Құжат мәтініне өту

Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой государственным учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара"

Қаулы · № 786/16 · қабылданған 25.06.2008
Заңдық күші: Күшін жойған · 19.06.2009 редакциясы
https://adilet.kz/laws/doc-40917/?version=AI40917_5.rus
Басып шығарылды 2026-08-12 · adilet.kz
Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой государственным учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара" Күшін жойған Қаулы ·№ 786/16 ·25.06.2008
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.

Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой государственным учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара"

ҚАЗ"Павлодар қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі" мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің стандартын бекіту туралы

Күшін жойған Қаулы ·№ 786/16 · қабылданған 25.06.2008

ЭКБ деректері 03.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой государственным учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара"
Атауы (қаз.)
"Павлодар қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі" мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің стандартын бекіту туралы
Акт түрі
Қаулы
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
786/16
Қабылданған күні
25.06.2008
Көрсетілген редакция
19.06.2009 · қолданыстағы AI40917_5.rus
Базадағы редакциялар
1
Соңғы өзгеріс
19.06.2009
Мәтін тілі
орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V08PA000119
ЭКБ идентификаторы
40917
Редакция идентификаторы
AI40917_5
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
03.08.2026 13:14

0 Об утверждении стандарта государственной услуги, оказываемой государственными учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара"

В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах", постановлениями Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 "Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги", № 561 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам", в целях качественного предоставления государственных услуг акимат города Павлодара ПОСТАНОВЛЯЕТ :

1 1. Утвердить стандарт государственной услуги, оказываемой государственным учреждением "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара":

"Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда" согласно приложению.

2 2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении 10 (десять) календарных дней со дня его первого официального опубликования.

3 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Крук О. П.

4 Стандарт оказания государственной услуги "Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда"

Приложение
утверждено постановлением
акимата города Павлодара
от 25 июня 2008 года № 786/16
Стандарт оказания государственной услуги "Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда"

1 1. Общие положения

1

1. Данный стандарт оказания государственной услуги (далее-стандарт) определяет порядок постановки на учет и очередности граждан города Павлодара, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда. Жилища из государственного жилищного фонда предоставляются в пользование нуждающимся в жилье гражданам, постоянно проживающим в населенном пункте (независимо от срока проживания) и относящимся к малоимущим социально защищаемым слоям населения, а также государственным служащим, работникам бюджетных организаций, военнослужащим и лицам, занимающим государственные выборные должности.

2 2. Государственная услуга частично автоматизированная.

3

3. Государственная услуга оказывается на основании статей 71 - 74 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года "О жилищных отношениях", постановления Правительства Республики Казахстан от 2 сентября 1999 года № 1292 "О порядке предоставления, найма и эксплуатации жилищ из государственного жилищного фонда".

4

4. Государственную услугу оказывает сектор учета и очередности граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда государственного учреждения "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара" (далее – Отдел), расположенный по адресу: улица Кривенко, 25, кабинет № 220, адрес электронной почты - e-mail: EleRavKus@ mail.ru.

5 5. Результатом оказываемой государственной услуги является выдача уведомления о постановке на учет и очередность для получения жилья из государственного жилищного фонда с указанием порядкового номера очередности, либо об отказе в постановке на учет и очередность.

6 6. Государственная услуга оказывается следующим физическим лицам:

1 1) Социально защищаемые слои населения (11 категорий граждан), а именно:

инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные к ним;
инвалиды 1 и 2 групп (за исключением лиц, ставших инвалидами в результате совершенного ими преступления);
семьи, имеющие или воспитывающие детей инвалидов;
лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом в установленном законодательством порядке;
пенсионеры по возрасту;
дети-сироты, не достигшие двадцати лет, потерявшие родителей до совершеннолетия. При призыве таких лиц на военную службу возвраст продлевается на срок прохождения срочной военной службы;
оралманы;
лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;
многодетные семьи;
семьи лиц, погибших при исполнении госудаственных или общественных обязанностей, воинской службы, при спасении человеческой жизни, при охране правопорядка;
неполные семьи.

2 2) государственные служащие, работники бюджетных организаций, военнослужащие и лица, занимающие государственные выборные должности.

7 7. Сроки оказывания государственной услуги с момента сдачи гражданином необходимых документов для получения государственной услуги составляет 30 календарных дней:

1

1) рассмотрение заявлений граждан необходимых документов - 15 календарных дней. В ходе рассмотрения заявлений проверяются полнота и достоверность представленных документов (регистрация места жительства, наличие либо отсутствие жилья на праве собственности, отнесение гражданина к категориям лиц, имеющих право на предоставление жилья из государственного жилищного фонда).

2

2) по результатам рассмотрения представленных документов, сформированное личное дело выносится на рассмотрение жилищной комиссии. Заседания жилищной комиссии проводятся не реже одного раза в месяц. Жилищной комиссией выносится окончательное решение о постановке на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда. На основании решения, вынесенного жилищной комиссией, гражданам предоставляется уведомление о постановке их на учет и очередность для получения жилья из государственного жилищного фонда, либо об отказе в постановке на учет.

3 3) Максимальное допустимое время ожидания в очереди при сдаче заявления и необходимых документов на рассмотрение составляет не более 30 минут.

Максимальное допустимое время ожидания в очереди при получении уведомления о постановке на учет и очередность для получения жилья из государственного жилищного фона, либо об отказе в постановке на учет и очередность - 30 минут.

8 8. Государственная услуга оказывается бесплатно.

9 9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги на стендах расположена в фойе Отдела, по адресу: город Павлодар, улица Кривенко, 25, 1-ый этаж , а также на веб- сайте: www.pavlodar-city.kz.

10

10. Государственная услуга предоставляется в понедельник, вторник, среду, четверг, за исключением пятницы, субботы, воскресенья и праздничных дней. Прием документов осуществляется с 9.30 часов до 12.30 часов, за исключением пятницы, субботы, воскресенья и праздничных дней. Для оказания государственной услуги предварительная запись либо ускоренное обслуживание не осуществляется.

11 11. Государственная услуга оказывается в кабинете сектор учета и очередности граждан, нуждающихся в жилье из государственного жилищного фонда Отдела, город Павлодар, улица Кривенко, 25, кабинет № 212.

Ветераны Великой Отечественной войны обслуживаются вне очереди.
Для оказания государственной услуги созданы следующие условия: здание оборудовано пандусами, в коридоре размещен информационный стенд, холл на втором этаже оборудован посадочными местами, имеется зал ожидания, отвечающий санитарно-гигиеническим и противопожарным требованиям.

2 2. Порядок оказания государственной услуги

12 12. Для постановки на учет и очередность граждан необходимо заполнить заявление о постановке на учет по форме, установленной Отделом, и предоставить следующие документы:

1 1) заявление о постановке на учет по форме, установленной Отделом, по адресу: город Павлодар, улица Кривенко, 25, кабинет N 215 (с 9:00 до 18:00);

2 2) удостоверение личности Потребителя и членов его семьи (оригинал, копия), при отсутствии данного документа можно получить справку по месту регистрации по адресу: Центр обслуживания населения города Павлодара, улица Павлова, 48 (с 9:00 до 20:00);

3 3) свидетельство о браке (о расторжении, о смерти) при наличии таковых (копия, оригинал). При его отсутствии данный документ можно получить по месту регистрации по адресу: Центр обслуживания населения города Павлодара, ул. Павлова, 48 (с 9:00 до 20:00);

3 3) справку, подтверждающую принадлежность заявителя к социально защищаемым гражданам, которая выдается государственным учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Павлодара", улица Кривенко, 25 кабинет № 305 (с 9:00 до 18:00);

5

5) сведения о доходах за последние 12 месяцев перед обращением для социально - защищаемых граждан (справка о заработной плате, копия документа, подтверждающего получение пенсии, пособий, справка о регистрации заявителя в качестве безработного), которые выдаются в государственном центре по выплате пенсии и пособий по адресу: город Павлодар, улица Ак. Сатпаева, 44, государственным учреждением "Отдел занятости и социальных программ города Павлодара" по адресу: город Павлодар, ул. Кривенко, 25 кабинет N 305 (с 9:00 до 18:00) или по месту работы.

6 6) для государственных служащих, работников бюджетных организаций, военнослужащих необходима справка с места работы (службы).

7 7) книга регистрации граждан (оригинал, копия), которую можно получить по адресу: город Павлодар улица Павлова, 48 Центр обслуживания населения (с 9:00 до 20:00);

8

8) справку об отсутствии у заявителя и постоянно проживающих с ним членов семьи жилища, принадлежащего им на праве собственности и содержащую сведения о произведенных отчуждениях принадлежащего жилья за последние пять лет, которая выдается по месту регистрации по адресу: город Павлодар, улица Павлова, 48, Центр обслуживания населения города Павлодара (с 9:00 до 20:00);

9 9) справку государственного учреждения здравоохранения о наличии в семье страдающего тяжелой формой заболевания, предоставляющую право на дополнительную жилую комнату.

13 13. Выдача форм заявлений осуществляется по адресу: город Павлодар улица Кривенко, 25, кабинет

212 (с 9:30 до 12:30);

14 14. Заявления и другие документы, необходимые для получения государственной услуги, сдаются специалистам Отдела по адресу: город Павлодар улица Кривенко, 25, кабинет N 212 (с 9:30 до 12:30).

15 15. После сдачи всех необходимых документов, потребитель получает второй экземпляр заявления, подтверждающий представление документов, с указанием даты и фамилии исполнителя, принявшего документ.

16 16. Доставка результатов оказания государственной услуги осуществляется при личном посещении или посредством почтовой связи.

Выдача уведомлений о постановке на учет граждан, нуждающихся в выделении жилья из государственного жилищного фонда, посредством электронной почты, сайта не осуществляется.
Конечный результат (уведомление) оказания государственной услуги выдается специалистами Отдела по адресу: город Павлодар улица Кривенко, 25, кабинет N 220 (с 9:00 до 18:00).

17 17. Основанием для приостановления оказания государственной услуги является предоставление неполного пакета документов.

В постановке на учет для предоставления жилища из государственного жилищного фонда заявителю может быть отказано в случае:

1 1) не проживания в данном населенном пункте;

2 2) не соответствия заявляемой категории;

3 3) превышения совокупного месячного дохода, установленного законодательством, на каждого члена семьи за последние двенадцать месяцев перед обращением;

4 4) наличия в собственности заявителя или супруга недвижимого имущества;

5 5) если гражданин стал нуждающимся в результате преднамеренного ухудшения своих жилищных условий в течение последних пяти лет путем:

обмена жилого помещения;
отчуждения пригодного для проживания жилища, принадлежавшего ему на праве собственности, независимо от того, в том же или другом населенном пункте Республики Казахстан оно находилось;
разрушения или порчи жилища по его вине;
выезда из жилища, при проживании в котором он не был нуждающимся в предоставлении жилища из государственного жилищного фонда;
вселения других лиц, кроме супруга, несовершеннолетних и нетрудоспособных детей, а также нетрудоспособных родителей.

3 3. Принципы работы

18 18. Деятельность Отдела основывается на принципах:

1 1) соблюдения Конституции и законов Республики Казахстан;

2 2) противостояния проявлениям коррупции;

3 3) беспрекословного соблюдения государственной и трудовой дисциплины;

4 4) предоставления исчерпывающей и полной информации об оказываемой государственной услуги;

5 5) недопущения нарушения прав и свобод потребителей;

6 6) недопущение бюрократизма и волокиты при рассмотрении заявлений;

7 7) сохранности информации о содержании документов потребителей;

8 8) обеспечение конфиденциальности документов;

9 9) обеспечение сохранности неполученных в установленном периоде документов;

10 10) корректности и вежливости.

4 4. Результаты работы

19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности согласно приложению к настоящему стандарту.

20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственной услуги, по которым оценивается работа Отдела, ежегодно утверждаются специально созданной рабочей группой.

5 5. Порядок обжалования

21

21. Порядок обжалования действия (бездействия) Отдела и оказание содействия в подготовке жалобы разъясняются по адресу: государственное учреждение (далее - ГУ) "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара", улица Кривенко, 25, кабинет № 220, телефон: 32-02-42, факс: 32-04-66 e-mail: EleRavKus@ mail.ru.
22. Жалоба подается на имя заместителя акима города Павлодара, курирующего Отдел, по адресу: город Павлодар, улица Кривенко, 25, кабинет № 315, телефон 32-55-05, либо в вышестоящий орган.

23 23. Документом, подтверждающим принятие жалобы и предусматривающим срок и место получения ответа, является талон. О ходе рассмотрения жалобы можно узнать по адресу: города Павлодара", улица Кривенко, 25, кабинет N 315 телефон 32-55-05.

6 6. Контактная информация

24 24. Прием граждан осуществляет в соответствии с установленным графиком работы Отдела.

1 1) Начальник Отдела:

Адрес: город Павлодар, улица Кривенко, 25, кабинет № 504, телефон 32-04-06.
График работы: ежедневно с 09. 00 до 18.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00.
Прием по личным вопросам: понедельник с 16.00 до 18.00.

2 2) Заместитель начальника:

Адрес: город Павлодар, улица Кривенко, 25, кабинет № 224, телефон 32-05-65 .
График работы: ежедневно с 09. 00 до 18.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00.
Прием по личным вопросам: четверг с 17.00. до 19.00 .
Дополнительная услуга не оказывается.