Құжат мәтініне өту

Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Согласование ввоза/вывоза зарегистрированных и незарегистрированных в Республике Казахстан лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники"

Бұйрық · № 164 · қабылданған 20.03.2013
Заңдық күші: Күшін жойған · 13.08.2026 жағдай бойынша
https://adilet.kz/laws/doc-72686/on/2026-08-13/
Басып шығарылды 2026-08-13 · adilet.kz
Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Согласование ввоза/вывоза зарегистрированных и незарегистрированных в Республике Казахстан лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники" Күшін жойған Бұйрық ·№ 164 ·20.03.2013
26.05.2014 редакциясы
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.
13.08.2026 жағдай бойынша қолданыста болған редакция: 26.05.2014. Бұл — корпустағы соңғы редакция.

Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Согласование ввоза/вывоза зарегистрированных и незарегистрированных в Республике Казахстан лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники"

Күшін жойған Бұйрық ·№ 164 · 13.08.2026 жағдай бойынша
Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении регламента электронной государственной услуги "Согласование ввоза/вывоза зарегистрированных и незарегистрированных в Республике Казахстан лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники"
Атауы (қаз.)
"Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу" электрондық мемлекеттік қызмет регламентін бекіту туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
164
Қабылданған күні
20.03.2013
Көрсетілген редакция
26.05.2014 AI72686_2.kaz
Соңғы өзгеріс
26.05.2014
Мәтін тілі
қазақша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V1300008428
ЭКБ идентификаторы
72686
Редакция идентификаторы
AI72686_2
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 23:27

0 "Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу" электрондық мемлекеттік қызмет регламентін бекіту туралы

«Ақпараттандыру туралы» 2007 жылғы 11 қаңтардағы Қазақстан Республикасы Заңының 29-бабына, «Электрондық мемлекеттік қызметтің үлгі регламентін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2010 жылғы 26 қазандағы № 1116 қаулысына сәйкес БҰЙЫРАМЫН:

1 1. Қоса беріліп отырған «Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу» мемлекеттік қызмет регламенті бекітілсін.

2 2. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің

Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті (Д.С. Есімов):

1 1) осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуін қамтамасыз етсін;

2 2) осы бұйрық мемлекеттік тіркелгеннен кейін оның Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің интернет-ресурсында орналасуын қамтамасыз етсін.

3

3. «Фармацевтикалық қызмет саласындағы мемлекеттік қызмет регламенттерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2012 жылғы 7 қарашадағы № 780 бұйрығының (Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде 2012 жылғы 14 желтоқсанда № 8192 тіркелген) 1-тармағының 5) тармақшасының күші жойылды деп танылсын.

4 4. Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Заң қызметі департаменті (Данаева Ж.Ж.) осы бұйрық Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде тіркелгеннен кейін оның бұқаралық ақпарат құралдарында ресми жариялануын қамтамасыз етсін.

5 5. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау Вице-министрі Е.Ә.Байжүнісовке жүктелсін.

3 3. Осы бұйрық алғаш ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енеді.

«КЕЛІСІЛДІ"
Қазақстан Республикасының
Көлік және коммуникация министрі
_________________ А.Жұмағалиев
2013 жылғы 9 сәуір

9 «Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

Қазақстан Республикасы
Денсаулық сақтау министрінің
2013 жылғы 20 наурыздағы
№ 164 бұйрығына қосымша
«Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу» электрондық мемлекеттік қызмет регламенті

1 1. Жалпы ережелер

1

1. «Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу» электрондық мемлекеттік қызметін (бұдан әрі - мемлекеттік қызмет) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің Медициналық және фармацевтикалық қызметті бақылау комитеті және оның аумақтық бөлімшелері (бұдан әрі - қызмет беруші), сондай-ақ www.еliсеnse.кz, «Е-лицензиялау» веб-порталы арқылы (бұдан әрі - Портал) көрсетіледі.

2

2. Мемлекеттік қызмет «Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745 және «Фармацевтикалық қызмет саласындағы мемлекеттік қызмет стандарттарын бекіту туралы» 2012 жылғы 8 қазандағы № 1262 қаулыларына өзгерістер енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2013 жылғы 20 ақпандағы № 156 қаулысымен бекітілген «Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісу» мемлекеттік қызмет стандартының (бұдан әрі - стандарт) негізінде көрсетіледі.

3 3. Мемлекеттік қызметтің автоматтандырылу деңгейі: ішінара автоматтандырылған.

4 4. Мемлекеттік қызметті көрсету түрі: транзакциялық.

5 5. Осы регламентте қолданылатын түсініктер мен қысқартулар:

1 1) жеке сәйкестендіру нөмірі (бұдан әрі - ЖСН) — жеке тұлға үшін, оның ішінде жеке кәсіпкерлік түрінде қызметті жүзеге асыратын дара кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір;

2 2) БСН - заңды тұлға (филиал және өкілдік) және бірлескен кәсіпкерлік түрінде қызметті жүзеге асыратын дара кәсіпкер үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір;

3 3) пайдаланушы (тұтынушы) - өзіне қажетті электрондық ақпараттық ресурстарды алу үшін ақпараттық жүйеге жүгінетін және оларды пайдаланатын субъект;

4 4) ЖТ МДҚ - «Жеке тұлғалар» мемлекеттік дерекқоры;

5 5) ҚР ДСМ - Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі;

6 6) ҚФБ - құрылымдық-функционалдық бірлік;

7 7) ақпараттық жүйе (бұдан әрі - АЖ) - аппараттық-бағдарламалық кешенді пайдалана отырып ақпаратты сақтау, өңдеу, іздеу, тарату, тапсыру және ұсынуға арналған жүйе;

8 8) транзакциялық қызмет - электрондық цифрлық қолтаңбаны қолдана отырып өзара ақпарат алмасуды талап ететін пайдаланушыларға электрондық ақпараттық ресурстарды ұсыну бойынша қызмет;

9 9) ЭҮП - «электрондық үкіметтің» веб-порталы;

10 10) электрондық құжат - ақпарат электрондық цифрлық нысанда ұсынылған және электрондық цифрлық қолтаңба арқылы куәландырылған құжат;

11 11) ЭЦҚ - электрондық цифрлық қолтаңба;

12 12) ЫСАЖ - «Ықпалдастырылған салықтық ақпараттық жүйе» ақпараттық жүйесі;

13 13) ЭҮШ - «электрондық үкіметтің» шлюзі.

2 2. Қызмет берушінің электрондық мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызметінің тәртібі

6 6. Қызмет берушінің ЭҮП арқылы қадамдық әрекеттері және шешімдері (электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезінде функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы) осы Регламентке 1-қосымшада келтірілген:

тұтынушы Порталда тіркелуді компьютерінің интернет-браузерінде сақталатын өзінің ЭЦҚ тіркеу куәлігінің көмегімен жүзеге асырады (Порталда тіркелмеген тұтынушылар үшін жүзеге асырылады);

1 1) 1-процесс - тұтынушы компьютерінің интернет-браузеріне ЭЦҚ тіркелу куәлігін бекіту, мемлекеттік қызметті алу үшін Порталда пароль енгізу процессі (іске қосу процесі);

2 2) 1-шарт - Порталда тіркелген тұтынушы туралы мәліметтің дұрыстығын логин (БСН/ЖСН) және пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-процесс - тұтынушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты Порталда іске қосудан бас тарту жөнінде хабарламаны қалыптастыру;

4 4) 3-процесс - тұтынушының осы регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, қызмет көрсету үшін сұрату нысанын экранға шығару және оның құрылымы мен форматтық талаптарын ескере отырып, тұтынушының нысанды толтыруы (деректерді енгізу);

5 5) 4-процесс - тұтынушы деректері туралы сұратуды ЭҮШ арқылы ЗТ МДҚ немесе ЖТ МДҚ және ЫСАЖ жіберу;

6 6) 2-шарт - тұтынушы деректерінің ЗТ МДҚ-да немесе ЖТ МДҚ-да болуын тексеру;

7 7) 5-процесс - ЗТ МДҚ немесе ЖТ МДҚ-да тұтынушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-процесс - тұтынушының сұратуды куәландыруы (қол қою) үшін ЭЦҚ тіркеу куәлігін таңдауы;

9 9) 3-шарт - Порталда ЭЦҚ тіркеу куәлігінің қолданылу мерзімін және кері шақыртылған (жойылған) тіркеу куәліктерінің тізімінде жоқтығын, сондай-ақ сұрату және ЖСН/БСН-да көрсетілген және ЭЦҚ тіркеу куәлігінде көрсетілген ЖСН/БСН арасындағы сәйкестендірілген деректерінің сәйкестігін тексеру;

10 10) 7-процесс — тұтынушының ЭЦҚ дұрыстығының расталмауына байланысты сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тартуы туралы хабарламаны қалыптастыру;

11 11) 8-процесс — электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге арналған сұратудың толтырылған нысанын (енгізілген деректерді) тұтынушының ЭЦҚ арқылы куәландыру (қол қою);

12 12) 9-процесс - электрондық құжатты (тұтынушыны сұрату) тіркеу және Порталда сұратуды өңдеу;

13 13) 4-шарт - қызмет берушінің тұтынушының Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісуге арналған негіздемелерге сәйкес келуін тексеруі;

14 14) 10-процесс - Порталдағы тұтынушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

15 15) 11-процесс - тұтынушының Порталда қалыптастырылған электрондық мемлекеттік қызмет нәтижесін алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

7 7. Қызмет беруші арқылы қадамдық әрекеттер мен шешімдер (электрондық мемлекеттік қызметті қызмет беруші арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 2 диаграммасы) осы Регламентке 1-қосымшада келтірілген:

1 1) 1-процесс - электрондық мемлекеттік қызмет көрсету үшін Порталға қызмет беруші қызметкерінің логин мен парольді енгізуі (іске қосу процесі);

2 2) 1-шарт - Порталда тіркелген қызмет берушінің қызметкері туралы мәліметтердің дұрыстығын логин және пароль арқылы тексеру;

3 3) 2-процесс - қызмет беруші қызметкерінің деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты Порталда іске қосудан бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

4 4) 3-процесс - қызмет беруші қызметкерінің осы Регламентте көрсетілген қызметті таңдауы, электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге арналған сұратудың нысанын экранға шығару және қызмет беруші қызметкерінің тұтынушы деректерін енгізуі;

5 5) 4-процесс - тұтынушының деректері туралы сұратуды ЭҮШ арқылы ЖТ МДҚ немесе ЗТ МДҚ-ға жіберу;

6 6) 2-шарт - тұтынушы деректерінің ЖТ МДҚ немесе ЗТ МДҚ-да болуын тексеру;

7 7) 5-процесс - ЖТ МДҚ немесе ЗТ МДҚ-да және ЫСАЖ-да тұтынушы деректерінің болмауына байланысты деректерді алу мүмкін еместігі туралы хабарламаны қалыптастыру;

8 8) 6-процесс - қағаз түріндегі құжаттардың болуы туралы белгі бөлігінде сұрату нысанын толтыру және қызмет беруші қызметкерінің тұтынушы ұсынған қажетті құжаттарды сканерлеуі және оларды сұрату нысанына қоса тіркеуі;

9 9) 7-процесс - Порталда сұратуды тіркеу және қызметті өңдеу;

10 10) 3-шарт - қызмет берушінің тұтынушының Қазақстан Республикасында тіркелген және тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды және медициналық техниканы әкелуді/әкетуді келісуге арналған негіздемелерге сәйкес келуін тексеруі;

11 11) 8-процесс - Порталдағы тұтынушының деректерінде бұзушылықтардың болуына байланысты сұратылған электрондық мемлекеттік қызметтен бас тарту туралы хабарламаны қалыптастыру;

12 12) 9-процесс - тұтынушының Порталда қалыптасқан электрондық мемлекеттік қызмет нәтижесін алуы. Электрондық құжат қызмет берушінің уәкілетті тұлғасының ЭЦҚ пайдалана отырып қалыптастырылады.

8 8. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсетуге арналған сұрату мен жауапты толтыру нысандары www.еliсеnse.кz «Е-лицензиялау» веб-порталында келтірілген.

9 9. Тұтынушының электрондық мемлекеттік қызмет бойынша сұратудың орындалу деңгейін тексеру тәсілі: ЭҮП-да «Қызметтерді алу тарихнамасы» деген бөлімде, сондай-ақ қызмет берушіге жүгінген кезде.

10 10. Мемлекеттік қызметті көрсету бойынша қажетті ақпарат пен консультацияны ЭҮП саll-орталығының телефоны (1414) бойынша алуға болады.

3 3. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету процесінде әрекеттер (өзара іс-қимыл) тәртібін сипаттау

11 11. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын ҚФБ:

1 1) Портал;

2 2) ЭҮШ;

3 3) ЗТ МДҚ;

4 4) ЖТ МДҚ;

5 5) ЫСАЖ ;

6 6) қызмет беруші.

12 12. Әрекеттердің логикалық бірізділігі арасындағы өзара байланысты (электрондық мемлекеттік қызметті Портал арқылы және қызмет беруші арқылы көрсету процесінде) олардың сипаттамаларына сәйкес көрсететін диаграммалар осы Регламентке 1-қосымшада келтірілген.

13 13. ҚФБ әрекеті кезеңділігінің Портал арқылы және қызмет беруші арқылы (рәсімнің, қызметтің, операцияның) мәтіндік кесте сипаттамасы осы Регламентке 2-қосымшаға сәйкес жүргізіледі.

14 14. Тұтынушыларға электрондық мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Регламентке 3-қосымшаға сәйкес «сапа» және «қолжетімділік» көрсеткіштерін айқындауға арналған сауалнама нысаны бойынша сапа және қолжетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.

15 15. Тұтынушыларға электрондық мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қойылатын талаптар:

1 1) құпиялылық (ақпаратты рұқсатсыз алудан қорғау);

2 2) тұтастық (ақпаратты рұқсатсыз өзгертуден қорғау);

3 3) қолжетімділік (ақпарат пен ресурстарды рұқсатсыз ұстаудан қорғау);

16 16. Электрондық мемлекеттік қызмет көрсетудің техникалық шарттары:

1 1) интернетке шығу;

2 2) мемлекеттік қызмет ұсынылатын тұлғада ЖСН/БСН болуы;

3 3) Порталда іске қосу;

4 4) пайдаланушының ЭЦҚ болуы.

1 Портал арқылы электрондық мемлекеттік қызметтің қызмет беруші арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы

"Қазақстан Республикасында тіркелген және
тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдарды және медициналық
техниканы әкелуді/әкетуді келісу"
мемлекеттік қызмет регламентіне
1-қосымша
Портал арқылы электрондық мемлекеттік қызметтің қызмет беруші арқылы көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 1 диаграммасы
Қызмет беруші арқылы электрондық мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі функционалдық өзара іс-қимылдың № 2 диаграммасы

2 1-кесте. ҚФБ әрекеттерін ЭҮП арқылы сипаттау

"Қазақстан Республикасында тіркелген және
тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдарды және медициналық
техниканы әкелуді/әкетуді келісу"
мемлекеттік қызмет регламентіне
2-қосымша
1-кесте. ҚФБ әрекеттерін ЭҮП арқылы сипаттау
1
2
3
4
5
6
ҚФБ, АЖ ата­уы
Тұ­ты­ну­шы
Пор­тал
Тұ­ты­ну­шы
ЗТ МДҚ неме­се ЖТ МДҚ және ЫСАЖ
Пор­тал
Тұ­ты­ну­шы
Әре­кет (про­цесс, рә­сім, опе­ра­ция) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Па­роль­ді көр­се­те оты­рып ЖСН/БСН бой­ын­ша ЭҮП-да іс­ке қо­сы­ла­ды
Тұ­ты­ну­шы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
Қыз­мет­ті таң­дай­ды және элек­трон­дық түр­де қа­жет­ті құ­жат­тар­ды бе­кі­те оты­рып сұ­ра­ту де­ректе­рін қа­лып­та­сты­ра­ды
Тұ­ты­ну­шы­ның ЗТ МДҚ неме­се ЖТ МДҚ ЫСАЖ және ЫСАЖ де­ректе­рін тек­се­ру­ге ар­нал­ған сұ­ра­ту­ды жі­бе­ру
Тұ­ты­ну­шы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
Сұ­ра­ту­ды ку­әлан­ды­ру (қол қою) үшін ЭЦҚ таң­дау
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат, ұй­ым­да­сты­ру­шы­лық бас­қа­ру­шы­лық ше­шім)
Сұ­ра­ту­дың сәт­ті қа­лып­та­суы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма көр­се­ту
Сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Сұ­ра­ту­дың сәт­ті қа­лып­та­суы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма көр­се­ту
Сұ­ра­ту­дың бағ­да­ры
Сұ­ра­ту­дың сәт­ті қа­лып­та­суы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма көр­се­ту
Сұ­ра­ту­дың бағ­да­ры
Орын­дау мер­зім­де­рі
10-15 се­кунд.
20 се­кунд.
1,5 ми­нут
1,5 ми­нут
1,5 ми­нут
10-15 се­кунд
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
2 - егер алушы­ның де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар бол­са, 3 - егер іс­ке қо­су сәт­ті өт­се
-
4
5 - егер ЭЦҚ-да қа­те бол­ма­са, 6-егер ЭЦҚ қа­те бол­ма­са
7-егер ЭЦҚ қа­те бол­са, 8-егер ЭЦҚ қа­те бол­ма­са,
-
7
8
9
10
11
Пор­тал
Тұ­ты­ну­шы
Пор­тал
Пор­тал
Пор­тал
Тұ­ты­ну­шы­ның ЭЦҚ дұ­ры­стығ­ы­ның рас­тал­мауы­на бай­ла­ны­сты бас тар­туы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ра­ды
ЭЦҚ ар­қы­лы сұ­ра­ту­ды ку­әлан­ды­ру (қол қою)
Өті­ніш­тің элек­трон­дық құ­жа­тын (тұ­ты­ну­шы­ның сұ­ра­туын) тір­кеу және оны өң­деу
Пор­тал­да­ғы тұ­ты­ну­шы­ның де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық құ­жат
Сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Сұ­ра­ту­дың бағ­да­ры
Өті­ніш­ке нө­мір бе­ре оты­рып сұ­ра­ту­ды тір­кеу
Сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық құ­жат (ке­лі­су)
10-15 се­кунд
1,5 ми­нут
1,5 ми­нут
-
Стан­дарт­тың 7-тар­ма­ғы­на сәй­кес 5 жұ­мыс кү­ні; 3 жұ­мыс кү­ні
10- егер тұ­ты­ну­шы мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алу­ға ар­нал­ған негіз­де­ме­лер­ге сәй­кес кел­ме­се 11-тұ­ты­ну­шы мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту нәти­же­сін алу­ға ар­нал­ған негіз­де­ме­лер­ге сәй­кес кел­се
-
-
2-кесте. ҚФБ әрекеттерін қызмет беруші арқылы сипаттау
Әре­кет­тің (жұ­мыс ба­ры­сы­ның, ле­гі­нің) №
1
2
3
4
ҚФБ, АЖ ата­уы
Қыз­мет бе­ру­ші
Пор­тал
Қыз­мет бе­ру­ші
ЗТ МДҚ неме­се ЖТ МДҚ
Әре­кет (про­цесс, рә­сім, опе­ра­ция) ата­уы және олар­дың си­патта­ма­сы
Пор­тал­да іс­ке қо­сы­ла­ды
Де­ректер­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Қыз­мет бе­ру­ші қыз­мет­ке­рі­нің элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­ті таң­да­уы
Тұ­ты­ну­шы­ның де­ректе­рін тек­се­ру үшін ЖТ МДҚ, ЗТ МДҚ сұ­ра­ту жол­да­ры
Аяқ­тау ны­са­ны (мә­лі­мет­тер, құ­жат ұй­ым­да­сты­ру­шы­лық бас­қа­ру­шы­лық ше­шім)
Сұ­ра­ту­дың сәт­ті қа­лып­та­суы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны көр­се­ту
Сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма қа­лып­та­сты­ру
Сұ­ра­ту­дың сәт­ті қа­лып­та­суы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма көр­се­ту
Сұ­ра­ту­дың бағ­да­ры
Орын­дау мер­зім­де­рі
10-15 се­кунд
10 се­кунд
1,5 ми­нут
1,5 ми­нут
Ке­ле­сі әре­кет­тің нө­мі­рі
2 - Пор­тал­да қыз­мет бе­ру­ші қыз­мет­ке­рі­нің ло­ги­ні мен па­ро­лі де­ректе­рі­нің дұ­ры­стығ­ын тек­се­ру
-
4
5-егер алушы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар бол­са, 6 - егер іс­ке қо­су сәт­ті өт­се
5
6
7
8
9
Пор­тал
Қыз­мет бе­ру­ші
Пор­тал
Пор­тал
Пор­тал
Де­ректер­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Құ­жат­тар­ды бе­кі­те оты­рып сұ­ра­ту ны­са­нын тол­ты­ру
Элек­трон­дық құ­жат­ты Пор­тал­да тір­кеу және оны өң­деу
Пор­тал­да тұ­ты­ну­шы де­ректе­рін­де бұ­зу­шы­лық­тар­дың бо­луы­на бай­ла­ны­сты сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Элек­трон­дық құ­жат (ке­лі­су)
Сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Сұ­ра­ту­дың сәт­ті қа­лып­та­суы ту­ра­лы ха­бар­ла­ма көр­се­ту
Өті­ніш ие­сіне нө­мір бе­ре оты­рып сұ­ра­ту­ды жүй­е­де тір­кеу
Сұ­ра­ты­л­ған элек­трон­дық мем­ле­кет­тік қыз­мет­тен бас тар­ту ту­ра­лы ха­бар­ла­ма­ны қа­лып­та­сты­ру
Ке­лі­су
1,5 ми­нут
10-15 се­кунд
1,5 ми­нут
-
Стан­дарт­тың 7-тар­ма­ғы­на сәй­кес 5 жұ­мыс кү­ні 3 жұ­мыс кү­ні
-
-
8 - егер Пор­тал­да сұ­ра­ту бой­ын­ша де­ректер бол­ма­са, 9 - сұ­ра­ту бой­ын­ша де­ректер та­был­са

3 Электрондық мемлекеттік қызметтің «сапа» және «қолжетімділік» көрсеткіштерін анықтауға арналған сауалнама нысаны: ___________________________________________ (қызмет атауы)

"Қазақстан Республикасында тіркелген және
тіркелмеген дәрілік заттарды, медициналық
мақсаттағы бұйымдарды және медициналық
техниканы әкелуді/әкетуді келісу"
мемлекеттік қызмет регламентіне
3-қосымша
Электрондық мемлекеттік қызметтің «сапа» және «қолжетімділік»
көрсеткіштерін анықтауға арналған сауалнама нысаны:
___________________________________________
(қызмет атауы)

1 1. Сіз электрондық мемлекеттік қызмет көрсету процесінің сапасына және нәтижесіне қанағаттанасыз ба?

1 1) қанағаттанбадым;

2 2) ішінара қанағаттандым;

3 3) қанағаттандым.

2 2. Сіз электрондық мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат сапасына қанағаттанасыз ба?

1 1) қанағаттанбадым;

2 2) ішінара қанағаттандым;

3 3) қанағаттандым.

Қолданыстағы