Құжат мәтініне өту

Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на медицинскую деятельность"

Бұйрық · № 848 · қабылданған 07.12.2012
Заңдық күші: Күшін жойған · 13.08.2026 жағдай бойынша
https://adilet.kz/laws/doc-70670/on/2026-08-13/
Басып шығарылды 2026-08-13 · adilet.kz
Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на медицинскую деятельность" Күшін жойған Бұйрық ·№ 848 ·07.12.2012
19.03.2014 редакциясы
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.
13.08.2026 жағдай бойынша қолданыста болған редакция: 19.03.2014. Бұл — корпустағы соңғы редакция.

Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на медицинскую деятельность"

Күшін жойған Бұйрық ·№ 848 · 13.08.2026 жағдай бойынша
Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на медицинскую деятельность"
Атауы (қаз.)
Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресiмдеу, лицензияның телнұсқасын беру электрондық мемлекеттiк қызмет көрсетудiң регламентiн бекiту туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
848
Қабылданған күні
07.12.2012
Көрсетілген редакция
19.03.2014 AI70670_2.kaz
Соңғы өзгеріс
19.03.2014
Мәтін тілі
қазақша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V1200008242
ЭКБ идентификаторы
70670
Редакция идентификаторы
AI70670_2
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
03.08.2026 00:34

0 Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресiмдеу, лицензияның телнұсқасын беру электрондық мемлекеттiк қызмет көрсетудiң регламентiн бекiту туралы

«Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 11 қаңтардағы Заңының 29-бабына, «Электрондық мемлекеттiк қызметтiң үлгi регламентiн бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2010 жылғы 26 қазандағы № 1116 қаулысына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1 1. Қоса берiлiп отырған «Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресiмдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттiк қызмет регламентi бекiтiлсiн.

2 2. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті (Д.С. Есімов):

1 1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әдiлет министрлiгiнде мемлекеттiк тiркелуiн;

2 2) осы бұйрықты мемлекеттік тiркеуден өткеннен кейiн Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің интернет-ресурсында орналастыруды қамтамасыз етсiн.

3 3. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлiгiнiң Заң қызметi департаментi (Ж.Ж. Данаева) осы бұйрықты Қазақстан Республикасы Әдiлет министрлiгiнде мемлекеттiк тiркелгеннен кейiн заңнамада белгiленген тәртiппен бұқаралық ақпарат құралдарында ресми жариялануын қамтамасыз етсiн.

4 4. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау вице-министрi Е.Ә. Байжүнiсовке жүктелсiн.

5 5. Осы бұйрық алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгiзiледi.

«КЕЛІСІЛДІ»
Қазақстан Республикасының
Көлік және коммуникация
министрі
А. Жұмағалиев__________
19 желтоқсан 2012 ж.

8 «Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

Қазақстан Республикасы
Денсаулық сақтау министрiнiң
2012 жылғы 7 желтоқсандағы
№ 848 бұйрығымен
бекітілген
«Медициналық қызметке лицензия беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. Электрондық мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеттің аумақтық бөлімшелері, Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Мемлекеттік санитарлық-эпидемиологиялық қадағалау комитеті және оның аумақтық бөлімшелері (бұдан әрі – қызмет берушілер) баламалы негізде Халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі – Орталық), сондай-ақ «электрондық үкімет» www.e.gov.kz веб-порталы немесе «Е-лицензиялау» www.elicense.kz веб-порталы арқылы (бұдан әрі - ЭҮП) көрсетеді.

2

2. Электрондық мемлекеттік қызмет (бұдан әрі – мемелекеттік қызмет) «Медициналық қызмет саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 10 қыркүйектегі № 1173 қаулысымен бекітілген «Медициналық қызметке лицензияны беру, қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру» мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі – стандарт) негізінде көрсетіледі.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызметтің автоматтандырылу деңгейі: ішінара автоматтандырылған (медиа-бөліктері бар электрондық мемлекеттік қызмет).

4 4. Мемлекеттік қызмет көрсету түрлері: транзакциялы.

5 5. Осы регламентте пайдаланылатын түсініктер мен қысқартулар:

1 1) ақпараттық жүйе (АЖ) - аппараттық-бағдарламалық кешенді пайдалана отырып сақтау, өңдеу, іздеу, тарату, беруге және ұсыну үшін арналған жүйе;

2

2) «Е-лицензиялау» веб-порталы (бұдан әрі – «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ) – берілген, қайта ресімделген, тоқтата тұрылған, қайта жаңғыртылған және қолданылуы тоқтатылған лицензиялар, сондай-ақ лицензиар беретін лицензияның сәйкестендіру нөмірін орталықтандырып қалыптастыратын қызметтің лицензияланатын түрін (кіші түрін) жүзеге асыратын лицензиат филиалдары, өкілдіктері (объектілері, пункттері, учаскелері) туралы мәліметтерді қамтитын ақпараттық жүйе;

3 3) «электрондық үкімет» шлюзі (бұдан әрі – ЭҮШ) - электрондық қызметті іске асыру шеңберінде «электрондық үкімет» ақпараттық жүйесін ықпалдастыру үшін арналған ақпараттық жүйе;

4

4) «электрондық үкімет» төлем шлюзі (бұдан әрі – ЭҮТШ) - жеке және заңды тұлғалардың төлемдерін жүзеге асыру кезінде екінші деңгейлі банктердің банктік операциялардың жекелеген түрін жүзеге асыратын, ұйымдардың және «электрондық үкіметтің» ақпараттық жүйелерінің арасындағы өзара іс-қимылды қамтамасыз ету үшін арналған автоматтандырылған ақпараттық жүйе;

5

5) «Жеке тұлғалар» мемлекеттік дерекқоры (бұдан әрі – ЖТ МДҚ) - ақпаратты автоматтандырылған жинау, сақтау және өңдеу үшін Қазақстан Республикасында жеке тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу мақсатында жеке сәйкестендіру нөмірінің Ұлттық тіркелімін құру және олар туралы өзекті және дәйекті мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес олардың құзыреті шеңберінде басқа да субъектілерге ұсыну үшін арналған ақпараттық жүйе;

6

6) «Заңды тұлғалар» мемлекеттік дерекқоры (бұдан әрі – ЗТ МДҚ) -ақпаратты автоматтандырылған жинау, сақтау және өңдеу үшін Қазақстан Республикасында заңды тұлғаларды бірыңғай сәйкестендіруді енгізу мақсатында жеке сәйкестендіру нөмірінің Ұлттық тіркелімін құру және олар туралы жаңартылған және дәйекті мәліметтерді мемлекеттік басқару органдарына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес олардың құзыреті шеңберінде басқа да субъектілерге беру үшін арналған ақпараттық жүйе;

7 7) жеке сәйкестендіру нөмірі (бұдан әрі – ЖСН) - жеке тұлға үшін, оның ішінде жеке кәсіпкерлік түрінде қызметті жүзеге асыратын дара кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір;

8 8) бизнес-сәйкестендіру нөмірі (бұдан әрі – БСН) - заңды тұлға (филиал мен өкілдікке) және бірлескен кәсіпкерлік түрінде қызметін жүзеге асыратын дара кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір;

9 9) мемлекеттік қызметті алушы - оған қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оны пайдаланатын субъект;

10 10) транзакциялық қызмет - электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып, өзара ақпарат алмасуды талап ететін, пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды ұсыну бойынша қызмет;

11 11) электрондық цифрлық қолтаңба (бұдан әрі – ЭЦҚ) – электрондық цифрлық қолтаңба құралдарымен дайындалған және электрондық құжаттың дәйектілігін, оның тиістілігін және мазмұнының өзгермейтіндігін растайтын электрондық цифрлық символдардың жиынтығы;

12 12) электрондық құжат - ақпарат электрондық-цифрлық нысанда ұсынылған және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

13 13) электрондық мемлекеттік қызмет - ақпараттық технологияларды қолдана отырып, электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызмет;

14 14) электрондық лицензия - ақпараттық технологияларды пайдалана отырып, ресімделетін және берілетін, қағаз тасығыштағы лицензиямен теңесетін электрондық құжат түріндегі лицензия;

15 15) құрылымдық-функционалдық бірліктер (бұдан әрі – ҚФБ) - қызмет көрсету процесіне қатысатын қызмет берушінің құрылымдық бөлімшелерінің тізбесі;

16 16) Қазақстан Республикасының халыққа қызмет көрсету орталықтарының ақпараттық жүйесі (бұдан әрі – ХҚО АЖ) - халыққа (жеке және заңды тұлғаларға), сондай-ақ тиісті мемлекеттік органдар арқылы қызмет көрсету процесін автоматтандыруға арналған ақпараттық жүйе.

2 2. Мемлекеттік қызметті көрсету тәртібіне қойылатын талаптар

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы қадамдық әрекеттер және шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимыл № 1 диаграммасы):

1 1) мемлекеттік қызметті алушы ЭҮП тіркелуді тұтынушы компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен (ЭҮП тіркелмеген тұтынушылар үшін жүзеге асырылады) жүзеге асырады;

2 2) 1-процесс - ЭЦҚ тіркеу куәлігінің мемлекеттік қызметті алушы компьютерінің интернет-браузеріне тіркеу, мемлекеттік қызмет алу үшін мемлекеттік қызметті алушы ЭҮП паролін енгізу процесі (іске қосу процесі);

3 3) 1-шарт - ЭҮП тіркелген тұтынушы туралы мәліметтің дұрыстығын логин (ЖСН/БСН) және пароль арқылы тексеру;

4 4) 2-процесс – мемлекеттік қызметті алушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты іске қосудан бас тарту жөнінде ЭҮП-мен хабарламаны қалыптастыру;

5 5) 3-процесс - мемлекеттік қызметті алушының қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрату нысанын экранға шығару және электрондық түрде қажетті құжаттардың сұратуына тіркелген оның құрылымдық және форматтық талаптарын ескере отырып, мемлекеттік қызметті алушының нысанды толтыруы (деректерді енгізу);

6 6) 4-процесс - ЭТҮШ-ке қызметке ақы төлеу, одан кейін осы ақпарат «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ түседі;

7 7) 2-шарт - «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да қызмет көрсетуге төлем жүргізу фактісін тексеру;

8 8) 5-процесс - «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да қызмет көрсетуге төлем жүргізілмеуіне байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

9 9) 6-процесс - мемлекеттік қызметті алушының сұратуды (қол қоюды) куәландыру үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

10 10) 3-шарт - ЭЦҚ тіркеу куәлігінің жарамдылық мерзімін және қайтарылып алынған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сұратуда көрсетілген ЖСН/БСН көрсетілген ЭЦҚ тіркеу куәлігінде ЖСН/БСН сәйкестендіру мәліметтерінің сәйкестігін ЭҮП-да тексеру;

11 11) 7-процесс - мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ түпнұсқасының расталмауына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 8-процесс - қызмет көрсетуге арналған сұранымның толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) мемлекеттік қызметті алушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);

13 13) 9-процесс - электрондық құжатты (мемлекеттік қызметті алушының сұратуын) «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да тіркеу және сұратуды «Е лицензиялау» МДҚ АЖ-да өңдеу;

14 14) 4-шарт - қызметті ұсынушының мемлекеттік қызметті алушының лицензия беруге арналған біліктілік талаптарына сәйкестігін тексеру;

15 15) 10-процесс - мемлекеттік қызметті алушының «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да бұзушылықтарының болуына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

16 16) 11-процесс - мемлекеттік қызметті алушының ЭҮП қалыптастырған қызмет нәтижесін (электрондық лицензияны) алуы. Электрондық құжат қызметті ұсынушының уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызметті ұсынушы арқылы кезеңдік әрекеттер және шешімдер (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекеттің № 2 диаграммасы) осы регламентке 1-қосымшада келтірілген:

1 1) 1-процесс - Мемлекеттік қызмет көрсету үшін «Е-дицензиялау» МДҚ АЖ-ға қызмет ұсынушының паролін енгізу (іске қосу процесі);

2 2) 1-шарт - «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да тіркелген тұтынушы туралы мәліметтің дұрыстығын логин (ЖСН/БСН) және пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-процесс - қызмет ұсынушының қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты іске қосудан бас тарту жөнінде «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-мен хабарламаны қалыптастыру;

4 4) 3-процесс - қызмет ұсынушының қызметкерінің осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұраным нысанын экранға шығару және қызмет ұсынушының қызметкерінің мемлекеттік қызметті алушының сұранымын енгізуі;

5 5) 4-шарт - мемлекетік қызметті алушының деректері туралы сұранымды ЭҮШ арқылы ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ жіберу;

6 6) 2-шарт - мемлекеттік қызметті алушының деректерінің ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ болуын тексеру;

7 7) 5-процесс - ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да мемлекеттік қызмет алушының деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-процесс - қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгі бөлігінде сұрату нысанын толтыру және мемлекеттік қызметті алушы ұсынған қажетті құжаттарды қызмет ұсынушыны қызметкерінің сканерлеуі және оларды сұрату нысанына қоса тіркелгені;

9 9) 7-процесс - сұранымды «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да тіркеу және сұратуды «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да өңдеу;

10 10) 3-шарт - қызметті ұсынушының мемлекеттік қызметті алушының біліктілік талаптарына және лицензия беруге арналған негіздерге сәйкестігін тексеру;

11 11) 8-процесс - мемлекеттік қызметті алушының деректерінде «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-процесс - мемлекеттік қызметті алушының «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ қалыптастырған қызмет нәтижесін (электрондық лицензияны) алуы. Электрондық құжат қызмет ұсынушының уәкілетті тұлғасы ұсынған ЭЦҚ –ны пайдалана отырып, қалыптастырады.

8 8. Орталық операторының кезеңдік әрекеті және Орталық арқылы шешімі (электрондық қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара әрекетінің № 3 диаграммасы) осы регламентке 1-қосымшада келтірілген:

1 1) 1-процесс - қызмет көрсету үшін Орталық операторының «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-не логинді және парольді енгізу процесі (іске қосу процесі);

2 2) 2-процесс - Орталық операторының осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрату нысанын экранға шығару және қызметті Орталық операторының аталған мемлекеттік қызметті алушының деректерін енгізу;

3 3) 3-процесс - мемлекеттік қызметті алушының деректері туралы сұратуды ЭҮШ арқылы ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ жіберу;

4 4) 1-шарт - мемлекеттік қызметті алушылардың деректерінің ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ болуын тексеру;

5 5) 4-процесс - ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да мемлекеттік қызмет алушылардың деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

6

6) 5-процесс - Орталық операторының қағаз түріндегі туралы белгі бөлігінде сұраным нысанын толтыру құжаттардың болуы және мемлекеттік қызметті алушы ұсынған құжаттарды сканерлегені және оларды сұрату нысаны мен қызмет көрсетуге арналған сұратудың ЭЦҚ арқылы толтырылған нысандағы куәлігінің (енгізілген деректер) қоса тіркелгені;

7 7) 6-процесс - Орталық операторының ЭЦҚ куәландырған (қол қойылған) мемлекетік қызметті алушының электрондық құжатын (тұтынушы сұратуды) ЭҮШ арқылы ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ жіберу;

8 8) 7-процесс - электрондық құжатты «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-да тіркеу;

9 9) 2-шарт – мемлекеттік қызметті алушының стандарттың 11-қосымшасында көрсетілген құжаттарға және қызмет көрсетуге арналған негіздемесінде қоса беріліп отырған қызметті ұсынушыны тексеру (өңдеу);

10 10) 8-процесс - мемлекеттік қызметті алушының «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ-дағы құжаттарында бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылатын қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

11 11) 9-процесс - мемлекеттік қызметті алушының «Е-лицензиялау» МДҚ АЖ қалыптастырған қызмет нәтижесін (электрондық лицензияны) Орталық операторы арқылы алу.

9 9. Қызметке сұратуды және жауапты толтырудың нысандары www.elicense.kz «Е-лицензиялау» веб-порталында ұсынылған.

10 10. Мемлекеттік қызметті алушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұратудың орындалу деңгейін тексеру тәсілі: «электрондық үкімет» порталында «Қызметтерді алу тарихнамасы» деген бөлімде, сондай-ақ қызметті ұсынушыға немесе Орталыққа хабарласқан кезде.

11 11. Электрондық мемлекеттік қызметті көрсету бойынша қажетті ақпаратты және консультацияны call-орталықтың телефоны (1414) бойынша алуға болады.

3 3. Мемлекеттік қызметті көрсету процесінде іс-әрекет (өзара іс-қимыл) тәртібінің сипаттамасы

12 12. Мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын ҚФБ:

1 1) қызметті ұсынушы;

2 2) Орталық қызметкері.

13 13. Әрбір іс-әрекетті орындау мерзімі көрсетілген әрбір іс-әрекеттің (рәсімнің, қызметтің, операцияның) жүйелігі мен әрекеттерінің мәтіндік кесте сипаттамалары осы регламентке 2-қосымшада келтірілген.

14 14. Іс-әрекеттің логикалық бірізділігі арасындағы өзара байланысты (электрондық мемлекеттік қызметті көрсету процесінде) диаграмма олардың сипаттамаларына сәйкес осы регламентке 1-қосымшада келтірілген.

15 15. Осы регламентке 3-қосымшада хабарлама нысанын қоса алғанда электрондық мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері ұсынылуы (шығыс құжаты) тиіс сәйкесінше нысандардың, бланкілердің шаблондары ұсынылған.

16 16. Мемлекеттік қызметті алушыларға электрондық мемлекеттік қызметті көрсету нәтижелері осы регламентке 4-қосымшаға сәйкес сапа мен тиімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

17 17. Мемлекеттік қызметті алушылардың электрондық мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қойылатын талаптар:

1 1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;

2 2) қызметтік міндетін орындау кезінде заңдылықты сақтау;

3 3) кәсіби әдеп пен мәдениетті сақтау;

4 4) көрсетілетін қызмет туралы толық ақпарат беру;

5 5) ақпаратты қорғау және оның құпиялығы;

6 6) белгіленген мерзімде мемлекеттік қызметті алушы алмаған құжаттарының сақталуын қамтамасыз ету.

18 18. Қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) Интернетке шығу;

2 2) электрондық лицензия берілетін тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3 3) ЭҮП іске қосу;

4 4) Пайдаланушыда ЭҮП болуы;

5 ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

5) банктік карточканың немесе екінші деңгейлі банктерде ағымды шоттың болуы.
Мемлекеттік қызметке лицензияны беру,
қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша
ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы
Қызмет беруші арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 2 диаграммасы
ХҚКО АЖ арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 3 диаграммасы
Шартты белгілер
Мемлекеттік қызметке лицензияны беру,
қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша
1-кесте. ЭҮП арқылы ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы
Іс-әре­кет­тің № (ба­ры­сы­ның, жұ­мыс ағы­ны­ның)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
ҚФБ ата­уы
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭТҮШ
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
Алушы
ЭҮП
ЭҮП
ЭҮП
Іс-әре­кет­тер­дің ата­уы (про­це­стің, рә­сім­дер­дің, опе­ра­ци­я­ның) және оның си­патта­ма­сы
Тұ­ты­ну­шы­ның ком­пью­те­рін­де­гі ин­тер­нет-бра­у­зер­де ЭЦҚ тір­кеу ку­ә­лі­гін тір­кеу
Тұ­ты­ну­шы­ның де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту жө­нін­де ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті таң­дай­ды және элек­трон­дық ны­сан­да­ғы қа­жет­ті құ­жат­тар­ды қо­са тір­кей оты­рып сұ­ра­ным де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ке ақы тө­леу
Тө­лем жүр­гі­зіл­ме­ген­ді­гіне бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­ра­ным­ды ку­әлан­ды­ру (қол қою) үшін ЭЦҚ таң­дау
Тұ­ты­ну­шы­ның ЭЦҚ түп­нұс­қа­сы рас­тал­ма­ғанды­ғы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ ар­қы­лы ку­әлан­ды­ры­л­ған (қол қой­ы­л­ған) сұ­ра­ным
Элек­трон­дық құ­жат­ты (тұ­ты­ну­шы сұ­ра­ным­ды) «Е ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да тір­кеу және сұ­ра­ным­ды «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да өң­деу;
Алушы­ның «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да­ғы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­та­ры­ның бо­луы­на бай­ла­ны­сты сұ­ра­ты­ла­тын қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
Элек­трон­дық құ­жат (элек­трон­дық ли­цен­зия)
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-бас­қа­ру­шы­лық ше­шім)
Тұ­ты­ну­шы­ның ком­пью­те­рін­де­гі ин­тер­нет-бра­у­зер­ге ЭЦҚ тір­кеу ку­ә­лі­гі­нің тір­кел­ген де­ректе­рі
Тұ­ты­ну­шы­ның де­ректе­рін­де­гі бұ­зу­шы­лық­тар­ға бай­ла­ны­сты бас тар­ту жө­нін­де ха­бар­ла­ма.
Қо­са тір­кел­ген құ­жат­та­ры бар тол­ты­ры­л­ған өті­ніш жол­да­ры
ЭТҮШ қа­лып­та­стыр­ған қыз­мет­ке ақы тө­ле­ген­ді­гі ту­ра­лы тү­бір­тек
Тө­лем жүр­гі­зіл­ме­ген­ді­гіне бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Сұ­ра­ным­ды ку­әлан­ды­ру (қол қою) үшін ЭЦҚ таң­дал­ды
Бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
ЭЦҚ қол қой­ы­л­ған сұ­ра­ным
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да сұ­ра­ным­ның тір­кеу нө­мі­рі (бі­ре­гей нө­мір) және өті­ніш бой­ын­ша дең­гей­лер
МО уәкі­ле­ті ЭЦҚ қол қой­ған бас тар­ту ту­ра­лы жа­у­ап
Элек­трон­дық ли­цен­зия
Орын­дау мер­зі­мі
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
15 жұ­мыс кү­ні
10–15 сек
10–15 сек
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тін нө­мі­рі
2– егер осы тұ­ты­ну­шы­лар­дың де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар бол­са;
3–егер іс­ке қо­су ой­да­ғы­дай өт­пе­се
-
4
5 – егер тө­ле­ме­се, 6 – егер тө­ле­се
-
7
8 – егер ЭЦҚ қа­те­лік бол­са, 9 – егер ЭЦҚ қа­те­лік бол­ма­са
-
10 - қыз­мет­ті ұсы­ну­шы­ның алушы­ның бі­лік­ті­лік та­лап­та­ры­на және ли­цен­зия бе­ру­ге ар­нал­ған негіз­ді­лі­гіне сәй­кест­і­гін тек­се­ру
-
2-кесте. Қызмет ұсынушы арқылы ҚФБ іс-қимылының сипаттамасы
Іс-әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Қыз­мет ұсы­ну­шы
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
Қыз­мет ұсы­ну­шы
ЖК МДҚ, ЗТ МДҚ
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
Қыз­мет ұсы­ну­шы
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
Қыз­мет ұсы­ну­шы
Іс-әре­кет­тер­дің ата­уы (про­це­стің, рә­сім­дер­дің, опе­ра­ци­я­ның) және оның си­патта­ма­сы
«Е-ди­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ іс­ке қо­сы­ла­ды
Қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты іс­ке қо­су­дан бас тар­ту жө­нін­де ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі­нің қыз­мет­ті таң­да­уы
Алушы­ның де­ректе­рі ту­ра­лы сұ­ра­ным­ды ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ жі­бе­ру
ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да алушы­ның де­ректе­рі­нің бол­мауы­на бай­ла­ны­сты де­ректер­ді алу мүм­кін еме­сті­гі ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Құ­жат­тар­ды қо­са тір­кей оты­рып сұ­ра­ным­ның са­нын тол­ты­ру
Элек­трон­дық сұ­ра­ным­ды «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да тір­кеу және сұ­ра­ным­ды «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да өң­деу;
Алушы­ның «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да бұ­зу­шы­лық­та­ры­на бай­ла­ны­сты сұ­ра­ты­ла­тын қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық құ­жат (элек­трон­дық ли­цен­зия)
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру­шы­лық-бас­қа­ру­шы­лық ше­шім)
«Е-ди­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ іс­ке қо­су өт­ті неме­се өт­кен жоқ
Қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі­нің де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты іс­ке қо­су­дан бас тар­ту жө­нін­де ха­бар­ла­ма
Қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі ти­іс­ті қыз­мет­ті таң­да­ды
Алушы­ның де­ректе­рі­нің ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ тек­се­ру­ге ар­нал­ған сұ­ра­ту
ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да алушы­ның де­ректе­рі­нің бол­мауы­на бай­ла­ны­сты де­ректер­ді алу мүм­кін еме­сті­гі ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды қо­са тір­кей оты­рып тол­ты­ры­л­ған сұ­ра­ту­дың ны­са­ны
Элек­трон­дық сұ­ра­ным «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да тір­кел­ді және қыз­мет­ті «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да өң­деу
Алушы­ның «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да бұ­зу­шы­лық­та­ры­на бай­ла­ны­сты сұ­ра­ты­ла­тын қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Элек­трон­дық ли­цен­зия
Орын­дау мер­зі­мі
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 жұ­мыс кү­ні
10-15 сек
10–15 сек
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
1 - «Е-ди­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-де тір­кел­ген алушы ту­ра­лы де­ректің түп­нұс­қа­лы­ғын қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі­нің ло­ги­ні және па­ро­льі ар­қы­лы тек­се­ру
-
3
4 – егер алушы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар бол­са; 5–егер іс­ке қо­су ой­да­ғы­дай өт­се
-
-
8 – егер «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да сұ­ра­ным бой­ын­ша де­ректер бол­ма­са;
9 – егер сұ­ра­ным бой­ын­ша де­ректер та­был­са
3-кесте. ХҚҚО ҚФБ арқылы іс-әрекетінің сипаттамасы
Іс-әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
ҚФБ ата­уы
Ор­та­лық опе­ра­то­ры
Ор­та­лық опе­ра­то­ры
Ор­та­лық опе­ра­то­ры
ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ
Қыз­мет­ті ұсы­ну­шы
Қыз­мет­ті ұсы­ну­шы
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
«Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ
Іс-әре­кет­тер­дің ата­уы (про­це­стің, рә­сім­дер­дің, опе­ра­ци­я­ның) және оның си­патта­ма­сы
«Е-ди­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ іс­ке қо­сы­ла­ды
Қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі­нің қыз­мет­ті таң­да­уы
Алушы­ның де­ректе­рі ту­ра­лы сұ­ра­ным­ды ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ жі­бе­ру
Алушы­ның де­ректе­рі­нің бол­мауы­на бай­ла­ны­сты де­ректер­ді алу мүм­кін еме­сті­гі ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Құ­жат­тар­ды қо­са тір­кей оты­рып және ЭЦҚ ар­қы­лы ку­әлан­ды­ра оты­рып сұ­ра­ту ны­са­нын тол­ты­ру
Ор­та­лық опе­ра­то­ры ЭЦҚ ар­қы­лы ку­әлан­дыр­ған сұ­ра­ту­ды жі­бе­ру
Элек­трон­дық құ­жат «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да тір­кел­ді және қыз­мет­ті «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да өң­деу»
Алушы­ның «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да бұ­зу­шы­лық­та­ры­на бай­ла­ны­сты сұ­ра­ты­ла­тын қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қа­лып­та­сты­рыл­ды
Элек­трон­дық құ­жат (элек­трон­дық ли­цен­зия)
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-бас­қа­ру­шы­лық ше­шім)
«Е-ди­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ іс­ке қо­су өт­ті неме­се өт­кен жоқ
Қыз­мет­ті ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­те­рі ти­іс­ті қыз­мет­ті таң­да­ды
Алушы­ның де­ректер­ді тек­се­ру­ге ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ сұ­ра­ту жі­бе­ріл­ді
ЖТ МДҚ/ЗТ МДҚ-да алушы­ның де­ректе­рі­нің бол­мауы­на бай­ла­ны­сты де­ректер­ді алу мүм­кін еме­сті­гі ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қа­лып­та­сты­рыл­ды
Құ­жат­тар­ды қо­са тір­кей оты­рып және ЭЦҚ ар­қы­лы ку­әлан­ды­ра оты­рып тол­ты­ры­л­ған сұ­ра­ным ны­са­ны
Ор­та­лық опе­ра­то­ры ЭЦҚ ар­қы­лы ку­әлан­дыр­ған сұ­ра­ным жі­бе­ріл­ді
Сұ­ра­ным­ды өті­ніш бой­ын­ша нө­мір бе­ру жүй­е­сіне тір­кеу.
Сұ­ра­ты­ла­тын элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қа­лып­та­сты­ру
Элек­тронн­дық ли­цен­зия.
Орын­дау мер­зі­мі
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 жұ­мыс кү­ні
10–15 сек
10–15 сек
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
1 - «Е-ди­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-де тір­кел­ген алушы ту­ра­лы де­ректің түп­нұс­қа­лы­ғын қыз­мет ұсы­ну­шы­ның қыз­мет­ке­рі­нің ло­ги­ні және па­ро­льі ар­қы­лы тек­се­ру
-
4
5 – егер алушы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар бол­са; 6–егер іс­ке қо­су ой­да­ғы­дай өт­се
-
-
8 – егер «Е-ли­цен­зи­я­лау» МДҚ АЖ-да сұ­ра­ным бой­ын­ша де­ректер бол­ма­са;
9 – егер сұ­ра­ным бой­ын­ша де­ректер та­был­са
-
-
Мемлекеттік қызметке лицензияны беру,
қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламентіне
3-қосымша
Қазақстан Республикасының
Елтаңбасы
Мемлекеттiк лицензия
20____ жылғы «____» ______________                      №________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
(«Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес
лицензияланатын қызмет түрiнiң атауы)
__________________________________________________________ айналысуға
_____________________________________________________________________
(заңды тұлғаның толық атауы, орналасқан жерi, БСН деректемесi/жеке
_________________________________________________________ берiлдi
тұлғаның ЖСН деректемесi, аты-жөнi толығымен)
Лицензия түрi _______________________________________________________
_____________________________________________________________________
(«Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 9-бабына сәйкес)
Лицензияның қолданылуының ерекше шарттары
_____________________________________________________________________
(«Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 9-1-бабына сәйкес)
Лицензиар ___________________________________________________________
(лицензиардың толық атауы)
_____________________________________________________________________
Басшы (уәкiлеттi адам) ______________________________________________
басшының (уәкiлеттi адамның) Т.А.Ә., қолы
Мөр орны
Берiлген орны ________________________
Үзiк сызықпен бөлiнген жыртылатын талон
Ба­қы­лау та­ло­ны
Ли­цен­зи­я­ның нө­мiрi ______________________________________________
Об­лыс, қа­ла
_______________________________________________________________­__
_________________________________________________________ берiл­ген
(заң­ды тұл­ға­ның то­лық ата­уы, ор­на­лас­қан жерi, БСН де­ректе­месi/же­ке
тұл­ға­ның ЖСН де­ректе­месi, аты-жөнi то­лы­ғы­мен)
Қыз­мет түрi және (неме­се) қыз­мет­тiң кi­шi түрi _________________________________
_______________________________________________________________­__
_____________
Ли­цен­зи­ар
_______________________________________________________________­__
_______________________________________________________________­__
(ли­цен­зи­я­ны бер­ген ор­ган)
Берiл­ген күнi «____» __________________ 20 ___ жыл
Бас­шы (уәкiлет­тi адам)
_______________________________________________________________­__
(бас­шы­ның (уәкiлет­тi адам­ның) Т.А.Ә., қо­лы)
Жасыл түстi
нысан
Қазақстан Республикасының
Елтаңбасы
Мемлекеттiк лицензияға қосымша
Лицензияның нөмiрi _______ № ____________
Лицензияның берiлген күнi 20 __ жылғы ___ ______________
Лицензияланатын қызметтiң кiшi түрi (түрлерi) _______________________
_____________________________________________________________________
(«Лицензиялау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес
лицензияланатын қызметтiң кiшi түрiнiң атауы)
____________________________________________________________________
Лицензиат __________________________________________________________
(заңды тұлғаның толық атауы, орналасқан жерi, БСН деректемесi/
жеке тұлғаның ЖСН деректемесi, тегі, аты, әкесінің аты толығымен)
____________________________________________________________________
Лицензиар ___________________________________________________________
(лицензияға қосымша берген органның толық атауы)
_____________________________________________________________________
Басшы (уәкiлеттi адам) ______________________________________________
басшының (уәкiлеттi адамның) Т.А.Ә., қолы
М.О.
Лицензияға қосымша берiлген күнi: 20 ___ жылғы ________________
Лицензияның қолданылу мерзiмi _________________________________
Лицензияға қосымша берiлген орны ______________________________
Мемлекеттік қызметке лицензияны беру,
қайта ресімдеу, лицензияның телнұсқасын беру»
электрондық мемлекеттік қызмет регламентіне
4-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің «сапа» және «қолжетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны _____________________________________ (қызметтің атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызмет көрсетудің процесі мен сапасына қанағаттандыңыз ба?

1 1) қанағаттанбадым;

2 2) ішінара қанағаттандым;

3 3) қанағаттандым.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызмет көрсетудің тәртібі туралы ақпараттың сапасына қанағаттандыңыз ба?

1 1) қанағаттанбадым;

2 2) ішінара қанағаттандым;

3 3) қанағаттандым.

Қолданыстағы