В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах", постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года N 561 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" акимат Акмолинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ :

постановлением акимата
Aкмолинской области
от 25 июля 2008 года
N A-6/314
Стандарт оказания государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"

1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по назначению государственной адресной социальной помощи (далее - государственная услуга). Государственная адресная социальная помощь (далее - АСП)- выплата в денежной форме, предоставляемая государством лицам (семьям) с месячным среднедушевым доходом не превышающим черты бедности, установленной в Акмолинской области.

3. Государственная услуга оказывается на основании статей 2-4 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года "О государственной адресной социальной помощи", пунктов 4-7 Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 декабря 2001 года N 1685 "О мерах по реализации Закона Республики Казахстан "О государственной адресной социальной помощи".

4. Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ районов, городов Кокшетау, Степногорска (далее - Отделы) по месту жительства заявителя. В случае отсутствия Отдела по месту жительства заявителя, он обращается к акиму поселка, аула (села), аульного (сельского) округа. Полное наименование Отделов, место оказания услуг, электронный адрес и веб-сайт указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах, информационных стендах Отделов. Адреса и веб-сайты Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту. Стандарт оказания государственной услуги как источник информации опубликовывается в областных газетах "Арка ажары", "Акмолинская правда".

11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов и аппаратов акимов, поселков, аулов (сел), аульных (сельских) округов по месту жительства заявителя. Помещения Отделов имеют залы ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, обеспечена безопасность и приемлемые условия для людей с ограниченными физическими возможностями.

Государственная адресная социальная помощь не назначается безработным, не зарегистрированным в уполномоченных органах по вопросам занятости, кроме инвалидов и лиц в период их нахождения на стационарном лечении более одного месяца, учащихся и студентов, слушателей и курсантов дневной формы обучения, включая магистратуру, а также граждан, занятых уходом за инвалидами 1 и 2 группы, лицами, старше восьмидесяти лет, детьми в возрасте до 7 лет.
Основанием для приостановления оказания государственной услуги является предоставление заявителем недостоверных сведений.

22. Жалобы подаются на имя начальников Отдела, контактные данные которых указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту, на имя начальника управления координации занятости и социальных программ Акмолинской области, а также направляются в акимат Акмолинской области, адреса электронной почты должностного лица, которому подается жалоба, указано в пункте 24 настоящего Стандарта.

Управление координации занятости и социальных программ Акмолинской области 020000, Республика Казахстан, Акмолинская область, город Кокшетау, улица А.С. Пушкина, 23, кабинет 301, веб-сайт www.akmo.kz, адрес электронной почты akmout@mail.online.kz, телефон 8(7162) 763690.
график приема начальника Управления: понедельник, четверг с 15.00 до 18.00;

25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении "Управление координации занятости и социальных программ Акмолинской области".
Приложение 1
к стандарту оказания
государственной услуги
"Назначение государственной
адресной социальной помощи"
Контактные данные районных (городских) отделов занятости и социальных программ Акмолинской области
N
п/
п
Наименование
районных
(городских)
отделов
занятости и
социальных
программ
Юридический адрес,
время приема
Контактный
телефон
Электронный адрес,
веб-сайт
1
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Аккольского района"
Аккольский район,
город Акколь, улица
Нурмагамбетова, 81.
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71638)-2-10-48
Sobes_akkol@gcvp.kz,
www.akmol.kz
2
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Аршалынского района"
Аршалынский район,
село Аршалы, улица Ташенова, 47.
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71644) -2-13-76
Arshaly_rotz@
rjrshetau.online.kz,
www.akmol.kz
3
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Астраханского района"
Астраханский район,
село Астраханка,
улица Аль-Фараби,50.
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71641) -2-25-34
Astr_socz@kokshetau.
online.rz,
www.akmol.kz
4
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Атбасарского района"
Атбасарский район,
город Атбасар, улица
Валиханова, 9
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8(71643)-4-28-07
Atb_rotzisn@
kokshetau.online/kz,
www. online.kz
5
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Буландынского района"
Буландынский район,
город Макинск,
улица Некрасова 19.
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8(71646) -2-21-38
Bulandy_rozsp15k@
mail.kz,
www.akmol.kz
6
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Егиндыкольского района"
Егиндыкольский
район, село
Егиндыколь,
ул. Победы, 6
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71642) -2-15-44
Egindykol_ozsp@mail.
ru,
egindyk.akmol.kz
7
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Енбекшильдер-ского района"
Енбекшильдерский район, город
Степняк,
улица Ленина, 64
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71639) -2-21-29
enbekrotz@mail.kz,
www.akmol.kz
8
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Ерейментауского района"
Ерейментауский
район, город
Ерейментау,
улица Кенесары, 87
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71633) -2-11-73
eremzsp@kokshetau.
online.kz,
http://www.ereymen.
kz/
9
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Есильского района"
Есильский район,
город Есиль, улица
Конаева, 5
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71647) -2-16-57
sobes@kokshetau.
online.kz,
www.akmol.kz
10
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Жаксынского района"
Жаксынский район,
село Жаксы,
ул. Дружбы, 3
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71635) -2-13-00
soc_zanita_21@
kokshetau.online.
kwww.jaksy.kz
11
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Жаркаинского района"
Жаркаинский район,
город Державинск,
улица Ленина, 32
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71648) -9-17-02
Sobes_derzhavinsk@
gcvp.kz,www.akmol.kz
12
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Зерендинского района"
Зерендинский район,
село Зеренда,
улица Мира, 64
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71632) -2-11-68
zer_cz@kokshetau.
online.kz,
byx@kokshetay.
online.kz
www.akmol.kz
13
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Коргалжынского района"
Коргалжынский район,
село Коргалжын,
улица Балгамбаева 9.
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71637) -2-11-83
kszn@kokshetau.
online.kz,
http://akmol.kz/
admin.html
14
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Сандыктауского района"
Сандыктауский район,
село Балкашино,
Ленина, 117.
График приема
граждан начальником:
18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71640) -9-17-43
Sondyktau_OZSP@
kokshetau.online.kz,
www.sand.akmol.kz
15
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Целиноградского района"
Целиноградский
район, село Акмол,
улица Гагарина, 15
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71651) -3-11-10
Otdel_zan@mail.kz,
www.akmol.kz
16
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Шортандинского района"
Шортандинский район,
поселок Шортанды,
улица Абылай-хана,22
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71631) -2-19-75
shortsobez@mail.ru,
www.akmol.kz
17
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ Щучинского района"
Щучинский район,
город Щучинск,
улица 8 марта, 24
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(716-36) -4-27-68
depart@kokshetau.
online.kz,
www.burabau-akimat.
kz
18
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ г.Степногорск"
город  Степногорск,
4 микрорайон
График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(71645)6-26-33
6-20-30
soc-progr@yandex.ru,
www.akmol.kz
19
Государственное учреждение "Отдел занятости и социальных программ г.Кокшетау"
Город Кокшетау,
улица Локомотивная,
9а. График приема
граждан начальником:
ежедневно с 9.00
до 18.00 часов,
перерыв: с 13.00
до 14.00 часов
8-(7162) -31-92-7631-92-81
sobes_kokshe@
kokshetau.online.kz,
http://www.zakupki.
akmol.kz
Приложение 2
к стандарту оказания
государственной услуги
"Назначение государственной
адресной социальной помощи"
Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и доступности
Нормативное значение показателя
Целевое значение показателя в последующем году
Текущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1.% (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа
100
97
95
1.2.% (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
95
90
88
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
95
89
85
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
100
97
94
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
95
89
84
3.2. %(доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
85
77
71
3.3. % (доля) услуг информации, о которых доступно через Интернет
50
30
17
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
0.1
0.1
0.2
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
100
96
93
4.3.% (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
90
85
81
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования
90
85
79
5.Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала
100
96
92