Күші жойылды - Астана қаласы әкімдігінің 2009.03.26 N 06-285қ қаулысымен
Қолданушылардың назарына!!!
Қаулының қолданысқа енгізілу тәртібін 5-тармақтан қараңыз.
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы "Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы" N 558 қаулысына сәйкес, мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын арттыру мақсатында Астана қаласының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

есептік тоқсаннан кейінгі айдың 10-на дейін және әрбір есептік жылдың 15 желтоқсанына дейін Астана қаласы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер мониторингі бөліміне сапа мен қолжетімділіктің мақсатты көрсеткіштеріне жету жөніндегі тоқсан сайынғы және жылдық есептерді ұсынуды қамтамасыз етсін.

5. Осы қаулы әділет органдарында мемлекеттік тіркелген күннен бастап күшіне енеді және алғаш рет ресми жарияланғаннан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
Әкім                                            А. Мамин
Астана қаласы әкімдігінің
2008 жылғы 17 наурыздағы
N 21-310қ қаулысымен
бекітілген
Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты
"Шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарын есепке қою"

Қызмет көрсету орны: Астана қаласы, Бейбітшілік көшесі, 11, 527 бөлме.
Сайт: www.astana.kz

Үзіліс 13.00-ден 15.00-ге дейін.
Алдын-ала жазылу және жедел қызмет көрсету жүзеге асырылмайды.

Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне, I, II топ мүгедектеріне кезектен тыс қызмет көрсетіледі.
Күту үшін орын әзірленген.

өтініш жазылған мемлекеттік органның атауы;
таратушының мәртебесі (жеке кәсіпкер немесе заңды тұлға), оның ұйымдастырушылық-құқықтық нысаны, аты-жөні (тегі, есімі, әкесінің есімі);
Астана қаласының аумағында таратылатын шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарының толық тізбесі;
шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарының таратылу аумағы;
шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарының таратылу тілі (тілдері);
таратылатын шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарының негізгі бағыты;
таратылатын мерзімдік басылымның саны, шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарының бағдарламаларын ретрансляциялау көлемі;

Құжаттарды рәсімдеуде қателіктер байқалса, өтініш берушіге сол сәтте хабарланады.

Қорытынды беру электрондық пошта, сайт арқылы жүзеге асырылмайды.
Қорытынды жеке барғанда беріледі.
Егер тұтынушы құжаттарды алуға мерзімінде хабарласпаған жағдайда, Департамент берілетін қорытындылар мен қаралған құжаттардың мерзімсіз сақталуын жүзеге асырады.

5) егер есепке қоюға өтініш берілген бұқаралық ақпарат құралының атауы (атауының бөлігі) және тақырыптық бағыты бұрын сот шешімімен басып шығаруға (эфирге шығаруға) тыйым салынған бұқаралық ақпарат құралының атауымен немесе тақырыптық бағытымен қайталанса, сонымен қатар, басып шығарылуы (эфирге шығару) сот шешімімен тоқтатылған бұқаралық ақпарат құралының меншік иесі немесе бас редакторы (редакторы) сот шешімі күшіне енген күннен бастап 3 жыл ішінде есепке қою туралы өтініш берсе.

Заңнамада белгіленген тәртіппен ұсынылған шағым міндетті түрде қабылдауға, тіркелуге, есепке алынуға және қарауға жатады.
Тұтынушыға шағымның қабылдаған қызметкердің тегі, аты-жөні, күні көрсетілген көшірмесі беріледі.
Талап етуші қабылданған шараларға қанағаттанбаса немесе мәселе жоғары тұрған органның қарауын қажет етсе, Астана қаласы әкімінің орынбасарына жазбаша шағым хат жолдауына болады.

Мекен-жай: Астана қаласы, Бейбітшілік көшесі, 11, 5-қабат, 539 бөлме, тел.: 75-26-23.
Электрондық поштасының мекен-жайы: dvp_astana@mail.ru.
Жұмыс кестесі: Күн сайын сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін, түскі ас мерзімі 13.00-ден 15.00-ге дейін. Сенбі күні жұмыс сағат 10.00-ден 13.00-ге дейінгі аралықта.
Қабылдау мерзімі: бейсенбі сайын сағат 16.00 және 18.00 аралығы.

Мекен-жай: Астана қаласы, Бейбітшілік көшесі, 11, 5-қабат, 538 бөлме, тел.: 75-25-50.
Электрондық поштасының мекен-жайы: dvp_astana@mail.ru.
Жұмыс кестесі: Күн сайын сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін, түскі ас мерзімі 13.00-ден 15.00-ге дейін. Сенбі күні жұмыс сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін.
Қабылдау мерзімі: сенбі сайын сағат 11.00-ден 13.00-ге дейін.

Мекен-жай: Астана қаласы, Бейбітшілік көшесі, 11, 2-қабат, 225 бөлме, тел.: 75-21-47.
Жұмыс кестесі: Күн сайын сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін, түскі ас мерзімі 13.00-ден 15.00-ге дейін. Сенбі күні жұмыс сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін.
Қабылдау мерзімі: дүйсенбі сайын сағат 16.00-ден 18.00-ге дейін.

25. Қосымша қызметтер көрсетілмейді.
Мемлекеттік қызмет
көрсетудің стандартына
1-қосымша
Кімге
Астана қаласы Ішкі
саясат департаментінің
директорына
Өтініш
(үлгі)
Таратушы _________________________________________________________.
(жеке (жеке кәсіпкер) немесе заңды тұлға)
___________________________________________________________________
ұйымдастырушылық-құқықтық нысаны, атауы (тегі, аты, әкесінің аты)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
N
Ха­бар шы­ға­ры-
ла­тын елі
көр­се­ті­л­ген
Аста­на қа­ла-
сын­да та­ра­ла-
тын ше­тел­дік
бұ­қа­ра­лық
ақ­па­рат құ­рал-
да­ры ата­у­ла­ры-
ның ті­зі­мі
Ше­тел­дік
бұ­қа­ра­лық
ақ­па­рат құ-
рал­да­ры­ның
та­ра­лу ай­ма­ғы
Та­ра­ты­ла-
тын
бұ­қа­ра­лық
ақ­па­рат
құ­рал­да­ры-
ның ті­лі,
тіл­де­рі
Ше­тел­дік
бұ­қа­ра­лық
ақ­па­рат
құ­рал­да-
ры­ның
негіз­гі
та­қы­рып-
тық
ба­ғы­ты
Мер­зім­ді
бас­па­сөз
құ­рал­да­ры-
ның
ық­ти­мал
та­ра­лы­мы
(ти­ра­жы)
1
2
3
4
Бас редактордың тегі, аты-жөні        м.о.                    Күні
ҚОЛЫ
Мемлекеттік қызмет
көрсетудің стандартына
2-қосымша
Са­па және қол
же­тім­ді­лік
көр­сет­кіш­те­рі
Көр­сет­кіш­тің
нор­ма­тив­тік
мәні
Көр­сет­кіш­тің
ке­ле­сі жыл-
да­ғы ны­са­на-
лы мәні
Көр­сет­кіш-
тің есеп­ті
жыл­да­ғы
ағым­да­ғы
мәні
1. Уақ­ты­лы­ғы
1.1. құ­жат­тар­ды
тап­сыр­ған сәт­тен
ба­стап бел­гі­лен­ген
мер­зім­де қыз­мет­ті
ұсы­ну оқи­ға­ла­ры­ның %
(үле­сі)
100 %
100 %
100 %
1.2. қыз­мет алу­ды 40
ми­нут­тан ас­пай­тын
уа­қыт күт­кен тұ­ты­ну­шы-
лар­дың % (үле­сі)
100 %
100 %
100 %
2. Са­па­сы
2.1. қыз­мет­ті ұсы­ну
үде­рі­сі­нің са­па­сы­на
қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну-
шы­лар­дың % (үле­сі)
90 %
80 %
75 %
2.2. құ­жат­тар­ды
ла­у­а­зым­ды тұл­ға дұ­рыс
рә­сім­де­ген жағ­дай­дың
(жүр­гі­зі­л­ген тө­лем­дер,
есеп ай­ы­ры­су­лар және
т.б.) % (үле­сі)
100 %
100 %
100 %
3. Қол же­тім­ді­лік
3.1. қыз­мет­ті ұсы­ну
тәр­ті­бі ту­ра­лы са­па­ға
және ақ­па­рат­қа қа­на-
ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар-
дың % (үле­сі)
100 %
100 %
100 %
3.2. тұ­ты­ну­шы­лар­дың
дұ­рыс тол­тыр­ған және
бі­рін­ші рет­тен тап­сыр-
ған оқи­ға­лар­дың %
(үле­сі)
90 %
80 %
75 %
3.3. Ин­тер­нет ар­қы­лы
қол же­тім­ді қыз­мет­те-
рі­нің ақ­па­рат %
(үле­сі)
4. Ша­ғым­да­ну үде­рі­сі
4.1. қыз­мет­тің осы
тү­рі бой­ын­ша қыз­мет
көр­се­ті­л­ген тұ­ты­ну­шы-
лар­дың жал­пы са­ны­на
негіз­дел­ген ша­ғым­дар-
дың % (үле­сі)
0 %
0 %
0 %
4.2. бел­гі­лен­ген мер-
зім­де қа­рал­ған және
қа­на­ғат­тан­ды­ры­л­ған
негіз­дел­ген ша­ғым­дар-
дың % (үле­сі)
0 %
0 %
0 %
4.3. ша­ғым­да­ну­дың
қол­да­ны­с­та­ғы тәр­ті­біне
қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну-
шы­лар­дың % (үле­сі)
0 %
0 %
0 %
4.4. ша­ғым­да­ну мер­зі-
міне қа­на­ғат­тан­ған
тұ­ты­ну­шы­лар­дың %
(үле­сі)
0 %
0 %
0 %
5. Сы­пай­ы­лық
5.1. қыз­мет­кер­лер­дің
сы­пай­ы­лы­ғы­на қа­на­ғат-
тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың
% (үле­сі)
100 %
100 %
100 %