В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года, статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами», приказом Министра экономического развития и торговли Республики Казахстан от 23 июня 2010 года № 91 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке регламента государственной услуги», акимат города Астаны ПОСТАНОВЛЯЕТ:

от 5 января 2012 года № 158-3 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 713, опубликовано в газетах «Астана ақшамы» № 19, 20 от 16, 18 февраля 2012 года и «Вечерняя Астана» № 19, 20 от 16, 18 февраля 2012 года);
от 12 июня 2012 года № 158-766 «О внесении изменений в постановление акимата города Астаны от 5 января 2012 года № 158-3 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере социальной защиты, оказываемых местными исполнительными органами» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 736, опубликовано в газетах «Астана ақшамы» № 87 от 24 июля 2012 года и «Вечерняя Астана» № 81 от 24 июля 2012 года).

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Аким                                       И. Тасмагамбетов
Приложение 1
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года № 158-1925
Регламент государственной услуги «Регистрация и постановка на учет безработных граждан»

регистрация безработных – постановка на учет граждан, обращающихся по вопросам трудоустройства.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».

При оказании государственной услуги используются ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость».
При предъявлении необходимых документов данные обратившегося вносятся в ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость».
При необходимости возможен просмотр и распечатка всех необходимых данных на каждого зарегистрированного безработного.

государственная услуга оказывается в соответствии со статьей 15 Закона Республики Казахстан «О занятости населения».

регистрация либо отказ в регистрации в качестве безработного в электронном виде (сведения ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость»).

кроме УЗиСП в процесс предоставления государственной услуги другие государственные органы не включаются.

государственная услуга оказывается отделом содействия трудоустройству безработных УЗиСП по адресу: город Астана, улица Е. Брусиловского, № 17/3;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz.
В случае предоставления при обращении всех необходимых документов в течение 15 минут производится регистрация обратившегося в качестве безработного. Далее совместно с ним ведется поиск подходящей работы или предлагаются меры социальной защиты безработных.
В случае мотивированного отказа работодателя в приеме на работу потребителю выдается справка безработного.
В случае отказа потребителя от предложенной работы – отказ в выдаче справки безработного в устной форме, в случае необходимости – мотивированный письменный отказ.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

отказ в регистрации, постановке на учет в качестве безработного производится при отсутствии необходимых документов, при предоставлении ложных сведений и документов;
оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

после сдачи всех необходимых документов в УЗиСП, данные потребителя заносятся специалистом УЗиСП в карточку персонального учета (в ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость»);
информирование о результате оказания государственной услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем уполномоченного органа по месту жительства.

сдача заявления не требуется;
УЗиСП не позднее десяти календарных дней со дня предъявления документов, регистрирует обратившихся лиц в качестве безработных путем занесения сведений в карточки персонального учета ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость», после чего потребителю выдается талон с указанием даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
безработные, зарегистрированные в УЗиСП, должны не реже одного раза в течение десяти календарных дней отмечаться в уполномоченном органе.

для граждан Казахстана - удостоверение личности (паспорт);
для иностранцев и лиц без гражданства - вид на жительство иностранца в Республике Казахстан и удостоверение лица без гражданства с отметкой о регистрации в органах внутренних дел;
для оралманов – удостоверение оралмана;

программное обеспечение ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость» защищено авторскими правами.

СФЕ-1 – специалист отдела содействия трудоустройству безработных УЗиСП;
СФЕ-2 – руководство УЗиСП.

1
№ дей­ствия
1
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Разъ­яс­не­ние по­ряд­ка ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
4
Фор­ма за­вер­ше­ния
Па­мят­ка без­ра­бот­но­го
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
5 ми­нут
7
№ сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
продолжение таблицы:
2
3
4
СФЕ-1
СФЕ-1
СФЕ-2
Ре­ги­стра­ция в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
Про­цесс под­бо­ра под­хо­дя­щей ра­бо­ты
Под­пи­са­ние мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го, на­прав­ле­ния на ра­бо­ту
За­пол­нен­ная кар­точ­ка пер­со­наль­но­го уче­та
На­прав­ле­ние на ра­бо­ту
Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го, на­прав­ле­ние на ра­бо­ту
Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
5 ми­нут
10 дней
5 ми­нут
3
4
-
Таблица 2. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-2
1. Разъ­яс­не­ние по­ряд­ка ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
2. Ре­ги­стра­ция без­ра­бот­но­го при предъ­яв­ле­нии необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов, за­пол­не­ние кар­точ­ки пер­со­наль­но­го уче­та
3. Под­бор под­хо­дя­щей ра­бо­ты с ба­зы дан­ных ва­кан­сий
4. Вы­да­ча на­прав­ле­ния на ра­бо­ту
5. Под­пи­са­ние мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го, на­прав­ле­ния на ра­бо­ту
Таблица 3. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-2
1. Разъ­яс­не­ние по­ряд­ка ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
2. Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­каз в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го
3. Под­пи­са­ние мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ре­ги­стра­ции в ка­че­стве без­ра­бот­но­го

СФЕ-1                                СФЕ-2

в случае предъявления необходимых документов УЗиСП регистрирует обратившихся лиц в качестве безработных путем занесения сведений в карточки персонального учета ЕИС «Рынок труда» и ЕИС «Занятость», после чего потребителю выдается талон с указанием даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы.
Далее совместно с ним ведется поиск подходящей работы или предлагаются меры социальной защиты безработных.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 2
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года №  158-1925
Регламент государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»

регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне;
к пострадавшим вследствие ядерных испытаний относятся граждане, проживающие, проживавшие, работавшие или проходившие службу (в т.ч. срочную) на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».
Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

При оказании государственной услуги используется АИС «СИЯП».

государственная услуга оказывается на основании статьи 11 Закона Республики Казахстан от 18 декабря 1992 года «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне» (далее – Закон) и главы 2 Правил регистрации граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплаты им единовременной государственной денежной компенсации, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 года № 110.

уведомление о принятии решения о регистрации и учете граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделами по оказанию социальной помощи УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе государственная услуга оказывается через ЦОНы по адресам:
филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП ЦОН) по городу Астане, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отдел по Алматинскому району, город Астана, улица Мирзояна, № 25;
отделение № 1, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отделение № 2, город Астана, улица Абая, № 53;
отделение № 3, город Астана, поселок Железнодорожный, улица Актасты, № 20;
отдел по Сарыаркинскому району, город Астана, проспект Республики, № 43;
отделение «Тлендиева», город Астана, проспект Богенбай батыра, № 6а;
отделение «Ақжайық», город Астана, улица Есенберлина, № 16/2;
отделение «Өндіріс», город Астана, улица Кеменгерұлы, № 6/1;
отделение «Кенесары», город Астана, проспект Сарыарка, № 12;
отделение «Жеңіс», город Астана, проспект Жеңіс, № 34;
отдел по Есильскому району, город Астана, улица Сауран, № 7;
отделение по Есильскому району, город Астана, проспект Кабанбай батыра, № 5/1;
график работы:
ежедневно с 9.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан».

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz и РГП ЦОН www.con.gov.kz.
В случае принятия решения о признании либо об отказе в признании гражданина пострадавшим вследствие ядеpных испытаний на Семипалатинском испытательном ядеpном полигоне, потребитель получает письменное уведомление на бумажном носителе.

необходимых документов от безработных граждан, пенсионеров, получателей государственных социальных пособий;
макетов дел на работающих граждан от организаций и учреждений, независимо от форм собственности;

в УЗиСП – не более двадцати календарных дней;
в ЦОНе – не более двадцати календарных дней (день приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является выявление по итогам проверки факта выплаты компенсации гражданину, пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, на которого оформлен макет дела, также предоставление неполных и (или) недостоверных сведений при сдаче документов потребителем;
УЗиСП при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов и ненадлежащего оформления документов в течение двадцати дней после получения пакета документов выдает уведомление с указанием причин отказа.
Оснований для приостановления оказания государственной услуги не предусмотрено.

специалист УЗиСП осуществляет:

необходимых документов от безработных граждан, пенсионеров, получателей государственных социальных пособий;
макетов дел на работающих граждан от организаций и учреждений, независимо от форм собственности;

специалист УЗиСП – осуществляет:

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) инспектор ЦОНа регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;

факт отправки пакета документов из ЦОНа в УЗиСП фиксируется при помощи сканера штрих кода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

6) специалист УЗиСП рассматривает поступившие документы на определение права получателя на оказание государственной услуги, готовит документы для рассмотрения специальной комиссией либо в течение двух дней возвращает документы в ЦОН при неполном пакете документов, отсутствии права на получение услуги;

факт приема заявления и документов подтверждается в журнале регистрации граждан для получения единовременной государственной денежной компенсации согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и отрывным талоном с указанием даты, количества документов, страниц, фамилии и подписи специалиста, принявшего документы;
при поступлении макетов дел от организаций и предприятий УЗиСП в срок не более двадцати дней производится регистрация макетов дел граждан в журнале регистрации граждан;
получение информации потребителем осуществляется путем уведомления о признании либо об отказе в признании гражданина пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.

7) документы, подтверждающие факт и период проживания на территории Семипалатинского испытательного ядерного полигона в периоды с 1949 по 1965 годы, с 1966 по 1990 годы (архивные справки, справки сельских, поселковых (аульных) Советов народных депутатов, жилищно-эксплуатационных управлений, домоуправлений, акимов поселка, аула (села), аульного (сельского) округа, кооперативов собственников квартир; трудовая книжка; диплом об окончании учебного заведения; военный билет; свидетельство о рождении; аттестат о среднем образовании; свидетельство об окончании основной школы; удостоверение, подтверждающее право на льготы пострадавшему(ей) вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выданное в установленном Законом порядке).
Если архивные и иные документы не сохранились – решение суда об установлении юридического факта и периода проживания на территории, подвергшейся воздействию ядерных испытаний.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.

АИС «СИЯП» является авторской разработкой УЗиСП, используется только в его деятельности без права копирования.

СФЕ-1 – организации и учреждения, независимо от форм собственности;
СФЕ-2 – специалист отдела по оказанию социальной помощи районов «Алматы», «Есиль» и «Сарыарка» УЗиСП;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – руководство УЗиСП;
СФЕ-6 – Управления координации занятости и социальных программ областей, города Алматы;
СФЕ-7 – специальные комиссии;
СФЕ-8 – ГЦВП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
1
2
3
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Фор­ми­ро­ва­ние ма­ке­тов дел на ра­бо­та­ю­щих граж­дан, сда­ча их в СФЕ-2
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
При­ем ма­ке­тов дел от СФЕ-1, без­ра­бот­ных граж­дан, пен­си­о­не­ров и по­лу­ча­те­лей го­су­дар­ствен­ных со­ци­аль­ных по­со­бий.
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ре­зо­лю­ция
Ма­кет де­ла
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
15 ми­нут
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
Продолжение таблицы:
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
4
5
6
СФЕ-2
СФЕ-7
СФЕ-2
За­не­се­ние дан­ных ма­ке­тов дел в жур­нал и ба­зу СИ­ЯП, на­прав­ле­ние за­про­сов в СФЕ-6, свер­ка с ре­ест­ра­ми АО «На­род­ный сбе­ре­га­тель­ный банк Ка­зах­ста­на»
Рас­смот­ре­ние ма­ке­тов дел
На­прав­ле­ние ма­ке­та де­ла с ре­ше­ни­ем спе­ци­аль­ной ко­мис­сии в СФЕ-8, уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю или в СФЕ-1 за под­пи­сью СФЕ-5
По­лу­че­ние от­ве­тов от СФЕ-6 и ре­зуль­та­тов свер­ки с ре­ест­ра­ми
Вы­не­се­ние ре­ше­ния о при­зна­нии граж­да­ни­на по­стра­дав­шим вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
Спис­ки ма­ке­тов дел в ГЦВП, уве­дом­ле­ние за­яви­те­лей о при­ня­том спе­ци­аль­ной ко­мис­си­ей ре­ше­нии
Вы­не­се­ние ре­ше­ния об от­ка­зе в при­зна­нии граж­да­ни­на по­стра­дав­шим вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
Воз­врат ма­ке­та дел в СФЕ-6 с пись­мен­ным уве­дом­ле­ни­ем
10 дней
5 дней
5 дней
5
6
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
1
2
3
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-4
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Фор­ми­ро­ва­ние ма­ке­тов дел на ра­бо­та­ю­щих граж­дан, сда­ча их в СФЕ-2
При­ем ма­ке­тов дел от СФЕ-1, без­ра­бот­ных граж­дан, пен­си­о­не­ров и по­лу­ча­те­лей го­су­дар­ствен­ных со­ци­аль­ных по­со­бий, на­прав­ле­ние в СФЕ-4
При­ем до­ку­мен­тов от СФЕ-3, на­прав­ле­ние в СФЕ-5
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ма­кет де­ла
При­ем до­ку­мен­тов по ре­ест­ру, ре­ги­стра­ция вхо­дя­щей кор­ре­спон­ден­ции
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
15 ми­нут; на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов – еже­днев­но в кон­це дня
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
продолжение таблицы:
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
4
5
6
7
8
СФЕ-5
СФЕ-2
СФЕ-7
СФЕ-2
СФЕ-3
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Ра­бо­та с за­яв­ле­ни­ем, ма­ке­том де­ла, за­не­се­ние дан­ных ма­ке­тов дел в жур­нал и ба­зу СИ­ЯП, на­прав­ле­ние за­про­сов в СФЕ-6, свер­ка с ре­ест­ра­ми АО «На­род­ный сбе­ре­га­тель­ный банк Ка­зах­ста­на» ли­бо воз­врат в СФЕ-3 че­рез СФЕ-4
Рас­смот­ре­ние ма­ке­тов дел
На­прав­ле­ние ма­ке­та де­ла с ре­ше­ни­ем спе­ци­аль­ной ко­мис­сии в СФЕ-8, на­прав­ле­ние уве­дом­ле­ния о при­ня­том спе­ци­аль­ной ко­мис­си­ей ре­ше­нии в СФЕ-3
На­прав­ле­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю о при­ня­том спе­ци­аль­ной ко­мис­си­ей ре­ше­нии
Про­став­ле­ние ре­зо­лю­ции
По­лу­че­ние от­ве­тов от СФЕ-7 и ре­зуль­та­тов свер­ки с ре­ест­ра­ми СФЕ-8
Вы­не­се­ние ре­ше­ния о при­зна­нии граж­да­ни­на по­стра­дав­шим вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
Спис­ки ма­ке­тов дел в ГЦВП, уве­дом­ле­ние о при­ня­том спе­ци­аль­ной ко­мис­си­ей ре­ше­нии в СФЕ-3
Уве­дом­ле­ние на бу­маж­ном но­си­те­ле за под­пи­сью СФЕ-5
Вы­не­се­ние ре­ше­ния об от­ка­зе в при­зна­нии граж­да­ни­на по­стра­дав­шим вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
Воз­врат ма­ке­та дел в СФЕ-3 с пись­мен­ным уве­дом­ле­ни­ем
1 час
10 дней
5 дней
5 дней
1 час
5
6
7
8
-
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-7
1. При­ем ма­ке­тов дел граж­дан от спе­ци­аль­ных ко­мис­сий ор­га­ни­за­ций, пред­при­я­тий и учре­жде­ний, без­ра­бот­ных граж­дан, пен­си­о­не­ров и по­лу­ча­те­лей го­су­дар­ствен­ных со­ци­аль­ных по­со­бий
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
3. За­не­се­ние дан­ных ма­ке­тов дел в жур­нал и АИС СИ­ЯП, на­прав­ле­ние за­про­сов в ре­ги­о­ны, свер­ка с ре­ест­ра­ми АО «На­род­ный сбе­ре­га­тель­ный банк Ка­зах­ста­на» и АО «Каз­поч­та»
4. Рас­смот­ре­ние ма­ке­тов дел граж­дан
5. Вы­не­се­ние ре­ше­ния о при­зна­нии граж­да­ни­на по­стра­дав­шим вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
6. На­прав­ле­ние в ГЦВП ре­ше­ний спе­ци­аль­ной ко­мис­сии и ма­ке­тов дел граж­дан, при­знан­ных по­стра­дав­ши­ми вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
7. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю или в ор­га­ни­за­ции, пред­при­я­тия и учре­жде­ния
8. На­прав­ле­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю или в ор­га­ни­за­ции, пред­при­я­тия и учре­жде­ния
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-7
1. При­ем ма­ке­тов дел граж­дан от спе­ци­аль­ных ко­мис­сий ор­га­ни­за­ций, пред­при­я­тий и учре­жде­ний, без­ра­бот­ных граж­дан, пен­си­о­не­ров и по­лу­ча­те­лей го­су­дар­ствен­ных со­ци­аль­ных по­со­бий
2. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
3. За­не­се­ние дан­ных ма­ке­тов дел в жур­нал и АИС СИ­ЯП, на­прав­ле­ние за­про­сов в ре­ги­о­ны, свер­ка с ре­ест­ра­ми АО «На­род­ный сбе­ре­га­тель­ный банк Ка­зах­ста­на» и АО «Каз­поч­та»
4. Рас­смот­ре­ние ма­ке­тов дел граж­дан
5. Вы­не­се­ние ре­ше­ния об от­ка­зе в при­зна­нии граж­да­ни­на по­стра­дав­шим вслед­ствие ядер­ных ис­пы­та­ний на Се­ми­па­ла­тин­ском ис­пы­та­тель­ном ядер­ном по­ли­гоне
6. Воз­врат в спе­ци­аль­ные ко­мис­сии ор­га­ни­за­ций, пред­при­я­тий и учре­жде­ний ма­ке­тов дел граж­дан, по ко­то­рым при­ня­то ре­ше­ние об от­ка­зе в при­зна­нии по­стра­дав­ши­ми, на­прав­ле­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лям
7. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю или в ор­га­ни­за­ции, пред­при­я­тия и учре­жде­ния

СФЕ-2            СФЕ-5                      СФЕ-7

уведомление о принятии решения о регистрации и учете граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе согласно приложению 6 к настоящему Регламенту, удостоверение, подтверждающее право на льготы и компенсации согласно приложению 5 – для лиц, ранее его не получивших.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Регистрация и учет
граждан, пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Директору Департамента по
контролю и социальной защите
Министерства труда и
социальной защиты населения
Республики Казахстан
по городу Астана
от __________________________
проживающего (-щей)
по адресу: __________________
документ, удостоверяющий
личность ___________________
ИИН/РНН_____________________
№ лицевого счета ___________
Наименование банка ________
Заявление
Прошу произвести назначение единовременной денежной компенсации
(далее – компенсация) как пострадавшему вследствие ядерных испытаний
на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
Проживал с ___ по ___ на территории _____ зоны радиационного
воздействия.
К заявлению прилагаю следующие документы, подтверждающие факт
проживания на вышеуказанных территориях.
Несу полную ответственность за представленные документы.
Компенсацию за период с 1993 года по настоящее время не получил
(в случае получения указывается сумма полученной компенсации)
Прилагаю:
Дата___________________________ __________________________ подпись
-------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Заявление гр. _________________ с прилагаемыми документами в
количестве ___ единиц принято «___»___________20___года ___________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. лица, принявшего документы)
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Регистрация и учет
граждан, пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Журнал регистрации граждан для получения единовременной государственной денежной компенсации
№
п/п
Ф.И.О за­яви­те­ля
Год рож­де­ния за­яви­те­ля
Ка­те­го­рия за­яви­те­ля (ра­бо­та­ю­щий, нера­бо­та­ю­щий, пен­си­о­нер, по­лу­ча­тель го­су­дар­ствен­но­го со­ци­аль­но­го по­со­бия)
Да­та при­ня­тия за­яв­ле­ния
Про­жи­ва­ние в зо­нах ра­ди­а­ци­он­но­го рис­ка
Пе­ре­чень пред­став­лен­ных до­ку­мен­тов (с ука­за­ни­ем но­ме­ра, да­ты и ор­га­на, осу­ще­ствив­ше­го вы­да­чу)
На­име­но­ва­ние ор­га­ни­за­ции, пред­при­я­тия и учре­жде­ния, пред­ста­вив­ше­го ма­кет де­ла
Ре­ше­ние спе­ци­аль­ной ко­мис­сии
го­ды
зо­ны
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Регистрация и учет
граждан, пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Список граждан, сдавших макеты дел в комиссии предприятий, организаций и учреждений
_________________________________________________________
(наименование предприятия, организации учреждения)
№ п/п
Ф.И.О. за­яви­те­ля
Год рож­де­ния
Ме­сто жи­тель­ства
Ко­ли­че­ство ли­стов в де­ле
1
2
3
4
5
Передал:
Председатель комиссии: ______________________
Секретарь комиссии: _________________________
Дата ______________________
МП (предприятия, организации, учреждения)
Принял: ____________________
Секретарь специальной комиссии: ____________
Дата __________________
М.П.
Приложение 4
к Регламенту государственной
услуги «Регистрация и учет
граждан, пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Решение специальной комиссии при акиме района _______________ города Астаны о признании (отказе в признании) граждан Республики Казахстан пострадавшими вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне к протоколу дата ______№ ___
Гражданин (-нка)______________________________________________

вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном
полигоне за период проживания с ____________ по __________ в зоне
__________________ радиационного риска.

Казахстана» считаем необходимым внебалансовый счет ________ закрыть.

не производилась/производилась (нужное подчеркнуть).
Произведена в сумме ________ тенге ________ тиын.

тенге __ тиын, но не выплачена.

в регистрации как пострадавшего вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

5. О принятом решении уведомить заявителя.
Председатель комиссии: ________________________
Члены комиссии: _______________________________
М.П.
Приложение 5
к Регламенту государственной
услуги «Регистрация и учет
граждан, пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
Удостоверение, подтверждающее право на льготы и компенсации пострадавшему (-ей) вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне
серия _________________________ № __________________________________
Фамилия ____________________________________________________________
Имя ________________________________________________________________
Отчество ____________________________________________________________
Год рождения ________________________________________________________
с 19 ___ года по ______ год проживал (а) в __________________________
____________________________, расположенном в зоне __________________
________________________ риска, с 19___ года по _____________________
________ 19__ год в _________________________________________________
__________________________, расположенном в зоне ______________ риска
_____________________________________________________________________
(учреждение, выдавшее удостоверение)
Дата выдачи
М.П.                                                    Подпись
Удостоверение бессрочно и действительно на всей территории
Республики Казахстан.
Приложение 6
к Регламенту государственной
услуги «Регистрация и учет
граждан, пострадавших вследствие
ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном
ядерном полигоне»
________________________________
(наименование адресата)
Доводим до Вашего сведения, что на основании протокола от «___»
________ 20___ года № ____ заседания специальной комиссии района
«___________» города Астаны по регистрации и учету граждан,
пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском
испытательном ядерном полигоне, принято
решение___________________________________________________________
(о признании либо об отказе в признании пострадавшим, если отказ –
обоснование отказа)
Макет дела для назначения единовременной денежной компенсации
направлен в уполномоченную организацию по выплате компенсации (ГЦВП).
Заместитель начальника Государственного учреждения «Управление занятости и социальных программ города Астаны»
Приложение 3
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года № 158-1925
Регламент государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи»

оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи;
протезно-ортопедическая помощь – специализированный вид медико-технической помощи по обеспечению инвалидов протезно-ортопедическими средствами и обучению пользованию ими;
протезно-ортопедические средства – средства, замещающие отсутствующие конечности или другие части тела, компенсирующие нарушенные или утраченные функции организма вследствие заболевания или повреждения здоровья.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».
Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

государственная услуга оказывается на основании пункта 1 статьи 22 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» и Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754.

уведомление об оформлении документов на инвалидов для предоставления протезно-ортопедической помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе государственная услуга оказывается через ЦОНы по адресам:
филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП ЦОН) по городу Астане, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отдел по Алматинскому району, город Астана, улица Мирзояна, № 25;
отделение № 1, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отделение № 2, город Астана, улица Абая, № 53;
отделение № 3, город Астана, поселок Железнодорожный, улица Актасты, № 20;
отдел по Сарыаркинскому району, город Астана, проспект Республики, № 43;
отделение «Тлендиева», город Астана, проспект Богенбай батыра, № 6 а;
отделение «Ақжайық», город Астана, улица Есенберлина, № 16/2;
отделение «Өндіріс», город Астана, улица Кеменгерұлы, № 6/1;
отделение «Кенесары», город Астана, проспект Сарыарка, № 12;
отделение «Жеңіс», город Астана, проспект Жеңіс, №.34;
отдел по Есильскому району, город Астана, улица Сауран, № 7;
отделение по Есильскому району, город Астана, проспект Кабанбай батыра, № 5/1;
график работы:
ежедневно с 9.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан».

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz и РГП ЦОН www.con.gov.kz.
В случае принятия решения об оказании государственной услуги потребителю выдается уведомление об оформлении документов на получение протезно-ортопедической помощи на бумажном носителе.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

в УЗиСП – в течение десяти рабочих дней;
в ЦОНе – в течение десяти рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) инспектор ЦОНа регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;

факт отправки пакета документов из ЦОНа в УЗиСП фиксируется при помощи сканера штрих кода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.

6) для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копия акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица.
Документы представляются в копиях и подлинниках для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

программное обеспечение ЦБДИ защищено авторскими правами разработчика.

СФЕ-1 – специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП;
СФЕ-2 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-3 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-4 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-4
СФЕ-1
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция, при­ем, ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Вы­да­ча уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка про­ек­та уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на про­тез­но-ор­то­пе­ди­че­скую по­мощь
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка про­ек­та от­ка­за в предо­став­ле­нии услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Вы­да­ча от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
10 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-2
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем до­ку­мен­тов от по­тре­би­те­ля, на­прав­ле­ние их в СФЕ-3
При­ем до­ку­мен­тов от СФЕ-2, на­прав­ле­ние в СФЕ-4
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Рас­смот­ре­ние за­яв­ле­ний, под­го­тов­ка, под­пи­са­ние у СФЕ-4 и от­прав­ка в СФЕ-3 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на про­тез­но­ор­то­пе­ди­че­скую по­мощь или от­ка­за в предо­став­ле­нии услу­ги
На­прав­ле­ние в СФЕ-2 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии услу­ги
Вру­че­ние по­тре­би­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или об от­ка­зе в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ре­естр пе­ре­да­чи до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов по ре­ест­ру, ре­ги­стра­ция вхо­дя­щей кор­ре­спон­ден­ции
Ре­зо­лю­ция
Под­го­тов­ка уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку-мен­тов на про­тез­но­ор­то­пе­ди­че­скую по­мощь
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
От­каз в предо­став­ле­нии услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
15 ми­нут; на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов – еже­днев­но в кон­це дня
1 час
1 час
9 ра­бо­чих дней
1 день
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
-
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на про­тез­но-ор­то­пе­ди­че­скую по­мощь
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

СФЕ-4                            СФЕ-1

уведомление об оформлении документов на получение протезно-ортопедической помощи согласно приложению 2 к настоящему Регламенту или отказ в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов для
предоставления им протезно-ортопедической помощи»
Начальнику
Государственного учреждения
«Управление занятости и социальных
программ города Астаны»
Заявление № _____
Фамилия _____________________________________________________________
Имя _________________________________________________________________
Отчество ____________________________________________________________
Дата рождения _______________________________________________________
Инвалидность ________________________________________________________
Домашний адрес ______________________________________________________
Телефон _____________________________________________________________
Прошу Вас предоставить мне протезно-ортопедическую помощь (трость, костыли, башмачок, ремни, чехол, обувь на протез, протезы обеих голеней).
Прилагаю копии следующих документов:
Дата                               Подпись __________________________
(подпись заявителя либо лица, подавшего заявление)
_____________________________________________________________________
Достоверность представленных заявителем копий документов подтверждаю:
Дата                               Подпись __________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление)
_____________________________________________________________________
(место отрыва талона)
Талон о принятии заявления № ______
Заявление гражданина (-ки)
Вид помощи:
Прилагаемые документы (количество)
Дата и время
Заявление принял (подпись) __________________________________________
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для предоставления им
протезно-ортопедической помощи»
Инвалиду ___ группы
______________________
(Ф.И.О.)
Уведомление № ____
Согласно Правилам обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754, уведомляем об оформлении документов для предоставления Вам протезно-ортопедической помощи за счет средств государственного заказа.
Заместитель начальника Государственного учреждения «Управление занятости и социальных программ города Астаны»
Приложение 4
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года №  158-1925
Регламент государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами»

оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан инвалиды в рамках государственного заказа бесплатно обеспечиваются сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами.
Для обеспечения инвалидов необходимыми техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами местные исполнительные органы обязаны проводить работу по своевременному анализу потребности в компенсаторных средствах и своевременному их закупу.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».
Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

государственная услуга оказывается на основании пункта 1 статьи 22 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан» и Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754.

уведомление об оформлении документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе государственная услуга оказывается через ЦОНы по адресам:
филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП ЦОН) по городу Астане, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отдел по Алматинскому району, город Астана, улица Мирзояна, № 25;
отделение № 1, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отделение № 2, город Астана, улица Абая, № 53;
отделение № 3, город Астана, поселок Железнодорожный, улица Актасты, № 20;
отдел по Сарыаркинскому району, город Астана, проспект Республики, № 43;
отделение «Тлендиева», город Астана, проспект Богенбай батыра, № 6 а;
отделение «Ақжайық», город Астана, улица Есенберлина, № 16/2;
отделение «Өндіріс», город Астана, улица Кеменгерұлы, № 6/1;
отделение «Кенесары», город Астана, проспект Сарыарка, № 12;
отделение «Жеңіс», город Астана, проспект Жеңіс, №.34;
отдел по Есильскому району, город Астана, улица Сауран, № 7;
отделение по Есильскому району, город Астана, проспект Кабанбай батыра, № 5/1;
график работы:
ежедневно с 9.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан».

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz и РГП ЦОН www.con.gov.kz.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

сдачи потребителем необходимых документов, определенных в пункте 16 настоящего Регламента:
в УЗиСП – в течение десяти рабочих дней;
в ЦОНе – в течение десяти рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) инспектор ЦОНа регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;

факт отправки пакета документов из ЦОНа в УЗиСП фиксируется при помощи сканера штрих кода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.

заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из ИПР;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов – копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для участников и инвалидов Великой Отечественной войны – копию удостоверения установленного образца;
для лиц, приравненных по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны – копию пенсионного удостоверения с отметкой о праве на льготы;
для инвалидов – копию пенсионного удостоверения;
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;

заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из ИПР;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов – копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;

заявление установленного образца с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, номер социального индивидуального кода (при наличии индивидуальный идентификационный номер);
копию выписки из ИПР;
копию документа, удостоверяющего личность, а для несовершеннолетних детей-инвалидов – копию свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для инвалидов от трудового увечья или профессионального заболевания, полученного по вине работодателя, в случаях прекращения деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица – копию акта о несчастном случае и документ о прекращении деятельности работодателя – индивидуального предпринимателя или ликвидации юридического лица;
справка об инвалидности.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю.

используемое программное обеспечение ЦБДИ защищено авторскими правами разработчика.

СФЕ-1 – специалист отдела по работе с инвалидами и ветеранами УЗиСП;
СФЕ-2 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-3 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-4 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-4
СФЕ-1
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция, при­ем до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Вы­да­ча уве­дом­ле­ния
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка про­ек­та уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на ин­ва­ли­дов для обес­пе­че­ния их сур­до-ти­фло­тех­ни­че­ски­ми сред­ства­ми и обя­за­тель­ны­ми ги­ги­е­ни­че­ски­ми сред­ства­ми
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на бу­маж­ном но­си­те­ле
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка про­ек­та от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Вы­да­ча от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
10 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-3
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем, ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов от по­тре­би­те­ля, на­прав­ле­ние их в СФЕ-3
При­ем до­ку­мен­тов от СФЕ-2, на­прав­ле­ние в СФЕ-4
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Рас­смот­ре­ние за­яв­ле­ний, под­го­тов­ка, под­пи­са­ние у СФЕ-4 и от­прав­ка в СФЕ-3 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
На­прав­ле­ние в СФЕ-2 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вру­че­ние по­тре­би­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ре­естр пе­ре­да­чи до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов по ре­ест­ру, ре­ги­стра­ция вхо­дя­щей кор­ре­спон-ден­ции
Ре­зо­лю­ция
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на ин­ва­ли­дов для обес­пе­че­ния их сур­до-ти­фло­тех­ни­че­ски­ми сред­ства­ми и обя­за­тель­ны­ми ги­ги­е­ни­че­ски­ми сред­ства­ми
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
15 ми­нут; на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов – еже­днев­но в кон­це дня
1 час
1 час
9 ра­бо­чих дней
1 день
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
-
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на ин­ва­ли­дов для обес­пе­че­ния их сур­до-ти­фло­тех­ни­че­ски­ми сред­ства­ми и обя­за­тель­ны­ми ги­ги­е­ни­че­ски­ми сред­ства­ми
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования.
Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

СФЕ-4                                 СФЕ-1

уведомление об оформлении документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-тифлотехническими средствами и обязательными гигиеническими средствами согласно приложению 1 к настоящему Регламенту или отказ в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными
гигиеническими средствами»
Инвалиду ___ группы
______________________
(Ф.И.О.)
Уведомление № ____
Согласно Правилам обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754, уведомляем об оформлении Вам документов для обеспечения сурдо-тифлотехническими средствами (обязательными гигиеническими средствами) за счет средств государственного заказа.
Заместитель начальника Государственного учреждения «Управление занятости и социальных программ города Астаны»
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными
гигиеническими средствами»
Начальнику Государственного
учреждения «Управление занятости                                       и социальных
программ города Астаны»
Заявление № _____
Фамилия____________________________________________________________
Имя _______________________________________________________________
Отчество __________________________________________________________
Дата рождения _____________________________________________________
Инвалидность ______________________________________________________
Домашний адрес ____________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________
Прошу Вас предоставить обязательные гигиенические средства – памперсы, калоприемники, мочеприемники (нужное подчеркнуть) согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида ____ группы.
Прилагаю копии следующих документов:
Дата                                Подпись _______________________
(подпись заявителя либо                                                 лица, подавшего                                                        заявление)
Достоверность представленных заявителем копий документов подтверждаю:
Дата                                Подпись _______________________
(подпись специалиста,                                                   принявшего заявление)
___________________________________________________________________
(место отрыва талона)
Талон о принятии заявления № ______
Заявление гражданина (-ки)
Вид помощи:
Прилагаемые документы (количество)
Дата и время
Заявление принял (подпись)
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на инвалидов
для обеспечения их сурдо-тифлотехническими
средствами и обязательными
гигиеническими средствами»
Начальнику Государственного
учреждения «Управление занятости и социальных
программ города Астаны»
Заявление № _____
Фамилия_____________________________________________________________
Имя ________________________________________________________________
Отчество ___________________________________________________________
Дата рождения ______________________________________________________
Инвалидность _______________________________________________________
Домашний адрес _____________________________________________________
Телефон ____________________________________________________________
Прошу Вас выдать мне сурдо-тифлотехнические средства (нужное подчеркнуть) согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида
____________________________________________________________________
(наименование компенсаторного средства)
Прилагаю копии следующих документов:
Дата                            Подпись ____________________________
(подпись заявителя либо                                                 лица, подавшего заявление)
Достоверность представленных заявителем копий документов подтверждаю:
Дата                            Подпись ____________________________
(подпись специалиста,                                                   принявшего заявление)
____________________________________________________________________
(место отрыва талона)
Талон о принятии заявления № ______
Заявление гражданина (-ки)
Вид помощи:
Прилагаемые документы (количество)
Дата и время
Заявление принял (подпись)
Приложение 5
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года № 158-1925
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств»

оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».
Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 24 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах»,  пункта 1 постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», постановления Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222 «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения».

уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом координации деятельности социальных учреждений УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе государственная услуга оказывается через ЦОНы по адресам:
филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП ЦОН) по городу Астане, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отдел по Алматинскому району, город Астана, улица Мирзояна, № 25;
отделение № 1, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отделение № 2, город Астана, улица Абая, № 53;
отделение № 3, город Астана, поселок Железнодорожный, улица Актасты, № 20;
отдел по Сарыаркинскому району, город Астана, проспект Республики, № 43;
отделение «Тлендиева», город Астана, проспект Богенбай батыра, № 6 а;
отделение «Ақжайық», город Астана, улица Есенберлина, № 16/2;
отделение «Өндіріс», город Астана, улица Кеменгерұлы, № 6/1;
отделение «Кенесары», город Астана, проспект Сарыарка, № 12;
отделение «Жеңіс», город Астана, проспект Жеңіс, №.34;
отдел по Есильскому району, город Астана, улица Сауран, № 7;
отделение по Есильскому району, город Астана, проспект Кабанбай батыра, № 5/1;
график работы:
ежедневно с 9.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан».

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz и РГП ЦОН www.con.gov.kz.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

в УЗиСП – в течение семнадцати рабочих дней;
в ЦОНе – в течение семнадцати рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

3) специалист УЗиСП регистрирует заявление, подготавливает уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государствен-ных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, либо отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе, подписывает его руководителем, направляет потребителю.
Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) инспектор ЦОНа регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;

факт отправки пакета документов из ЦОНа в УЗиСП фиксируется при помощи сканера штрих кода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

6) специалист УЗиСП рассматривает поступившие документы на определение права получателя на оказание государственной услуги, готовит проект уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств, направляет его в канцелярию УЗиСП;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.

5) медицинскую карту по форме согласно приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях стационара и приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях полустационара, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222;

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

программное обеспечение при оказании государственной услуги не используется.

СФЕ-1 – специалист отдела координации деятельности социальных учреждений;
СФЕ-2 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-3 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-4 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-4
СФЕ-1
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция, при­ем, ре­ги­стра­ция оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Вы­да­ча уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка про­ек­та уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние в го­су­дар­ствен­ных и него­су­дар­ствен­ных ме­ди­ко-со­ци­аль­ных учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях), предо­став­ля­ю­щих услу­ги за счет го­су­дар­ствен­ных бюд­жет­ных средств
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка про­ек­та от­ка­за в предо­став­ле­нии услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Вы­да­ча от­ка­за в предо­став­ле­нии услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
17 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при
обращении потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-2
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем, ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов от по­тре­би­те­ля, на­прав­ле­ние их в СФЕ-3
При­ем до­ку­мен­тов от СФЕ-2, на­прав­ле­ние в СФЕ-4
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен-ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Рас­смот­ре­ние за­яв­ле­ний, под­го­тов­ка, под­пи­са­ние у СФЕ-4 и от­прав­ка в СФЕ-3 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
На­прав­ле­ние в СФЕ-2 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вру­че­ние по­тре­би­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ре­естр пе­ре­да­чи до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов по ре­ест­ру, ре­ги­стра­ция вхо­дя­щей кор­ре­спон­ден­ции
Ре­зо­лю­ция
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние в го­су­дар­ствен­ных и него­су­дар­ствен­ных ме­ди­ко-со­ци­аль­ных учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях), предо­став­ля­ю­щих услу­ги за счет го­су­дар­ствен­ных бюд­жет­ных средств
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
15 ми­нут; на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов – еже­днев­но в кон­це дня
1 час
1 час
16 ра­бо­чих дней
1 день
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
-
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние в го­су­дар­ствен­ных и него­су­дар­ствен­ных ме­ди­ко-со­ци­аль­ных учре­жде­ни­ях (ор­га­ни­за­ци­ях), предо­став­ля­ю­щих услу­ги за счет го­су­дар­ствен­ных бюд­жет­ных средств
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования.
Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

СФЕ-4                               СФЕ-1

уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, или отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание
в государственных и негосударственных
медико-социальных учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Документ, удостоверяющий личность № _______ выдан _____ _________года
Место прописки ______________________________________________________
Место проживания ____________________________________________________
Место рождения ______________________________________________________
Дата рождения « ___» ________________ _____ год
Вид и размер пособия ________________________________________________
Категория инвалидности ______________________________________________
Наличие родственников (законных представителей) _____________________
_____________________________________________________________________
(родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания, контакт, тел.)
Заявление
Прошу принять _________________________________________________
(Ф.И.О. получателя услуг)
на круглосуточное постоянное/временное (нужное подчеркнуть) проживание в ______________________________________ медико-социальное учреждение, т.к. нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в условиях стационара.
Прилагаю следующие документы:

3) ________________________ 4) ________________________________
Несу полную ответственность за предоставленные мною сведения.
С условиями приема, содержания, перевода, выписки из медико-социального учреждения и правилами внутреннего распорядка ознакомлен (а).
« ___» _______ 20___года ______________________________________
(Ф.И.О. и подпись заявителя)
Документы принял «___» _______20__ года _______________________
должность, Ф.И.О., подпись)
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание
в государственных и негосударственных
медико-социальных учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Заявление
Прошу принять меня, ___________________________________________
(Ф.И.О.)
«___» ________ года рождения, проживающего по адресу ________________
на дневное пребывание в ______________________________________,
(наименование организации полустационарного типа)
так как нуждаюсь (нуждается) в оказании специальных социальных услуг в условиях полустационара.
Прилагаю следующие документы:

3) ___________________________ 4) _____________________________
С условиями приема, пребывания, отчисления и выписки из организации полустационарного типа и правилами внутреннего распорядка ознакомлен (а).
«___» _______ 20___года _____________________________________________
(Ф.И.О. и подпись заявителя)
Документы принял ___________________________ «___» _______ 20__ года
(Ф.И.О., должность, подпись)
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на
социальное обслуживание
в государственных и негосударственных
медико-социальных учреждениях (организациях),
предоставляющих услуги за счет
государственных бюджетных средств»
Уведомление № ____
Согласно стандарту государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях (организациях), предоставляющих услуги за счет государственных бюджетных средств», утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394, уведомляем об оформлении Вам документов на социальное обслуживание в условиях
___________________________________.
Заместитель начальника Государственного учреждения «Управление занятости и социальных программ города Астаны»
Приложение 6
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года № 158-1925
Регламент государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи»

оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».
Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 23 Закона Республики Казахстан от 13 апреля 2005 года «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», подпункта 3) пункта 1 статьи 11, подпункта 1) пункта 1 статьи 13 Закона Республики Казахстан от 29 декабря 2008 года «О специальных социальных услугах»,  пункта 1 постановления Правительства Республики Казахстан от 14 марта 2009 года № 330 «Об утверждении перечня гарантированного объема специальных социальных услуг», постановления Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222 «Об утверждении стандартов оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения».

уведомление об оформлении документов на оказание социального обслуживания на дому, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделом координации деятельности социальных учреждений УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе государственная услуга оказывается через ЦОНы по адресам:
филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП ЦОН) по городу Астане, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отдел по Алматинскому району, город Астана, улица Мирзояна, № 25;
отделение № 1, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отделение № 2, город Астана, улица Абая, № 53;
отделение № 3, город Астана, поселок Железнодорожный, улица Актасты, № 20;
отдел по Сарыаркинскому району, город Астана, проспект Республики, № 43;
отделение «Тлендиева», город Астана, проспект Богенбай батыра, № 6 а;
отделение «Ақжайық», город Астана, улица Есенберлина, № 16/2;
отделение «Өндіріс», город Астана, улица Кеменгерұлы, № 6/1;
отделение «Кенесары», город Астана, проспект Сарыарка, № 12;
отделение «Жеңіс», город Астана, проспект Жеңіс, №.34;
отдел по Есильскому району, город Астана, улица Сауран, № 7;
отделение по Есильскому району, город Астана, проспект Кабанбай батыра, № 5/1;
график работы:
ежедневно с 9.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан».

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе ЦОНов, УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz и РГП ЦОН www.con.gov.kz.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

в УЗиСП – в течение четырнадцати рабочих дней;
в ЦОНе – в течение четырнадцати рабочих дней (дата приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

в предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

Оснований для приостановления оказания государственной услуги не имеется.

3) специалист регистрирует заявление, УЗиСП подготавливает уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи, либо отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе, подписывает его руководителем, направляет потребителю.
Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) инспектор ЦОНа регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;

факт отправки пакета документов из ЦОНа в УЗиСП фиксируется при помощи сканера штрих кода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

6) специалист УЗиСП рассматривает поступившие документы на определение права получателя на оказание государственной услуги, готовит проект уведомления об оформлении документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи, подписывает его руководителем, направляет в канцелярию УЗиСП;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов.

5) медицинскую карту по форме согласно приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях стационара и приложению 2 к стандарту оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях полустационара, утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 октября 2011 года № 1222;

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

программное обеспечение при оказании государственной услуги не используется.

СФЕ-1 – специалист отдела координации деятельности социальных учреждений;
СФЕ-2 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-3 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-4 – руководство УЗиСП.

Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-4
СФЕ-1
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Кон­суль­та­ция, при­ем, ре­ги­стра­ция до­ку­мен­тов
Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Вы­да­ча уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Про­став­ле­ние ре­зо­лю­ции
Под­го­тов­ка про­ек­та уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние на до­му для оди­но­ких, оди­но­ко про­жи­ва­ю­щих пре­ста­ре­лых, ин­ва­ли­дов и де­тей-ин­ва­ли­дов, нуж­да­ю­щих­ся в по­сто­рон­нем ухо­де и по­мо­щи
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
Под­го­тов­ка про­ек­та от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Вы­да­ча от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
1 час
14 ра­бо­чих дней
1 час
1 час
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при обращении
потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-2
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-1
СФЕ-3
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем до­ку­мен­тов от по­тре­би­те­ля, на­прав­ле­ние их в СФЕ-3
При­ем до­ку­мен­тов от СФЕ-2, на­прав­ле­ние в СФЕ-4
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Рас­смот­ре­ние за­яв­ле­ний, под­го­тов­ка, под­пи­са­ние у СФЕ-4 и от­прав­ка в СФЕ-3 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние на до­му для оди­но­ких, оди­но­ко про­жи-ва­ю­щих пре­ста­ре­лых, ин­ва­ли­дов и де­тей-ин­ва­ли­дов, нуж­да­ю­щих­ся в по­сто­рон­нем ухо­де и по­мо­щи или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
На­прав­ле­ние в СФЕ-2 уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вру­че­ние по­тре­би­те­лю справ­ки уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ре­естр пе­ре­да­чи до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов по ре­ест­ру, ре­ги­стра­ция вхо­дя­щей кор­ре­спон­ден­ции
Ре­зо­лю­ция
Под­го­тов­ка уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние на до­му для оди­но­ких, оди­но­ко про­жи­ва­ю­щих пре­ста­ре­лых, ин­ва­ли­дов и де­тей-ин­ва­ли­дов, нуж­да­ю­щих­ся в по­сто­рон­нем ухо­де и по­мо­щи
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Уве­дом­ле­ние об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
От­каз в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
15 ми­нут; на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов – еже­днев­но в кон­це дня
1 час
1 час
13 ра­бо­чих дней
1 день
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
5
6
-
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов на со­ци­аль­ное об­слу­жи­ва­ние на до­му для оди­но­ких, оди­но­ко про­жи­ва­ю­щих
пре­ста­ре­лых, ин­ва­ли­дов и де­тей-ин­ва­ли­дов, нуж­да­ю­щих­ся в по­сто­рон­нем ухо­де и по­мо­щи
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния об оформ­ле­нии до­ку­мен­тов
Таблица 4. Варианты использования. Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-4
СФЕ-1
1. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
2. Кон­суль­та­ция, при­ем, оформ­ле­ние до­ку­мен­тов
3. Под­пи­са­ние от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
4. Вы­да­ча за­яви­те­лю мо­ти­ви­ро­ван­но­го от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги

СФЕ - 4                               СФЕ-1

уведомление об оформлении документов для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов нуждающихся в постороннем уходе и помощи на социальное обслуживание на дому согласно приложению 2 к настоящему Регламенту, или отказ в предоставлении услуги на бумажном носителе.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное
обслуживание на дому для одиноких,
одиноко проживающих престарелых,
инвалидов и детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем уходе и помощи»
В ___________________________________________________________________
(наименование субъекта надомного обслуживания)
Ф.И.О._______________________________________________________________
Дата рождения _______________________________________________________
Адрес проживания ____________________________________________________
Номер телефона (домашний, мобильный)_________________________________
Категория инвалидности (при наличии) ________________________________
Совместно проживающие члены семьи (указать Ф.И.О., родство):
____________________________________________________________________
Заявление
Прошу взять на учет _____________________________________ для
(указать Ф.И.О. получателя услуг)
предоставления специальных социальных услуг в условиях на дому.
С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг в условиях на дому ознакомлен (а).
Прилагаю следующие документы:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Ф.И.О. и подпись ______________________ Дата «___» ______ 20____года
Заявление принял __________________________________________________
(указать Ф.И.О. и должность)
Подпись _________ Дата «___» ________ 20_____года
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Оформление документов на социальное обслуживание
на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых,
инвалидов и детей-инвалидов,
нуждающихся в постороннем уходе и помощи»
Уведомление № ____
Согласно стандарту государственной услуги «Оформление документов на социальное обслуживание на дому для одиноких, одиноко проживающих престарелых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и помощи», утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 7 апреля 2011 года № 394, уведомляем об оформлении Вам документов на социальное обслуживание на дому.
Заместитель начальника Государственного учреждения «Управление занятости и социальных программ города Астаны»
Приложение 7
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года № 158-1925
Регламент государственной услуги «Назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет»

назначение государственных пособий семьям, имеющим детей до 18 лет.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».
Государственная услуга также оказывается на альтернативной основе через ЦОН.

государственная услуга предоставляется на основании пункта 1  статьи 4 Закона Республики Казахстан от 28 июня 2005 года «О государственных пособиях семьям, имеющим детей» и главы 2 Правил назначения и выплаты государственных пособий семьям, имеющим детей, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 2 ноября 2005 года № 1092.

уведомление о назначении Пособия на детей, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделами по оказанию социальной помощи УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.
На альтернативной основе государственная услуга оказывается через ЦОНы по адресам:
филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – РГП ЦОН) по городу Астане, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отдел по Алматинскому району, город Астана, улица Мирзояна, № 25;
отделение № 1, город Астана, проспект Республики, № 12/2;
отделение № 2, город Астана, улица Абая, № 53;
отделение № 3, город Астана, поселок Железнодорожный, улица Актасты, № 20;
отдел по Сарыаркинскому району, город Астана, проспект Республики, № 43;
отделение «Тлендиева», город Астана, проспект Богенбай батыра, № 6а;
отделение «Ақжайық», город Астана, улица Есенберлина, № 16/2;
отделение «Өндіріс», город Астана, улица Кеменгерұлы, № 6/1;
отделение «Кенесары», город Астана, проспект Сарыарка, № 12;
отделение «Жеңіс», город Астана, проспект Жеңіс, №.34;
отдел по Есильскому району, город Астана, улица Сауран, № 7;
отделение по Есильскому району, город Астана, проспект Кабанбай батыра, № 5/1;
график работы:
ежедневно с 9.00 до 20.00 часов без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней, установленных Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан».

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайтах УЗиСП www.uzsp.astana.kz и РГП ЦОН www.con.gov.kz.

обращение потребителя в другие органы не требуется.

в УЗиСП – в течение десяти рабочих дней;
в ЦОН – в течение десяти рабочих дней (день приема и выдачи документа (результата) государственной услуги не входит в срок оказания государственной услуги);

в назначении Пособия на детей отказывается:

1) если в семье трудоспособные родители (усыновители) ребенка не работают, не учатся по дневной форме обучения, не служат в армии и не зарегистрированы в качестве безработного в органах занятости, кроме случаев, когда отец или мать (усыновители) заняты уходом за инвалидами первой, второй группы, детьми-инвалидами, лицами старше восьмидесяти лет, ребенком до трех лет;

Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:

При осуществлении государственной услуги через ЦОН УЗиСП по вышеуказанным причинам письменно мотивирует отказ, возвращает документы в течение десяти календарных дней после получения пакета документов и направляет в ЦОН для последующей выдачи потребителю.
При выявлении ошибок в оформлении документов, представления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 16 настоящего Регламента, и ненадлежащего оформления документов УЗиСП в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в ЦОН с письменным обоснованием причин возврата для последующей выдачи потребителю.
Оснований для приостановления оказания государственной услуги не предусмотрено.

регистрирует заявление;
в течение трех рабочих дней после принятия документов передает их участковым комиссиям для подготовки заключения;

Этапы оказания государственной услуги с момента получения заявления от потребителя для получения государственной услуги и до момента выдачи результата государственной услуги через ЦОН:

2) инспектор ЦОНа регистрирует поступившие документы, выдает расписку потребителю услуги о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОНа, принявшего заявление на оформление документов;

факт отправки пакета документов из ЦОНа в УЗиСП фиксируется при помощи сканера штрих кода, позволяющего отслеживать движение документов в процессе оказания государственной услуги;

регистрирует заявление;
в течение трех рабочих дней после принятия документов передает их участковым комиссиям для подготовки заключения;

после представления заявления с необходимыми документами, потребителю выдается талон о принятии документов с указанием: номера и даты приема, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего заявление;

2) при обращении потребителя в ЦОН инспектор ЦОНа выдает расписку о приеме соответствующих документов с указанием: номера и даты приема запроса, вида запрашиваемой государственной услуги, количества и названий приложенных документов, даты, времени и места выдачи документов, фамилии, имени, отчества инспектора ЦОН, принявшего заявление на оформление документов.

Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются потребителю. Право на получение Пособия на детей ежеквартально подтверждается представлением сведений о доходах.
В случае невозможности личного обращения одного из родителей, опекунов или попечителей с заявлением о назначении пособий родители, опекуны или попечители вправе уполномочить других лиц на обращение с заявлением о назначении пособия на основании доверенности, выданной в установленном порядке.

программное обеспечение АИС «Социальная помощь: ГДП, АСП, ЖП», используемое при оказании государственной услуги, защищено авторскими правами.

СФЕ-1 – специалист отдела по оказанию социальной помощи УЗиСП;
СФЕ-2 – руководство УЗиСП;
СФЕ-3 – инспектор ЦОНа;
СФЕ-4 – канцелярия УЗиСП;
СФЕ-5 – участковая комиссия;
СФЕ-6 – комиссия по назначению социальных выплат при УЗиСП.

1
№ дей­ствия
1
2
3
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-1
СФЕ-1
СФЕ-2
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Кон­суль­та­ция об­ра­тив­ше­го­ся за По­со­би­ем на де­тей
При­ем, ре­ги­стра­ция за­яв­ле­ния и необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Вы­да­ча пе­реч­ня необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов
Вы­да­ча от­рыв­но­го та­ло­на за­яви­те­лю
Про­став­ле­ние ре­зо­лю­ции
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
5 ми­нут
10 ми­нут
1 час
7
№ сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2
3
4
продолжение таблицы:
4
5
6
7
СФЕ-1
СФЕ-5
СФЕ-6
СФЕ-1
Фор­ми­ро­ва­ние лич­ных дел, за­не­се­ние дан­ных в АИС «Со­ци­аль­ная по­мощь: ГДП, АСП, ЖП», на­прав­ле­ние дел в участ­ко­вую ко­мис­сию
Об­сле­до­ва­ние ма­те­ри­аль­но­го по­ло­же­ния се­мей и под­го­тов­ка за­клю­че­ний
Рас­смот­ре­ние ко­мис­си­ей лич­ных дел с уче­том ак­тов об­сле­до­ва­ний и за­клю­че­ний
СФЕ-5
Под­го­тов­ка уве­дом­ле­ния за­яви­те­ля о при­ня­том ре­ше­нии за под­пи­сью СФЕ-2
Пе­ре­да­ча в СФЕ-5 лич­ных дел
Акт об­сле­до­ва­ния и вы­да­ча за­клю­че­ний с пе­ре­да­чей в СФЕ-1
Вы­не­се­ние ре­ше­ния о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Уве­дом­ле­ние о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Вы­не­се­ние ре­ше­ния об от­ка­зе в на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
3 дня
5 дней
2 дня
1 час
5
6
7
Таблица 2. Описание действий СФЕ-1 при
обращении потребителя услуги в ЦОН
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
СФЕ-3
СФЕ-4
СФЕ-2
СФЕ-1
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем до­ку­мен­тов от по­тре­би­те­ля, на­прав­ле­ние их в СФЕ-4
При­ем до­ку­мен­тов от СФЕ-3, на­прав­ле­ние в СФЕ-2
Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
Фор­ми­ро­ва­ние лич­ных дел, за­не­се­ние дан­ных в АИС «Со­ци­аль­ная по­мощь: ГДП, АСП, ЖП», на­прав­ле­ние дел в участ­ко­вую ко­мис­сию
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Ре­естр пе­ре­да­чи до­ку­мен­тов
При­ем до­ку­мен­тов по ре­ест­ру, ре­ги­стра­ция вхо­дя­щей кор­ре­спон­ден­ции
Ре­зо­лю­ция
Пе­ре­да­ча в СФЕ-5 лич­ных дел
5
Аль­тер­на­тив­ная фор­ма за­вер­ше­ния
6
Сро­ки ис­пол­не­ния
30 ми­нут; на­прав­ле­ние до­ку­мен­тов – еже­днев­но в кон­це дня
1 час
1 час
3 дня
7
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
3
4
5
6
продолжение таблицы:
5
6
7
8
9
СФЕ-5
СФЕ-6
СФЕ-1
СФЕ-4
СФЕ-3
Об­сле­до­ва­ние ма­те­ри­аль­но­го по­ло­же­ния се­мей и под­го­тов­ка за­клю­че­ний
Рас­смот­ре­ние ко­мис­си­ей лич­ных дел с уче­том ак­тов об­сле­до­ва­ний и за­клю­че­ний  СФЕ-5
Под­го­тов­ка про­ек­та уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю
На­прав­ле­ние в СФЕ-3 уве­дом­ле­ния о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Вру­че­ние по­тре­би­те­лю уве­дом­ле­ния о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей или от­ка­за в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Акт об­сле­до­ва­ния и вы­да­ча за­клю­че­ний с пе­ре­да­чей в СФЕ-1
Вы­не­се­ние ре­ше­ния о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Уве­дом­ле­ние о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей за под­пи­сью СФЕ-2
Уве­дом­ле­ние о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Уве­дом­ле­ние о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Вы­не­се­ние ре­ше­ния об от­ка­зе в на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
5 дня
2 дня
1 час
1 час
1 час
7
8
9
10
Таблица 3. Варианты использования. Основной процесс
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
СФЕ-1
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-6
1. Кон­суль­та­ция об­ра­тив­ших­ся за По­со­би­ем на де­тей и вы­да­ча пе­реч­ня необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов
2. При­ем, ре­ги­стра­ция за­яв­ле­ния и необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов, вы­да­ча от­рыв­но­го та­ло­на за­яви­те­лю
3. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
4. Фор­ми­ро­ва­ние лич­ных дел, за­не­се­ние дан­ных в АИС «Со­ци­аль­ная по­мощь: ГДП, АСП, ЖП», на­прав­ле­ние их в участ­ко­вые ко­мис­сии рай­о­нов
5. Об­сле­до­ва­ние ма­те­ри­аль­но­го по­ло­же­ния се­мей, под­го­тов­ка ак­тов об­сле­до­ва­ний и за­клю­че­ния
6. Рас­смот­ре­ние лич­ных дел с уче­том ак­тов об­сле­до­ва­ний и за­клю­че­ний, вы­не­се­ние ре­ше­ния о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
8. Под­го­тов­ка, на­прав­ле­ние за­яви­те­лю уве­дом­ле­ния о на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
7. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю
Таблица 4. Варианты использования.
Альтернативный процесс
Аль­тер­на­тив­ный про­цесс (ход, по­ток ра­бот) или рас­ши­ре­ния
СФЕ-1
СФЕ-2
СФЕ-5
СФЕ-6
1. Кон­суль­та­ция об­ра­тив­ших­ся за По­со­би­ем на де­тей и вы­да­ча пе­реч­ня необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов
2. При­ем за­яв­ле­ния и необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов, вы­да­ча от­рыв­но­го та­ло­на за­яви­те­лю
3. Рас­пре­де­ле­ние по­сту­пив­ших ма­ке­тов дел, за­яв­ле­ний меж­ду от­вет­ствен­ны­ми спе­ци­а­ли­ста­ми
4. Фор­ми­ро­ва­ние лич­ных дел, за­не­се­ние дан­ных в АИС «Со­ци­аль­ная по­мощь: ГДП, АСП, ЖП», на­прав­ле­ние их в участ­ко­вые ко­мис­сии рай­о­нов
5. Об­сле­до­ва­ние ма­те­ри­аль­но­го по­ло­же­ния се­мей, под­го­тов­ка ак­тов об­сле­до­ва­ний и за­клю­че­ний
6. Рас­смот­ре­ние лич­ных дел с уче­том ак­тов об­сле­до­ва­ний и за­клю­че­ний, вы­не­се­ние ре­ше­ния об от­ка­зе в на­зна­че­нии По­со­бия на де­тей
8. Мо­ти­ви­ро­ван­ный от­вет об от­ка­зе в предо­став­ле­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги на бу­маж­ном но­си­те­ле
7. Под­пи­са­ние уве­дом­ле­ния за­яви­те­лю

СФЕ-1        СФЕ-2             СФЕ-5             СФЕ-6

результатом оказания государственной услуги является уведомление о назначении Пособия на детей до 18 лет согласно приложению 4 к настоящему Регламенту либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

22. Должностные лица государственного органа несут ответственность за принимаемые ими решения и действия (бездействия) в ходе оказания государственной услуги в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Назначение государственных
пособий семьям, имеющим детей до 18 лет»
В Государственное учреждение
«Управление занятости и социальных
программ города Астаны»
от _______________________________
(Фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего по адресу ____________
(улица, № дома и квартиры, телефон)
удостоверение личности №__________
выдано ___________________________
дата выдачи ______________________
___________________________ ИИН
__________________________________
род занятия
--------
|         |
---------
Ре­ги­стра­ци­он­ный но­мер се­мьи
Заявление
Прошу назначить пособие на детей. Моя семья состоит из ___ человек.
К заявлению прилагаю следующие документы:

5. Сведения о доходах членов семьи.
№ лицевого счета _____ Наименование банка _________________
В случае возникновения изменений обязуюсь в течение 15 дней сообщить о них.
Предупрежден (а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и поддельных документов.
«__» ________ 20___года ___________________
(подпись заявителя)
Документы приняты:
«__» ________ 20____года
________________ ____________________________________________
(подпись) (Ф.И.О., должность лица, принявшего документы)
-------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
В случае возникновения изменений обязуюсь в течение 15 дней сообщить о них.
Предупрежден (а) об ответственности за представление недостоверных сведений и поддельных документов.
Подпись и Ф.И.О. заявителя ____________________________________
Заявление гражданина (-ки) _____________________ с прилагаемыми документами в количестве____ единиц.
Регистрационный номер семьи _________
_______________ _______________________________________________
подпись      (Ф.И.О., должность лица, принявшего документы)
Принято «__» ________ 20____ года
Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Назначение государственных пособий семьям,
имеющим детей до 18 лет»
Регистрационный номер семьи
Сведения о составе семьи заявителя
______________________________ ______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)                (домашний адрес, телефон)
№
п/п
Ф.И.О. чле­нов се­мьи
Род­ствен­ное от­но­ше­ние
к за­яви­те­лю
Да­та и год
рож­де­ния
Подпись заявителя _________                Дата «__» ______ 20__ года
Приложение 3
к Регламенту государственной услуги
«Назначение государственных пособий семьям,
имеющим детей до 18 лет»
________________________________________
Ф.И.О. заявителя
Уведомление № ____
В соответствии со статьей 9 Закона Республики Казахстан от 28 июня 2005 года «О государственных пособиях семьям, имеющим детей», уведомляем Вас о назначении государственного пособия семьям, имеющим детей до 18 лет на ____ квартал 20 ___года.
Заместитель начальника Государственного учреждения «Управление занятости и социальных программ города Астаны»
Приложение 8
к постановлению акимата
города Астаны
от 29 декабря 2012 года № 158-1925
Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»

назначение государственной адресной социальной помощи.
АСП назначается в случае, когда среднедушевой доход семьи ниже уровня черты бедности.

Государственное учреждение «Управление занятости и социальных программ города Астаны».

государственная услуга предоставляется на основании пункта 1 статьи 2 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 года «О государственной адресной социальной помощи» и главы 2 Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 декабря 2001 года № 1685, приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 июля 2009 года № 237-п «Об утверждении Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи».

уведомление о назначении государственной адресной социальной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе.

государственная услуга оказывается отделами по оказанию социальной помощи УЗиСП по адресу: город Астана, улица Ш. Иманбаевой, № 16;
график работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, обед с 13-00 до 14-00 часов.

полная информация о порядке оказания государственной услуги размещается в официальных периодических печатных изданиях, на стендах, расположенных в фойе УЗиСП, по телефону 21-28-39, а также на сайте УЗиСП www.uzsp.astana.kz.

обращение потребителя в другие органы не требуется.