В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 561 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам», акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Утвержден
постановлением акимата
района имени Габита Мусрепова
от 25 декабря 2008 года № 320
Стандарт оказания государственной услуги
Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 11 Закона РК от 18 декабря 1992 года «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне» и постановления Правительства РК от 20 февраля 2006 года № 110 «О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне».

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на стенде в здании государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», находящегося по адресу: село Новоишимское, улица Школьная 19.

11. Помещения государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» располагаются на 2 этаже здания, имеются зал ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, кнопка вызова специалистов отдела, стулья в зале ожиданий, информационные стенды.

Уведомление направляется почтой или личное посещение государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по адресу: с. Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет № 6.

18. Деятельность отдела занятости и социальных программ основывается на соблюдении конституционных прав человека, вежливость, корректность, исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге, обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.

21. В случае имеющихся претензий по качеству предоставления государственной услуги обжалование действия должностного лица осуществляется посредством обращения к руководителю государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по адресу: село Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет № 1 или заместителю кабинет № 6.
Акиму района имени Габита Мусрепова находящегося по адресу улица Аблай-хана 28.
Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области - город Петропавловск, улица Абая 64.

заместитель начальника - кабинет №6;
Электронная почта: ro_celin@mail.online.kz.
Акиму района имени Габита Мусрепова находящегося но адресу улица Аблай-хана 28.
Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области - город Петропавловск, улица Абая 64.
Жалобы принимаются в письменном виде по почте либо нарочно через приемную отдела занятости и социальных программ в рабочие дни.

Начальник учреждения - телефон 21060;
Заместитель начальника: - телефон 23009, кабинет № 6;
Акиму района имени Габита Мусрепова находящегося по адресу улица Аблай-хана 28.
Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области - город Петропавловск, улица Абая 64.

к стандарту
оказания государственной услуги
Показатели качества и доступности
Нормативное значение показателя в последующем году
Целевое значение, показателя
Текущее значение показателя в отчетном году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. Процентная доля случаев предоставления, услуги в установленный срок с момента сдачи документа
95
95
95
1.2. Процентная доля потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
95
95
95
2. Качество
2.1. Процентная доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
95
95
95
2.2. Процентная доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и так далее)
95
95
95
3. Доступность
3.1. Процентная доля потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
95
95
95
3.2. Процентная доля случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
95
95
95
3.3. Процентная доля услуг информации, о которых доступно через Интернет
По Интернету не предоставляется
4. Процесс обжалования
4.1. Процентная доля обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному делу
5
5
5
4.2. Процентная доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
5
5
5
4.3. Процентная доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
5
5
5
4.4. Процентная доля потребителей, удовлетворенных сроками обжалования
5
5
5
5. Вежливость
5.1. Процентная доля потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала
95
95
95