Барлық қызметтер
Мамандар Сұрақтар Өтініштер Заңнама Мақалалар
Қызметтер
Құжатқа тапсырыс Сұрақтар Менің жағдайымды шешу Құжат конструкторы
Навигация
Мамандар Мақалалар Сұрақтар Өтініштер Заңнама
Параметрлер
Аккаунт
Кіру Қолданушы ретінде Маман ретінде тіркелу
Құжат мәтініне өту

Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства

Қаулы · № 336 · қабылданған 28.12.2012
Заңдық күші: Күшін жойған · 22.08.2026 жағдай бойынша
https://adilet.kz/laws/doc-70577/on/2026-08-22/
Басып шығарылды 2026-08-22 · adilet.kz
Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства Күшін жойған Қаулы ·№ 336 ·28.12.2012
12.08.2013 редакциясы
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.
22.08.2026 жағдай бойынша қолданыста болған редакция: 12.08.2013. Бұл — корпустағы соңғы редакция.

Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства

Күшін жойған Қаулы ·№ 336 · 22.08.2026 жағдай бойынша
Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства
Атауы (қаз.)
Ауыл шаруашылығы саласындағы электрондық мемлекеттік қызметтердің регламенттерін бекіту туралы
Акт түрі
Қаулы
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
336
Қабылданған күні
28.12.2012
Көрсетілген редакция
12.08.2013 70577_164283.kaz
Соңғы өзгеріс
12.08.2013
Мәтін тілі
қазақша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V12V0002859
ЭКБ идентификаторы
70577
Редакция идентификаторы
70577_164283
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
03.08.2026 00:06

0 Ауыл шаруашылығы саласындағы электрондық мемлекеттік қызметтердің регламенттерін бекіту туралы

«Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңының 9-1-бабына, «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабына, «Қазақстан Республикасындағы жергілікті мемлекеттік басқару және өзін-өзі басқару туралы» Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы Заңының 27-бабы 1-тармағының 21-1) тармақшасына сәйкес Шығыс Қазақстан облысының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

1 1. Қоса беріліп отырған:

1 1) «Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті;

2 2) «Астық қолхаттарын бере отырып, қойма қызметі бойынша қызметтер көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті;

3 3) «Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті;

4 4) «Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау) қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті;

5 5) «Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті бекітілсін.

2 2. Осы қаулы алғаш рет ресми жарияланған күнінен кейін он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.

«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасы Көлік
және коммуникация министрі
_______________ А. Жұмағалиев
2012 жылғы 28 желтоқсан

8 «Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің
2012 жылғы 28 желтоқсандағы
№ 336 қаулысымен бекітілді
«Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. «Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) облыстың жергілікті атқарушы органы (Шығыс Қазақстан облысы ауыл шаруашылығы басқармасы) (бұдан әрі – қызмет беруші) жануарлардан алынатын өнімдер мен шикізатқа ветеринариялық-санитариялық сараптама жүргізуге лицензия беру бөлігінде, Өскемен қаласы, Головков көшесі, 38/40 мекенжайында, сондай-ақ «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz немесе «Е-лицензиялау» веб-порталы: www.elicense.kz (бұдан әрі – ЭҮП) арқылы көрсетеді.

2 2. Электрондық мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1108 қаулысымен бекітілген «Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде көрсетіледі.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызметті автоматтандыру дәрежесі: ішінара автоматтандырылған.

4 4. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету түрі: транзакциялық.

5 5. Осы регламентте пайдаланылатын ұғымдар мен қысқартулар:

1 1) ақпараттық жүйе – аппараттық-бағдарламалық кешенді қолдана отырып ақпаратты сақтауға, өңдеуге, іздеуге, таратуға, беруге және ұсынуға арналған жүйе (бұдан әрі – АЖ);

2 2) «электрондық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік-құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық мемлекеттік қызметтер көрсетуге қол жеткізудің бірыңғай терезесін білдіретін ақпараттық жүйе;

3

3) «Е-лицензиялау» веб-порталы – берілген, қайта ресімделген, уақытша тоқтатылған, қайта жаңартылған және қолданылуын тоқтатқан лицензиялар, сондай-ақ лицензияланатын қызмет түрін (кіші түрін) жүзеге асыратын лицензиаттың филиалдары, өкілдіктері (объектілері, пункттері, учаскелері) туралы мәліметтері бар, лицензиарлар беретін лицензиялардың сәйкестендіру нөмірін орталықтандырып қалыптастыратын ақпараттық жүйе (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ);

4 4) «электрондық үкімет» шлюзі – электрондық қызметтер көрсетуді іске асыру шеңберінде «электрондық үкімет» ақпараттық жүйелерін интеграциялауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮШ);

5

5) «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі – жеке және заңды тұлғалардың төлемдерін жүзеге асыру кезінде екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың және «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелері арасындағы өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге арналған автоматтандырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮТШ);

6

6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында жеке тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктері шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық жеке сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЖТ МДБ);

7

7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында заңды тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктерінің шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық бизнес сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған автоматтандырылған жүйе (бұдан әрі – ЗТ МДБ);

8 8) жеке сәйкестендіру нөмірі – жеке тұлға, соның ішінде қызметін жеке кәсіпкерлік түрінде жүзеге асыратын жеке кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір (бұдан әрі – ЖСН);

9 9) бизнес-сәйкестендiру нөмiрi - заңды тұлғаға (филиал мен өкiлдiкке) және бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде қызметiн жүзеге асыратын дара кәсiпкер үшiн қалыптастырылатын бiрегей нөмiр;

10 10) пайдаланушы – оған қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оларды пайдаланатын субъект (алушы, қызмет беруші);

11 11) транзакциялық қызмет – электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды беру жөніндегі қызмет;

12 12) электрондық цифрлық қолтаңба – электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен құрылған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесілілігін және мазмұнының тұрақтылығын растайтын электрондық цифрлық таңбалар жинағы (бұдан әрі – ЭЦҚ);

13 13) электрондық құжат – ақпарат электрондық-цифрлық нысанда берілген және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

14 14) электрондық мемлекеттік қызмет – ақпараттық технологияларды қолдана отырып, электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет;

15 15) электрондық лицензия – ақпараттық технологияларды пайдалана отырып ресімделетін және берілетін, қағаз тасығыштағы лицензияға тең электрондық құжат түріндегі лицензия;

16 16) ҚФБ – құрылымдық-функционалдық бірліктер;

17 17) АЖО – автоматтандырылған жұмыс орны;

18 18) БНАЖ – Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе.

2 2. Қызмет берушінің электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет тәртібі

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы адымдық әрекеттері мен шешімдері (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 1 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) мемлекеттік қызметті алушы (бұдан әрі - алушы) ЭҮП-де тіркеуді алушының компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен жүзеге асырады (ЭҮП-де тіркелмеген алушылар үшін жүзеге асырылады);

2 2) 1-үдеріс – алушының компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін қосу, мемлекеттік қызметті алу үшін алушының парольді

ЭҮП-ге енгізу үдерісі (авторлау үдерісі);

3 3) 1-шарт – тіркелген алушы туралы деректердің дұрыстығын логин (ЖСН/БСН) мен пароль арқылы ЭҮП-де тексеру;

4 4) 2-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-де қалыптастыру;

5

5) 3-үдеріс – алушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізуі) үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы, қажетті құжаттарды сұрау салу нысанына электрондық түрде қоса беруі;

6 6) 4-үдеріс – ЭҮТШ-де қызметке ақы төлеу, бұдан кейін бұл ақпарат «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға келіп түседі;

7 7) 2-шарт – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсеткені үшін ақы төлеу фактісін тексеру;

8 8) 5-үдеріс – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсету үшін төлемнің болмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

9 9) 6-үдеріс – сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін алушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

10 10) 3-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН/БСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН/БСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

11 11) 7-үдеріс – алушының ЭЦҚ-сы түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 8-үдеріс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерін) алушының ЭЦҚ-сы арқылы куәландыруы (қол қоюы);

13 13) 9-үдеріс – электрондық құжатты (алушының сұрау салуын) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;

14 14) 4-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

15 15) 10-үдеріс - алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

16 16) 11-үдеріс - алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызмет беруші арқылы адымдық әрекеттер мен шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 2 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) 1-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға логин мен пароль енгізуі (авторлау үдерісі);

2 2) 1-шарт – қызмет берушінің тіркелген қызметкері туралы деректердің түпнұсқалығын «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да логин мен пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастыру;

4 4) 3-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және қызмет беруші қызметкерінің алушының деректерін енгізуі;

5 5) 4-үдеріс – алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ арқылы ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-ға жіберу;

6 6) 2-шарт - ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болуын тексеру;

7 7) 5-үдеріс – ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-үдеріс - қызмет беруші қызметкерінің қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгілеу бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі және оларды сұрау салу нысанына қоса беруі;

9 9) 7-үдеріс – сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

10 10) 3-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

11 11) 8-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-үдеріс – алушының «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8 8. Қызметке мемлекеттік және орыс тілдерінде сұрау салуды және жауапты толтыру экрандық нысаны www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталында көрсетілген.

9 9. Алушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұрау салуды орындау мәртебесін тексеру тәсілі: «электрондық үкімет» порталындағы «Қызметтерді алу тарихы» бөлімінде, сондай-ақ қызмет берушіге жүгіну кезінде.

10 10. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ, қажет болған жағдайда оның сапасын бағалау (оның ішінде шағымдану) туралы ақпаратты саll-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

11 11. Қызмет көрсету үдерісіне қатысатын ҚФБ:

ЭҮП;
ЭҮТШ;
«Е-лицензиялау» МДБ АЖ;
ЭҮШ;
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ;
БНАЖ.

12 12. Әрбір іс-қимылдың орындалу мерзімін көрсете отырып, іс-қимыл (рәсімдер, функциялар, операциялар) дәйектілігінің мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламентке 1 қосымшада көрсетілген.

13 13. Олардың сипаттамаларына сәйкес іс-қимылдың (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде) қисынды дәйектілігі арасындағы өзара байланысты көрсететін диаграмма осы регламентке 2 қосымшада көрсетілген.

14 14. Алушыларға қызмет көрсету нәтижелері осы регламентке 3 қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

15 15. Алушыларға қызмет көрсету үдерісіне қойылатын талаптар:

1 1) құпиялылық (ақпаратты заңсыз алудан қорғау);

2 2) тұтастық (ақпаратты заңсыз өзгертуден қорғау);

3 3) қол жетімділік (ақпарат пен ресурстарды заңсыз ұстап қалудан қорғау).

16 16. Қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) Интернетке шығу;

2 2) электрондық лицензия берілетін тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3 3) ЭҮП-мен авторлау;

4 4) пайдаланушының ЭЦҚ-сы болуы;

5 5) екінші деңгейдегі банкте банк карточкасының немесе ағымдағы шотының болуы.

82 1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

«Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға
лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның
телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет
регламентіне 1 қосымша
1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

1
2
3
4
5
6
ҚФБ ата­уы
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭҮТП
ЭҮП
Алушы
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның
ком­пью­те­рі­нің
ин­тер­нет-
бра­у­зе­ріне
ЭЦҚ тір­кеу
ку­ә­лі­гін
қо­су
Алушы­ның
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
қа­жет­ті
құ­жат­тар­ды
элек­трон­дық
түр­де қо­са
бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу
де­ректе­рін
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ке
ақы тө­леу
Тө­лем
бол­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
үшін ЭЦҚ
таң­дау
Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай­қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Іс-қи­мыл­дың
ой­да­ғы­дай
аяқ­та­луы
ту­ра­лы­ха­бар­ла­ма­ны көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10 – 15 сек
10 – 15 сек
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
2 – егер алушы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
3 – егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай
өт­се
–
4
5 – егер
тө­ле­ме­се,
6 – егер
тө­ле­се
–
7 - егер
ЭЦҚ-да
қа­те­лік
бол­са,
8 - егер
ЭЦҚ
қа­те­сіз
бол­са
1 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

7
8
9
10
11
ҚФБ ата­уы
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның ЭЦҚ
түп­нұс­қа­лы­ғы
ның
рас­тал­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны­қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ кө­ме­гі­мен
сұ­рау са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
Элек­трон­дық
құ­жат­ты,
өті­ніш­ті
(алушы­ның
сұ­рау

салуын са­луын) «Е-

ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДБ
АЖ-да сұ­рау
са­лу­ды өң­деу
Алушы­ның «Е-
ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі 2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

ше­ші­мі)
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау са­лу­ды
бағ­дар­лау
Өті­ніш­ке
нө­мір бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу­ды
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
1,5 мин
Ли­цен­зи­я­ны
бе­ру үшiн –
15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны
қай­та
ресiм­деу
үшiн – 10
жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
-
-
10 - қыз­мет
бе­ру­ші­нің
алушы­ның
бі­лік­ті­лік
та­лап­та­ры­на
және
ли­цен­зия
бе­ру үшін
негіз­дер­ге
сәй­кест­і­гін
тек­се­руі
–
-
2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
1
2
3
4
5
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің, рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және

олар­дың
си­патта­ма­сы
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ав­тор­ла­на­ды
Де­ректер­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет
бе­ру­ші
қыз­мет­ке­рі­нің
қыз­мет­ті
таң­да­уы
Алушы­ның
де­ректе­рін
тек­се­ру­ге сұ­рау
са­лу­ды
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ-ға
жі­бе­ру
Де­ректер­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10–15
сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
1 -
қыз­мет
бе­ру­ші­нің тір­кел­ген
қыз­мет­ке­рі
ту­ра­лы
де­ректер­дің
түп­нұс­қа­лы­ғын
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ло­гин мен
па­роль ар­қы­лы
тек­се­ру
–
4
5-егер
алушы­ның
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
6-егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай өт­се
–
2 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің, рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы

және олар­дың
си­патта­ма­сы
Құ­жат­тар­ды қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау са­лу
ны­сан­да­рын
тол­ты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат­ты
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
қыз­мет­ті
өң­деу
Алушы­ның
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
сұ­ра­ты­ла­тын
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау
ны­са­ны (де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Өті­ніш­ке
нө­мір бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу­ды
жүй­е­де тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
Ли­цен­зи­я­ны бе­ру
үшiн – 15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны қай­та ресiм­деу
үшiн –
10 жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның тел
нұс­қа­сын бе­ру
үшiн – 2 жұ­мыс
күнi iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
-
8 - егер
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
бол­ма­са;
9 - егер сұ­рау
са­лу бой­ын­ша
де­ректер
та­был­са
-
-

98 Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

«Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға
лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның
телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік
қызмет регламентіне 2 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі
функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 1 диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті қызмет беруші арқылы көрсету
кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 2 диаграммасы
Шартты белгілер:

99 Электрондық мемлекеттік қызметтің «сапа» және «қол жетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны ___________________________________________________ (қызметтің атауы)

«Ветеринария саласындағы қызметпен айналысуға
лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның
телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет
регламентіне 3 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің «сапа» және «қол жетімділік»
көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны
___________________________________________________
(қызметтің атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінің сапасына және нәтижесіне қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 3) қанағаттанамын.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпараттың сапасына қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 «Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі бойынша қызметтер көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

3) қанағаттанамын.
Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің
2012 жылғы 28 желтоқсандағы
№ 336 қаулысымен бекітілді
«Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі бойынша қызметтер
көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның
телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет
регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. «Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі бойынша қызметтер көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) облыстың жергілікті атқарушы органы (Шығыс Қазақстан облысы ауыл шаруашылығы басқармасы) (бұдан әрі – қызмет беруші) Өскемен қаласы, Головков көшесі, 38/40 мекенжайы бойынша, сондай-ақ «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz немесе «Е-лицензиялау» веб-порталы: www.elicense.kz бұдан әрі – ЭҮП) арқылы көрсетеді.

2

2. Электрондық мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1108 қаулысымен бекітілген «Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі бойынша қызметтер көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде көрсетіледі.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызметті автоматтандыру дәрежесі: ішінара автоматтандырылған.

4 4. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету түрі: транзакциялық.

5 5. Осы регламентте пайдаланылатын ұғымдар мен қысқартулар:

1 1) ақпараттық жүйе – аппараттық-бағдарламалық кешенді қолдана отырып ақпаратты сақтауға, өңдеуге, іздеуге, таратуға, беруге және ұсынуға арналған жүйе (бұдан әрі – АЖ);

2 2) «электрондық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік-құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық мемлекеттік қызметтер көрсетуге қол жеткізудің бірыңғай терезесін білдіретін ақпараттық жүйе;

3

3) «Е-лицензиялау» веб-порталы – берілген, қайта ресімделген, уақытша тоқтатылған, қайта жаңартылған және қолданылуын тоқтатқан лицензиялар, сондай-ақ лицензияланатын қызмет түрін (кіші түрін) жүзеге асыратын лицензиаттың филиалдары, өкілдіктері (объектілері, пункттері, учаскелері) туралы мәліметтері бар, лицензиарлар беретін лицензиялардың сәйкестендіру нөмірін орталықтандырып қалыптастыратын ақпараттық жүйе (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ);

4 4) «электрондық үкімет» шлюзі – электрондық қызметтер көрсетуді іске асыру шеңберінде «электрондық үкімет» ақпараттық жүйелерін интеграциялауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮШ);

5

5) «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі – жеке және заңды тұлғалардың төлемдерін жүзеге асыру кезінде екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың және «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелері арасындағы өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге арналған автоматтандырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮТШ);

6

6) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында заңды тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктерінің шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық бизнес сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған автоматтандырылған жүйе (бұдан әрі – ЗТ МДБ);

7 7) бизнес-сәйкестендiру нөмiрi - заңды тұлғаға (филиал мен өкiлдiкке) және бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде қызметiн жүзеге асыратын дара кәсiпкер үшiн қалыптастырылатын бiрегей нөмiр;

8 8) пайдаланушы – оған қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оларды пайдаланатын субъект (алушы, қызмет беруші);

9 9) транзакциялық қызмет – электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды беру жөніндегі қызмет;

10 10) электрондық цифрлық қолтаңба – электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен құрылған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесілілігін және мазмұнының тұрақтылығын растайтын электрондық цифрлық таңбалар жинағы (бұдан әрі – ЭЦҚ);

11 11) электрондық құжат – ақпарат электрондық-цифрлық нысанда берілген және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

12 12) электрондық мемлекеттік қызмет – ақпараттық технологияларды қолдана отырып, электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет;

13 13) электрондық лицензия – ақпараттық технологияларды пайдалана отырып ресімделетін және берілетін, қағаз тасығыштағы лицензияға тең электрондық құжат түріндегі лицензия;

14 14) ҚФБ – құрылымдық-функционалдық бірліктер;

15 15) АЖО – автоматтандырылған жұмыс орны;

16 16) БНАЖ – Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе.

2 2. Қызмет берушінің электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет тәртібі

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы адымдық әрекеттері мен шешімдері (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 1 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) мемлекеттік қызметті алушы (бұдан әрі - алушы) ЭҮП-де тіркеуді алушының компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен жүзеге асырады (ЭҮП-де тіркелмеген алушылар үшін жүзеге асырылады);

2 2) 1-үдеріс – алушының компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін қосу, мемлекеттік қызметті алу үшін алушының парольді

ЭҮП-ге енгізу үдерісі (авторлау үдерісі);

3 3) 1-шарт – тіркелген алушы туралы деректердің дұрыстығын логин (БСН) мен пароль арқылы ЭҮП-де тексеру;

4 4) 2-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-де қалыптастыру;

5

5) 3-үдеріс – алушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізуі) үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы, қажетті құжаттарды сұрау салу нысанына электрондық түрде қоса беруі;

6 6) 4-үдеріс – ЭҮТШ-де қызметке ақы төлеу, бұдан кейін бұл ақпарат «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға келіп түседі;

7 7) 2-шарт – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсеткені үшін ақы төлеу фактісін тексеру;

8 8) 5-үдеріс – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсету үшін төлемнің болмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

9 9) 6-үдеріс – сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін алушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

10 10) 3-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген БСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген БСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

11 11) 7-үдеріс – алушының ЭЦҚ-сы түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 8-үдеріс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерін) алушының ЭЦҚ-сы арқылы куәландыруы (қол қоюы);

13 13) 9-үдеріс – электрондық құжатты (алушының сұрау салуын) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;

14 14) 4-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

15 15) 10-үдеріс - алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

16 16) 11-үдеріс - алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызмет беруші арқылы адымдық әрекеттер мен шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 2 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) 1-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға логин мен пароль енгізуі (авторлау үдерісі);

2 2) 1-шарт – қызмет берушінің тіркелген қызметкері туралы деректердің түпнұсқалығын «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да логин мен пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастыру;

4 4) 3-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және қызмет беруші қызметкерінің алушының деректерін енгізуі;

5 5) 4-үдеріс – алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ арқылы ЗТ МДБ-ға жіберу;

6 6) 2-шарт - ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болуын тексеру;

7 7) 5-үдеріс – ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-үдеріс - қызмет беруші қызметкерінің қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгілеу бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі және оларды сұрау салу нысанына қоса беруі;

9 9) 7-үдеріс – сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

10 10) 3-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

11 11) 8-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-үдеріс – алушының «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8 8. Қызметке мемлекеттік және орыс тілдерінде сұрау салуды және жауапты толтыру экрандық нысаны www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталында көрсетілген.

9 9. Алушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұрау салуды орындау мәртебесін тексеру тәсілі: «электрондық үкімет» порталындағы «Қызметтерді алу тарихы» бөлімінде, сондай-ақ қызмет берушіге жүгіну кезінде.

10 10. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ, қажет болған жағдайда оның сапасын бағалау (оның ішінде шағымдану) туралы ақпаратты саll-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

11 11. Қызмет көрсету үдерісіне қатысатын ҚФБ:

ЭҮП;
ЭҮТШ;
«Е-лицензиялау» МДБ АЖ;
ЭҮШ;
ЗТ МДБ;
БНАЖ.

12 12. Әрбір іс-қимылдың орындалу мерзімін көрсете отырып, іс-қимыл (рәсімдер, функциялар, операциялар) дәйектілігінің мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламентке 1 қосымшада көрсетілген.

13 13. Олардың сипаттамаларына сәйкес іс-қимылдың (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде) қисынды дәйектілігі арасындағы өзара байланысты көрсететін диаграмма осы регламентке 2 қосымшада көрсетілген.

14 14. Алушыларға қызмет көрсету нәтижелері осы регламентке 3 қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

15 15. Алушыларға қызмет көрсету үдерісіне қойылатын талаптар:

1 1) құпиялылық (ақпаратты заңсыз алудан қорғау);

2 2) тұтастық (ақпаратты заңсыз өзгертуден қорғау);

3 3) қол жетімділік (ақпарат пен ресурстарды заңсыз ұстап қалудан қорғау).

16 16. Қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) Интернетке шығу;

2 2) электрондық лицензия берілетін тұлғада БСН болуы;

3 3) ЭҮП-мен авторлау;

4 4) пайдаланушының ЭЦҚ-сы болуы;

5 5) екінші деңгейдегі банкте банк карточкасының немесе ағымдағы шотының болуы.

179 1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

«Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі
бойынша қызметтер көрсетуге лицензия беру,
қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламентіне
1 қосымша
1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

1
2
3
4
5
6
ҚФБ ата­уы
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭҮТП
ЭҮП
Алушы
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның
ком­пью­те­рі­нің
ин­тер­нет-
бра­у­зе­ріне
ЭЦҚ тір­кеу
ку­ә­лі­гін
қо­су
Алушы­ның де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
қа­жет­ті
құ­жат­тар­ды
элек­трон­дық
түр­де қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау са­лу
де­ректе­рін
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ке
ақы тө­леу
Тө­лем
бол­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
үшін ЭЦҚ
таң­дау
Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай­қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Іс-қи­мыл­дың
ой­да­ғы­дай
аяқ­та­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10 – 15 сек
10 – 15 сек
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
2 – егер алушы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
3 – егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай
өт­се
–
4
5 – егер
тө­ле­ме­се,
6 – егер
тө­ле­се
–
7 - егер
ЭЦҚ-да
қа­те­лік
бол­са,
8 - егер
ЭЦҚ
қа­те­сіз
бол­са
1 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

7
8
9
10
11
ҚФБ ата­уы
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның ЭЦҚ
түп­нұс­қа­лы­ғы­ның
рас­тал­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ кө­ме­гі­мен
сұ­рау са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
Элек­трон­дық
құ­жат­ты,
өті­ніш­ті
(алушы­ның
сұ­рау

салуын са­луын) «Е-

ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДБ
АЖ-да сұ­рау
са­лу­ды өң­деу
Алушы­ның «Е-
ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі 2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

ше­ші­мі)
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау са­лу­ды
бағ­дар­лау
Өті­ніш­ке
нө­мір бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу­ды
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
1,5 мин
Ли­цен­зи­я­ны
бе­ру үшiн –
15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны
қай­та
ресiм­деу
үшiн – 10
жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
-
-
10-қыз­мет
бе­ру­ші­нің
алушы­ның
бі­лік­ті­лік
та­лап­та­ры­на
және
ли­цен­зия
бе­ру үшін
негіз­дер­ге
сәй­кест­і­гін
тек­се­руі
–
-
2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
1
2
3
4
5
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЗТ МДБ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің, рә­сім­де­удің, опе­ра­ци­я­ның)
ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ав­тор­ла­на­ды
Де­ректер­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет
бе­ру­ші
қыз­мет­ке­рі­нің
қыз­мет­ті
таң­да­уы
Алушы­ның
де­ректе­рін
тек­се­ру­ге сұ­рау
са­лу­ды ЗТ
МДБ-ға
жі­бе­ру
Де­ректер
де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­ректер
, құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
1 - қыз­мет
бе­ру­ші­нің тір­кел­ген
қыз­мет­ке­рі
ту­ра­лы
де­ректер­дің
түп­нұс­қа­лы­ғын
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ло­гин мен
па­роль
ар­қы­лы
тек­се­ру
–
4
5 - егер
алушы­ның
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
6 - егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай өт­се
–
2 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің
, рә­сім­де­удің, опе­ра­ци­я­ның)
ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Құ­жат­тар­ды қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау
са­лу
ны­сан­да­рын
тол­ты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат­ты
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
қыз­мет­ті
өң­деу
Алушы­ның
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
сұ­ра­ты­ла­тын
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­ректер
, құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Өті­ніш­ке
нө­мір
бе­ре оты­рып,
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
\ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15
сек
Ли­цен­зи­я­ны бе­ру
үшiн – 15
жұ­мыс күнi­нен
кеш емес;
ли­цен­зи­я­ны қай­та
ресiм­деу
үшiн – 10
жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
-
8 - егер
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
бол­ма­са;
9 - егер
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
та­был­са
-
-

193 Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

«Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі бойынша
қызметтер көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік
қызмет регламентіне 2 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі
функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 1 диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті қызмет беруші арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 2 диаграммасы
Шартты белгілер:

194 Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны ___________________________________________________ (қызметтің атауы)

«Астық қолхаттарын бере отырып қойма қызметі бойынша
қызметтер көрсетуге лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік
қызмет регламентіне 3 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік»
көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны
___________________________________________________
(қызметтің атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінің сапасына және нәтижесіне қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 3) қанағаттанамын.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпараттың сапасына қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 «Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

3) қанағаттанамын.
Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің
2012 жылғы 28 желтоқсандағы
№ 336 қаулысымен бекітілді
«Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен пестицидтерді
(улы химикаттарды) қолдану жөніндегі қызметті жүзеге асыруға
лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. «Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) облыстың жергілікті атқарушы органы (Шығыс Қазақстан облысы ауыл шаруашылығы басқармасы) (бұдан әрі – қызмет беруші) Өскемен қаласы, Головков көшесі, 38/40 мекенжайы бойынша, сондай-ақ «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz немесе «Е-лицензиялау» веб-порталы: www.elicense.kz (бұдан әрі – ЭҮП) арқылы көрсетеді.

2

2. Электрондық мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1108 қаулысымен бекітілген «Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде көрсетіледі.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызметті автоматтандыру дәрежесі: ішінара автоматтандырылған.

4 4. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету түрі: транзакциялық.

5 5. Осы регламентте пайдаланылатын ұғымдар мен қысқартулар:

1 1) ақпараттық жүйе – аппараттық-бағдарламалық кешенді қолдана отырып ақпаратты сақтауға, өңдеуге, іздеуге, таратуға, беруге және ұсынуға арналған жүйе (бұдан әрі – АЖ);

2 2) «электрондық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік-құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық мемлекеттік қызметтер көрсетуге қол жеткізудің бірыңғай терезесін білдіретін ақпараттық жүйе;

3

3) «Е-лицензиялау» веб-порталы – берілген, қайта ресімделген, уақытша тоқтатылған, қайта жаңартылған және қолданылуын тоқтатқан лицензиялар, сондай-ақ лицензияланатын қызмет түрін (кіші түрін) жүзеге асыратын лицензиаттың филиалдары, өкілдіктері (объектілері, пункттері, учаскелері) туралы мәліметтері бар, лицензиарлар беретін лицензиялардың сәйкестендіру нөмірін орталықтандырып қалыптастыратын ақпараттық жүйе (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ);

4 4) «электрондық үкімет» шлюзі – электрондық қызметтер көрсетуді іске асыру шеңберінде «электрондық үкімет» ақпараттық жүйелерін интеграциялауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮШ);

5

5) «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі – жеке және заңды тұлғалардың төлемдерін жүзеге асыру кезінде екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың және «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелері арасындағы өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге арналған автоматтандырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮТШ);

6

6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында жеке тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктері шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық жеке сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЖТ МДБ);

7

7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында заңды тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктерінің шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық бизнес сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған автоматтандырылған жүйе (бұдан әрі – ЗТ МДБ);

8 8) жеке сәйкестендіру нөмірі – жеке тұлға, соның ішінде қызметін жеке кәсіпкерлік түрінде жүзеге асыратын жеке кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір (бұдан әрі – ЖСН);

9 9) бизнес-сәйкестендiру нөмiрi - заңды тұлғаға (филиал мен өкiлдiкке) және бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде қызметiн жүзеге асыратын дара кәсiпкер үшiн қалыптастырылатын бiрегей нөмiр;

10 10) пайдаланушы – оған қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оларды пайдаланатын субъект (алушы, қызмет беруші);

11 11) транзакциялық қызмет – электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды беру жөніндегі қызмет;

12 12) электрондық цифрлық қолтаңба – электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен құрылған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесілілігін және мазмұнының тұрақтылығын растайтын электрондық цифрлық таңбалар жинағы (бұдан әрі – ЭЦҚ);

13 13) электрондық құжат – ақпарат электрондық-цифрлық нысанда берілген және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

14 14) электрондық мемлекеттік қызмет – ақпараттық технологияларды қолдана отырып, электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет;

15 15) электрондық лицензия – ақпараттық технологияларды пайдалана отырып ресімделетін және берілетін, қағаз тасығыштағы лицензияға тең электрондық құжат түріндегі лицензия;

16 16) ҚФБ – құрылымдық-функционалдық бірліктер;

17 17) АЖО – автоматтандырылған жұмыс орны;

18 18) БНАЖ – Бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе.

2 2. Қызмет берушінің электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет тәртібі

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы адымдық әрекеттері мен шешімдері (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 1 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) мемлекеттік қызметті алушы (бұдан әрі - алушы) ЭҮП-де тіркеуді алушының компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен жүзеге асырады (ЭҮП-де тіркелмеген алушылар үшін жүзеге асырылады);

2 2) 1-үдеріс – алушының компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін қосу, мемлекеттік қызметті алу үшін алушының парольді

ЭҮП-ге енгізу үдерісі (авторлау үдерісі);

3 3) 1-шарт – тіркелген алушы туралы деректердің дұрыстығын логин (ЖСН/БСН) мен пароль арқылы ЭҮП-де тексеру;

4 4) 2-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-де қалыптастыру;

5

5) 3-үдеріс – алушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізуі) үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы, қажетті құжаттарды сұрау салу нысанына электрондық түрде қоса беруі;

6 6) 4-үдеріс – ЭҮТШ-де қызметке ақы төлеу, бұдан кейін бұл ақпарат «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға келіп түседі;

7 7) 2-шарт – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсеткені үшін ақы төлеу фактісін тексеру;

8 8) 5-үдеріс – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсету үшін төлемнің болмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

9 9) 6-үдеріс – сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін алушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

10 10) 3-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН/БСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН/БСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

11 11) 7-үдеріс – алушының ЭЦҚ-сы түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 8-үдеріс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерін) алушының ЭЦҚ-сы арқылы куәландыруы (қол қоюы);

13 13) 9-үдеріс – электрондық құжатты (алушының сұрау салуын) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;

14 14) 4-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

15 15) 10-үдеріс - алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

16 16) 11-үдеріс - алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызмет беруші арқылы адымдық әрекеттер мен шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 2 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) 1-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға логин мен пароль енгізуі (авторлау үдерісі);

2 2) 1-шарт – қызмет берушінің тіркелген қызметкері туралы деректердің түпнұсқалығын «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да логин мен пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастыру;

4 4) 3-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және қызмет беруші қызметкерінің алушының деректерін енгізуі;

5 5) 4-үдеріс – алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ арқылы ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-ға жіберу;

6 6) 2-шарт - ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болуын тексеру;

7 7) 5-үдеріс – ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-үдеріс - қызмет беруші қызметкерінің қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгілеу бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі және оларды сұрау салу нысанына қоса беруі;

9 9) 7-үдеріс – сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

10 10) 3-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

11 11) 8-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-үдеріс – алушының «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8 8. Қызметке мемлекеттік және орыс тілдерінде сұрау салуды және жауапты толтыру экрандық нысаны www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталында көрсетілген.

9 9. Алушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұрау салуды орындау мәртебесін тексеру тәсілі: «электрондық үкімет» порталындағы «Қызметтерді алу тарихы» бөлімінде, сондай-ақ қызмет берушіге жүгіну кезінде.

10 10. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ, қажет болған жағдайда оның сапасын бағалау (оның ішінде шағымдану) туралы ақпаратты саll-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

11 11. Қызмет көрсету үдерісіне қатысатын ҚФБ:

ЭҮП;
ЭҮТШ;
«Е-лицензиялау» МДБ АЖ;
ЭҮШ;
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ;
БНАЖ.

12 12. Әрбір іс-қимылдың орындалу мерзімін көрсете отырып, іс-қимыл (рәсімдер, функциялар, операциялар) дәйектілігінің мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламентке 1 қосымшада көрсетілген.

13 13. Олардың сипаттамаларына сәйкес іс-қимылдың (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде) қисынды дәйектілігі арасындағы өзара байланысты көрсететін диаграмма осы регламентке 2 қосымшада көрсетілген.

14 14. Алушыларға қызмет көрсету нәтижелері осы регламентке 3 қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

15 15. Алушыларға қызмет көрсету үдерісіне қойылатын талаптар:

1 1) құпиялылық (ақпаратты заңсыз алудан қорғау);

2 2) тұтастық (ақпаратты заңсыз өзгертуден қорғау);

3 3) қол жетімділік (ақпарат пен ресурстарды заңсыз ұстап қалудан қорғау).

16 16. Қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) Интернетке шығу;

2 2) электрондық лицензия берілетін тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3 3) ЭҮП-мен авторлау;

4 4) пайдаланушының ЭЦҚ-сы болуы;

5 5) екінші деңгейдегі банкте банк карточкасының немесе ағымдағы шотының болуы.

276 1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

«Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен
пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі
қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік
қызмет регламентіне 1 қосымша
1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

1
2
3
4
5
6
ҚФБ ата­уы
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭҮТП
ЭҮП
Алушы
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның
ком­пью­те­рі­нің
ин­тер­нет-
бра­у­зе­ріне
ЭЦҚ тір­кеу
ку­ә­лі­гін
қо­су
Алушы­ның де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
қа­жет­ті
құ­жат­тар­ды
элек­трон­дық
түр­де қо­са
бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу
де­ректе­рін
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ке
ақы тө­леу
Тө­лем
бол­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
үшін ЭЦҚ
таң­дау
Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Іс-қи­мыл­дың
ой­да­ғы­дай
аяқ­та­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10 – 15 сек
10 – 15 сек
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
2 – егер алушы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
3 – егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай
өт­се
–
4
5 – егер
тө­ле­ме­се,
6 – егер
тө­ле­се
–
7 - егер
ЭЦҚ-да
қа­те­лік
бол­са,
8 - егер
ЭЦҚ
қа­те­сіз
бол­са
1 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

7
8
9
10
11
ҚФБ ата­уы
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның ЭЦҚ
түп­нұс­қа­лы­ғы­ның
рас­тал­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ кө­ме­гі­мен
сұ­рау са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
Элек­трон­дық
құ­жат­ты,
өті­ніш­ті
(алушы­ның
сұ­рау

салуын са­луын) «Е-

ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДБ
АЖ-да сұ­рау
са­лу­ды өң­деу
Алушы­ның «Е-
ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі 2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

ше­ші­мі)
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау са­лу­ды
бағ­дар­лау
Өті­ніш­ке
нө­мір бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу­ды
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
1,5 мин
Ли­цен­зи­я­ны
бе­ру үшiн –
15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны
қай­та
ресiм­деу
үшiн – 10
жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
-
-
10-қыз­мет
бе­ру­ші­нің
алушы­ның
бі­лік­ті­лік
та­лап­та­ры­на
және
ли­цен­зия
бе­ру үшін
негіз­дер­ге
сәй­кест­і­гін
тек­се­руі
–
-
2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
1
2
3
4
5
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің
, рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы

және
олар­дың
си­патта­ма­сы
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ав­тор­ла­на­ды
Де­ректер
де бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет
бе­ру­ші
қыз­мет­ке­рі­нің
қыз­мет­ті
таң­да­уы
Алушы­ның
де­ректе­рін
тек­се­ру­ге сұ­рау
са­лу­ды
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ-ға
жі­бе­ру
Де­ректер­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Аяқ­тау
ны­са­ны (
де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
1 -
қыз­мет
бе­ру­ші­нің тір­кел­ген
қыз­мет­ке­рі
ту­ра­лы
де­ректер­дің
түп­нұс­қа­лы­ғын
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ло­гин мен
па­роль
ар­қы­лы
тек­се­ру
–
4
5 - егер
алушы­ның
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
6 - егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай өт­се
–
2 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы

және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Құ­жат­тар­ды қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау са­лу
ны­сан­да­рын
тол­ты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат­ты
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
қыз­мет­ті
өң­деу
Алушы­ның
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
сұ­ра­ты­ла­тын
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау
ны­са­ны (де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Өті­ніш­ке
нө­мір
бе­ре
оты­рып,
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15
сек
Ли­цен­зи­я­ны бе­ру
үшiн –
15 жұ­мыс
күнi­нен
кеш емес;
ли­цен­зи­я­ны қай­та
ресiм­деу
үшiн –
10 жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның тел
нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс
күнi iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
-
8 - егер
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
бол­ма­са;
9 - егер
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
та­был­са
-
-

292 Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

«Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен
пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі
қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 2 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі
функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 1 диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті қызмет беруші арқылы көрсету
кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 2 диаграммасы
Шартты белгілер:

293 Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны ____________________________________________________ (қызметтің атауы)

«Аэрозольдық және фумигациялық тәсілдермен
пестицидтерді (улы химикаттарды) қолдану жөніндегі
қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта
ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 3 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік»
көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны
____________________________________________________
(қызметтің атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінің сапасына және нәтижесіне қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 3) қанағаттанамын.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпараттың сапасына қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 «Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау) қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

3) қанағаттанамын.
Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің
2012 жылғы 28 желтоқсандағы
№ 336 қаулысымен бекітілді
«Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау)
қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет
регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. «Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау) қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) облыстың жергілікті атқарушы органы (Шығыс Қазақстан облысы ауыл шаруашылығы басқармасы) (бұдан әрі – қызмет беруші) Өскемен қаласы, Головков көшесі, 38/40 мекенжайы бойынша, сондай-ақ «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz немесе «Е-лицензиялау» веб-порталы: www.elicense.kz (бұдан әрі – ЭҮП) арқылы көрсетеді.

2

2. Электрондық мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1108 қаулысымен бекітілген «Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау) қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде көрсетіледі.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызметті автоматтандыру дәрежесі: ішінара автоматтандырылған.

4 4. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету түрі: транзакциялық.

5 5. Осы регламентте пайдаланылатын ұғымдар мен қысқартулар:

1 1) ақпараттық жүйе – аппараттық-бағдарламалық кешенді қолдана отырып ақпаратты сақтауға, өңдеуге, іздеуге, таратуға, беруге және ұсынуға арналған жүйе (бұдан әрі – АЖ);

2 2) «электрондық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік-құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық мемлекеттік қызметтер көрсетуге қол жеткізудің бірыңғай терезесін білдіретін ақпараттық жүйе;

3

3) «Е-лицензиялау» веб-порталы – берілген, қайта ресімделген, уақытша тоқтатылған, қайта жаңартылған және қолданылуын тоқтатқан лицензиялар, сондай-ақ лицензияланатын қызмет түрін (кіші түрін) жүзеге асыратын лицензиаттың филиалдары, өкілдіктері (объектілері, пункттері, учаскелері) туралы мәліметтері бар, лицензиарлар беретін лицензиялардың сәйкестендіру нөмірін орталықтандырып қалыптастыратын ақпараттық жүйе (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ);

4 4) «электрондық үкімет» шлюзі – электрондық қызметтер көрсетуді іске асыру шеңберінде «электрондық үкімет» ақпараттық жүйелерін интеграциялауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮШ);

5

5) «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі – жеке және заңды тұлғалардың төлемдерін жүзеге асыру кезінде екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың және «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелері арасындағы өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге арналған автоматтандырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮТШ);

6

6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында жеке тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктері шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық жеке сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЖТ МДБ);

7

7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында заңды тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктерінің шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық бизнес сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған автоматтандырылған жүйе (бұдан әрі – ЗТ МДБ);

8 8) жеке сәйкестендіру нөмірі – жеке тұлға, соның ішінде қызметін жеке кәсіпкерлік түрінде жүзеге асыратын жеке кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір (бұдан әрі – ЖСН);

9 9) бизнес-сәйкестендiру нөмiрi - заңды тұлғаға (филиал мен өкiлдiкке) және бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде қызметiн жүзеге асыратын дара кәсiпкер үшiн қалыптастырылатын бiрегей нөмiр;

10 10) пайдаланушы – оған қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оларды пайдаланатын субъект (алушы, қызмет беруші);

11 11) транзакциялық қызмет – электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды беру жөніндегі қызмет;

12 12) электрондық цифрлық қолтаңба – электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен құрылған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесілілігін және мазмұнының тұрақтылығын растайтын электрондық цифрлық таңбалар жинағы (бұдан әрі – ЭЦҚ);

13 13) электрондық құжат – ақпарат электрондық-цифрлық нысанда берілген және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

14 14) электрондық мемлекеттік қызмет – ақпараттық технологияларды қолдана отырып, электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет;

15 15) электрондық лицензия – ақпараттық технологияларды пайдалана отырып ресімделетін және берілетін, қағаз тасығыштағы лицензияға тең электрондық құжат түріндегі лицензия;

16 16) ҚФБ – құрылымдық-функционалдық бірліктер;

17 17) АЖО – автоматтандырылған жұмыс орны;

18 18) БНАЖ – бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе.

2 2. Қызмет берушінің электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет тәртібі

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы адымдық әрекеттері мен шешімдері (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 1 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) мемлекеттік қызметті алушы (бұдан әрі - алушы) ЭҮП-де тіркеуді алушының компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен жүзеге асырады (ЭҮП-де тіркелмеген алушылар үшін жүзеге асырылады);

2 2) 1-үдеріс – алушының компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін қосу, мемлекеттік қызметті алу үшін алушының парольді

ЭҮП-ге енгізу үдерісі (авторлау үдерісі);

3 3) 1-шарт – тіркелген алушы туралы деректердің дұрыстығын логин (ЖСН/БСН) мен пароль арқылы ЭҮП-де тексеру;

4 4) 2-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-де қалыптастыру;

5

5) 3-үдеріс – алушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізуі) үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы, қажетті құжаттарды сұрау салу нысанына электрондық түрде қоса беруі;

6 6) 4-үдеріс – ЭҮТШ-де қызметке ақы төлеу, бұдан кейін бұл ақпарат «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға келіп түседі;

7 7) 2-шарт – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсеткені үшін ақы төлеу фактісін тексеру;

8 8) 5-үдеріс – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсету үшін төлемнің болмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

9 9) 6-үдеріс – сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін алушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

10 10) 3-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН/БСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН/БСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

11 11) 7-үдеріс – алушының ЭЦҚ-сы түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 8-үдеріс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерін) алушының ЭЦҚ-сы арқылы куәландыруы (қол қоюы);

13 13) 9-үдеріс – электрондық құжатты (алушының сұрау салуын) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;

14 14) 4-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

15 15) 10-үдеріс - алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

16 16) 11-үдеріс - алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызмет беруші арқылы адымдық әрекеттер мен шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 2 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) 1-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға логин мен пароль енгізуі (авторлау үдерісі);

2 2) 1-шарт – қызмет берушінің тіркелген қызметкері туралы деректердің түпнұсқалығын «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да логин мен пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастыру;

4 4) 3-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және қызмет беруші қызметкерінің алушының деректерін енгізуі;

5 5) 4-үдеріс – алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ арқылы ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-ға жіберу;

6 6) 2-шарт - ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болуын тексеру;

7 7) 5-үдеріс – ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-үдеріс - қызмет беруші қызметкерінің қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгілеу бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі және оларды сұрау салу нысанына қоса беруі;

9 9) 7-үдеріс – сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

10 10) 3-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

11 11) 8-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-үдеріс – алушының «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8 8. Қызметке мемлекеттік және орыс тілдерінде сұрау салуды және жауапты толтыру экрандық нысаны www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталында көрсетілген.

9 9. Алушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұрау салуды орындау мәртебесін тексеру тәсілі: «электрондық үкімет» порталындағы «Қызметтерді алу тарихы» бөлімінде, сондай-ақ қызмет берушіге жүгіну кезінде.

10 10. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ, қажет болған жағдайда оның сапасын бағалау (оның ішінде шағымдану) туралы ақпаратты саll-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

11 11. Қызмет көрсету үдерісіне қатысатын ҚФБ:

ЭҮП;
ЭҮТШ;
«Е-лицензиялау» МДБ АЖ;
ЭҮШ;
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ;
БНАЖ.

12 12. Әрбір іс-қимылдың орындалу мерзімін көрсете отырып, іс-қимыл (рәсімдер, функциялар, операциялар) дәйектілігінің мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламентке 1 қосымшада көрсетілген.

13 13. Олардың сипаттамаларына сәйкес іс-қимылдың (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде) қисынды дәйектілігі арасындағы өзара байланысты көрсететін диаграмма осы регламентке 2 қосымшада көрсетілген.

14 14. Алушыларға қызмет көрсету нәтижелері осы регламентке

3 қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

15 15. Алушыларға қызмет көрсету үдерісіне қойылатын талаптар:

1 1) құпиялылық (ақпаратты заңсыз алудан қорғау);

2 2) тұтастық (ақпаратты заңсыз өзгертуден қорғау);

3 3) қол жетімділік (ақпарат пен ресурстарды заңсыз ұстап қалудан қорғау).

16 16. Қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) Интернетке шығу;

2 2) электрондық лицензия берілетін тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3 3) ЭҮП-мен авторлау;

4 4) пайдаланушының ЭЦҚ-сы болуы;

5 5) екінші деңгейдегі банкте банк карточкасының немесе ағымдағы шотының болуы.

375 1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

«Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау)
қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 1 қосымша
1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

1
2
3
4
5
6
ҚФБ ата­уы
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭҮТП
ЭҮП
Алушы
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның
ком­пью­те­рі­нің
ин­тер­нет-
бра­у­зе­ріне
ЭЦҚ тір­кеу
ку­ә­лі­гін
қо­су
Алушы­ның де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
қа­жет­ті
құ­жат­тар­ды
элек­трон­дық
түр­де қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау са­лу
де­ректе­рін
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ке
ақы тө­леу
Тө­лем
бол­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
үшін ЭЦҚ
таң­дау
Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Іс-қи­мыл­дың
ой­да­ғы­дай
аяқ­та­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10 – 15 сек
10 – 15 сек
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
2 – егер алушы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
3 – егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай
өт­се
–
4
5 – егер
тө­ле­ме­се,
6 – егер
тө­ле­се
–
7 - егер
ЭЦҚ-да
қа­те­лік
бол­са,
8 - егер
ЭЦҚ
қа­те­сіз
бол­са
1 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

7
8
9
10
11
ҚФБ ата­уы
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның ЭЦҚ
түп­нұс­қа­лы­ғы­ның
рас­тал­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ кө­ме­гі­мен
сұ­рау са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
Элек­трон­дық
құ­жат­ты,
өті­ніш­ті
(алушы­ның
сұ­рау

салуын са­луын)

«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зия
лау» МДБ
АЖ-да сұ­рау
са­лу­ды өң­деу
Алушы­ның «Е-
ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі 2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

ше­ші­мі)
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау са­лу­ды
бағ­дар­лау
Өті­ніш­ке
нө­мір бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу­ды
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
1,5 мин
Ли­цен­зи­я­ны
бе­ру үшiн –
15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны
қай­та
ресiм­деу
үшiн – 10
жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
-
-
10-қыз­мет
бе­ру­ші­нің
алушы­ның
бі­лік­ті­лік
та­лап­та­ры­на
және
ли­цен­зия
бе­ру үшін
негіз­дер­ге
сәй­кест­і­гін
тек­се­руі
–
-
2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
1
2
3
4
5
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен
зи­я­лау»
МДБ АЖ
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің
, рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы

және
олар­дың
си­патта­ма­сы
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ав­тор­ла­на­ды
Де­ректер­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет
бе­ру­ші
қыз­мет­ке­рі­нің
қыз­мет­ті
таң­да­уы
Алушы­ның
де­ректе­рін
тек­се­ру­ге сұ­рау
са­лу­ды
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ-ға
жі­бе­ру
Де­ректер­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15
сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
1 - қыз­мет
бе­ру­ші­нің тір­кел­ген
қыз­мет­ке­рі
ту­ра­лы
де­ректер­дің
түп­нұс­қа­лы­ғын
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ло­гин
мен па­роль
ар­қы­лы
тек­се­ру
–
4
5 - егер
алушы­ның
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
6 - егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай өт­се
–
2 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің, рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы

және олар­дың
си­патта­ма­сы
Құ­жат­тар­ды қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау са­лу
ны­сан­да­рын
тол­ты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат­ты
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МД­БАЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
қыз­мет­ті
өң­деу
Алушы­ның
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
сұ­ра­ты­ла­тын
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау
ны­са­ны (де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Өті­ніш­ке
нө­мір
бе­ре
оты­рып,
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15
сек
Ли­цен­зи­я­ны бе­ру
үшiн – 15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны қай­та
ресiм­деу үшiн –
10 жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
-
8 - егер
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да сұ­рау
са­лу бой­ын­ша
де­ректер
бол­ма­са;
9 - егер
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
та­был­са
-
-

391 Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

«Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау)
қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 2 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі
функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 1 диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті қызмет беруші арқылы көрсету
кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 2 диаграммасы
Шартты белгілер:

392 Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны ____________________________________________________ (қызметтің атауы)

«Пестицидтерді (улы химикаттарды) өндіру (формуляциялау)
қызметін жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 3 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік»
көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны
____________________________________________________
(қызметтің атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінің сапасына және нәтижесіне қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 3) қанағаттанамын.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпараттың сапасына қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 «Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

3) қанағаттанамын.
Шығыс Қазақстан облысы әкімдігінің
2012 жылғы 28 желтоқсандағы
№ 336 қаулысымен бекітілді
«Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі қызметті
жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет
регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. «Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызметін (бұдан әрі – электрондық мемлекеттік қызмет) облыстың жергілікті атқарушы органы (Шығыс Қазақстан облысы ауыл шаруашылығы басқармасы) (бұдан әрі – қызмет беруші) Өскемен қаласы, Головков көшесі, 38/40 мекенжайы бойынша, сондай-ақ «электрондық үкімет» веб-порталы: www.e.gov.kz немесе «Е-лицензиялау» веб-порталы: www.elicense.kz (бұдан әрі – ЭҮП) арқылы көрсетеді.

2

2. Электрондық мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 31 тамыздағы № 1108 қаулысымен бекітілген «Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандарты негізінде көрсетіледі.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызметті автоматтандыру дәрежесі: ішінара автоматтандырылған.

4 4. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету түрі: транзакциялық.

5 5. Осы регламентте пайдаланылатын ұғымдар мен қысқартулар:

1 1) ақпараттық жүйе – аппараттық-бағдарламалық кешенді қолдана отырып ақпаратты сақтауға, өңдеуге, іздеуге, таратуға, беруге және ұсынуға арналған жүйе (бұдан әрі – АЖ);

2 2) «электрондық үкіметтің» веб-порталы – нормативтік-құқықтық базаны қоса алғанда, барлық шоғырландырылған үкіметтік ақпаратқа және электрондық мемлекеттік қызметтер көрсетуге қол жеткізудің бірыңғай терезесін білдіретін ақпараттық жүйе;

3

3) «Е-лицензиялау» веб-порталы – берілген, қайта ресімделген, уақытша тоқтатылған, қайта жаңартылған және қолданылуын тоқтатқан лицензиялар, сондай-ақ лицензияланатын қызмет түрін (кіші түрін) жүзеге асыратын лицензиаттың филиалдары, өкілдіктері (объектілері, пункттері, учаскелері) туралы мәліметтері бар, лицензиарлар беретін лицензиялардың сәйкестендіру нөмірін орталықтандырып қалыптастыратын ақпараттық жүйе (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ);

4 4) «электрондық үкімет» шлюзі – электрондық қызметтер көрсетуді іске асыру шеңберінде «электрондық үкімет» ақпараттық жүйелерін интеграциялауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮШ);

5

5) «электрондық үкіметтің» төлем шлюзі – жеке және заңды тұлғалардың төлемдерін жүзеге асыру кезінде екінші деңгейдегі банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың және «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелері арасындағы өзара іс-қимылды қамтамасыз етуге арналған автоматтандырылған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЭҮТШ);

6

6) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында жеке тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктері шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық жеке сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған ақпараттық жүйе (бұдан әрі – ЖТ МДБ);

7

7) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік деректер базасы – Қазақстан Республикасында заңды тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу және олар туралы өзекті және дұрыс мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және басқа да субъектілерге олардың өкілеттіктерінің шеңберінде және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес беру мақсатында ақпаратты автоматтандырып жинауға, сақтауға және өңдеуге, Ұлттық бизнес сәйкестендіру нөмірлері тізілімін жасауға арналған автоматтандырылған жүйе (бұдан әрі – ЗТ МДБ);

8 8) жеке сәйкестендіру нөмірі – жеке тұлға, соның ішінде қызметін жеке кәсіпкерлік түрінде жүзеге асыратын жеке кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір (бұдан әрі – ЖСН);

9 9) бизнес-сәйкестендiру нөмiрi - заңды тұлғаға (филиал мен өкiлдiкке) және бiрлескен кәсiпкерлiк түрiнде қызметiн жүзеге асыратын дара кәсiпкер үшiн қалыптастырылатын бiрегей нөмiр;

10 10) пайдаланушы – оған қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оларды пайдаланатын субъект (алушы, қызмет беруші);

11 11) транзакциялық қызмет – электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды беру жөніндегі қызмет;

12 12) электрондық цифрлық қолтаңба – электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен құрылған және электрондық құжаттың дұрыстығын, оның тиесілілігін және мазмұнының тұрақтылығын растайтын электрондық цифрлық таңбалар жинағы (бұдан әрі – ЭЦҚ);

13 13) электрондық құжат – ақпарат электрондық-цифрлық нысанда берілген және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

14 14) электрондық мемлекеттік қызмет – ақпараттық технологияларды қолдана отырып, электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет;

15 15) электрондық лицензия – ақпараттық технологияларды пайдалана отырып ресімделетін және берілетін, қағаз тасығыштағы лицензияға тең электрондық құжат түріндегі лицензия;

16 16) ҚФБ – құрылымдық-функционалдық бірліктер;

17 17) АЖО – автоматтандырылған жұмыс орны;

18 18) БНАЖ – бірыңғай нотариалдық ақпараттық жүйе.

2 2. Қызмет берушінің электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет тәртібі

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы адымдық әрекеттері мен шешімдері (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 1 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) мемлекеттік қызметті алушы (бұдан әрі - алушы) ЭҮП-де тіркеуді алушының компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен жүзеге асырады (ЭҮП-де тіркелмеген алушылар үшін жүзеге асырылады);

2 2) 1-үдеріс – алушының компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркеу куәлігін қосу, мемлекеттік қызметті алу үшін алушының парольді

ЭҮП-ге енгізу үдерісі (авторлау үдерісі);

3 3) 1-шарт – тіркелген алушы туралы деректердің дұрыстығын логин (ЖСН/БСН) мен пароль арқылы ЭҮП-де тексеру;

4 4) 2-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтар болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны ЭҮП-де қалыптастыру;

5

5) 3-үдеріс – алушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызметті көрсету және оның құрылымы мен форматтық талаптарды ескере отырып, алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізуі) үшін сұрау салу нысанын экранға шығаруы, қажетті құжаттарды сұрау салу нысанына электрондық түрде қоса беруі;

6 6) 4-үдеріс – ЭҮТШ-де қызметке ақы төлеу, бұдан кейін бұл ақпарат «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға келіп түседі;

7 7) 2-шарт – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсеткені үшін ақы төлеу фактісін тексеру;

8 8) 5-үдеріс – «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызмет көрсету үшін төлемнің болмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

9 9) 6-үдеріс – сұрау салуды куәландыру (қол қою) үшін алушының ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

10 10) 3-шарт – ЭҮП-да ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері қайтарылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде болмауын, сондай-ақ сұрау салуда көрсетілген ЖСН/БСН мен ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН/БСН арасындағы сәйкестендіру деректерінің сәйкестігін тексеру;

11 11) 7-үдеріс – алушының ЭЦҚ-сы түпнұсқалығының расталмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 8-үдеріс – қызмет көрсетуге сұрау салудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерін) алушының ЭЦҚ-сы арқылы куәландыруы (қол қоюы);

13 13) 9-үдеріс – электрондық құжатты (алушының сұрау салуын) «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұрау салуды өңдеу;

14 14) 4-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

15 15) 10-үдеріс - алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

16 16) 11-үдеріс - алушының ЭҮП-де қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызмет беруші арқылы адымдық әрекеттер мен шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттесудің № 2 диаграммасы) осы регламентке 2 қосымшада келтірілген:

1 1) 1-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің мемлекеттік қызмет көрсету үшін «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-ға логин мен пароль енгізуі (авторлау үдерісі);

2 2) 1-шарт – қызмет берушінің тіркелген қызметкері туралы деректердің түпнұсқалығын «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да логин мен пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты авторлаудан бас тарту туралы хабарламаны «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастыру;

4 4) 3-үдеріс – қызмет беруші қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсетуге арналған сұрау салу нысанын экранға шығаруы және қызмет беруші қызметкерінің алушының деректерін енгізуі;

5 5) 4-үдеріс – алушының деректері туралы сұрау салуды ЭҮШ арқылы ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-ға жіберу;

6 6) 2-шарт - ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болуын тексеру;

7 7) 5-үдеріс – ЖТ МДБ/ЗТ МДБ-да алушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-үдеріс - қызмет беруші қызметкерінің қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгілеу бөлігінде сұрау салу нысанын толтыруы және алушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі және оларды сұрау салу нысанына қоса беруі;

9 9) 7-үдеріс – сұрау салуды «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да тіркеу және «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қызметті өңдеу;

10 10) 3-шарт – қызмет берушінің алушының біліктілік талаптарына және лицензия беру үшін негіздерге сәйкестігін тексеруі;

11 11) 8-үдеріс – алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-үдеріс – алушының «Е-лицензиялау» МДБ АЖ-да қалыптастырылған қызмет нәтижесін (электрондық лицензия) алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8 8. Қызметке мемлекеттік және орыс тілдерінде сұрау салуды және жауапты толтыру экрандық нысаны www.e.gov.kz «электрондық үкімет» веб-порталында көрсетілген.

9 9. Алушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұрау салуды орындау мәртебесін тексеру тәсілі: «электрондық үкімет» порталындағы «Қызметтерді алу тарихы» бөлімінде, сондай-ақ қызмет берушіге жүгіну кезінде.

10 10. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету, сондай-ақ, қажет болған жағдайда оның сапасын бағалау (оның ішінде шағымдану) туралы ақпаратты саll-орталықтың (1414) телефоны бойынша алуға болады.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі өзара іс-қимыл тәртібін сипаттау

11 11. Қызмет көрсету үдерісіне қатысатын ҚФБ:

ЭҮП;
ЭҮТШ;
«Е-лицензиялау» МДБ АЖ;
ЭҮШ;
ЖТ МДБ/ЗТ МДБ;
БНАЖ.

12 12. Әрбір іс-қимылдың орындалу мерзімін көрсете отырып, іс-қимыл (рәсімдер, функциялар, операциялар) дәйектілігінің мәтіндік кестелік сипаттамасы осы регламентке 1 қосымшада көрсетілген.

13 13. Олардың сипаттамаларына сәйкес іс-қимылдың (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде) қисынды дәйектілігі арасындағы өзара байланысты көрсететін диаграмма осы регламентке 2 қосымшада көрсетілген.

14 14. Алушыларға қызмет көрсету нәтижелері осы регламентке

3 қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

15 15. Алушыларға қызмет көрсету үдерісіне қойылатын талаптар:

1 1) құпиялылық (ақпаратты заңсыз алудан қорғау);

2 2) тұтастық (ақпаратты заңсыз өзгертуден қорғау);

3 3) қол жетімділік (ақпарат пен ресурстарды заңсыз ұстап қалудан қорғау).

16 16. Қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) Интернетке шығу;

2 2) электрондық лицензия берілетін тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3 3) ЭҮП-мен авторлау;

4 4) пайдаланушының ЭЦҚ-сы болуы;

5 5) екінші деңгейдегі банкте банк карточкасының немесе ағымдағы шотының болуы.

474 1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

«Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі
қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 1 қосымша
1 кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

1
2
3
4
5
6
ҚФБ ата­уы
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭҮТП
ЭҮП
Алушы
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның
ком­пью­те­рі­нің
ин­тер­нет-
бра­у­зе­ріне
ЭЦҚ тір­кеу
ку­ә­лі­гін
қо­су
Алушы­ның де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті
таң­дай­ды
және
қа­жет­ті
құ­жат­тар­ды
элек­трон­дық
түр­де қо­са
бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу
де­ректе­рін
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ке
ақы тө­леу
Тө­лем
бол­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­рау
са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
үшін ЭЦҚ
таң­дау
Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Іс-қи­мыл­дың
ой­да­ғы­дай
аяқ­та­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10 – 15 сек
10 – 15 сек
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
2 – егер алушы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
3 – егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай
өт­се
–
4
5 – егер
тө­ле­ме­се,
6 – егер
тө­ле­се
–
7 - егер
ЭЦҚ-да
қа­те­лік
бол­са,
8 - егер
ЭЦҚ
қа­те­сіз
бол­са
1 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның) №

7
8
9
10
11
ҚФБ ата­уы
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның)

ата­уы және
олар­дың
си­патта­ма­сы
Алушы­ның ЭЦҚ
түп­нұс­қа­лы­ғы­ның
рас­тал­мауы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ кө­ме­гі­мен
сұ­рау са­лу­ды
ку­әлан­ды­ру
(қол қою)
Элек­трон­дық
құ­жат­ты,
өті­ніш­ті
(алушы­ның
сұ­рау

салуын са­луын) «Е-

ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зия
лау» МДБ
АЖ-да сұ­рау
са­лу­ды өң­деу
Алушы­ның «Е-
ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру-
бас­шы­лық ету

шешімі 2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы

ше­ші­мі)
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау са­лу­ды
бағ­дар­лау
Өті­ніш­ке
нө­мір бе­ре
оты­рып,
сұ­рау са­лу­ды
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен
бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15 сек
1,5 мин
Ли­цен­зи­я­ны
бе­ру үшiн –
15 жұ­мыс
күнi­нен кеш
емес;
ли­цен­зи­я­ны
қай­та
ресiм­деу
үшiн – 10
жұ­мыс күнi
iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның
тел­нұс­қа­сын
бе­ру үшiн –
2 жұ­мыс күнi
iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
-
-
10-қыз­мет
бе­ру­ші­нің
алушы­ның
бі­лік­ті­лік
та­лап­та­ры­на
және
ли­цен­зия
бе­ру үшін
негіз­дер­ге
сәй­кест­і­гін
тек­се­руі
–
-
2-кесте. Қызмет беруші арқылы ҚФБ іс-қимылдарының сипаттамасы
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
1
2
3
4
5
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Қыз­мет
бе­ру­ші
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің,
рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және

олар­дың
си­патта­ма­сы
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ав­тор­ла­на­ды
Де­ректер­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет
бе­ру­ші
қыз­мет­ке­рі­нің
қыз­мет­ті
таң­да­уы
Алушы­ның
де­ректе­рін
тек­се­ру­ге сұ­рау
са­лу­ды
ЖТ МДБ/
ЗТ МДБ-ға
жі­бе­ру
Де­ректер­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Аяқ­тау
ны­са­ны
(де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Сұ­рау
са­лу­ды
бағ­дар­лау
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15
сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
1 - қыз­мет
бе­ру­ші­нің тір­кел­ген
қыз­мет­ке­рі
ту­ра­лы
де­ректер­дің­түп­нұс­қа­лы­ғын«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
ло­гин мен
па­роль
ар­қы­лы
тек­се­ру
–
4
5 - егер
алушы­ның
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар
бол­са;
6 - егер
ав­тор­лау
ой­да­ғы­дай өт­се
–
2 кестенің жалғасы:
Әре­кет­тің
(жұ­мыстар
ба­ры­сы­ның,

ағынының ағы­ны­ның)

№
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет
бе­ру­ші
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ
Әре­кет­тің
(үде­рі­стің, рә­сім­де­удің,

операцияның опе­ра­ци­я­ның) ата­уы

және олар­дың
си­патта­ма­сы
Құ­жат­тар­ды қо­са
бе­ре оты­рып,
сұ­рау са­лу
ны­сан­да­рын
тол­ты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат­ты
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
тір­кеу және
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
қыз­мет­ті
өң­деу
Алушы­ның
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да­ғы
де­ректе­рін­де
бұ­зу­шы­лық­тар­дың
бо­луы­на
бай­ла­ны­сты
сұ­ра­ты­ла­тын
қыз­мет­тен бас
тар­ту ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
құ­жат
(элек­трон­дық

лицензия ли­цен­зия)

Аяқ­тау
ны­са­ны (де­ректер,
құ­жат,
ұй­ым­да­сты­ру
-бас­шы­лық ету

шешімі ше­ші­мі)

Сұ­рау
са­лу­дың
ой­да­ғы­дай
қа­лып­та­сты­ры­луы
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
көр­се­ту
Өті­ніш­ке
нө­мір
бе­ре
оты­рып,
сұ­рау
са­лу­ды
жүй­е­де
тір­кеу
Сұ­ра­ты­ла­тын
элек­трон­дық
мем­ле­кет­тік
қыз­мет­тен бас
тар­ту
ту­ра­лы
ха­бар­ла­ма­ны
қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық
ли­цен­зия
Орын­дау
мер­зім­де­рі
10 – 15
сек
Ли­цен­зи­я­ны бе­ру
үшiн – 15 жұ­мыс
күнi­нен кеш емес; ли­цен­зи­я­ны қай­та ресiм­деу
үшiн – 10 жұ­мыс
күнi iшiн­де;
ли­цен­зи­я­ның тел
нұс­қа­сын бе­ру
үшiн – 2 жұ­мыс
күнi iшiн­де
-
-
Ке­ле­сі
әре­кет­тің
нө­мі­рі
-
8 - егер
«Е-ли­цен­зи­я­лау»
МДБ АЖ-да
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
бол­ма­са;
9 - егер
сұ­рау са­лу
бой­ын­ша
де­ректер
та­был­са
-
-

490 Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

«Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі
қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 2 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметті ЭҮП арқылы көрсету кезіндегі
функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 1 диаграммасы
Электрондық мемлекеттік қызметті қызмет беруші арқылы көрсету
кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың
№ 2 диаграммасы
Шартты белгілер:

491 Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны ____________________________________________________ (қызметтің атауы)

«Пестицидтерді (улы химикаттарды) сату жөніндегі
қызметті жүзеге асыруға лицензия беру, қайта ресімдеу,
лицензияның телнұсқасын беру» электрондық
мемлекеттік қызмет регламентіне 3 қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің: «сапа» және «қол жетімділік»
көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны
____________________________________________________
(қызметтің атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету үдерісінің сапасына және нәтижесіне қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 3) қанағаттанамын.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі туралы ақпараттың сапасына қанағаттанасыз ба ?

1 1) қанағаттанған жоқпын;

2 2) ішінара қанағаттанамын;

3 3) қанағаттанамын.

Қолданыстағы