Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 4 желтоқсандағы Бюджет кодексінің 34-бабына, «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1 және 15-2-баптарына және «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 6-бабының 3) тармақшаcына және 29-бабына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы 29 тамыздағы
№ 1099 қаулысымен
бекітілген
«Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. «Туристік ақпарат, оның ішінде туристік әлеует, туризм объектілері және туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалар туралы ақпарат беру» мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) осы стандартқа 1-қосымшаға сәйкес мекенжайлар бойынша облыстардың, Астана және Алматы қалаларының туризм, дене шынықтыру және спорт басқармалары (бұдан әрі – басқарма) көрсетеді.

а. бес жұмыс күнінен аспайды;

Қабылдау алдын-ала жазылусыз және жылдам қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде кезектіліктің болмауына байланысты күту залы көзделмеген.

20. Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі – Комитет) қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіруді және өтініш дайындауға жәрдем көрсетуді Комитет Астана қаласы, Абай даңғылы 33, 1501 кабинет мекенжайы бойынша жүзеге асырады.

Шағымдарды қарау «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңымен белгіленген тәртіппен және мерзімдерде жүзеге асырылады.

«Туристік ақпарат, оның ішінде
туристік әлеует, туризм
объектілері және туристік
қызметті жүзеге асыратын
тұлғалар туралы ақпарат беру»
мемлекеттік қызмет
стандартына
1-қосымша
Облыстардың, Астана және Алматы қалаларының туризм, дене шынықтыру және спорт басқармаларының мекенжайлары мен жұмыс кестелері
Р/с №
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ата­уы
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ор­на­лас­қан же­рі
Жұ­мыс кесте­сі
1
2
3
4
1
Ақ­мо­ла об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
020000, Көк­ше­тау қа­ла­сы,
Пуш­кин кө­ше­сі, 11 «а»,
тел. 8 7162 40-15-41 akm_tour@​mail.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
2
Ал­ма­ты об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
040000, Тал­ды­қор­ған қа­ла­сы,
Жел­тоқ­сан кө­ше­сі, 222 тел. 8 7282 40-02-07 ao_oblsport56@mail.r u
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
3
Аты­рау об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
465050, Аты­рау қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 10 «а», тел. 8 7122 32-05-24, atyrau_oblsport@​mail.​ru. torism_atyrau@mail.r u
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
4
Ақ­тө­бе об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
030010, Ақ­тө­бе қа­ла­сы,
Әбіл­хай­ыр хан кө­ше­сі,40,
тел. 8 7132 55-26-36, aktobe_tourism@mail. ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
5
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
070019. Өс­ке­мен қа­ла­сы Карл Либ­к­нехт кө­ше­сі, 19, қа­был­дау бөл­ме­сі­нің нө­ме­рі 25 06 68, 25 07 32 факс, қа­был­дау-каб. 301. vkosport@​mail.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
6
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
09000, Орал қа­ла­сы, До­стық-Друж­ба даң­ғы­лы, 201, каб 208, тел. 8 7112 51-40-27 turizm-sport09@yande .ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
7
Жам­был об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
080008, Та­раз қа­ла­сы, Жел­тоқ­сан кө­ше­сі, 72, тел 8 7262 56-85-27. zhambyloblsport@mail .ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
8
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
100012 Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Бұ­хар жы­рау кө­ше­сі 53, Нұр­кен Әб­ді­ров атын­да­ғы спорт ке­ше­ні karaganda_tourism@ma il.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
9
Қо­ста­най об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
110000 Қо­ста­най қа­ла­сы, Та­ран кө­ше­сі 83, қа­был­дау бөл­ме­сі -425 каб. тел. 8 7142 - 575-330, Ту­ризмді да­мы­ту бө­лі­мі, 414 каб, тел 8 7142 53-40-80. oblsport@​kos​tana​y.​kz
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
10
Қы­зы­лор­да об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
120003, Қы­зы­лор­да қа­ла­сы, Ға­ни Мұ­рат­ба­ев кө­ше­сі,1 Ор­та­лық ста­ди­он, 8 7242 23-05-64. oblsport66@​mail.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
11
Маң­ғы­стау об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
130000, Ақ­тау қа­ла­сы, 12 ық­ша­мауда­ны, «Жас қа­нат» спорт ке­ше­ні, Тел. 8 7292 33-62-35, факс 31-04-36
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
12
Пав­ло­дар об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
140009, Пав­ло­дар қа­ла­сы, 1 май кө­ше­сі, 170 тел. 8 (7182) 619400, 619365, ф. 619150 pavlodaroblsport@​mail.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
13
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
150011, Пет­ро­павл қа­ла­сы, Қа­зақ­стан Кон­сти­ту­ци­я­сы кө­ше­сі, 58, Ту­ризмді да­мы­ту бө­лі­мі тел.
8 7152 46-67-10, 466040, каб № 305. sport@​sko.​kz
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
14
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
160018, Шым­кент қа­ла­сы, Мә­де­лі Қо­жа кө­ше­сі, 1 тел. 8 7252 22-23-88. uko_turizm@​mail.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.30-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
15
Ал­ма­ты қа­ла­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
050000, Ал­ма­ты қа­ла­сы, Рес­пуб­ли­ка ала­ңы, 4. Ту­ризмді да­мы­ту бө­лі­мі,
тел. 8 7272 71-67-01 otdel_turizma@​bk.​ru
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.
16
Аста­на қа­ла­сы әкім­ді­гі­нің ту­ризм, дене шы­нық­ты­ру және спорт бас­қар­ма­сы
010000, Аста­на қа­ла­сы, Ке­не­са­ры кө­ше­сі,14 Ту­ризмді да­мы­ту бө­лі­мі, тел 8 7172 39-12-08
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі ас­қа үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да.

«Туристік ақпаратты,
оның ішінде туристік әлеует,
туризм объектілері және
туристік қызметті жүзеге
асыратын тұлғалар туралы
ақпарат беру» мемлекеттік
қызмет стандартына
2-қосымша
Кесте. Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мәнi
Са­па және тиiм­дiлiк көр­сет­кi­ш­терi
Көр­сет­кi­штiң нор­ма­тив­тiк мәнi
Көр­сет­кi­штiң ке­лесi жыл­да­ғы ны­са­на­лы мәнi
Көр­сет­кi­штiң есеп­тi жыл­да­ғы ағым­да­ғы мәнi
1. Уақ­ты­лы­лы­ғы
1.1. Құ­жат­тар­ды тап­сыр­ған сәт­тен ба­стап бел­гi­лен­ген мерзiм­де қыз­мет­тi ұсы­ну оқи­ға­ла­ры­ның %-ы (үлесi)
2. Са­па­сы
2.1. Қыз­мет­тi ұсы­ну үдерiсiнiң са­па­сы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %- ы (үлесi)
3. Қол­жетiм­дiлi­гі
3.1. Қыз­мет­тi ұсы­ну­дың са­па­сы­на және оны ұсы­ну тәр­тiбi ту­ра­лы ақ­па­рат­қа қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)
3.2. Ақ­па­рат­қа элек­трон­ды фор­мат­та қол жет­кiзу­ге бо­ла­тын қыз­мет­тер %-ы (үлесi)
4. Ша­ғым­да­ну үдерiсi
4.1. Ша­ғым­да­ну­дың қол­да­ны­с­та­ғы тәр­тiбiне қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)
5. Сы­пай­ы­лы­ғы
5.1. Пер­со­нал­дың сы­пай­ы­лы­ғы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы 29 тамыздағы
№ 1099 қаулысымен
бекітілген
«Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізілімінен және туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. «Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізілімінен және туристік маршруттар мен соқпақтардың мемлекеттік тізілімінен үзінді» мемлекеттік қызмет (бұдан әрі – Мемлекеттік қызмет) 010000 Астана қаласы, Абай даңғылы, 33, 15-қабат мекенжайында орналасқан Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі – Комитет) көрсетеді.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет «Туристік қызмет туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 маусымдағы Заңының 11-бабы 13) тармақшасының негізінде және «Туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесін және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесін жасау және жүргізу ережесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Туризм және спорт министрі міндетін атқарушының 2008 жылғы 23 қазандағы № 01-08/180 бұйрығымен көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет стандарты Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің «www.mint.gov.kz» интернет-ресурсында орналастырылады.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нәтижесі туристік қызметті жүзеге асыратын тұлғалардың мемлекеттік тізбесінен және туристік маршруттар мен жолдардың мемлекеттік тізбесінен көшірме беру болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет алушылар) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
1) бес жұмыс күнінен аспауы тиіс;
2) сұрау салуды берген кезде күтудің жол берілген ең көп уақыты – 30 минуттан аспайды;
3) мемлекеттік қызмет алушыға қызмет көрсетудің жол берілген ең көп уақыты – 30 минуттан аспайды.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
9. Сұрауларды қабылдау Комитеттің кеңсесі арқылы күн сайын сағат 9-00-ден 17-00-ге дейін жүзеге асырылады, түскі үзіліс сағат 13-00-ден 14.30-ға дейін.
Қабылдау алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
10. Мемлекеттік қызмет Комитет ғимаратында көрсетіледі. Ғимарат мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандуспен жабдықталған.

11. Мемлекеттік қызмет алу үшін мемлекеттік қызмет алушы Комитетке жазбаша жүгінеді.
12. Өтініш еркін нысанда түрде қалыптастырылады.
13. Өтінішті қабылдау 010000, Астана қаласы, Абай даңғылы, 33 а, 1501 бөлме мекенжайы бойынша Комитеттің кеңсесі арқылы жүзеге асырылады.
14. Өтініштің тапсырылғанын растау тіркеу (мөртабан және кіріс нөмірі, күні) болып табылады. Мемлекеттік қызмет алушы үшін қабылданғаны туралы белгі қойылған көшірме беріледі.
15. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілі – жеке баруы немесе почта арқылы.
16. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік қызметті ұсынудан бас тарту үшін негіздер жоқ.

17. Комитеттің қызметі мынадай қағидаттарға негізделеді:
1) заңдылық;
2) адамның және азаматтың конституциялық құқықтары мен бостандықтарын, Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметшілерінің ар-намыс кодексін сақтау;
3) сыбайлас жемқорлық көріністеріне қарсы тұру;
4) мемлекеттік қызметшілер үшін заңнамада белгіленген тыйымдар мен шектеулерді қатаң сақтау;
5) заң мен сот алдында баршаның теңдiгi;
6) азаматтардың құқықтары мен бостандықтарының басымдығы;
7) сапа және азаматтар мен ұйымдардың өтініштерін қарау кезінде төрешілік пен сөзбұйдалық көріністеріне жол бермеу;
8) жеке адамның, қоғам мен мемлекеттің өзара жауапкершілігі мен мүдделерінің тең болуы;
9) мемлекеттік құпиялар және заңмен қорғалатын өзге де құпия туралы заңнаманы қатаң сақтай отырып, қоғамдық пiкiр мен жариялылықты ескеру;
10) көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат беру;
11) өтінім беруші құжаттарды алуға келмеген жағдайда құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету;
12) ақпараттардың сақталуын және құпиялылығын қамтамасыз ету;
13) тиімділік;
14) сыпайылық.

18. Мемлекеттік қызмет алушыға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
19. Мемлекеттік қызмет көрсететін уәкілетті органның жұмысы бағаланатын осы мемлекеттік қызметтің сапа және тиімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәні жыл сайын Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрінің бұйрығымен бекітіледі.

20. Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі – Комитет) қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіруді және өтініш дайындауға жәрдем көрсетуді Комитет Астана қаласы, Абай даңғылы 33, 1501 кабинет мекенжайы бойынша жүзеге асырады.
21. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда шағым мемлекеттік қызмет алушының таңдауы бойынша мыналарға жолданады:
1) Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігі басшысына оның азаматтарды қабылдау кестесі министрліктің интернет-ресурсында мына мекенжай бойынша: www.mint.gov.kz орналастырылған;
2) Министрліктің «сенім телефонына» 8 (7172) 24-04-75, 24-04-76, 24-12-13;
3) Министрліктің www.mint.gov.kz мекенжайындағы интернет-ресурсының «сұрақ – жауап» бөліміне;
4) Министрдің блогына, Министрліктің www.mint.gov.kz мекенжайы бойынша интернет-ресурсының «Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрінің блогы» беті;
5) Министрлікте 010000, Астана қаласы, Қабынбай батыр даңғылы, 32/1 мекенжайы бойынша орналасқан шағымдар мен ұсыныстарға арналған жәшік арқылы;
6) 010000, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, 32/1 мекенжайы бойынша министрліктің кеңсесіне жазбаша шағыммен.
22. Дұрыс қызмет көрсетілмеген жағдайда Комитет қызметкерлерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым Туризм индустриясы комитеті төрағасының атына жазбаша түрде немесе қолма-қол 010000, Астана қаласы, Абай даңғылы, 33, 1501 кабинет, тел. 8 (7172) 75 31 35 мекенжайы бойынша беріледі.
23. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда мемлекеттік қызмет алушы заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа шағымдануға құқылы.
Шағымдарды қарау «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңымен белгіленген тәртіппен және мерзімдерде жүзеге асырылады.
24. Шағымның қабылданғанын растау оны тіркеу (мөртабан, кіріс нөмірі) болып табылады. Өтініш беруші үшін қабылданғаны туралы белгі қойылған көшірме беріледі.
25. Комитеттің байланыс деректері: Туризм индустриясы комитеті төрағасының және төраға орынбасарының қабылдау бөлмесінің телефондары: 8 (7172) 75 31 35; сенім телефоны: 8 (7172) 75 34 62.

«Туристік қызметті жүзеге асыратын
тұлғалардың мемлекеттік тізілімінен және
туристік маршруттар мен соқпақтардың
мемлекеттік тізілімінен үзінді беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
қосымша
Кесте. Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерiнiң мәнi
Са­па және тиiм­дiлiк көр­сет­кi­ш­терi
Көр­сет­кi­штiң нор­ма­тив­тiк мәнi
Көр­сет­кi­штiң ке­лесi жыл­да­ғы ны­са­на­лы мәнi
Көр­сет­кi­штiң есеп­тi жыл­да­ғы ағым­да­ғы мәнi
1. Уақ­ты­лы­лы­ғы
1.1. Құ­жат­тар­ды тап­сыр­ған сәт­тен ба­стап бел­гi­лен­ген мерзiм­де қыз­мет­тi ұсы­ну оқи­ға­ла­ры­ның %-ы (үлесi)
2. Са­па­сы
2.1. Қыз­мет­тi ұсы­ну үдерiсiнiң са­па­сы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %- ы (үлесi)
3. Қол­жетiм­дiлi­гі
3.1. Қыз­мет­тi ұсы­ну­дың са­па­сы­на және оны ұсы­ну тәр­тiбi ту­ра­лы ақ­па­рат­қа қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)
3.2. Ақ­па­рат­қа элек­трон­ды фор­мат­та қол жет­кiзу­ге бо­ла­тын қыз­мет­тер %-ы (үлесi)
4. Ша­ғым­да­ну үдерiсi
4.1. Ша­ғым­да­ну­дың қол­да­ны­с­та­ғы тәр­тiбiне қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)
5. Сы­пай­ы­лы­ғы
5.1. Пер­со­нал­дың сы­пай­ы­лы­ғы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2012 жылғы 29 тамыздағы
№ 1099 қаулысымен
бекітілген
«Туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызметке) лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензия телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. «Туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызметке) лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензия телнұсқасын беру» мемлекеттік қызметін» (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің Туризм индустриясы комитеті (бұдан әрі – уәкілетті орган) мекенжайлары осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы (бұдан әрі – орталық), сондай-ақ «электронды үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz немесе «Е-лицензиялау» www. elicense.kz веб-порталы (бұдан әрі – портал) арқылы мемлекеттік қызмет алушының электрондық-цифрлық қолтауба (бұдан әрі – ЭЦҚ) болған жағдайда көрсетеді.
Мемлекеттік қызмет көрсетуге қол жеткізуді қамтамасыз ету мақсатында шалғайдағы елдімекендердің тұрғындарына мобильдік орталықтар арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге жол беріледі.

3. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасындағы туристік қызмет туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 15-бабы және 11 бабының 5) тармақшасына, «Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 27-бабының 9) және 14) тармақшаларына, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабына сәйкес көрсетіледі.

Сондай-ақ, мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты call-орталықтың телефоны (1414) бойынша алуға болады.

Осы қызметті иелену құқығы үшін лицензиялық алым «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» Қазақстан Рeспубликасы Салық Кодексінің 471-бабына сәйкес төленеді.
Туристік операторлық қызметке (туроператорлық қызметке) лицензия алуға, қайта ресімдеуге, лицензия телнұсқасын беруге портал арқылы электрондық сұрау салынған жағдайда, ақы «электрондық үкімет» төлемақылық шлюзі арқылы жүзеге асырылады.

Қабылдау жеделдетілген қызмет көрсетусіз, «электрондық кезек» тәртібімен жүзеге асырылады.
Мобильдік орталықтар құжаттарды қабылдауды орталықтың бекітілген кестесіне сәйкес, бірақ бір елді мекенде кемінде алты жұмыс сағаты ішінде жүзеге асырады;

орталықта:

қалыптастырылған туристік өнімнің;
қалыптастырылған туристік өнімге кіретін, жекелеген туристік қызметтерді көрсетуге үшінші (екі немесе одан көп) тұлғалармен жасасқан шарттардың;
туристік ваучер (жолдама) үлгісінің;
туристік білімі және кемінде бір жыл жұмыс өтілі бар кемінде бір қызметкердің;
кеңсе үшін меншікті немесе жалға алынған үй-жайдың;
туристік өнімге кіретін туризм инструкторы көрсететін қызметті, жол жүру, қонақ үйде тұру жөніндегі қызметтерді туроператор дербес көрсеткен жағдайда меншікті немесе жалға алынған материалдық базаның;
Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен үлгі шартқа сәйкес туристік қызмет көрсетуге жасалған шарт жобасының;
туроператордың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру шартының мәліметтері мен құжаттары;

Мемлекеттік электрондық ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттар мәліметтерін уәкілетті орган халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден электрондық сандық қол қойылған электронды құжаттар нысанында алады.
Орталық қызметкері құжаттар түпнұсқаларының шынайылығын мемлекеттік органдардың мемлекеттік ақпараттық жүйелерінен алынған мәліметтермен салыстырып тексереді, одан кейін түпнұсқаларды мемлекеттік қызмет алушыға қайтарады.
Порталда:

қалыптастырылған туристік өнімнің;
қалыптастырылған туристік өнімге кіретін жекелеген туристік қызметтер көрсетуге үшінші тұлғалармен (екі не одан көп) жасасқан шарттардың;
туристік ваучер (жолдама) үлгісінің;
кемінде бір жыл жұмыс өтілі бар, туристік білімі бар кемінде бір қызметкердің;
кеңсе үшін жалға алынған немесе меншікті үй-жайдың;
туристік өнімге кіретін туризм нұсқаушысына үй-жайда тұру, жол жүру қызметтер көрсету бойынша қызметтерді туроператор дербес көрсеткен жағдайда, меншікті немесе жалға алынған материалдық базаның;
Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен үлгі шартқа сәйкес келетін туристік қызмет көрсетуге арналған шарт жобасының;
туроператордың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру шартының мәліметтері мен құжаттары – электронды сұратуларға электронды сканерленген көшірмелер түрінде бекітіледі;
мына құжаттардың мәліметтері:

Ескертпе: «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерді есептік тіркеу мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» 2012 жылғы 24 желтоқсандағы Қазақстан Республикасының Заңы қолданысқа енгізілгенге дейін берілген заңды тұлғаны (филиалды, өкілдікті) мемлекеттік (есептік) тіркеу (қайта тіркеу) туралы куәлік заңды тұлғаның қызметі тоқтатылғанға дейін жарамды болып табылады;

Мемлекеттік электрондық ақпараттық ресурстар болып табылатын құжаттар мәліметтерін уәкілетті орган портал арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден ЭЦҚ қойылған электронды құжаттар нысанында алады.

Портал арқылы мемлекеттік қызмет алу үшін электронды құжат нысанын толтыру қажет.

Порталда электронды сұрау салуды қабылдау «жеке кабинетте» жүзеге асырылады.

сұрау салудың нөмірі мен қабылданған күні;
сұрау салынып отырған мемлекеттік қызмет көрсетудің түрі;
қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
құжаттардың берілген күні (уақыты) мен орны;
құжаттарды ресімдеуге өтінішті қабылдаған орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты;
мемлекеттік қызмет алушының тегі, аты, әкесінің аты, уәкілетті өкілдің тегі, аты, әкесінің аты және олардың байланыс телефондары;

Егер мемлекеттік қызмет алушы нәтижені алуға көрсетілген мерзімде келмеген жағдайда, орталық бір ай бойы олардың сақталуын қамтамасыз етеді, одан кейін оларды уәкілетті органға береді.
Көрсетілген қызмет нәтижесі алушыға порталдағы «жеке кабинетке» жіберіледі.

Уәкілетті орган мемлекеттік қызмет алушының құжаттарын алған сәттен бастап екі жұмыс күні ішінде ұсынылған құжаттардың толымдығын тексеруге міндетті. Ұсынылған құжаттардың толық болмауы фактісі анықталған жағдайда, уәкілетті орган көрсетілген мерзімдерде өтінішті әрі қарай қараудан жазбаша дәлелді түрде бас тартады.
Егер уәкілетті орган белгіленген мерзімдерде мемлекеттік қызмет алушыға лицензия бермеген немесе лицензия беруден дәлелді бас тартуды ұсынбаған жағдайда, онда оларды беру мерзімдері өткен күннен бастап лицензия берілген деп есептеледі.
Уәкілетті орган лицензия беру мерзімі өткен сәттен бастап бес жұмыс күнінен кешіктірмей мемлекеттік қызмет алушыға тиісті лицензияны беруге міндетті.
Уәкілетті орган бес жұмыс күні өткен соң лицензия бермеген жағдайда, лицензия алынған деп есептеледі, ал лицензияның өзін алғанға дейін лицензияланатын қызмет түрін жүзеге асырудың заңдылығын растайтын құжат уәкілетті органның құжаттарды қабылдаған күні туралы белгісі бар тізімдемесінің көшірмесі болып табылады.
Орталық қызметкері құжаттарды қабылдаудан бас тартқан кезде, мемлекеттік қызмет алушыға жетіспей тұрған құжаттарды көрсете отырып қолхат береді.

Лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаның жоғалған, бүлiнген бланкiлерi мемлекеттік қызмет алушы уәкілетті органға жазбаша өтiнiш берген күнінен бастап жарамсыз деп есептеледi.
Уәкілетті орган өтiнiш берiлген күннен бастап екі жұмыс күнi iшiнде жаңа нөмiр бере отырып және жоғарғы оң жақ бұрышында "Телнұсқа" деген жазуы бар лицензияның және (немесе) лицензияға қосымшаның телнұсқаларын бередi.
Лицензия және (немесе) лицензияға қосымша мынадай жағдайларда:

Қызмет түрінің және (немесе) кіші түрінің атауы өзгерген жағдайда, мемлекеттік қызметті алушының лицензияны қайта ресімдеу туралы өтініш беруге құқығы бар.
Мемлекеттік қызметті алушы қайта ресімдеу туралы өтінішті лицензияларды қайта ресімдеу кезінде қызметтің жекелеген түрлерімен айналысу құқығы үшін бюджетке лицензиялық алым төлегенін растайтын құжаттарды және лицензия мен лицензияға қосымшаның (болған жағдайда) көшірмелерін күнтізбелік отыз күн ішінде береді.
Өтінішке құжаттарды қоса ұсынбаған жағдайда, уәкілетті орган лицензияны және (немесе) лицензияға қосымшаны қайта ресімдеуден бас тартады.
Мемлекеттік қызмет алушы тиісті жазбаша өтініш берген күннен бастап он жұмыс күні ішінде уәкілетті орган лицензияны және лицензияға қосымшаны (болған жағдайда) қайта ресімдейді.
Мемлекеттік қызмет алушы қайта ресімделген лицензияны алған кезде бұрын берілген лицензия мен лицензияға қосымшаны (бар болса) уәкілетті органға қайтаруға міндетті.

Орталық қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпаратты электронды үкімет» call-орталығының 1414 телефоны бойынша не осы стандартқа 1-қосымшада көрсетілген мекенжайлар мен телефондар бойынша алуға болады.

Орталық көрсеткен мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда осы стандарттың 26-тармағында көрсетілген мекенжай мен телефон бойынша Орталық РМК-ға арыз беріледі.

Арызда тегі, аты, әкесінің аты (жеке басын куәландыратын құжатта бар болғанда), пошталық мекенжайы, күні көрсетіледі. Арызға мемлекеттік қызмет алушы қол қоюы тиіс. Арыз берген кезде іс-әрекетіне шағым жасалатын субъектінің немесе лауазымды тұлғаның лауазымы, тегі, аты-жөні, арызға негіз болған жағдай мен талаптар көрсетіледі.

26. Қабылданған арыз Қазақстан Республикасы Индустрия және жаңа технологиялар министрлігінің ақпаратты есепке алу журналында тіркеледі және «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында белгіленген тәртіппен және мерзімдерде қаралады. Мемлекеттік жұмысты алушыға өтінішті (арызды) қабылдаған тұлғаның тегі мен аты-жөні, күні мен уақыты көрсетілген талон беріледі. Арызды қарау нәтижесі туралы алушыға жазбаша түрде пошта арқылы хабарланады.
Орталықта қолма-қол, сондай-ақ пошта арқылы келіп түскен арыздың қабылданғанын растау оны орталықтың немесе Орталық РМК кеңсесінде тіркеу болып табылады (мөртабан, кіріс нөмірі және тіркелген күні арыздың екінші данасына немесе арызға ілеспе хатқа қойылады).
Мемлекеттік қызмет алушыға арызды қабылдаған тұлғаның оның арызын қабылдағаны туралы растау үшін байланыс телефондарын, арызды қабылдаған тұлғаның тегін, нөмірі мен күнін көрсете отырып талон беріледі.
Арызды қарау нәтижесі туралы алушыға жазбаша түрде пошта арқылы хабарланады.
Порталда электрондық өтінішті мемлекеттік қызмет алушының порталы арқылы жөнелткеннен кейін «жеке кабинеттен» мемлекеттік органда өтінішті өңдеу барысында жаңартылатын өтініш туралы ақпаратқа қолжетімді (жеткізілгені, тіркелгені, орындалғаны туралы белгілер, қаралғаны немесе қараудан бас тартылғаны туралы жауап).

27. Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру және мемлекеттік қызмет көрсетудің автоматтандырылуын бақылау комитетінің Орталық РМК: Астана қаласы, Республика даңғылы, 43А үй, телефон: 8 (7172) 94-99-95, интернет ресурсы: www.con.gov.kz.

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық қызметке)
лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензия телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша
Халыққа қызмет көрсету орталықтарының мекенжайлары
Р/с №
Ор­та­лық­тар­дың ата­уы (фи­ли­ал­да­ры, бө­лім­дер, бө­лім­ше­лер)
Ор­на­лас­қан ме­кен­жайы
Бай­ла­ныс де­ректе­рі
1
2
3
4
«Ақ­мо­ла об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Ақ­мо­ла об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Көк­ше­тау қа­ла­сы, Әу­е­зов кө­ше­сі,
189 а-үй
8 (7162) 40-10-76
8 (7162) 40-10-63
1)
Көк­ше­тау қа­ла­лық бө­лі­мі
Көк­ше­тау қа­ла­сы, Бір­жан сал кө­ше­сі, 42-үй
8 (7162) 25-00-67
8 (7162) 25-06-21
2)
Крас­ный Яр с. аудан­дық бө­лі­мі
Көк­ше­тау қа­ла­сы,
Крас­ный Яр ауы­лы
Ле­нин кө­ше­сі, 65-үй
8 (7162)40-43-27
3)
Ақ­көл аудан­дық бө­лі­мі
Ақ­көл ауда­ны, Ақ­көл қа­ла­сы, Нұр­ма­ғам­бе­тов кө­ше­сі, 102-үй
8 (71638) 2-09-96
8 (71638) 2-18-49
4)
Ар­ша­лы аудан­дық бө­лі­мі
Ар­ша­лы ауда­ны, Ар­ша­лы кен­ті,
М. Мәме­то­ва кө­ше­сі, 19-үй
8 (71644) 2-10-77
8 (71644) 2-28-28
8 (71644) 2-10-77
5)
Ат­ба­сар аудан­дық бө­лі­мі
Ат­ба­сар ауда­ны, Ат­ба­сар қа­ла­сы, Уә­ли­ха­нов кө­ше­сі, 11-үй
8 (71643) 2-45-94
8 (71643) 4-07-22
8 (71643) 4-12-58
6)
Аст­ра­хан аудан­дық бө­лі­мі
Аст­ра­хан ауда­ны, Аст­ра­хан­ка ауы­лы Әл-Фа­ра­би кө­ше­сі, 44-үй
8 (71641) 2-35-96
8 (71641) 2-21-94
7)
Бұ­лан­ды аудан­дық бө­лі­мі
Бұ­лан­ды ауда­ны, Ма­кинск қа­ла­сы, Сей­фул­лин кө­ше­сі, 18б-үй
8 (71646)2-37-20
8 (71646) 2-37-81
8)
Бу­ра­бай аудан­дық бө­лі­мі
Бу­ра­бай ауда­ны, Щу­чинск қа­ла­сы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 28-үй
8 (71636)4-29-97
8 (71636) 4-28-91
9)
Егін­ді­көл аудан­дық бө­лі­мі
Егін­ді­көл ауда­ны, Егін­ді­көл ауы­лы, Же­ңіс кө­ше­сі, 7-үй
8 (71642) 2-12-57
10)
Ерей­мен­тау аудан­дық бө­лі­мі
Ерей­мен­тау ауда­ны,
Ерей­мен­тау қа­ла­сы, Мұ­са­ба­ев кө­ше­сі, 15-үй
8 (71633) 2-44-92
11)
Ең­бек­шіл­дер аудан­дық бө­лі­мі
Ең­бек­шіл­дер ауда­ны, Степ­няк қа­ла­сы, Сызды­қов кө­ше­сі, 2а-үй
8 (71639)2-22-41
8 (71639) 2-22-42
8 (71639) 2-22-18
12)
Есіл аудан­дық бө­лі­мі
Есіл ауда­ны, Есіл қа­ла­сы,
Же­ңіс кө­ше­сі, 56-үй
8 (71647)2-22-07
13)
Жар­қай­ың аудан­дық бө­лі­мі
Жар­қай­ың ауда­ны,
Дер­жа­винск қа­ла­сы, Ғаб­дул­лин кө­ше­сі, 104-үй
8 (71648)9-00-35
8 (71647) 2-22-05
14)
Жақ­сы аудан­дық бө­лі­мі
Жақ­сы ауда­ны, Жақ­сы ауы­лы,
Ле­нин кө­ше­сі, 8-үй
8 (71635) 2-17-10
15)
Зе­рен­ді аудан­дық бө­лі­мі
Зе­рен­ді ауда­ны, Зе­рен­ді ауы­лы,
Мир кө­ше­сі, 52-үй
8 (71632)2-00-74
8 (71632) 2-29-43
16)
Қор­ғал­жын аудан­дық бө­лі­мі
Қор­ғал­жын ауда­ны, Қор­ғал­жын ауы­лы, Абай кө­ше­сі, 44а-үй
8 (71637) 2-17-83
8 (71637)2-20-36
17)
Степ­но­гор қа­ла­лық бө­лі­мі
Степ­но­гор қа­ла­сы, 4 ш/а, 7-үй
8 (71645)2-00-40
8 (71645) 2-00-30
18)
Сан­дық­тау аудан­дық бө­лі­мі
Сан­дық­тау ауда­ны, Бал­қаш ауы­лы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 119-үй
8 (71640)9-26-66
19)
Це­ли­но­град аудан­дық бө­лі­мі
Це­ли­но­град ауда­ны, Ақ­мол ауы­лы, Га­га­рин кө­ше­сі, 15-үй
8 (71651) 3-12-30
8 (71651) 3-11-98
20)
Шор­тан­ды аудан­дық бө­лі­мі
Шор­тан­ды ауда­ны, Шор­тан­ды ауы­лы, аты атал­ма­ған тұй­ық кө­ше, 1-үй
8 (71631)2-17-97
«Ақ­тө­бе об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Ақ­тө­бе об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Ақ­тө­бе қа­ла­сы, Тур­ге­нев кө­ше­сі, 109-үй
8 (7132) 56-57-87
1)
Ақ­тө­бе қа­ла­лық №1 бө­лі­мі
Ақ­тө­бе қа­ла­сы, Тур­ге­нев кө­ше­сі, 109-үй
8 (7132) 57-80-27
2)
Қар­ға­лы с. (Жи­лян­ка)
Ақ­тө­бе қа­ла­сы, Қар­ға­лы ауда­ны, Қар­ға­лы ауы­лы (Жи­лян­ка),
Сәт­па­ев кө­ше­сі, 10-үй
8 (7132) 98-60-06
8 (7132) 98-60-05
3)
Ал­ға аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ға ауда­ны, Ал­ға қа­ла­сы,
Ки­ров кө­ше­сі, 23-үй
8 (71337) 3-20-79
8 (71337) 3-10-96
4)
Мәр­төк аудан­дық бө­лім­ше­сі
Мәр­төк ауда­ны, Мәр­төк ауы­лы, Бай­тұр­сы­нов кө­ше­сі, 1 «Б»-үй
8 (71331) 22-4-13
8 (71331) 22-1-14
5)
Хром­тау аудан­дық бө­лі­мі
Хром­тау ауда­ны, Хром­тау қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 12-үй
8 (71336) 26-6-33
8 (71336) 26-6-34
6)
Қан­дыа­ғаш аудан­дық бө­лі­мі
Мұ­ғал­жар ауда­ны,
Қан­дыа­ғаш қа­ла­сы,
Мо­ло­деж­ный ш/а, 47 «Б»-үй
8 (71333) 30-2-19
8 (71333) 30-2-18
7)
Ем­бі аудан­дық бө­лі­мі
Мұ­ғал­жар ауда­ны, Ем­бі қа­ла­сы, Әмі­ров кө­ше­сі, 10-үй
8 (71334) 23-9-83
8)
Те­мір аудан­дық № 8 бө­лі­мі
Те­мір ауда­ны, Шұ­бар­құ­дық кен­ті, Бай­ға­нин кө­ше­сі, 15 «А»-үй
8 (71346) 23-5-83
8 (71334) 23-9-87
9)
Қоб­да аудан­дық бө­лі­мі
Қоб­да ауда­ны, Қоб­да ауы­лы, Нұ­рым­жа­нов тұй­ық кө­ше­сі, 2-үй
8 (71341) 22-1-47
8 (71341) 22-1-38
10)
Қар­ға­лы аудан­дық бө­лі­мі Ба­дам­ша с.
Қар­ға­лы ауда­ны, Ба­дам­ша ауы­лы, Әй­те­ке би кө­ше­сі, 27-үй
8 (71342) 23-4-64
8 (71342) 23-4-62
11)
Ой­ыл аудан­дық бө­лі­мі
Ой­ыл ауда­ны, Ой­ыл ауы­лы,
Кө­к­жар кө­ше­сі, 64-үй
8 (71332) 21-1-81
8 (71332) 21-1-82
12)
Әй­те­ке би аудан­дық
№ 12 аудан­дық бө­лі­мі
Әй­те­ке би ауда­ны, Ком­со­мол ауы­лы, Бал­дыр­ған кө­ше­сі, 10-үй
8 (71339) 22-3-73
8 (71339) 22-3-74
13)
Бай­ға­нин аудан­дық бө­лі­мі
Бай­ға­нин ауда­ны, Қа­ра­уыл­кел­ді ауы­лы,
Ба­рақ ба­тыр кө­ше­сі, 41 «А»-үй
8 (71345) 23-5-86
8 (71345) 23-5-87
14)
Ыр­ғыз аудан­дық бө­лі­мі
Ыр­ғыз ауда­ны, Ыр­ғыз ауы­лы, Жан­гел­ді кө­ше­сі, 7-үй
8 (71343) 21-8-28
15)
Шал­қар аудан­дық бө­лі­мі
Шал­қар ауда­ны, Шал­қар ауы­лы, Әй­те­ке би кө­ше­сі, 63-үй
8 (71335) 23-6-10
8 (71335) 23-6-11
«Ал­ма­ты об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО РМК фи­ли­а­лы»
1.
«Ал­ма­ты қа­ла­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Тал­ды­қор­ған қа­ла­сы, Тәу­ел­сіз­дік кө­ше­сі, 67 Б-үй
8 (7282) 24-15-06
8 (7282) 24-41-33
1)
Ақ­су аудан­дық бө­лі­мі
Жан­с­ү­гі­ров кен­ті,
Қа­бан­бай ба­тыр кө­ше­сі, 20-үй
8 (72832) 2-14-51
2)
Қа­пал бө­лім­ше­сі
Қа­пал ауы­лы, Ал­пы­с­ба­ев кө­ше­сі, 3-үй
8 (72841) 2-17-60
3)
Ала­көл аудан­дық бө­лі­мі
Үша­рал қа­ла­сы, 8 на­урыз кө­ше­сі, 63-үй
8 (72833) 2-35-46
8 (72833) 2-35-48
4)
Қа­бан­бай бө­лім­ше­сі
Қа­бан­бай кен­ті, Абы­лай­хан кө­ше­сі, 237-үй
8 (72837) 4-13-85
5)
Бал­қаш аудан­дық бө­лі­мі
Ба­қа­нас ауы­лы, Би­жа­нов кө­ше­сі, 25 «А» -үй
8 (72773) 95-2-22
8 (72773) 9-18-20
6)
Ең­бек­ші­қа­зақ аудан­дық бө­лі­мі
Есік қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 314 А-үй
8 (72775) 4-54-70
8 (72775) 4-54-69
7)
Ше­лек бө­лім­ше­сі
Ше­лек ауы­лы, Би­жа­нов кө­ше­сі, 100-үй
8 (72775) 2-34-96
8 (72775) 2-34-97
8)
Ес­кел­ді аудан­дық бө­лі­мі
Қа­ра­бұ­лақ кен­ті, Ораз­бе­ков кө­ше­сі, 52-үй
8 (72836) 3-22-16
9)
Жам­был аудан­дық бө­лі­мі
Ұзы­на­ғаш кен­ті, Мә­жи­тов кө­ше­сі, 1-үй
8 (72770) 2-30-90
10)
Іле аудан­дық бө­лі­мі
Өте­ген ба­тыр кен­ті, Қу­ат ш/а, Тәу­ел­сіз­дік кө­ше­сі, 25-үй
8 (727) 251-74-46
8 (727) 251-74-47
11)
Бо­рал­дай бө­лім­ше­сі
Бо­рал­дай ауы­лы, Вок­зал кө­ше­сі,
6 «А»-үй
8 (72738) 7-82-42
12)
Қа­раой бө­лім­ше­сі
Қа­раой ауы­лы, Тың­да­ла кө­ше­сі, 9-үй
8 (7275) 24-88-10
13)
Ақ­ши бө­лім­ше­сі
Ақ­ши ауы­лы, Қо­на­ев кө­ше­сі, 29-үй
14)
Қа­ра­сай аудан­дық бө­лі­мі
Қас­ке­лең қа­ла­сы, Жан­ғо­зин кө­ше­сі, 38-үй
8 (72771) 2-56-86
8 (72771) 2-56-96
15)
Тау Са­ма­лы бө­лім­ше­сі
Тау Са­ма­лы кен­ті,
Рыс­құ­лов кө­ше­сі, 129-үй
8 (727) 391-38-58
16)
Ша­мал­ған бө­лім­ше­сі
Ша­мал­ған стан­ци­я­сы,
Қо­на­ев кө­ше­сі, 1 «В»-үй
8 (7272) 93-66-33
17)
Қа­ра­тал аудан­дық бө­лі­мі
Үштө­бе қа­ла­сы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 22-үй
8 (72834) 2-02-07
8 (72834) 2-20-92
18)
Кер­бұ­лақ аудан­дық бө­лі­мі
Са­ры­ө­зек қа­ла­сы, Мо­мы­шұ­лы кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72840) 3-25-88
19)
Қо­ға­лы бө­лім­ше­сі
Қо­ға­лы кен­ті, Жел­тоқ­сан кө­ше­сі,
45-үй
8 (72842) 9-10-59
20)
Көк­су аудан­дық бө­лі­мі
Бал­пық би кен­ті, Из­май­лов кө­ше­сі, 10-үй
8 (72838) 2-16-19
8 (72838) 2-16-18
21)
Қап­ша­ғай қа­ла­лық бө­лі­мі
Қап­ша­ғай қа­ла­сы, Қо­на­ев кө­ше­сі, 41-үй
8 (72772) 4-79-61
8 (72772) 4-79-60
22)
Шең­гел­ді бө­лім­ше­сі
Шең­гел­ді ауы­лы, Сей­фул­лин кө­ше­сі, 34-үй
8 (72772) 7-11-94
23)
Сар­қанд аудан­дық бө­лі­мі
Сар­қан қа­ла­сы, Жам­был кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72839) 2-35-80
8 (72839) 2-37-14
24)
Леп­сі бө­лім­ше­сі
Леп­сі стан­ци­я­сы, Тө­ле­ба­ев кө­ше­сі,
1-үй
8 (72843) 2-10-16
25)
Рай­ым­бек аудан­дық бө­лі­мі
Ке­ген ауы­лы, Мо­мы­шұ­лы кө­ше­сі
8 (72777) 2-20-84
8 (72777) 2-20-82
8 (72777) 2-18-78
26)
На­рын­қол бө­лім­ше­сі
На­рын­қол ауы­лы, Рай­ым­бек кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72779) 2-11-65
27)
Пан­фи­лов аудан­дық бө­лі­мі
Жар­кент қа­ла­сы, Го­ло­вац­кий кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72831) 5-51-11
28)
Тал­ғар аудан­дық бө­лі­мі
Тал­ғар қа­ла­сы, Лер­мон­тов кө­ше­сі,
53 «А»-үй
8 (727) 388-11-30
8 (72774) 2-21-43
8 (72774) 2-21-33
29)
Нұ­ра бө­лім­ше­сі
Нұ­ра ауы­лы, Школь­ная кө­ше­сі, 10-үй
8 (72774) 5-80-62
30)
Тал­ды­қор­ған қа­ла­лық бө­лі­мі
Тал­ды­қор­ған қа­ла­сы, Тәу­ел­сіз­дік кө­ше­сі, 67 Б
8 (7282) 24-49-75
8 (7282) 24-40-43
31)
Те­ке­лі қа­ла­лық бө­лі­мі
Те­ке­лі қа­ла­сы, Ок­тябрь кө­ше­сі, 7-үй
8 (72835) 4-35-38
8 (72835) 4-35-18
32)
Ұй­ғыр аудан­дық бө­лі­мі
Шон­жы ауы­лы, Қа­сым­бе­ков кө­ше­сі, 35-үй
8 (72778) 2-43-35
8 (72778) 2-43-31
8 (72778) 2-43-32
«Аты­рау об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО РМК»фи­ли­а­лы
1.
«Аты­рау об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Аты­рау қа­ла­сы, Сәт­па­ев даң­ғы­лы, 23-үй
8 (7122) 21-34-67
1)
Об­лы­стық бө­лім
Аты­рау қа­ла­сы, Сәт­па­ев даң­ғы­лы,
23-үй
8 (7122) 21-29-42
2)
№ 1 қа­ла­лық бө­лі­мі
Аты­рау қа­ла­сы, Бай­мұ­қа­нов кө­ше­сі, 16 а-үй
8 (7122) 35-75-05
8 (7122) 35-75-30
3)
№ 2 қа­ла­лық бө­лі­мі
Аты­рау қа­ла­сы, Ба­лық­шы, Бай­жі­гі­тов кө­ше­сі, 80 а-үй
8 (7122) 24-34-90
8 (7122) 24-37-89
4)
Ин­дер аудан­дық бө­лі­мі
Аты­рау об­лы­сы, Ин­дер ауда­ны, Ин­дер­бор кен­ті, Мең­ді­ға­ли­ев кө­ше­сі, 30-үй
8 (71234) 2-12-96
8 (71234) 2-18-38
5)
Ма­хам­бет аудан­дық бө­лі­мі
Ма­хам­бет ауда­ны, Ма­хам­бет ауы­лы, Абай кө­ше­сі, 10-үй
8 (71236) 2-24-96
8 (71236) 2-15-25
6)
Қы­зыл­қо­ға аудан­дық бө­лі­мі
Қы­зыл­қо­ға ауда­ны, Ми­я­лы ауы­лы, Абай кө­ше­сі, 1-үй
8 (71238) 2-20-46
8 (71238) 2-20-27
7)
Жы­лыой аудан­дық бө­лі­мі
Жы­лыой ауда­ны, Құл­са­ры қа­ла­сы, Бей­біт­ші­лік кө­ше­сі, 8-үй
8 (71237) 5-03-54
8 (71237) 5-01-28
8)
Құр­ман­ға­зы аудан­дық бө­лі­мі
Құр­ман­ға­зы ауда­ны, Га­нюш­ки­но ауы­лы, Ес­бо­ла­ев кө­ше­сі, 66 а-үй
8 (71233) 2-05-13
8 (71233) 2-07-14
9)
Ма­қат аудан­дық бө­лі­мі
Ма­қат ауда­ны, Ма­қат ауы­лы, Ор­та­лық кө­ше­сі, 2-үй
8 (71239) 3-22-97
8 (71239) 3-22-96
10)
Ис­а­тай аудан­дық бө­лі­мі
Ис­а­тай ауда­ны, Ақ­қы­стау ауы­лы, Еге­мен­ді Қа­зақ­стан кө­ше­сі, 9-үй
8 (71231) 2-16-70
8 (71231) 2-16-69
«Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Өс­ке­мен қа­ла­сы, Бе­лин­ский кө­ше­сі, 37 а-үй
8 (7232) 78-42-36
8 (7232) 28-94-67
1)
Өс­ке­мен қа­ла­лық № 1 бө­лі­мі
Өс­ке­мен қа­ла­сы, Сәт­па­ев даң­ғы­лы, 20/1-үй
8 (7232) 60-39-22
2)
Өс­ке­мен қа­ла­лық № 2 бө­лі­мі
Өс­ке­мен қа­ла­сы, Қа­зақ­стан кө­ше­сі, 99/1-үй
8 (7232) 57-83-88
8 (7232) 22-81-37
3)
Глу­бо­ков аудан­дық бө­лі­мі
Глу­бо­ков ауда­ны, Глу­бо­кое кен­ті, По­по­вич кө­ше­сі, 22-үй
8 (72331) 2-23-35
4)
Зай­сан қа­ла­лық бө­лі­мі
Зай­сан ауда­ны, Зай­сан қа­ла­сы, Жан­гел­ді кө­ше­сі, 52 а-үй
8 (72340) 2-67-81
5)
Зы­ря­нов аудан­дық бө­лі­мі
Зы­ря­нов ауда­ны, Зы­ря­нов қа­ла­сы, Ста­ха­нов кө­ше­сі, 39-үй
8 (72335) 6-02-39
6)
Қа­тон­қа­ра­ғай аудан­дық бө­лі­мі
Қа­тон­қа­ра­ғай ауда­ны, Үл­кен На­рын ауы­лы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 96-үй
8 (72341) 2-23-60
7)
Күр­шім аудан­дық бө­лі­мі
Күр­шім ауда­ны, Күр­шім ауы­лы,
Б. Мо­мы­шұ­лы кө­ше­сі, 77-үй
8 (72339) 2-13-10
8)
Рид­дер аудан­дық бө­лі­мі
Рид­дер қа­ла­сы, Се­мей кө­ше­сі, 12-үй
8 (72336) 4-62-62
9)
Тар­ба­ға­тай аудан­дық бө­лі­мі
Тар­ба­ға­тай ауда­ны, Ақ­су­ат ауы­лы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 23-үй
8 (72346) 2-24-96
10)
Ұлан аудан­дық бө­лі­мі
Ұлан ауда­ны, Мо­ло­деж­ный кен­ті,
9-үй
8 (72338) 2-78-96
11)
Ше­мо­наи­ха қа­ла­лық бө­лі­мі
Ше­мо­наи­ха ауда­ны, Ше­мо­наи­ха қа­ла­сы, 3 ш/а, 12-үй
8 (72332) 3-41-00
12)
Се­мей қа­ла­лық
№ 1 бө­лі­мі
Се­мей қа­ла­сы, 408 квар­тал, 21-үй
8 (7222) 33-57-97
8 (7222) 33-55-93
13)
Се­мей қа­ла­лық
№ 2 бө­лі­мі
Се­мей қа­ла­сы, Най­ман­ба­ев кө­ше­сі, 161 А-үй
8 (7222) 52-69-29
14)
Абай аудан­дық бө­лі­мі
Абай ауда­ны, Қа­ра­уыл ауы­лы, Құ­нан­ба­ев кө­ше­сі, 12-үй
8 (72252) 2-22-64
15)
Ая­гөз қа­ла­лық бө­лі­мі
Ая­гөз ауда­ны, Ая­гөз қа­ла­сы,
Дүй­се­нов кө­ше­сі, 84-үй
8 (72237) 5-24-32
16)
Бес­қа­ра­ғай аудан­дық бө­лі­мі
Бес­қа­ра­ғай ауда­ны, Бес­қа­ра­ғай ауы­лы, Пуш­кин кө­ше­сі, 2 А-үй
8 (72236) 9-06-30
17)
Бо­ро­ду­ли­ха аудан­дық бө­лі­мі
Бо­ро­ду­ли­ха ауда­ны, Бо­ро­ду­ли­ха ауы­лы, Мо­ло­деж­ная кө­ше­сі, 25-үй
8 (72351) 2-20-48
18)
Жар­ма аудан­дық бө­лі­мі
Жар­ма ауда­ны, Қал­ба­тау ауы­лы, До­стық кө­ше­сі, 98-үй
8 (72347) 6-54-00
19)
Кур­ча­тов аудан­дық бө­лі­мі
Кур­ча­тов ауда­ны, Кур­ча­тов қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 12-үй
8 (72251) 2-21-66
20)
Көк­пек­ті аудан­дық бө­лі­мі
Көк­пек­ті ауда­ны, Көк­пек­ті ауы­лы, Ше­ри­аз­дан кө­ше­сі, 38-үй
8 (72348) 2-21-71
21)
Үр­жар аудан­дық бө­лі­мі
Үр­жар ауда­ны, Үр­жар ауы­лы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 116-үй
8 (72230) 2-19-85
«Жам­был об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Жам­был об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Та­раз қа­ла­сы, Абай даң­ғы­лы, 232-үй
8 (7262) 56-90-01
8 (7262) 46-00-28
1)
Та­раз қа­ла­лық бө­лі­мі
Та­раз қа­ла­сы, Қ.Қой­гел­ді кө­ше­сі, 158 «а»-үй
8 (7262) 43-84-21
2)
№ 1 бө­лім
Та­раз қа­ла­сы, Сәт­па­ев кө­ше­сі,
1 «б»-үй
8 (7262) 56-90-27
3)
№ 2 бө­лім
Та­раз қа­ла­сы, Та­лас ш/а, 2-үй
8 (72622) 6-17-78
4)
№ 3 бө­лім
Та­раз қа­ла­сы, Абай даң­ғы­лы, 232-үй
8 (7262) 56-90-04
5)
Бай­зақ аудан­дық бө­лі­мі
Са­ры­ке­мер ауы­лы, Ме­де­уов кө­ше­сі, 33-үй
8 (72637) 2-28-04
6)
Жам­был аудан­дық бө­лі­мі
Аса ауы­лы, Абай кө­ше­сі, 127-үй
8 (72633) 2-11-99
7)
Жу­а­лы аудан­дық бө­лі­мі
Б.Мо­мы­шұ­лы ауы­лы,
Са­у­ран­бе­кұ­лы кө­ше­сі, 49-үй
8 (72635) 5-02-46
8)
Қор­дай аудан­дық бө­лі­мі
Қор­дай ауы­лы, До­ма­лақ ана кө­ше­сі, 215 -үй
8 (72636) 2-13-52
9)
Мер­ке аудан­дық бө­лі­мі
Мер­ке ауы­лы, Ис­ма­и­лов кө­ше­сі,
232-үй
8 (72632) 4-42-54
10)
Мой­ын­құм аудан­дық бө­лі­мі
Мой­ын­құм ауы­лы, Рыс­құл­бе­ков кө­ше­сі, 215-үй
8 (72642) 2-47-93
11)
Са­ры­су аудан­дық бө­лі­мі
Жа­ңа­тас қа­ла­сы,
Жі­бек жо­лы кө­ше­сі, 1
8 (72634) 6-33-00
12)
Та­лас аудан­дық бө­лі­мі
Қа­ра­тау қа­ла­сы,
Мол­да­ғұ­лов кө­ше­сі, 51-үй
8 (72644) 6-33-93
13)
Т. Рыс­құл­бе­ков аудан­дық бө­лі­мі
Құ­лан ауы­лы, Жі­бек жо­лы кө­ше­сі, 71-үй
8 (72631) 2-18-10
14)
Шу аудан­дық бө­лі­мі
Шу қа­ла­сы, Ав­то­ба­за кө­ше­сі, 1-үй
8 (72643) 2-17-97
15)
Гро­де­ко­во ауыл­дық бө­лі­мі
Гро­де­ко­во ауы­лы,
Бей­біт­ші­лік кө­ше­сі, 88-үй
8 (72633) 3-16-76
8 (7262) 51-23-24
«Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Орал қа­ла­сы, Жам­был кө­ше­сі,
81/2-үй
8 (7112) 23-68-81
8 (7112) 28-25-27
8 (7112) 28-29-14
1)
Ақ­жай­ық аудан­дық бө­лі­мі
Ақ­жай­ық ауда­ны, Ча­па­ев ауы­лы, Ақ­жай­ық тұй­ық кө­ше­сі, 2-үй
8-711-36-92-580
2)
Бө­кей ор­да­сы аудан­дық бө­лі­мі
Бө­кей ор­да­сы ауда­ны, Сай­хин ауы­лы, Бер­ға­ли­ев кө­ше­сі, 1-үй
8-711-40-21-847
8-711-40-21-835
3)
Бө­рі­лі аудан­дық бө­лі­мі
Бө­рі­лі ауда­ны, Ақ­сай ауы­лы,
Те­мір жол кө­ше­сі, 121 А-үй
8-711-33- 35-550
8-711-33-36-778
4)
Жа­ңа­қа­ла аудан­дық бө­лі­мі
Жа­ңа­қа­ла ауда­ны, Жа­ңа­қа­ла ауы­лы, Ха­лық­тар до­стығы кө­ше­сі, 63А-үй
8-711-41-22-403
8-711-41-22-404
5)
Жәні­бек аудан­дық бө­лі­мі
Жәні­бек ауда­ны, Жәні­бек ауы­лы, Има­нов кө­ше­сі, 79-үй
8-711-35-22-425
6)
Зе­ле­нов аудан­дық бө­лі­мі
Зе­ле­нов ауда­ны, Пе­ре­мет­ное ауы­лы, Га­га­рин кө­ше­сі, 69 Б-үй
8-711-30-23-614
8-711-30-23-616
7)
Қазта­лов аудан­дық бө­лі­мі
Қазта­лов ауда­ны, Қазта­лов­ка ауы­лы, Лұқ­ма­нов кө­ше­сі, 22 А-үй
8-711-44-32-204
8-711-44-32-205
8)
Қа­ра­т­ө­бе аудан­дық бө­лі­мі
Қа­ра­т­ө­бе ауда­ны, Қа­ра­т­ө­бе ауы­лы, Құр­ман­ға­ли­ев кө­ше­сі, 23/1-үй
8-711-45-31-800
8-711-45-31-463
9)
Сы­рым аудан­дық бө­лі­мі
Сы­рым ауда­ны, Жым­пи­ты ауы­лы, Қа­зақ­стан кө­ше­сі, 11/2 -үй
8-711-34-31-446
8-711-34-31-447
10)
Тас­қа­ла аудан­дық бө­лі­мі
Тас­қа­ла ауда­ны, Тас­қа­ла ауы­лы, Вок­зал кө­ше­сі, 6 -үй
8-711-39-22-398
8-711-39-21-979
11)
Те­ректі аудан­дық бө­лі­мі
Те­ректі ауда­ны, Фе­до­ров­ка ауы­лы, Юби­лей­ная кө­ше­сі, 24-үй
8-711-32-23-378
8-711-32-23-379
12)
Шың­ғыр­лау аудан­дық бө­лі­мі
Шың­ғыр­лау ауда­ны,
Шың­ғыр­лау ауы­лы,
Тай­ма­нов кө­ше­сі, 95-үй
8-711-37-33-311
8-711-37-34-420
13)
Қазта­лов аудан­дық бө­лі­мі
Қазта­лов ауда­ны, Жал­пақ­тал ауы­лы, С.Да­тұ­лы кө­ше­сі, 23-үй
8-711-38-21-044
8-711-38-21-045
14)
Да­рьин­ское ауыл­дық окру­гі бө­лі­мі
Зе­ле­нов ауда­ны, Да­рьин­ское ауы­лы, Бал­дыр­ған кө­ше­сі, 27/1-үй
8-711-31-24-080
8-711-31-24-082
15)
Ақ­жай­ық ауда­ны­ның Тай­пақ ауыл­дық окру­гі бө­лі­мі
Ақ­жай­ық ауда­ны, Тай­пақ ауы­лы, Ше­мя­кин кө­ше­сі, 13-үй
8-711-42-21-884
16)
Те­ректі ауда­ны Ақ­жай­ық ауыл­дық окру­гі бө­лі­мі
БҚО, Те­ректі ауда­ны,
Ақ­жай­ық ауы­лы, Ақ­жай­ық кө­ше­сі,
5-үй
8-711-43-91-316
«Қа­ра­ған­ды об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Қа­ра­ған­ды об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Чка­лов кө­ше­сі,
7-үй
8 (7212) 41-63-10
1)
Қа­ра­ған­ды қа­ла­лық
№ 1 бө­лім
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Ер­жа­нов кө­ше­сі, 47/3-үй
8 (7212) 33-13-10
2)
Қа­ра­ған­ды қа­ла­лық
№ 2 бө­лім
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Чка­лов кө­ше­сі, 7-үй
8 (7212) 41-03-92
3)
Қа­ра­ған­ды қа­ла­лық
№ 3 бө­лім
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Мұ­қа­нов кө­ше­сі, 5-үй
8 (7212) 77-26-57
4)
Қа­ра­ған­ды қа­ла­лық
№ 4 бө­лім
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы,
Ар­хи­тек­тур­ная кө­ше­сі, 8-үй
8 (7212) 45-71-01
5)
Қа­ра­ған­ды қа­ла­лық
№ 5 бө­лім
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, 21 ш/а, 6/7-үй
8 (7212) 32-92-51
6)
Қа­ра­ған­ды қа­ла­лық
№ 6 бө­лім
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Се­ров кө­ше­сі,73-үй
8 (7212) 93-16-94
7)
Те­мір­тау қа­ла­лық
№ 1 бө­лім
Те­мір­тау қа­ла­сы, Блю­хер кө­ше­сі,
23-үй
8 (7213) 44-67-45
8)
Те­мір­тау қа­ла­лық
№ 2 бө­лім
Те­мір­тау қа­ла­сы, Рес­пуб­ли­ка даң­ғы­лы, 128-үй
8 (7213) 99-79-96
9)
Абай аудан­дық
№ 1 бө­лім
Абай қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 54-үй
8 (72131) 4-77-07
10)
Абай аудан­дық
№2 бө­лім
Абай қа­ла­сы, То­пар кен­ті,
Қа­зы­бек би кө­ше­сі, 3 -үй
8 (72153) 3-04-46
11)
Са­ран қа­ла­лық бө­лі­мі
Са­ран қа­ла­сы, Жам­был кө­ше­сі, 85-үй
8 (72137) 4-25-26
12)
Шах­тинск қа­ла­сы
№ 1 бө­лім
Шах­тинск қа­ла­сы, А. Құ­нан­ба­ев даң­ғы­лы, 65 Б-үй
8 (72156) 5-21-25
13)
Шах­тинск қа­ла­сы
№ 2 бө­лім
Шах­тинск қа­ла­сы, Ша­хан Квар­тал ауы­лы, квар­тал 10/16, 16-үй
8 (72156) 3-20-99
14)
Оса­ка­ров аудан­дық № 1 бө­лім
Оса­ка­ров ауы­лы,
При­ста­ци­он­ная кө­ше­сі,12-үй
8 (72149) 4-32-62
15)
Оса­ка­ров аудан­дық
№ 2 бө­лім
Оса­ка­ров ауда­ны, Мо­ло­деж­ный кен­ті, Абай кө­ше­сі, 13-үй
8 (72148) 2-22-46
16)
Сәт­па­ев қа­ла­лық бө­лі­мі
Сәт­па­ев қа­ла­сы, Сәт­па­ев даң­ғы­лы, 111-үй
8 (71063) 4-03-47
17)
Бал­қаш қа­ла­лық бө­лі­мі
Бал­қаш қа­ла­сы, Бө­кей­хан кө­ше­сі,
20 а-үй
8 (71036) 6-83-37
18)
Шет аудан­дық бө­лі­мі
Ақ­су-Аю­лы ауы­лы, Жа­па­қов кө­ше­сі, 23/1-үй,
Аға­дыр кен­ті, Тәу­ел­сіз Қа­зақ­стан кө­ше­сі, 4-үй
8 (71031) 2-21-88
19)
Жез­қаз­ған қа­ла­лық бө­лі­мі
Жез­қаз­ған қа­ла­сы,
Б.Мо­мы­шұ­лы кө­ше­сі, 9 -үй
8 (7102) 73-81-09
20)
Жа­ңа­ар­қа аудан­дық бө­лі­мі
Жа­ңа­ар­қа ауда­ны, Ата­су кен­ті, А.Оспа­нов кө­ше­сі, 40-үй
8 (71030) 2-69-09
21)
Қа­ра­жал қа­ла­лық бө­лі­мі
Қа­ра­жал қа­ла­сы, Ле­нин кө­ше­сі, 18-үй
8 (71032) 2-70-21
22)
При­озерск қа­ла­лық бө­лі­мі
При­озерск қа­ла­сы, Бал­қаш кө­ше­сі,
7-үй
8 (71039)5-27-37
23)
Бұ­хар жы­рау аудан­дық №1 бө­лі­мі
Бұ­хар жы­рау ауда­ны,
Бо­та­қа­ра кен­ті, Абы­лай хан кө­ше­сі, 37-үй
8 (72154) 2-23-73
24)
Бұ­хар жы­рау аудан­дық № 2 бө­лі­мі
Бұ­хар жы­рау ауда­ны,
Бей­біт­ші­лік кө­ше­сі, 24-үй
8 (72138) 3-15-62
25)
Ақ­то­ғай аудан­дық
№ 1 бө­лім
Ақ­то­ғай кен­ті,
Бө­кей­хан кө­ше­сі, 10-үй
8 (71037) 2-11-05
26)
Ақ­то­ғай аудан­дық
№ 2 бө­лім
Са­ры­ша­ған кен­ті, Абай кө­ше­сі,
12-үй
8 (71038)22-3-39
27)
Нұ­ра аудан­дық бө­лі­мі
Ки­ев­ка ауы­лы, Сү­лей­ме­но­втер кө­ше­сі, 2-үй
8 (721-44)2-11-11
28)
Ұлы­тау аудан­дық бө­лі­мі
Ұлы­тау ауда­ны, Ұлы­тау ауы­лы, Аман­гел­ді кө­ше­сі, 29 а-үй
8 (71035) 2-13-06
29)
Қар­қа­ра­лы аудан­дық бө­лі­мі
Қар­қа­ра­лы қа­ла­сы,
Әуб­әкі­ров кө­ше­сі, 21-үй
8 (72146) 3-17-03
«Қо­ста­най об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1
«Қо­ста­най об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Қо­ста­най қа­ла­сы, Та­ран кө­ше­сі, 114-үй
8 (7142) 53-44-84
8 (7142) 53-25-56
1)
Қо­ста­най қа­ла­лық бө­лі­мі
Қо­ста­най қа­ла­сы, Га­шик кө­ше­сі,
14-үй
8 (7142) 26-45-51
2)
Ал­тын­са­рин аудан­дық бө­лі­мі
Ал­тын­са­рин ауда­ны,
Си­лан­тьев­ка ауы­лы, Ле­нин кө­ше­сі, 51-үй
8 (71445) 21-5-28
8 (71445) 21-5-29
3)
Аман­гел­ді аудан­дық бө­лі­мі
Аман­гел­ді ауда­ны,
Аман­гел­ді ауы­лы, Май­лин кө­ше­сі, 27/7 -үй
8 (71440) 21-2-55
8 (71440) 21-2-69
4)
Ар­қа­лық қа­ла­лық бө­лі­мі
Қо­ста­най об­лы­сы, Ар­қа­лық қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 62-үй
8 (71430) 75-6-87
8 (71430) 75-6-86
5)
Әу­лие­көл аудан­дық бө­лі­мі
Қо­ста­най об­лы­сы, Әу­лие­көл ауы­лы, Ле­нин кө­ше­сі, 32-үй
8 (71453) 21-8-31
8 (71453) 21-9-02
6)
Де­ни­сов аудан­дық бө­лі­мі
Де­ни­сов ауда­ны, Де­ни­сов ауы­лы, Со­вет­ская кө­ше­сі, 13-үй
8 (71434) 22-0-30
8 (71434) 92-7-16
7)
Жан­гел­ді аудан­дық бө­лі­мі
Жан­гел­ді ауда­ны, То­рай ауы­лы,
8 на­урыз кө­ше­сі, 37-үй
8 (71439) 22-0-05
8 (71439) 21-5-85
8)
Жі­ті­қа­ра аудан­дық бө­лі­мі
Жі­ті­қа­ра ауда­ны, Жі­ті­қа­ра қа­ла­сы, Ле­нин кө­ше­сі, 108-үй
8 (71435) 28-2-83
8 (71435) 28-2-00
9)
Қа­мысты аудан­дық бө­лі­мі
Қа­мысты ауда­ны, Қа­мысты ауы­лы, Ер­жа­нов кө­ше­сі, 66-үй
8 (71437) 22-2-76
8 (71437) 22-2-75
10)
Қа­ра­ба­лық аудан­дық бө­лі­мі
Қа­ра­ба­лық ауда­ны,
Қа­ра­ба­лық кен­ті,
Кос­мо­навт кө­ше­сі, 16-үй
8 (71441) 32-9-61
8 (71441) 32-5-02
11)
Қа­ра­су аудан­дық бө­лі­мі
Қа­ра­су ауда­ны, Қа­ра­су ауы­лы, Ком­со­моль­ская кө­ше­сі, 24-үй
8 (71452) 22-1-47
8 (71452) 21-9-69
12)
Ли­са­ковск қа­ла­лық бө­лі­мі
Ли­са­ковск қа­ла­сы, 4 ш/а, 25-үй
8 (71433) 32-0-90
8 (71433) 35-3-89
13)
Мең­ді­қа­ра аудан­дық бө­лі­мі
Мең­ді­қа­ра ауда­ны,
Бо­ров­ское ауы­лы, Ко­ро­лев кө­ше­сі,
4 А-үй
8 (71443) 22-4-6014
14)
На­уры­зым аудан­дық бө­лі­мі
На­уры­зым ауда­ны, Қа­ра­мен­ді кен­ті, Шақ­шақ Жәні­бек кө­ше­сі, 5-үй
8 (71454) 21-0-53
8 (71454) 21-0-15
15)
Руд­ный қа­ла­лық № 1 бө­лім
Руд­ный қа­ла­сы,
Кос­мо­навт кө­ше­сі, 12-үй
8 (71431) 49-8-02
16)
Руд­ный қа­ла­лық
№ 2 бө­лім
Руд­ный қа­ла­сы, Кор­ча­гин кө­ше­сі,
76-үй
8 (71431) 90-0-38
8 (71431) 98-9-47
17)
Са­ры­көл аудан­дық бө­лі­мі
Са­ры­көл ауда­ны, Са­ры­көл ауы­лы, Ле­нин кө­ше­сі, 104-үй
8 (71451) 21-3-21
8 (71451) 21-2-09
18)
Та­ра­нов аудан­дық бө­лі­мі
Та­ра­нов ауда­ны, Та­ра­нов ауы­лы, Ка­ли­нин кө­ше­сі, 93-үй
8 (71436) 36-5-89
8 (71436) 37-4-52
19)
Ұзын­көл аудан­дық бө­лі­мі
Ұзын­көл ауда­ны, Ұзын­көл ауы­лы, Абай кө­ше­сі, 79-үй
8 (71444) 21-5-67
8 (71444) 21-1-62
20)
Фе­до­ров аудан­дық бө­лі­мі
Фе­до­ров ауда­ны, Фе­до­ров ауы­лы, Крас­но­ар­мей­ская кө­ше­сі, 56-үй
8 (71442) 22-5-18
8 (71442) 23-2-83
21)
Қо­ста­най аудан­дық бө­лі­мі
Қо­ста­най об­лы­сы, За­то­бол кен­ті, Ка­ли­нин кө­ше­сі, 53-үй
8 (71455) 24-3-15
8 (71455) 24-3-16
«Қы­зы­лор­да об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК
1.
«Қы­зы­лор­да об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК
Қы­зы­лор­да қа­ла­сы,
Ғ.Мұ­рат­ба­ев кө­ше­сі, 2Е-үй
8 (7242) 23-07-16
1)
№ 1 қа­ла­лық бө­лім
Қы­зы­лор­да қа­ла­сы, Та­с­бө­гет ауы­лы, Аман­гел­ді кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (7242) 21-66-64
2)
№ 2 қа­ла­лық бө­лім
Қы­зы­лор­да қа­ла­сы,
Жан­қо­жа ба­тыр кө­ше­сі, 82-үй
8 (7242) 25-60-57
3)
№ 3 қа­ла­лық бө­лім
Қы­зы­лор­да қа­ла­сы, Шұ­ғы­ла ш/а,
45-үй
8 (7242) 24-86-11
4)
№ 4 қа­ла­лық бө­лім
Қы­зы­лор­да қа­ла­сы,
Ақ­ме­шіт ш/а, 1 б-үй
8 (7242) 22-48-27
5)
Бай­қо­ңыр қа­ла­лық бө­лі­мі
Бай­қо­ңыр қа­ла­сы, Мак­си­мов кө­ше­сі, 17 а-үй
8 (3362) 27-54-81
6)
Арал аудан­дық бө­лі­мі
Арал қа­ла­сы, Қа­ра­са­қал кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72433) 25-0-02
7)
Қа­за­лы аудан­дық бө­лі­мі
Қа­за­лы қа­ла­сы, Жан­қо­жа ба­тыр кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72438) 26-1-27
8)
Қар­мақ­шы аудан­дық бө­лі­мі
Қар­мақ­шы ауда­ны, Жо­са­лы кен­ті, Абай кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72437) 2-11-62
9)
Жа­ла­ғаш аудан­дық бө­лі­мі
Жа­ла­ғаш ауда­ны, Жа­ла­ғаш кен­ті, Жел­тоқ­сан кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72431) 32-3-03
10)
Сыр­да­рия аудан­дық бө­лі­мі
Сыр­да­рия ауда­ны, Те­ре­ңө­зек кен­ті, Аман­гел­ді кө­ше­сі, 55 «а»-үй
8 (72436) 2-29-00
11)
Ши­е­лі аудан­дық бө­лі­мі
Ши­е­лі ауда­ны, Ши­е­лі кен­ті, Рыс­құ­лов кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72432) 4-15-59
12)
Жа­ңа­қор­ған аудан­дық бө­лі­мі
Жа­ңа­қор­ған ауда­ны, Жа­ңа­қор­ған кен­ті, Сы­ға­нақ кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72435) 21-4-51
«Маң­ғы­стау об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Маң­ғы­стау об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Ақ­тау қа­ла­сы, 15 ш/а, 67 б-үй
8 (7292) 42-23-11
8 (7292) 42-23-12
1)
Ақ­тау қа­ла­лық
№ 1 бө­лім
Ақ­тау қа­ла­сы, 15 ш/а, 67 б-үй
8 (7292) 42-23-17
2)
Жа­ңа­ө­зен қа­ла­лық
№ 2 бө­лім
Жа­ңа­ө­зен қа­ла­сы, Өр­кен ш/а, Оқу­шы­лар­дың шы­ғар­ма­шы­лық үйі
8 (72934) 5-03-90
3)
Мұ­най­лы аудан­дық
№ 3 бө­лім
Мұ­най­лы ауда­ны, Маң­ғы­стау ауы­лы, Қо­ғам­дық ұй­ым­дар ғи­ма­ра­ты
8 (7292) 46-56-83
4)
Бей­неу аудан­дық
№ 4 бө­лім
Бей­неу ауы­лы, Қо­сай ата кө­ше­сі, Жастар ор­та­лы­ғы ғи­ма­ра­ты
8 (72932) 2-55-35
5)
Бей­неу ауда­ны Бо­ран­құл ауыл­дық
№ 9 бө­лім­ше
Бо­ран­құл ауы­лы, 7 ауыл, «Бо­ран­құл мә­де­ни­ет» ММ ғи­ма­ра­ты
8 (72932) 3-16-95
6)
Маң­ғы­стау аудан­дық № 5 бө­лім
Шет­пе ауы­лы, Ор­та­лық кө­ше­сі,
5-үй, Қаз­по­шта ғи­ма­ра­ты
8 (72931) 22-0-79
7)
Қа­ра­қия аудан­дық
№ 6 бө­лім
Құ­рық ауы­лы, Уә­ли­ха­нов
кө­ше­сі,15-үй
8 (72937) 22-2-10
8)
Түп­қа­ра­ған аудан­дық № 7 бө­лім
Форт-Шев­чен­ко қа­ла­сы,
Ма­я­улыз кө­ше­сі, 6 д-үй
8 (72938) 2-30-38
9)
Түп­қа­ра­ған ауда­ны Ақ­шү­кір
№ 10 бө­лім­ше­сі
Ақ­шү­кір ауы­лы, «Жай­лау» ЖШС ғи­ма­ра­ты, Үш­те­рек кө­ше­сі, 5-үй
8 (72938)33-28-44
10)
Же­ті­бай аудан­дық
№ 8 бө­лім
Же­ті­бай ауы­лы,
Жа­ңа құ­ры­лыс кө­ше­сі,10 -үй
8 (72935) 26-9-33
«Пав­ло­дар об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Пав­ло­дар об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Пав­ло­дар қа­ла­сы, Пав­лов кө­ше­сі,
48-үй
8 (7182) 33-47-35
8 (7182) 70-42-01
1)
Пав­ло­дар қа­ла­лық бө­лі­мі
Пав­ло­дар қа­ла­сы, Ку­ту­зов кө­ше­сі, 204-үй
8 (7182) 34-59-04
8 (8182) 34-59-05
2)
Пав­ло­дар қа­ла­лық
№ 1 бө­лім
Пав­ло­дар қа­ла­сы, Ис­инә­ли­ев кө­ше­сі, 24-үй
8 (7182) 32-04-67
8 (7182) 70-42-09
3)
Пав­ло­дар аудан­дық бө­лі­мі
Пав­ло­дар қа­ла­сы, Тол­стой кө­ше­сі, 10-үй
8 (7182) 62-92-29
8 (7182) 32-26-83
4)
Екі­ба­стұз қа­ла­лық бө­лі­мі
Екі­ба­стұз қа­ла­сы,
Мә­ш­һ­үр-Жү­сіп кө­ше­сі, 92/2-үй
8 (7187) 77-66-93
8 (7182) 70-42-27
5)
Ақ­су қа­ла­лық бө­лі­мі
Ақ­су қа­ла­сы, Ле­нин кө­ше­сі, 10-үй
8 (7183) 76-90-60
8 (7183) 76-91-77
6)
Ақ­то­ғай аудан­дық бө­лі­мі
Ақ­то­ғай ауы­лы, Абай кө­ше­сі, 72-үй
8 (71841) 2-21-66
7)
Ба­я­на­уыл аудан­дық бө­лі­мі
Ба­я­на­уыл ауы­лы, Сәт­па­ев кө­ше­сі, 49-үй
8 (71840) 9-23-65
8 (71840) 9-23-61
8)
Же­ле­зин­ка аудан­дық бө­лі­мі
Же­ле­зин­ка ауы­лы,
То­рай­ғы­ров кө­ше­сі, 58-үй
8 (71831) 2-25-86
9)
Шар­бақ­ты аудан­дық бө­лі­мі
Шар­бақ­ты ауы­лы, В.Чай­ко кө­ше­сі, 45-үй
8 (71836) 2-34-43
8 (71836) 2-33-37
10)
Қа­шыр аудан­дық бө­лі­мі
Те­рең­көл ауы­лы, Тур­ге­нов кө­ше­сі, 85-үй
8 (71833) 2-24-79
11)
Ле­бя­жі аудан­дық бө­лі­мі
Ақ­қу ауы­лы,
Тә­ші­мов кө­ше­сі, 114-үй
8 (71839) 2-11-07
12)
Ер­тіс аудан­дық бө­лі­мі
Ер­тіс ауы­лы, Иса Бай­за­қов кө­ше­сі, 14-үй
8 (71832)22-91-12
8 (71832)22-91-11
13)
Май аудан­дық бө­лі­мі
Май ауы­лы, Сей­фул­лин кө­ше­сі,
13-үй
8 (71838) 9-21-44
14)
Успен­ский аудан­дық бө­лі­мі
Успен­ка ауы­лы, Тәу­ел­сіз­дік­ке 10 жыл кө­ше­сі
8 (71834) 9-18-40
8 (71834) 9-12-51
«Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Пет­ро­павл қа­ла­сы, Әу­е­зов кө­ше­сі, 157-үй
8 (7152) 33-12-57
1)
Қа­ла­лық бө­лім
Пет­ро­павл қа­ла­сы, Қа­зақ­стан Кон­сти­ту­ци­я­сы кө­ше­сі, 2-үй
8 (7152) 33-02-26
2)
Ай­ыр­тау аудан­дық бө­лі­мі
Са­у­мал­көл ауы­лы, Д.Сызды­қов кө­ше­сі, 4-үй
8 (71533) 2-01-84
3)
Ақ­жар аудан­дық бө­лі­мі
Тал­шық ауы­лы, Же­ңіс кө­ше­сі, 67-үй
8 (71546) 2-21-08
4)
Ақ­қай­ың аудан­дық бө­лі­мі
Смир­нов ауы­лы, Ең­бек кө­ше­сі,
11-үй
8 (71532) 2-25-86
5)
Есіл аудан­дық бө­лі­мі
Яв­лен­ка ауы­лы, Ле­нин кө­ше­сі, 6-үй
8 (71543) 2-20-03
6)
Жам­был аудан­дық бө­лі­мі
Прес­нов­ка ауы­лы, Горь­кий тұй­ық кө­ше­сі, 10 Г-үй
8 (71544) 2-29-16
7)
Ғ. Мү­сі­ре­пов аудан­дық бө­лі­мі
Но­во­и­шис­кое ауы­лы, Ле­нин кө­ше­сі, 7-үй
8 (71535) 2-22-19
8)
Қы­зы­л­жар аудан­дық бө­лі­мі
Бес­көл ауы­лы, Ин­сти­тут кө­ше­сі,
1 А-үй
8 (71538) 2-17-46
9)
М. Жұ­ма­ба­ев аудан­дық бө­лі­мі
Бу­ла­ев қа­ла­сы, Юби­лей­ная кө­ше­сі, 62-үй
8 (71531) 2-03-76
10)
Мам­лют аудан­дық бө­лі­мі
Мам­лют­ка қа­ла­сы, С.Мұ­қа­нов кө­ше­сі, 11-үй
8 (71541) 2-27-48
11)
Тай­ын­ша аудан­дық бө­лі­мі
Тай­ын­ша қа­ла­сы,
Қа­зақ­стан Кон­сти­ту­ци­я­сы кө­ше­сі, 208-үй
8 (71536) 2-36-03
12)
Ти­ми­ря­зев аудан­дық бө­лі­мі
Ти­ми­ря­зев ауы­лы,
Уә­ли­ха­нов кө­ше­сі, 17-үй
8 (71537) 2-03-02
13)
Уә­ли­ха­нов аудан­дық бө­лі­мі
Кіш­ке­не­көл ауы­лы,
Уә­ли­ха­нов кө­ше­сі, 80-үй
8 (71542) 2-28-11
14)
Шал ақын аудан­дық бө­лі­мі
Сер­ге­ев­ка қа­ла­сы, Жел­тоқ­сан кө­ше­сі, 31-үй
8 (71534) 2-73-90
«Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Шым­кент қа­ла­сы,
Мә­де­лі Қо­жа кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (7252) 30-06-79
8 (7252) 21-09-00
1)
Шым­кент қа­ла­лық № 1 бө­лім
Шым­кент қа­ла­сы, Мә­де­лі Қо­жа кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (7252) 30-06-79
8 (7252) 99-72-76
2)
Шым­кент қа­ла­лық № 2 бө­лім
Шым­кент қа­ла­сы, Мә­де­лі Қо­жа кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (7252) 99-72-31
3)
Шым­кент қа­ла­лық № 3 бө­лім
Шым­кент қа­ла­сы, Оспа­нов кө­ше­сі, 61-үй
8 (7252) 30-01-35
4)
Шым­кент қа­ла­лық № 4 бө­лім
Шым­кент қа­ла­сы, Сай­рам кө­ше­сі
8 (7252) 52-50-84
5)
Шым­кент қа­ла­лық № 1 бө­лім
Шым­кент қа­ла­сы,
Рес­пуб­ли­ка кө­ше­сі, 15-үй
8 (7252) 56-52-84
6)
Арыс қа­ла­лық бө­лі­мі
Арыс қа­ла­сы, Ер­гө­бек кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72540) 2-31-18
7)
Бәй­ді­бек аудан­дық бө­лі­мі
Ша­ян ауы­лы, Мың­бұ­лақ кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72548) 21-443
8)
Кен­тау қа­ла­лық бө­лі­мі
Кен­тау қа­ла­сы, Абы­лай хан кө­ше­сі, 10-үй
8 (72536) 36-456
9)
Қазығ­ұрт аудан­дық бө­лі­мі
Қазығ­ұрт ауы­лы, Қо­на­ев кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72539) 22-757
10)
Мақ­та­арал аудан­дық бө­лі­мі
Же­ті­сай қа­ла­сы, Жай­шы­бе­ков кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72534) 61-343
11)
Оты­рар аудан­дық бө­лі­мі
Шәу­іл­дір ауы­лы, Жі­бек жо­лы даң­ғы­лы, нө­мір­сіз
8 (72544) 22-616
12)
Ор­даб­а­сы аудан­дық бө­лі­мі
Те­мір­лан ауы­лы, Қа­жы­мұ­қан кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72530) 22-670
13)
Түр­кі­стан қа­ла­лық бө­лі­мі
Түр­кі­стан қа­ла­сы, Ті­ле­улі мың­ба­сы кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72533) 41679
14)
Тө­ле би аудан­дық бө­лі­мі
Лең­гір қа­ла­сы, Тө­ле би кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72547)61-90-56
15)
Түл­кі­бас аудан­дық бө­лі­мі
Түл­кі­бас ауы­лы, Т. Рыс­құ­лов кө­ше­сі, 189-үй
8 (72538) 52-709
16)
Сай­рам аудан­дық бө­лі­мі
Ақ­су­кент ауы­лы,
Қы­стау­ба­ев кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72531) 77-079
17)
Со­зақ аудан­дық бө­лі­мі
Шо­лақ­қор­ған ауы­лы, Қо­жа­нов кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72546) 43-329
18)
Са­рыа­ғаш аудан­дық бө­лі­мі
Са­рыа­ғаш ауы­лы, Шо­ра­ұ­лы кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72537) 27-020
19)
Абай ауыл­дық бө­лі­мі
Абай ауы­лы, А.Жыл­қы­ши­ев кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72532) 31-629
20)
Шар­да­ра аудан­дық бө­лі­мі
Шар­да­ра қа­ла­сы, Шар­да­ра тұй­ық кө­ше­сі, нө­мір­сіз
8 (72535) 21-583
«Ал­ма­ты қа­ла­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Ал­ма­ты қа­ла­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Жан­до­сов кө­ше­сі, 51-үй
8 (727) 247-16-28
1)
Әу­е­зов аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Жан­до­сов кө­ше­сі, 51-үй
8 (727) 247-16-27
2)
Ал­ма­лы аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы,
Бө­ген­бай ба­тыр кө­ше­сі, 221
8 (727) 378-09-09
3)
Ала­тау аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Ша­ңы­рақ-2 ш/а, Жан­қо­жа ба­тыр кө­ше­сі, 24
8 (727) 395-36-10
4)
Бо­стан­дық аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Ал­ма­гүл ш/а, 9а-үй
8 (727) 396-37-00
5)
Же­ті­су аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Тө­ле би кө­ше­сі, 155-үй
8 (727) 330-72-43
6)
Ме­деу аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Мар­ков кө­ше­сі,
44 -үй
8 (727) 239-65-52
7)
Түрксіб аудан­дық бө­лі­мі
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Ри­хард Зор­ге кө­ше­сі, 9-үй
8 (727) 234-09-74
«Аста­на қа­ла­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
1.
«Аста­на қа­ла­сы бой­ын­ша ХҚО» РМК фи­ли­а­лы
Аста­на қа­ла­сы, Рес­пуб­ли­ка даң­ғы­лы, 12/2-үй
8 (7172) 57-07-74
1)
Ал­ма­ты аудан­дық бө­лі­мі
Аста­на қа­ла­сы, Мир­зо­ян кө­ше­сі, 25-үй
8(7172) 61-84-11
№ 1 бө­лім­ше
Аста­на қа­ла­сы, Рес­пуб­ли­ка даң­ғы­лы, 12/2-үй
8 (7172) 32-80-10
№ 2 бө­лім­ше
Аста­на қа­ла­сы, Абай даң­ғы­лы, 53-үй
8 (7172) 21-10-27
№ 3 бө­лім­ше
Же­лез­но­до­рож­ный кен­ті, Ақ­та­сты кө­ше­сі, 20-үй
8 (7172) 94-71-80
2)
Са­ры­ар­қа ауда­ны бой­ын­ша бө­лі­мі
Аста­на қа­ла­сы, Рес­пуб­ли­ка даң­ғы­лы, 43-үй
8 (7172) 32-46-97
«Ті­лен­ди­ев» бө­лім­ше­сі
Аста­на қа­ла­сы, Бө­ген­бай даң­ғы­лы, 6а-үй
8 (7172) 94-99-96
«Ақ­жай­ық» бө­лім­ше­сі
Аста­на қа­ла­сы, Есен­бер­лин кө­ше­сі, 16/2-үй («Те­мір­банк» АҚ ғи­ма­ра­тын­да)
8 (7172) 59-28-33
«Өн­ді­ріс» бө­лім­ше­сі
Аста­на қа­ла­сы, Ке­мең­ге­рұ­лы кө­ше­сі, 6/1-үй
8 (7172) 30-40-70
«Ке­не­са­ры» бө­лім­ше­сі
Аста­на қа­ла­сы, Са­ры­ар­қа кө­ше­сі, 12-үй, («БТА-банк» АҚ ғи­ма­ра­тын­да)
8 (7172) 23-79-03
«Же­ңіс» бө­лім­ше­сі
Аста­на қа­ла­сы, Же­ңіс даң­ғы­лы, 34-үй
8 (7172) 31-70-37
3)
Есіл аудан­дық бө­лі­мі
Аста­на қа­ла­сы, Са­у­ран кө­ше­сі, 7-үй
8 (7172) 50-13-70
Есіл аудан­дық бө­лім­ше­сі
Аста­на қа­ла­сы, Қа­бан­бай ба­тыр даң­ғы­лы, 5/1-үй
8(7172) 50-91-95

«Туристік операторлық
қызметке (туроператорлық қызметке)
лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензия телнұсқасын беру»
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша
Сапа және тиiмдiлiк көрсеткiштерi мәні
Са­па және тиiм­дiлiк көр­сет­кi­ш­терi
Көр­сет­кi­штiң нор­ма­тив­тiк мәнi
Көр­сет­кi­штiң ке­лесi жыл­да­ғы ны­са­на­лы мәнi
Көр­сет­кi­штiң есеп­тi жыл­да­ғы ағым­да­ғы мәнi
1. Уақ­ты­лы­лы­ғы
1.1. Құ­жат­тар­ды тап­сыр­ған сәт­тен ба­стап бел­гi­лен­ген мерзiм­де қыз­мет­тi ұсы­ну оқи­ға­ла­ры­ның %-ы (үлесi)
2. Са­па­сы
2.1. Қыз­мет­тi ұсы­ну үдерiсiнiң са­па­сы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %- ы (үлесi)
3. Қол­жетiм­дiлi­гі
3.1. Қыз­мет­тi ұсы­ну­дың са­па­сы­на және оны ұсы­ну тәр­тiбi ту­ра­лы ақ­па­рат­қа қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)
3.2. Ақ­па­рат­қа элек­трон­ды фор­мат­та қол жет­кiзу­ге бо­ла­тын қыз­мет­тер %-ы (үлесi)
4. Ша­ғым­да­ну үдерiсi
4.1. Ша­ғым­да­ну­дың қол­да­ны­с­та­ғы тәр­тiбiне қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)
5. Сы­пай­ы­лы­ғы
5.1. Пер­со­нал­дың сы­пай­ы­лы­ғы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үлесi)