"Әкімшілік рәсімдер туралы" Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңына және "Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы" Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы Заңына сәйкес Қызылорда облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

2012 жылғы "10" желтоқсандағы
N 698 қаулысымен бекітілген
"Тұрғын үй көмегін тағайындау" мемлекеттік қызмет көрсету регламенті

1) мемлекеттік қызмет алушы – Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі N 394 қаулысымен бекітілген "Тұрғын үй көмегін тағайындау" мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) 6-тармағына сәйкес тұрғын үй көмегін алуға құқығы бар, аталған жерде тұрақты тұратын аз қамтылған отбасы (азамат) (бұдан әрі – алушы).

Мемлекеттік қызметтердің қол жетімділігін қамтамасыз ету мақсатында шалғай елді мекендердің тұрғындарына мобильді орталықтар арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге жол беріледі.

5. Мемлекеттiк қызмет "Тұрғын үй қатынастары туралы" Қазақстан Республикасының 1997 жылғы 16 сәуірдегі Заңының 97-бабы 2-тармағының және "Ақпараттандыру туралы" Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабының және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2009 жылғы 30 желтоқсандағы N 2314 қаулысымен бекітілген Тұрғын үй көмегін көрсету ережесінің 2-тарауының негiзiнде көрсетіледі.

8. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері мен барысы туралы ақпаратты мекен-жайлары стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген уәкілетті органнан және Орталықтан, сондай-ақ, Қызылорда облысы әкімдігінің www.e-kyzylorda.gov.kz ресми порталынан, аудандар мен Қызылорда қаласы әкімдіктерінің интернет-ресурстарынан, Орталықтың www. con.gov.kz интернет-ресурсынан, call-орталықтың (1414) телефонынан алуға болады.

Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, Орталықтан уәкілетті органға құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих-код сканерінің көмегімен белгіленеді.

өтініштің қабылданған күні және нөмірі;
сұратылған мемлекеттік қызметтің түрі;
қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
құжаттарды беру күні, уақыты және орны;
құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған Орталық қызметкерінің тегі, аты, әкесінің аты;
алушының тегі, аты, әкесінің аты, уәкілетті өкілдің тегі, аты, әкесінің аты және олардың байланыс телефондары.

Лауазымды тұлғалар мемлекеттік қызмет көрсетудің Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес белгіленген мерзімде жүзеге асырылуына жауапкершілікте болады.

мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
1-қосымша
ҚФБ-тің әкімшілік іс-әрекеттер (рәсімдер) дәйектілігінің және өзара байланысының мәтінді кестелік сипаттамасы
Негізгі үдерістің іс-әрекеттері (барысы, жұмыстар ағыны)
1
Іс-әре­кет­тің (ба­ры­сы, жұ­мыстар ағы­ны) нө­мі­рі
1
2
3
4
5
6
7
8
2
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық­тың
қыз­мет­ке­рі
Ор­та­лық­тың жи­нақ­тау бө­лі­мі­нің қыз­мет­ке­рі
Уәкі­лет­ті ор­ган кең­се­сі­нің қыз­мет­ке­рі
Уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы
Орын­да­у­шы
Уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы
Орын­да­у­шы
Ор­та­лық­тың қыз­мет­ке­рі
3
Іс-әре­кет­тер­дің (үде­рі­стің, рә­сі­мі­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Құ­жат­тар­ды тір­кеу
Уәкі­лет­ті ор­ган­ға қай­та жол­дау
Құ­жат­тар­ды тір­кеу және та­лон бе­ру
Құ­жат­тар­ды қа­рау
Құ­жат­тар­ды қа­рау, ор­та­лық­тың ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де бел­гі­леу
Ха­бар­ла­ма­ға не бас тар­ту­ға қол қою
Ха­бар­ла­ма­ны не бас тар­ту­ды тір­кеу және Ор­та­лық­қа жол­дау, ор­та­лық­тың ақ­па­рат­тық жүй­е­сін­де бел­гі­леу
Ке­ліп түс­кен құ­жат­тар­ды тір­кеу және штрих-код ска­не­рі­нің кө­ме­гі­мен бел­гі­леу
4
Аяқ­та­лу ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шiм)
Қол­хат бе­ру не құ­жат­тар­ды қа­был­да­удан бас тар­ту және жет­пей тұр­ған құ­жат­тар­ды көр­се­те оты­рып, қол­хат бе­ру
Құ­жат­тар­ды жол­дау ай­ға­ғын штрих-код ска­не­рі­нің кө­ме­гі­мен бел­гі­леу
Уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на ұсы­ну
Орын­да­у­шы­ны анық­тау
Ха­бар­ла­ма­ны не бас тар­ту­ды әзір­леу және уәкі­лет­ті ор­ган­ның бас­шы­сы­на ұсы­ну
Ха­бар­ла­ма­ны не бас тар­ту­ды орын­да­у­шы­ға жол­дау
Алушы­ға неме­се алушы­ның уәкі­лет­ті өкі­ліне ха­бар­ла­ма­ны не бас тар­ту­ды бе­ру
Ха­бар­ла­ма­ны не бас тар­ту­ды алушы­ға алушы­ның неме­се уәкі­лет­ті өкі­ліне бе­ру
5
Орын­да­лу мер­зі­мі
20 ми­нут­тан ас­пай­ды
1 күн­тіз­бе­лік күн ішін­де
20 ми­нут­тан ас­пай­ды
1 күн­тіз­бе­лік күн ішін­де
7 күн­тіз­бе­лік күн ішін­де
1 күн­тіз­бе­лік күн ішін­де
1 күн­тіз­бе­лік күн ішін­де
(қыз­мет көр­се­ту мер­зі­міне кір­мей­ді)
мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту мер­зі­міне кір­мей­ді
Ор­та­лық­тан түс­кен құ­жат­тар­ды ре­сім­де­уде қа­те­лер анық­тал­ған жағ­дай­да құ­жат­тар­ды ал­ған­нан кей­ін 3 (үш) жұ­мыс кү­ні ішін­де (олар­ды қай­та­ру се­бе­бін жа­з­ба­ша негіз­дей оты­рып, Ор­та­лық­қа қай­та­ра­ды
Негізгі үдеріс (барысы, жұмыстар ағыны)
Орталықтың қызметкері
Орталықтың жинақтау бөлімінің қызметкері
Уәкілетті орган кеңсесінің қызметкері
Уәкілетті органның басшысы
Орындаушы
1. Құжаттарды тіркеу және құжаттарды қабылдағаны туралы қолхат беру
2. Уәкілетті органға қайта жолдау
3. Құжаттарды тіркеу және талон беру
5. Құжаттарды қарау және орындаушыны анықтау
6. Құжаттарды қарау, хабарламаны дайындау және уәкілетті органның басшысына ұсыну
9. Хабарламаны тіркеу және алушыға немесе алушының уәкілетті өкіліне беру
4. Құжаттарды уәкілетті органның басшысына ұсыну
7. Хабарламаға қол қою және орындаушыға жолдау
8. Хабарламаны тіркеу және Орталыққа жолдау немесе алушыға немесе алушының уәкілетті өкіліне беру
Баламалы үдеріс (барысы, жұмыстар ағыны)
Орталықтың қызметкері
Орталықтың жинақтау бөлімінің қызметкері
Уәкілетті орган кеңсесінің қызметкері
Уәкілетті органның басшысы
Орындаушы
1. Құжаттарды тіркеу және қолхат беру не құжаттарды қабылдаудан бас тарту және жетпей тұрған құжаттарды көрсете отырып, қолхат беру
2. Уәкілетті органға қайта жолдау
3. Құжаттарды тіркеу және талон беру
5. Құжаттарды қарау және орындаушыны анықтау
6. Құжаттарды қарау, бас тартуды дайындау және уәкілетті органның басшысына ұсыну
9. Бас тартуды тіркеу және алушыға немесе алушының уәкілетті өкіліне беру
4. Құжаттарды уәкілетті органның басшысына ұсыну
7. Бас тартуға қол қою және орындаушыға жолдау
8. Бас тартуды тіркеу және Орталыққа жолдау немесе алушыға немесе алушының уәкілетті өкіліне беру

мемлекеттік қызмет көрсету регламентіне
2-қосымша
Функционалдық өзара іс-әрекет сызбасы