В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», подпунктом 17-1) пункта 1 статьи 31 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктом 2 статьи 29 Закона Республики Казахстан от 11 января 2007 года «Об информатизации», акимат Айыртауского района Северо-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

постановлением акимата
Айыртауского района
от 23 января 2013 года №50
Регламент электронной государственной услуги «Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде»

1. Электронная государственная услуга «Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде» (далее – электронная государственная услуга) оказывается государственным учреждением «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог Айыртауского района Северо-Казахстанской области» (далее – уполномоченный орган/услугодатель), а также на альтернативной основе через центр обслуживания населения (далее - Центр) или веб - портал «электронного правительства» www.e.gov.kz (далее - ПЭП), при условии наличия у заявителя электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП).
В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через Мобильные центры.

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 8 февраля 2010 года № 76 (далее – Стандарт).

5) государственная база данных «Физические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

6) информационная система центров обслуживания населения Республики Казахстан – информационная система, предназначенная для автоматизации процесса предоставления услуг населению (физическим и юридическим лицам) через Центры обслуживания населения Республики Казахстан, а также соответствующими министерствами и ведомствами (далее - ИС Центр);

5) процесс 3 – выбор получателем государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем государственной услуги формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 11 Стандарта, а также выбор получателем государственной услуги регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

12) процесс 8 – получение получателем государственной услуги результата услуги (уведомление о постановке на учет с указанием порядкового номера очереди либо мотивированный ответ об отказе в постановке на учет с указанием обоснованных причин в форме электронного документа), сформированный АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

6) процесс 5 – заполнение сотрудником услугодателя формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных получателем государственной услуги, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

10) процесс 8 – получение получателем государственной услуги результата услуги (уведомление о постановке на учет с указанием порядкового номера очереди либо мотивированный ответ об отказе в постановке на учет с указанием обоснованных причин в форме электронного документа) сформированной АРМ РШЭП. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

2) процесс 2 – выбор оператором Центра услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и оператором Центра данных получателя государственной услуги, а также данных по доверенности представителя получателя государственной услуги (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются);

6) процесс 5 – заполнение оператором Центра формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, представленных получателем государственной услуги, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

11) процесс 9 – получение получателем государственной услуги через оператора Центра результата услуги (уведомление о постановке на учет с указанием порядкового номера очереди либо мотивированный ответ об отказе в постановке на учет с указанием обоснованных причин в форме электронного документа в форме электронного документа) сформированной АРМ РШЭП.

4) наличие пользователя ЭЦП.
Приложение 1
к Регламенту электронной государственной
услуги «Постановка на учет и очередность граждан,
нуждающихся в жилище из государственного жилищного
фонда или жилище, арендованном местным
исполнительным органом в частном жилищном фонде»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва-
ние СФЕ
По­лу­ча­тель го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
ПЭП
По­лу­ча­тель го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
ПЭП
По­лу­ча­тель го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШ­ЭП
АРМ РШ­ЭП
3
На­име­но­ва-
ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу-
ет­ся на ПЭП по ИИН и па­ро­лю
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­бо­ром по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги ЭЦП
Удо­сто­ве-
ре­ние (под­пи­са-
ние) по­сред-
ством ЭЦП по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги и на­прав­ле-
ние за­про­са в АРМ РШ­ЭП
Ре­гис-
тра­ция до­ку­мен-
та
Фор­ми­ро­ва-ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся на­ру­ше-
ни­я­ми в до­ку­мен­тах по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
По­лу­че-
ние по­лу­ча-
те­лем го­су­дар-
ствен­ной услу­ги ре­зуль-
та­та услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за-
ци­он­но
-рас­по­ря-
ди­тель­ное ре­ше­ние)
Отоб­ра­же-
ние уве­дом­ле-
ния об успеш­ном фор­ми­ро­ва-нии за­про­са
Фор­ми­ро­ва-ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши-
ва­е­мой элек­трон-
ной го­су­дар-
ствен­ной услу­ге
Марш­ру­ти-
за­ция за­про­са
Фор­ми­ро­ва-ние со­об­ще­ния об от­ка­зе за­пра­ши-
ва­е­мой элек­трон-
ной го­су­дар-
ствен­ной услу­ге
Марш­ру­ти-
за­ция за­про­са
Ре­гис-
тра­ция за­про­са с прис-
во­е­ни­ем но­ме­ра за­яв­ле-
нию
Фор­ми­ро­ва-ние мо­ти­ви­ро-
ван­но­го от­ка­за
Отоб­ра-
же­ние вы­ход­но-
го до­ку­мен-
та
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
30 се­кунд
1,5 ми­ну­ты
1,5 ми­ну­ты
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
30 се­кунд
15 ми­нут
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2 -  ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля го­су­дар­ствен-ной услу­ги; 3- ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но
-
4 – ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля го­су­дар­ствен-ной услу­ги; 5 – ес­ли на­ру­ше­ний нет
-
-
7 – ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля го­су­дарст-вен­ной услу­ги; 8- ес­ли на­ру­ше­ний нет
-
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
2
На­име­но­ва-
ние СФЕ, ИС
Со­труд­ник услу­го-
да­те­ля
Со­труд­ник услу­го-
да­те­ля
Со­труд­ник услу­го-
да­те­ля
ГБД ФЛ
Со­труд­ник услу­го­да­те­ля
Со­труд-
ник услу­го-
да­те­ля
Со­труд­ник услу­го-
да­те­ля
Со­труд-
ник услу­го-
да­те­ля
3
На­име­но­ва-ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу-
ет­ся на АРМ РШ­ЭП че­рез ИИН и па­роль
Вы­бор со­труд-
ни­ком услу­го­да-
те­ля услу­ги
На­прав­ле-
ние за­про­са о дан­ных по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги в ГБД ФЛ
Фор­ми-
ро­ва­ние со­об­ще-
ния об от­сут-
ствии дан­ных ГБД ФЛ
За­пол­не­ние фор­мы за­про­са с при­креп­ле­ни­ем ска­ни­ро­ван­ных до­ку­мен­тов и удо­сто­ве­ре-
ни­ем ЭЦП
Ре­гис-
тра­ция до­ку-
мен­та в АРМ РШ­ЭП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи­ми­ся на­ру­ше­ни-
ями в до­ку­мен­тах по­лу­ча­те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
По­лу­че-
ние по­лу­ча-
те­лем го­су­дар-
ствен­ной услу­ги ре­зуль-
та­та услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни­за-
ци­он­но-
рас­по­ря­ди-тель­ное ре­ше­ние)
Рас­пис­ка
Отоб­ра­же-
ние уве­дом­ле-
ния об успеш­ном фор­ми­ро­ва-нии за­про­са
Марш­ру­ти-
за­ция  за­про­са
Фор­ми­ро-ва­ние мо­ти­ви-
ро­ван-
но­го от­ка­за
Марш­ру­ти­за­ция за­про­са
Ре­гис-
тра­ция за­про­са с при­сво-
ени­ем но­ме­ра за­яв­ле-
нию
Фор­ми­ро­ва-ние мо­ти­ви­ро-
ван­но­го от­ка­за
Фор­ми­ро-ва­ние ре­зуль-
та­та услу­ги – уве­дом-
ле­ния
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
10-15 се­кунд
10 се­кунд
1,5 ми­ну­ты
10-15 се­кунд
10-15 се­кунд
1,5 ми­ну­ты
1,5 ми­ну­ты
10-15 се­кунд
6
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
-
-
4 – ес­ли есть на­ру­ше­ния; 5 – ес­ли на­ру­ше­ний нет
-
6
7- ес­ли есть на­ру­ше­ния; 8- ес­ли на­ру­ше­ний нет
-
-
Таблица 3. Описание действий СФЕ через Центр
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2
На­име­но-
ва­ние СФЕ, ИС
Со­труд­ник Цен­тра
Со­труд­ник Цен­тра
Со­труд-
ник Цен­тра
ГБД ФЛ, ЕНИС
Со­труд-
ник Цен­тра
Со­труд-
ник Цен­тра
Со­труд-
ник Цен­тра
Со­труд-
ник Цен­тра
Со­труд-
ник Цен­тра
3
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про-
це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри-
зу­ет­ся опе­ра­тор Цен­тра по ло­ги­ну и па­ро­лю
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са
На­прав-
ле­ние за­про­са в ГБД ФЛ, ЕНИС
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ние о невоз-
мож­но­сти по­лу­че-
ния дан­ных в свя­зи с от­сут-
стви­ем дан­ных по­лу­ча-
те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
За­пол-
нение за­про­са с при­креп-
ле­ни­ем к фор­ме за­про­са необ­хо-
ди­мых до­ку­мен-тов и удо­сто-
ве­ре­ние ЭЦП
На­прав-
ле­ние до­ку­мен-
та удо­сто-
ве­рен-
но­го (под­пи-
сан­но­го) ЭЦП в АРМ РШ­ЭП
Ре­гис-
тра­ция до­ку­мен-
та
Фор­ми-
ро­ва­ние со­об­ще-
ния об от­ка­зе в услу­ге в свя­зи с име­ю­щи-
ми­ся на­ру­ше-
ни­я­ми в до­ку­мен-
тах по­лу­ча-
те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги
По­лу­че-
ние по­лу­ча-
те­лем го­су­дар-
ствен­ной услу­ги ре­зуль-
та­та услу­ги
4
Фор­ма за­вер­ше-
ния (дан­ные, до­ку­мент, ор­га­ни-
за­ци­он­но-рас­по­ря-
ди­тель­ное ре­ше­ние)
Рас­пис­ка
Отоб­ра­же-ние уве­дом-
ле­ния об успеш­ном фор­ми­ро-
ва­нии за­про­са
Марш­ру-
ти­за­ция за­про­са
Фор­ми-
ро­ва­ние мо­ти­ви-
ро­ван-
но­го от­ка­за
Отоб­ра-
же­ние уве­дом-
ле­ния об успеш­ном фор­ми-
ро­ва­нии за­про­са
Марш­ру-
ти­за­ция за­про­са
Ре­гис-
тра­ция за­про­са с прис-
во­е­ни­ем но­ме­ра за­яв­ле-
нию
Фор­ми-
ро­ва­ние мо­ти­ви-
ро­ван-
но­го от­ка­за
Фор­ми-
ро­ва­ние ре­зуль-
та­та услу­ги – уве­дом­ле-ния
5
Сро­ки ис­пол-
нения
30 се­кунд - 1 ми­ну­та
30 се­кунд
1,5 ми­ну­ты
1,5 ми­ну­ты
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
1 ми­ну­та
30 се­кунд – 1 ми­ну­та
15 ми­нут
6
Но­мер сле­дую-
ще­го дей­ствия
2
3
4 – ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­лу­ча-
те­ля го­су­дар-
ствен­ной услу­ги; 5 – ес­ли на­ру­ше-
ний нет
-
-
-
7 – ес­ли есть на­ру­ше-
ния; 9 – ес­ли на­ру­ше-
ний нет
-
-
Приложение 2
к Регламенту электронной государственной услуги
«Постановка на учет и очередность граждан,
нуждающихся в жилище из государственного
жилищного фонда или жилище, арендованном
местным исполнительным органом в частном жилищном фонде»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя
Диаграмма № 3 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ИС Центр
Таблица. Условные обозначения
Приложение 3
к Регламенту электронной государственной услуги
«Постановка на учет и очередность граждан,
нуждающихся в жилище из государственного
жилищного фонда или жилище, арендованном
местным исполнительным органом
в частном жилищном фонде»
Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
_____________________________________________________________________
(наименование услуги)