Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок по опеке и попечительству"
ҚАЗ"Қорғаншылық пен қамқоршылық жөніндегі анықтамаларды беру" мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок по опеке и попечительству"
- Атауы (қаз.)
- "Қорғаншылық пен қамқоршылық жөніндегі анықтамаларды беру" мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 179
- Қабылданған күні
- 11.06.2008
- Көрсетілген редакция
- 13.11.2009 · қолданыстағы 40351_208210.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 13.11.2009
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V08SL000066
- ЭКБ идентификаторы
- 40351
- Редакция идентификаторы
- 40351_208210
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 03.08.2026 13:19
0 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Выдача справок по опеке и попечительству"
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг государственными органами, финансируемыми из районного бюджета, акимат района ПОСТАНОВИЛ:
1 1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги «Выдача справок по опеке и попечительству», предоставляемой государственным учреждением «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области».
2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима района Ганжа Л.В.
3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня первого официального опубликования.
4 Утвержден
постановлением акимата района
11 июля 2008 года № 179
Стандарт оказания государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
1 1. Общие положения
1 1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по оформлению документов на получение справок по опеке и попечительству (далее - государственная услуга).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 106 Закона Республики Казахстан от 17 декабря 1998 года «О браке и семье», пункта 6 Положения об органах опеки и попечительства, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 9 сентября 1999 года № 1346.
4 4. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»
5 5. Результат оказания государственной услуги является выдача справки по опеке и попечительству.
6 6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан (далее - заявители).
7 7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи заявителем необходимых документов: не более пятнадцати календарных дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: не более тридцати минут;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов: не более тридцати минут.
8 8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на стенде в здании государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» находящемся по адресу: Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова,7.
10 10. Государственная услуга предоставляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11 11. Место предоставления услуги: Государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» расположено на втором этаже здания по адресу: Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова, № 7.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
12 12. Для получения государственной услуги заявитель представляет:
заявление, бланк который выдается специалистом Государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» производящим прием;
копию документа, удостоверяющего личность заявителя;
копию свидетельства о рождении опекаемого ребенка;
удостоверение опекуна (попечителя) установленного образца.
13 13. Бланки, которые выдаются специалистами Государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области», также размещаются на стендах в здании Государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области».
14 14. Документы, перечисленные в пункте 12, предъявляются специалисту государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области».
15 15. Заявителю, сдавшему документы, выдается талон с указанием даты принятия и срока исполнения.
16 16. Перечень способов и регламентов доставки результата оказания услуги - электронная почта, личное посещение Государственное учреждение «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области».
17 17. Основанием для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставления государственной услуги является:
1 1) предоставление не полного пакета документов;
2 2) недостоверность сведений, предоставляемых заявителем.
3 3. Принципы работы
18 18. Принципы работы, которыми руководствуется государственный орган по отношению к заявителю услуг:
1 1) получение полной и подробной информации об оказываемой услуге;
2 2) обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов заявителя, обеспечение сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки;
3 3) вежливость, ответственность и профессионализм специалистов.
4 4. Результаты работы
19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности, в соответствии сприложением к настоящему стандарту.
20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5 5. Порядок обжалования
21 21. Разъяснение порядка обжалования действия (бездействия) должностного лица, оказание содействия в подготовке жалобы производится работниками Государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»
22 22. Жалоба подается:
1 1) Акиму Тимирязевского района - Тимирязевский район, с. Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, телефон 2-12-40.
2 2) В Тимирязевский районный суд, с. Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, 2-05-81.
23 23. Принятая жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений физических лиц и рассматривается в течение 15 дней с момента поступления. О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде,ответ направляется почтой либо вручается лично заявителю.
6 6. Контактная информация
24
24. Начальник государственного учреждения «Отдел образования Тимирязевского района Северо-Казахстанской области»: Северо-Казахстанская область, Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова,7 телефон начальника 8-715–37-2-05-86, приемная 8-715-37-2-05-85, адрес электронной почты: timyrroo66@mail.ru
25 25. Другая полезная информация для заявителя:
1 1) Начальник Департамента образования Северо-Казахстанской области: город Петропавловск, улица Конституции, 58, телефон 8-715-46-32-88, адрес электронной почты: e-mail: obldosko@mail.kz e-mail: do@sko.kz
2 2) Аппарат акима Тимирязевского района адрес: Северо-Казахстанская область Тимирязевский район, село Тимирязево, улица Уалиханова, 1, телефон 2-12-40.
Приложение
к стандарту оказания государственной услуги
«Выдача справок по опеке и попечительству»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и
доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги
в установленный срок
с момента сдачи
документа
95
85
75
1.2. % (доля)
потребителей,
ожидавших получения
услуги в очереди не
более 40 минут
90
90
85
2. Качество
2.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством процесса
предоставления услуги
90
75
70
2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
документов
должностным лицом
(произведенных
начислений, расчетов
и т.д.)
95
80
75
3. Доступность
3.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
80
70
65
3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных
потребителем
документов и сданных
с первого раза
90
80
75
3.3. % (доля) услуг
информации, о которых
доступно через
Интернет
50
45
40
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля)
обоснованных жалоб
общему количеству
обслуженных
потребителей по
данному делу
0,1
0,2
0,25
4.2. % (доля)
обоснованных жалоб,
рассмотренных и
удовлетворенных в
установленный срок
95
90
85
4.3. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
существующим порядком
обжалования
85
70
65
4.4. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
сроками обжалования
95
70
65
5. Вежливость
5.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
вежливостью персонала
90
100
95