"Әкімшілік рәсімдер туралы" Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңы 9-1-бабының 4-тармағына, "Ақпараттандыру туралы" Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңы 29-бабының 2-тармағына сәйкес Қостанай облысының әкiмдiгi ҚАУЛЫ ЕТЕДI:

КЕЛІСІЛДІ:
Қазақстан Республикасының
Көлік және коммуникация министрі
_______________ А. Жұмағалиев
"Қостанай облысы әкімдігінің
бiлiм басқармасы" ММ бастығы
________________ М. Жүндібаев

2012 жылғы 22 қарашадағы
№ 527 қаулысымен бекітілген
"Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына
жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін)
жастағы балаларды кезекке қою" электрондық
мемлекеттiк қызмет көрсету регламенті

1. "Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою" электрондық мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) Қостанай облысының аудандары мен қалаларының білім бөлімдерімен, кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округ әкімінің аппараттарымен (бұдан әрі – қызмет беруші), баламалы негізде Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы, сондай-ақ www.e.gov.kz "электронды үкімет" веб-порталы арқылы көрсетіледі.

2. Электрондық мемлекеттік қызметі "Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі, жергілікті атқарушы органдар көрсететін білім және ғылым саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1119 қаулысымен бекітілген "Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою" мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.

6) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі - халыққа (жеке және заңды тұлғаларға) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы, сондай-ақ тиісті министрліктер мен ведомстволармен қызмет ұсыну үрдісін автоматтандыруға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ХҚКО АЖ);

5) 3 үдеріс – алушының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу) және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып алушының нысанды толтыруы, сұрау салу нысанына Стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттардың көшірмелерін электронды түрде тіркеу, сондай-ақ алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

12) 8 үдеріс – алушының ЭҮӨШ АЖО-да қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электронды құжат түріндегі мектепке дейінгі балалар ұйымына жолдама, мектепке дейінгі ұйымдарда орын болмаған жағдайда кезектіліктің нөмірі көрсетілген кезекке қою туралы хабарлама) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің қызметкерінің ЭЦҚ-сын пайдаланумен қалыптастырылады.

6) 5 үдеріс – сұрау салу нысанын құжаттардың қағаз нысанында болуын белгілеу бөлігінде қызмет беруші қызметкерінің толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі мен оларды сұрау салу нысанына бекітуі, және электрондық мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі толтырылған (деректерді енгізу) сұрау салу нысанасын ЭЦҚ арқылы куәландыруы;

10) 8 үдеріс – алушының ЭҮӨШ АЖО-да қалыптастырылған электрондық мемлекеттік қызмет нәтижесін (электронды құжат түріндегі мектепке дейінгі балалар ұйымына жолдама, мектепке дейінгі ұйымдарда орын болмаған жағдайда кезектіліктің нөмірі көрсетілген кезекке қою туралы хабарлама) алуы. Электрондық құжат қызмет беруші қызметкерінің ЭЦҚ-сын пайдаланумен қалыптастырылады.

2) 2 үдеріс – орталық операторының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және алушының деректерін, сондай-ақ алушының сенімхат бойынша (тек қана нотариалды куәландырылған сенімхат, егер де сенімхат бөгде жағдаймен куәландырылса, сенімхаттың деректері толтырылмайды) өкілінің деректерін енгізуі;

6) 5 үдеріс – сұрау салу нысанын құжаттардың қағаз нысанында болуын белгілеу бөлігінде орталық операторының толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі мен оларды сұрау салу нысанына бекітуі, және электрондық мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі толтырылған (деректерді енгізу) сұрау салу нысанасын ЭЦҚ арқылы куәландыруы;

11) 9 үдеріс – алушының ЭҮӨШ АЖО-да қалыптастырылған электрондық мемлекеттік қызмет нәтижесін (электронды құжат түріндегі мектепке дейінгі балалар ұйымына жолдама, мектепке дейінгі ұйымдарда орын болмаған жағдайда кезектіліктің нөмірі көрсетілген кезекке қою туралы хабарлама) орталық операторы арқылы алуы.

"Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою" электрондық
мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
1-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыс-
тар
ба­ры­сы-
ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
3.
Әре­кет-
тің
(үде-
рі­стің,
рә­сім-
де­удің,
опе­ра-

ата­уы
және
олар­дың
си­пат-
та­ма­сы
ЖСН
және
па­роль
бой­ын­ша
алушы
ЭҮП-та
ав­тор-
ла­на­ды
Алушы-
ның
де­рек-
те­рін­де
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы
элек­трон-
дық мем-
ле­кет­тік
қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
сұ­рау
са­лу­дың
де­ректе-
рін қа-
лып­та­сты-
ра­ды,
алушы­ның
ЭЦҚ
таң­да­уы
Алушы­ның
ЭЦҚ де-
рек­те­рін-
де бұ­зу-
шы­лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла­ныс-
ты, бас
тар­ту ха-
бар­ла­ма-
сын қа-
лып­тас-
ты­ра­ды
Алушы­ның
ЭЦҚ
ар­қы­лы
ку­әлан­ды-
руы (қол

сұ­рау
са­лу­ды
ЭҮ­ӨШ
АЖО-ға
жі­бе­руі
Құ­жат­ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын-
да бұ-
зу­шы-
лық-
тар­дың
бо­луы-
на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алу-
шы-
ның
элек
трон
дық
мем-
ле-
кет-
тік
қыз-
мет-
тің
қо-
ры-
тын-
ды-
сын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым-
дық-
бас­шы-
лық ету

ше­ші­мі)
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да­ғы-
дай қа-
лып­тас-
ты­ру
бой­ын­ша
ха­бар-
ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лы­на-
тын
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
тен бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш­рут-
тау
Сұ­рау
са­лы­на­тын
элек­трон-
дық мем-
ле­кет­тік
қыз­мет­ке
бас тар­ту
ха­бар­ла-
ма­сын қа-
лып­тас-
ты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш­рут-
тау
Өті­ніш-
ке
но­мер
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел-
ді бас
тар­ту-
ды қа-
лып-
та­сты-
ру
Шы-
ғыс
құ-
жат-
тың
көр-
се-
ті-
луі
5.
Орын­дау
мер­зім-
де­рі
30 сек
– 1 мин
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек –
1 мин
1,5 мин
30 сек
–1 мин
3
жұ-
мыс
кү­ні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет-
тің
нө­мі­рі
2– егер
алушы-
ның де-
рек­те-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
3– егер
ав­тор-
лан­ды-
ру ой-
да­ғы-
дай
өт­се
–
4 – егер
алушы­ның
де­ректе-
рін­де
бұ­зу­шы­лық
бол­са;
5 – егер
бұ­зу­шы­лық
бол­ма­са
–
–
7– егер
алушы-
ның де-
рек­те-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
8– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыстар
ба­ры­сы-
ның, ағы-

1
2
3
4
5
6
7
8
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
Қызмет
беруші
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЖТ МДҚ
Қызмет
беруші
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ АЖО
3.
Әре­кет­тің
(үде­ріс-
тің, рә-
сім­деу-
дің, опе-

ата­уы
және
олар­дың
си­патта-
ма­сы
ЭҮ­ӨШ
АЖО-да
ЖСН және
па­роль
ар­қы­лы
ав­тор­ла-
на­ды
Қызмет
берушінің
қызметке-
рі элект-
ронды
мемлекет-
тік
қызметті
таңдауы
ЖТ МҚД-
не алу-
шы­ның
де­рек-
те­рі
ту­ра­лы
сұ­рау
са­лу­ды
жі­бе­ру
ЖТ МДҚ-
да де-
рек­тер-
дің жоқ
жө­нін-
де­гі
ха­бар-
ла­ма­ны
қа­лып-
та­сты­ру
Сұрау
салудың
форма-
сын
сканер-
ленген
құжат-
тарды
тіркеу
арқылы
толтыру
және
ЭЦҚ
куәлан-
дыру
ЭҮ­ӨШ
АЖО-да
құ­жат­ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын-
да бұ-
зу­шы-
лық-
тар­дың
бо­луы-
на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы­ның
элек­трон-
дық мем-
ле­кет­тік
қыз­мет­тің
қо­ры­тын-
дыс­ын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым­дық-
бас­шы­лық
ету

Жүй­е­де
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Сұрау
салуды
ойдағыдай
қалыптас-
тыру
бойынша
хабарла-
маны
көрсету
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Дәлел­ді
бас
тар­ту­ды
қа­лып-
та­сты­ру
Сұрау
салуды
ойдағы-
дай
қалып-
тастыру
бойынша
хабар-
ламаны
көрсету
Өті­ніш-
ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел-
ді бас
тар­ту-
ды қа-
лып-
та­сты-
ру
Шы­ғыс
құ­жат­тың
көр­се­ті-
луі
5.
Орын­дау
мер­зім­де-
рі
10 –
15 сек
10 сек
1,5 мин
10 –
15 сек
10 –
15 сек
1,5 мин
30 сек –1 мин
3 жұ­мыс
кү­ні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
–
–
4– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
5– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
7– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
8– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
3-кесте. Орталық арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ-
мыстар
ба­ры-
сы­ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
9
2.
ҚФБ,
АЖ
ата­уы
ХҚКО
АЖ АЖО
Орта-
лық
Ор­та-
лық
ЖТ
МДҚ,
БНАЖ
Орта-
лық
Ор­та-
лық
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮӨШ
АЖО
ЭҮӨШ
АЖО
3.
Әре-
кет­тің
(үде-
ріс-
тің,
рә­сім-
деу-
дің,
опе­ра-
ция-

ата­уы
және
олар-
дың
си­пат-
та­ма­сы
Ор­та-
лық
опе­ра-
то­ры
ло­гин
және
па­роль
ар­қы­лы
ав­тор-
ла­на­ды
Элект-
рондық
мемле-
кеттік
қыз-
метті
таң-
дайды
және
сұрау
салу-
дың
дерек-
терін
қалып-
тас-
тырады
ЖТ
МДҚ­на,
БНАЖ-
не сұ-
рау
са-
лу­дың
жі­бе-
рі­луі
Алушы-
ның
дерек-
тері
бол-
мауына
байла-
нысты,
дерек-
терді
ала
алмау
жөнін-
дегі
хабар-
лама-
сын
қалып-
тасты-
рады
Сұрау
салу-
дың
форма-
сына
қажет-
ті құ-
жат-
тарды
тіркеу
арқылы
толты-
ру
және
ЭЦҚ
куә-
ланды-
ру
ЭҮ­ӨШ
АЖО-қа
ЭЦҚ
куә-
лан­ды-
ры­л­ған
(қол
қой­ыл-

құ­жат-
ты
жі­бе­ру
Құ­жат-
ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құжат-
тарын-
да бұ-
зушы-
лық-
тардың
болуы-
на
бай-
ланыс-
ты,
бас
тарту
хабар-
лама-
сын
қалып-
тасты-
рады
Алушы-
ның
элект-
рондық
мемле-
кеттік
қыз-
меттің
қоры-
тынды-
сын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де-
рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым-
дық-
бас­шы-
лық
ету
ше-

Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұрау
салуды
ойда-
ғыдай
қалып-
тас-
тыру
бойын-
ша ха-
барла-
маны
көрсе-
ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Дәлел-
ді бас
тарту-
ды қа-
лып-
тасты-
ру
Сұрау
салуды
ойда-
ғыдай
қалып-
тас-
тыру
бойын-
ша ха-
барла-
маны
көрсе-
ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел-
ді бас
тарту-
ды қа-
лып-
тасты-
ру
Шығыс
құжат-
тың
көрсе-
тілуі
5.
Орын-
дау
мер-
зім­де-
рі
30 сек
–1 мин
30 сек
1,5
мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
1 мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
3
жұмыс
күні
6.
Ке­ле­сі
әре-
кет­тің
нө­мі­рі
2
3
4–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін-
де бұ-
зу­шы-
лық
бол­са;
5–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
–
8–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­са;
9–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
Ескертпе:
Осы кестеде электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің технологиялық тізбегінде келесі әркеттердің аяқталу үлгілері, орындалу мерзімдері және нөмірлері көрсетіліп, барлық ҚФБ әрекеттері (функциялары, рәсімдері, операциялары) атап көрсетіледі.
Осы Регламенттің 1-қосымшадағы кестелерге сәйкес электронды мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммалары құрастырылады.

"Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне 2-қосымша
1-сурет. ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
2-сурет. Қызмет беруші арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
3-сурет. Орталық арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
Кесте. Шартты белгілер
Бастапқы хабарлама
Аяқтаушы хабарлама
Аралық хабарлама
Аяқтаушы қарапайым оқиға
Қате
Оқиғалар-таймерлер
Ақпараттық жүйе
Үдеріс
Шарт
Хабарламалар ағыны
Басқару ағыны
Соңғы алушыға ұсынылатын электрондық құжат
Ескертпе:
Диаграмманың үлгілік рәсімделуі бизнес үдерістерді модельдеу үшін пайдаланылатын BPMN 1.2 графикалық нотациясында келтірілген. BPMN-де модельдеу графикалық элементтердің аз саны бар диаграммалар арқылы жүзеге асырылады. Бұл алушыларға үдерістің қисынын жылдам түсінуге көмектеседі. Элементтердің төрт негізгі санатын атап көрсетуге болады:

Осы төрт санаттың элементтері бизнес үдерістердің диаграммасын құруға мүмкіндік береді. Айрықшалық моделінің мәнерлілігін арттыру үшін "Ескертпелер" деген бөлімде келтірілуі тиіс басқару ағыны объектілерінің жаңа түрлерін және артефакттарды құруға рұқсат береді.

регламентіне 3-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметке арналған
өтініштің экрандық нысаны

(Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына
жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа
дейін) жастағы балаларды кезекке қою"
электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 4-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге
арналған дұрыс жауаптың шығыс нысаны
Алушыға берілетін хабарламалар
Хабарламалар өтінішті орындау мәртебесінің өзгеруіне қарай беріледі. Хабарлама мәтіні орналастырылған еркін жол ЭҮП-тегі жеке кабинеттегі "Хабарлама" бөлімінде көрсетіледі, сонымен қатар ХҚКО АЖ-ға жіберіледі.
Мектепке дейінгі балалар ұйымына жіберу
үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды тіркеу
туралы хабарлама
Электрондық мемлекеттік қызметтің теріс
(бас тарту) жауабының шығыс нысаны
Теріс жауаптың шығыс нысаны бас тартуды негіздеу мәтінімен еркін нысандағы хат түрінде ұсынылады.

электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 5-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызмет
көрсеткіштерін анықтауға арналған сауалнама
түрі: "сапа" және "қолжетімділік"_____________________________________
(қызмет атауы)

2012 жылғы 22 қарашадағы
№ 527 қаулысымен бекітілген
"Қорғаншылық және қамқоршылық
жөнінде анықтама беру" электрондық мемлекеттiк
қызмет көрсету регламенті

1. "Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру" электрондық мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) Қостанай облысының аудандары мен қалаларының білім бөлімдері (бұдан әрі – қызмет беруші) баламасыз негізде Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы, сондай-ақ www.e.gov.kz "электронды үкімет" веб-порталы арқылы көрсетіледі.

2. Электрондық мемлекеттік қызметі "Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі, жергілікті атқарушы органдар көрсететін білім және ғылым саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1119 қаулысымен бекітілген "Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру" мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.

6) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі - халыққа (жеке және заңды тұлғаларға) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы, сондай-ақ тиісті министрліктер мен ведомстволармен қызмет ұсыну үрдісін автоматтандыруға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ХҚКО АЖ);

5) 3 үдеріс – алушының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу) және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып алушының нысанды толтыруы, сұрау салу нысанына Стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттардың көшірмелерін электронды түрде тіркеу, сондай-ақ алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

2) 2 үдеріс – орталық операторының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және алушының деректерін, сондай-ақ алушының сенімхат бойынша (тек қана нотариалды куәландырылған сенімхат, егер де сенімхат бөгде жағдаймен куәландырылса, сенімхаттың деректері толтырылмайды) өкілінің деректерін енгізуі;

6) 5 үдеріс – сұрау салу нысанын құжаттардың қағаз нысанында болуын белгілеу бөлігінде орталық операторының толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі мен оларды сұрау салу нысанына бекітуі, және электрондық мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі толтырылған (деректерді енгізу) сұрау салу нысанасын ЭЦҚ арқылы куәландыруы;

"Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 1-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыс-
тар
ба­ры-
сы­ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
3.
Әре­кет-
тің
(үде-
рі­стің,
рә­сім-
де­удің,
опе­ра-

ата­уы
және
олар­дың
си­пат-
та­ма­сы
ЖСН
және
па­роль
бой­ын-
ша
алушы
ЭҮП-та
ав­тор-
ла­на­ды
Алушы­ның
де­ректе-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ныс-
ты, бас
тар­ту ха-
бар­ла­ма-
сын қа-
лып­та­сты-
ра­ды
Алушы
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
ті таң-
дай­ды
және
сұ­рау
са­лу­дың
де­рек-
те­рін
қа­лып-
та­сты-
ра­ды,
алушы-
ның ЭЦҚ
таң­да­уы
Алушы-
ның
ЭЦҚ
де­рек-
те­рін-
де бұ-
зу­шы-
лық-
тар­дың
бо­луы-
на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы­ның
ЭЦҚ
ар­қы­лы
ку­әлан-
ды­руы
(қол қою)
және
сұ­рау
са­лу­ды
ЭҮ­ӨШ
АЖО-ға
жі­бе­руі
Құ­жат­ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын­да
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып­та
ты­ра­ды
Алушы-
ның
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
тің қо-
ры­тын-
дыс­ын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым-
дық-
бас­шы-
лық ету

Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты-
ру
бой­ын-
ша ха-
бар­ла-
ма­ны
көр­се-
ту
Сұ­рау
са­лы­на­тын
элек­трон-
дық мем-
ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ха­бар­ла-
ма­сын
қа­лып­тас-
ты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Сұ­рау
са­лы-
на­тын
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз-
мет­ке
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш­рут-
тау
Өті­ніш-
ке
но­мер
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел­ді
бас
тар­ту­ды
қа­лып-
та­сты­ру
Шы­ғыс
құ­жат-
тың
көр-
се­ті­луі
5.
Орын­дау
мер­зім-
де­рі
30 сек
–1 мин
30 сек
1,5 мин
1,5
мин
30 сек –
1 мин
1,5 мин
30 сек
– 1 мин
5 жұ­мыс
кү­ні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет-
тің
нө­мі­рі
2–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін-
де бұ-
зу­шы-
лық
бол­са;
3–егер
ав­тор-
лан­ды-
ру ой-
да­ғы-
дай
өт­се
–
4–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
5–егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
7–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
8–егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
2-кесте. Орталық арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыс-
тар
ба­ры­сы-
ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
9
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
ХҚКО
АЖ АЖО
Ор­та-
лық
Ор­та­лық
ЖТ
МДҚ,
БНАЖ
Ор­та-
лық
Ор­та-
лық
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮӨШ АЖО
3.
Әре­кет-
тің
(үде-
рі­стің,
рә­сім-
де­удің,
опе­ра-

ата­уы
және
олар­дың
си­пат-
та­ма­сы
Ор­та-
лық
опе­ра-
то­ры
ло­гин
және
па­роль
ар­қы­лы
ав­тор-
ла­на­ды
Элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз-
мет­ті
таң-
дай­ды
және
сұ­рау
са­лу-
дың
де­рек-
те­рін
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
ЖТ
МДҚ-на,
БНАЖ-не
сұ­рау
са­лу­дың
жі­бе­рі-
луі
Алушы-
ның
де­рек-
те­рі
бол-
мауы­на
бай­ла-
ны­сты,
де­рек-
тер­ді
ала
ал­мау
жө­нін-
де­гі
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Сұ­рау
са­лу-
дың
фор­ма-
сы­на
қа­жет-
ті құ-
жат-
тар­ды
тір­кеу
ар­қы­лы
тол­ты-
ру
және
ЭЦҚ
куә-
лан­ды-
ру
ЭҮ­ӨШ
АЖО-қа
ЭЦҚ
куә-
лан­ды-
ры­л­ған
(қол
қой­ыл-

құ­жат-
ты
жі­бе­ру
Құ­жат-
ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын-
да бұ-
зу­шы-
лық-
тар­дың
бо­луы-
на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушының
электрондық
мемлекеттік
қызметтің
қорытындысын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым-
дық-
бас­шы-
лық ету

Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты-
ру
бой­ын-
ша ха-
бар­ла-
ма­ны
көр-
се­ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Дәлел-
ді
бас
тар­ту-
ды қа-
лып-
та­сты-
ру
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты-
ру
бой­ын-
ша ха-
бар­ла-
ма­ны
көр­се-
ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел-
ді
бас
тар­ту-
ды қа-
лып-
та­сты-
ру
Шығыс
құжаттың
көрсетілуі
5.
Орын­дау
мер­зім-
де­рі
30 сек
–1 мин
30 сек
1,5 мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
1 мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
5 жұмыс күні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет-
тің
нө­мі­рі
2
3
4– егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
5– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
–
8–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­са;
9–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
Ескертпе:
Осы кестеде электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің технологиялық тізбегінде келесі әркеттердің аяқталу үлгілері, орындалу мерзімдері және нөмірлері көрсетіліп, барлық ҚФБ әрекеттері (функциялары, рәсімдері, операциялары) атап көрсетіледі.
Осы Регламенттің 1-қосымшадағы кестелерге сәйкес электронды мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммалары құрастырылады.

"Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 2-қосымша
1-сурет. ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
2-сурет. Орталық арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
Кесте. Шартты белгілер
Бастапқы хабарлама
Аяқтаушы хабарлама
Аралық хабарлама
Аяқтаушы қарапайым оқиға
Қате
Оқиғалар-таймерлер
Ақпараттық жүйе
Үдеріс
Шарт
Хабарламалар ағыны
Басқару ағыны
Соңғы алушыға ұсынылатын электрондық құжат
Ескертпе:
Диаграмманың үлгілік рәсімделуі бизнес үдерістерді модельдеу үшін пайдаланылатын BPMN 1.2 графикалық нотациясында келтірілген. BPMN-де модельдеу графикалық элементтердің аз саны бар диаграммалар арқылы жүзеге асырылады. Бұл алушыларға үдерістің қисынын жылдам түсінуге көмектеседі. Элементтердің төрт негізгі санатын атап көрсетуге болады:

Осы төрт санаттың элементтері бизнес үдерістердің диаграммасын құруға мүмкіндік береді. Айрықшалық моделінің мәнерлілігін арттыру үшін "Ескертпелер" деген бөлімде келтірілуі тиіс басқару ағыны объектілерінің жаңа түрлерін және артефакттарды құруға рұқсат береді.

"Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 3-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге
арналған дұрыс жауаптың шығыс нысаны
Алушыға берілетін хабарламалар
Хабарламалар өтінішті орындау мәртебесінің өзгеруіне қарай беріледі. Хабарлама мәтіні орналастырылған еркін жол ЭҮП-тегі жеке кабинеттегі "Хабарлама" бөлімінде көрсетіледі, сонымен қатар ХҚКО АЖ-ға жіберіледі.
Электрондық мемлекеттік қызметтің теріс
(бас тарту) жауабының шығыс нысаны
Теріс жауаптың шығыс нысаны бас тартуды негіздеу мәтінімен еркін нысандағы хат түрінде ұсынылады.

Электрондық мемлекеттік қызмет көрсеткіштерін
анықтауға арналған сауалнама түрі: "сапа"
және "қолжетімділік"
______________________________________________________
(қызмет атауы)

2012 жылғы 22 қарашадағы
№ 527 қаулысымен бекітілген
"Зейнетақы қорларына, банктерге
кәмелетке толмағандардың салымдарына
иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы
Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің
аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға
мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық
мемлекеттiк қызмет көрсету регламенті

1. "Зейнетақы қорларына, банктерге кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) Қостанай облысының аудандары мен қалаларының білім бөлімдері (бұдан әрі – қызмет беруші) баламасыз негізде Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы, сондай-ақ www.e.gov.kz "электронды үкімет" веб-порталы арқылы көрсетіледі.

2. Электрондық мемлекеттік қызметі "Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі, жергілікті атқарушы органдар көрсететін білім және ғылым саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1119 қаулысымен бекітілген "Зейнетақы қорларына, банктерге кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.

5. Осы "Зейнетақы қорларына, банктерге кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттiк қызмет көрсету регламентінде (бұдан әрі – Регламент) пайдаланылатын ұғымдар және қысқартулар:

6) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі - халыққа (жеке және заңды тұлғаларға) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы, сондай-ақ тиісті министрліктер мен ведомстволармен қызмет ұсыну үрдісін автоматтандыруға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ХҚКО АЖ);

5) 3 үдеріс – алушының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу) және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып алушының нысанды толтыруы, сұрау салу нысанына Стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттардың көшірмелерін электронды түрде тіркеу, сондай-ақ алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

2) 2 үдеріс – орталық операторының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және алушының деректерін, сондай-ақ алушының сенімхат бойынша (тек қана нотариалды куәландырылған сенімхат, егер де сенімхат бөгде жағдаймен куәландырылса, сенімхаттың деректері толтырылмайды) өкілінің деректерін енгізуі;

6) 5 үдеріс – сұрау салу нысанын құжаттардың қағаз нысанында болуын белгілеу бөлігінде орталық операторының толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі мен оларды сұрау салу нысанына бекітуі, және электрондық мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі толтырылған (деректерді енгізу) сұрау салу нысанасын ЭЦҚ арқылы куәландыруы;

"Зейнетақы қорларына, банктерге
кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 1-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыс-
тар
ба­ры-
сы­ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
3.
Әре­кет-
тің
(үде-
рі­стің,
рә­сім-
де­удің,
опе­ра-

ата­уы
және
олар­дың
си­пат-
та­ма­сы
ЖСН
және
па­роль
бой­ын­ша
алушы
ЭҮП-та
ав­тор-
ла­на­ды
Алушы-
ның де-
рек­те-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
ті таң-
дай­ды
және
сұ­рау
са­лу­дың
де­рек-
те­рін
қа­лып-
та­сты-
ра­ды,
алушы-
ның ЭЦҚ
таң­да­уы
Алушы­ның
ЭЦҚ
де­ректе-
рін­де
бұ­зу­шы­лық-
тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ныс-
ты, бас
тар­ту ха-
бар­ла­ма­сын
қа­лып­тас-
ты­ра­ды
Алушы­ның
ЭЦҚ
ар­қы­лы
ку­әлан-
ды­руы
(қол

және
сұ­рау
са­лу­ды
ЭҮ­ӨШ
АЖО-ға
жі­бе­руі
Құ­жат-
ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын-
да
бұ­зу-
шы­лық-
тар-
дың
бо­лу-
ына
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы-
ның
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз-
мет­тің
қо­ры-
тын-
дыс­ын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым-
дық-
бас­шы-
лық ету

ше­ші­мі)
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты­ру
бой­ын­ша
ха­бар-
ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лы­на-
тын
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
тен бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып­та
ты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Сұ­рау
са­лы­на­тын
элек­трон-
дық мем-
ле­кет­тік
қыз­мет­ке
бас тар­ту
ха­бар­ла­ма-
сын қа­лып-
та­сты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Өті-
ніш­ке
но­мер
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел-
ді
бас
тар­ту-
ды
қа­лып-
та­сты-
ру
Шы-
ғыс
құ­жат-
тың
көр­се-
ті­луі
5.
Орын­дау
мер­зім-
де­рі
30 сек
–1 мин
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек–
1 мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
5
жұ­мыс
кү­ні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет-
тің
нө­мі­рі
2– егер
алушы-
ның де-
рек­те-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
3– егер
ав­тор-
лан­ды­ру
ой­да­ғы-
дай
өт­се
–
4– егер
алушы-
ның де-
рек­те-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
5– егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
7–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін-
де
бұ­зу-
шы­лық
бол­са;8–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
2-кесте. Орталық арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыс-
тар ба-
ры­сы­ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
9
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
ХҚКО
АЖ АЖО
Ор­та­лық
Ор-
та-
лық
ЖТ МДҚ,
БНАЖ
Ор­та-
лық
Ор­та­лық
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ АЖО
ЭҮӨШ
АЖО
3.
Әре­кет-
тің
(үде-
рі­стің,
рә­сім­де-
удің,
опе­ра-

ата­уы
және
олар­дың
си­пат-
та­ма­сы
Ор­та-
лық
опе­ра-
то­ры
ло­гин
және
па­роль
ар­қы­лы
ав­тор-
ла­на­ды
Элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
ті
таң­дай­ды
және
сұ­рау
са­лу­дың
де­ректе-
рін қа-
лып­тас-
ты­ра­ды
ЖТ
МДҚ-
на,
БНАЖ
не
сұ-
рау
са-
лу-
дың
жі-
бе-
рі-
луі
Алушы-
ның де-
рек­те­рі
бол­мау-
ына
бай­ла-
ны­сты,
де­рек-
тер­ді
ала
ал­мау
жө­нін-
де­гі
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Сұ­рау
са­лу-
дың
фор­ма-
сы­на
қа­жет-
ті
құ­жат-
тар­ды
тір­кеу
ар­қы­лы
тол-
ты­ру
және
ЭЦҚ
куә-
лан­ды-
ру
ЭҮ­ӨШ
АЖО-қа
ЭЦҚ
ку­әлан-
ды­рыл-
ған
(қол
қой­ыл-

құ­жат-
ты
жі­бе­ру
Құ­жат-
ты
тір­кеу
Алушы­ның
құ­жат-
та­рын­да
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар­ла-
ма­сын
қа­лып-
та­сты­ра-
ды
Алушы-
ның
элект-
рондық
мемле-
кеттік
қыз-
меттің
қоры-
тынды-
сын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым­дық-
бас­шы­лық
ету

Өті­ніш-
ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да­ғы-
дай
қа­лып-
та­сты­ру
бой­ын­ша
ха­бар-
ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ-
рау
са-
лу-
ды
марш
рут-
тау
Дәлел­ді
бас
тар­ту­ды
қа­лып-
та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты-
ру
бой­ын-
ша ха-
бар­ла-
ма­ны
көр­се-
ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел­ді
бас
тар­ту­ды
қа­лып-
та­сты­ру
Шығыс
құжат-
тың
көрсе-
тілуі
5.
Орын­дау
мер­зім-
де­рі
30 сек
– 1 мин
30 сек
1,5
мин
1,5 мин
30 сек
–1 мин
1 мин
1,5
мин
30 сек–
1 мин
5
жұмыс
күні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет-
тің
нө­мі­рі
2
3
4 –
егер
алу-
шы-
ның
де-
рек-
те-
рін-
де
бұ-
зу-
шы-
лық
бол-
са;
5 –
егер
бұ­зу
шы-
лық
бол-
ма­са
–
–
–
8–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­са;9–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
Ескертпе:
Осы кестеде электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің технологиялық тізбегінде келесі әркеттердің аяқталу үлгілері, орындалу мерзімдері және нөмірлері көрсетіліп, барлық ҚФБ әрекеттері (функциялары, рәсімдері, операциялары) атап көрсетіледі.
Осы Регламенттің 1-қосымшадағы кестелерге сәйкес электронды мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммалары құрастырылады.

"Зейнетақы қорларына, банктерге
кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 2-қосымша
1-сурет. ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
2-сурет. Орталық арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
Кесте. Шартты белгілер
Бастапқы хабарлама
Аяқтаушы хабарлама
Аралық хабарлама
Аяқтаушы қарапайым оқиға
Қате
Оқиғалар-таймерлер
Ақпараттық жүйе
Үдеріс
Шарт
Хабарламалар ағыны
Басқару ағыны
Соңғы алушыға ұсынылатын электрондық құжат
Ескертпе:
Диаграмманың үлгілік рәсімделуі бизнес үдерістерді модельдеу үшін пайдаланылатын BPMN 1.2 графикалық нотациясында келтірілген. BPMN-де модельдеу графикалық элементтердің аз саны бар диаграммалар арқылы жүзеге асырылады. Бұл алушыларға үдерістің қисынын жылдам түсінуге көмектеседі. Элементтердің төрт негізгі санатын атап көрсетуге болады:

Осы төрт санаттың элементтері бизнес үдерістердің диаграммасын құруға мүмкіндік береді. Айрықшалық моделінің мәнерлілігін арттыру үшін "Ескертпелер" деген бөлімде келтірілуі тиіс басқару ағыны объектілерінің жаңа түрлерін және артефакттарды құруға рұқсат береді.

"Зейнетақы қорларына, банктерге
кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 3-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметке арналған
өтініштің экрандық нысаны
Электрондық мемлекеттік қызметке арналған
өтініштің экрандық нысаны
Электрондық мемлекеттік қызметке арналған
өтініштің экрандық нысаны

"Зейнетақы қорларына, банктерге
кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 4-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге
арналған дұрыс жауаптың шығыс нысаны
Электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге
арналған дұрыс жауаптың шығыс нысаны
Электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге
арналған дұрыс жауаптың шығыс нысаны
Алушыға берілетін хабарламалар
Хабарламалар өтінішті орындау мәртебесінің өзгеруіне қарай беріледі. Хабарлама мәтіні орналастырылған еркін жол ЭҮП-тегі жеке кабинеттегі "Хабарлама" бөлімінде көрсетіледі, сонымен қатар ХҚКО АЖ-ға жіберіледі.
Электрондық мемлекеттік қызметтің теріс
(бас тарту) жауабының шығыс нысаны
Теріс жауаптың шығыс нысаны бас тартуды негіздеу мәтінімен еркін нысандағы хат түрінде ұсынылады.

кәмелетке толмағандардың салымдарына иелік ету үшін, Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі Жол полициясы комитетінің аумақтық бөлімшелеріне кәмелетке толмаған балаларға мұраны ресімдеу үшін анықтамалар беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 5-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызмет
көрсеткіштерін анықтауға арналған сауалнама
түрі: "сапа" және "қолжетімділік"
___________________________________________________________
(қызмет атауы)

2012 жылғы 22 қарашадағы
№ 527 қаулысымен бекітілген
"Кәмелетке толмағандарға меншік
құқығында тиесілі мүлікпен мәмілелерді
ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық
жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын органдардың
анықтамаларын беру" электрондық мемлекеттiк
қызмет көрсету регламенті

1. "Кәмелетке толмағандарға меншік құқығында тиесілі мүлікпен мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру" электрондық мемлекеттік қызметі (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) Қостанай облысының аудандары мен қалаларының білім бөлімдері (бұдан әрі – қызмет беруші) баламасыз негізде Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық) арқылы, сондай-ақ www.e.gov.kz "электронды үкімет" веб-порталы арқылы көрсетіледі.

2. Электрондық мемлекеттік қызметі "Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі, жергілікті атқарушы органдар көрсететін білім және ғылым саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1119 қаулысымен бекітілген "Кәмелетке толмағандарға меншік құқығында тиесілі мүлікпен мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру" мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі – Стандарт) негізінде көрсетіледі.

5. Осы "Кәмелетке толмағандарға меншік құқығында тиесілі мүлікпен мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру" электрондық мемлекеттiк қызмет көрсету регламентінде (бұдан әрі – Регламент) пайдаланылатын ұғымдар және қысқартулар:

6) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі - халыққа (жеке және заңды тұлғаларға) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы, сондай-ақ тиісті министрліктер мен ведомстволармен қызмет ұсыну үрдісін автоматтандыруға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ХҚКО АЖ);

5) 3 үдеріс – алушының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үшін сұрау салу нысанын экранға шығару (деректерді енгізу) және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып алушының нысанды толтыруы, сұрау салу нысанына Стандарттың 11-тармағында көрсетілген қажетті құжаттардың көшірмелерін электронды түрде тіркеу, сондай-ақ алушының сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

2) 2 үдеріс – орталық операторының осы Регламентте көрсетілген электрондық мемлекеттік қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызметті көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және алушының деректерін, сондай-ақ алушының сенімхат бойынша (тек қана нотариалды куәландырылған сенімхат, егер де сенімхат бөгде жағдаймен куәландырылса, сенімхаттың деректері толтырылмайды) өкілінің деректерін енгізуі;

6) 5 үдеріс – сұрау салу нысанын құжаттардың қағаз нысанында болуын белгілеу бөлігінде орталық операторының толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі мен оларды сұрау салу нысанына бекітуі, және электрондық мемлекеттік қызметті көрсету жөніндегі толтырылған (деректерді енгізу) сұрау салу нысанасын ЭЦҚ арқылы куәландыруы;

"Кәмелетке толмағандарға меншік
құқығында тиесілі мүлікпен мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық
жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 1-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

№
1
2
3
4
5
6
7
8
2.
ҚФБ, АЖ
ата­уы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
3.
Әре­кет­тің
(үде­ріс-
тің, рә-
сім­де­удің,
опе­ра­ция-

және олар-
дың си-
пат­та­ма­сы
ЖСН
және
па­роль
бой­ын­ша
алушы
ЭҮП-та
ав­тор-
ла­на­ды
Алушы­ның
де­ректе-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар­ла-
ма­сын
қа­лып-
та­сты­ра-
ды
Алушы
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
сұ­рау
са­лу­дың
де­ректе-
рін
қа­лып-
та­сты­ра-
ды,
алушы­ның
ЭЦҚ
таң­да­уы
Алушы-
ның ЭЦҚ
де­рек-
те­рін­де
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып­та
ты­ра­ды
Алушы-
ның ЭЦҚ
ар­қы­лы
ку­әлан-
ды­руы
(қол

және
сұ­рау
са­лу­ды
ЭҮ­ӨШ
АЖО-ға
жі­бе­руі
Құ­жат-
ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын-
да
бұ­зу­шы-
лық­тар-
дың
бо­луы­на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы-
ның
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз-
мет­тің
қо­ры-
тын-
дыс­ын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­дық-
бас­шы­лық
ету

ше­ші­мі)
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да­ғы-
дай
қа­лып-
та­сты­ру
бой­ын­ша
ха­бар-
ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лы­на-
тын
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
тен бас
тар­ту
ха­бар­ла-
ма­сын
қа­лып-
та­сты­ра-
ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш­рут-
тау
Сұ­рау
са­лы­на-
тын
элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз­мет-
ке бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма­сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Өті-
ніш­ке
но­мер
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел­ді
бас
тар­ту­ды
қа­лып-
та­сты­ру
Шы­ғыс
құ­жат-
тың
көр­се-
ті­луі
5.
Орын­дау
мер­зім­де­рі
30 сек
– 1 мин
30 сек
1,5 мин
1,5 мин
30 сек
– 1 мин
1,5
мин
30 сек
– 1 мин
5
жұ­мыс
кү­ні
6.
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
2– егер
алушы-
ның де-
рек­те-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
3– егер
ав­тор-
лан­ды­ру
ой­да­ғы-
дай
өт­се
–
4 – егер
алушы­ның
де­ректе-
рін­де
бұ­зу­шы-
лық
бол­са;
5 – егер
бұ­зу­шы-
лық
бол­ма­са
–
–
7–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін-
де бұ-
зу­шы-
лық
бол­са;
8–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
2-кесте. Орталық арқылы ҚФБ іс-әрекеттерінің сипаттамасы
1.
Әре­кет
(жұ­мыс
тар
ба­ры-
сы­ның,
ағы­ны-

1
2
3
4
5
6
7
8
9
2.
ҚФБ,
АЖ
ата­уы
ХҚКО
АЖ АЖО
Ор­та-
лық
Ор­та-
лық
ЖТ
МДҚ,
БНАЖ
Ор­та-
лық
Ор­та-
лық
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮ­ӨШ
АЖО
ЭҮӨШ
АЖО
3.
Әре-
кет­тің
(үде-
ріс-
тің,
рә­сім-
деу-
дің,
опе­ра-
ция-

ата­уы
және
олар-
дың
си­пат-
та­ма­сы
Ор­та-
лық
опе­ра-
то­ры
ло­гин
және
па­роль
ар­қы­лы
ав­тор-
ла­на­ды
Элект-
рон­дық
мем­ле-
кет­тік
қыз-
мет­ті
таң-
дай­ды
және
сұ­рау
са­лу-
дың
де­рек-
те­рін
қа­лып-
тас-
ты­ра-
ды
ЖТ
МДҚ-
на,
БНАЖ-
не
сұ­рау
са­лу-
дың
жі­бе-
рі­луі
Алушы-
ның
де­рек-
те­рі
бол-
мауы­на
бай­ла-
ны­сты,
де­рек-
тер­ді
ала
ал­мау
жө­нін-
де­гі
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Сұ­рау
са­лу-
дың
фор­ма-
сы­на
қа­жет-
ті құ-
жат-
тар­ды
тір­кеу
ар­қы­лы
тол­ты-
ру
және
ЭЦҚ
куә-
лан­ды-
ру
ЭҮ­ӨШ
АЖО-қа
ЭЦҚ
куә-
лан­ды-
ры­л­ған
(қол
қой­ыл-

құ­жат-
ты
жі­бе­ру
Құ­жат-
ты
тір­кеу
Алушы-
ның
құ­жат-
та­рын-
да бұ-
зу­шы-
лық-
тар-
дың
бо­луы-
на
бай­ла-
ны­сты,
бас
тар­ту
ха­бар-
ла­ма-
сын
қа­лып-
та­сты-
ра­ды
Алушы-
ның
элект-
рондық
мемле-
кеттік
қыз-
меттің
қоры-
тынды-
сын
алуы
4.
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де-
рек-
тер,
құ­жат,
ұй­ым-
дық-
бас­шы-
лық
ету
ше-

Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты-
ру
бой­ын-
ша ха-
бар­ла-
ма­ны
көр­се-
ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Дәлел-
ді бас
тар­ту-
ды қа-
лып-
та­сты-
ру
Сұ­рау
са­лу­ды
ой­да-
ғы­дай
қа­лып-
та­сты-
ру
бой­ын-
ша ха-
бар­ла-
ма­ны
көр­се-
ту
Сұ­рау
са­лу­ды
марш-
рут­тау
Өті-
ніш­ке
нө­мір
бе­ру
ар­қы­лы
сұ­рау
са­лу­ды
тір­кеу
Дәлел-
ді бас
тар­ту-
ды қа-
лып-
та­сты-
ру
Шығыс
құжат-
тың
көрсе-
тілуі
5.
Орын-
дау
мер-
зім­де-
рі
30 сек
–1 мин
30 сек
1,5
мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
1 мин
1,5
мин
30 сек
–1 мин
5
жұмыс
күні
6.
Ке­ле­сі
әре-
кет­тің
нө­мі­рі
2
3
4–егер
алушы-
ның
де­рек-
те­рін-
де бұ-
зу­шы-
лық
бол­са;
5–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
–
8–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­са;
9–егер
бұ­зу-
шы­лық
бол­ма-
са
–
–
Ескертпе:
Осы кестеде электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің технологиялық тізбегінде келесі әркеттердің аяқталу үлгілері, орындалу мерзімдері және нөмірлері көрсетіліп, барлық ҚФБ әрекеттері (функциялары, рәсімдері, операциялары) атап көрсетіледі.
Осы Регламенттің 1-қосымшадағы кестелерге сәйкес электронды мемлекеттік қызметті көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммалары құрастырылады.

"Кәмелетке толмағандарға меншік
құқығында тиесілі мүлікпен мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру" электрондық мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне 2-қосымша
1-сурет. ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
2-сурет. Орталық арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекет жасаудың диаграммасы
Кесте. Шартты белгілер
Бастапқы хабарлама
Аяқтаушы хабарлама
Аралық хабарлама
Аяқтаушы қарапайым оқиға
Қате
Оқиғалар-таймерлер
Ақпараттық жүйе
Үдеріс
Шарт
Хабарламалар ағыны
Басқару ағыны
Соңғы алушыға ұсынылатын электрондық құжат
Ескертпе:
Диаграмманың үлгілік рәсімделуі бизнес үдерістерді модельдеу үшін пайдаланылатын BPMN 1.2 графикалық нотациясында келтірілген. BPMN-де модельдеу графикалық элементтердің аз саны бар диаграммалар арқылы жүзеге асырылады. Бұл алушыларға үдерістің қисынын жылдам түсінуге көмектеседі. Элементтердің төрт негізгі санатын атап көрсетуге болады: