Аудан әкімиятының кейбір қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы от 02.06.2008 г. № 124 (Аудан әкімиятының кейбір қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы)

Аудан әкімиятының кейбір қаулыларына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы
Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы №148-II «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару туралы» Заңының 37 бабын және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы № 558 «Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту туралы» қаулысын басшылыққа алып, аудандық білім бөлімі меңгерушісінің 2008 жылғы 12 наурыздағы № 341 санды ұсынысына сай аудан әкімияты ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1. Аудан әкімиятының 2007 жылғы 3 желтоқсандағы № 314 «Қызылқоға аудандық білім бөлімінің мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы» (аудандық Әділет басқармасында 2007 жылдың 21 желтоқсанында № 4-5-81 санымен тіркелген) қаулысының № 2 қосымшасы алынып тасталсын.

2. Аудан әкімиятының 2007 жылдың 3 желтоқсандағы № 325 «Аудандық, селолық округ әкімі аппараттарының стандартын бекіту туралы» (аудандық Әділет басқармасында 2007 жылдың 21 желтоқсанында № 4-5-86 санымен тіркелген) қаулысына қосымшаға сай «Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу» қызметі бекітілсін.

3. Осы қаулының орындалуын қадағалау аудан әкімі аппаратының басшысы А.Аққайнановқа жүктелсін.

4. Осы қаулы алғаш ресми жарияланғаннан кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

Аудандық әкімияттың
2008 жылғы «2» маусымдағы
№ 124 қаулысымен бекітілген
№ 1 қосымша
Қызылқоға аудандық бөлімі бойынша мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандарты
«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу» (қызметтің атауы)

1. Жалпы ережелер

1. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы №561 «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қаулысы.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
(толық автоматтандырылған, ішінара автоматтандырылған, автоматтандырылмаған).

3. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық актінің (заңнамалық акт, Қазақстан Республикасы Президентінің актісі, Қазақстан Республикасы Үкіметінің актісі) атауы мен бабы (тармағы).

1) ҚР Үкіметінің 2004 жылғы 21 желтоқсандағы № 1353 қаулысымен бекітілген «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдары қызметінің үдгі ережесінің 30 тармағының 8 тармақшасы, «Бекітілген шағын учаскелер шегінде 0-7-ге дейінгі балаларды дербес есепке алуды ұйымдастыру».

4. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы:
____________ селосы, мекен-жайы, телефоны;

5. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі):
Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарының сұранысына сәйкес мектепке дейінгі жастағы балаларды жіберу туралы жолдама

6. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты.
Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) бала

7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1) мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с), электрондық сауал берген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері: 15 (он бес) күн ішінде;

2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с.) кезек күтуге, электрондық сауалды қалыптастыруға рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 40 минут;

3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт, файылдың рұқсат берілген жоғары мөлшері: 1 (бір) жыл.

8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

9. Мемлекеттік қызмет стандарты ______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, телефоны: мектепке дейінгі және жалпы білім беру мекемелердің ғимаратында баршаға көрнетіндей жерге орналастырылған (дәліздерде, күту залы,т.с.с.)

10. Жұмыс кестесі:
Жұмыс күндері: Аптаның дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі, жұма күндері.
Демалыс күндері: сенбі, жексенбі күндері.
Түске дейін:
Сағат 8:30-12:30 аралығында
Түстен кейін:
Сағат: 14:00-18:00 аралығында
Үзіліс:
12:30-14:00 аралығында.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

12. Мемлекеттік қызметті алу үшін, қажетті құжаттар:

1) Ата-анасы беретін баланың мектепке дейінгі мекемеге тәрбиеге алынуы туралы арызы;

2) бала туылғанда әділет басқармасы беретін баланың туу туралы куәлігінің көшірмесі;

3) Ата-анасының некеге отырғанда әділет басқармасы беретін неке туралы куәлігі;

4) жергілікті емхана беретін баланың денсаулығы жөніндегі анықтамасы;

5) жергілікті селолық (ауылдық) округ беретін отбасы құрамы туралы анықтама.

13. Мемлекеттік қызметті алу үшін толтырылуы қажетті бланк, үлгі нысандар берілетін орын:
______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты.

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті сайтқа сілтемені не толтырылған бланкілерді, нысандарды, өтініштерді және басқа да құжаттарды тапсыратын жауапты адамның мекен-жайы және кабинетінің нөмірі:
______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, бас маман ________,тел ________;

15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік қызметті алған күні бар барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын құжаттың атауы және нысаны:
Барлық қажетті құжаттарды тапсырғандығын растайтын талон.

16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілдері:
Жеке бару, курьер немесе жергілкіті пошта қызметі арқылы жеткізіледі.
Қызмет көрсетудің соңғы нәтижесін беретін жауапты адамның мекен-жайы мен кабинетінің нөмірі:
______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, бас маман ________,тел ________;

17. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту негіздерінің толық тізбесі:

1) баланың мектепке дейінгі ұйымдарға жіберілуіне кедергі келтіретін медициналық анықтама.

2) Баланың Қызылқоға ауданының тұрғыны есебінде болмауы.

3. Жұмыс қағидаттары

18. Мемлекеттік органның қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын жұмыс қағидаттары:

1) Жеке тұлғалардың арыз немесе құжаттарын қабылдау кезінде сыпайылық таныту (ҚР Мемлекеттік қызметшілерінің Ар-намыс Кодексінің нормаларын сақтау);

2) Жеке тұлғаға көрсетілетін қызмет туралы толық ақпарат беру;

3) Тапсырылған құжаттардың тиісті дәрежеде сақталуын қамтамасыз ету, алынған мәліметтердің құпиялылығын сақтау;

4) Жеке тұлға белгіленген уақытта құжаттарын алмаған жағдайда, аталған құжаттардың сақталуын, жоғалмауын қамтамасыз ету.

4. Жұмыс нәтижелері
19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Үлгі стандартқа қосымшада сапа және қол жетімділік көрсеткіштері көрсетілген.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.

5. Шағымдану тәртібі

21. Уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағым дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік органыың атаууын, электрондықпочтасының мекен-жайын, шақыруларды өңдеу орталықтарының (орталықтар) телефон номірлерін не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету:

1) ______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, бас маман ________,тел ________; факс________;

2) ______селосы, мекен жайы,________аудандық әкімият,аудан әкімі ________,тел ________; факс________;

22. Шағым берілетін мемлекеттік органның атауы, электрондық почтасының мекен-жайы не лауазымды адам кабинетінің нөмірін көрсету: ______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, бас маман ________,тел ________; факс________;

23. Шағымның қабылданған растайтын және берілген шағымға жауап алатын мерзім мен орынды көздейтін құжаттың атауын, шағымның қаралу барысы туралы білуге болатын лауазымды адамдардың байланыс деректерін көрсету:

1) ______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, бас маман ________,тел ________; факс________;

2) ______селосы, мекен жайы,________аудандық әкімият,аудан әкімі ________,тел ________; факс________, e-mail: kizilkoga_akimat@mail.ru.

6. Байланыс ақпараты

24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган, мекеме немесе өзге де субъект басшысының, оның орынбасарларының және жоғары тұрғын ұйымның байланыс деректерін көрсету:

1) ______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, бас маман ________,тел ________; факс________;

2) ______селосы, мекен жайы,________аудандық әкімият,аудан әкімі ________,тел ________; факс________, e-mail: kizilkoga_akimat@mail.ru.
Жұмыс кестесі: Жұмыс күндері: Аптаның дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі, жұма күндері. Демалыс күндері: Сенбі, жексенбі күндері. Түске дейін: Сағат 8:30-12:30 аралығында. Түстан кейін: Сағат 14:00-18:00 аралығында. Үзіліс: 12:30-14:00 аралығында.

Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері
Көрсеткіштің нормативтік мәні
Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні
Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні
1
2
3
4
1.Уақыттылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % үлесі
100
95
90
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % үлесі
80
85
80
2.Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үрдесінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
85
80
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағдайдың жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б % үлесі
100
95
85
3.Қол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
85
82
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % үлесі
80
75
68
3.3. интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат % үлесі
50
20
-
4.Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % үлесі
0,5
0,2
0,3
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % үлесі
100
90
80
4.3. шағымдардың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанылған тұтынушылардың % үлесі
90
85
78
4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
80
70
5.Сыпайылық
5.1. қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтынушылардың % үлесі
90
90
85

Аудандық әкімияттың
2008 жылғы «2» маусымдағы
№ 124қаулысымен бекітілген
№ 2 қосымша
Мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі регламенті

«Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды тіркеу» (қызметтің атауы)

1. Негізгі ұғымдар

1. Пайдаланылмайтын терминдер мен аббревиатуралардың анықтамалары:
Мектепке дейінгі жастағы бала – 7 жасқа дейінгі білім беру ұйымдарында тәрбиеленетін адам;
Арыз – адамның өз құқықтары мен бостандықтарын, немесе басқа адамдардың құқықтары мен бостандықтарын іске асыруда жәрдем көрсету туралы өтінішхаты.

2. Жалпы ережелер

2. Мемлекеттік қызметтің анықтамасы:
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 30 маусымдағы № 561 «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» Қаулысы.

3. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
(толық автоматтандырылған, ішінара автоматтандырылған, автоматтандырылмаған).

4. Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын нормативтік құқықтық актінің (заңнамалық акт, Қазақстан Республикасы Президентінің актісі, Қазақстан Республикасы Үкіметінің актісі) атауы мен бабы (тармағы).

1) ҚР Үкіметінің 2004 жылғы 21 желтоқсандағы № 1353 қаулысымен бекітілген «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдары қызметінің үдгі ережесінің 30 тармағының 8 тармақшасы, «Бекітілген шағын учаскелер шегінде 0-7-ге дейінгі балаларды дербес есепке алуды ұйымдастыру».

5. Осы мемлекеттік қызметті ұсынатын мемлекеттік органның, мемлекеттік мекеменің немесе өзге де субъектілердің атауы:
____________ селосы, мекен-жайы, телефоны;

6. Тұтынушы алатын көрсетілетін мемлекеттік қызметті көрсетуді аяқтау нысаны (нәтижесі):
Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарының сұранысына сәйкес мектепке дейінгі жастағы балаларды жіберу туралы жолдама

7. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін жеке және заңды тұлғалардың санаты.
Мектепке дейінгі жастағы (7 жасқа дейінгі) бала

8. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақыт бойынша шектеу мерзімдері:

1) мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы қажетті құжаттарды тапсырған (тіркелген сәттен, талон алғаннан бастап және т.с.с), электрондық сауал берген сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері: 15 (он бес) күн ішінде;

2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде (тіркеу, талон алу кезде және т.с.с.) кезек күтуге, электрондық сауалды қалыптастыруға рұқсат берілген ең ұзақ уақыт: 40 минут;

3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алған кезде кезек күтуге рұқсат берілген ең ұзақ уақыт, файылдың рұқсат берілген жоғары мөлшері: 1 (бір) жыл.

9. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

10. Мемлекеттік қызмет стандарты ______селосы, мекен жайы,________селолық/ауылдық округ әкімі аппараты, телефоны: мектепке дейінгі және жалпы білім беру мекемелердің ғимаратында баршаға көрнетіндей жерге орналастырылған (дәліздерде, күту залы,т.с.с.)

Мектепке дейінгі балалар мекемелеріне
жіберу үшін мектпке дейінгі (7 жасқа дейін)
жастағы балаларды тіркеу мемлекеттік
қызмет көрсетудің регламентіне қосымша
__________ ауылдық, селолық округ
әкімі_______________
(тегі, аты, әкесінің аты)
_______________селолық (ауылдық)
округінің тұрғыны
______________________________
(тегі, аты, әкесінің аты)
Арыз
Мен осы арызымды бере отырып, өзімнің балам _____________________
мектпке дейінгі ұйымға орналастыруға жәрдесдесуіңізді сұраймын.
Арыз иесі: ___________ ___________________
(қолы) (тегі, аты, әкесінің аты)
_____________200__жыл
(күні, айы, жылы)