Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 4 желтоқсандағы Бюджет кодексінің 34-бабына, Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 9-1-бабына, «Жергілікті атқарушы органдар көрсететін әлеуметтік қорғау саласындағы мемлекеттік қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысына, «Мемлекеттік қызметтердің регламентін әзірлеу жөніндегі әдістемелік ұсыныстарды бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Экономикалық даму және сауда министрінің 2010 жылғы 23 маусымдағы № 91 бұйрығына сәйкес Астана қаласының әкімдігі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

«Жергілікті атқарушы органдар көрсететін әлеуметтік қорғау саласындағы мемлекеттік қызметтер регламенттерін бекіту туралы» 2012 жыл-ғы 5 қаңтардағы № 158-3 қаулысының (Нормативтік-құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 713 болып тіркелген, 2012 жылғы 16, 18 ақпандағы № 19, 20 «Астана ақшамы», 2012 жылғы 16, 18 ақпандағы № 19, 20 «Вечерняя Астана» газеттерінде жарияланған);
«Жергiлiктi атқарушы органдар көрсететiн әлеуметтiк қорғау саласында-ғы мемлекеттiк қызметтер регламенттерiн бекiту туралы» Астана қаласы әкiм-дiгiнiң 2012 жылғы 5 қаңтардағы № 158-3 қаулысына өзгерiстер енгiзу туралы» 2012 жылғы 12 маусымдағы № 158-766 қаулысының (Нормативтік-құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 736 болып тіркелген, 2012 жылғы 24 шілдедегі № 87 «Астана ақшамы», 2012 жылғы 24 шілдедегі № 81 «Вечерняя Астана» газеттерінде жарияланған) күші жойылды деп танылсын.

5. Осы қаулы әділет органдарында мемлекеттік тіркелген күннен бастап күшіне енеді және алғаш ресми жарияланғаннан кейiн күнтiзбелiк он күн өткен соң қолданысқа енгiзiледi.
Әкiм                                       И. Тасмағамбетов
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
1-қосымша
«Жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою» мемлекеттік қызмет регламенті

жұмыссыздарды тіркеу – жұмысқа орналастыру мәселелері бойынша хабарласқан азаматтарды есепке қою.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.

Мемлекеттік қызмет көрсетуде «Еңбек нарығы» БАЖ және «Жұмыспен қамту» БАЖ қолданылады.
Қажетті құжаттарды ұсынғанда хабарласқан адамның деректері «Еңбек нарығы» БАЖ және «Жұмыспен қамту» БАЖ-ға енгізіледі.
Қажет болған жағдайда әрбір тіркелген жұмыссыздың барлық қажетті деректері қаралуы және басып шығарылуы мүмкін.

мемлекеттік қызмет «Халықты жұмыспен қамту туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 15-бабына сәйкес көрсетіледі.

(«Еңбек нарығы» БАЖ және «Жұмыспен қамту» БАЖ мәліметі) электрондық түрде жұмыссыз ретінде тіркеу немесе тіркеуден бас тарту.

ЖҚжӘББ басқа мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне басқа да мемлекеттік органдар енгізілмейді.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Е. Брусиловский көшесі, № 17/3 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның жұмыссыздарды жұмысқа орналастыруға жәрдемдесу бөлімі көрсетеді.
Жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс 13.00-ден 14.00-ге дейін.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz сайтында орналастырылады.
Хабарласқан кезде қажетті құжаттарды ұсынған жағдайда хабарласқан адамды 15 минут ішінде жұмыссыз ретінде тіркеу жүргізіледі. Одан кейін онымен бірге лайықты жұмыс іздеу жүргізіледі немесе жұмыссыздарды әлеуметтік қорғау шаралары ұсынылады.
Жұмыс беруші жұмысқа қабылдаудан дәлелді түрде бас тартқан жағдайда тұтынушыға жұмыссыздың анықтамасы беріледі.
Тұтынушы ұсынылған жұмыстан бас тартқан жағдайда – жұмыссызға анықтама беруден ауызша түрде бас тарту, қажет болған жағдайда – дәлелді жазбаша түрде бас тартады.

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.

Қажетті құжаттар болмаған жағдайда, жалған мәліметтер мен құжаттар ұсынған жағдайда жұмыссыз ретінде тіркеуден, есепке алудан бас тартылады.
Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтатуға негіз жоқ.

барлық қажетті құжаттарды ЖҚжӘББ-ға өткізгеннен кейін, ЖҚжӘББ маманымен тұтынушының деректері жеке есепке алу карточкасына енгізіледі («Еңбек нарығы» ЕИС және «Жұмыспен қамту» ЕИС).
Өтініш беруші тұрғылықты жері бойынша уәкілетті органға жеке өзі бару арқылы мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі туралы ақпараттандырылады.

өтініш жазу қажет етілмейді;
ЖҚжӘББ мәліметтерін «Еңбек нарығы» БАЖ және «Жұмыспен қамту» БАЖ жеке есепке алу карточкасына енгізу арқылы хабарласқан тұлғаларды құжаттарын ұсынған күннен бастап он күнтізбелік күннен кешіктірмей жұмыссыз ретінде тіркейді, одан кейін тұтынушыға мемлекеттік қызмет алған күні, құжаттарды қабылдаған тұлғаның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон беріледі;
ЖҚжӘББ-да тіркелген жұмыссыздар он күнтізбелік күн ішінде бір реттен кем емес уәкілетті органға барып белгіленуі тиіс.

Қазақстан азаматтары – жеке куәлігі (паспорт);
шетелдіктер және азаматтығы жоқ тұлғалар – шетелдіктің Қазақстан Республикасындағы тұрағы және ішкі істер органдарында тіркелгендігі туралы белгісі бар азаматтығы жоқ тұлғаның куәлігі;
оралмандар – оралман куәлігі;

«Еңбек нарығы» ЕИС және «Жұмыспен қамту» ЕИС бағдарламалық қамтамасыз ету авторлық құқықтарымен қорғалған.

ҚФБ-1 – ЖҚжӘББ жұмыссыздарды жұмысқа орналастыруға жәрдемдесу бөлімінің маманы.
ҚФБ-2 – ЖҚжӘББ басшылығы.

1.
Іс-әре­кет­тің №
1
2
3
4
2.
ҚФБ ата­уы
1-ҚФБ
1-ҚФБ
1-ҚФБ
2-ҚФБ
3.
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­кеу тәр­ті­бін тү­сін­ді­ру
Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­кеу
Лай­ық­ты жұ­мыс таң­дау үде­рі­сі
Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­ке­уден, жұ­мысқа жол­да­ма­дан, негіз­ді түр­де бас тар­ту­ға қол қою
4.
Аяқ­тау ны­са­ны
Жұ­мыс­сыздың жады­на­ма­сы
Тол­ты­ры­л­ған же­ке есеп­ке алу кар­точ­ка­сы
Жұ­мысқа жол­да­ма
Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­ке­уден, жұ­мысқа жол­да­ма­дан, негіз­ді түр­де бас тар­ту
5.
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­ке­уден негіз­ді түр­де бас тар­ту
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
5 ми­нут
5 ми­нут
10 күн
5 ми­нут
7.
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің №
2
3
4
-
2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1-ҚФБ
2-ҚФБ
1. Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­кеу тәр­ті­бін тү­сін­ді­ру
5. Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­ке­уден, жұ­мысқа жол­да­ма­дан, негіз­ді түр­де бас тар­ту­ға қол қою
2. Қа­жет­ті құ­жат­тар­ды ұсын­ған­да жұ­мыс­сыздар­ды тір­кеу, же­ке есеп­ке алу кар­точ­ка­сын тол­ты­ру
3. Бос жұ­мыс ор­ны де­рекқо­ры­нан ма­манды­ғы бой­ын­ша жұ­мыс қа­рау
4. Жұ­мысқа жол­да­ма бе­ру
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдеріс
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
1-ҚФБ
2-ҚФБ
1. Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­кеу тәр­ті­бін тү­сін­ді­ру
3. Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­ке­уден негіз­ді түр­де бас тар­ту­ға қол қою
2. Жұ­мыс­сыз ре­т­ін­де тір­ке­уден негіз­ді түр­де бас тар­ту

1-ҚФБ                        2-ҚФБ

ЖҚжӘББ мәліметтерін «Еңбек нарығы» БАЖ және «Жұмыспен қамту» БАЖ жеке есепке алу карточкасына енгізу арқылы қажетті құжаттарын ұсынған жағдайда хабарласқан тұлғаларды жұмыссыз ретінде тіркейді, одан кейін тұтынушыға мемлекеттік қызметті алған күні, құжаттарды қабылдаған тұлғаның тегі мен аты-жөні көрсетілген талон беріледі.
Одан әрі онымен бірлесіп ыңғайлы жұмыс іздейді немесе жұмыссыздарды әлеуметтік қорғау шаралары ұсынылады.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапты болады.
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
2-қосымша
«Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тiркеу және есепке алу» мемлекеттік қызмет регламенті 1. Негізгі ұғымдар

Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тiркеу және есепке алу.
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккендерге 1949-1965 жылдары, 1966-1990 жылдарда радиоактивтiк ластануға ұшыраған аумақтарда тұратын, тұрған, жұмыс iстеген немесе қызмет өткерген (оның iшiнде мерзiмдi) азаматтар жатады.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.
Мемлекеттік қызмет сондай-ақ баламалы негізде ХҚКО арқылы көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсетуде «СЯСП» ААЖ қолданылады.

мемлекеттiк қызмет «Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды әлеуметтiк қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 1992 жылғы 18 желтоқсандағы Заңының (бұдан әрi – Заң) 11-бабы және Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2006 жылғы 20 ақпандағы № 110 қаулысымен бекiтiлген Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тiркеу, оларға бiржолғы мемлекеттiк ақшалай өтемақы төлеу қағидасының 2-тарауы негiзiнде көрсетiледi.

Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен Қазақстан Республикасының азаматтарын тiркеу және есепке алу туралы шешiм жөнiнде хабарлама не мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы қағаз жеткізгіште дәлелдi жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш. Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның әлеуметтік көмек көрсету жөніндегі бөлімдері көрсетеді.
Жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін.
Мемлекеттік қызмет баламалы негізде мына мекенжайлар бойынша ХҚКО арқылы көрсетіледі:
Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Астана қаласы бойынша Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорынның филиалы (бұдан әрі – ХҚКО РМК);
Алматы ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Мирзоян көшесі, № 25;
№ 1 бөлімше, Астана қаласы, Республика даңғылы № 12/2;
№ 2 бөлімше, Астана қаласы, Абай даңғылы № 53;
№ 3 бөлімше, Астана қаласы, Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, № 20;
Сарыарқа ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43;
«Тілендиев» бөлімшесі, Астана қаласы, Бөгенбай батыр даңғылы, № 6а;
«Ақжайық» бөлімшесі, Астана қаласы, І.Есенберлин көшесі, № 16/2;
«Өндіріс» бөлімшесі, Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесі, № 6/1;
«Кенесары» бөлімшесі, Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, № 12;
«Жеңіс» бөлімшесі, Астана қаласы, Жеңіс даңғылы, № 34;
Есіл ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Сауран көшесі, № 7;
Есіл ауданы бойынша бөлімшесі, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, № 5/1;
жұмыс кестесі:
«Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен белгіленген демалыс және мейрам күндерінен басқа, күн сайын сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz және ХҚКО РМК www.con.gov.kz сайтында орналастырылады.
Азаматты Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен деп тану немесе танудан бас тарту туралы шешім қабылдаған жағдайда тұтынушы қағаз жеткізгіште жазбаша хабарлама алады.

жұмыссыз азаматтардан, зейнеткерлерден, мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы алушылардан қажетті құжаттарды;
меншік нысанына қарамастан ұйымдар мен мекемелерден жұмыс істейтін азаматтардың іс қағаздарының макеттерін.

ЖҚжӘББ – жиырма күнтiзбелiк күннен аспайтын мерзiмде;
ХҚКО – жиырма күнтiзбелiк күннен аспайтын мерзiмде (мемлекеттiк қызметке құжат қабылдау және беру (нәтиже) күнi мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi);

тексеру қорытындылары бойынша Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен, іс қағаздар макеті ресімделген азаматқа өтемақы төлеу фактісін анықтау, сондай-ақ тұтынушы құжаттар тапсыру кезінде толық емес және (немесе) расталмаған мәліметтер берген жағдайда мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартуға негіз болып табылады.
ЖҚжӘББ құжаттар ресімдеу кезінде қателіктер анықталса, құжаттар пакетін толық ұсынбаса және құжаттарды тиісті түрде ресімдемеген жағдайда құжаттар пакетін алғаннан кейін жиырма күн ішінде бас тартуының себептерін көрсете отырып хабарлама береді.
Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтатуға негіз жоқ.

ЖҚжӘБ маманы:

жұмыссыз азаматтардан, зейнеткерлерден, мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы алушылардан қажетті құжаттарды;
меншік нысанына қарамастан ұйымдар мен мекемелерден жұмыс істейтін азаматтар үшін істер макетін қабылдауды жүзеге асырады;

ЖҚжӘБ маманы:

Мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушыдан өтініш алған кезден бастап ХҚКО арқылы мемлекеттік қызметтің нәтижесін беру кезіне дейінгі мемлекеттік қызметті көрсету кезеңдері:

2) ХҚКО инспекторы келіп түскен құжаттарды тіркейді, тұтынушыға тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған ХҚКО инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді;

мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, ХҚКО-нан ЖҚжӘББ-на құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих-код сканерінің көмегімен белгіленеді;

2-қосымшаға сәйкес біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы алу үшін өтініш және құжаттар қабылдау азаматтарды тіркеу журналында расталады және күні, құжаттар саны, беті, құжаттарды қабылдаған маманның тегі көрсетілген және қолы қойылған жыртып берілген талонмен расталады;
ұйымдар мен кәсіпорындардан істер макеттері келіп түскен кезде ЖҚжӘББ жиырма күннен кешіктірмей азаматтардың істер макеттерін азаматтарды тіркеу журналына тіркейді;
тұтынушы Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен деп тану немесе бас тарту туралы хабардар ету арқылы ақпарат алады;

2) тұтынушы ХҚКО-ға хабарласқан жағдайда ХҚКО инспекторы қабылданған тиісті құжаттар жайында келесі мәліметтер көрсетілген қолхат береді: қабылданған өтініш мерзімі мен нөмірі, сұралған мемлекеттік қызмет түрі, қосымша құжаттардың саны мен атауы, мерзімі, уақыты мен құжаттарды беру орны, құжаттарды рәсімдеуге өтініш қабылдаған орталық инспекторының тегі, аты, әкесінің аты.

7) Семей ядролық сынақ полигонының аумағында 1949-1965 жылдары, 1966-1990 жылдарда тұрған фактісін және кезеңін растайтын құжаттар (мұрағаттық анықтамалар, селолық, кенттік (ауылдық) Халық депутаттары кеңестерінің, тұрғын үй-пайдалану басқармаларының, үй басқармаларының, кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округтың әкімдерінің, пәтерлер иелері кооперативтерінің анықтамалары; еңбек кітапшасы; оқу орнын аяқтағаны туралы диплом; әскери билет; туу туралы куәлік; орта білімі туралы аттестат; негізгі мектепті аяқтағаны туралы куәлік; Заңда белгіленген тәртіпте берілген, Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккендерге жеңілдіктер беру құқығын растайтын куәлік).
Егер мұрағаттық және басқа да құжаттар сақталмаған жағдайда – заңдық фактіні және ядролық сынақ әсерiне ұшыраған аумақтарда тұру кезеңін белгілеу туралы соттың шешімі.
Құжаттар салыстыру үшін түпнұсқа және көшірме түрінде ұсынылады, кейіннен құжаттардың түпнұсқалары тұтынушыға қайтарылады.

«СЯСП» АИС ЖҚжӘББ-ның авторлық әзірлемесі болып табылады, тек қана оның қызметінде көшірме жасау құқығынсыз қолданылады.

1-ҚФБ – меншік нысанына қарамастан ұйым және мекеме;
2-ҚФБ – ЖҚжӘББ-ның Алматы, Есіл және Сарыарқа аудандарының әлеуметтік көмек көрсету бөлімдерінің маманы;
3-ҚФБ – ХҚКО инспекторы;
4-ҚФБ – ЖҚжӘББ-ның кеңсесі;
5-ҚФБ – ЖҚжӘББ-ның басшылығы;
6-ҚФБ – облыстардың, Алматы қаласының Жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармалары;
7- ҚФБ- арнайы комиссиялар;
8- ҚФБ- ЗТМО.

Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
Іс әре­кет­тің №
1
2
3
4
5
6
2
ҚФБ ата­уы
ҚФБ-1
ҚФБ-5
ҚФБ-2
ҚФБ-2
ҚФБ-7
ҚФБ-2
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,
рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жұ­мыс іс­тей­тін аза­мат­тар­ға іс қа­ға­з­да­ры ма­кет-те­рін қа­лып­та­сты­ру, оны 2-ҚФБ-ға тап­сы­ру
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен іс­тер ма­ке­тін, өті­ніш­тер­ді бө­лу
Жұ­мыс­сыз аза­мат­тар, зей­нет­кер­лер мен мем­ле­кет­тік әле­умет­тік жәр­де­ма­қы алушы­лар­дың ҚФБ-1-ден іс­тер ма­ке­тін қа­был­дау
СЯСП ба­за­сы­на және жур­нал­ға іс қа­ға­з­да­ры­ның ма­кет­те­рі ту­ра­лы де­ректер­ді ен­гі­зу, ҚФБ-6 сұ­ра­ны­стар­ды жол­дау, «Қа­зақ­стан Ха­лық жи­нақ бан­кі» АҚ-ның ті­зі­лі­мі­мен са­лы­сты­ру
Іс­тер ма­ке­тін қа­рау
Ар­найы ко­мис­си­я­ның ше­ші­мі­мен қо­са іс қа­ға­з­да­ры­ның ма­кет­те­рін 8-ҚФБ-ға жол­дау, ары­зда­ну­шы­ға неме­се 1-ҚФБ-ға ха­бар­ла­ма­лар жол­дау
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,құ­жат, ұй­ым­дық-өкім­дік ше­шім)
Бұ­ры­шта­ма
Іс­тер ма­ке­ті
Ті­зі­лім­дер­мен са­лы­сты­ру нәти­же­ле­рі мен ҚФБ-6-дан жа­у­ап­тар алу
Аза­мат­тар­ды за­рдап шек­кен деп та­ну ту­ра­лы ше­ші­мін шы­ға­ру
ЗТ­МО-ға іс қа­ға­з­да­ры ма­кет­те­рі­нің ті­зі­мі, өті­ніш бе­ру­ші­лер­ді ар­найы ко­мис­сия қа­был­да­ған ше­шім ту­ра­лы ха­бар­дар ету
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Іс қа­ға­зы­ның ма­ке­ті
7-ҚФБ жа­у­ап­тар алу және 8-ҚФБ ті­зі­лі­мі­мен нәти­же­ле­рін са­лы­сты­ру
Аза­мат­тар­ды за­рдап шек­кен деп та­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы ше­ші­мін шы­ға­ру
Жа­з­ба­ша ха­бар­ла­ма­мен іс қа­ға­з­да­ры­ның ма­кет­те­рін 6-ҚФБ-ға қай­та­ру
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
-
1 са­ғат
15 мин
10 күн
5 күн
5 күн
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
6
-
2-кесте. ХҚКО-да қызметті тұтынушы хабарласқанда ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы:
Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
Іс әре­кет­тің №
1
2
3
4
5
6
7
8
2
ҚФБ ата­уы
ҚФБ-1
ҚФБ-3
ҚФБ-4
ҚФБ-5
ҚФБ-2
ҚФБ-7
ҚФБ-2
ҚФБ-3
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,
рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жұ­мыс іс­тей­тін аза­мат­тар­ға іс қа­ға­з­да­ры ма­кет­те­рін қа­лып­та­сты­ру, оны 2-ҚФБ-ға тап­сы­ру
1-ҚФБ-дан, жұ­мыс­сыз аза­мат­тар­дан, зей­нет­кер­лер­ден және мем­ле­кет­тік әле­умет­тік жәр­де­ма­қы­лар алушы­лар­дан іс қа­ға­з­да­ры ма­кет­те­рін қа­был­дау, ҚФБ-4 жол­дау
ҚФБ-3-тен құ­жат­тар­ды қа­был­дау, ҚФБ-5-ке жол­дау
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен іс­тер ма­ке­тін, өті­ніш­тер­ді бө­лу
СЯСП ба­за­сы­на және жур­нал­ға іс қа­ға­з­да­ры­ның ма­кет­те­рі ту­ра­лы де­ректер­ді ен­гі­зу, ҚФБ-6-ға сұ­ра­ны­стар­ды жол­дау, ҚФБ-4 ар­қы­лы «Қа­зақ­стан Ха­лық жи­нақ бан­кі» АҚ-ның ті­зі­лі­мі­мен са­лы­сты­ру бол­ма­са ҚФБ-3-те қай­та­ру
Іс­тер ма­кет­те­рін қа­рау
Ар­найы ко­мис­си­я­ның ше­ші­мі­мен қо­са іс қа­ға­з­да­ры­ның ма­кет­те­рін 5-ҚФБ-ға жол­дау, ары­зда­ну­шы­ға неме­се 1-ҚФБ-ға ха­бар­ла­ма­лар жол­дау
Ар­найы ко­мис­си­я­ның қа­был­да­ған ше­ші­мі жө­нін­де өті­ніш бе­ру­ші­ге ха­бар­ла­ма жол­дау
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Іс­тер ма­ке­ті
Ті­зі­лім бой­ын­ша құ­жат­тар­ды қа­был­дау, кі­ріс хат-ха­бар­ды тір­кеу
Бұ­ры­шта­ма қою
7-ҚФБ жа­у­ап­тар алу және 8-ҚФБ ті­зі­лі­мі­мен нәти­же­ле­рін са­лы­сты­ру
Аза­мат­тар­ды за­рдап шек­кен деп та­ну ту­ра­лы ше­ші­мін шы­ға­ру
ЗТ­МО-ға іс­тер ма­кет­те­рі­нің ті­зі­мі, ар­найы ко­мис­сия қа­был­да­ған ҚФБ-3-те ше­шім ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
ҚФБ-5 қо­лы­мен қа­ға­з­дық жет­кі­зу­ші­де ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Аза­мат­тар­ды за­рдап шек­кен деп та­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы ше­ші­мін шы­ға­ру
3 ҚФБ-да іс­тер ма­ке­тін жа­з­ба­ша ха­бар­ла­ма­мен қай­та­ру
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
-
15 ми­нут;құ­жат­тар­ды жол­дау – күн сай­ын күн­нің со­ңын­да
1 са­ғат
1 са­ғат
10 күн
5 күн
5 күн
1 са­ғат
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
6
7
8
-
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
ҚФБ-2
ҚФБ-5
ҚФБ-7
1.Ұй­ым­дар­дың, кә­сі­по­рын­дар мен ме­ке­ме­лер­дің ар­найы ко­мис­си­я­ла­ры­нан, жұ­мыс­сыз аза­мат­тар­дан, зей­нет­кер­лер­ден және мем­ле­кет­тік әле­умет­тік жәр­де­ма­қы­лар алушы­лар­дан іс­тер ма­кет­те­рін қа­был­дау
2. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен іс­тер ма­ке­тін, өті­ніш­тер­ді бө­лу
3. Іс­тер ма­кет­те­рі­нің де­ректе­рін жур­нал­ға және СЯСП ААЖ-ға ен­гі­зу, аумақ­тар­ға сұ­ра­ны­стар жол­дау, Ха­лық бан­кі және Қаз­по­шта ті­зі­лі­мі­мен са­лы­сты­ру
4. Аза­мат­тар­дың іс­тер ма­кет­те­рін қа­рау
5. Аза­мат­тар­ды за­рдап шек­кен деп та­ну ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
6. Ар­найы ко­мис­си­я­ның ше­ші­мін және за­рдап шек­кен аза­мат­тар­дың іс­тер ма­кет­те­рін ЗТ­МО-ға жол­дау
7. Ары­зда­ну­шы­ға неме­се ұй­ым­дар­ға, кә­сі­по­рын­дар мен ме­ке­ме­лер­ге ха­бар­ла­ма­лар­ға қол қою
8. Ары­зда­ну­шы­ға неме­се ұй­ым­дар­ға, кә­сі­по­рын­дар мен ме­ке­ме­лер­ге ха­бар­ла­ма­лар жол­дау
4-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдеріс
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
ҚФБ-2
ҚФБ-5
ҚФБ-7
1. Ұй­ым­дар­дың, кә­сі­по­рын­дар мен ме­ке­ме­лер­дің ар­найы ко­мис­си­я­ла­ры­нан, жұ­мыс­сыз аза­мат­тар­дан, зей­нет­кер­лер­ден және мем­ле­кет­тік әле­умет­тік жәр­де­ма­қы­лар алушы­лар­дан іс­тер ма­кет­те­рін қа­был­дау
2. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен іс­тер ма­ке­тін, өті­ніш­тер­ді бө­лу
3. Іс қа­ға­з­да­ры ма­кет­те­рі­нің де­ректе­рін жур­нал­ға және СЯСП АИС ба­за­сы­на ен­гі­зу, аумақ­тар­ға сұ­ра­ны­стар жол­дау, «Қа­зақ­стан­ның ха­лық­тық жи­нақ­та­у­шы бан­кі» АҚ-ның және «Қаз­по­шта» АҚ ті­зі­лі­мі­мен са­лы­сты­ру
4. Аза­мат­тар­дың іс­тер ма­кет­те­рін қа­рау
5. Аза­мат­тар­ды за­рдап шек­кен деп та­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
6. За­рдап шек­кен деп та­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім қа­был­дан­ған аза­мат­тар­дың іс­тер ма­кет­те­рін ұй­ым­дар­дың, кә­сі­по­рын­дар мен ме­ке­ме­лер­дің ар­найы ко­мис­си­я­ла­ры­на қай­та­ру, ары­зда­ну­шы­лар­ға ха­бар­ла­ма жол­дау
7. Ары­зда­ну­шы­ға неме­се ұй­ым­дар­ға, кә­сі­по­рын­дар мен ме­ке­ме­лер­ге ха­бар­ла­ма­лар­ға қол қою

ҚФБ-2                           ҚФБ-5                ҚФБ-7

Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен Қазақстан Республикасының азаматтарын тiркеу және есепке алу туралы шешiм жөнiнде хабарлама не болмаса осы Регламентке 6-қосымшаға сәйкес қағаз жеткізгіште мемлекеттiк қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап, бұрын куәлік алмаған тұлғалар үшін – 5-қосымшаға сәйкес жеңілдіктер мен өтемақылар алу құқығын растайтын куәлік.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапкершілік алады.
«Семей ядролық сынақ
полигонында ядролық
сынақтардың салдарынан
зардап шеккен азаматтарды
тiркеу және есепке алу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне
1-қосымша
Астана қаласы бойынша Еңбек
және халықты әлеуметтік қорғау
министрлігі Астана қаласы
бойынша департаментінің
директорына
______ мекен-жайы бойынша тұратын
__________________________________
жеке басын куәландыратын құжат
ЖИН/СТН _______________________
жеке шот № ____________________
банктiң атауы _________________
Өтініш
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шегушi ретiнде бiржолғы ақшалай өтемақы (бұдан әрi – өтемақы) тағайындауды сұраймын.
____________ жылдан __________ жылды қоса алғанда радиациялық әсер аймағының_____________аумағында тұрдым.
Өтiнiшке жоғарыда көрсетiлген аумақтарда тұру фактiсiн астайтын мынадай құжаттарды қоса берiп отырмын.
Ұсынылған құжаттар үшiн толық жауапкершілік аламын.
1993 жылдан бастап қазiргi уақытқа дейiнгi кезеңде өтемақы алған жоқпын ________________________________________________________
(алған жағдайда алынған өтемақының сомасы көрсетiледi)
Қоса беремін:
Күні _________________                         Қолы__________________
---------------------------------------------------------------------
(кесу сызығы)
Азамат_______________________өтiнiшi қоса берiлген құжаттарымен «__»____________20___жылы______данада қабылданды
_____________________________________________________________________
(құжаттарды қабылдаған адамның лауазымы, Т.А.Ә.)
«Семей ядролық сынақ
полигонында ядролық
сынақтардың салдарынан
зардап шеккен азаматтарды
тiркеу және есепке алу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне
2-қосымша
Біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы алу үшін азаматтарды тіркеу журналы
Р/с№
Өті­ніш бе­ру­ші­нің Т.А.Ә.
Өті­ніш бе­ру­ші­нің ту­ған жы­лы
Өті­ніш бе­ру­ші­нің са­на­ты (жұ­мыс іс­тей­тін, жұ­мыс іс­те­мей­тін, зей­нет­кер, мем­ле­кет­тік әле­умет­тік жәр­де­ма­қы алушы)
Өті­ніш қа­был­да­ған күн
Ра­ди­а­ци­я­лық қа­тер ай­ма­ғын­да тұ­ру
Ұсы­ны­л­ған құ­жат­тар тіз­бе­сі (нө­мі­рі, кү­ні және бер­ген ор­ган көр­се­ті­л­ген)
Іс қа­ға­з­дар ма­ке­тін ұсын­ған ұй­ым­ның, кә­сі­по­рын­ның және ме­ке­ме­нің ата­уы
Ар­найы ко­мис­си­я­ның ше­ші­мі
жыл-дар
ай­мақ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
«Семей ядролық сынақ
полигонында ядролық
сынақтардың салдарынан
зардап шеккен азаматтарды
тiркеу және есепке алу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне
3-қосымша
Кәсiпорындардың, ұйымдар мен мекемелердiң комиссияларына іс қағаздар макеттерін тапсырған азаматтардың тізімі
_______________________________________________________,
(кәсiпорынның, ұйымның, мекеменiң атауы)
Р/с
№
Өтiнiш бе­ру­шiнiң
Т.А.Ә.
Ту­ған жы­лы
Тұ­ра­тын жерi
Іс қа­ға­зын­да­ғы па­рақ са­ны
1
2
3
4
5
Берген:
Комиссияның төрағасы:_____________________
Комиссияның хатшысы:______________________
Күні ___________________________
М.О. (кәсiпорынның, ұйымның, мекеменiң)
Қабылдап алған:___________________________
Арнайы комиссияның хатшысы:_______________
Күні ___________________________
М.О.
«Семей ядролық сынақ
полигонында ядролық
сынақтардың салдарынан
зардап шеккен азаматтарды
тiркеу және есепке алу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне
4-қосымша
Астана қаласы ___________ ауданы әкiмiнiң жанындағы арнайы комиссияның Қазақстан Республикасының азаматтарын Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен деп тану (танудан бас тарту) туралы шешiмi
№ _____ хаттамаға, күнi___________

___________бастап ____________ дейiн _________________радиациялық қатер аймағында тұрған кезеңi iшiнде Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шегушi деп саналсын.

_______________теңге___________тиын сомасында жүргiзiлген.

5. Қабылданған шешiм жөнiнде өтiнiш берушi хабардар етiлсiн.
Комиссияның төрағасы______________________
Комиссияның мүшелерi______________________
Мөр орны
«Семей ядролық сынақ
полигонында ядролық
сынақтардың салдарынан
зардап шеккен азаматтарды
тiркеу және есепке алу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне
5-қосымша
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен тұлғаның жеңілдіктер алу құқығын растайтын куәлік
cерия ______________________________ № ______________________________
Тегі ________________________________________________________________
Аты _________________________________________________________________
Әкесінің аты ________________________________________________________
Туған жылы __________________________________________________________
19 ___________жылдан бастап ____________ жылға дейiн ________________
қатер аймағында _____________________________________________________
орналасқан, 19 ___________жылдан бастап 19____________ жылға дейiн ________________ қатер аймағында ____________________________________ орналасқан _______________тұрдым.
_____________________________________________________________________
(куәлік берген мекеме)
Берген күні                  М.О.                                Қолы
Куәліктің мерзімі шексіз және Қазақстан Республикасының барлық аумағында әрекет етеді.
«Семей ядролық сынақ
полигонында ядролық
сынақтардың салдарынан
зардап шеккен азаматтарды
тiркеу және есепке алу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне
6-қосымша
___________________________________
(атауы)
Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тiркеу және есепке алу бойынша Астана қаласы «____________» ауданының арнайы комиссия отырысының 20 _____ жылғы «____» ___________ № ____ хаттамасы негізінде _________________ (зардап шеккен деп тану немесе танудан бас тарту туралы, егер бас тартылса – бас тарту негіздемесі) шешім қабылданғанын хабардар етеміз.
Біржолғы ақшалай өтемақы тағайындау үшін іс қағаздарының макеттері өтемақы төлеу жөніндегі уәкілетті ұйымға (ЗТМО) жолданды.
«Астана қаласының
Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесі
бастығының орынбасары
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
3-қосымша
«Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет регламенті
1.Негізгі ұғымдар

мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмекті ұсыну үшін құжаттарды ресімдеу;
протездiк-ортопедиялық көмек – мүгедектердi протездiк-ортопедиялық құралдармен қамтамасыз ету жөнiндегi медициналық-техникалық көмектiң мамандандырылған түрi және оларды пайдалануды үйрету;
протездiк-ортопедиялық құралдар – қол мен аяқты немесе дененiң басқа да мүшелерін алмастыратын, аурудың немесе денсаулықтың бұзылуы салдарынан организмнiң бұзылған немесе жоғалтқан функцияларының орнын толтыратын құралдар.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.
Мемлекеттік қызмет ХҚКО арқылы баламалы негізде көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат МОДҚ-та көрсетіледі.

мемлекеттiк қызмет «Қазақстан Республикасында мүгедектердi әлеуметтiк қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуiрдегi Заңының 22-бабы 1-тармағының және Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2005 жылғы 20 шiлдедегi № 754 қаулысымен бекiтiлген Мүгедектердi протездiк-ортопедиялық көмекпен және техникалық көмекшi (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз ету ережесiнiң негiзiнде ұсынылады.

протездiк-ортопедиялық көмек алуға құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізгіште қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш. Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның мүгедектермен және ардагерлермен жұмыс жасау бөлімі көрсетеді;
жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін.
Қызмет баламалы негізде мына мекенжайлар бойынша ХҚКО арқылы көрсетіледі:
Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Астана қаласы бойынша Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорынның филиалы (бұдан әрі – ХҚКО РМК);
Алматы ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Мирзоян көшесі, № 25;
№ 1 бөлімше, Астана қаласы, Республика даңғылы № 12/2;
№ 2 бөлімше, Астана қаласы, Абай даңғылы № 53;
№ 3 бөлімше, Астана қаласы, Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, № 20;
Сарыарқа ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43;
«Тілендиев» бөлімшесі, Астана қаласы, Бөгенбай батыр даңғылы, № 6а;
«Ақжайық» бөлімшесі, Астана қаласы, І. Есенберлин көшесі, № 16/2;
«Өндіріс» бөлімшесі, Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесі, № 6/1;
«Кенесары» бөлімшесі, Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, № 12;
«Жеңіс» бөлімшесі, Астана қаласы, Жеңіс даңғылы, № 34;
Есіл ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Сауран көшесі, № 7;
Есіл ауданы бойынша бөлімшесі, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, № 5/1;
жұмыс кестесі:
«Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен белгіленген демалыс және мейрам күндерінен басқа, күн сайын сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz және ХҚКО РМК www.con.gov.kz сайтында орналастырылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шешім қабылданған жағдайда тұтынушыға протездік-ортопедиялық көмекті алу үшін құжаттарды ресімдеу туралы жолдама қағаз жеткізушілерде беріледі.

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.

ЖҚжӘББ – он жұмыс күнi iшiнде;
ХҚКО – он жұмыс күнi iшiнде (құжатты қабылдаған күн мен (нәтижесiн) берген күн мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi);

мемлекеттік қызмет көрсетуден төмендегідей негіздемелер бойынша:

Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтатуға негіз жоқ.

Мемлекеттік қызметтерді алу үшін тұтынушыдан өтініш алған кезден бастап мемлекеттік қызметтің қорытындысын шығару кезіне дейін ХҚКО арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:

2) ХҚКО инспекторы келіп түскен құжаттарды тіркейді, тұтынушыға тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған ХҚКО инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді;

мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, ХҚКО-нан ЖҚжӘББ-на құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих-код сканерінің көмегімен белгіленеді;

қажетті құжаттарымен бірге өтініш бергеннен кейін тұтынушыға өтініш қабылдаған маманның тегі, аты-жөні, қабылдау мерзімі мен нөмірін көрсетумен құжаттарды қабылдағаны жөнінде талон беріледі;

2) тұтынушы ХҚКО хабарласқанда ХҚКО инспекторы тиісті құжаттарды мыналарды көрсетіп: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірі; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрі; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандары; құжаттарды беру мерзімі, уақыты мен орны; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған орталық инспекторының тегі, аты-жөнін, қабылдағаны жөнінде қолхат береді.

6) егер жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылған жағдайда немесе заңды тұлға таратылған жағдайда оның кінәсінен алған еңбек қолайсыздығынан немесе кәсіптік аурудан мүгедектерге – бақытсыз жағдай туралы актінің көшірмесі және жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылғаны немесе заңды тұлғаның таратылғаны туралы құжат.
Құжаттар салыстыру үшін көшірме және түпнұсқа түрінде ұсынылады, кейіннен құжаттардың түпнұсқалары өтініш берушіге қайтарылады.

МОДҚ – бағдарламалық қамтамасыз ету әзірлеушінің авторлық құқықтарымен қорғалған.

1-ҚФБ – ЖҚжӘББ-ның мүгедектермен және ардагерлермен жұмыс жасау бөлімінің маманы;
2-ҚФБ – ХҚКО инспекторы;
3-ҚФБ – ЖҚжӘББ кеңсесі;
4-ҚФБ – ЖҚжӘББ басшылығы.

Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
Іс әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
2
3
4
2
ҚФБ ата­уы
4-ҚФБ
1-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді тар­ту
Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қол қою
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Бұ­ры­шта­ма қою
Про­тез­дік-ор­то­пе­ди­я­лық кө­мек­ке құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма жо­ба­сын дай­ын­дау
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жо­ба­сын дай­ын­дау
Қа­ғаз жет­кі­зу­ші­лер­де қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ды ұсы­ну
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
1 са­ғат
10 жұ­мыс күн
1 са­ғат
1 са­ғат
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
-
2-кесте. ХҚКО-да қызмет тұтынушы өтініш білдірген кездегі 1-ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы:
Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
Іс әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
2
3
4
5
6
2
ҚФБ ата­уы
2-ҚФБ
3-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
3-ҚФБ
2-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ция-ның)
ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Тұ­ты­ну­шы­дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, оны 3-ҚФБ-ға жол­дау
2-ҚФБ-дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, 4-ҚФБ-ға жол­дау
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Өті­ніш­тер­ді қа­рау, дай­ын­дау, про­тез­дік-ор­то­пе­ди­я­лық кө­мек­ке құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны
4-ҚФБ-ға қол қою 3-ҚФБ-ға жол­дау, неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны 2-ҚФБ-ға жол­дау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма анық­та­ма­сын тұ­ты­ну­шы­ға та­быст­ау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Құ­жат­тар­ды өт­кі­зу ті­зі­лі­мі
Ті­зі­лім бой­ын­ша құ­жат­тар­ды қа­был­дау, кі­ріс хат-ха­бар­лар­ды тір­кеу
Бұ­ры­шта­ма
Про­тез­дік-ор­то­пе­ди­я­лық кө­мек­ке құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны дай­ын­дау
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
15 ми­нут; құ­жат­тар­ды жол­дау – күн сай­ын күн­нің со­ңын­да
1 са­ғат
10 са­ғат
9 жұ­мыс кү­ні
1 күн
-
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
6
-
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Про­тез­дік-ор­то­пе­ди­я­лық кө­мек­ке құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдерісі
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге қыз­мет көр­се­ту­ден дәлел­ді бас тар­ту­ды ұсы­ну

4-ҚФБ                         1-ҚФБ

Осы регламентке 2-қосымшаға сәйкес протездік-ортопедиялық көмек алуға құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама, не болмаса қағаз жеткізгіште мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапкершілік алады.
«Мүгедектерге протездік-
ортопедиялық көмекті ұсыну
үшін оларға құжаттарды ресімдеу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша
Астана қаласының Жұмыспен қамту
және әлеуметтік бағдарламалар
басқармасының бастығына
№ _____ өтініш
Тегі ________________________________________________________________
Аты _________________________________________________________________
Әкесінің аты ________________________________________________________
Туған күні __________________________________________________________
Мүгедектігі _________________________________________________________
Мекенжайы ___________________________________________________________
Телефон _____________________________________________________________
Сізден маған протездік-ортопедиялық көмек беруді сұраймын (таяқ, балдақ, байпақ, белдік, қапшық, протезге арналған аяқ киім, екі тобық протезі).
Төмендегідей құжаттардың көшірмелерін қоса беремін:
Күні             Қолы   _____________________________________________
(өтініш иесінің немесе өтініш берушінің қолы)
Өтініш иесі ұсынған құжаттардың көшірмелерін растаймын:
Күні             Қолы   _____________________________________________
(өтініш қабылдаған маманның қолы)
_____________________________________________________________________
(талонды кесу орны)
Өтініш қабылдағаны туралы Талон № ______
Азаматтың (шаның) өтініші
Көмек түрі:
Қоса берілген құжаттар (саны)
Күні және уақыты
Өтініш қабылдаған (қолы)
«Мүгедектерге протездік-
ортопедиялық көмекті ұсыну
үшін оларға құжаттарды ресімдеу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша
___________________________
(аты-жөні)
_____ топ мүгедек
№ _____ хабарлама
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 20 шілдедегі № 754  қаулысыменбекітілген Мүгедектерді протездік-ортопедиялық көмекпен және техникалық көмекші (орнын толтыру) құралдармен қамтамасыз ету ережесіне сәйкес мемлекеттік тапсырыс қаражаты есебінен Сізге протездік-ортопедиялық көмек көрсету үшін құжаттарды ресімдеу туралы хабардар етеміз.
«Астана қаласының
Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесі
бастығының орынбасары
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
4-қосымша
«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және мiндеттi гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет регламенті

мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық құралдармен және мiндеттi гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттарды ресімдеу.
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мүгедектер мемлекеттік тапсырыс шеңберінде сурдо-тифлотехникалық және мiндеттi гигиеналық құралдармен тегін қамтамасыз етіледі.
Мүгедектерді қажетті техникалық көмекшi (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз ету үшін жергілікті атқарушы органдар орнын толтырушы құралдар қажеттілігіне уақтылы талдау және оларды сатып алу бойынша жұмыс жүргізуге міндетті.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.
Мемлекеттік қызмет ХҚКО арқылы баламалы негізде көрсетіледі.

мемлекеттiк қызмет «Қазақстан Республикасында мүгедектердi әлеуметтiк қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуiрдегi Заңының 22-бабы 1-тармағының және Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2005 жылғы 20 шiлдедегi № 754 қаулысымен бекiтiлген Мүгедектердi протездiк-ортопедиялық көмекпен және техникалық көмекшi (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз ету ережесiнiң негiзiнде жүзеге асырылады.

мүгедектердi сурдо-тифлотехникалық және мiндеттi гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшiн оларға құжаттар ресiмдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткiзгiште қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш. Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның мүгедектермен және ардагерлермен жұмыс жасау бөлімі көрсетеді;
жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін.
Қызмет баламалы негізде мына мекенжайлар бойынша ХҚКО арқылы көрсетіледі:
Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Астана қаласы бойынша Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорынның филиалы (бұдан әрі – ХҚКО РМК);
Алматы ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Л. Мирзоян көшесі, № 25;
№ 1 бөлімше, Астана қаласы, Республика даңғылы № 12/2;
№ 2 бөлімше, Астана қаласы, Абай көшесі № 53;
№ 3 бөлімше, Астана қаласы, Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, № 20;
Сарыарқа ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43;
«Тілендиев» бөлімшесі, Астана қаласы, Бөгенбай батыр даңғылы, № 6а;
«Ақжайық» бөлімшесі, Астана қаласы, І. Есенберлин көшесі, № 16/2;
«Өндіріс» бөлімшесі, Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесі, № 6/1;
«Кенесары» бөлімшесі, Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, № 12;
«Жеңіс» бөлімшесі, Астана қаласы, Жеңіс даңғылы, № 34;
Есіл ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Сауран көшесі, № 7;
Есіл ауданы бойынша бөлімшесі, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, № 5/1;
жұмыс кестесі:
«Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен белгіленген демалыс және мейрам күндерінен басқа, күн сайын сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz және ХҚКО РМК www.con.gov.kz сайтында орналастырылады.

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.

ЖҚжӘББ – он жұмыс күнi iшiнде;
ХҚКО – он жұмыс күнi iшiнде (құжаттарды қабылдаған күн мен (нәтижесiн) берген күн мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi);

мемлекеттік қызмет көрсетуден төмендегідей негіздемелер бойынша бас тартылады:

Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтатуға негіз жоқ.

Мемлекеттік қызметтерді алу үшін тұтынушыдан өтініш алған кезден бастап мемлекеттік қызметтің қорытындысын шығару кезіне дейін ХҚКО арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:

2) ХҚКО инспекторы келіп түскен құжаттарды тіркейді, тұтынушыға тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған ХҚКО инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді;

мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, ХҚКО-нан ЖҚжӘББ-на құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих код сканерінің көмегімен белгіленеді;

қажетті құжаттарымен бірге өтініш бергеннен кейін тұтынушыға өтініш қабылдаған маманның тегі, аты-жөні, қабылдау мерзімі мен нөмірін көрсетумен құжаттарды қабылдағаны жөнінде талон беріледі.

2) тұтынушы ХҚКО хабарласқанда ХҚКО инспекторы тиісті құжаттарды мыналарды көрсетіп: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірі; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрі; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандары; құжаттарды беру мерзімі, уақыты мен орны; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған орталық инспекторының тегі, аты-жөнін, қабылдағаны жөнінде қолхат береді.

жеке басын куәландыратын құжаттың деректемелері көрсетілген белгіленген үлгідегі өтініш, әлеуметтік жеке кодтың нөмірі (бар болса жеке идентификациялық нөмірі);
ОЖБ-нан үзінді көшірме;
жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі, ал кәмелетке толмаған мүгедек балалар үшін – туу туралы куәліктің және ата-анасының бірінің (қамқоршының, қорғаншының) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі;
Ұлы Отан соғысының қатысушылары мен мүгедектеріне – белгіленген үлгідегі куәліктің көшірмесі;
жеңілдіктер мен кепілдіктер бойынша Ұлы Отан соғысының мүгедектеріне теңестірілген тұлғаларға – жеңілдіктер алу құқығы туралы белгісі бар зейнеткерлік куәліктің көшірмесі;
мүгедектерге – зейнеткерлік куәліктің көшірмесі;
егер жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылған жағдайда немесе заңды тұлға таратылған жағдайда оның кінәсінен алған еңбек қолайсыздығынан немесе кәсіптік аурудан мүгедектерге – бақытсыз жағдай туралы актінің көшірмесі және жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылғаны немесе заңды тұлғаның таратылғаны туралы құжат;

жеке басын куәландыратын құжаттың деректемелері көрсетілген белгіленген үлгідегі өтініш, әлеуметтік жеке кодтың нөмірі (бар болса жеке идентификациялық нөмірі);
ОЖБ-дан үзінді көшірме;
жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі, ал кәмелетке толмаған мүгедек балалар үшін – туу туралы куәліктің және ата-анасының бірінің (қамқоршының, қорғаншының) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі;
егер жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылған жағдайда немесе заңды тұлға таратылған жағдайда оның кінәсінен алған еңбек қолайсыздығынан немесе кәсіптік аурудан мүгедектерге – бақытсыз жағдай туралы актінің көшірмесі және жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылғаны немесе заңды тұлғаның таратылғаны туралы құжат;

жеке басын куәландыратын құжаттың деректемелері көрсетілген белгіленген үлгідегі өтініш, әлеуметтік жеке кодтың нөмірі (бар болса жеке идентификациялық нөмірі);
ОЖБ-дан үзінді көшірме;
жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі, ал кәмелетке толмаған мүгедек балалар үшін – туу туралы куәліктің және ата-анасының бірінің (қамқоршының, қорғаншының) жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі;
егер жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылған жағдайда немесе заңды тұлға таратылған жағдайда оның кінәсінен алған еңбек қолайсыздығынан немесе кәсіптік аурудан мүгедектерге – бақытсыз жағдай туралы актінің көшірмесі және жұмыс берушінің – жеке кәсіпкердің қызметі тоқтатылғаны немесе заңды тұлғаның таратылғаны туралы құжат;
мүгедектік туралы анықтама.
Құжаттар салыстыру үшін түпнұсқа және көшірме түрінде ұсынылады, кейіннен құжаттардың түпнұсқалары өтініш берушіге қайтарылады.

МОДҚ – бағдарламалық қамтамасыз ету әзірлеушінің авторлық құқықтарымен қорғалған.

1-ҚФБ – ЖҚжӘББ-ның мүгедектермен және ардагерлермен жұмыс жасау бөлімінің маманы;
2-ҚФБ – ХҚКО инспекторы;
3-ҚФБ – ЖҚжӘББ кеңсесі;
4-ҚФБ – ЖҚжӘББ басшылығы.

Негіз­гі үде­ріс іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
Іс-әре­кет № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
ҚФБ ата­уы
4-ҚФБ
1-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды қа­был­дау
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы жол­да­ма­ға қол қою неме­се қа­ғаз жет­кі­зу­ші­лер­де қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Ха­бар­ла­ма бе­ру
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­стыр-өкім­дік
ше­шім)
Бұ­ры­шта­ма қою
Мү­ге­дек­тер­ді сур­до-ти­фло­тех­ни­ка­лық және мiн­дет­тi ги­ги­е­на­лық құ­рал­дар­мен қам­та­ма­сыз ету үшін құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру­ге жо­ба­ны дай­ын­дау
Қа­ғаз жет­кі­зу­ші­лер­де құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жо­ба­сын дай­ын­дау
Қа­ғаз жет­кі­зу­ші­лер­де мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ды ұсы­ну
Орын­дау мер­зім­де­рі
1 са­ғат
10 жұ­мыс кү­ні
1 са­ғат
1 са­ғат
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
-
2-кесте. ХҚКО-да қызмет тұтынушы өтініш білдірген кездегі 1-ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы:
Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
Іс әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
2
3
4
5
6
2
ҚФБ ата­уы
3-ҚФБ
3-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
3-ҚФБ
2-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)
ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Тұ­ты­ну­шы­дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, тір­кеу, оны 3-ҚФБ-ға жол­дау
2-ҚФБ-дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, 4- ҚФБ-ға жол­дау
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Өті­ніш­тер­ді қа­рау, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма дай­ын­дау және 3-ҚФБ-ға жол­дау, 4-ҚФБ-ға қол қою неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны 2-ҚФБ –ға жол­дау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны тұ­ты­ну­шы­ға та­быст­ау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,
құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Құ­жат­тар­ды өт­кі­зу ті­зі­лі­мі
Ті­зі­лім бой­ын­ша құ­жат­тар­ды қа­был­дау, кі­ріс хат-ха­бар­лар­ды тір­кеу
Бұ­ры­шта­ма
Мү­ге­дек­тер­ді сур­до-ти­фло­тех­ни­ка­лық және мiн­дет­тi ги­ги­е­на­лық құ­рал­дар­мен қам­та­ма­сыз ету үшін құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
15 ми­нут; құ­жат­тар­ды жол­дау – күн сай­ын күн­нің со­ңын­да
1 са­ғат
1 са­ғат
9 жұ­мыс кү­ні
1 күн
-
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
6
-
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Мү­ге­дек­тер­ді сур­до-ти­фло­тех­ни­ка­лық және мiн­дет­тi ги­ги­е­на­лық құ­рал­дар­мен қам­та­ма­сыз ету үшін құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдерісі
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге қыз­мет көр­се­ту­ден дәлел­ді бас тар­ту­ды бе­ру

4-ҚФБ                              1-ҚФБ

осы Регламенттің 1-қосымшаға сәйкес мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және мiндеттi гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізгіште қызмет көрсетуден бас тарту.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапкершілік алады.
«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық
құралдармен және міндетті
гигиеналық құралдармен
қамтамасыз ету үшін
құжаттарды ресімдеу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне 1-қосымша
___________________________
(аты-жөні)
_______ топ мүгедек
№ _____ хабарлама
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 20 шілдедегі № 754  қаулысымен бекітілген Мүгедектерді протездік-ортопедиялық көмекпен және техникалық көмекші (орнын толтыру) құралдармен қамтамасыз ету ережесіне сәйкес мемлекеттік тапсырыс қаражаты есебінен сурдо-тифлотехникалық құралдармен (немесе міндетті гигиеналық құралдармен) қамтамасыз ету үшін құжаттарды Сізге ресімдеу туралы хабардар етеміз.
«Астана қаласының
Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесі
бастығының орынбасары
«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық
құралдармен және міндетті
гигиеналық құралдармен
қамтамасыз ету үшін
құжаттарды ресімдеу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне 2-қосымша
«Астана қаласының Жұмыспен қамту
және әлеуметтік бағдарламалар
басқармасы» мемлекеттік мекемесінің
бастығына
№ _____ Өтініш
Тегі ________________________________________________________________
Аты _________________________________________________________________
Әкесінің аты ________________________________________________________
Туған күні __________________________________________________________
Мүгедектігі _________________________________________________________
Мекен-жайы __________________________________________________________
Телефон _____________________________________________________________
Сізден маған ____ топ мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес міндетті гигиеналық құралдар – жөргектер, нәжіс қабылдағыштар, зәр қабылдағыштар (керегін сызу) беруді сұраймын.
Төмендегідей құжаттардың көшірмелерін қоса беремін:
Күні              Қолы   ____________________________________________
(өтініш иесінің немесе өтініш берушінің қолы)
Өтініш иесі ұсынған құжаттардың көшірмелерін растаймын:
Күні              Қолы   ____________________________________________
(өтініш қабылдаған маманның қолы)
_____________________________________________________________________
(талонды кесу орны)
Өтініш қабылдағаны туралы Талон № ______
Азаматтың (шаның) өтініші
Көмек түрі:
Қоса берілген құжаттар (саны)
Күні және уақыты
Өтініш қабылдаған (қолы)
«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық
құралдармен және міндетті
гигиеналық құралдармен
қамтамасыз ету үшін
құжаттарды ресімдеу»
мемлекеттік қызмет
регламентіне 3-қосымша
«Астана қаласының Жұмыспен қамту
және әлеуметтік бағдарламалар
басқармасы» мемлекеттік мекемесінің
бастығына
№ _____ Өтініш
Тегі ________________________________________________________________
Аты _________________________________________________________________
Әкесінің аты ________________________________________________________
Туған күні __________________________________________________________
Мүгедектігі _________________________________________________________
Мекен-жайы __________________________________________________________
Телефон _____________________________________________________________
Сізден маған мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес сурдотехникалық, тифлотехникалық құралдар (керегін сызу) беруді сұраймын
_____________________________________________________________________
(орнын толтыру құралдарының атауы)
Төмендегідей құжаттардың көшірмелерін қоса беремін:
Күні              Қолы   ____________________________________________
(өтініш иесінің немесе өтініш берушінің қолы)
Өтініш иесі ұсынған құжаттардың көшірмелерін растаймын:
Күні              Қолы   ____________________________________________
(өтініш қабылдаған маманның қолы)
_____________________________________________________________________
(талонды кесу орны)
Өтініш қабылдағаны туралы Талон № ______
Азаматтың (шаның) өтініші
Көмек түрі:
Қоса берілген құжаттар (саны)
Күні және уақыты
Өтініш қабылдаған (қолы)
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
5-қосымша
«Мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен қызмет көрсететін мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет регламенті

мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен қызмет көрсететін мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.
Мемлекеттік қызмет ХҚКО арқылы баламалы негізде көрсетіледі.

мемлекеттiк қызмет «Қазақстан Республикасында мүгедектердi әлеуметтiк қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуiрдегi Заңы 24-бабы 1-тармағының, «Арнаулы әлеуметтiк қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 29 желтоқсандағы Заңы 11-бабы 1-тармағы 3) тармақшасының, 13-бабы 1-тармағы 1) тармақшасының, «Арнаулы әлеуметтiк қызметтердiң кепiлдiк берiлген көлемiнiң тiзбесiн бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2009 жылғы 14 наурыздағы № 330 қаулысы 1-тармағының, «Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 28 қазандағы № 1222 қаулысының негiзiнде көрсетiледi.

мемлекеттiк бюджет қаражаты есебiнен қызметтер көрсететiн мемлекеттiк және мемлекеттiк емес медициналық-әлеуметтiк мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттарды ресiмдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткiзгiште қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш. Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның әлеуметтік мекемелердің қызметтерін үйлестіру бөлімі көрсетеді;
жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін.
Мемлекеттік қызмет баламалы негізде мына мекен-жайлар бойынша ХҚКО арқылы көрсетіледі:
Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Астана қаласы бойынша Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорнының филиалы (бұдан әрі – ХҚКО РМК);
Алматы ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Л. Мирзоян көшесі, № 25;
№ 1 бөлімше, Астана қаласы, Республика даңғылы № 12/2;
№ 2 бөлімше, Астана қаласы, Абай даңғылы № 53;
№ 3 бөлімше, Астана қаласы, Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, № 20;
Сарыарқа ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43;
«Тілендиев» бөлімшесі, Астана қаласы, Бөгенбай батыр даңғылы, № 6а;
«Ақжайық» бөлімшесі, астана қаласы, І. Есенберлин көшесі, № 16/2;
«Өндіріс» бөлімшесі, Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесі, № 6/1;
«Кенесары» бөлімшесі, Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, № 12;
«Жеңіс» бөлімшесі, Астана қаласы, Жеңіс даңғылы, № 34;
Есіл ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Сауран көшесі, № 7;
Есіл ауданы бойынша бөлімшесі, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, № 5/1;
жұмыс кестесі:
«Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен белгіленген демалыс және мейрам күндерінен басқа, күн сайын сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz және ХҚКО РМК www.con.gov.kz сайтында орналастырылады.

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.

ЖҚжӘББ – он жетi жұмыс күнi iшiнде;
ХҚКО – он жетi жұмыс күнi iшiнде (мемлекеттiк қызмет құжатын (нәтиже) қабылдау және беру күнi мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi);

мемлекеттік қызмет көрсетуден төмендегідей негізде бас тартылады:

Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұруға негіздеме жоқ.

3) ЖҚжӘББ-ның маманы өтінішті тіркейді, мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен қызмет көрсететін мемлекеттік және мемлекеттік емес  медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама беруді немесе қағаз жеткізушілерде қызмет көрсетуден бас тартуды дайындайды, басшысының қолы қойылады, оны тұтынушыға жолдайды.
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін тұтынушыдан өтініш алған кезден бастап мемлекеттік қызметтің қорытындысын шығару кезіне дейін ХҚКО арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:

2) ХҚКО инспекторы келіп түскен құжаттарды тіркейді, тұтынушыға тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған ХҚКО инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді;

мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, ХҚКО-нан ЖҚжӘББ-на құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих код сканерінің көмегімен белгіленеді;

6) ЖҚжӘББ-ның маманы қызмет алушының құқығын анықтауға келіп түскен құжаттарды қарайды, мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен қызмет көрсететін мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу туралы жолдама жобасын дайындайды, оны ЖҚжӘББ-ның кеңсесіне жолдайды;

қажетті құжаттарымен бірге өтініш бергеннен кейін тұтынушыға өтініш қабылдаған маманның тегі, аты-жөні, қабылдау мерзімі мен нөмірін көрсетумен құжаттарды қабылдағаны жөнінде талон беріледі.

2) тұтынушы ХҚКО хабарласқанда ХҚКО инспекторы тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған орталық инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді.

5) Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2011 жылғы 28 қазандағы № 1222 қаулысымен бекітілген Халықты әлеуметтiк қорғау саласында стационарлық жағдайда арнаулы әлеуметтiк қызмет көрсету стандартына 2-қосымшаға сәйкес және Халықты әлеуметтiк қорғау саласында жартылай стационарлық жағдайда арнаулы әлеуметтiк қызмет көрсету стандартына 2-қосымшаға сәйкес үлгідегі медициналық карта;

Құжаттар салыстыру үшін түпнұсқа және көшірме түрінде ұсынылады, кейіннен құжаттардың түпнұсқалары тұтынушыға қайтарылады.

мемлекеттік қызмет көрсетуде бағдарламалық қамтамасыз ету пайдаланылмайды.

1-ҚФБ – әлеуметтік мекемелердің қызметін үйлестіру бөлімінің маманы;
2-ҚФБ – ХҚКО инспекторы;
3-ҚФБ – ЖҚжӘББ кеңсесі;
4-ҚФБ – ЖҚжӘББ басшылығы.

Негіз­гі үде­ріс іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
Іс-әре­кет № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
2
ҚФБ ата­уы
4-ҚФБ
1-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды қа­был­дау, тір­кеу
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ға қол қою
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Бұ­ры­шта­ма қою
Мем­ле­кет­тік бюд­жет қа­ра­жа­ты есе­бі­нен қыз­мет көр­се­те­тін мем­ле­кет­тік және мем­ле­кет­тік емес ме­ди­ци­на­лық-әле­умет­тік ме­ке­ме­лер­де (ұй­ым­дар­да) әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге ар­нал­ған құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру­ге жо­ба­ны дай­ын­дау
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жо­ба­сын дай­ын­дау
Қа­ғаз жет­кі­зу­ші­лер­де қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ды ұсы­ну
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
1 са­ғат
17 жұ­мыс кү­ні
1 са­ғат
1 са­ғат
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
-
2-кесте. ХҚКО-да қызмет тұтынушы өтініш білдірген кездегі 1-ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы:
Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
Іс әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
2
ҚФБ ата­уы
2-ҚФБ
3-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
3-ҚФБ
2-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің, рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)
ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Тұ­ты­ну­шы­дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, тір­кеу, оны 3-ҚФБ-ға жол­дау
2-ҚФБ-дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, 4-ҚФБ-ға жол­дау
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Өті­ніш­тер­ді қа­рау, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма дай­ын­дау және 3-ҚФБ-ға жол­дау, 4-ҚФБ-ға қол қою неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны 2-ҚФБ-ға жол­дау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны тұ­ты­ну­шы­ға та­быст­ау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Құ­жат­тар­ды өт­кі­зу ті­зі­лі­мі
Ті­зі­лім бой­ын­ша құ­жат­тар­ды қа­был­дау, кі­ріс хат-ха­бар­лар­ды тір­кеу
Бұ­ры­шта­ма
Мем­ле­кет­тік бюд­жет қа­ра­жа­ты есе­бі­нен қыз­мет көр­се­те­тін мем­ле­кет­тік және мем­ле­кет­тік емес ме­ди­ци­на­лық-әле­умет­тік ме­ке­ме­лер­де (ұй­ым­дар­да) әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге ар­нал­ған құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ды ұсы­ну
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
15 ми­нут; құ­жат­тар­ды жол­дау – күн сай­ын күн­нің со­ңын­да
1 са­ғат
1 са­ғат
16 жұ­мыс кү­ні
1 күн
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
6
-
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Мем­ле­кет­тік бюд­жет қа­ра­жа­ты есе­бі­нен қыз­мет көр­се­те­тін мем­ле­кет­тік және мем­ле­кет­тік емес ме­ди­ци­на­лық-әле­умет­тік ме­ке­ме­лер­де (ұй­ым­дар­да) әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге ар­нал­ған құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдерісі
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге қыз­мет көр­се­ту­ден дәлел­ді бас тар­ту­ды ұсы­ну

4-ҚФБ                               1-ҚФБ

осы Регламентке 3-қосымшаға сәйкес мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен қызмет көрсететін мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізгіште мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапкершілік алады.
«Мемлекеттік бюджет қаражаты
есебінен қызмет көрсететін
мемлекеттік және мемлекеттік
емес медициналық-әлеуметтік
мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік
қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша
Жеке басын куәландыратын құжат № _______ берілген _____ ___________ж.
Тіркелген жері ______________________________________________________
Тұрғылықты жері _____________________________________________________
Туған жері __________________________________________________________
Туған күні « ___» ________________ _____ жыл.
Жәрдемақының түрі және мөлшері ______________________________________
Мүгедектік санаты ___________________________________________________
Туысқандарының болуы (заңды өкілдері) _______________________________
_____________________________________________________________________
(туысқандық қатыстылығы, жасы, әлеуметтік мәртебесі, тұрғылықты мекен-жайы, байланыс тел.)
Өтініш
Стационар жағдайында арнайы әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж болғандықтан ________________________________ медициналық-әлеуметтік мекемесінде тәулік бойы/уақытша (керегін сызу) тұруға ______________________________________ қабылдауды сұраймын.
(қызмет алушының Т.А.Ә.)
Төмендегідей құжаттарды қоса беремін:

3) ________________________ 4) _____________________________
Мен ұсынған мәліметтер үшін толық жауаптымын. Медициналық-әлеуметтік мекемеге қабылдау, онда ұстау, ауыстыру, шығару талаптарымен және ішкі тәртіп ережесімен таныстым.
20___жылғы «___» _______ ____________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. және қолы)
Құжаттарды 20__ жылғы «___» _______ _______________ қабылдады.
(лауазымы, Т.А.Ә., қолы)
«Мемлекеттік бюджет қаражаты
есебінен қызмет көрсететін
мемлекеттік және мемлекеттік
емес медициналық-әлеуметтік
мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік
қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша
Өтініш
Жартылай стационар жағдайында арнайы әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж болғандықтан ________________________ күндіз болуға «____» _____________ __________ жылы туған, _________________________ мекен-жайында тұратын мені, ______________________________________
(Т.А.Ә.)
қабылдауды сұраймын.
Төмендегідей құжаттарды қоса беремін:

3) ___________________________ 4) _____________________________
Жартылай стационарлық үлгідегі ұйымға қабылдау, келу, шығарып жіберу және шығару талаптарымен және ішкі тәртіп ережесімен таныстым.
20___жылғы «___» _______ ____________________________________
(өтініш берушінің Т.А.Ә. және қолы)
Құжаттарды 20__ жылғы «___» ________________________ қабылдады.
(Т.А.Ә., лауазымы, қолы)
«Мемлекеттік бюджет қаражаты
есебінен қызмет көрсететін
мемлекеттік және мемлекеттік
емес медициналық-әлеуметтік
мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік
қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу»
мемлекеттік қызмет регламентіне
3-қосымша
№ _____ хабарлама
Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2011 жылғы 7 сәуiрдегi № 394 қаулысымен бекітілген «Мемлекеттiк бюджет қаражаты есебiнен қызмет көрсететiн мемлекеттiк және мемлекеттiк емес медициналық-әлеуметтiк мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтiк қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресiмдеу» мемлекеттiк қызмет стандарты» мемлекеттiк қызмет стандартына сәйкес ____________________әлеуметтік қызмет көрсету үшін құжаттарды Сізге ресімдеу туралы хабардар етеміз.
«Астана қаласының
Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесі
бастығының орынбасары
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
6-қосымша
«Жалғызілікті, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтіміне және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік қызмет регламенті

жалғызілікті, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтіміне және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.
Мемлекеттік қызмет ХҚКО арқылы баламалы негізде көрсетіледі.

мемлекеттiк қызмет «Қазақстан Республикасында мүгедектердi әлеуметтiк қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуiрдегi Заңы 22-бабы 1-тармағының, «Арнаулы әлеуметтiк қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 29 желтоқсандағы Заңы 11-бабы 1-тармағы 3) тармақшасының, 13-бабы 1-тармағы 1) тармақшасының, «Арнаулы әлеуметтiк қызметтердiң кепiлдiк берiлген көлемiнiң тiзбесiн бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2009 жылғы 14 наурыздағы № 330 қаулысы 1-тармағының, «Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 28 қазандағы № 1222 қаулысының негiзiнде көрсетiледi.

үйде әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттарды ресiмдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткiзгiштегi қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелдi жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш. Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның әлеуметтік мекемелердің қызметтерін үйлестіру бөлімі көрсетеді;
жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 09.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін.
Мемлекеттік қызмет баламалы негізде мына мекенжайлар бойынша ХҚКО арқылы көрсетіледі:
Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Астана қаласы бойынша Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорнының филиалы (бұдан әрі – ХҚКО РМК);
Алматы ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Л. Мирзоян көшесі, № 25;
№ 1 бөлімше, Астана қаласы, Республика даңғылы № 12/2;
№ 2 бөлімше, Астана қаласы, Абай даңғылы № 53;
№ 3 бөлімше, Астана қаласы, Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, № 20;
Сарыарқа ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43;
«Тілендиев» бөлімшесі, Астана қаласы, Бөгенбай батыр даңғылы, № 6а;
«Ақжайық» бөлімшесі, Астана қаласы, І. Есенберлин көшесі, № 16/2;
«Өндіріс» бөлімшесі, Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесі, № 6/1;
«Кенесары» бөлімшесі, Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, № 12;
«Жеңіс» бөлімшесі, Астана қаласы, Жеңіс даңғылы, № 34;
Есіл ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Сауран көшесі, № 7;
Есіл ауданы бойынша бөлімшесі, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, № 5/1;
жұмыс кестесі:
«Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен белгіленген демалыс және мейрам күндерінен басқа, күн сайын сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz және ХҚКО РМК www.con.gov.kz сайтында орналастырылады.

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.

ЖҚжӘББ-да – он төрт жұмыс күнi iшiнде;
ХҚКО-да – он төрт жұмыс күнi iшiнде (мемлекеттiк қызметке құжат қабылдау және беру (нәтиже) күнi мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiне кiрмейдi);

мемлекеттік қызмет көрсетуден төмендегідей негізде:

Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұруға негіздеме жоқ.

3) ЖҚжӘББ-ның маманы өтінішті тіркейді, жалғызілікті, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтіміне және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама беруді немесе қағаз жеткізушілерде қызмет көрсетуден бас тартуды дайындайды, басшысының қолы қойылады, оны тұтынушыға жолдайды.
Мемлекеттік қызметтерді алу үшін тұтынушыдан өтініш алған кезден бастап мемлекеттік қызметтің қорытындысын шығару кезіне дейін ХҚКО арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері;

2) ХҚКО инспекторы келіп түскен құжаттарды тіркейді, тұтынушыға тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған орталық инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді;

мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, ХҚКО-нан ЖҚжӘББ-на құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих код сканерінің көмегімен белгіленеді;

6) ЖҚжӘББ-ның маманы қызмет алушының құқығын анықтауға келіп түскен құжаттарды қарайды, жалғызілікті, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтіміне және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама жобасын дайындайды, оған басшысының қолы қойылады, ЖҚжӘББ-ның кеңсесіне жолдайды;

қажетті құжаттарымен бірге өтініш бергеннен кейін тұтынушыға өтініш қабылдаған маманның тегі, аты-жөні, қабылдау мерзімі мен нөмірін көрсетумен құжаттарды қабылдағаны жөнінде талон беріледі.

2) тұтынушы ХҚКО хабарласқанда ХҚКО инспекторы тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған орталық инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді.

5) Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2011 жылғы 28 қазандағы № 1222 қаулысымен бекітілген Халықты әлеуметтiк қорғау саласында стационарлық жағдайда арнаулы әлеуметтiк қызмет көрсету стандартына 2-қосымшаға сәйкес және Халықты әлеуметтiк қорғау саласында жартылай стационарлық жағдайда арнаулы әлеуметтiк қызмет көрсету стандартына 2-қосымшаға сәйкес үлгідегі медициналық карта;

Құжаттар салыстыру үшін түпнұсқа және көшірме түрінде ұсынылады, кейіннен құжаттардың түпнұсқалары тұтынушыға қайтарылады.

мемлекеттік қызмет көрсетуде бағдарламалық қамтамасыз ету пайдаланылмайды.

1-ҚФБ – әлеуметтік мекемелердің қызметін үйлестіру бөлімінің маманы;
2-ҚФБ – ХҚКО инспекторы;
3-ҚФБ – ЖҚжӘББ кеңсесі;
4-ҚФБ – ЖҚжӘББ басшылығы.

Негіз­гі үде­ріс іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
Іс-әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
2
ҚФБ ата­уы
4-ҚФБ
1-ҚФБ
4-ҚФБ
1-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды қа­был­дау, тір­кеу
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ға қол қою
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Бұ­ры­шта­ма қою
Жал­ғы­зі­лік­ті, жал­ғыз тұ­ра­тын қарт­тар­ға, бөгде адам­ның кү­ті­міне және жәр­де­міне мұқ­таж мү­ге­дек­тер­ге және мү­ге­дек ба­ла­лар­ға үй­де әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру­ге жо­ба­ны дай­ын­дау
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту жо­ба­сын дай­ын­дау
Қа­ғаз жет­кі­зу­ші­лер­де қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ды ұсы­ну
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
1 са­ғат
14 жұ­мыс кү­ні
1 са­ғат
1 са­ғат
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
-
2-кесте. ХҚКО-да қызмет тұтынушы өтініш білдірген кездегі 1-ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы:
Негіз­гі үде­рі­стің іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
1
Іс әре­кет­тің № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­мы)
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ ата­уы
3-ҚФБ
4-ҚФБ
5-ҚФБ
2-ҚФБ
4-ҚФБ
3-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (үде­рі­стің,
рә­сім­нің, опе­ра­ци­я­ның)ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Тұ­ты­ну­шы­дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, оны  3-ҚФБ-ға жол­дау
2-ҚФБ-дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, 4- ҚФБ-ға жол­дау
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Өті­ніш­тер­ді қа­рау, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы жол­да­ма дай­ын­дау және  4-ҚФБ-ға жол­дау,  5-ҚФБ-ға қол қою, жал­ғы­зі­лік­ті, жал­ғыз тұ­ра­тын қарт­тар­ға, бөгде адам­ның кү­ті­міне және жәр­де­міне мұқ­таж мү­ге­дек­тер­ге және мү­ге­дек ба­ла­лар­ға үй­де әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы жол­да­ма неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны 3-ҚФБ–ға жол­дау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны тұ­ты­ну­шы­ға та­быст­ау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,
құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Құ­жат­тар­ды өт­кі­зу ті­зі­лі­мі
Ті­зі­лім бой­ын­ша құ­жат­тар­ды қа­был­дау, кі­ріс хат-ха­бар­лар­ды тір­кеу
Бұ­ры­шта­ма
Жал­ғы­зі­лік­ті, жал­ғыз тұ­ра­тын қарт­тар­ға, бөгде адам­ның кү­ті­міне және жәр­де­міне мұқ­таж мү­ге­дек­тер­ге және мү­ге­дек ба­ла­лар­ға үй­де әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
Қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
15 ми­нут; құ­жат­тар­ды жол­дау – күн сай­ын күн­нің со­ңын­да
1 са­ғат
1 са­ғат
13 жұ­мыс кү­ні
1 күн
7
Ке­ле­сі іс-әре­кет­тің нө­мі­рі
2
3
4
5
6
-
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Жал­ғы­зі­лік­ті, жал­ғыз тұ­ра­тын қарт­тар­ға, бөгде адам­ның кү­ті­міне және жәр­де­міне мұқ­таж мү­ге­дек­тер­ге және мү­ге­дек ба­ла­лар­ға үй­де әле­умет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге құ­жат­тар­ды ре­сім­деу ту­ра­лы ха­бар­ла­ма бе­ру
4-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдеріс
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
4-ҚФБ
1-ҚФБ
1. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
2. Ке­ңес бе­ру, құ­жат­тар­ды ре­сім­деу, қа­был­дау
3. Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту­ға қол қою
4. Өті­ніш бе­ру­ші­ге қыз­мет көр­се­ту­ден дәлел­ді бас тар­ту­ды ұсы­ну

4-ҚФБ                         1-ҚФБ

осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес жалғызілікті, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтіміне және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттарды ресімдеу туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізгіште қызмет көрсетуден бас тарту.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапкершілік алады.
«Жалғызілікті, жалғыз тұратын
қарттарға, бөгде адамның күтіміне
және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге
және мүгедек балаларға үйде
әлеуметтік қызмет көрсетуге
құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік
қызмет көрсету регламенті
1-қосымша
__________________________________________________________________
(үйде қызмет көрсету субъектісінің атауы)
Т.А.Ә._______________________________________________________________
Туған күні __________________________________________________________
Тұрғылықты мекенжайы ________________________________________________
Телефон нөмірі (үй, ұялы) ___________________________________________
Мүгедектік санаты (болған жағдайда) _________________________________
Бірге тұратын отбасы мүшелері (Т.А.Ә., туысқандығын көрсету):
_____________________________________________________________________
Өтініш
Үй жағдайында арнайы әлеуметтік қызмет көрсету үшін __________________________________________ есепке алуды сұраймын.
(қызмет алушының Т.А.Ә. көрсету)
Үй жағдайында арнайы әлеуметтік қызмет көрсету тәртібімен және талаптарымен таныстым.
Төмендегідей құжаттарды қоса беремін:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Т.А.Ә. және қолы _______________ күні 20____ жылғы «___» ______
Өтініш қабылдаған _____________________________________________
(Т.А.Ә. және лауазымын көрсету)
Қолы _________ күні 20_____ жылғы «___» ________
«Жалғызілікті, жалғыз тұратын
қарттарға, бөгде адамның күтіміне
және жәрдеміне мұқтаж мүгедектерге
және мүгедек балаларға үйде
әлеуметтік қызмет көрсетуге
құжаттарды ресімдеу» мемлекеттік
қызмет көрсету регламенті
2-қосымша
№ _____ хабарлама
Қазақстан Республикасы Үкiметiнiң 2011 жылғы 7 сәуiрдегi № 394 қаулысымен бекітілген «Жалғызiлiктi, жалғыз тұратын қарттарға, бөгде адамның күтiмiне және жәрдемiне мұқтаж мүгедектерге және мүгедек балаларға үйде әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттарды ресiмдеу» мемлекеттiк қызмет стандартына сәйкес үйде әлеуметтік қызмет көрсету үшін құжаттарды Сізге ресімдеу туралы хабардар етеміз.
«Астана қаласының
Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесі
бастығының орынбасары
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
7-қосымша
«18 жасқа дейінгі балалары бар отбасыларға мемлекеттік жәрдемақылар тағайындау» мемлекеттік қызмет регламенті

2) 18 жасқа дейінгі балалары бар отбасыларға берiлетiн мемлекеттiк жәрдемақы – отбасының жан басына шаққандағы орташа табысы азық-түлік себетінің құнынан төмен болған жағдайда он сегіз жасқа дейінгі балаларға тағайындалатын және төленетін ай сайынғы мемлекеттік жәрдемақы (бұдан әрі – Балаларға жәрдемақы);

18 жасқа дейінгі балалары бар отбасыларға берілетін мемлекеттік жәрдемақы тағайындау.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.
Мемлекеттік қызмет ХҚКО арқылы баламалы негізде көрсетіледі.

мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының «Балалы отбасыларға берiлетiн мемлекеттiк жәрдемақылар туралы» 2005 жылғы 28 маусымдағы Заңы 4-бабы 1-тармағының және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 2 қарашадағы № 1092 қаулысымен бекітілген Балалы отбасыларға берiлетiн мемлекеттiк жәрдемақыларды тағайындау және төлеу ережесі 2-тарауының негізінде көрсетіледі.

Балаларға жәрдемақыны тағайындау туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізушіде мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш.Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның әлеуметтік көмек көрсету жөніндегі бөлімдері көрсетеді;
жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс 13.00-ден 14.00-ге дейін.
Мемлекеттік қызмет баламалы негізде мына мекенжайлар бойынша ХҚКО арқылы көрсетіледі:
Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2, Қазақстан Республикасы Көлік және коммуникация министрлігінің Астана қаласы бойынша Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыруды бақылау және халыққа қызмет көрсету орталықтарының қызметін үйлестіру комитетінің «Халыққа қызмет көрсету орталығы» республикалық мемлекеттік кәсіпорынның филиалы (бұдан әрі – ХҚКО РМК);
Алматы ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Мирзоян көшесі, № 25;
№ 1 бөлімше, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 12/2;
№ 2 бөлімше, Астана қаласы, Абай даңғылы, № 53;
№ 3 бөлімше, Астана қаласы, Железнодорожный кенті, Ақтасты көшесі, № 20;
Сарыарқа ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Республика даңғылы, № 43;
«Тілендиев» бөлімшесі, Астана қаласы, Бөгенбай батыр даңғылы, № 6а;
«Ақжайық» бөлімшесі, Астана қаласы, І.Есенберлин көшесі, № 16/2;
«Өндіріс» бөлімшесі, Астана қаласы, Кемеңгерұлы көшесі, № 6/1;
«Кенесары» бөлімшесі, Астана қаласы, Сарыарқа даңғылы, № 12;
«Жеңіс» бөлімшесі, Астана қаласы, Жеңіс даңғылы, № 34;
Есіл ауданы бойынша бөлімі, Астана қаласы, Сауран көшесі, № 7;
Есіл ауданы бойынша бөлімшесі, Астана қаласы, Қабанбай батыр даңғылы, № 5/1;
жұмыс кестесі:
«Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Қазақстан Республикасының Заңымен белгіленген демалыс және мереке күндерінен басқа, күн сайын сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін үзіліссіз.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның, 21-28-39 телефоны арқылы ХҚКО фойесінде орналасқан стендтерде, сонымен қатар ЖҚжӘББ-ның www.uzsp.astana.kz және ХҚКО РМК www.con.gov.kz сайтында орналастырылады.

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.

ЖҚжӘББ-да – он жұмыс күні ішінде;
ХҚКО-да – он жұмыс күн ішінде (мемлекеттік қызметке құжат қабылдау және беру (нәтиже) күні мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді);

Балалар жәрдемақысын тағайындаудан бас тарту:

1) егер отбасындағы баланың еңбекке жарамды ата-аналары (асырап алушылар) жұмыс істемесе, оқудың күндізгі бөлімінде оқымаса, әскерде қызмет жасамаса және жұмыссыз ретінде жұмыспен қамту органдарында тіркелмесе, әкесі немесе шешесі (асырап алушылар) бірінші, екінші, үшінші топ мүгедектерге, мүгедек балаларға, сексен жастан асқан тұлғаларға, үш жасқа дейінгі балаға қараумен айналысатын жағдайларды қоспағанда;

Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтатуға негіз болып табылатындар:

Мемлекеттік қызметті ХҚКО арқылы көрсеткен кезде ЖҚжӘББ жоғарыда аталған себептер бойынша бас тарту себебін жазбаша дәлелдейді және құжаттар пакетін алған күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде қайтарады және кейіннен тұтынушыға беру үшін ХҚКО жібереді.
Құжаттардың ресімделуінде қателер анықталған кезде, осы регламенттің 11-тармағында көзделген құжаттар пакетін толық ұсынбаған және құжаттар дұрыс ресімделмеген жағдайда құжаттар пакетін алған күннен бастап үш жұмыс күн ішінде қайтарады және кейіннен тұтынушыға беру үшін ХҚКО-ға жібереді.
Мемлекеттік қызметті тоқтата тұру үшін негіздемелер көзделмеген.

өтінішті тіркейді;
құжаттарды қабылдағаннан кейін үш жұмыс күні ішінде оларды учаскелік комиссияларға қорытынды шығару үшін береді;

Мемлекеттік қызметтерді алу үшін тұтынушыдан өтініш алған кезден бастап мемлекеттік қызметтің қорытындысын шығару кезіне дейін ХҚКО арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезеңдері:

2) ХҚКО инспекторы келіп түскен құжаттарды тіркейді, тұтынушыға тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған ХҚКО инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді;
ХҚКО инспекторы құжаттарды ЖҚжӘББ-ның кеңсесіне табыстайды;
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінде құжаттардың қозғалысын бақылауға болатын, ХҚКО-нан ЖҚжӘББ-на құжаттардың жолданғаны жөніндегі айғақ штрих-код сканерінің көмегімен белгіленеді.

өтінішті тіркейді;
құжаттарды қабылдағаннан кейін үш жұмыс күні ішінде оларды учаскелік комиссияларға қорытынды шығару үшін береді;

қажетті құжаттармен бірге өтініш бергеннен кейін тұтынушыға өтініш қабылдаған маманның тегін, аты-жөнін, қабылдау мерзімі мен нөмірін көрсетумен құжаттарды қабылдағаны жөнінде талон беріледі.

2) тұтынушы ХҚКО хабарласқанда ХҚКО инспекторы тиісті құжаттарды мыналарды: сауалды қабылдау мерзімі мен нөмірін; сұратылған мемлекеттік қызметтің түрін; қоса берілген құжаттардың атаулары мен сандарын; құжаттарды беру мерзімін, уақыты мен орнын; құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған ХҚКО инспекторының тегін, аты-жөнін көрсетіп, қабылдағаны жөнінде қолхат береді.

Салыстырып тексеру үшін құжаттардың түпнұсқалары мен көшірмелері ұсынылады, содан кейін құжаттардың түпнұсқалары тұтынушыға қайтарылады. Балаларға арналған жәрдемақыны алу құқығы тоқсан сайын отбасы мүшелерiнiң табысы туралы мәлiметтердi бере отырып расталады.
Ата-анасының бiреуi, қорғаншылары немесе қамқоршылары жәрдемақы тағайындау туралы жеке өтiнiш жасай алмайтын жағдайда, ата-аналар, қамқоршы немесе қорғаншы белгiленген тәртiппен берiлген сенiмхат негiзiнде жәрдемақы тағайындау туралы өтiнiшпен баруға басқа адамдарға өкілеттiк беруге құқылы.

мемлекеттік қызмет көрсету кезінде пайдаланылатын «Әлеуметтік көмек»: МБЖ, АӘК, ТК» ААЖ – бағдарламалық қамтамасыз ету авторлық құқықтармен қорғалған.

1-ҚФБ – ЖҚжӘББ әлеуметтік көмек көрсету жөніндегі бөлімнің маманы;
2-ҚФБ – ЖҚжӘББ басшылығы;
3-ҚФБ- ХҚКО инспекторы;
4-ҚФБ – ЖҚжӘББ-ның кеңсесі;
5-ҚФБ – учаскелік комиссия;
6-ҚФБ – ЖҚжӘББ жанындағы әлеуметтік төлемдер тағайындау жөніндегі комиссия.

Негіз­гі үде­ріс іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
Іс-әре­кет №
1
2
3
4
5
6
7
2
ҚФБ ата­уы
1-ҚФБ
1-ҚФБ
2-ҚФБ
1-ҚФБ
5-ҚФБ
6-ҚФБ
1-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын алу­ға ха­бар­ласқан­дар­ға ке­ңес бе­ру
Өті­ніш және қа­жет­ті құ­жат­тар­ды қа­был­дау, тір­кеу
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді та­ра­ту
Же­ке іс­тер­ді қа­лып­та­сты­ру, «Әле­умет­тік кө­мек»: МБЖ, АӘК, ТК» ААЖ де­ректер­ді ен­гі­зу, учас­ке­лік ко­мис­си­я­ға іс­тер­ді жол­дау
От­ба­сы­лар­дың ма­те­ри­ал­дық жағ­дай­ын зерт­теу және қо­ры­тын­ды дай­ын­дау
Зерт­теу ак­ті­ле­рін және 5-ҚФБ қо­ры­тын­ды­ла­рын ес­ке­ре оты­рып, же­ке іс­тер­ді ко­мис­си­я­ның қа­рас­ты­руы
2-ҚФБ қол қой­ып қа­был­дан­ған ше­шім ту­ра­лы өті­ніш бе­ру­ші­нің ха­бар­ла­ма­сын дай­ын­дау
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік
ше­шім)
Қа­жет­ті құ­жат­тар тіз­бе­сін бе­ру
Өті­ніш бе­ру­ші­ге жыр­тыл­ма­лы та­лон бе­ру
Бұ­ры­шта­ма қою
5-ҚФБ-ға же­ке іс­тер­ді тап­сы­ру
1-ҚФБ тап­сы­ру­мен зерт­теу ак­ті­сі және қо­ры­тын­ды бе­ру
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
Қа­ға­з­дық жет­кі­зу­ші­лер­де мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұсы­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
5 ми­нут
10 ми­нут
1 са­ғат
3 күн
5 күн
2 күн
1 са­ғат
7
Ке­ле­сі әре­кет­тің №
2
3
4
5
6
7
-
2-кесте. ХҚКО-да қызмет тұтынушы өтініш білдірген кездегі 1-ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы:
Негіз­гі үде­ріс іс-әре­ке­ті (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
№
Іс-әре­кет № (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
ҚФБ ата­уы
3-ҚФБ
4-ҚФБ
2-ҚФБ
1ҚФБ
5-ҚФБ
6-ҚФБ
1-ҚФБ
4-ҚФБ
3-ҚФБ
3
Іс-әре­кет­тің (опе­ра­ци­я­ның) ата­уы және оның си­патта­ма­сы
Тұ­ты­ну­шы­дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, тір­кеу, оны 4-ҚФБ-ға жол­дау
3-ҚФБ-дан құ­жат­тар­ды қа­был­дау, 2- ҚФБ-ға жол­дау
Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді, іс­тер ма­ке­тін бө­лу
Же­ке іс­тер­ді қа­лып­та­сты­ру, «Әле­умет­тік кө­мек»: МБЖ, АӘК, ТК» ААЖ де­ректер­ді ен­гі­зу, учас­ке­лік ко­мис­си­я­ға іс­тер­ді жол­дау
От­ба­сы­лар­дың ма­те­ри­ал­дық жағ­дай­ын зерт­теу және қо­ры­тын­ды дай­ын­дау
Зерт­теу ак­ті­ле­рін және 5-ҚФБ қо­ры­тын­ды­ла­рын ес­ке­ре оты­рып, же­ке іс­тер­ді ко­мис­си­я­ның қа­рас­ты­руы
Өті­ніш бе­ру­ші­ге ха­бар­ла­ма жо­ба­сын дай­ын­дау
Ба­ла­лар­ға жәр­де­ма­қы­ны та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны 3- ҚФБ-ға жол­дау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
Ба­ла­лар-ға жәр­де­ма­қы­ны та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны тұ­ты­ну­шы­ға та­быст­ау неме­се қыз­мет­тер­ді көр­се­ту­ден бас тар­ту
4
Аяқ­тау ны­са­ны (де­ректер,құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру-өкім­дік ше­шім)
Құ­жат­тар­ды өт­кі­зу ті­зі­лі­мі
Өті­ніш бе­ру­ші­ге жыр­тыл­ма­лы та­лон бе­ру
Бұ­ры­шта­ма қою
5-ҚФБ-ға же­ке іс­тер­ді тап­сы­ру
1-ҚФБ тап­сы­ру­мен зерт­теу ак­ті­сі және қо­ры­тын­ды бе­ру
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
2-ҚФБ-ға қол қой­ып ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма
5
Аяқ­та­удың ба­ла­ма­лы ны­са­ны
Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
Қа­ғаз жет­кіз­гіш­те мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұсы­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап
Қа­ғаз жет­кіз­гіш­те мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұсы­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап
Қа­ғаз жет­кіз­гішт мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұсы­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап
6
Орын­дау мер­зім­де­рі
30 ми­нут; құ­жат­тар­ды жол­дау – күн сай­ын күн­нін со­ңын­да
1 са­ғат
1 са­ғат
3 күн
5 күн
2 күн
1 са­ғат
1 са­ғат
1 са­ғат
7
Ке­ле­сі әре­кет­тің №
2
3
4
5
6
7
8
9
-
2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс
Негіз­гі үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны)
1-ҚФБ
2-ҚФБ
3-ҚФБ
1. Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын алушы­лар­ға ке­ңес бе­ру және қа­жет­ті құ­жат­тар тіз­бе­сін бе­ру
2. Өті­ніш­ті және қа­жет­ті құ­жат­тар­ды қа­был­дау, өті­ніш бе­ру­ші­ге жыр­тыл­ма­лы та­лон бе­ру
3.Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді, іс­тер ма­ке­тін бө­лу
4. Же­ке іс­тер­ді қа­лып­та­сты­ру, «Әле­умет­тік кө­мек»: МБЖ, АӘК, ТК» ААЖ де­ректер­ді ен­гі­зу, учас­ке­лік ко­мис­си­я­ға іс­тер­ді жол­дау
5. От­ба­сы­лар­дың ма­те­ри­ал­дық жағ­дай­ын зерт­теу, зерт­теу ак­ті­ле­рін және қо­ры­тын­ды дай­ын­дау
6. Зерт­теу ак­ті­ле­рі мен қо­ры­тын­ды­лар­ды ес­ке­ріп, же­ке іс­те­рін қа­рау, ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
7. Өті­ніш бе­ру­ші­ге ха­бар­ла­ма қол қою
8. Өті­ніш бе­ру­ші­ге ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­дау ту­ра­лы ха­бар­ла­ма дай­ын­дау, жол­дау
3-кесте. Пайдалану нұсқалары. Баламалы үдеріс
Ба­ла­ма­лы үде­ріс (ба­ры­сы, жұ­мыс ағы­ны) неме­се ке­ңей­ту
1-ҚФБ
2-ҚФБ
3-ҚФБ
1. Ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын алушы­лар­ға ке­ңес бе­ру және қа­жет­ті құ­жат­тар тіз­бе­сін бе­ру
2. Өті­ніш­ті және қа­жет­ті құ­жат­тар­ды қа­был­дау, өті­ніш бе­ру­ші­ге жыр­тыл­ма­лы та­лон бе­ру
3. Жа­у­ап­ты ма­ман­дар ара­сын­да ке­ліп түс­кен өті­ніш­тер­ді, іс­тер ма­ке­тін бө­лу
4. Же­ке іс­тер­ді қа­лып­та­сты­ру, «Әле­умет­тік кө­мек»: МБЖ, АӘК, ТК» ААЖ де­ректер­ді ен­гі­зу, учас­ке­лік ко­мис­си­я­ға іс­тер­ді жол­дау
5. От­ба­сы­лар­дың ма­те­ри­ал­дық жағ­дай­ын зерт­теу, зерт­теу ак­ті­ле­рін және қо­ры­тын­ды дай­ын­дау
6. Зерт­теу ак­ті­ле­рі мен қо­ры­тын­ды­лар­ды ес­ке­ріп, же­ке іс­те­рін қа­рау, ба­ла­лар жәр­де­ма­қы­сын та­ғай­ын­да­удан бас тар­ту ту­ра­лы ше­шім шы­ға­ру
7. Өті­ніш бе­ру­ші­ге ха­бар­ла­ма қол қою
8. Қа­ға­з­дық жет­кі­зу­ші­лер­де мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұсы­ну­дан бас тар­ту ту­ра­лы дәлел­ді жа­у­ап

мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі осы регламентке 4-қосымшаға сәйкес жәрдемақыны тағайындау туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізушілерде мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап болып табылады.

22. Мемлекеттік органның лауазымды тұлғалары мемлекеттік қызмет көрсету барысында қабылдаған шешімдері мен әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында қарастырылған тәртіпте жауапты болады.
«18-жасқа дейінгі балалары бар
отбасыларға мемлекеттік
жәрдемақылар тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
1-қосымша
«Астана қаласының Жұмыспен
қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесіне
__________________________________
__________________________________
(өтініш берушінің тегі, аты-жөні)
мекенжайында тұратын: ____________
__________________________________
(елді-мекен, аудан)
__________________________________
(көше, үй және пәтер №, телефон)
жеке куәлік № ____________________
берген орган _____________________
берілген күні
__________________________________
ЖИН
__________________________________
айналысу түрі
___________
|_________| Отбасының тiркеу нөмiрi
Өтініш
Балаларға арналған жәрдемақы тағайындауды сұраймын. Менiң отбасым __________ адамнан тұрады. Өтiнiшке мынадай құжаттарды қоса берiп отырмын:

5. Отбасы мүшелерiнiң табысы туралы мәлiметтер.
Жеке шоттың № ____ Банктің атауы _____________
Өзгерiстер туындаған жағдайда, олар туралы 15 күн iшiнде хабарлауға мiндеттенемiн.
Жалған мәлiметтер мен жасанды құжаттар бергенiм үшiн жауапкершiлiк туралы ескертiлдiм.
20____жылғы «__»_________          ____________________________
(өтiнiш берушiнiң қолы)
Құжаттар қабылданды:
20_____жылғы «__»___________
__________     ________________________________________________
қолы       (құжаттарды қабылдаған адамның Т.А.Ә., лауазымы)
---------------------------------------------------------------------
(қию сызығы)
Өзгерістер туындаған жағдайда, олар туралы 15 күн ішінде хабарлауға міндеттенемін.
Жалған мәлiметтер мен жасанды құжаттар бергенiм үшiн жауапкершiлiк туралы ескертiлдiм.
Өтініш берушінің Т.А.Ә және қолы ______________________________
_______________ бірлік қоса берілген құжаттармен бірге азамат (ша) ____________________________ өтiнiші.
Отбасының тiркеу нөмiрi _______
____________ _________________________________________________
қолы      (құжаттарды қабылдаған адамның Т.А.Ә., лауазымы)
20______жылғы «__»____________қабылданды.
«18-жасқа дейінгі балалары бар
отбасыларға мемлекеттік
жәрдемақылар тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
2-қосымша
Отбасының тiркеу нөмiрi
Өтініш берушінің отбасы құрамы туралы мәліметтер
_________________________________   _________________________
(өтініш берушінің тегі, аты-жөні)     (үй мекенжайы, тел.)
Р/с №
От­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің Т.А.Ә
Өті­ніш бе­ру­ші­ге туы­стық қа­ты­на­сы
Ту­ған кү­ні мен жы­лы
Өтініш берушінің қолы _________ Күні 20__ жылғы «__» _________
«18-жасқа дейінгі балалары бар
отбасыларға мемлекеттік
жәрдемақылар тағайындау»
мемлекеттік қызмет көрсету
регламентіне
3-қосымша
________________________
Өтініш берушінің Т.А.Ә.
№ ____Хабарлама
Қазақстан Республикасының «Балалы отбасыларға берілетін мемлекеттік жәрдемақылар туралы» 2005 жылғы 28 маусымдағы Заңының 9-бабына сәйкес Сізді 18 жасқа дейінгі балалалары бар отбасыларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындалатыны жөнінде хабардар етеміз.
«Астана қаласының
Жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар басқармасы»
мемлекеттік мекемесі
бастығының орынбасары
Астана қаласы әкімдігінің
2012 жылғы 29 желтоқсандағы
№ 158-1925 қаулысына
8-қосымша
«Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау» мемлекеттік қызмет регламенті

мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау;
АӘК отбасының жан басына шаққандағы орташа табысы кедейлік шегінің деңгейінен төмен болған жағдайда тағайындалады.

«Астана қаласының Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» мемлекеттік мекемесі.

мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» 2001 жылғы 17 шілдедегі Заңы 2-бабы 1-тармағының және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2001 жылғы 24 желтоқсандағы № 1685 қаулысымен бекітілген Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмектi тағайындау және төлеу ережесiнің, Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 28 шілдедегі № 237-б «Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмек алуға үмiткер адамның (отбасының) жиынтық табысын есептеудiң ережесiн бекіту туралы» бұйрығының негізінде көрсетіледі.

мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау туралы хабарлама не болмаса қағаз жеткізгіште мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап.

мемлекеттік қызметті Астана қаласы, Ш.Иманбаева көшесі, № 16 мекенжайында орналасқан ЖҚжӘББ-ның Алматы, Есіл және Сарыарқа аудандарының әлеуметтік көмек көрсету жөніндегі бөлімдері көрсетеді.
Жұмыс кестесі: дүйсенбiден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс 13.00-ден 14.00-ге дейін.

мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат ресми мерзімдік басылымдарда, ЖҚжӘББ-ның фойесінде орналасқан стендтерде 21-28-39 телефоны арқылы, сондай-ақ ЖҚжӘББ-ның сайтында www.uzsp.astana.kz орналастырылады:

тұтынушының басқа органдарға хабарласуы қажет етілмейді.