Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттарын бекіту туралы — 11.08.2026

0 Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттарын бекіту туралы

Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1 бабына сәйкес, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы «Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы» № 558 Қаулысы негізінде аудан Әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1 1. Қоса беріліп отырған мемтекеттік қызмет көрсетудің стандарттары бекітілсін:

1 1)қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру;

2 2)мал басы туралы мәліметтерді беру;

3 3)лизингке техниканы сатып алу үшін анықтама беру.

2 2. Аудандық бөлімі бастықтары, поселкелік, ауылдық округтерінің әкімдері әкімшілік ғимараттарында осы қаулымен бекітілген өздерінің құзыретіне кіретін мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттарының ілініуін қамтамасыз етсін.

3 3. Осы қаулының орындалуын бақылау аудан әкімі аппаратының жетекшісі А.Сабырбаевқа жүктелсін.

4 4. Осы қаулы алғаш ресми жарияланғаннан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

8 Мемлекеттік қызмет көрсетудің «Қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру» стандарты Ақсу ауданы Әкімдігінің 2008 жылғы «29» 04 № 104 қаулысымен бекітілген

«Қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты.

1 1 1. Жалпы ережелер

1 1. Осы стандарт қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтама беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін белгілейді.

2 2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны -ішінара автоматтандырылған.

3 3. Осы мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 16 бабы, «Агроөнеркәсіптік кешенді және ауылдық аумақтарды дамытуды мемлекеттік реттеу туралы» Заңының 6 бабының 1 тармағынын 1 және 10 тармақшалары негізінде көрсетіледі.

4 4. Осы мемлекеттік қызметті «Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі» мемлекеттік мекемесі және поселкелік, ауылдық округтері әкімдерінің аппараттары көрсетеді.

«Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі» мемлекеттік мекемесінің мекен жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі 5 үй.
Поселкелік, ауылдық округтері әкімдерінің мекей жайлары:
Ақсу ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты – Ақсу ауылы, Рахимов көшесі
Арасан ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Арасан ауылы, Маметов көшесі 27;
Eгінcy ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты -Егінсу ауылы, Жаслан көшесі 1/2;
Есеболатов ауылдық oкpyгі әкімінің аппраты-Есеболатов ауылы, Алыбаев көшесі 44;
Жаңалық ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты-Жаналық ауылы, Диханбай көшесі 1;
Карасу ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Кенжыра ауылы, Әкімшілік көшесі 26;
Қаракөз ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қаракөз ауылы, Жамбыл көшесі 1;
Қарашілік ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Сағабүйен ауылы, Абай көшесі 39;
Қапал ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қапал ауылы, Алыбаев көшесі 7;
Құрақсу ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты-Құрақсу ауылы, Орталық көшесі 3;
Көшкентал ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты-Көшкентал ауылы, Жеңіс мepeкеci көшесі нөмірі жоқ;
Қызылту ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қызылту ауылы, Ш.Уәлиханов көшесі 1;
Қызылағаш ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қызылағаш ауылы, Жастар көшесі нөмірі жоқ;
Матай поселкелік oкpyгі әкімінің аппараты - Матай поселкесі, Қисабек көшесі 16;
Молалы поселкелік округі әкімінің аппараты - Молалы поселкелік Сексембай батыр көшесі 7;
Ойтоған ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Ойтоған ауылы, Әділбек көшесі 5;
Суықсай ауылдьщ oкpyгі әкімінің аппараты - Суықсай ауылы, Ш.Омаров көшесі 18;
Жансүгіров поселкелік oкpyгі әкімінің аппараты-Жансүгіров поселкесі, Қабанбай батыр көшесі 24.
Осы стандарт Ақсу ауданы әкімі аппаратының www aksu-akimat.kz. веб сайтында жария етіледі.

5 5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижeci) қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтаманы беру болып табылады.

6 6. Осы мемлекеттік қызмет қосалқы шаруашылығы бар жеке тұлғаларға көрсетіледі.

7 7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1 1) тұттынушы қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап 20 минут ішінде;

2 2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге берілген ең ұзақ уақыт 30 минут;

3 3)мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге берілген ен ұзақ уақыт 10 минут.

8 8. Осы мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

9

9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімдігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарты Ақсу аудандық «Ақсу өңірі» ғазетінде жария етіп, Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімінің және поселкелік, ауылдық oкругтері әкімдері аппараттарынын ғимаратындағы фойелердегі стенділерде және Ақсу ауданы әкімі аппаратының www aksu-akiraat.kz веб сайтында орналастырылады.

10 10. Мемлекеттік қызмет аптасына бес күн көрсетіледі, осы қызмет жалпыға бірдей тәртіппен күнделікті сенбі,жексенбі күндерінен басқа сағат 09°° ден сағат 1800ге дейін көрсетіледі. Түскі үзіліс сағат 1300 ден сағат 1400 ге дейін. Қабылдау алдын ала жазылусыз кезек тәртібімен іске асырылады.

11

11. Қызмет көрсетілетін орын Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі ғимараттың бірінші қабатында орналасқан, өртке қарсы қауіпсіздігімен қамтамасыз етілген, санитарлық қауіпсіздік талаптарына сәйкес келеді, адамдардың, олардың ішінде мүмкіндігі шектеулі адамдарға күту және құжаттарды толтыру жағдайы жасалған,

2 2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12 12. Мемлекеттік қызметі алу үшін, оның ішіндегі жеңілдітері бар ададмар үшін қажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:

1 1)Ақсу аудандық Әділет басқармасы беретін жеке тұлғаны куәландыратын куәлігінің көшірмесі. Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан 5 үй, қабылдау уақыты күнделікті сенбі, жексенбі күндерінен басқа сағат 09-00 ден сағат 19-00 ге дейін,түскі үзіліс сағат 13-00 ден сағат 15-00 ге дейін, тел.22774;

13 13. Осы мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш бланкілерін толтыру қарастырылмаған.

14

14. Осы қызметті алу үшін тұтынушы Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі 5 үй мекен жайы бойынша аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және стандарттын 4 тармағында көрсетілген мекен жайы бойынша поселкелік, Ауылдық округтepi әкімдерінің аппаратарындағы арнайы осы мәселелерге жауапты болып бекітілген қызметкеріне жолығып осы стандартпен көзделген жеке басын куәландыратын құжаттарды ұсынады.

15 15. Тұтынушыға осы қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні көрсетілген қажетті құжаты ұсынғандығын растайтын құжат ретінде өтініштің берілгендігі туралы карточкасы беріледі.

16 16. Осы қызмет тұтынушының аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және тиісті поселкелік, ауылдық oкругі әкімінің аппаратындағы осы мәселелерге жауапты қызметкерге дербес жолығу тәсілімен көрсетіледі.

17 17. Осы қызмет көрсетуден төмендегі негіздерде бас тартылады:

егер жеке тұлғаның атында тиісті поселкелік, ауылдық округі әкімі аппаратындағы шаруашылық кітаптарында қоусалқы шаруашылығы бар екендігі туралы мәліметтер тіркелмесе.

3 3 3. Жұмыс қағидаттары

18 18. Мемлекеттік орғанның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылықка алатын жұмыс қағидаттары

1 1)сыпайылық;

2 2)көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат;

3 3)тұтынушы құжаттрының мазмұны туралы толық ақпаратын сақталуы, қорғалуы және құпиялылығын қамтамасыз ету;

4 4)тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету;

5 5)көрсетілетін қызметтің осы стандарттпен белгіленген мерзімде және жоғары сапалы денгейі көрсетілуi.

4 4 4. Жұмыс нәтижелері

19 19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштермен өлшенеді.

20 20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орғанның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған топтары бекітеді.

5 5 5. Шағымдану тәртібі.

21

21. Аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі, поселкелік, ауылдық округі әкімі аппаратындағы қызметшілердің әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсетілетін орын «Ақсу ауданы әкімінің аппараты» аудан әкімі аппаратының жалпы бөлімнің бастығы, тел.21136, электрондық пошта aksuakimat @ mail.ru.

22 22. Шағым Ақсу ауданы әкімінің атына беріледі электрондық пошта aksu akimat @ mail.ru.

23 23. Шағымның қабылданғандығы туралы талон (карточка) беріледі шағымға жауабы келіп түскен күннен бастап күнтізбелік 15 күннің ішінде қаралады. Шағымның қаралу барысы туралы аудан әкімі аппаратырының жалпы бөлімнің бастығынан білуге болады (телефоны 21136).

6 6 6. Байланыс ақпараты.

24 Осы қызметтік тікелей көрсететін Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және поселкелік, ауылдық округтері әкімдері аппараттарындағы қызметшілерінің ЖҰМЫС KECTECI

24. Байланыс телефондары:
Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі бастығының-211159, орынбасарының-21128.
Аксу ауылдық округі әкімінің - 24106;
Арасан ауылдық округі әкімінің - 25424;
Егінсу ауылдық округі әкімінің – 87283015050;
Есеболатов ауылдық округі әкімінің – 21991;
Жаналық ауылдық округі әкімінің – 24489;
Қарасу ауылдық округі әкімінің -21171;
Қаракөз ауылдық округі әкімінің -24485;
Қарашілік ауылдық округі әкімінің -21562;
Қапал ауылдық округі әкімінің – 21250;
Құрақсу ауылдық округі әкімінің -87283016020;
Көшкентал ауылдық округі әкімінің - 21391;
Қызылту ауылдық округі әкімінің 22391;
Қызылағаш ауылдық округі әкімінің - 25381;
Матай поселкелік округі әкімінің - 87284321600;
Молалы поселкелк округі әкімінің 25380;
Ойтоған ауылдық округі әкімінің 24269;
Суықсай ауылдық округі әкімінің - 25505;
Жансүгіров поселкелік округі әкімінің 22550.
Аудандық ауылшаруашылығы бөлiмiнiң және поселкелік, ауылдық округі әкімдері аппараттарының мекен жайлары осы стандарттын жалпы epeжeлepiнiң 4 тармағына көрсетілген.
Осы қызметтік тікелей көрсететін Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және поселкелік, ауылдық округтері әкімдері аппараттарындағы қызметшілерінің ЖҰМЫС KECTECI
Жұмыстың басталуы сағат 9-00-де.
Жұмыстың аяқталуы сағат 18-00-де.
Түскі үзіліс сағат 13-00-ден сағат 14-00 ге дейін
Демалыс күндері: сенбі, жeкceнбi.
Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлiмiндeгi және поселкелік, ауылдық округтері әкімдері аппараттарындағы қызметшілерінің азаматтарды қабылдау KECTECI
Дүйсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Сейсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Сәрсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Бейсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Жұма
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Жоғары тұрған органдардың байланыс аппараты: Ақсу ауданының Әкімдігі, мекен жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі, 5 үй, тел.21136, электрондық пошта aksu akimat@mail.ru., веб сайты www aksu-akimat.kz.

25 25. Қажет болған жағдайда, қосымша аппарат алу үшін Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөліміне хабарласу қажет. Мекен-жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі, 5 үй, тел. 21128.

Сапа жене қол жетімділік көpceткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің ecenті жылдағы ағымдағы мәні
1
2
3
4
1.Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
100%
100%
100%,
1.2.қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)
85%
85%
85%
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанататтанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
90%
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)
100%
100%
100%
3. Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапата және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
80%
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
80%
80%
80%
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің аппарат % (үлесі)
50%
50%
30%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түpi бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)
0,5%
0,5%
0,5%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % (үлесі)
100%
100%
100%
4.3.шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың үлесі % (үлесі)
90%
90%
85%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың үлесі
90%
90%
85%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
90%
Көрсеткіштер Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері Агенттігі төрағасының 2006 жылғы 08 желтоқсандағы № 02-01-02/172 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызмет стандарттарының көрсеткіштерін анықтау жөніндегі модельдік әдістемелік ұсынымдарға сәйкес есептеледі.

55 Мемлекеттік қызмет көрсетудің «Мал басы туралы мәліметтерді беру» стандарты Ақсу ауданы Әкімдігінің 2008 жылғы «29» 04 № 104 қаулысымен бекітілген

«Мал басы туралы мәліметтерді беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты.

1 1 1. Жалпы ережелер

1 1. Осы стандарт мал басы туралы мәліметтерді беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін белгілейді.

2 2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны -ішінара автоматтандырылған.

3 3. Осы мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 16 бабына, Қазақстан Респбуликасының Ауыл шаруашылығы министрінінің 2003 жылғы 2 сәуірдегі «Ауыл шаруашылық жануарларын бірдейлендіру тралы» № 164 бұйрығының 14 тармағы негізінде көрсетіледі.

4 4. Осы мемлекеттік қызметті «Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі» мемлекеттік мекемесі және поселкелік, ауылдық округтері әкімдерінің аппараттары көрсетеді.

«Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі» мемлекеттік мекемесінің мекен жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі 5 үй.
Поселкелік, ауылдық округтері әкімдерінің мекей жайлары:
Ақсу ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты – Ақсу ауылы, Рахимов көшесі 1;
Арасан ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Арасан ауылы, Маметов көшесі 27;
Eгінcy ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты -Егінсу ауылы, Жаслан көшесі 1/2;
Есеболатов ауылдық oкpyгі әкімінің аппраты-Есеболатов ауылы, Алыбаев көшесі 44;
Жаңалық ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты-Жаналық ауылы, Диханбай көшесі 1;
Карасу ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Кенжыра ауылы, Әкімшілік көшесі 26;
Қаракөз ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қаракөз ауылы, Жамбыл көшесі 1;
Қарашілік ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Сағабүйен ауылы, Абай көшесі 39;
Қапал ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қапал ауылы, Алыбаев көшесі 7;
Құрақсу ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты-Құрақсу ауылы, Орталық көшесі 3;
Көшкентал ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты-Көшкентал ауылы, Жеңіс мepeкеci көшесі нөмірі жоқ;
Қызылту ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қызылту ауылы, Ш.Уәлиханов көшесі 1;
Қызылағаш ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Қызылағаш ауылы, Жастар көшесі нөмірі жоқ;
Матай поселкелік oкpyгі әкімінің аппараты - Матай поселкесі, Қисабек көшесі 16;
Молалы поселкелік округі әкімінің аппараты - Молалы поселкелік Сексембай батыр көшесі 7;
Ойтоған ауылдық oкpyгі әкімінің аппараты - Ойтоған ауылы, Әділбек көшесі 5;
Суықсай ауылдьщ oкpyгі әкімінің аппараты - Суықсай ауылы, Ш.Омаров көшесі 18;
Жансүгіров поселкелік oкpyгі әкімінің аппараты-Жансүгіров поселкесі, Қабанбай батыр көшесі 24.
Осы стандарт Ақсу ауданы әкімі аппаратының www aksu-akimat.kz. веб сайтында жария етіледі.

5 5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижeci) қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтаманы беру болып табылады.

6 6. Осы мемлекеттік қызмет мал басы бар жеке тұлғаларға көрсетіледі.

7 7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1 1) тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап 20 минут ішінде;

2 2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге берілген ең ұзақ уақыт 30 минут;

3 3)мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге берілген ен ұзақ уақыт 10 минут.

8 8. Осы мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

9

9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімдігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарты Ақсу аудандық «Ақсу өңірі» ғазетінде жария етіп, Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімінің және поселкелік, ауылдық oкругтері әкімдері аппараттарынын ғимаратындағы фойелердегі стенділерде және Ақсу ауданы әкімі аппаратының www aksu-akiraat.kz веб сайтында орналастырылады.

10 10. Мемлекеттік қызмет аптасына бес күн көрсетіледі, осы қызмет жалпыға бірдей тәртіппен күнделікті сенбі,жексенбі күндерінен басқа сағат 09°° ден сағат 1800ге дейін көрсетіледі. Түскі үзіліс сағат 1300 ден сағат 1400 ге дейін. Қабылдау алдын ала жазылусыз кезек тәртібімен іске асырылады.

11

11. Қызмет көрсетілетін орын Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі ғимараттың бірінші қабатында орналасқан, өртке қарсы қауіпсіздігімен қамтамасыз етілген, санитарлық қауіпсіздік талаптарына сәйкес келеді, адамдардың, олардың ішінде мүмкіндігі шектеулі адамдарға күту және құжаттарды толтыру жағдайы жасалған,

2 2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12 12. Мемлекеттік қызметі алу үшін, оның ішіндегі жеңілдітері бар ададмар үшін қажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:

1 1)Ақсу аудандық Әділет басқармасы беретін жеке тұлғаны куәландыратын куәлігінің көшірмесі. Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан 5 үй, қабылдау уақыты күнделікті сенбі, жексенбі күндерінен басқа сағат 09-00 ден сағат 19-00 ге дейін,түскі үзіліс сағат 13-00 ден сағат 15-00 ге дейін, тел.22774;

13 13. Осы мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш бланкілерін толтыру қарастырылмаған.

14

14. Осы қызметті алу үшін тұтынушы Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі 5 үй мекен жайы бойынша аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және стандарттын 4 тармағында көрсетілген мекен жайы бойынша поселкелік, Ауылдық округтepi әкімдерінің аппаратарындағы арнайы осы мәселелерге жауапты болып бекітілген қызметкеріне жолығып осы стандартпен көзделген жеке басын куәландыратын құжаттарды ұсынады.

15 15. Тұтынушыға осы қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні көрсетілген қажетті құжаты ұсынғандығын растайтын құжат ретінде өтініштің берілгендігі туралы карточкасы беріледі.

16 16. Осы қызмет тұтынушының аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және тиісті поселкелік, ауылдық oкругі әкімінің аппаратындағы осы мәселелерге жауапты қызметкерге дербес жолығу тәсілімен көрсетіледі.

17 17. Осы қызмет көрсетуден төмендегі негіздерде бас тартылады:

егер жеке тұлғаның атында тиісті поселкелік, ауылдық округі әкімі аппаратындағы шаруашылық кітаптарында қоусалқы шаруашылығы бар екендігі туралы мәліметтер тіркелмесе.

3 3 3. Жұмыс қағидаттары

18 18. Мемлекеттік орғанның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылықка алатын жұмыс қағидаттары

1 1)сыпайылық;

2 2)көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат;

3 3)тұтынушы құжаттрының мазмұны туралы толық ақпаратын сақталуы, қорғалуы және құпиялылығын қамтамасыз ету;

4 4)тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету;

5 5)көрсетілетін қызметтің осы стандарттпен белгіленген мерзімде және жоғары сапалы денгейі көрсетілуi.

4 4 4. Жұмыс нәтижелері

19 19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштермен өлшенеді.

20 20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орғанның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған топтары бекітеді.

5 5 5. Шағымдану тәртібі.

21

21. Аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі, поселкелік, ауылдық округі әкімі аппаратындағы қызметшілердің әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсетілетін орын «Ақсу ауданы әкімінің аппараты» аудан әкімі аппаратының жалпы бөлімнің бастығы, тел.21136, электрондық пошта aksuakimat @ mail.ru.

22 22. Шағым Ақсу ауданы әкімінің атына беріледі электрондық пошта aksu akimat @ mail.ru.

23 23. Шағымның қабылданғандығы туралы талон (карточка) беріледі шағымға жауабы келіп түскен күннен бастап күнтізбелік 15 күннің ішінде қаралады. Шағымның қаралу барысы туралы аудан әкімі аппаратырының жалпы бөлімнің бастығынан білуге болады (телефоны 21136).

6 6 6. Байланыс ақпараты.

24 24. Байланыс телефондары:

Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі бастығының-21159, орынбасарының-21128.
Аксу ауылдық округі әкімінің - 24106;
Арасан ауылдық округі әкімінің - 25424;
Егінсу ауылдық округі әкімінің – 87283015050;
Есеболатов ауылдық округі әкімінің – 21991;
Жаналық ауылдық округі әкімінің – 24489;
Қарасу ауылдық округі әкімінің -21171;
Қаракөз ауылдық округі әкімінің -24485;
Қарашілік ауылдық округі әкімінің -21562;
Қапал ауылдық округі әкімінің – 21250;
Құрақсу ауылдық округі әкімінің -87283016020;
Көшкентал ауылдық округі әкімінің - 21391;
Қызылту ауылдық округі әкімінің 22391;
Қызылағаш ауылдық округі әкімінің - 25381;
Матай поселкелік округі әкімінің - 87284321600;
Молалы поселкелк округі әкімінің 25380;
Ойтоған ауылдық округі әкімінің 24269;
Суықсай ауылдық округі әкімінің - 25505;
Жансүгіров поселкелік округі әкімінің 22550.
Аудандық ауылшаруашылығы бөлiмiнiң және поселкелік, ауылдық округі әкімдері аппараттарының мекен жайлары осы стандарттын жалпы epeжeлepiнiң 4 тармағына көрсетілген.
Жұмыстың басталуы сағат 9-00-де.
Жұмыстың аяқталуы сағат 18-00-де.
Түскі үзіліс сағат 13-00-ден сағат 14-00 ге дейін
Демалыс күндері: сенбі, жeкceнбi.
Дүйсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Сейсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Сәрсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Бейсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Жұма
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Жоғары тұрған органдардың байланыс аппараты: Ақсу ауданының Әкімдігі, мекен жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі, 5 үй, тел.21136, электрондық пошта aksu akimat@mail.ru., веб сайты www aksu-akimat.kz.

25 25. Қажет болған жағдайда, қосымша аппарат алу үшін Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөліміне хабарласу қажет. Мекен-жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі, 5 үй, тел. 21128.

Сапа жене қол жетімділік көpceткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің ecenті жылдағы ағымдағы мәні
1
2
3
4
1.Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
100%
100%
100%,
1.2.қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)
85%
85%
85%
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанататтанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
90%
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)
100%
100%
100%
3. Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапата және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
80%
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
80%
80%
80%
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің аппарат % (үлесі)
50%
50%
30%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түpi бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)
0,5%
0,5%
0,5%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % (үлесі)
100%
100%
100%
4.3.шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың үлесі % (үлесі)
90%
90%
85%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың үлесі
90%
90%
85%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
90%
Көрсеткіштер Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері Агенттігі төрағасының 2006 жылғы 08 желтоқсандағы № 02-01-02/172 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызмет стандарттарының көрсеткіштерін анықтау жөніндегі модельдік әдістемелік ұсынымдарға сәйкес есептеледі.

102 Мемлекеттік қызмет көрсетудің «Лизингке техниканы сатып алу үшін анықтама беру» стандарты Ақсу ауданы Әкімдігінің 2008 жылғы «29» 04 № 104 қаулысымен бекітілген

«Лизингке техниканы сатып алу үшін анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты.

1 1 1. Жалпы ережелер

1 1. Осы стандарт лизингке техниканы сатып алу үшін анықтама беру бойынша мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін белгілейді.

2 2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны -ішінара автоматтандырылған.

3 3. Осы мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 16 бабы, «Агроөнеркәсіптік кешенді және ауылдық аумақтарды дамытуды мемлекеттік реттеу туралы» Заңының 10 бабының 2 тармағынын 2 тармақшасы негізінде көрсетіледі.

4 4. Осы мемлекеттік қызметті «Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі» мемлекеттік мекемесі көрсетеді. Мекен жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі 5 үй.

Осы стандарт Ақсу ауданы әкімі аппаратының www aksu-akimat.kz. веб сайтында жария етіледі.

5 5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижeci) қосалқы шаруашылығының бар екендігі туралы анықтаманы беру болып табылады.

6 6. Осы мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының жеке және заңды тұлғаларына көрсетіледі.

7 7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1 1) тұттынушы қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап 20 минут ішінде;

2 2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге берілген ең ұзақ уақыт 30 минут;

3 3)мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге берілген ен ұзақ уақыт 10 минут.

8 8. Осы мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

9

9. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына және қол жетімдігіне қойылатын талаптар туралы ақпарат көзі ретінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарты Ақсу аудандық «Ақсу өңірі» ғазетінде жария етіп, Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімінің және поселкелік, ауылдық oкругтері әкімдері аппараттарынын ғимаратындағы фойелердегі стенділерде және Ақсу ауданы әкімі аппаратының www aksu-akiraat.kz веб сайтында орналастырылады.

10 10. Мемлекеттік қызмет аптасына бес күн көрсетіледі, осы қызмет жалпыға бірдей тәртіппен күнделікті сенбі,жексенбі күндерінен басқа сағат 09°° ден сағат 1800ге дейін көрсетіледі. Түскі үзіліс сағат 1300 ден сағат 1400 ге дейін. Қабылдау алдын ала жазылусыз кезек тәртібімен іске асырылады.

11

11. Қызмет көрсетілетін орын Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі ғимараттың бірінші қабатында орналасқан, өртке қарсы қауіпсіздігімен қамтамасыз етілген, санитарлық қауіпсіздік талаптарына сәйкес келеді, адамдардың, олардың ішінде мүмкіндігі шектеулі адамдарға күту және құжаттарды толтыру жағдайы жасалған,

2 2 2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12 12. Мемлекеттік қызметі алу үшін, оның ішіндегі жеңілдітері бар ададмар үшін қажетті құжаттар мен талаптардың тізбесі:

1 1)Ақсу аудандық Әділет басқармасы беретін жеке тұлғаны куәландыратын куәлігінің көшірмесі. Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан 5 үй, қабылдау уақыты күнделікті сенбі, жексенбі күндерінен басқа сағат 09-00 ден сағат 19-00 ге дейін,түскі үзіліс сағат 13-00 ден сағат 15-00 ге дейін, тел.22774;

13 13. Осы мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш бланкілерін толтыру қарастырылмаған.

14

14. Осы қызметті алу үшін тұтынушы Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі 5 үй мекен жайы бойынша аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және стандарттын 4 тармағында көрсетілген мекен жайы бойынша поселкелік, Ауылдық округтepi әкімдерінің аппаратарындағы арнайы осы мәселелерге жауапты болып бекітілген қызметкеріне жолығып осы стандартпен көзделген жеке басын куәландыратын құжаттарды ұсынады.

15 15. Тұтынушыға осы қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні көрсетілген қажетті құжаты ұсынғандығын растайтын құжат ретінде өтініштің берілгендігі туралы карточкасы беріледі.

16 16. Осы қызмет тұтынушының аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі және тиісті поселкелік, ауылдық oкругі әкімінің аппаратындағы осы мәселелерге жауапты қызметкерге дербес жолығу тәсілімен көрсетіледі.

17 17. Осы қызмет көрсетуден төмендегі негіздерде бас тартылады:

егер жеке тұлғаның атында тиісті поселкелік, ауылдық округі әкімі аппаратындағы шаруашылық кітаптарында қоусалқы шаруашылығы бар екендігі туралы мәліметтер тіркелмесе.

3 3 3. Жұмыс қағидаттары

18 18. Мемлекеттік орғанның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылықка алатын жұмыс қағидаттары

1 1)сыпайылық;

2 2)көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат;

3 3)тұтынушы құжаттрының мазмұны туралы толық ақпаратын сақталуы, қорғалуы және құпиялылығын қамтамасыз ету;

4 4)тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету;

5 5)көрсетілетін қызметтің осы стандарттпен белгіленген мерзімде және жоғары сапалы денгейі көрсетілуi.

4 4 4. Жұмыс нәтижелері

19 19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштермен өлшенеді.

20 20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орғанның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған топтары бекітеді.

5 5 5. Шағымдану тәртібі.

21

21. Аудандық ауылшаруашылығы бөліміндегі, поселкелік, ауылдық округі әкімі аппаратындағы қызметшілердің әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсетілетін орын «Ақсу ауданы әкімінің аппараты» аудан әкімі аппаратының жалпы бөлімнің бастығы, тел.21136, электрондық пошта aksuakimat @ mail.ru.

22 22. Шағым Ақсу ауданы әкімінің атына беріледі электрондық пошта aksu akimat @ mail.ru.

23 23. Шағымның қабылданғандығы туралы талон (карточка) беріледі шағымға жауабы келіп түскен күннен бастап күнтізбелік 15 күннің ішінде қаралады. Шағымның қаралу барысы туралы аудан әкімі аппаратырының жалпы бөлімнің бастығынан білуге болады (телефоны 21136).

6 6 6. Байланыс акпараты.

24 24. Байланыс телефондары:

Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөлімі бастығының-21159, орынбасарының-21128.
Аудандық ауылшаруашылығы бөлiмiнiң мекен жайы осы стандарттын жалпы epeжeлepiнiң 4 тармағында көрсетілген.
Жұмыстың басталуы сағат 9-00-де.
Жұмыстың аяқталуы сағат 18-00-де.
Түскі үзіліс сағат 13-00-ден сағат 14-00 ге дейін
Демалыс күндері: сенбі, жeкceнбi.
Дүйсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Сейсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Сәрсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Бейсенбі
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Жұма
Сағат 09-00-ден
Сағат 18-00 ге дейін
Жоғары тұрған органдардың байланыс аппараты: Ақсу ауданының Әкімдігі, мекен жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі, 5 үй, тел.21136, электрондық пошта aksu akimat@mail.ru., веб сайты www aksu-akimat.kz.

25 25. Қажет болған жағдайда, қосымша аппарат алу үшін Ақсу аудандық ауылшаруашылығы бөліміне хабарласу қажет. Мекен-жайы: Ақсу ауданы, Жансүгіров поселкесі, Желтоқсан көшесі, 5 үй, тел. 21128.

Сапа жене қол жетімділік көpceткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің ecenті жылдағы ағымдағы мәні
1
2
3
4
1.Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
100%
100%
100%,
1.2.қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)
85%
85%
85%
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанататтанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
90%
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс рәсімдеген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)
100%
100%
100%
3. Қол жетімділік
3.1.қызметті ұсыну тәртібі туралы сапата және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
80%
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
80%
80%
80%
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің аппарат % (үлесі)
50%
50%
30%
4.Шағымдану үдерісі
4.1.қызметтің осы түpi бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)
0,5%
0,5%
0,5%
4.2.белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % (үлесі)
100%
100%
100%
4.3.шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың үлесі % (үлесі)
90%
90%
85%
4.4.шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың үлесі
90%
90%
85%
5.Сыпайылық
5.1.қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
90%
90%
90%
Көрсеткіштер Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері Агенттігі төрағасының 2006 жылғы 08 желтоқсандағы № 02-01-02/172 бұйрығымен бекітілген мемлекеттік қызмет стандарттарының көрсеткіштерін анықтау жөніндегі модельдік әдістемелік ұсынымдарға сәйкес есептеледі.