«Орталық мемлекеттік органдар мен облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органдары қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2010 жылғы 19 наурыздағы № 954 Жарлығымен бекітілген Орталық мемлекеттік органдар мен облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органдары қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау жүйесін іске асыру мақсатында БҰЙЫРАМЫН:

3. «Ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау әдістемесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Байланыс және ақпарат министрінің міндетін атқарушысының 2011 жылғы 20 желтоқсандағы № 409 бұйрығының күші жойылды деп танылсын (Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілердің мемлекеттік тіркелімі реестрінде № 7379 тіркелген).

Қазақстан Республикасы
Көлік және коммуникация
министрі міндетін атқарушының
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 937 бұйрығымен
бекітілген
Ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау әдістемесі
1. Жалпы ереже

1. Осы Ақпараттық технологияларды қолдану тиiмдiлiгiн бағалау әдістемесі (бұдан әрі - Әдістеме) «Облыстық, республикалық маңызы бар қаланың, астананың орталық және жергiлiктi атқарушы органдары қызметiнiң тиiмдiлiгiн жыл сайын бағалау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2010 жылғы 19 наурыздағы № 954 Жарлығын іске асыру мақсатында әзірленді.

2. Әдістеме мемлекеттік орган қызметінің шынайылығын арттыру және үдерістерін оңтайландыру үшін облыстық, республикалық маңызы бар қаланың, астананың орталық және жергiлiктi атқарушы органдарының (бұдан әрі – мемлекеттік органдар) ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау жөніндегі рәсімдердің жиынтығын анықтауға арналған.

4) мемлекеттік органдардың Интранет-порталы – мемлекеттік ақпараттық жүйе болып табылатын және ұжымдық жұмыс құралдарымен, қажетті ақпараттық ресурстармен, ұйымдық міндеттердің және ақпарат алмасу шешімімен мемлекеттік қызметшілерді қамтамасыз етуге арналған ведомствоаралық корпоративтік ақпараттық жүйе;

6) тек қана электрондық нысанда ішкі құжат айналымы – ол қағаз тасығыштарда қайталаусыз бір мемлекеттік органның құрылымдық бөлімшесі - мемлекеттік басқарудың тиісті саласындағы электрондық құжат айналымы жүйесінің қатысушысы арасындағы 101 жылға дейін сақтау мерзімімен электрондық құжат нысанында мемлекеттік орган – электрондық құжат айналымы жүйесінің қатысушысының қызметінде туындайтын мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істер номенклатурасының тізбесінің құрамына енетін электрондық құжаттармен алмасу;

8) электрондық түрде ғана ведомствоаралық электрондық құжат айналымы – бұл қағаз тасығышта қайталаусыз мемлекеттік органдардың немесе лауазымды тұлғалардың - мемлекеттік басқарудың әртүрлі салаларындағы ЭҚЖ қатысушыларының арасындағы 102 жылға дейін сақтау мерзімімен электрондық құжат форматында электрондық құжат айналымы жүйесінің (ЭҚЖ) қатысушысында – мемлекеттік орган қызметінде пайда болатын мемлекеттік орган бекіткен құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін электрондық құжаттардың алмасуы3;

9) электрондық құжат айналымының жүйесі (бұдан әрі - ЭҚЖ) – электрондық құжаттармен алмасу жүйесі, қатысушылар арасындағы қарым-қатынас «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» Қазақстан Республикасының 2003 жылғы 7 қаңтардағы Заңымен және «Электрондық құжат айналымының ережелерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2004 жылғы 17 сәуірдегі № 430 қаулысымен реттеледі.

4. Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігімен (бұдан әрі - Министрлік) облыстық, республикалық маңызы бар қаланың, астананың орталық және жергiлiктi атқарушы органдары қызметiнiң тиiмдiлiгiн жыл сайын бағалау жүйесінің шеңберіндегі бағыттар бойынша тиімділікті жалпы бағалау нәтижелері туралы Сараптамалық қорытындыны қалыптастыру жөніндегі сараптамалық комиссиясы жұмыс органының кіші тобы болып табылатын лауазымды тұлғалардың санынан Жұмыс тобы (бұдан әрі – Жұмыс тобы) құрылады.
Министрліктің ақпараттық технологияларды қолдануын бағалау Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесімен жүзеге асырылады.

8. Министрлікпен және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесімен даярланған мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдануды бағалау нәтижелері туралы қорытынды Әдістеменің 3-қосымшасына сәйкес нысан бойынша Қазақстан Республикасы Экономикалық даму және сауда министрлігіне ұсынылады.

Баллдар ақпараттық технологияларды қолдану жөніндегі критериялардың маңыздылығы дәрежесін ескерумен қойылған. Атап айтқанда:

2) «Ведомствоаралық ақпараттық жүйелерді пайдалану» критериясы бойынша қағаз құжат айналымы үлестерін азайту, құжатты жасаудың, өңдеудің және жөнелтудің уақытын азайту, құжаттармен жұмыс жасаған кезде жеделдікті арттыру, мемлекеттік орган қызметін оңтайландыруға бағытталған осы критерияны ескерумен, 20-ға тең балл қойылды;

3) «Мемлекеттік орган функцияларын (үдерістерін) автоматтандыру» критериясы бойынша мемлекеттік органмен халық пен бизнестің тікелей байланысын және әкімшілік кедергілерді қысқарту, халық пен бизнеске қызметтер көрсеткен кезде, мемлекеттік орган функцияларын автоматтандыруға бағытталуы тиіс ақпараттық технологияларды қолдануды ескерумен, 50-ге тең баллдардың ең көп саны қойылды;

5) «Ведомстволық ақпараттық жүйелерді ықпалдастыру үлесі» критериясы бойынша ведомстволық ақпараттық жүйелерді «электрондық үкімет» құрамдас бөліктерімен және/немесе мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелерімен қажетті ықпалдастыру болмаған жағдайда, баллдары төмен болады. Баллдарын шегеру, Әдістемеге 5-қосымшаға сәйкес, 5-ке тең және 100 балл сомасын құрайтын баллдардың ең көп санынан жүргізіледі.
Мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдануды бағалау келесі формула бойынша Әдістемеге 5-қосымшаның кестесінде көрсетілген белгілі бір салмақты баллдармен сәйкес критериялар мәні сомасы ретінде анықталады:
N= P1 + P2 + P3 + P4 + Р5
мұнда N – мемлекеттік орган ақпараттық технологияларды қолдануды бағалаудың жалпы баллы, P – критерияның мәні.

P = (Сi * Vi) + (Сi + 1 * Vi + 1) + (Сi + 2 * Vi + 2) + …
мұндағы P – критерияның мәні, C – көрсеткіштің мәні, V – көрсеткіштің баллы, i – осы критерия үшін 1-ден бастап көрсеткіштердің санына дейін интервалы.
_________________________________________________
12012 жылдың 31 қазанындағы № 1380 қаулысына сәйкес
22012 жылдың 31 қазанындағы № 1380 қаулысына сәйкес
32013 жылдың 1 қаңтарына дейін жіберілген электрондық құжаттар 5 жылға дейін сақтау мерзімімен электронды құжат нысанында электрондық құжат айналым жүйесіне қатысушы - мемлекеттік органның қызметінде пайда болатын, құжат тізімі және номенклатура істері бойынша бағаланады

14.Есепті жылдың нәтижелері бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдануды бағалау барысында Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі және Министрлік мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында gov.kz домендік атауының бар болуын тоқсан сайын, аптаның әртүрлі күндері мен тәуліктің уақытында тексереді.

15. Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында тіркелген gov.kz домендік атауы бар болған кезде, оған баллдардың барынша көп саны 2 балл беріледі. Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында тіркелген gov.kz домендік атауы жоқ болғанда, оған 0 балл беріледі. Егер мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсы gov.kz доменінде тіркелген болса, бірақ gov.kz домендік атауымен жұмыс істемесе, 0 балл қойылады.

16. Интернет-ресурстың алға басуы интернет-ресурстың көп сандағы сілтемелерін іздестіруді және арттыруды жүзеге асыру үшін мемлекеттік орган атауының сұранысы бойынша халықаралық іздестіру жүйелерінде (google, yandex) мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсына сілтемелердің бар болуымен түсіндіріледі.

17. Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында халықаралық іздестіру жүйелерінде (google, yandex) іздестіру жолымен мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсына сілтемелерді тексереді.

Егер талдау барысында мемлекеттің органның интернет-ресурсының сілтемесі іздестіру нәтижелерінің 11-20 ұстанымдарында болса, онда оған 2 балл беріледі.
Егер талдау барысында мемлекеттің органның интернет-ресурсының сілтемесі іздестіру нәтижелерінің 21-40 ұстанымдарында болса, онда оған 1 балл беріледі.
Егер талдау барысында мемлекеттің органның интернет-ресурсының сілтемесі іздестіру нәтижесінің 40 ұстанымында болса, немесе іздестіру нәтижелерінде жоқ болса, онда оған 0 балл беріледі.

20. Интернет-ресурста толықтай ақпарат деп «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы № 107 Заңымен және «Мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарында орналасқан мемлекеттік органдар туралы электрондық ақпараттық ресурстардың тізбесін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 3 қазандағы № 891 қаулысымен анықталған тізбесі ақпараттың бар болуымен түсіндіріледі. Ақпараттың сапасы деп ақпараттың жеткіліктілігі, дәйектілігі, уақыттылығы мен қолжетімділігі түсіндіріледі. Ақпараттың толықтайтығы мен сапасының көрсеткіші бойынша есеп Әдістеменің 7-қосымшасына сәйкес интернет-ресурстар үшін «Ақпараттың толықтайтығы мен сапасы» көрсеткіші бойынша бағалауда көрсетілген индикаторлар бойынша жүргізіледі.

21. Осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі тоқсан сайын, аптаның әртүрлі күндері мен тәуліктің уақытында Әдістеменің 7-қосымшасына сәйкес мемлекеттік және орыс тілдерінде интернет-ресурстың тілдік болжамасын талдау жолымен мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсын тексереді.

22. «Ақпараттың толықтайтығы мен сапасы» көрсеткіші бойынша бағалаудың мәні Әдістеменің 7-қосымшасына сәйкес мемлекеттік және орыс тілдерінде интернет-ресурстың тілдік болжамасы бойынша баллдарды сомалау және нәтижені көрсеткіштің 100 баллға тең ең үлкен мәніне бөліп, кейіннен 15-ке көбейту жолымен жүзеге асырылады.
Осы көрсеткіш бойынша бағалауды жүргізген кезде, сонымен қатар Әдістеменің 7-қосымшасына кестесіндегі ескертпеде көрсетілген интернет-ресурс сапасына ықпал ететін критериялар ескеріледі. Кемшіліктерді анықтаған жағдайда, әрбір анықталған кемшілік үшін параметрдің салмақтық мәнінің 50 (елу) пайызынан аспай, параметрдің салмақтық мәнін 0,1 баллға шегеру жүргізіледі.

2) мемлекеттік органдардың Интранет-порталын пайдалану.
3.1 «Іс жүргізуде электрондық құжат айналымы жүйесін пайдалану» ішкі критериясы бойынша бағалау

25. Осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органды – ЭҚЖ қатысушысыны ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі есепті күнтізбелік жыл үшін ЭҚАБЖ/ЭҚЖ ведомстволық жүйесінен статистикалық есептерді қарау жолымен мемлекеттік орган – ЭҚЖ қатысушысы ақпаратының есептілігінде көрсетілгенді тексереді.
Бөлімше 1. «Электрондық түрде ғана ведомствоаралық электрондық құжат айналымының үлесі» көрсеткіші бойынша бағалау

26. Осы көрсеткіш бойынша бағалау мемлекеттік органмен немесе лауазымды тұлғалармен – ЭҚЖ қатысушылармен жөнелтуге жататын және 10 жылға дейін сақтау мерзімімен электрондық құжат форматында мемлекеттік органның – ЭҚЖ қатысушының қызметінде пайда болатын мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін құжаттардың жалпы санынан электрондық нысанда жөнелтілген құжаттардың үлесі жатады1.
_________________________________________________
12012 жылдың 31 қазанындағы № 1380 қаулысына сәйкес.

28. Осы көрсеткіш бойынша бағалау мәні электрондық түрде ғана жөнелтілген құжаттардың санын мемлекеттік органның – ЭҚЖ қатысушының қызметінде пайда болатын мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін ведомствоаралық құжаттардың санына бөліп, кейіннен алынған нәтижені 3-ке көбейту жолымен анықталады.
Мысалы, мемлекеттік органдарға – ЭҚЖ қатысушыларына жөнелтуге жататын және 102 жылға дейін сақтау мерзімімен электрондық құжат форматында мемлекеттік органның – ЭҚЖ қатысушының қызметінде пайда болатын мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін құжаттардың жалпы саны 500 құрайды, оның ішінде басқадай мемлекеттік органдарға – ЭҚЖ қатысушыларына ЭҚАБЖ Орталығы арқылы жолданған құжаттардың саны 200 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 200/500*3=1,2 балл. Осылай қағаз тасығышта қайталаусыз электрондық түрде ғана ведомствоаралық құжат айналымының үлесі 1,2 баллды құрады.
Бөлімше 2. «Электрондық түрде ғана ішкі электрондық құжат айналымының үлесі» көрсеткіші бойынша бағалау

29. Осы көрсеткіш бойынша бағалауға мемлекеттік басқарудың сәйкесінше саласының бір мемлекеттік орган – ЭҚЖ қатысушысының құрылымдық бөлімшелерінің арасында корреспонденция алмасуды асыру үшін электрондық құжат айналымның ведомстволық жүйесін (ЭҚАБЖ/ЭҚЖ) пайдалану тиімділігі, атап айтқанда ішкі құжаттардың, оның ішінде мемлекеттік басқарудың сәйкесінше саласында бір мемлекеттік орган – ЭҚЖ қатысушысы ішінде құрылымдық бөлімшелер арасында сақтау мерзімі 101 жылға дейінгі электрондық құжат форматында мемлекеттік органның – ЭҚЖ қатысушысының қызметінде қалыптасатын, мемлекеттік орган – ЭҚЖ қатысушысымен бекітілетін құжаттар тізімі мен іс номенклатурасының құрамына кіретін нормативтік актілер мен ұйымдық рұқсат ету құжаттардың («Қызметтік пайдалану үшін» белгісі бар шектелген таралымды, немесе Қазақстан Республикасының мемлекеттік құпиясын құрайтын құжаттарды қоспағанда) жалпы санында тек электрондық нысан жөнелтілген ЭҚАБЖ/ЭҚЖ деректер қорындағы құжаттардың үлесі жатады1.

31. Осы көрсеткіш бойынша бағалау мәні электрондық нысанда ғана жөнелтілген құжаттардың санын мемлекеттік органның – ЭҚЖ қатысушының қызметінде пайда болатын мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін ведомствоаралық құжаттардың санына бөліп, кейіннен алынған нәтижені 3-ке көбейту жолымен анықталады.
Мысалы, мемлекеттік органдарға – ЭҚЖ қатысушыларына жөнелтуге жататын және 102 жылға дейін сақтау мерзімімен электрондық құжат форматында мемлекеттік органның – ЭҚЖ қатысушының қызметінде пайда болатын мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін құжаттардың («Қызметтік пайдалану үшін» белгісі бар шектелген таралымды, немесе Қазақстан Республикасының мемлекеттік құпиясын құрайтын құжаттарды қоспағанда) жалпы саны 500 құрайды, оның ішінде электрондық түрде ғана жолданған құжаттардың саны 200 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 200/500*3=1,2 балл. Осылай қағаз тасығышта қайталаусыз электрондық түрде ғана ведомствоаралық құжат айналымының үлесі 1,2 баллды құрады.
_________________________________________________
12013 жылдың 1 қаңтарына дейін жіберілген электрондық құжаттар 5 жылға дейін сақтау мерзімімен электронды құжат нысанында электрондық құжат айналым жүйесіне қатысушы - мемлекеттік органның қызметінде пайда болатын, құжат тізімі және номенклатура істері бойынша бағаланады.
22012 жылдың 31 қазанындағы № 1380 қаулысына сәйкес.
Бөлімше 3. «Уақтылы тіркелген электрондық құжаттардың үлесі» көрсеткіші бойынша бағалау

32. Осы көрсеткіш бойынша бағалауға ЭҚАБЖ Орталығы арқылы мемлекеттік органға – ЭҚЖ қатысушысына түскен күні сыртқы/ішкі кіріс корреспонденциясының тіркелуі, атап айтқанда ЭҚАБЖ/ЭҚЖ жүйесіне түскен электрондық ішкі/сыртқы кіріс құжаттардың жалпы санына уақытылы тіркелген электрондық құжаттардың үлесі жатады. Сыртқы/ішкі кіріс корреспонденциясының мемлекеттік органда – ЭҚЖ қатысушысында бекітілген қабылдау уақытының аяқталғаннан кейін түскен кезде, құжаттың тіркелу күні – келесі жұмыс күні уақытылы деп санау.

34. Осы көрсеткіш бойынша бағалау мәні ЭҚАБЖ/ЭҚЖ жүйесінде уақытылы тіркелген электрондық ішкі/сыртқы кіріс құжаттардың санын ЭҚАБЖ/ЭҚЖ жүйесіне түскен электрондық ішкі/сыртқы кіріс құжаттардың санына бөліп, кейіннен алынған нәтижені 3-ке көбейту жолымен анықталады.
Мысалы, ЭҚАБЖ/ЭҚЖ жүйесіне түскен электрондық ішкі/сыртқы кіріс құжаттардың жалпы саны 500 құрайды, олардың ішінде ЭҚАБЖ/ЭҚЖ жүйесінде уақытылы тіркелген электрондық ішкі/сыртқы кіріс құжаттардың саны 200 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 200/500*3=1,2 балл. Осылай «уақытылы тіркелген электрондық құжаттардың үлесі» 1,2 баллды құрады.
Бөлімше 4. «Электрондық үкімет» порталынан түскен жеке және заңды тұлғалардың тіркелген электрондық өтініштерінің үлесі» көрсеткіші бойынша бағалау

37. Осы көрсеткіш бойынша бағалау мәні «электрондық үкіметтің» порталынан түскен жеке және заңды тұлғалардың тіркелген электрондық өтініштерінің санын мемлекеттік органға – ЭҚЖ қатысушысына түскен электрондық өтініштердің жалпы санына бөліп, кейіннен алынған нәтижені 3-ке көбейту жолымен анықталады.
Мысалы, мемлекеттік органға – ЭҚЖ қатысушысына түскен электрондық өтініштердің жалпы саны 500 құрайды, олардың ішінде тіркелген электрондық өтініштер саны 200 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 200/500*3=1,2 балл. Осылай «электрондық үкіметтің» порталынан түскен тіркелген электрондық өтініштердің үлесі 1,2 баллды құрады.
Бөлімше 5. «Мемлекеттік органның ішінде ведомствоаралық құжаттарды келісу үлесі» көрсеткіші бойынша бағалау

38. Осы көрсеткіш бойынша бағалауға кейіннен мемлекеттік органдарға – ЭҚЖ қатысушыларына жолданатын ЭҚАБЖ/ЭҚЖ-де электрондық құжаттардың жобаларын келісу (келісудің бір немесе бірнеше сатылары) және қол қою үдерістерін пайдаланудың толықтайтығы, атап айтқанда электрондық құжаттардың қол қойылған жобалардың жалпы санында электрондық түрде келісілген электрондық құжаттардың қол қойылған жобаларының үлесі жатады.

Мысалы, электрондық түрде келісілген, сыртқы корреспонденттерге жөнелтілген электрондық құжаттардың қол қойылған жобаларының саны 200 құрайды, электрондық құжаттардың қол қойылған жобаларының саны 500 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 200/500*3=1,2 балл. Осылай келісілген ведомствоаралық электрондық құжаттардың үлесі 1,2 баллды құрады.

2) мемлекеттік органдардың анықтамалығын өзектілеу.
Бөлімше 1. «Нормативтік құқықтық актілерді келісу» көрсеткіші бойынша бағалау

44. Осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік орган қызметінің тиімділігін бағалау барысында Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі келісуге жіберілген және келісілген ҚРҮҚ жобаларының саны бойынша мәліметтерді МОИП қарастырумен, ал жолдауға жататын ҚРҮҚ жобаларының саны бойынша мәліметтерді ҚР Әділет министрлігінен ақпаратты сұрау жолымен алады.

45. НҚА әзірлеушісі болып табылатын орталық мемлекеттік органдар үшін осы көрсеткіш бойынша бағалау екі құраушыдан тұрады: 1,5 балл басқа мемлекеттік органдарға келісімге бағытталуға жататын ҚРҮҚ жобаларының 100% бағытталуы (келісім пайызы бағытталған ҚРҮҚ санын бағытталуға дайын ҚРҮҚ санына бөлу жолымен анықталады) және басқа мемлекеттік органдардан келісімге түскен ҚРҮҚ жобаларының 100% келісуден өткізгені үшін 1,5 балл (келісім пайызы келісілген ҚРҮҚ санын келісілуге жататын ҚРҮҚ санына бөлу жолымен анықталады).
ҚРҮҚ әзірлеуші болып келмейтін орталық мемлекеттік органдар үшін осы көрсеткіш бойынша бағалау келесі түрде жүргізіледі:

2) басқа мемлекеттiк органдардан келiсуге түскен ҚРҮҚ жобаларының жоқ болғанда, ең үлкен баға, 3 балл, қойылады.
Бөлімше 2. «Мемлекеттік органдардың анықтамалығын өзектілеу» көрсеткіші бойынша бағалау

48. Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органның қызметін бағалау барысында деректерді МОИП-да «Мемлекеттік органдардың анықтамалығы» модулінде мемлекеттік органдардың және жергілікті атқарушы органдардың қызметкерлері бойынша ақпаратты қарау жолымен алады. Деректердің шынайылығын тексеру таңдалып жүргізіледі (кем дегенде 10 қызметкерлердің деректері).

49. Анықтамалықта мемлекеттік органдардың штаттық қызметкерлерінің кем дегенде 90%-і жөнінде толықтай және өзекті ақпарат болса, орталық мемлекеттік органдар үшін баға 2 баллды құрайды. Анықтамалықта мемлекеттік органдардың 50%-нан аспайтын, бірақ 90% төмен штаттық қызметкерлері туралы ақпарат болса, баға 1 баллды құрайды, мемлекеттік органдардың 50% және одан төмен қызметкерлері жөнінде ақпарат болған жағдайда, баға 0 баллды құрайды.

50. Анықтамалықта мемлекеттік органдардың штаттық қызметкерлерінің кем дегенде 90% жөнінде толықтай және өзекті ақпарат болса жергілікті мемлекеттік органдар үшін баға 5 баллды құрайды. Анықтамалықта мемлекеттік органдардың 50%-нан аспайтын, бірақ 90% төмен штаттық қызметкерлері туралы ақпарат болса, баға 2 баллды құрайды, мемлекеттік органдардың 50% және одан төмен қызметкерлері жөнінде ақпарат болған жағдайда, баға 0 баллды құрайды.

52. Осы көрсеткіш бойынша бағалауға мемлекеттік органның ақпараттық жүйелері, бағдарламалық қамтамасыз ету, қораптық шешімдері арқылы автоматтандырылған функциялар санының мемлекеттік органның автоматтандырылуға жататын функциялардың жалпы санына қатынасы жатады. Автоматтандырылуға жататын функциялардың (үдерістердің) тізбесі Министрлікпен анықталады және Қазақстан Республикасы Президенті Әкімшілігінің келісімі бойынша мемлекеттік органдармен бекітіледі.

53. Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында мемлекеттік органның функцияларының (үдерістерінің) автоматтандырылу дерегін ведомстволық ақпараттық жүйелерді зерттеу жолымен тексереді.

Мысалы, мемлекеттік органның автоматтандырылуға жататын функцияларының (үдерістерінің) жалпы саны 50 құрайды, мемлекеттік органның ақпараттық жүйелер арқылы автоматтандырылған функциялар (үдерістер) саны 20 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 20/50*25=10 балл. Осылай «Мемлекеттік органның автоматтандырылған функцияларының (үдерістерінің) үлесі» көрсеткіші бойынша баға 10 баллды құрады.

56. Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында есепті мерзімде мемлекеттік органның функцияларының (үдерістерінің) автоматтандырылу фактісін растайтын, мемлекеттік орган ұсынған құжаттарды тексереді.

57. Бағалау мәні мемлекеттік органның есепті мерзімде ішінара/толықтай автоматтандырылған функциялар (үдерістер) санын мемлекеттік органның есепті мерзімде ішінара/толықтай автоматтандырылған және автоматтандыруға жататын функцияларының (үдерістерінің) сандарының сомасына бөліп, алынған нәтижені кейіннен 10 көбейту жолымен анықталады.

Мысалы, мемлекеттік органның есепті мерзімде ішінара/толықтай автоматтандырылған және автоматтандыруға жататын функцияларының (үдерістерінің) саны 20 құрайды, оның ішінде мемлекеттік органның есепті мерзім ішінде автоматтандырылған функциялар (үдерістер) саны 5 құрайды. Есептеме келесі түрде жүргізіледі: 5/20*10=2,5 балл. Осылай «есепті мерзімде мемлекеттік органның автоматтандырылған функцияларының үлесі» көрсеткіші бойынша баға 2,5 баллды құрайды.

60. Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында мемлекеттік органның функцияларының (үдерістерінің) автоматтандырылу дәрежесін ведомстволық ақпараттық жүйелерді зерттеу жолымен тексереді.

61. Бағалау нәтижесі мемлекеттік органның ішінара автоматтандырылған функциялары (үдерістері) үлесінің мәнін және мемлекеттік органның толықтай автоматтандырылған функциялары (үдерістер) үлесінің мәнін қосып, алынған нәтижені кейіннен 15 көбейту жолымен анықталады. Ішінара автоматтандырылған функциялар үлесі мемлекеттік органның ішінара автоматтандырылған функциялар (үдерістер) санының автоматтандырылған функциялар (үдерістер) санына қатынасын кейіннен 0,3 коэффициентке көбейтуіне тең. Толық автоматтандырылған функциялар (үдерістер) үлесі мемлекеттік органның толықтай автоматтандырылған функциялары (үдерістер) санының автоматтандырылған функциялары (үдерістер) санының қатынасын кейіннен 1 коэффициентке көбейтуіне тең.
Мысалы, мемлекеттік органның автоматтандырылған функциялардың жалпы саны 15 құрайды, мемлекеттік органның толықтай автоматтандырылған функциялар саны 5 құрайды, мемлекеттік органның ішінара автоматтандырылған функциялар саны 10 құрайды. Есептемесі келесі түрде жүргізіледі: ((5*1+10*0,3)/15)*15=8 балл. Осылай «мемлекеттік органның ішінара/толықтай автоматтандырылған функциялар (үдерістер) үлесі» көрсеткіші бойынша баға 8 баллды құрады.

63. Мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиіміділігін бағалау барысында Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі осы критерия бойынша ақпараттық жүйенің функционалдылығын оларды пайдалануға енгізу кезінде күтілетін (жоспарланған) нәтижелеріне сәйкестігін тексереді. Ақпараттық жүйенің нәтижелігі көрсеткішінің тізбесі (бұдан әрі – нәтижелік көрсеткіш) ақпараттық жүйенің бекітілген нормативтік техникалық құжаттамасы (бұдан әрі – НТҚ) бойынша Министрліктің мемлекеттік органдарда бағалауды жүргізетін сарапшыларымен (бұдан әрі – сарапшылар) қалыптасады. Нәтижелік көрсеткіш келесілерді көрсетуі тиіс:
жүйенің функцоналын толықтай іске асыру;
жүйедегі деректерді өзектілеу;
жүйені пайдалану және т.б.

66. Егер мемлекеттік органда ведомстволық ақпараттық жүйе болмаса, онда осы критерия бойынша бағаланбайды және осы критерияның салмақтық мәні «Мемлекеттік органның функцияларының (үдерістерінің) толықтай/ішінара автоматтандырылған үлесі» көрсеткіші «Мемлекеттік органдардың функцияларын (үрдістерін) автоматтандыру» критериясының салмақтық мәніне қосылады.

68. Мысалы, 2 ведомстволық ақпараттық жүйесі бағалануға жатады. Олар бойынша 15 нәтижелік көрсеткіш қалыптастырылды, олардан 9 нәтижелік көрсеткіш іске асырылды. Есептеме келесідей жүргізіледі: 9/15*10=6 балл. Сонымен, «Қолданыстағы ведомстволық ақпараттық жүйелердің нәтижелігі» критериясы бойынша бағалау 6 баллды құрайды.

71. Осы көрсеткіш бойынша мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау барысында Министрлік және Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің Кеңсесі «электрондық үкімет» құрамдас бөліктерімен және/немесе МО АЖ ықпалдастырылуын растайтын құжаттарды және электрондық үкіметтің құрамдас бөліктерімен және/немесе МО АЖ ықпалдастырылу қажеттілігіне ведомстволық ақпараттық жүйелерін талдау жолымен есептілікте көрсетілген ақпаратты тексереді. Бағалау барысында сарапшылар мемлекеттік органның ведомстволық ақпараттық жүйесін талдау арқылы қосымша ықпалдастыру қажеттілігін көрсете алады.

73. Мысалы, «электрондық үкімет» құрамдас бөліктерімен және/немесе МО АЖ ықпалдастыру талап етілетін мемлекеттік органдағы ақпараттық жүйелердің саны 3-ке тең. «Электрондық үкімет» құрамдас бөліктерімен және/немесе МО АЖ қажетті ықпалдастырудың жалпы саны 9.3 ақпараттық жүйелер бойынша ықпалдастыруы жүзеге асырылмағанның саны 5-ке тең. Есептеме мынадай түрде жүргізіледі: 5/9*(-5) = 2,7 балл. Осылай «ведомстволық ақпараттық жүйелердің ықпалдастыру үлесі» критериясы бойынша бағалау 2,7 баллды құрайды.
«Электрондық үкімет» құрамдас бөліктерімен және/немесе МО АЖ ақпараттық жүйені ықпалдастыру қажет болмаған кезінде, осы критериясы бойынша мемлекеттік орган бағаланбайды.
Қайтадан тексеру барысында ықпалдастыру талап етілетін АЖ жеке иеленушісі – мемлекеттік органның ықпалдастыру әрекетіне – мемлекеттік органның дәлелсіз бас тартуы есепке алынады. Мемлекеттік органның «электрондық үкімет» құрамдас бөліктерімен және/немесе МО АЖ ықпалдастыру қызметтерін қажет ету туралы сұранымды растайтын және мемлекеттік органның дәлелсіз бас тартуын растайтын құжаттың бар болуы кезінде мемлекеттік органның – АЖ иеленушісінің баллы осы критериясы бойынша 20% төмендейді.

1.1.1 жолдағы 3 бағанда электрондық түрде ғана ведомствоаралық электрондық құжат айналымының үлесі көрсетіледі;
1.1.2 жолындағы 3 бағанда электрондық түрде ғана ішкі электрондық құжат айналымының үлесі көрсетіледі;
1.1.3 жолындағы 3 бағанда уақытылы тіркелген электрондық құжаттардың үлесі көрсетіледі;
1.1.4 жолындағы 3 бағанда «электрондық үкімет» порталынан түскен жеке және заңды тұлғалардың тіркелген электрондық өтініштерінің үлесі көрсетіледі;
1.1.5 жолындағы 3 бағанда келісілген ведомствоаралық электрондық құжат айналымының үлесі көрсетіледі.

2.1 жолындағы 3 бағанда «электрондық үкіметтің» құрамдас бөліктерімен немесе мемлекеттік органның ақпараттық жүйесімен ықпалдастырылуға жататын ақпараттық жүйенің атауы және «электрондық үкімет» құрамдас бөліктері мен мемлекеттік органның ақпараттық жүйесінің атауы көрсетіледі;

3.1 жолындағы 3 бағанда мемлекеттік органның автоматтандырылған функцияларынның (үрдістерінің) үлесі көрсетіледі;
3.2 жолындағы 3 бағанда есепті мерзімде мемлекеттік органның автоматтандырылған функцияларының (үрдістерінің) үлесі көрсетіледі;
3.3 жолындағы 3 бағанда мемлекеттік органның ішінара/толықтай автоматтандырылған функцияларынның (үрдістерінің) үлесі көрсетіледі.

1-бағанда басқа мемлекеттік органға ЭҚБЖ орталығы арқылы бағытталған ЭҚЖ қатысушылар электронды түрдегі құжаттар саны көрсетіледі1 (мемлекеттік басқарудың әртүрлі салаларындағы ЭҚЖ қатысушыларының арасындағы 102 жылға дейін сақтау мерзімімен мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін электрондық құжаттар алмасуы);
2-бағанда басқа мемлекеттік органға ЭҚБЖ орталығы арқылы бағытталатын ЭҚЖ қатысушылар электронды түрде құжаттар саны көрсетіледі3 (мемлекеттік басқарудың әртүрлі салаларындағы ЭҚЖ қатысушыларының арасындағы 104 жылға дейін сақтау мерзімімен мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін электрондық құжаттар алмасуы);
3-бағанда қағаз тасығыштарда көшірусіз мемлекеттік басқаруға қатысты ЭҚЖ қатысушы – мемлекеттік органдардың ішінде құрылымдық бөлімшелерге бағытталған2 ішкі құжаттардың жалпы саны көрсетіледі, оның ішінде нормативтік актілер мен ұйымдастыру-өкімдік құжаттамалардың (құпиялық сипаттағы және қызмет бабында пайдалану үшін құжаттамалардан басқа), мемлекеттік басқарудың әртүрлі салаларындағы ЭҚЖ қатысушыларының арасындағы 101 жылға дейін сақтау мерзімімен мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін электрондық құжаттар алмасуы);
4-бағанда қағаз тасығыштарда көшірусіз мемлекеттік басқаруға қатысты ЭҚЖ қатысушы – мемлекеттік органдардың ішінде құрылымдық бөлімшелерге бағытталуға жататын2 ішкі құжаттардың жалпы саны көрсетіледі, оның ішінде нормативтік актілер мен ұйымдастыру-өкімдік құжаттамалардың (құпиялық сипаттағы және қызмет бабында пайдалану үшін құжаттамалардан басқа), мемлекеттік басқарудың әртүрлі салаларындағы ЭҚЖ қатысушыларының арасындағы 101 жылға дейін сақтау мерзімімен мемлекеттік органмен бекітілген құжаттар мен істердің номенклатурасы тізбесінің құрамына кіретін электрондық құжаттар алмасуы);
5-бағанда СЭД (ЭҚЖ) қатысушысында – мемлекеттік органға келіп түскен сыртқы/ішкі кіріс құжаттардың жалпы саны көрсетіледі;
6-бағанда уақытында тіркелген электрондық сыртқы/ішкі кіріс құжаттардың жалпы саны көрсетіледі;
7-бағанда «электрондық үкіметтің» порталынан ЭҚЖ қатысушысына – мемлекеттік органға келіп түскен, тіркелген электрондық өтінімнің жалпы саны көрсетіледі;
8-бағанда «электрондық үкіметтің» порталынан ЭҚЖ қатысушысына – мемлекеттік органға келіп түскен электрондық өтінімнің саны көрсетіледі;
9-бағанда электрондық түрде келісілген және сыртқы корреспенденттерге жолданған электрондық құжаттардың қол қойылған жобаларының саны көрсетіледі;
10-бағанда сыртқы корреспенденттерге жолданған электрондық құжаттардың қол қойылған жобаларының жалпы саны көрсетіледі.

1-бағанда мемлекеттік органның бекітілген функциялар тізіміне сәйкес автоматтандыруға жататын функциялардың (үрдістердің) реттік нөмірі көрсетіледі;
2-бағанда автоматтандыруға жататын мемлекеттік органның бекітілген функциялар тізіміне сәйкес функциялар (үрдістер) атауы көрсетіледі;
3-бағанда мемлекеттік органның автоматтандырылатын функцияларының (үрдістерінің) дәрежесі (ішінара/толықтай) көрсетіледі;
4-бағанда функцияны (үрдісті) автоматтандыратын ақпарат жүйенің атауы көрсетіледі;
5-бағанда функция (үрдіс) есепті мерзімде автоматтандырылған жағдайда, «иә» деп көрсетіледі, функция есептілік кезеңге дейін автоматтандырылған жағдайда, немесе жалпы автоматтандырылмаған жағдайда «жоқ» деп көрсетіледі.
_________________________________________________
12013 жылдың 1 қаңтарына дейін жіберілген электрондық құжаттар 5 жылға дейін сақтау мерзімімен электронды құжат нысанында электрондық құжат айналым жүйесіне қатысушы - мемлекеттік органның қызметінде пайда болатын, құжат тізімі және номенклатура істері бойынша бағаланады.
22012 жылдың 31 қазанындағы № 1380 қаулысына сәйкес.
32013 жылдың 1 қаңтарына дейін жіберілген электрондық құжаттар 5 жылға дейін сақтау мерзімімен электронды құжат нысанында электрондық құжат айналым жүйесіне қатысушы - мемлекеттік органның қызметінде пайда болатын, құжат тізімі және номенклатура істері бойынша бағаланады.
42012 жылдың 31 қазанындағы № 1380 қаулысына сәйкес.

Бағалау көрсеткіштері бойынша деректерді қайта тексеру үшін Министрлікпен қабылданатын ұйымдастырушылық шараларының кешені, т.б. мыналарды қамтиды:

82. Әдістеменің қосымшаларына сәйкес есептілік ақпарат құрылымына белгіленген талаптарымен көзделген элементтері (қосымшалары, бөлімдері, басты бөлімдері, кестелері, көрсеткіштерінің мәні және т.б.) болмаған есептілік ақпарат толық емес деп есептеледі. Мемлекеттік органмен толық емес есептілік ақпарат берілгені үшін 2 айыппұл баллдарын шегеру көзделуде.

89. Бағаланатын жылдың бірінші жарты жылдығында бағаланатын мемлекеттік орган қайта құрылған немесе таратылған жағдайда, осы органның бағалануы мемлекеттік органды – құқықтық мұрагерді бағалау аясында жүзеге асырылады және мемлекеттiк органды – құқықтық мұрагерді бағалаудың қорытынды баллын есептеу кезінде есепке алынады.

95. Мемлекеттік органды бағалауға уәкілетті мемлекеттік органда шағымдану рәсімін жүргізу үшін Арнайы комиссия қалыптастырылады, оның құрамында қарсылық білдірген мемлекеттік органдарды бағалауға қатысқан қызметкерлер кірмеуі тиіс. Арнайы комиссия құрамы бағалауға уәкілетті мемлекеттік органмен белгіленеді, бірақ 5 адамнан кем болмауы тиіс.

96. Мемлекеттік органдарды бағалауға уәкілетті мемлекеттік органмен бағаланатын мемлекеттік органдардың расталған құжаттарымен қарсылықтарын Сарапшы комиссияның жұмыс органынан алған кезеңінен бастап 5 күн жұмыс күні ішінде қалыптастырылады және Келіспеушілік кестесі Арнайы комиссияға қарауға шығарылады (8-қосымша).

99. Мемлекеттік органды бағалауға уәкілетті Арнайы комиссиясымен қайта тексеру нәтижелері бойынша расталған құжаттармен бағаланатын мемлекеттік органның қарсылықтарын Сарапшы комиссиядан алынған кезеңінен бастап он бес жұмыс күнінің ішінде Сарапшы комиссияның жұмыс органына және бағаланатын мемлекеттік органдар қабылдау немесе қарсылықтарды қабылдамауы туралы негізделген қорытындыны бағаланатын мемлекеттiк органдарға жолдайды. Қарсылықтарды қабылдаған жағдайда нәтижелер туралы түзетiлген шешiмдер бiр уақытта жолданылады.
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиiмдiлiгiн бағалау Әдістемесіне
1-қосымша
Нысан
Ақпараттық технологияларды қолдануды бағалау жөніндегі есеп _________________________________________________________ (орталық мемлекеттік/жергілікті атқарушы органның атауы)
№
р/c
Көр­сет­кіш
Көр­сет­кіш­тің мәні
(мем­ле­кет­тік ор­ган­мен тол­ты­ры­ла­ды)
1
2
3
1
«Ве­дом­ство­ара­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­ді пай­да­ла­ну» кри­те­ри­я­сы
1.1
«Іс жүр­гі­зу­де элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы жүй­е­сін пай­да­ла­ну» іш­кі кри­те­ри­я­сы
1.1.1
Элек­трон­дық түр­де ға­на ве­дом­ство­ара­лық элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
1.1.2
Элек­трон­дық түр­де ға­на іш­кі элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
1.1.3
Уа­қы­ты­лы тір­кел­ген элек­трон­дық құ­жат­тар­дың үле­сі
1.1.4
«Элек­трон­дық үкі­мет» пор­та­лы­нан түс­кен же­ке және заң­ды тұ­лға­лар­дың тір­кел­ген элек­трон­дық өті­ніш­те­рі­нің үле­сі
1.1.5
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ішін­де ве­дом­ство­ара­лық құ­жат­тар­ды ке­лі­су үле­сі
2
«Ве­дом­ство­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің ық­пал­да­сты­ру үле­сі» кри­те­ри­я­сы
2.1
«Элек­трон­дық үкі­мет» және/неме­се мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­мен ық­пал­да­сты­ру­ға жа­та­тын ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің ата­уы
3
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның функ­ци­я­ла­рын (үр­ді­сте­рін) ав­то­мат­тан­ды­ру
3.1.
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­лар (үр­ді­стер) үле­сі
3.2
Есеп­ті мер­зім­де мем­ле­кет­тік ор­ган­ның функ­ци­я­ла­рын (үр­ді­сте­рін) ав­то­мат­тан­ды­ру­дың үле­сі
3.3
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның (іші­на­ра/то­лық­тай) ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­лар (үр­ді­стер) үле­сі
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиiмдiлiгiн бағалау Әдістемесіне
2-қосымша
Нысан
Электронды құжат айналымы жүйесін пайдалануды бағалау жөніндегі есеп __________________________________________________________ (орталық мемлекеттік/жергілікті атқарушы органның атауы)
Элек­трон­дық түр­де ға­на ве­дом­ство­ара­лық элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
Элек­трон­дық түр­де ға­на іш­кі элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
Уақ­ты­лы тір­кел­ген элек­трон­дық құ­жат­тар­дың үле­сі
«Элек­трон­дық үкі­мет» пор­та­лы­нан түс­кен же­ке және заң­ды тұ­лға­лар­дың тір­кел­ген элек­трон­дық өті­ніш­те­рі­нің үле­сі
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ішін­де ве­дом­ство­ара­лық құ­жат­тар­ды ке­лі­су үле­сі
Элек­трон­дық ны­сан­да ға­на ЭҚАБЖ Ор­та­лы­ғы ар­қы­лы ЭҚЖ қа­ты­су­шы­ла­ры­на – бас­қа­дай МО ба­ғыт­тал­ған құ­жат­тар­дың са­ны
Элек­трон­дық ны­сан­да ға­на ЭҚАБЖ Ор­та­лы­ғы ар­қы­лы ЭҚЖ қа­ты­су­шы­ла­ры­на – бас­қа­дай МО ба­ғыт­та­лу­ға жа­та­тын құ­жат­тар­дың са­ны
Элек­трон­дық түр­де ға­на ба­ғыт­тал­ған іш­кі шы­ғы­стар­дың са­ны
Элек­трон­дық түр­де ға­на ба­ғыт­та­у­ға жа­та­тын іш­кі шы­ғыс құ­жат­тар­дың са­ны
Іш­кі/сырт­қы кі­ріс құ­жат­та­ры­ның жал­пы са­ны
Уа­қы­ты­лы тір­кел­ген элек­трон­дық іш­кі/сырт­қы кі­ріс құ­жат­та­ры­ның жал­пы са­ны
Элек­трон­дық өті­ніш­тер­дің жал­пы са­ны
Тір­кел­ген элек­трон­дық өті­ніш­тер­дің жал­пы са­ны
Сырт­қы элек­трон­дық құ­жат­тар­дың бар­лық қол қой­ы­л­ған жо­ба­ла­ры
Сырт­қы элек­трон­дық құ­жат­тар­дың бар­лық қол қой­ы­л­ған және ке­лі­сі­л­ген жо­ба­ла­ры
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиiмдiлiгiн бағалау Әдістемесіне
3-қосымша
Нысан
Мемлекеттік органның функцияларын (үрдістерін) автоматтандыру бойынша есеп ________________________________________________________ (орталық мемлекеттік/жергілікті атқарушы органның атауы)
№
р.с
Ав­то­мат­тан­ды­ру­ға жа­та­тын, бе­кі­ті­л­ген ті­зім бой­ын­ша МО функ­ци­я­ла­ры­ның (үр­ді­сте­рі­нің) ата­уы
Ав­то­мат­тан­ды­ру дә­ре­же­сі (іші­на­ра/то­лық­тай)
Функ­ци­я­ны (үр­ді­сті) ав­то­мат­тан­ды­ра­тын ақ­па­рат­тық жүй­е­сі­нің ата­уы
Есеп­тік мер­зім­де функ­ци­я­лар­ды ав­то­мат­тан­ды­ру (иә/жоқ)
1
2
3
4
5
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиiмдiлiгiн бағалау Әдістемесіне
4-қосымша
Нысан
Ақпараттық технологияларды қолдануды бағалау нәтижелері туралы қорытынды ________________________________________________________ (орталық мемлекеттік/жергілікті атқарушы органның атауы)
______________
(есепті мерзім)
№
р/с
Ба­ға­ла­удың кри­те­ри­я­сы/іш­кі кри­те­ри­я­сы
Әр­бір кри­те­ри­я­ны/іш­кі кри­те­ри­я­ны ба­ға­лау балл­да­ры
1
Ин­тер­нет-ре­сур­стың ти­ім­ді­лі­гі
2
Іс жүр­гі­зу­де элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы жүй­е­сін пай­да­ла­ну
3
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың Ин­тра­нет-пор­та­лын пай­да­ла­ну
4
Мем­ле­кет­тік ор­ган функ­ци­я­ла­рын ав­то­мат­тан­ды­ру
5
Ве­дом­ство­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің нәти­же­лі­лі­гі
6
Ве­дом­ство­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің ық­пал­да­сты­ру үле­сі
Жал­пы ба­ға­лау
Бағалау критериялары бойынша орталық мемлекеттік/жергілікті атқарушы органның қызметі тиімділігін талдау:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

6. «Ведомстволық ақпараттық жүйелердің ықпалдастыру үлесі» критериясы бойынша:
_____________________________________________________________________
Ұсыныстар мен қорытындылар:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Уәкілетті орган Басшысының орынбасары   ________   __________________
(қолы)      (қол кіммен
қойылғанын толықтай жазу)
2012 ж. «____ »_____________
Мемлекеттік органмен ақпараттық технологияларды қолдануын бағалау нәтижелері бойынша қорытындыға қосымшалар

Жал­пы ба­ға­лау
Ин­тер­нет-ре­сур­ста gov.​kz до­мен­дік ата­удың бар бо­луы
Ин­тер­нет-ре­сур­сы­ның ал­ға ба­суы
Ақ­па­рат­тың то­лық­тай­тығы мен са­па­сы
1
2
3
4

Жал­пы ба­ға­лау
Элек­трон­дық түр­де ға­на ве­дом­ство­ара­лық элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
Элек­трон­дық түр­де ға­на іш­кі элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
Уа­қы­ты­лы тір­кел­ген элек­трон­дық құ­жат­тар­дың үле­сі
«Элек­трон­дық үкі­мет» пор­та­лы­нан түс­кен же­ке және заң­ды тұ­лға­лар­дың тір­кел­ген элек­трон­дық өті­ніш­тер­дің үле­сі
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ішін­де ве­дом­ство­ара­лық құ­жат­тар­ды ке­лі­су үле­сі
1
2
3
4
5
6

Жал­пы ба­ға­лау
МО­ИП сер­ви­сте­рін пай­да­ла­ну
Нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер ке­лі­су
МО анық­та­ма­лық­ты жаң­ғыр­ту
1
2
3

4. Мемлекеттік орган функцияларын автоматтандыру
Жал­пы ба­ға­лау
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­ла­ры­ның (үде­рі­сте­рі­нің) үле­сі
Есеп­тік мер­зім­де мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­ла­ры­ның (үде­рі­сте­рі­нің) үле­сі
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­ла­ры­ның (үде­рі­сте­рі­нің) іші­на­ра/то­лық­тай үле­сі
1
2
3
4
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиімділігін бағалау Әдістемесіне
5-қосымша
Ақпараттық технологияларды қолданудың тиімділігін бағалаудың критериялары мен көрсеткіштері
№
р/с
Кри­те­ри­я­ның/көр­сет­кіш­тің ата­уы
Балл­дар
1
Ин­тер­нет-ре­сур­стың ти­ім­ді­лі­гі
20
1.1
Ин­тер­нет-ре­сур­ста gov.​kz до­мен­дік ата­удың бар бо­луы
2
1.2
Ин­тер­нет-ре­сур­стың ал­ға ба­суы
3
1.3
Ақ­па­рат­тың то­лық­тай­тығы мен са­па­сы
15
2
Ве­дом­ство­ара­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­ді пай­да­ла­ну
20
2.1
Іс жүр­гі­зу­де элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның жүй­е­сін пай­да­ла­ну
15
2.1.1
Элек­трон­дық түр­де ға­на ве­дом­ство­ара­лық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
3
2.1.2
Элек­трон­дық түр­де ға­на іш­кі элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы­ның үле­сі
3
2.1.3
Уақ­ты­лы тір­кел­ген элек­трон­дық құ­жат­тар­дың үле­сі
3
2.1.4
«Элек­трон­дық үкі­мет» пор­та­лы­нан түс­кен же­ке және заң­ды тұ­лға­лар­дың тір­кел­ген элек­трон­дық өті­ніш­те­рі­нің үле­сі
3
2.1.5
Мем­ле­кет­тің ор­ган­ның ішін­де ве­дом­ство­ара­лық құ­жат­тар­ды ке­лі­су үле­сі
3
2.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың Ин­тра­нет-пор­та­лын пай­да­ла­ну
5
МО­ИП сер­ви­сте­рін пай­да­ла­ну­дың жи­і­лі­гі:
1) нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер­ді ке­лі­су;
2) МО анық­та­ма­лы­ғын жаң­ғыр­ту
3(0)*
2(5)*
3
Мем­ле­кет­тік ор­ган функ­ци­я­ла­рын ав­то­мат­тан­ды­ру
50
3.1
Мем­ле­кет­тік ор­ган ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­ла­ры­ның (үде­рі­сте­рі­нің) үлес
25
3.2
Есеп­ті мер­зім­де мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­ла­ры­ның (үде­рі­сте­рі­нің) үле­сі
10
3.3
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған функ­ци­я­ла­ры­ның (үде­рі­сте­рі­нің) іші­на­ра/то­лық­тай үле­сі
15
4
Ве­дом­ство­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­дің нәти­же­лі­лі­гі
10
5
Ве­дом­ство­лық ақ­па­рат­тық жүй­е­лер­ді ық­пал­да­сты­ру үле­сі
-5
* ЖАО үшін
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиiмдiлiгiн бағалау Әдістемесіне
6-қосымша
Бағалауға жататын ақпараттық жүйелердің тізбесі
№
р/с
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ата­уы
АЖ ата­уы
1
2
3
1.
МҚІА
ҚР мем­ле­кет­тік қыз­мет кадр­ла­рын ақ­па­рат­тан­ды­ру және те­сті­леу жүй­е­сі
2.
ТҮҚ­КІА
«ҚР мем­ле­кет­тік қа­ла құ­ры­лы­сы­ның ка­даст­рі» ААЖ
3.
ДШСІА
«ARTA SYNERGY» ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
4.
ТР­РА
«Мо­но­по­ли­стер қыз­ме­ті мо­ни­то­рин­гі бой­ын­ша элек­трон­дық де­ректер қо­ры» АЖ
5.
СА
«Тұр­ғын үй қо­рын ста­ти­сти­ка­лық тір­ке­лі­мі» АЖ
6.
СА
«Бі­рін­ші ста­ти­сти­ка­лық де­ректе­рін сақ­тау» ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
7.
СА
«Ста­ти­сти­ка­лық биз­нес-тір­ке­лі­мі»
8.
ЖР­БА
Мем­ле­кет­тік жер ка­даст­ры ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
9.
ДСМ
«Ден­са­улық сақ­та­удың 2005-2015 жыл­дар­ға ар­нал­ған бі­рың­ғай ақ­па­рат­тық жүй­е­сі»
10.
ДСМ
«Про­фем­деу» кі­ші жүй­е­сі
11.
ДСМ
«Ме­ди­ци­на­лық ұй­ым­дар­дың ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған АЖ
12.
СІМ
«ҚР ха­лы­қа­ра­лық ке­лі­сім шар­тта­ры­ның элек­трон­дық мұ­ра­ға­ты» АЖ
13.
ИЖТМ
«Са­рап­та­ма­лық ба­қы­лау» АЖ
14.
ИЖТМ
«Ка­та­лог­тау» ААЖ
15.
МАМ
«Элек­трон­дық мем­ле­кет­тік кі­та­п­ха­на­лық қо­ры
16.
МГМ
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның жер қой­на­уын бас­қа­ру бі­рың­ғай мем­ле­кет­тік жүй­е­сі
17.
БҒМ
Жо­ға­ры бі­лім­ді бас­қа­ру­дың бі­рың­ғай жүй­е­сі
18.
ҚОҚМ
Қор­ша­ған ор­та­ны қор­ғау бі­рың­ғай ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
19.
ҚОҚМ
«Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның та­би­ғи ре­сур­стар мем­ле­кет­тік ка­даст­ры» ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
20.
АШМ
«ҚР аг­рар­лық сек­тор­да­ғы элек­трон­дық са­уда­лар жүй­е­сі
21.
ККМ
Кө­лік де­ректер қо­ры және та­сы­мал­дау қа­уіп­сіз­ді­гі сер­пі­ні­нің мо­ни­то­рин­гі ақ­па­рат­тық-ана­ли­ти­ка­лық жүй­е­сі (Ақ­па­рат­тық-ана­ли­ти­ка­лық жүйе және кө­лік де­ректер қо­ры)
22.
ЕХ­ӘҚМ
«Мү­ге­дек­ті­гі бар тұ­лға­лар де­ректе­рі­нің ор­та­лық­тан­ды­ры­л­ған ба­за­сы»
23.
ЕХ­ӘҚМ
«Ең­бек­ті қор­ғау және қа­уіп­сіз­дік» ААЖ
24.
ЕХ­ӘҚМ
«Ең­бек на­ры­ғы» ААЖ
25.
ЕХ­ӘҚМ
«Ше­тел­дік жұ­мыс кү­ші» ААЖ
26.
ҚМ
«Элек­трон­дық мем­ле­кет­тік са­тып алу» АЫ­АЖ (ЭМС ЭМ­СА)
27.
ҚМ
«Бі­рың­ғай ақ­па­рат­тық тал­дау жүй­е­сі» (БАТЖ)
28.
ҚМ
«Мем­ле­кет­тік жос­пар­лау ақ­па­рат­тық жүй­е­сі»
29.
ТЖМ
ТЖ бой­ын­ша рес­пуб­ли­ка­лық ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық-бас­қа­ру жүй­е­сі
30.
ЭД­СМ
«ҚР Элек­трон­дық ақ­па­рат­тық мар­ке­тинг­тік ор­та­лы­ғы»
31.
ӘМ
«Же­ке тұ­лға­лар» мем­ле­кет­тік де­ректер қо­ры (ЖТ МДҚ)
32.
ӘМ
«Заң­ды тұ­лға­лар» мем­ле­кет­тік де­ректер қо­ры (ЗТ МДҚ)
33.
ӘМ
«Жы­л­жы­май­тын мү­лік тір­ке­лі­мі» мем­ле­кет­тік де­ректер қо­ры (ЖМТ МДҚ)
34.
ХБ
«Элек­трон­дық аук­ци­он» ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық кі­ші жүй­е­сі
35.
ХБ
«ҚР экс­порт-им­порт­тық ва­лю­та­лық ба­қы­лау нәти­же­ле­рін тал­дау және жи­нақ­тау» ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
36.
ХБ
"ҚР Ха­лық бан­кін­де нор­ма­тив­тік-анық­та­ма­лық ақ­па­рат­ты жүр­гі­зу" ав­то­мат­тан­ды­ры­л­ған ақ­па­рат­тық кі­ші жүй­е­сі
37.
Аты­рау об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Та­ри­хи және мә­де­ни ес­керт­кіш­тер» ДҚ
38.
Ақ­тө­бе об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Қай­нар» АЖ
39.
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер са­па­сы мо­ни­то­рин­гі» АЖ
40.
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«ОҚО об­лы­стық ма­ңы­зы бар ав­то­мо­биль жол­да­ры­на мо­ни­то­рин­гі» ААЖ
41.
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Ха­лық­тар» ДҚ
42.
Аста­на қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
Аста­на қа­ла­сы­ның гео­ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
43.
Аста­на қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
«Ком­му­нал­дық тұр­ғын үй­ге өті­ніш­тер ті­зі­міне мо­ни­то­рин­гі» ААЖ
44.
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Leox кон­троль» гео­ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
45.
Ал­ма­ты қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
АИС «Ал­ма­ты қа­ла­сы­на уа­қыт­ша тұ­ру­ға ке­лу­ші ше­тел аза­мат­та­рын тір­кеу» ААЖ
46.
Ал­ма­ты қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
Ал­ма­ты қа­ла­сы бі­рың­ғай ақ­па­рат­тық жүй­е­сі
47.
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Пав­ло­дар об­лы­сы мем­ле­кет­тік ме­ке­ме­ле­рі­нің элек­трон­дық құ­жат ай­на­лы­мы жүй­е­сі»
48.
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«СҚО ау­ма­ғын­да өмір­лік қиын жағ­дай­да жүр­ген және аз қам­ты­л­ған от­ба­сы­лар ба­ла­ла­ры бой­ын­ша өңір­лік де­ректер ба­за­сы»
49.
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Элек­трон­дық пор­тал» АЖ
50.
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Е-өңір» АЖ
51.
Жам­был об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
Бас­қа­ру­дың ақ­па­рат­тық-тал­да­улық жүй­е­сі (БАТЖ)
52.
Жам­был об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Жам­был об­лы­сы­ның мем­ле­кет­тік мұ­ра­ға­ты» АЖ
53.
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның ауыл ша­ру­а­шы­лы­ғын зерт­теу үшін гео­гра­фи­я­лық ақ­па­рат­тық де­ректер қо­ры
54.
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
УЗО ААЖ
55.
Қо­ста­най об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Па­рус» АЖ (мо­дул­дер: бюд­жет­тік қар­жы­лан­ды­ру, му­ни­ци­пал­дық мү­лік­ті есеп­ке алу)
56.
Қо­ста­най об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Бар­лы­ғы­на оқы­ту» АЖ
57.
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Сай­ла­у­шы­лар» АЖ
58.
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
«Үй­де әле­умет­тік кө­мек көр­се­ту» АЖ
БҚА – ведомстволық ақпараттық жүйелері жоқ;
ҰҒА - ведомстволық ақпараттық жүйелері жоқ.
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиiмдiлiгiн бағалау Әдістемесіне
7-қосымша
Орталық мемлекеттік органдардың интернет-ресурстары үшін «Ақпараттың толықтығы мен сапасы» көрсеткіші бойынша бағалау
№
р/с
Ин­тер­нет-ре­сурс бө­лі­мі­нің ата­уы
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ин­тер­нет-ре­сур­ста­рын­да ор­на­ла­са­тын ин­ди­ка­тор­лар­ды си­паттау
Ин­ди­ка­тор­лар бар болған кез­де та­ғай­ын­да­ла­тын балл­дар
Қа­зақ ті­лін­де
Орыс ті­лін­де
1.1.
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның мем­ле­кет­тік рәм­із­де­рі
Мем­ле­кет­тік Ту, Мем­ле­кет­тік Ел­таң­ба, Мем­ле­кет­тік Әнұ­ран.
1
1
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган ту­ра­лы жал­пы ақ­па­рат
1. По­шта­лық ме­кен­жайы;
2. Элек­трон­дық по­шта ад­ре­сі;
3. Анық­та­ма­лық қыз­мет­тер­дің те­ле­фон­да­ры;
4. Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ере­же­сі (Өкі­лет­ті­лік­ті си­паттау);
5. Өкі­лет­ті­лік­ті, мін­дет­тер­ді және функ­ци­я­лар­ды анық­тай­тын заң­дар­дың, нор­ма­тив­тік ак­ті­лер­дің тіз­бе­сі;
6) Т.А.Ә., те­ле­фон­дар­дың нө­мір­ле­рін және элек­трон­дық по­шта ад­ре­сте­рін көр­се­ту­мен гра­фи­ка­лық схе­ма тү­рін­де­гі ор­та­лық ап­па­рат­тың құ­ры­лы­мы;
7) Т.А.Ә., те­ле­фон­дар­дың нө­мір­ле­рін және элек­трон­дық по­шта ад­ре­сте­рін көр­се­ту­мен ве­дом­ство­ға ба­ғы­ны­сты және аумақ­тық бө­лім­ше­лер­дің тіз­бе­сі.
3,5
3,5
1.3
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тің ими­джі
1) Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ел­ба­сы­ның жыл сай­ын­ғы жол­да­уы;
2) Ел­ба­сы­ның жыл сай­ын­ғы Жол­да­уын іс­ке асы­ру жө­нін­де­гі іс-ша­ра­лар жос­пар­ла­ры;
3) Ел­ба­сы­ның жыл сай­ын­ғы Жол­да­уын іс­ке асы­ру жө­нін­де­гі іс-ша­ра­лар Жос­па­рын іс­ке асы­ру­дың нәти­же­ле­рі;
4) Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар бас­шы­ла­ры­ның дер­бес бло­гы (веб­күн­де­лік);
5) Мем­ле­кет­тік қыз­мет, Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі­нің ар-на­мыс ко­дек­сі, мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­дің қыз­мет­тік эти­ка­сы­ның ере­же­ле­рі ту­ра­лы по­зи­тив­ті ими­джді қа­лып­та­сты­ру және ны­ғай­ту ту­ра­лы ақ­па­рат;
6) Сы­бай­лас жем­қор­лық іс-қи­мы­лы­на қар­сы қа­был­да­на­тын ша­ра­лар ту­ра­лы ақ­па­рат.
3
3
1.4
Нор­ма шы­ғар­ма­шы­лық қыз­мет
1) Мем­ле­кет­тік ор­ган­мен шы­ға­ры­л­ған нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер;
2) Нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер жо­ба­ла­ры­ның мәт­ін­де­рі.
2
2
1.5
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ағым­да­ғы қыз­ме­ті ту­ра­лы ақ­па­рат
1) Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның стра­те­ги­я­лық жос­па­ры;
2) Стра­те­ги­я­лық жос­пар­ды орын­дау ту­ра­лы есеп­тер;
3) Орын­да­у­шы­сы мем­ле­кет­тік ор­ган бо­лып та­бы­ла­тын мем­ле­кет­тік бағ­дар­ла­ма­лар (са­ла­лық бағ­дар­ла­ма­лар, аумақ­ты да­мы­ту бағ­дар­ла­ма­ла­ры);
4) Мем­ле­кет­тік бағ­дар­ла­ма­лар­ды (құ­зы­ре­ті ше­гін­де) са­ла­лық бағ­дар­ла­ма­лар­ды, аумақ­ты да­мы­ту бағ­дар­ла­ма­ла­рын орын­дау ту­ра­лы есеп­тер;
5) Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның құ­зы­ре­тіне жа­та­тын бө­лі­гін­де са­ла­ны да­мы­ту­дың жағ­дайы мен сер­пі­нін си­паттай­тын ста­ти­сти­ка­лық де­ректер мен көр­сет­кіш­тер;
6) Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның қыз­ме­ті ту­ра­лы ана­ли­ти­ка­лық ба­ян­да­ма­лар және ақ­па­рат­тық си­патта­ғы шо­лу­лар;
7) Ха­лы­қа­ра­лық шар­ттар­ды, ве­дом­ство­ара­лық шар­ттар­ды және ха­лы­қа­ра­лық ын­ты­мақ­та­стық бағ­дар­ла­ма­ла­рын (қыз­ме­тіне мем­ле­кет­тік ор­ган қа­ты­са­тын ха­лы­қа­ра­лық ұй­ым­дар­дың тіз­бе­сі; мем­ле­кет­тік ор­ган­ның бас­шы­сы­мен жа­са­сы­л­ған (қол қой­ы­л­ған) ха­лы­қа­ра­лық шар­ттар мен ке­лі­сім­дер­дің тіз­бе­сі және мәт­ін­де­рі) іс­ке асы­ру­да мем­ле­кет­тік ор­ган­ның қа­ты­суы ту­ра­лы мә­лі­мет.
7
7
1.6
Бюд­жет­ті орын­дау
1) Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның жұ­мыс іс­те­уіне бө­лін­ген бюд­жет қа­ра­жа­ты­ның жал­пы со­ма­сы ту­ра­лы ақ­па­рат, сон­дай-ақ олар­ды пай­да­ла­ну ту­ра­лы есе­бі;
2) Әле­умет­тік ма­ңы­зды жо­ба­лар­ға (мек­теп­тер, ау­ру­ха­на­лар, ба­ла бақ­ша­лар және т.б.) бө­лін­ген бюд­жет­тік қа­ра­жат­тар және олар­ды иге­ру ту­ра­лы ақ­па­рат (олар бар бол­са), сон­дай-ақ олар­ды пай­да­ла­ну ту­ра­лы есе­бі.
3
3
1.7
Кон­кур­стар, тен­дер­лер өт­кі­зу
1) Мем­ле­кет­тік са­тып алу­лар­ды рет­тей­тін нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер;
2) Ашық кон­кур­стар, аук­ци­он­дар, тен­дер­лер, са­рап­та­ма­лар және бас­қа­дай іс-ша­ра­лар­мен олар­ды өт­кі­зу­дің шар­тта­ры ту­ра­лы мә­лі­мет;
3) Элек­трон­дық ны­сан­да кон­курс өт­кі­зі­л­ген жағ­дай­да – мем­ле­кет­тік ор­ган­мен өт­кі­зі­ле­тін, кон­курс ту­ра­лы ор­на­лас­қан ха­бар­лан­ды­ру­лар­дың элек­трон­дық мем­ле­кет­ті са­тып алу­лар­дың сәй­кес бет­те­ріне сі­л­те­ме­лер­дің бо­луы
2
2
1.8
Жұ­мыс тәр­ті­бі
1) Мем­ле­кет­тік ор­ган­мен жү­зе­ге асы­ры­ла­тын рұқ­сат бе­ру әре­кет­те­рі­нің тіз­бе­сі (ли­цен­зи­я­лау, ак­кре­ди­та­ци­я­лау, тір­кеу және бас­қа­лар);
2) Мем­ле­кет­тік ор­ган­мен рұқ­сат бе­ру­ді жү­зе­ге асы­ру­дың тәр­ті­бі (ли­цен­зи­я­лау, ак­кре­ди­та­ци­я­лау, тір­кеу және бас­қа­лар);
3) Биз­не­сті мем­ле­кет­тік қол­дау ша­ра­ла­ры ( кә­сіп­кер­лік мә­се­ле­ле­рі бой­ын­ша мем­ле­кет­тік ор­ган жа­нын­да құ­ры­л­ған са­рап­та­ма­лық ке­ңес қыз­ме­ті ту­ра­лы мә­лі­мет­те­рі, са­рап­та­ма­лық ке­ңеске шы­ға­ры­л­ған, әр­бір қол­да­ны­с­та­ғы нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті бой­ын­ша са­рап­та­ма­лық қо­ры­тын­ды­ла­ры мен хат­та­ма­ла­ры және өзге де ақ­па­ра­ты);
4) За­ң­мен және бас­қа­дай нор­ма­тив­тік ак­ті­лер­мен сәй­кес қа­ра­у­ға ор­ган­мен қа­был­дан­ған мә­лім­де­ме­лен­ген құ­жат­тар­дың ны­сан­да­ры
6
6
1.9
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді, оның ішін­де элек­трон­дық фор­мат­та көр­се­ту
1) мем­ле­кет­тік ор­ган­мен көр­се­ті­ле­тін мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­дің тіз­бе­сі, ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лық­та­ры ар­қы­лы көр­се­ті­ле­тін, мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер тіз­бе­сі (бар бол­са); элек­трон­дық түр­де көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­тер тіз­бе­сі веб-пор­та­лы­на өту­дің сі­л­те­ме­сін ор­на­ла­сты­ру­мен, қыз­мет­тер көр­се­ту тәр­ті­бі (мем­ле­кет қыз­мет ата­у­ла­ры, мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­те­тін ұй­ым­дар ата­уы мен бай­ла­ныс мә­лі­мет­те­рі, олар­ды кө­шір­ме­леу мүм­кін­ді­гі­мен үл­гі­лік бланк­тер үл­гі­сі, қа­жет­ті құ­жат­тар тіз­бе­сі, мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту мер­зім­де­рі, мем­ле­кет­тік жар­на­ма тө­ле­мі және жи­нақ­тау үшін рек­ви­зит­те­рі ту­ра­лы ақ­па­рат, мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­ле­рі, ша­ғым­да­ну тәр­ті­бі);
2) Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту стан­дарт­та­ры мен ре­гла­мент­те­рі­нің бар бо­луы;
3) Пай­да­ла­ну­шы­лар үшін элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет нұс­қа­улы­ғы­ның бар бо­луы.
4,5
4,5
1.10
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­ды кадр­мен қам­та­ма­сыз ету
1) Мем­ле­кет­тік қыз­мет­ке аза­мат­тар­дың тү­су тәр­ті­бі (рә­сім­дер­ді си­паттау, нор­ма­тив құқық­тық ба­за);
2) Мем­ле­кет­тік қыз­мет­те­гі бос орын­дар ту­ра­лы мә­лі­мет;
3) Мем­ле­кет­тік қыз­мет­те­гі бос орын­дар­ды ба­са тұ­ру­ға кан­ди­дат­тар­ға бі­лік­ті­лік та­лап­тар;
4) Бос орын­дар­ды ба­са тұ­ру мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі кон­суль­та­ция бе­ру­ге уәкі­лет­ті тұ­лға­лар­дың Т.А.Ә. те­ле­фон нө­мір­ле­рі, элек­трон­дық по­шта ад­ре­сте­рі.
3
3
1.11
Ха­лық­пен жұ­мыс
1) Аза­мат­тар­ды қа­был­дау және олар­дың өті­ніш­те­рін мем­ле­кет­тік ор­ган­да қа­ра­удың тәр­ті­бін рет­тей­тін нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер;
2) Аза­мат­тар­ды қа­был­дау кесте­сі;
3) Аза­мат­тар­ды қа­был­дау және олар­дың өті­ніш­те­рін қа­рау мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі ақ­па­рат­ты алу мүм­кін­ді­гі олар ар­қы­лы бе­рі­ле­тін уәкі­лет­ті тұ­лға­лар­дың бай­ла­ныс те­ле­фон­да­ры;
4) Түс­кен өті­ніш­тер және олар­ды қа­ра­удың нәти­же­ле­рі ту­ра­лы ақ­па­рат­ты қо­са ал­ған­да аза­мат­тар мен ұй­ым­дар­дың өті­ніш­те­рін шо­лу­лар;
5) Өті­ніш­тер қа­рау нәти­же­ле­рі бой­ын­ша қа­был­дан­ған ше­шім­дер­ді ша­ғы­ну­дың тәр­ті­бі;
6) Ке­рі бай­ла­ныс функ­ци­я­ла­ры­ның бар бо­луы («Сұ­рақ-жа­у­ап», он-лайн кон­суль­та­ци­я­лар, сұ­рақ­тар мен жа­у­ап­тар­дың мұ­ра­ға­ты, ин­тер­ак­тив­тік са­у­ал­да­ма­лар).
6
6
1.12
Ақ­па­рат­тық қол­дау
1) Жа­ңа­лық­тар­дың өзек­ті тіз­бе­гі (жа­ңа­лық­тар мұ­ра­ға­тын құ­ру­мен);
2) Мем­ле­кет­тік ор­ган ре­сми оқи­ға­ла­ры­ның күн­тіз­бе­сі;
3) Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның, оның ве­дом­ство­ға ба­ғы­ны­сты және/неме­се аумақ­тық бө­лім­ше­ле­рі са­ла­сы­ның бі­рі қал­ма­стан бә­ріне тү­гел қа­ты­сты ті­ке­лей ақ­па­рат­тық си­патта­ғы бас­қа­дай ма­те­ри­ал­дар және мем­ле­кет­тік ор­ган бі­рін­ші бас­шы­ла­ры­ның ре­сми мә­лім­де­ме­ле­рі­нің және сөз сөй­ле­уле­рі­нің мәт­ін­де­рі;
4) Мем­ле­кет ор­ган жүр­гі­зу­ін­де­гі жал­пы пай­да­ла­ну, де­ректер қо­рын, ті­зі­лім­дер, тір­ке­лім­дер ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің тіз­бе­сі;
5) Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­лер­дің, ве­дом­ство­ға ба­ғы­ны­сты ұй­ым­дар­дың ақ­па­рат­тық жүй­е­ле­рі­нің тіз­бе­сі;
6) Пай­да­лы сі­л­те­ме­лер (үкі­мет ин­тер­нет-ре­сур­ста­ры, «элек­трон­дық үкі­мет», заң­на­ма де­ректер қо­ры­ның және т.б. веб-пор­та­лы);
7) Ан­дат­па­лар мен жа­ңа­лық­тар­ды бе­ру үшін RSS-ар­на­сы­ның бар бо­луы
3,5
3,5
1.13
Мүм­кін­ші­лі­гі шек­те­улі адам­дар үшін ақ­па­рат­тың қол­же­тім­ді­лі­гі
1) Ма­ғы­на­лы жүк­те­ме­ні ар­та­тын мәт­ін­дік емес ме­диа веб-кон­тент үшін ба­ла­ма­лы мәтін­нің бар бо­луы;
2) Үш се­кунд­тан аса ав­то­мат­ты түр­де ой­на­ты­ла­тын веб-кон­тент үшін тоқ­тау, па­у­за неме­се му­зы­ка­ны ажы­ра­ту те­ті­гі­нің бар бо­луы;
3) Үш се­кунд­тан аса жар­қыл­дақ­ты қам­ти­тын жы­л­жы­ма­лы, жы­пы­лық­тай­тын, ай­на­ла­тын веб-кон­тент­ті ав­то­мат­ты түр­де тоқ­та­ту те­ті­гі­нің бар бо­луы;
4) Ин­тер­фей­стің бел­сен­ді құ­ра­у­шын бір уа­қыт­та бө­лу­мен пер­н­а­тақ­та­ның кө­ме­гі­мен веб-кон­тент­тің бар функ­ци­о­нал­ды­ғын бас­қа­ру мүм­кін­ші­лі­гі­нің бар бо­луы;
5) Ин­тер­нет-ре­сур­стың ба­сты бе­ті­нен ағым­да­ғы ашық бет­ке дей­ін бө­лім бой­ын­ша жү­ру жо­лын қам­ти­тын на­ви­га­ци­я­лық тіз­бек­тің бар бо­луы;
6) Веб-бет­тің ба­сы­на қай­тып ке­лу­ге пай­да­ла­ну­шы­ға мүм­кін­дік бе­ре­тін «Жо­ғар­ға» сі­л­те­ме­сі­нің бар бо­луы мәт­ін­дік ақ­па­рат үл­кен кө­ле­мі ин­тер­нет-ре­сур­стың веб-бе­тіне ор­на­лас­қан кез­де веб-бет­тің негіз­гі қам­ты­луы­на өту сі­л­те­ме­ле­рі­нің әр­бір веб-бет­те бар бо­луы;
7) Пай­да­ла­ну­шы­ның ақ­па­ра­тын ен­гіз­ген кез­де анық­тал­ған қа­те ту­ра­лы мәт­ін­дік ха­бар­ла­ма­ның бар бо­луы (ны­сан­дар­ды тол­тыр­ған кез­де);
8) 4,5:1 кем емес фон­ға қа­ты­на­сы бой­ын­ша мәтін­нің ке­ре­ғар­лы бой­ын­ша мәтін ке­ре­ғар­лы­ғы дең­гей­ін сақ­тау;
9) Го­ри­зан­тал­ды ай­нал­ды­ру­ға бар­май-ақ веб кон­тент­ті неме­се ин­тер­нет-ре­сур­стың функ­ци­о­нал­ды­ғын (титр­ді және мәтін­нің көр­се­ті­лу­ін бол­дыр­май-ақ) жо­ғалт­пай-ақ 200% дей­ін шриф­тің өзгер­ту мүм­кін­ді­гі;
10) Сайт­тың ке­ңей­ті­л­ген кар­та­сы­ның бар бо­луы;
11) Із­де­сті­ру те­ті­гі­нің бар бо­луы.
5,5
5,5
Ескертпе:
Сол немесе басқадай кемшіліктерді анықталған кезде, бөлімнің салмақты мәнінен төменде атап өтілген кемшіліктерді анықтаған кезде, әрбір анықталған кемшіліктер үшін 0,1 балл мөлшерінде шегеру жүргізіледі, бірақ бөлімнің салмақты мәнінен 50 (елуден) астам емес, интернет-ресурстың әрбір тілдік нұсқасы 50 баллға тең:
1
Ақ­па­рат­тық тол­ты­ру жет­кі­лік­сіз
мін­дет­ті бө­лім­де­рі жоқ
ұсы­ны­л­ған ақ­па­рат то­лық­тай емес (мәті­ні та­қы­ры­бы­на сәй­кес кел­мей­ді, ақ­па­рат­ты алын­ған көз­де­рі көр­се­тіл­мей­ді)
ин­тер­нет-ре­сур­ста жаң­ғыр­тыл­ма­ған нор­ма­тив­тік-құқық­тық ак­ті­ле­рі ор­на­ла­суы­ның бар бо­луы (кү­ші жой­ы­л­ған құ­жат­тың ре­дак­ци­я­сы­ның ескір­ге­ні)
ақ­па­рат­тық ма­те­ри­ал­дар­ды уақ­ты­лы жаң­ғыр­ту
ақ­па­рат­ты ор­на­лы­стыр­ған кү­ні­нің жоқ­тығы, сон­дай-ақ ақ­па­рат­ты соң­ғы өзгерт­кен кү­ні
ин­тер­нет-ре­сур­ста тіл­дік бо­лжам­да­ры­ның сәй­кес кел­ме­уі
НҚА мәт­ін­де­рі­нің жоқ­тығы (оның ішін­де НҚА жо­ба­ла­ры)
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді көр­се­ту ту­ра­лы ақ­па­рат­тың құ­ры­лым­дал­мауы
Ди­зай­ны жет­кі­лік­сіз
«сайт­тың жо­ғар­ғы жа­ғын­да» Мем­ле­кет­тік Ел­таң­ба­ның жоқ­тығы
мем­ле­кет­тік Ел­таң­ба су­ре­ті кө­ле­мі­нің сәй­кес кел­ме­уі
СТ ҚР 988-2008 Мем­ле­кет­тік Ту су­ре­ті­нің сәй­кес кел­ме­уі
«сайт­тың жо­ғар­ғы жа­ғын­да» ре­сми ин­тер­нет-ре­сур­сы көр­се­тіл­ме­ген
Бас па­ра­ғы­на ті­ке­лей қол жет­кі­зу жоқ
ин­тер­нет-ре­сур­сты гра­фик­тік эле­мент­тер­мен, оның ішін­де бан­нер­лер­мен жүк­тел­ге­ні
Ин­тер­нет-ре­сур­сты пай­да­ла­ну­дың ың­ғай­сызды­ғы
на­ви­га­ци­я­лық па­нел­дің құ­ры­лым­дал­ма­ға­ны
дұ­рыс емес ги­перм­әт­ін­дік сі­л­те­ме­ле­рі­нің бар бо­луы неме­се олар­дың жұ­мыс іс­те­ме­уі
жүк­те­ле­тін құ­жат­тар­дың кө­ле­мі мен ны­сан­да­ры­ның көр­се­тіл­ме­уі
Облыстық, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органдарының интернет-ресурстары үшін «Ақпараттың толықтығы мен сапасы» көрсеткіші бойынша бағалау
№
р/с
Ин­тер­нет-ре­сурс бө­лі­мі­нің ата­уы
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ин­тер­нет-ре­сур­ста­рын­да ор­на­ла­са­тын ин­ди­ка­тор­лар­ды си­паттау
Ин­ди­ка­тор­лар бар болған кез­де та­ғай­ын­да­ла­тын балл­дар
Қа­зақ ті­лін­де
Орыс
ті­лін­де
1.1.
Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның мем­ле­кет­тік рәм­із­де­рі
Мем­ле­кет­тік Ту, Мем­ле­кет­тік Ел­таң­ба, Мем­ле­кет­тік Әнұ­ран.
1
1
1.2
Мем­ле­кет­тік ор­ган ту­ра­лы жал­пы ақ­па­рат
1. По­шта­лық ме­кен­жайы;
2. Элек­трон­дық по­шта ад­ре­сі;
3. Анық­та­ма­лық қыз­мет­тер­дің те­ле­фон­да­ры;
4. Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ере­же­сі (Өкі­лет­ті­лік­ті си­паттау);
5. Өкі­лет­ті­лік­ті, мін­дет­тер­ді және функ­ци­я­лар­ды анық­тай­тын заң­дар­дың, нор­ма­тив­тік ак­ті­лер­дің тіз­бе­сі;
6) Т.А.Ә., те­ле­фон­дар­дың нө­мір­ле­рін және элек­трон­дық по­шта ад­ре­сте­рін көр­се­ту­мен жер­гі­лік­ті ат­қа­ру­шы ор­ган­дар­дың құ­ры­лы­мы;
7) Т.А.Ә., те­ле­фон­дар­дың нө­мір­ле­рін және элек­трон­дық по­шта ад­ре­сте­рін көр­се­ту­мен ве­дом­ство­ға ба­ғы­ны­сты және аумақ­тық бө­лім­ше­лер­дің тіз­бе­сі.
3,5
3,5
1.3
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тің ими­джі
8) Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы Ел­ба­сы­ның жыл сай­ын­ғы жол­да­уы;
9) Ел­ба­сы­ның жыл сай­ын­ғы Жол­да­уын іс­ке асы­ру жө­нін­де­гі іс-ша­ра­лар жос­пар­ла­ры;
10) Ел­ба­сы­ның жыл сай­ын­ғы Жол­да­уын іс­ке асы­ру жө­нін­де­гі іс-ша­ра­лар Жос­па­рын іс­ке асы­ру­дың нәти­же­ле­рі (құ­зы­ре­ті ше­гін­де);
11) Жер­гі­лік­ті ат­қа­ру­шы ор­ган­да­ры бас­шы­ла­ры­ның дер­бес бло­гы (веб-күн­де­лік);
12) «Мем­ле­кет­тік қыз­мет» ими­джі», бө­лі­мі (Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­ле­рі­нің ар-на­мыс ко­дек­сі, мем­ле­кет­тік қыз­мет­ші­лер­дің қыз­мет­тік эти­ка­сы­ның ере­же­ле­рі ту­ра­лы мем­ле­кет­тік қыз­мет по­зи­тив­ті ими­джін қа­лып­та­сты­ру және ны­ғай­ту ту­ра­лы ақ­па­рат);
13) Сы­бай­лас жем­қор­лық іс-қи­мы­лы­на қар­сы қа­был­да­на­тын ша­ра­лар ту­ра­лы ақ­па­рат.
3
3
1.4
Нор­ма шы­ғар­ма­шы­лық қыз­мет
1) Мем­ле­кет­тік ор­ган­мен шы­ға­ры­л­ған нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер;
2) Нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер жо­ба­ла­ры­ның мәт­ін­де­рі.
2
2
1.5
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ның ағым­да­ғы қыз­ме­ті ту­ра­лы ақ­па­рат
1) Мем­ле­кет­тік ор­ган қыз­ме­ті­нің жос­пар­ла­ры мен көр­сет­кіш­те­рі (Стра­те­ги­я­лық және Опе­ра­ци­я­лық жос­пар­лар);
2) Стра­те­ги­я­лық және Опе­ра­ци­я­лық жос­пар­лар­ды орын­дау ту­ра­лы есеп­тер;
3) Мем­ле­кет­тік бағ­дар­ла­ма­лар (са­ла­лық бағ­дар­ла­ма­лар);
4) Мем­ле­кет­тік бағ­дар­ла­ма­лар­ды са­ла­лық бағ­дар­ла­ма­лар­ды, орын­дау ту­ра­лы есеп­тер(құ­зы­ре­ті ше­гін­де);
5) Са­ла­лар бой­ын­ша мем­ле­кет­тік бағ­дар­ла­ма­лар­ды орын­дау ту­ра­лы қо­ры­тын­ды­лар (са­ла­лар бой­ын­ша өңір­ді да­мы­ту жағ­дайы мен сер­пі­нін си­паттай­тын ста­ти­сти­ка­лық де­ректер мен көр­сет­кіш­тер;
6) Жер­гі­лік­ті ат­қа­ру­шы ор­ган­дар қыз­ме­ті ту­ра­лы Әкім­нің есеп­те­рі.
7
7
1.6
Бюд­жет­ті орын­дау
1) Жер­гі­лік­ті ат­қа­ру­шы ор­ган­ның жұ­мыс іс­те­уіне бө­лін­ген бюд­жет қа­ра­жа­ты­ның жал­пы со­ма­сы ту­ра­лы ақ­па­рат, сон­дай-ақ олар­ды пай­да­ла­ну ту­ра­лы есе­бі;
2) Әле­умет­тік ма­ңы­зды жо­ба­лар­ға (мек­теп­тер, ау­ру­ха­на­лар, ба­ла-бақ­ша­лар және т.б.) бө­лін­ген бюд­жет­тік қа­ра­жат­тар және олар­ды иге­ру ту­ра­лы ақ­па­рат
2
2
1.7
Кон­кур­стар, тен­дер­лер өт­кі­зу
1) Ашық кон­кур­стар, аук­ци­он­дар, тен­дер­лер, са­рап­та­ма­лар және бас­қа­дай іс-ша­ра­лар­мен олар­ды өт­кі­зу­дің шар­тта­ры ту­ра­лы мә­лі­мет;
2) Он­да заң­ды тұ­лға­лар мен же­ке тұ­лға­лар­дың қа­ты­су тәр­ті­бі
2
2
1.8
Кә­сіп­кер­лік­ті қыз­мет­ті мем­ле­кет­тік қол­дау
1) Құ­зы­рет­ті мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­дың ме­кен­жай­ла­рын және бай­ла­ныс те­ле­фон­да­рын көр­се­ту­мен аг­ро­өнер­к­ә­сіп­тік кә­сі­по­рын­да­ры ке­шен­де­рін суб­си­ди­я­лау, биз­не­сті және ауыл хал­қын неси­е­леу, ауыл ша­ру­а­шы­лы­ғы тех­ни­ка­ла­ры мен құ­рал-жаб­дық­та­ры­ның ли­зин­гі ту­ра­лы ақ­па­рат;
4) Ма­ман­дан­ды­ры­л­ған ұй­ым­дар­дың бай­ла­ныс де­ректе­рін көр­се­ту­мен ауыл ша­ру­а­шы­лы­ғы өнім­де­рін са­тып алу, өн­ді­ру, қай­та өң­деу және іс­ке асы­ру тәр­ті­бі ту­ра­лы ақ­па­рат;
5) За­ң­мен және бас­қа­дай нор­ма­тив­тік ак­ті­лер­мен сәй­кес қа­ра­у­ға ор­ган­мен қа­был­дан­ған мә­лім­де­ме­лен­ген құ­жат­тар­дың ны­сан­да­рын ор­на­ла­сты­ру­мен рұқ­сат бе­ру әре­кет­те­рін (ли­цен­зи­я­лау, ак­кре­ди­та­ци­я­лау, тір­кеу және т.б) мем­ле­кет­тік ор­ган­мен жү­зе­ге асы­ру­дың тәр­ті­бі
5
5
1.9
Мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді, оның ішін­де элек­трон­дық фор­мат­та көр­се­ту
1) мем­ле­кет­тік ор­ган­мен көр­се­ті­ле­тін мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер ту­ра­лы ақ­па­рат, ха­лық­қа қыз­мет көр­се­ту ор­та­лық­та­ры ар­қы­лы көр­се­ті­ле­тін, мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер тіз­бе­сі (бар бол­са); қыз­мет­тер көр­се­ту тәр­ті­бі (мем­ле­кет қыз­мет ата­у­ла­ры, мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті көр­се­те­тін ұй­ым­дар ата­уы мен бай­ла­ныс мә­лі­мет­те­рі, олар­ды кө­шір­ме­леу мүм­кін­ді­гі­мен үл­гі­лік бланк­тер үл­гі­сі, қа­жет­ті құ­жат­тар тіз­бе­сі, мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту мер­зім­де­рі, мем­ле­кет­тік жар­на­ма тө­ле­мі және жи­нақ­тау үшін рек­ви­зит­те­рі ту­ра­лы ақ­па­рат, мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­ле­рі, ша­ғым­да­ну тәр­ті­бі);
2) мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту стан­дарт­та­ры мен элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет ре­гла­мент­те­рі­нің бар бо­луы;
3) Элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет нұс­қа­улы­ғын ор­на­ла­сты­ру­мен Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның «элек­трон­дық үкі­ме­ті»-мен ық­пал­да­сты­ру ар­қы­лы жү­зе­ге асы­ры­ла­тын ин­тер­ак­тив­ті элек­трон­дық қыз­мет­тер­дің бар бо­луы.
4,5
4,5
1.10
Мем­ле­кет­тік ор­ган­дар­ды кадр­мен қам­та­ма­сыз ету
1) Мем­ле­кет­тік және қыз­мет­ке аза­мат­тар­дың тү­су тәр­ті­бі (рә­сім­дер­ді си­паттау, нор­ма­тив құқық­тық ба­за);
2) Мем­ле­кет­тік қыз­мет­те­гі бос орын­дар ту­ра­лы мә­лі­мет;
3) Мем­ле­кет­тік қыз­мет­те­гі бос орын­дар­ды ба­са тұ­ру­ға кан­ди­дат­тар­ға бі­лік­ті­лік та­лап­тар;
4) Бос орын­дар­ды ба­са тұ­ру мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі кон­суль­та­ция бе­ру­ге уәкі­лет­ті тұ­лға­лар­дың Т.А.Ә. те­ле­фон нө­мір­ле­рі, элек­трон­дық по­шта ад­ре­сте­рі.
3
3
1.11
Ха­лық­пен жұ­мыс
1) Аза­мат­тар­ды қа­был­дау және олар­дың өті­ніш­те­рін мем­ле­кет­тік ор­ган­да қа­ра­удың тәр­ті­бін рет­тей­тін нор­ма­тив­тік құқық­тық ак­ті­лер;
2) Аза­мат­тар­ды қа­был­дау кесте­сі;
3) Аза­мат­тар­ды қа­был­дау және олар­дың өті­ніш­те­рін қа­рау мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі уәкі­лет­ті тұ­лға­лар­дан ақ­па­рат­ты ауыз­ша алу мүм­кін­ді­гі олар ар­қы­лы бе­рі­ле­тін аза­мат­тар­ға бай­ла­ныс те­ле­фон­да­ры;
4) Аза­мат­тар мен ұй­ым­дар­дың өті­ніш­те­рін шо­лу­лар және олар­ды қа­рау нәти­же­ле­рі;
5) Ке­рі бай­ла­ныс функ­ци­я­ла­ры­ның бар бо­луы («Сұ­рақ-жа­у­ап», он-лайн кон­суль­та­ци­я­лар, сұ­рақ­тар мен жа­у­ап­тар­дың мұ­ра­ға­ты, ин­тер­ак­тив­тік са­у­ал­да­ма­лар)
6
6
1.12
Ақ­па­рат­тық қол­дау
1) Жа­ңа­лық­тар­дың өзек­ті тіз­бе­гі (жа­ңа­лық­тар мұ­ра­ға­тын құ­ру­мен);
2) мем­ле­кет­тік ор­ган жүр­гі­зі­лу­ін­де­гі жал­пы пай­да­ла­ну­дың, де­ректер қо­ры­ның, ті­зі­лім­дер­дің, тір­ке­лім­дер­дің ақ­па­рат­тық ре­сур­стар тіз­бе­сі;
3) Құ­ры­лым­дық бө­лім­ше­лер­дің, ве­дом­ство­ға ба­ғы­ны­сты ұй­ым­дар­дың ақ­па­рат­тық ре­сур­ста­ры­ның тіз­бе­сі;
4) Пай­да­лы сі­л­те­ме­лер (үкі­мет ин­тер­нет-ре­сур­ста­ры, «элек­трон­дық үкі­мет», заң­на­ма де­ректер қо­ры­ның және т.б. веб-пор­та­лы);
5) Ан­дат­па­лар мен жа­ңа­лық­тар­ды бе­ру үшін RSS-ар­на­сы­ның бар бо­луы
3,5
3,5
1.13
Мүм­кін­ші­лі­гі шек­те­улі адам­дар үшін ақ­па­рат­тың қол­же­тім­ді­лі­гі
1) Ма­ғы­на­лы жүк­те­ме­ні ар­та­тын мәт­ін­дік емес ме­диа веб-кон­тент үшін ба­ла­ма­лы мәтін­нің бар бо­луы;
2) Үш се­кунд­тан аса ав­то­мат­ты түр­де ой­на­ты­ла­тын веб-кон­тент үшін тоқ­тау, па­у­за неме­се му­зы­ка­ны ажы­ра­ту те­ті­гі­нің бар бо­луы;
3) Үш се­кунд­тан аса жар­қыл­дақ­ты қам­ти­тын жы­л­жы­ма­лы, жы­пы­лық­тай­тын, ай­на­ла­тын веб-кон­тент­ті ав­то­мат­ты түр­де тоқ­та­ту те­ті­гі­нің бар бо­луы;
4) Ин­тер­фей­стің бел­сен­ді құ­ра­у­шын бір уа­қыт­та бө­лу­мен пер­н­а­тақ­та­ның кө­ме­гі­мен веб-кон­тент­тің бар функ­ци­о­нал­ды­ғын бас­қа­ру мүм­кін­ші­лі­гі­нің бар бо­луы;
5) Ин­тер­нет-ре­сур­стың ба­сты бе­ті­нен ағым­да­ғы ашық бет­ке дей­ін бө­лім бой­ын­ша жү­ру жо­лын қам­ти­тын на­ви­га­ци­я­лық тіз­бек­тің бар бо­луы;
6) Веб-бет­тің ба­сы­на қай­тып ке­лу­ге пай­да­ла­ну­шы­ға мүм­кін­дік бе­ре­тін «Жо­ғар­ға» сі­л­те­ме­сі­нің бар бо­луы мәт­ін­дік ақ­па­рат үл­кен кө­ле­мі ин­тер­нет-ре­сур­стың веб-бе­тіне ор­на­лас­қан кез­де веб-бет­тің негіз­гі қам­ты­луы­на өту сі­л­те­ме­ле­рі­нің әр­бір веб-бет­те бар бо­луы;
7) Пай­да­ла­ну­шы­ның ақ­па­ра­тын ен­гіз­ген кез­де анық­тал­ған қа­те ту­ра­лы мәт­ін­дік ха­бар­ла­ма­ның бар бо­луы (ны­сан­дар­ды тол­тыр­ған кез­де);
8) 4,5:1 кем емес фон­ға қа­ты­на­сы бой­ын­ша мәтін­нің ке­ре­ғар­лы бой­ын­ша мәтін ке­ре­ғар­лы­ғы дең­гей­ін сақ­тау;
9) Го­ри­зан­тал­ды ай­нал­ды­ру­ға бар­май-ақ веб кон­тент­ті неме­се ин­тер­нет-ре­сур­стың функ­ци­о­нал­ды­ғын (титр­ді және мәтін­нің көр­се­ті­лу­ін бол­дыр­май-ақ) жо­ғалт­пай-ақ 200% дей­ін шриф­тің өзгер­ту мүм­кін­ді­гі;
10) Сайт­тың ке­ңей­ті­л­ген кар­та­сы­ның бар бо­луы;
11) Із­де­сті­ру те­ті­гі­нің бар бо­луы.
5,5
5,5
1.14
Өңір ту­рал­ды анық­та­ма­лық ақ­па­рат
1) Жал­пы мә­лі­мет: өңір­дің кар­та­сы, та­рих, гео­гра­фи­я­лық аху­ал, та­би­ғи-кли­ма­ти­ка­лық жағ­дай, эко­ло­ги­я­лық жай-күй, тө­тен­ше жағ­дай­лар, та­би­ғи ре­сур­стар, өңір­ді эко­но­ми­ка­сын ма­ман­дан­ды­ру;
2) Өңір­дің өнер­к­ә­сіп­тік кә­сі­по­рын­да­ры­ның тіз­бе­сі мен бай­ла­ныс де­ректе­рін көр­се­ту­мен өнер­к­ә­сіп;
3) Өңір­дің ма­ман­дан­ды­ры­л­ған кә­сі­по­рын­да­ры­ның тіз­бе­сі мен бай­ла­ныс де­ректе­рін көр­се­ту­мен ауыл ша­ру­а­шы­лы­ғы мен ве­те­ри­на­рия;
4) Ин­фра­құ­ры­лым (кө­лік, бай­ла­ныс, тұр­ғын үй және ТКШ);
5) Ден­са­улық сақ­тау (ме­ке­ме­лер, ме­ди­ци­на­лық қыз­мет көр­се­ту, са­ни­тар­лық-эпи­де­мио­ло­ги­я­лық қа­да­ға­лау же­лі­сі);
6) Бі­лім бе­ру (ме­ке­ме­лер же­лі­сі, ауыл хал­қы үшін же­ңіл­дік­тер);
7) Ша­ғын және ор­та­ша биз­нес;
8) Мә­де­ни­ет, дін, спорт және ту­ризм;
9) Мем­ле­кет­тік қол­дау ша­ра­ла­рын және уәкі­лет­ті ор­ган­дар­дың бай­ла­ныс ақ­па­ра­тын көр­се­ту­мен ха­лық­тың кө­ші-қон;
10) Өңір­дің Ин­ве­сти­ци­я­лық мүм­кін­ші­лік­те­рі
4,2
4,2
Ескертпе:
Сол немесе басқадай кемшіліктерді анықталған жерде бөлімнің салмақты мәнінен төменде атап өтілген кемшіліктерді анықтаған кезде, әрбір анықталған кемшіліктер үшін 0,1 балл мөлшерінде шегеру жүргізіледі, бірақ бөлімнің салмақты мәнінен 50 (елуден) астам емес, интернет-ресурстың әрбір тілдік нұсқасына 50 баллға тең:
1
Ақ­па­рат­тық тол­ты­ру жет­кі­лік­сіз
мін­дет­ті бө­лім­де­рі жоқ
ұсы­ны­л­ған ақ­па­рат то­лық­тай емес (мәті­ні та­қы­ры­бы­на сәй­кес кел­мей­ді, ақ­па­рат­ты алын­ған көз­де­рі көр­се­тіл­мей­ді)
ин­тер­нет-ре­сур­ста жаң­ғыр­тыл­ма­ған нор­ма­тив­тік-құқық­тық ак­ті­ле­рі ор­на­ла­суы­ның бар бо­луы (кү­ші жой­ы­л­ған құ­жат­тың ре­дак­ци­я­сы­ның ескір­ге­ні)
ақ­па­рат­тық ма­те­ри­ал­дар­ды уақ­ты­лы жаң­ғыр­ту
ақ­па­рат­ты ор­на­ла­стыр­ған кү­ні­нің жоқ­тығы, сон­дай-ақ ақ­па­рат­ты соң­ғы өзгерт­кен кү­ні
ин­тер­нет-ре­сур­ста тіл­дік бо­лжам­да­ры­ның сәй­кес кел­ме­уі
НҚА мәт­ін­де­рі­нің жоқ­тығы (оның ішін­де НҚА жо­ба­ла­ры)
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді көр­се­ту ту­ра­лы ақ­па­рат­тың құ­ры­лым­дал­мауы
2
Ди­зай­ны жет­кі­лік­сіз
«сайт­тың жо­ғар­ғы жа­ғын­да» Мем­ле­кет­тік Ел­таң­ба­ның жоқ­тығы
мем­ле­кет­тік Ел­таң­ба су­ре­ті кө­ле­мі­нің сәй­кес кел­ме­уі
СТ ҚР 988-2008 Мем­ле­кет­тік Ту су­ре­ті­нің сәй­кес кел­ме­уі
«сайт­тың жо­ғар­ғы жа­ғын­да» ре­сми ин­тер­нет-ре­сур­сқа ба­ғыт­тың көр­се­тіл­ме­уі
Бас па­ра­ғы­на ті­ке­лей қол жет­кі­зу жоқ
ин­тер­нет-ре­сур­сті гра­фик­тік эле­мент­тер­мен, оның ішін­де бан­нер­лер­мен жүк­тел­ге­ні
3
Ин­тер­нет-ре­сур­сты пай­да­ла­ну­дың ың­ғай­сызды­ғы
на­ви­га­ци­я­лық па­нел­дің құ­ры­лым­дал­ма­ға­ны
дұ­рыс емес ги­перм­әт­ін­дік сі­л­те­ме­ле­рі­нің бар бо­луы неме­се олар­дың жұ­мыс іс­те­ме­уі
жүк­те­ле­тін құ­жат­тар­дың кө­ле­мі мен ны­сан­да­ры­ның көр­се­тіл­ме­уі
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиімділігін бағалау Әдістемесіне
8-қосымша
______________________ бағыты бойынша бағалау нәтижелері туралы ___________________________________________ (бағаланатын мемлекеттік органның атауы) Келіспеушілік кестесі
№
Мем­ле­кет­тік ор­ган­ды ба­ға­ла­у­ға уәкі­лет­ті мем­ле­кет­тің ор­ган­ның қо­ры­тындысы
На­ра­зы­лық тү­рі
Ба­ға­ла­на­тын мем­ле­кет­тiк ор­ган­ның қар­сы­лы­ғы
Ша­ғы­ну қо­ры­тын­ды­ла­ры бой­ын­ша ше­шiм
Ес­керт­пе
1
2
3
4
5
6
Шағым жасау қорытындылары есебімен жалпы бағасы _____________________
Комиссияның төрағасы, лауазымы
(күні)       (қолы)        (ТАӘ)
Шағымның қорытындыларымен танысқан:
Мемлекеттік органның төрағасы,
Лауазымы                           (күні)       (қолы)        (ТАӘ)
Ақпараттық технологияларды қолдану
тиімділігін бағалау Әдістемесіне
9-қосымша
Есеп беру ақпаратынан тұратын, деректерді қайта тексеру нәтижелері бойынша салыстырып тексеру актісі _________________________________________________________________ (Орталық мемлекеттік органның/ жергілікті атқарушы органның атауы)
(есептілік кезеңі)
№
Ата­уы
Ше­ге­рі­л­ген бал­лы
1
Есеп­ті­лік ақ­па­рат уа­қы­ты­лы ұсын­бау
2
То­лық емес ақ­па­рат­ты ұсы­ну
3
Дұ­рыс емес ақ­па­рат­ты ұсы­ну
БАР­ЛЫ­ҒЫ:

ақпаратының мерзімін бағалау: «_________» ___________________ 201_ ж.
Есептілік ақпаратының нақты берілген күні: «____» ___ 201___ ж.
Шегеру: ______ балл құрайды.

ақпаратына белгіленген талаптармен көзделген келесі элесенттері
(қосымшалары, бөлімдері, кестелері, көрсеткіштерінің мәні және басқалары) жоқ.

...
Шегеру: ________________ балл құрайды.

келесі фактілерінің сәйкес келмейтіндігі анықталды:

...
Шегеру: ________________ балл құрайды.
Барлық шегерімі: ________________ балл.
Уәкілетті органның өкілі, лауазымы
_______         _________     _______________________________________
(күні)           (қолы)             (қол қоюшының аты тегі)
Бағаланатын органның өкілі, лауазымы
_______         _________     _______________________________________
(күні)           (қолы)             (қол қоюшының аты тегі)