В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 31 декабря 2010 года № 1503
Стандарт государственной услуги "Выдача заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин"

1. Государственная услуга "Выдача заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин" оказывается Комитетом связи и информатизации Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган) по адресу: 010000, город Астана, Левый берег, улица Орынбор, дом 8, "Дом Министерств", подъезд 14, а также через веб-портал "электронного правительства": www.e.gov.kz или через веб-портал "Е-лицензирование" www.elicense.kz (далее - портал).

3. Государственная услуга оказывается в соответствии с пунктом 3 статьи 651 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года "О налогах и других обязательных платежах в бюджет" (Налоговый кодекс), статьей 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года "Об информатизации" и постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 года № 1265 "Об утверждении Правил выдачи заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин".

Также информацию о порядке оказания государственной услуги можно получить по телефону call-центра: 1414 или 8 (7172) 74-06-85.

5. Результатом государственной услуги являются выдача заключения о соответствии компьютерной системы (далее - КС) техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин (далее - заключение) по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги в виде электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного должностного лица.
В случае обращения в уполномоченный орган за получением заключения на бумажном носителе, заключение оформляется в электронном формате, распечатывается, заверяется печатью ведомства уполномоченного органа.

1) в уполномоченном органе ежедневно с 9.00 до 18.30 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан". Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

На портале государственная услуга предоставляется в "личном кабинете" получателя.

в уполномоченный орган:

7) сертификат соответствия требованиям информационной безопасности технических и программных средств фискального режима, фискальной памяти, входящих в состав КС и участвующих в информационном процессе (СТ РК ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2006 "Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий");

Представление документов, удостоверяющих личность, справки либо свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, удостоверяющих полномочия на представительство (в случае нотариально засвидетельствованного), не требуется при наличии возможности получения информации, содержащейся в них, из соответствующих государственных информационных систем посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц;
на портале:

7) сертификат соответствия требованиям информационной безопасности технических и программных средств фискального режима, фискальной памяти, входящих в состав КС и участвующих в информационном процессе (СТ РК ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2006 "Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий").
Электронный информационный носитель, содержащий функциональную копию компьютерной системы, за исключением применяемой в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций, направляется получателем в уполномоченный орган по почте.
Сведения справки либо свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, уполномоченный орган получает посредством портала в форме электронных документов, удостоверенных ЭЦП уполномоченных должностных лиц.
Представление документов, указанных в подпунктах 4), 5), 6), 7) настоящего пункта, в уполномоченный орган или через портал осуществляется в виде формы сведений, установленной в приложении 3 к настоящему стандарту.

Для получения государственной услуги через портал заполняется запрос в форме электронного документа.

При обращении на портал отправка электронного запроса осуществляется из "личного кабинета" получателем государственной услуги. Запрос автоматически направляется государственному органу-адресату в соответствии с выбранной услугой.

14. В случае нарочной сдачи документов в канцелярию уполномоченного органа, должностным лицом на копии сопроводительного письма получателя государственной услуги ставится печать о приеме документов с указанием даты приема и получения получателем государственной услуги. В случае направления документов по почте, получатель государственной услуги может узнать о приеме документов на рассмотрение и дате получения государственной услуги в канцелярии уполномоченного органа по телефону: 8 (7172) 74-03-64.
При обращении через портал в "личный кабинет" направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения получателем результата государственной услуги.

3) выдачи акта о несоответствии компьютерной системы техническим требованиям, установленным Правилами выдачи заключений о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 ноября 2011 года № 1265;

20. Сотрудник уполномоченного органа или Министерства разъясняет порядок обжалования действий (бездействий) уполномоченных должностных лиц и оказывает содействие в подготовке жалобы по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом 8, "Дом министерств", подъезд 14, кабинет 746, телефон: 8 (7172) 74-03-64, факс: 8 (7172) 74-03-64.

21. В случаях несогласия с результатами оказанной услуги, жалоба подается в письменном виде по почте либо нарочно на имя руководства Министерства по адресу, указанному в пункте 20 настоящего стандарта, в рабочие дни с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

График работы уполномоченного органа: ежедневно с 9.00 до 18.30 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан".

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения в
государственный реестр
контрольно-кассовых машин"
Заключение о соответствии компьютерной системы техническим требованиям для включения в государственный реестр контрольно-кассовых машин
г. Астана                            " __ " ____________ 201 ___ г.
      1. Заявитель __________________________________________________
      2. Местонахождение заявителя __________________________________
      _______________________________________________________________
      Область _________________________ Город _______________________
      Район ____________________ Улица ________________ Дом _________
      Телефон _________________________ Факс ________________________
      3. ____________________________________________________________
                                (наименование КС)
      версия ____________________, дата разработки _________________,
      Разработчик ___________________________________________________
      Местонахождение разработчика:
      Страна _____________ Область __________________ Город _________
      Район __________________ Улица _____________________ Дом ______
      Телефон __________________________ Факс _______________________
      Соответствует техническим требованиям, предусмотренным
      Правилами выдачи заключений о соответствии компьютерной
      системы техническим требованиям для включения в государственный
      реестр контрольно-кассовых машин.
      Руководитель ведомства
      уполномоченного органа ________________
                                   (подпись)
М.П.

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения в
государственный реестр
контрольно-кассовых машин"
Анкета-заявление
Наименование заявителя _______________________________________
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      ИИН/БИН
      Местонахождение заявителя
      Область ____________________________ город ___________________
      Район ______________________ Улица _______________ Дом _______
      Название компьютерной системы (далее – КС) ___________________
      ______________________________________________________________
      Разработчик КС _______________________________________________
      Версия ___________________ Дата разработки КС ________________
      Размер инсталляционного пакета _______________________________
      Дата создания инсталляционного пакета ________________________
      Местонахождение разработчика КС
      Область ________________________________ город _______________
      Район ______________________ Улица __________________ Дом ____
      Заявитель подтверждает, что вышеназванная КС соответствует
      следующим требованиям:
      в конкретной регистрируемой КС осуществляется описание режима
      фискализации (да/нет какими средствами обеспечивается) _______
      ______________________________________________________________
      идентификация пользователя сервера осуществляется на уровне
      операционной системы (ОС) (да/нет, какими средствами
      обеспечивается) какими именно ________________________________
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      идентификация пользователей КС осуществляется на уровне
      системы управления базой данных (далее – СУБД) (да/нет,
      какими средствами обеспечивается) ____________________________
      ______________________________________________________________
      блокировка доступа к серверу средствами СУБД, в случае подбора
      пароля (да/нет, какими средствами обеспечивается) ____________
      ______________________________________________________________
      Срок действия пароля (кол-во дней):
      пользователя ____________________ не менее 8-ми знаков
      ______________________________________________________________
      администратор системы ________________________________________
      администратор базы данных ____________________________________
      Минимальная длина пароля (кол-во символов):
      для пользователя _____________________________________________
      для администратора системы ___________________________________
      для администратора базы данных _______________________________
      проверка сложности пароля в КС (обязательное использование
      цифр и специальных символов) (да/нет, какими средствами
      обеспечивается) ______________________________________________
      КС обеспечивает автоматический контроль длины пароля
      (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___________________
      ______________________________________________________________
      КС исключает возможность подключения к серверному и
      клиентскому приложению двух и более пользователей под
      одной учетной записью (да/нет,
      какими средствами обеспечивается) ____________________________
      ______________________________________________________________
      невозможность подключения пользователей приложения к КС
      средствами, отличными от самого приложения (да/нет,
      какими средствами обеспечивается) ____________________________
       _____________________________________________________________
      разграничение прав доступа пользователей к информации в КС
      средствами СУБД (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___
      ______________________________________________________________
      каждая операция идентифицируется по пользователю, дате и
      времени (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___________
      ______________________________________________________________
      каждая операция однозначно определяется последовательным
      уникальным номером (да/нет, какими средствами обеспечивается)
      ______________________________________________________________
      КС представляет собой архитектуру:
      клиент-сервер, хост-терминал (нужное подчеркнуть)
      любая информация вносится в КС только с помощью приложения
      (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___________________
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      невозможность корректировки внесенной в КС и находящейся на
      клиентской стороне информации различными средствами после
      начала операции (да/нет, какими средствами обеспечивается)
      ______________________________________________________________
      ______________________________________________________________
      ошибочно введенная операция исправляется путем осуществления
      операции "сторно" (да/нет, какими средствами обеспечивается)
      ______________________________________________________________
      конечный пользователь имеет права доступа к КС только в рамках
      выполняемых им функций (да/нет, какими средствами
      обеспечивается) ______________________________________________
      ______________________________________________________________
      разделение прав между администраторами приложения, СУБД и
      операционной системы (указать акты, регламентирующие действия
      администраторов) _____________________________________________
      ______________________________________________________________
      журналы аудита автоматически фиксируют все действия
      пользователей с административными правами и пользовательскими
      правами (да/нет, какими средствами обеспечивается) ___________
      ______________________________________________________________
      журналы аудита автоматически фиксируют все действия
      пользователей (да/нет, какими средствами обеспечивается)
      ______________________________________________________________
      отключение клиентского приложения от КС в случае простоя в
      течение определенного времени (да/нет, какими средствами
      обеспечивается, временной интервал) __________________________
      ______________________________________________________________
      ограничение действий клиентского приложения при работе с
      КС по времени (да/нет, какими средствами обеспечивается,
      временной интервал) __________________________________________
      ______________________________________________________________
      блокировка учетных записей, имеющих доступ без авторизации
      (guest, anonymous и другие) средствами ОС (да/нет, какими
      средствами обеспечивается, временной интервал) _______________
      ______________________________________________________________
      Меры по резервированию данных в случае сбоев компьютерной
      системы, электропитания и других:
Ме­ры по ре­зер­ви­ро­ва­нию дан­ных
Да
Нет
ис­поль­зо­ва­ние дуб­ли­ру­ю­ще­го сер­ве­ра, ис­поль­зо­ва­ние
"кла­стер­ной" си­сте­мы при­ме­не­ние на сер­ве­рах
под­си­сте­мы RAID
раз­ных уров­ней (1-5) со­зда­ние ре­зерв­ных ко­пий
жур­на­лов тран­зак­ций и ба­зы дан­ных
Иное (указать) _______________________________________________
Создание резервных копий КС и системного журнала транзакций:
для КС
Для жур­на­ла тран­зак­ций
пе­ри­о­дич­ность со­зда­ния ре­зерв­ных ко­пий
(раз/ме­сяц, год)
ко­ли­че­ство ре­зерв­ных ко­пий (шт.) срок хра­не­ния
ре­зерв­ных
ко­пий (лет) ме­сто хра­не­ния ре­зерв­ных ко­пий
(ре­зерв­ный
центр/сейф и т.д.)
время полного восстановления системы _________________________
      наличие журнала восстановления КС резервных копий (да/нет)
      _____________________________________________________________;
      наличие модуля "Рабочее место налогового инспектора" (да/нет)
      _____________________________________________________________;
      наличие подробных процедур по фискализации компьютерной
      системы в документации по использованию "Рабочее место
      налогового инспектора" (да/нет) ______________________________
      _____________________________________________________________;
      реализация в "Рабочее место налогового инспектора"
      фискального режима КС (да/нет, какими средствами
      обеспечивается) ______________________________________________
      _____________________________________________________________;
      реализация режима формирования криптографических ключей для
      доступа к фискальным данным (да/нет, какие алгоритмы и
      стандарты используются) _____________________________________;
      ______________________________________________________________
      реализация в КС криптографических функций при сохранении
      данных во время закрытия смены для последующей подготовки
      фискальных отчетов (да/нет, какие алгоритмы и стандарты
      используются) ________________________________________________
      _____________________________________________________________;
      реализация в модуле "Рабочее место налогового инспектора"
      формирования фискальных отчетов (да/нет, какими средствами
      обеспечивается) _____________________________________________;
      наличие документации по использованию модуля "Рабочее место
      налогового инспектора" (да/нет) _____________________________;
      __________________________________________     _______________
      (Ф.И.О. заявителя или его руководителя)              подпись
      М.П.

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения в
государственный реестр
контрольно-кассовых машин"
Форма сведения

1. Заявитель _______________________________________________
      2. ИИН/БИН _________________________________________________
      3. Наименование ____________________________________________
      4. Представленные документы:
      Инструкция по эксплуатации модуля "Рабочее место налогового
      инспектора" _____________________________________ (да/нет)
      Инструкция по установке и запуску компьютерной системы, за
      исключением применяемой в банках и организациях,
      осуществляющих отдельные виды банковских операций
      _________________________________________________ (да/нет)
      Номер входящего письма ведомства уполномоченного органа
      _________________________________________________ (да/нет)
      Дата входящего письма ведомства уполномоченного органа
      _________________________________________________ (да/нет)

5. Наименование КС
      _________________________________________________ (да/нет)
      Версия
      _________________________________________________ (да/нет)
      Дата разработки КС
      _________________________________________________ (да/нет)
      Размер инсталляционного пакета
      _________________________________________________ (да/нет)
      Дата создания инсталляционного пакета
      _________________________________________________ (да/нет)
      Дата регистрации
      _________________________________________________ (да/нет)
      Дата изменений сведений
      _________________________________________________ (да/нет)

6. Номер протокола испытаний аккредитованной испытательной
лаборатории
_________________________________________________________
Дата протокола испытаний аккредитованной испытательной
лаборатории _____________________________________________
Наименование испытательной лаборатории
_________________________________________________________
Номер сертификата
_________________________________________________________
Дата выдачи сертификата
_________________________________________________________
Дата окончания действия сертификата
_________________________________________________________
№ КС
_________________________________________________________

Приложение 4
к стандарту государственной услуги
"Выдача заключений о соответствии
компьютерной системы техническим
требованиям для включения в
государственный реестр
контрольно-кассовых машин"
Таблица. Значения показателей качества и эффективности
По­ка­за­те­ли ка­че­ства и до­ступ­но­сти
Нор­ма­тив­ное зна­че­ние по­ка­за­те­ля
Це­ле­вое зна­че­ние по­ка­за­те­ля в по­сле­ду­ю­щем го­ду
Те­ку­щее зна­че­ние по­ка­за­те­ля в от­чет­ном го­ду
1
2
3
4
1. Свое­вре­мен­ность
1.1. % (до­ля) слу­ча­ев предо­став­ле­ния услу­ги в уста­нов­лен­ный срок с мо­мен­та сда­чи до­ку­мен­та
2. Ка­че­ство
2.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством про­цес­са предо­став­ле­ния услу­ги
3. До­ступ­ность
3.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных ка­че­ством и ин­фор­ма­ци­ей о по­ряд­ке предо­став­ле­ния услу­ги
3.2. % (до­ля) услуг, ин­фор­ма­ция о ко­то­рых до­ступ­на че­рез Ин­тер­нет
4. Про­цесс об­жа­ло­ва­ния
4.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных су­ще­ству­ю­щим по­ряд­ком об­жа­ло­ва­ния
5. Веж­ли­вость
5.1. % (до­ля) по­тре­би­те­лей, удо­вле­тво­рен­ных веж­ли­во­стью пер­со­на­ла