан бастап және т.с.с), 7 күн ішінде жасақталады.

6. Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 40 минут.

7. Қажетті құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 60 минут.

8. Бұл мемлекеттік қызмет көрсету тегін.

9. Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00-ге дейін. Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін. Демалыс күндері –сенбі, жексенбі.

10. Қызмет көрсетілетін орын: Махамбет аудандық жер қатынастары бөлімінің мекемесі.

11. Құжат үлгілерінің орналасқан жері: Халыққа қызмет көрсету орталығының кіре берісі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама алу үшін төмендегі құжаттарды табыстау қажет:

12. Арыз жазбаша түрде

13. Жеке басы куәлігінің көшірмесі
Барлық қажетті құжаттарды тапсырғаннан кейін, тұтынушының қолына құжаттарды қабылданғанын растайтын талон беріледі, талонда тұтынушының мемлекеттік қызметті алған мерзімі көрсетіледі.
Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама алу үшін мемлекеттік қызмет көрсету мынадай жағдайларда тоқтатылады:
- құжаттардың толық болмауы.
- табысталған құжаттарда өшірулер, келісілмеген түзетулер немемсе бекітілген тізбеге сәйкес келмеуі.
Мемлекеттік қызмет алу үшін толтырылатын бланктер мен өтініш үлгілері, тағы басқа құжаттардың және жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі, берілетін орынның мекен жайы: Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13
Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі үшін (Жер учаскесінің бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама) жеке бару қажет.

3. Жұмыс қағидаттары
- көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпарат беріледі.
- Қызметкерлер Сізбен сыпайы түрде сөйлеседі және құжаттарды толтыру, тапсыру тәртібін егжей-тегжейлі түсіндіреді.
-Қызметкерлер құжаттардың сақталуын, қорғалуын және құпиялығын қамтамасыз етеді.
-Егер Сіз белгіленген мерзімде құжаттарды алуға келмеген болсаңыз, біздер құжаттардың 1 ай мерзім ішінде сақталуын қамтамасыз етеміз, содан кейін уәкілетті органға жолдаймыз. Құжаттарды толтырған кезде қателер табылған жағдайда, Сізге дер кезінде хабарланады.

4. Шағымдану тәртібі
Қажет кезінде уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекеттіздігіне) шағымдану:
-аудандық жер қатынастары бөлімінің бастығына (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13, бірінші қабат).
- егер Сіз қабылданған шараға қанағаттанбаған жағдайда, аудан әкіміне (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 16) жазбаша түрде шағымдана аласыз.
- Сіз сонымен бірге аудан әкімінің орынбасарының қабылдануына қабылдау бөлімінің 21144 телефонына соғу арқылы жазыла аласыз. Қабылдау күні әр айдың бірінші аптасының бейсенбі күндері сағат 9-00 ден 18-00 дейін.

5. Жұмыс нәтижесі мынадай көрсеткіштермен өлшенед:
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1.Уақыттылығы
1.1.Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының %
100%
90%
1.2.қызмет алуды кезекте 60 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80-85%
80%
2.Сапасы
2.1.қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%
2.2.құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б. % үлесі
100%
85%
3.Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған
90%
70%
3.2.тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80%
70%
3.3.интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
50%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,50%
6%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100%
80%
4.3.шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
85%
75%

6. Байланыс ақпараты
Біздің мекен жайымыз және телефонымыз:
060700, Қазақстан Республикасы
Атырау облысы
Махамбет ауданы
Махамбет селосы
Абай көшесі, 13 үй
Телефон/факс: 8(71236)21945;8(71236)22017
Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00 –ге дейін.
Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін.
Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
Аудандық жер қатынастары
бөлімінің бастығы Жуков Г.Н.

Аудандық әкімиятының
2008 жылғы «14» 01 №3
қаулысымен бекітілген
3 қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің
СТАНДАРТЫ
Жер учаскесіне жеке меншік актісін табыстау
қызметтің атауы

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығы актісі- жер учаскесіне құқығын куәландыратын құжат.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығы актісі Қазақстан Республикасының 20 маусым 2003 жылғы жер кодексінің 34,43 баптарына сәйкес табысталады.
Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығы актісі аудандық жер қатынастары бөлімі арқылы табысталады. Мекен – жайы: Атырау облысы, Мхамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13

3. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны: Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығын беретін мемлекеттік акті
(анықтама, рұқсат, лицензия, сертификат, куәлік және т.б)

4. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін заңды тұлғалардың санаты: Қазақстан Республикасы заңды тұлғаларына жеке меншік құқығы актісі шектеусіз беріледі.

5. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген күннен, талон алғаннан бастап және т.с.с), сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: тіркелген күннен 2 ай ішінде.

6. Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт:1 сағатқа дейін.

7. Қажетті құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 1 сағатқа дейін.

8. Бұл мемлекеттік қызмет көрсету тегін. Жер актісін дайындағаны үшін МемЖерҒӨО мекемесінің аудандық филиалына немесе лицензиясы бар жауапкершілігі шектеулі серіктестіктердің ақы төленеді.

9. Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00-ге дейін. Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін. Демалыс күндері –сенбі, жексенбі.

10. Қызмет көрсетілетін орын: Махамбет селолық округі әкімі аппараты ғимаратының 1 қабаты

11. Құжат үлгілерінің орналасқан жері: аудандық жер қатынастары бөлімінің мекемесі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығы актісін алу үшін төмендегі құжаттарды табыстау қажет:

12. Жер учаскесіне құқығын табыстау туралы Махамбет аудандық әкімиятының немесе селолық округтардың шешімдері
Махамбет аудандық жер учаскесін табыстайтын тұрақты комиссиясының қорытындысы

13. Әділет басқармасына тіркелгендігі туралы куәліктің көшірмесі
14.Салық төлеуші нөмерінің көшірмесі
15.Стат карточкасының көшірмесі

16. Аудандық сәулет және қала құрылысы бөлімінің қорытындысы мен сызбасы
Барлық қажетті құжаттарды тапсырғаннан кейін, тұтынушының қолына құжаттарды қабылданғанын растайтын талон беріледі, талонда тұтынушының мемлекеттік қызметті алған мерзімі көрсетіледі.
Жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісін алу үшін мемлекеттік қызмет көрсету мынадай жағдайларда тоқтатылады:
- құжаттардың толық болмауы.
- табысталған құжаттарда өшірулер, келісілмеген түзетулер немемсе бекітілген тізбеге сәйкес келмеуі.
Мемлекеттік қызмет алу үшін толтырылатын бланктер мен өтініш үлгілері, тағы басқа құжаттардың және жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі, берілетін орынның мекен жайы: Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13
Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі үшін (жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі) жеке бару қажет.

3. Жұмыс қағидаттары
- көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпарат беріледі.
- Қызметкерлер Сізбен сыпайы түрде сөйлеседі және құжаттарды толтыру, тапсыру тәртібін егжей-тегжейлі түсіндіреді.
-Қызметкерлер құжаттардың сақталуын, қорғалуын және құпиялығын қамтамасыз етеді.
-Егер Сіз белгіленген мерзімде құжаттарды алуға келмеген болсаңыз, біздер құжаттардың 1 ай мерзім ішінде сақталуын қамтамасыз етеміз, содан кейін уәкілетті органға жолдаймыз. Құжаттарды толтырған кезде қателер табылған жағдайда, Сізге дер кезінде хабарланады.

4. Шағымдану тәртібі
Қажет кезінде уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекеттіздігіне) шағымдану:
-аудандық жер қатынастары бөлімінің бастығына (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13, бірінші қабат).
- егер Сіз қабылданған шараға қанағаттанбаған жағдайда, аудан әкіміне (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 16) жазбаша түрде шағымдана аласыз.
- Сіз сонымен бірге аудан әкімінің орынбасарының қабылдануына қабылдау бөлімінің 21144 телефонына соғу арқылы жазыла аласыз. Қабылдау күні әр айдың бірінші аптасының бейсенбі күндері сағат 9-00 ден 18-00 дейін.

5. Жұмыс нәтижесі мынадай көрсеткіштермен өлшенед:
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1.Уақыттылығы
1.1.Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының %
100%
90%
1.2.қызмет алуды кезекте 60 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80-85%
80%
2.Сапасы
2.1.қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%
2.2.құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б. % үлесі
100%
85%
3.Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған
90%
70%
3.2.тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80%
70%
3.3.интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
50%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,50%
6%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100%
80%
4.3.шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%

6. Байланыс ақпараты
Біздің мекен жайымыз және телефонымыз:
060700, Қазақстан Республикасы
Атырау облысы
Махамбет ауданы
Махамбет селосы
Абай көшесі, 13 үй
Телефон/факс: 8(71236)21945;8(71236)22017
Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00 –ге дейін.
Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін.
Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
Аудандық жер қатынастары
бөлімінің бастығы Жуков Г.Н.

Аудандық әкімиятының
2008 жылғы «14» 01 №3
қаулысымен бекітілген
4 қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің
СТАНДАРТЫ
Жер учаскесіне жеке меншік актісін табыстау
қызметтің атауы

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Жер учаскесіне жерді тұрақты пайдалану құқығы актісі- жер учаскесіне құқығын куәландыратын құжат.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
Жер учаскесіне уақытша өтеусіз жер пайдалану құқығы актісі Қазақстан Республикасының 20 маусым 2003 жылғы жер кодексінің 36, 43 баптарына сәйкес табысталады.
Жер учаскесіне уақытша өтеусіз жер пайдалану құқығы актісі аудандық жер қатынастары бөлімі арқылы табысталады. Мекен – жайы: Атырау облысы, Мхамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13

3. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны: Жер учаскесіне уақытша өтеусіз жер пайдалану құқығын беретін мемлекеттік акті
(анықтама, рұқсат, лицензия, сертификат, куәлік және т.б)

4. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін заңды тұлғалардың санаты: Қазақстан Республикасы заңды тұлғаларына уақытша өтеусіз жер пайдалану құқығы актісі шектеусіз беріледі.

5. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген күннен, талон алғаннан бастап және т.с.с), сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: тіркелген күннен 2 ай ішінде.

6. Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт:1 сағатқа дейін.

7. Қажетті құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 1 сағатқа дейін.

8. Бұл мемлекеттік қызмет көрсету тегін. Жер актісін дайындағаны үшін МемЖерҒӨО мекемесінің аудандық филиалына немесе лицензиясы бар жауапкершілігі шектеулі серіктестіктердің ақы төленеді.

9. Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00-ге дейін. Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін. Демалыс күндері –сенбі, жексенбі.

10. Қызмет көрсетілетін орын: Махамбет селолық округі әкімі аппараты ғимаратының 1 қабаты

11. Құжат үлгілерінің орналасқан жері: аудандық жер қатынастары бөлімінің мекемесі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
Жер учаскесіне уақытша өтеусіз жер пайдалану құқығы актісін алу үшін төмендегі құжаттарды табыстау қажет:

12. Жер учаскесіне құқығын табыстау туралы Махамбет аудандық әкімиятының немесе селолық округтардың шешімдері
Махамбет аудандық жер учаскесін табыстайтын тұрақты комиссиясының қорытындысы

13. Жеке басы куәліктің көшірмесі
14.Салық төлеуші нөмерінің көшірмесі

15. Аудандық сәулет және қала құрылысы бөлімінің қорытындысы мен сызбасы

16. Үйдің жоспарының көшірмесі (егер үй болған жағдайда)
Барлық қажетті құжаттарды тапсырғаннан кейін, тұтынушының қолына құжаттарды қабылданғанын растайтын талон беріледі, талонда тұтынушының мемлекеттік қызметті алған мерзімі көрсетіледі.
Жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісін алу үшін мемлекеттік қызмет көрсету мынадай жағдайларда тоқтатылады:
- құжаттардың толық болмауы.
- табысталған құжаттарда өшірулер, келісілмеген түзетулер немемсе бекітілген тізбеге сәйкес келмеуі.
Мемлекеттік қызмет алу үшін толтырылатын бланктер мен өтініш үлгілері, тағы басқа құжаттардың және жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі, берілетін орынның мекен жайы: Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13
Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі үшін (жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі) жеке бару қажет.

3. Жұмыс қағидаттары
- көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпарат беріледі.
- Қызметкерлер Сізбен сыпайы түрде сөйлеседі және құжаттарды толтыру, тапсыру тәртібін егжей-тегжейлі түсіндіреді.
-Қызметкерлер құжаттардың сақталуын, қорғалуын және құпиялығын қамтамасыз етеді.
-Егер Сіз белгіленген мерзімде құжаттарды алуға келмеген болсаңыз, біздер құжаттардың 1 ай мерзім ішінде сақталуын қамтамасыз етеміз, содан кейін уәкілетті органға жолдаймыз. Құжаттарды толтырған кезде қателер табылған жағдайда, Сізге дер кезінде хабарланады.

4. Шағымдану тәртібі
Қажет кезінде уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекеттіздігіне) шағымдану:
-аудандық жер қатынастары бөлімінің бастығына (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13, бірінші қабат).
- егер Сіз қабылданған шараға қанағаттанбаған жағдайда, аудан әкіміне (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 16) жазбаша түрде шағымдана аласыз.
- Сіз сонымен бірге аудан әкімінің орынбасарының қабылдануына қабылдау бөлімінің 21144 телефонына соғу арқылы жазыла аласыз. Қабылдау күні әр айдың бірінші аптасының бейсенбі күндері сағат 9-00 ден 18-00 дейін.

5. Жұмыс нәтижесі мынадай көрсеткіштермен өлшенед:
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1.Уақыттылығы
1.1.Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының %
100%
90%
1.2.қызмет алуды кезекте 60 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80-85%
80%
2.Сапасы
2.1.қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%
2.2.құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б. % үлесі
100%
85%
3.Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған
90%
70%
3.2.тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80%
70%
3.3.интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
50%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,50%
6%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100%
80%
4.3.шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%

6. Байланыс ақпараты
Біздің мекен жайымыз және телефонымыз:
060700, Қазақстан Республикасы
Атырау облысы
Махамбет ауданы
Махамбет селосы
Абай көшесі, 13 үй
Телефон/факс: 8(71236)21945;8(71236)22017
Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00 –ге дейін.
Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін.
Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
Аудандық жер қатынастары
бөлімінің бастығы Жуков Г.Н.

Аудандық әкімиятының
2008 жылғы «14» 01 №3
қаулысымен бекітілген
5 қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің
СТАНДАРТЫ
Жер учаскесіне жеке меншік актісін табыстау
қызметтің атауы

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Жер учаскесіне уақытша өтеулі (қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді) жер пайдалану (жалдау) құқығы актісі- жер учаскесіне құқығын куәландыратын құжат.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
Жер учаскесіне уақытша өтеулі (қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді) жер пайдалану (жалдау) құқығы актісі Қазақстан Республикасының 20 маусым 2003 жылғы жер кодексінің 37, 43 баптарына сәйкес табысталады.
Жер учаскесіне уақытша өтеулі (қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді) жер пайдалану (жалдау) құқығы актісі аудандық жер қатынастары бөлімі арқылы табысталады. Мекен – жайы: Атырау облысы, Мхамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13

3. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны: Жер учаскесіне уақытша өтеусіз жер пайдалану құқығын беретін мемлекеттік акті
(анықтама, рұқсат, лицензия, сертификат, куәлік және т.б)

4. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін заңды тұлғалардың санаты: Қазақстан Республикасы азаматтарына және заңды тұлғаларына Жер учаскесіне уақытша өтеулі (қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді) жер пайдалану (жалдау) құқығы актісі шектеусіз беріледі.

5. Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген күннен, талон алғаннан бастап және т.с.с), сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: тіркелген күннен 2 ай ішінде.

6. Қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с) кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт:1 сағатқа дейін.

7. Қажетті құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 1 сағатқа дейін.

8. Бұл мемлекеттік қызмет көрсету тегін. Жер актісін дайындағаны үшін МемЖерҒӨО мекемесінің аудандық филиалына немесе лицензиясы бар жауапкершілігі шектеулі серіктестіктердің ақы төленеді.

9. Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00-ге дейін. Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін. Демалыс күндері –сенбі, жексенбі.

10. Қызмет көрсетілетін орын: Махамбет селолық округі әкімі аппараты ғимаратының 1 қабаты

11. Құжат үлгілерінің орналасқан жері: аудандық жер қатынастары бөлімінің мекемесі.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
Жер учаскесіне уақытша өтеулі (қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді) жер пайдалану (жалдау) құқығы актісін актісін алу үшін төмендегі құжаттарды табыстау қажет:

12. Жер учаскесіне құқығын табыстау туралы Махамбет аудандық әкімиятының немесе селолық округтардың шешімдері
Махамбет аудандық жер учаскесін табыстайтын тұрақты комиссиясының қорытындысы

13. Жеке басы куәліктің көшірмесі
14.Салық төлеуші нөмерінің көшірмесі

15. Аудандық сәулет және қала құрылысы бөлімінің қорытындысы мен сызбасы

16. Үйдің жоспарының көшірмесі (егер үй болған жағдайда)
Барлық қажетті құжаттарды тапсырғаннан кейін, тұтынушының қолына құжаттарды қабылданғанын растайтын талон беріледі, талонда тұтынушының мемлекеттік қызметті алған мерзімі көрсетіледі.
Жер учаскесіне уақытша өтеулі (қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді) жер пайдалану (жалдау) құқығы актісін алу үшін мемлекеттік қызмет көрсету мынадай жағдайларда тоқтатылады:
- құжаттардың толық болмауы.
- табысталған құжаттарда өшірулер, келісілмеген түзетулер немемсе бекітілген тізбеге сәйкес келмеуі.
Мемлекеттік қызмет алу үшін толтырылатын бланктер мен өтініш үлгілері, тағы басқа құжаттардың және жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі, берілетін орынның мекен жайы: Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13
Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесі үшін (жер учаскесіне жеке меншік құқығы актісі) жеке бару қажет.

3. Жұмыс қағидаттары
- көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы ақпарат беріледі.
- Қызметкерлер Сізбен сыпайы түрде сөйлеседі және құжаттарды толтыру, тапсыру тәртібін егжей-тегжейлі түсіндіреді.
-Қызметкерлер құжаттардың сақталуын, қорғалуын және құпиялығын қамтамасыз етеді.
-Егер Сіз белгіленген мерзімде құжаттарды алуға келмеген болсаңыз, біздер құжаттардың 1 ай мерзім ішінде сақталуын қамтамасыз етеміз, содан кейін уәкілетті органға жолдаймыз. Құжаттарды толтырған кезде қателер табылған жағдайда, Сізге дер кезінде хабарланады.

4. Шағымдану тәртібі
Қажет кезінде уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекеттіздігіне) шағымдану:
-аудандық жер қатынастары бөлімінің бастығына (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 13, бірінші қабат).
- егер Сіз қабылданған шараға қанағаттанбаған жағдайда, аудан әкіміне (Атырау облысы, Махамбет ауданы, Махамбет селосы, Абай көшесі, 16) жазбаша түрде шағымдана аласыз.
- Сіз сонымен бірге аудан әкімінің орынбасарының қабылдануына қабылдау бөлімінің 21144 телефонына соғу арқылы жазыла аласыз. Қабылдау күні әр айдың бірінші аптасының бейсенбі күндері сағат 9-00 ден 18-00 дейін.

5. Жұмыс нәтижесі мынадай көрсеткіштермен өлшенед:
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1.Уақыттылығы
1.1.Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының %
100%
90%
1.2.қызмет алуды кезекте 60 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80-85%
80%
2.Сапасы
2.1.қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%
2.2.құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б. % үлесі
100%
85%
3.Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған
90%
70%
3.2.тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80%
70%
3.3.интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
50%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,50%
6%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100%
80%
4.3.шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
80%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90%
75%

6. Байланыс ақпараты
Біздің мекен жайымыз және телефонымыз:
060700, Қазақстан Республикасы
Атырау облысы
Махамбет ауданы
Махамбет селосы
Абай көшесі, 13 үй
Телефон/факс: 8(71236)21945; 8(71236)22017
Жұмыс кестесі: күн сайын 9.00 – ден 18.00 –ге дейін.
Түскі үзіліс 13.00-ден 14.00 – ге дейін.
Демалыс күндері – сенбі, жексенбі.
Аудандық жер қатынастары
бөлімінің бастығы Жуков Г.Н.