Күші жойылды - Астана қаласы әкімдігінің 2009.03.26 N 06-285қ қаулысымен
"Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы N 558 қаулысына сәйкес, мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын көтеру мақсатында Астана қаласының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

есептік тоқсаннан кейінгі айдың 10 жұлдызына және әрбір есеп беру жылының 15 желтоқсанына дейін Астана қаласы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер мониторингі бөліміне сапа көрсеткіштері мен қол жетімділігінің мақсатты мәндеріне қол жеткізу жөнінде тоқсан сайынғы және жылдық есеп беруді қамтамасыз етсін.

5. Осы қаулы әділет органдарында мемлекеттік тіркелген күнінен бастап күшіне енеді және алғаш ресми жарияланған күннен кейін он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
Әкім
Астана қаласы әкімдігінің
2008 жылғы 29 қаңтардағы
N 37-152қ қаулысымен
Бекітілген
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты
"Жер учаскелері туралы анықтама беру"

Қызмет көрсету орны: Астана қаласы, Абай даңғылы, 111.
Электронды поштаның мекен-жайы: uzo301@mail.ru

кәсіпорынмен анықтаманы әзірлеу төрт жұмыс күні ішінде жүргізіледі;
тіркеу және өтініш берушіге анықтама беру өтініш түскен күннен бастап бір жұмыс күні ішінде жүргізіледі.

ЕМК, Желтоқсан көшесі, 25.

Басқарма - мерекелік күндерден басқа, дүйсенбіден бейсенбіге дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ке дейін, сенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін, жұма күні - қабылдамайтын күн.
Қызметті алу үшін алдын ала жазылу және жедел қызмет көрсету жүзеге асырылмайды.
ЕМК - мерекелік күндерден басқа, дүйсенбіден бейсенбіге дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ке дейін, сенбі сағат 09.00-ден 13.00-ге дейін, жұма күні - қабылдамайтын күн.

Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне, І, ІІ топ мүгедектеріне кезектен тыс қызмет көрсетіледі.

өтініш ( N 2 қосымша бойынша), салық төлеушінің тіркеу нөмірі (бұдан әрі - СТН), жеке тұлға үшін жеке куәлігі, статистикалық карточканың, заңды тұлғаны тіркеу туралы куәліктің көшірмесі.

Тұтынушы сонымен қатар 8 (717-2) 34-26-99 нөмірі бойынша қабылдау бөлмесіне хабарласу арқылы Басқарма бастығының қабылдауына жазыла алады.
Қабылдау әр бейсенбі сағат 16:00-18:00 аралығында жүргізіледі.

Басқармаға түскен шағымдар Қазақстан Республикасы заңнамаларында қарастырылған тәртіп пен мерзімде жүзеге асырылады;
Берілген шағымға жауапты не шағымның қаралу барысы туралы ақпаратты Басқарма орналасқан мекен-жай бойынша: Астана қаласы, Абай даңғылы 111, қабылдау бөлмесі - 309 кабинетте, не болмаса 1-қабаттағы кеңседен алуыңызға болады.
Заңнамада белгіленген ретімен берілген өтініштер міндетті түрде қабылданады, тіркеледі, есептен өтеді және қарастырылады.

Мекен-жайы: Астана қаласы, Абай даңғылы 111, 309-кабинет, телефон: 8 (717-2) 34-26-99.
Электронды поштаның мекен-жайы: uzo301@mail.ru
Жұмыс кестесі: мерекелік күндерден басқа, дүйсенбіден бейсенбіге дейін сағат 09.00-ден 19.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00 ден 15.00-ге дейін, жұма - қабылдамайтын күн.
Жеке мәселелер бойынша: бейсенбі күні сағат 16.00-ден сағат 18.00-ге дейін, мерекелік күндерден басқа.

Мекен-жайы: Астана қаласы, Абай даңғылы 111, 302 және 303-кабинеттер, телефондар: 8 (717-2) 34-25-99 және 34-27-39.
Электронды поштаның мекен-жайы: uzo301@mail.ru
Жеке мәселелер бойынша: мерекелік күндерден басқа, сейсенбі және сәрсенбі күндері сағат 16.00-ден сағат 18.00-ге дейін.

25. Қосымша қызметтер көрсетілмейді.
Мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына 1-қосымша
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Са­па және қол же­тім­ді­лік
көр­сет­кіш­те­рі
Көр­сет­кіш­тің
нор­ма­тив­тік
мәні
2008 жыл­да
көр­сет­кіш-
тің мақ-
сат­тық мәні
2007 жы­л­ғы
көр­сет­кіш-
тің ағым­ды
мәні
1
2
3
4
1. Уақ­ты­лы
1.1. құ­жат­тар­ды тап­сыр­ған
сәт­тен ба­стап бел­гі­лен­ген
мер­зім­де қыз­мет­ті ұсы­ну
оқи­ға­ла­ры­ның % (үле­сі)
100
75
69
1.2. қыз­мет алу­ды ке­зек­те
15 ми­нут­тан ас­пай­тын уа­қыт
күт­кен тұ­ты­ну­шы­лар­дың %
(үле­сі)
80-85
60
40
2. Са­па­сы
2.1. қыз­мет­ті ұсы­ну үде­рі-
сі­нің са­па­сы­на қа­на­ғат­тан-
ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %(үле­сі)
90
50
36
2.2. құ­жат­тар­ды ла­у­а­зым­ды
тұл­ға дұ­рыс рә­сім­де­ген
жағ­дай­дың % (үле­сі)
100
95
81
3. Қол же­тім­ді­лік
3.1. қыз­мет­ті ұсы­ну тәр­ті­бі
ту­ра­лы са­па­ға және
ақ­па­рат­қа қа­на­ғат­тан­ған
тұ­ты­ну­шы­лар­дың % (үле­сі)
90
75
56
3.2. тұ­ты­ну­шы құ­жат­тар­ды
дұ­рыс тол­тыр­ған және
бі­рін­ші рет­тен тап­сыр­ған
оқи­ға­лар­дың % (үле­сі)
80
75
63
3.3. Ин­тер­нет ар­қы­лы қол
же­тім­ді қыз­мет­те­рі­нің
ақ­па­рат % (үле­сі)
50
10
0
4. Ша­ғым­да­ну үде­рі­сі
4.1. қыз­мет­тің осы тү­рі
бой­ын­ша қыз­мет көр­се­ті­л­ген
тұ­ты­ну­шы­лар­дың жал­пы са­ны­на
негіз­дел­ген ша­ғым­дар­дың %
(үле­сі)
0,5
50
60
4.2. бел­гі­лен­ген мер­зім­де
қа­рал­ған және қа­на­ғат­тан­ды-
ры­л­ған негіз­дел­ген
ша­ғым­дар­дың % (үле­сі)
100
50
32
4.3. ша­ғым­да­ну­дың қол­да­ныс-
та­ғы тәр­ті­біне қа­на­ғат­тан-
ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %(үле­сі)
90-нан көп
емес
45
28
4.4. ша­ғым­да­ну мер­зі­міне
қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар-
дың % (үле­сі)
90-нан көп
емес
45
28
5. Сы­пай­ы­лық
5.1. қыз­мет­кер­лер­дің
сы­пай­ы­лы­ғы­на қа­на­ғат­тан­ған
тұ­ты­ну­шы­лар­дың % (үле­сі)
90-нан көп
емес
75
43
Мемлекеттік қызмет көрсету
стандартына 2-қосымша
Астана қаласының Жер қатынастары
басқармасының бастығы
________________________________
(аты-жөні)
Начальнику Управления земельных
отношений города Астаны
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(аты-жөні)
От   ___________________________
(Ф.И.О.)
Жеке куәлік
Удостоверение личности
N ___ берілген күні (от) _______
СТН
РНН_____________________________
Тұрғын мекен-жайы
Адрес проживания _______________
Тел.____________________________
ӨТІНІШ
ЗАЯВЛЕНИЕ
Сізден жер учаскесі жоқтығын куәландыратын анықтама беруіңізді
сұраймын.
Прошу Вас выдать справку о неимении земельного участка.
Өтінішке келесі құжаттарды қосамын:___________________________
К заявлению прилагаю следующие документы:_____________________

_____________________
(күні, дата)
_____________________
(қолы, подпись)