Құжат мәтініне өту

Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта"

Бұйрық · № 961 · қабылданған 29.11.2013
Заңдық күші: Күшін жойған · 25.02.2016 редакциясы
https://adilet.kz/laws/doc-77171/?version=AI77171_3.rus
Басып шығарылды 2026-08-14 · adilet.kz
Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта" Күшін жойған Бұйрық ·№ 961 ·29.11.2013
Акт күшін жойған. Мәтін анықтама үшін берілген және қолданыстағы құқық болып табылмайды.

Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта"

ҚАЗ"Темір жол көлігі жолаушыларының сервистік қызмет көрсетуін ұйымдастыру" кәсіби стандартын бекіту туралы

Күшін жойған Бұйрық ·№ 961 · қабылданған 29.11.2013

ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды

Деректемелер және дереккөз
Толық атауы
Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта"
Атауы (қаз.)
"Темір жол көлігі жолаушыларының сервистік қызмет көрсетуін ұйымдастыру" кәсіби стандартын бекіту туралы
Акт түрі
Бұйрық
Заңдық күші
Күшін жойған
Тізілімдегі мәртебе коды
yts
Нөмірі
961
Қабылданған күні
29.11.2013
Көрсетілген редакция
25.02.2016 · қолданыстағы AI77171_3.rus
Базадағы редакциялар
1
Соңғы өзгеріс
25.02.2016
Мәтін тілі
орысша
НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
V1300008978
ЭКБ идентификаторы
77171
Редакция идентификаторы
AI77171_3
Бастапқы дереккөз
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Деректер жаңартылды
02.08.2026 21:46

0 Об утверждении профессионального стандарта "Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта"

В соответствии с пунктом 3 статьи 138-5 Трудового кодекса Республики Казахстан от 15 мая 2007 года, ПРИКАЗЫВАЮ:

1 1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта».

2 2. Департаменту кадровой и административной работы Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (Хасенов Е.Е.) обеспечить:

1 1) в установленном законодательством порядке государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2

2) после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, официальное опубликование в средствах массовой информации, в том числе размещение его на интернет-ресурсе Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;

3

3) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан, направление копии на официальное опубликование в информационно-правовую систему «Әділет» республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения «Республиканский центр правовой информации Министерства юстиции Республики Казахстан»;

4

4) представление в Юридический департамент Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан сведений о государственной регистрации и о направлении на опубликование в средствах массовой информации в течение 5 рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан.

3 3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4 4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

«СОГЛАСОВАН»:
И.о. Министра труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
___________ К.Абсаттаров
4 ноября 2013 года

9 Профессиональный стандарт «Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта»

Утвержден
приказом и.о. Министра транспорта
и коммуникации Республики Казахстан
от 29 ноября 2013 года № 961
Профессиональный стандарт «Организация сервисного обслуживания пассажиров железнодорожного транспорта»

1 1. Общие положения

1

1. Профессиональный стандарт «Текущий ремонт и содержание искусственных сооружений на железнодорожной магистральной сети» (далее – ПС) определяет в области профессиональной деятельности «Услуги в области сухопутного транспорта» требования к уровню квалификации, компетенции, содержанию, качеству и условиям труда и предназначен для:

1 1) регулирования взаимодействия трудовой сферы и сферы профессионального образования;

2 2) регламентации требований для разработки программ подготовки, повышения квалификации и профессиональной переподготовки;

3 3) регламентации требований для оценки компетенций работников при аттестации и сертификации персонала.

2 2. Основными пользователями ПС являются:

1 1) выпускники организаций образования, работники;

2 2) руководители организаций, руководители и специалисты подразделений управления персоналом организаций;

3 3) специалисты, разрабатывающие государственные образовательные программы;

4 4) специалисты в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов.

3 3. На основе ПС разрабатываются квалификационные характеристики, должностные инструкции, типовые учебные программы, типовые учебные планы, корпоративные стандарты организаций.

4 4. В настоящем ПС применяются следующие термины и определения:

1 1) квалификация – готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности;

2 2) квалификационный уровень – совокупность требований к компетенциям работников, дифференцируемых по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности;

3 3) предмет труда – предмет, на который направлены действия работника с целью создания продукта при помощи определенных средств труда;

4 4) средства труда – средства, используемые работником для преобразования предмета труда из исходного состояния в продукт;

5 5) вид трудовой деятельности – составная часть области профессиональной деятельности, сформированная целостным набором трудовых функций и необходимых для их выполнения компетенций;

6 6) трудовая функция – составная часть вида трудовой деятельности, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых бизнес-процессом и предполагающий наличие необходимых компетенций для их выполнения;

7 7) область профессиональной деятельности – совокупность видов трудовой деятельности отрасли, имеющая общую интеграционную основу (аналогичные или близкие назначение, объекты, технологии, в том числе средства труда) и предполагающая схожий набор трудовых функций и компетенций для их выполнения;

8 8) профессия – род трудовой деятельности, который требует владения комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы;

9 9) единица профессионального стандарта – структурный элемент ПС, содержащий развернутую характеристику конкретной трудовой функции, которая является целостной, завершенной, относительно автономной и значимой для данного вида трудовой деятельности;

10 10) компетенция – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;

11 11) должность – структурная единица работодателя, на которую возложен круг должностных полномочий и должностных обязанностей;

12 12) задача – совокупность действий, связанных с реализацией трудовой функции и достижением результата с использованием конкретных предметов и средств труда;

13 13) отрасль – совокупность организаций, для которых характерна общность выпускаемой продукции, технологии производства, основных фондов и профессиональных навыков работающих;

14 14) отраслевая рамка квалификаций (далее - ОРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых в отрасли;

15 15) национальная рамка квалификаций (далее - НРК) – структурированное описание квалификационных уровней, признаваемых на рынке труда;

16 16) функциональная карта – структурированное описание трудовых функций и задач, выполняемых работником определенного вида деятельности в рамках той или иной области профессиональной деятельности.

2 2. Паспорт ПС

5 5. Паспорт ПС определяет следующее:

1 1) вид экономической деятельности (область профессиональной деятельности):

Общий классификатор видов экономической деятельности (далее - ГК РК 03-2007) 49.1 «Пассажирский железнодорожный транспорт, междугородний»;
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих железнодорожного транспорта, утвержденный приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан № 178 от 19 июля 2006 года;

2 2) основная цель вида экономической деятельности (области профессиональной):

организация сервисного обслуживания пассажиров;

3 3) виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням согласно приложению 1 к настоящему ПС.

3 3. Карточки видов трудовой деятельности (профессии)

1 Параграф 1 «Старший билетный кассир»

6 6. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 5, по ОРК – 5;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4211 «Кассиры, включая билетных кассиров»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): старший билетный кассир;

4

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом руководства работой кассиров билетных, полноту сдачи и контроль инкассации денежной выручки, знакомство билетных кассиров с изменениями в требованиях по перевозке пассажиров, составление всех форм статистической отчетности, контроль за выполнением порядка ведения, учета и отчетности по движению денежных средств и бланков строгой отчетности;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 1 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы старшего билетного кассира» приложения 2 к настоящему ПС.

2 Параграф 2 «Билетный кассир»

7 7. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 4, по ОРК – 4;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4211 «Кассиры, включая билетных кассиров»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): билетный кассир;

4 4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет оформление и продажу проездных и перевозочных документов, переоформление документов граждан в случаях их отказа от поездки и возврат им денег, осуществление получения, хранения и сдачи денежных средств;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 2 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы билетного кассира» приложения 2 к настоящему ПС.

3 Параграф 3 «Заведующий багажным отделением»

8 8. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 5, по ОРК – 5;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1226 «Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в организациях транспорта и связи, в материально-техническом снабжении и сбыте»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): заведующий багажным отделением;

4

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - осуществление субъектом руководства над работами по приему, хранению, выдаче и отправлению багажа, грузобагажа, своевременной отправке и выдаче грузобагажа и багажа, рациональному размещению багажа на складах, сохранности багажа при хранении и погрузочно-разгрузочных работах, контроль по порядку приема и сдачи грузов и багажа, проверке правильности оформления провозных документов;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 3 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующего багажным отделением» приложения 2 к настоящему ПС.

4 Параграф 4 «Багажный кассир»

9 9. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 4, по ОРК – 4;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 4211 «Кассиры, включая билетных кассиров»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): багажный кассир;

4 4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет субъектом оформление и проверку документов по приему, погрузке, выдаче грузов и багажа, а также по их переадресовке;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 4 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы багажного кассира» приложения 2 к настоящему ПС.

5 Параграф 5 «Приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах»

10 10. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 3-4, по ОРК – 3-4;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 9332 «Рабочие по управлению транспортными средствами на тягловой силе и другие неквалифицированные рабочие, занятые на транспорте»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах;

4 4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет оформление и проверку документов по приему, погрузке, выдаче грузов и багажа, а также по их переадресовке;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 5 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах» приложения 2 к настоящему ПС.

6 Параграф 6 «Начальник пассажирского поезда»

11 11. Карточка вида трудовой деятельности (профессии) содержит:

1 1) квалификационный уровень: по НРК – 5; по ОРК – 5;

2 2) базовая группа по Государственному классификатору занятий Республики Казахстан (далее – ГК РК 01 – 2005): 1222 «Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности»;

3 3) возможные наименования должности (профессии): начальник пассажирского поезда;

4

4) обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности - определяет создание субъектом условий для технического надзора и исправного содержания вагонов пассажирского поезда и их оборудования, обеспечивание безаварийной и надежной работы, гарантирующей безопасность движения пассажирского поезда в пути следования;

5

5) возможные места работы, требования к профессиональному образованию и обучению работника, необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию, требования к практическому опыту работы, особые условия допуска к работе приведены в таблице 6 «Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы начальника пассажирского поезда» приложения 2 к настоящему ПС.

4 4. Перечень единиц ПС

12 12. Перечень единиц ПС приведен в таблицах 1 - 6 приложения 3 к настоящему ПС и содержит шифр и наименование единицы ПС.

5 5. Описание единиц ПС

13 13. Описание единиц ПС приведено в приложении 4 к настоящему ПС.

6 6. Виды сертификатов, выдаваемых на основе ПС

14 14. Организациями в области оценки профессиональной подготовленности и подтверждения соответствия квалификации специалистов выдаются сертификаты на основе настоящего ПС.

15 15. Виды сертификатов, выдаваемые на основе настоящего ПС, определяются в соответствии с перечнем единиц ПС, освоение которых необходимо для получения сертификата, предусмотренным в приложении 3 настоящего ПС.

7 7. Разработчики, лист согласования, экспертиза и регистрация ПС

16 16. Разработчиком ПС является Министерство транспорта и коммуникаций Республики Казахстан.

17 17. Лист согласования ПС приведен в приложении 5 к настоящему ПС.

96 Виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням

Приложение 1
к Профессиональному стандарту
«Организация сервисного обслуживания
пассажиров железнодорожного транспорта»
Виды трудовой деятельности (профессии) по квалификационным уровням
№ п/п
На­име­но­ва­ние ви­да де­я­тель­но­сти
На­име­но­ва­ние про­фес­сии с уче­том тен­ден­ций рын­ка тру­да
На­име­но­ва­ние про­фес­сии со­глас­но
ГК РК 01-2005
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный уро­вень ОРК
Раз­ряд по ЕТКС
1
Ру­ко­во­дит ра­бо­той кас­си­ров би­лет­ных, обес­пе­чи­ва­ет пол­но­ту сда­чи и кон­тро­ли­ру­ет ин­кас­са­цию де­неж­ной вы­руч­ки, зна­ко­мит би­лет­ных кас­си­ров с из­ме­не­ни­я­ми тре­бо­ва­ний по пе­ре­воз­ке пас­са­жи­ров, обес­пе­чи­ва­ет со­став­ле­ние всех форм ста­ти­сти­че­ской от­чет­но­сти. Кон­тро­ли­ру­ет вы­пол­не­ние по­ряд­ка ве­де­ния, уче­та и от­чет­но­сти по дви­же­нию де­неж­ных средств и блан­ков «стро­гой от­чет­но­сти»
Стар­ший би­лет­ный кас­сир
Кас­сир (би­лет­ный)
5
-
2
Оформ­ле­ние и про­да­жа про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов, пе­ре­оформ­ле­ние до­ку­мен­тов граж­дан в слу­ча­ях их от­ка­за от по­езд­ки и воз­врат им де­нег; по­лу­че­ние, хра­не­ние и сда­ча де­неж­ных средств
Би­лет­ный кас­сир
Кас­сир (би­лет­ный)
4
2-3
3
Ру­ко­во­дит ра­бо­та­ми по при­е­му, хра­не­нию, вы­да­че и от­прав­ле­нию ба­га­жа, гру­зо­ба­га­жа, свое­вре­мен­ную от­прав­ку и вы­да­чу гру­зо­ба­га­жа и ба­га­жа. Сле­дит за ра­ци­о­наль­ным раз­ме­ще­ни­ем ба­га­жа на скла­дах. Ру­ко­во­дит по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ны­ми ра­бо­та­ми. Обес­пе­чи­ва­ет со­хран­ность ба­га­жа при хра­не­нии и по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бо­тах. Кон­тро­ли­ру­ет по­ря­док при­е­ма и сда­чи гру­зов и ба­га­жа, про­ве­ря­ет пра­виль­ность оформ­ле­ния про­воз­ных до­ку­мен­тов
За­ве­ду­ю­щий ба­гаж­ным от­де­ле­ни­ем
За­ве­ду­ю­щий ка­ме­рой хра­не­ния (руч­но­го ба­га­жа)
5
-
4
Оформ­ле­ние и про­вер­ка до­ку­мен­тов по при­е­му, по­груз­ке, вы­да­че гру­зов и ба­га­жа, а та­к­же по их пе­ре­ад­ре­сов­ке
Ба­гаж­ный кас­сир
Кас­сир ба­гаж­ный, то­вар­ный (гру­зо­вой)
4
-
5
При­ем, по­груз­ка, под­груп­пи­ров­ка в пу­ти сле­до­ва­ния по­ез­да, вы­груз­ка и сда­ча гру­зов и ба­га­жа на стан­ци­ях
При­е­мо­сдат­чик ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа в по­ез­дах
При­е­мо­сдат­чик гру­за и ба­га­жа в по­ез­дах
3-4
2-4
6
Обес­пе­че­ние тех­ни­че­ско­го над­зо­ра и ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов пас­са­жир­ско­го по­ез­да и их обо­ру­до­ва­ния, без­ава­рий­ную и на­деж­ную ра­бо­ту, га­ран­ти­ру­ю­щую без­опас­ность дви­же­ния пас­са­жир­ско­го по­ез­да в пу­ти сле­до­ва­ния
На­чаль­ник пас­са­жир­ско­го по­ез­да
На­чаль­ник по­ез­да (вос­ста­но­ви­тель­но­го, пас­са­жир­ско­го, ре­фри­же­ра­тор­но­го и др.)
5
-
Примечание: ЕТКС - Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. 1 выпуск, 52 выпуск, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан № 426-ө-м от 3 сентября 2013 г.

97 Приложение 2

к Профессиональному стандарту
«Организация сервисного обслуживания
пассажиров железнодорожного транспорта»
Таблица 1

1 1. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы старшего билетного кассира

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Би­лет­ные кас­сы же­лез­но­до­рож­ных стан­ций.
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
-
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
Ме­ди­цин­ские огра­ни­че­ния: по за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж
Уро­вень
ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
5
Выс­шее об­ра­зо­ва­ние, прак­ти­че­ский опыт
не ме­нее 2-х лет
Таблица 2

2 2. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы билетного кассира

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Би­лет­ные кас­сы же­лез­но­до­рож­ных стан­ций
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
-
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж
Уро­вень
ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
4
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние с до­пол­ни­тель­ной про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­кой, прак­ти­че­ский опыт
Без предъ­яв­ле­ния тре­бо­ва­ний к ста­жу ра­бо­ты
Выс­шее об­ра­зо­ва­ние
Без предъ­яв­ле­ния тре­бо­ва­ний к ста­жу ра­бо­ты
Таблица 3

3 3. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы заведующий багажным отделением

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Же­лез­но­до­рож­ные стан­ции
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
-
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
Ме­ди­цин­ские огра­ни­че­ния: по за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­но­го и пер­вич­но­го ин­струк­та­жа
Уро­вень
ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
5
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (или по­сле­сред­нее об­ра­зо­ва­ние), до­пол­ни­тель­ные про­фес­си­о­наль­ные об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, прак­ти­че­ский опыт
не ме­нее 2-х лет
Выс­шее об­ра­зо­ва­ние
не ме­нее 1 го­да
Таблица 4

4 4. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы багажного кассира

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Ба­гаж­ные от­де­ле­ния при же­лез­но­до­рож­ных стан­ци­ях
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
-
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный
уро­вень ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
4
Кас­сир ба­гаж­ный II
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние с до­пол­ни­тель­ной про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­кой, прак­ти­че­ский опыт
не ме­нее 1 го­да
Кас­сир ба­гаж­ный I
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (или по­сле­сред­нее об­ра­зо­ва­ние), до­пол­ни­тель­ные про­фес­си­о­наль­ные об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, прак­ти­че­ский опыт
не ме­нее 2 лет
Таблица 5

5 5. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Же­лез­но­до­рож­ные стан­ции
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
-
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния, ввод­ный ин­струк­таж по охране тру­да, пер­вич­ный ин­струк­таж по охране тру­да на ра­бо­чем ме­сте, а та­к­же про­ти­во­по­жар­ный ин­струк­таж
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный
уро­вень ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
3
Прак­ти­че­ский опыт и/или про­фес­си­о­наль­ная под­го­тов­ка (кур­сы на ба­зе ор­га­ни­за­ции об­ра­зо­ва­ния по про­грам­мам про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­ки до од­но­го го­да или обу­че­ние в ор­га­ни­за­ции) при на­ли­чии об­ще­го сред­не­го об­ра­зо­ва­ния или тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние
Не тре­бу­ет­ся
4
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние с до­пол­ни­тель­ной про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­кой
2 го­да на 3 уровне
Таблица 6

6 6. Возможные места работы по профессии. Требования к условиям труда, образованию и опыту работы начальника пассажирского поезда

Воз­мож­ные ме­ста ра­бо­ты по про­фес­сии (ор­га­ни­за­ции)
Же­лез­но­до­рож­ная стан­ция
Вред­ные и опас­ные усло­вия тру­да
-
Осо­бые усло­вия до­пус­ка к ра­бо­те
Ме­ди­цин­ские огра­ни­че­ния: по за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан. До­пуск к ра­бо­те: по­сле ме­ди­цин­ско­го осви­де­тель­ство­ва­ния
Ква­ли­фи­ка­ци­он­ный
уро­вень ОРК
Уро­вень про­фес­си­о­наль­но­го об­ра­зо­ва­ния и обу­че­ния
Тре­бу­е­мый опыт ра­бо­ты
5
Тех­ни­че­ское и про­фес­си­о­наль­ное об­ра­зо­ва­ние (или по­сле сред­нее об­ра­зо­ва­ние), до­пол­ни­тель­ные про­фес­си­о­наль­ные об­ра­зо­ва­тель­ные про­грам­мы, прак­ти­че­ский опыт
Стаж ра­бо­ты по ор­га­ни­за­ции об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров не ме­нее 2 лет
Выс­шее про­фес­си­о­наль­ное (тех­ни­че­ское) об­ра­зо­ва­ние
Стаж ра­бо­ты по ор­га­ни­за­ции об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров не ме­нее 1 го­да

104 Перечень единиц ПС Таблица 1

Приложение 3
к Профессиональному стандарту
«Организация сервисного обслуживания
пассажиров железнодорожного транспорта»
Перечень единиц ПС
Таблица 1

1 1. Вид трудовой деятельности (профессии) «Старший билетный кассир»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции
Ф 1
Ор­га­ни­за­ция ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров, кон­троль оформ­ле­ния до­ку­мен­тов, со­дер­жа­ние ра­бо­чих мест
Ф 2
Осу­ществ­ле­ние опе­ра­ции по при­е­му, уче­ту, вы­да­че и хра­не­нию де­неж­ных средств и цен­ных бу­маг с обя­за­тель­ным со­блю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих их со­хран­ность
Таблица 2

2 2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Билетный кассир»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Оформ­ле­ние и про­да­жа би­ле­тов, по­са­доч­ных та­ло­нов, кви­тан­ций по опла­те ба­га­жа и раз­лич­ных услуг
Ф 2
Об­слу­жи­ва­ние, ре­гу­ли­ро­ва­ние, на­лад­ка и устра­не­ние мел­ких неис­прав­но­стей ис­поль­зу­е­мо­го обо­ру­до­ва­ния и при­спо­соб­ле­ний
Ф 3
По­лу­че­ние, хра­не­ние и сда­ча де­неж­ных средств и блан­ков стро­гой от­чет­но­сти в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке
Таблица 3

3 3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Заведующий багажным отделением»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Ор­га­ни­за­ция и обес­пе­че­ние про­цес­са пе­ре­воз­ки, со­хран­но­сти ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа
Ф 2
Ру­ко­вод­ство ра­бо­той ба­гаж­но­го от­де­ле­ния
Таблица 4

4 4. Вид трудовой деятельности (профессии) «Багажный кассир»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Про­ве­де­ние рас­че­тов с кли­ен­та­ми за ока­за­ние услуг, на­чис­ле­ние сбо­ров и штраф­ных пла­те­жей
Ф 2
Вы­пол­не­ние опе­ра­ции по при­е­му, уче­ту и хра­не­нию де­неж­ных средств и блан­ков стро­го­го уче­та, оформ­ле­ние стра­хо­ва­ния гру­зов
Таблица 5

5 5. Вид трудовой деятельности (профессии) «Приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Вы­пол­не­ние тех­ни­че­ских тре­бо­ва­ний и тре­бо­ва­ний охра­ны тру­да при по­груз­ке и вы­груз­ке гру­за и ба­га­жа на стан­ци­ях
Ф 2
Обес­пе­че­ние пра­виль­но­сти раз­ме­ще­ния и креп­ле­ния гру­зов в со­от­вет­ствии с тех­ни­че­ски­ми усло­ви­я­ми для обес­пе­че­ния со­хран­но­сти гру­зов и без­опас­но­сти дви­же­ния
Ф3
Оформ­ле­ние со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов
Таблица 6

6 6. Вид трудовой деятельности (профессии) «Начальник пассажирского поезда»

Шифр
На­име­но­ва­ние тру­до­вой функ­ции (еди­ни­цы про­фес­си­о­наль­но­го стан­дар­та)
Ф 1
Обес­пе­че­ние ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов и обо­ру­до­ва­ния пас­са­жир­ско­го по­ез­да
Ф 2
Ве­де­ние кон­тро­ля над пра­виль­но­стью раз­ме­ще­ния и про­ез­да в по­ез­де пас­са­жи­ров по про­езд­ным до­ку­мен­там, а та­к­же за про­воз ба­га­жа
Ф 3
Ор­га­ни­за­ция ра­бот по оформ­ле­нию по­гра­нич­но-та­мо­жен­ных до­ку­мен­тов для пас­са­жи­ров
Примечание: Ф – функция.

111 Описание единиц ПС Таблица 1

Приложение 4
к Профессиональному стандарту
«Организация сервисного обслуживания
пассажиров железнодорожного транспорта»
Описание единиц ПС
Таблица 1
1.Вид трудовой деятельности (профессии) «Старший билетный кассир»
Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Би­лет­ные кас­сы, тер­ми­наль­ные обо­ру­до­ва­ния
Про­езд­ные и пе­ре­во­зоч­ные до­ку­мен­ты, клю­чи от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния
З 1-1 Еже­днев­ная про­вер­ка вы­хо­да на ра­бо­ту и ве­де­ние та­бель­но­го уче­та би­лет­ных кас­си­ров
На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров, кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти под­чи­нен­ных по со­блю­де­нию гра­фи­ка ра­бо­ты. На­вы­ки ана­ли­за си­ту­а­ции при ве­де­нии та­бель­но­го уче­та
Зна­ние о ме­то­до­ло­гии си­стем­но­го ана­ли­за и про­ек­ти­ро­ва­ния при ор­га­ни­за­ции ра­бо­че­го про­цес­са, при­ня­тия мер по об­слу­жи­ва­нию обо­ру­до­ва­ния, спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний, о ра­бо­те с ко­ман­дой. Зна­ние нор­ма­тив­ных пра­во­вых ак­тов в об­ла­сти же­лез­но­до­рож­но­го транс­пор­та, внут­рен­не­го тру­до­во­го рас­по­ряд­ка; охра­ны тру­да, тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­ты; тру­до­во­го рас­по­ряд­ка ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров и опе­ра­то­ров на би­лет­но-кас­со­вой ап­па­ра­ту­ре (тер­ми­на­лах) си­сте­мы «Экс­пресс»; экс­плу­а­та­ции вы­чис­ли­тель­ной тех­ни­ки; ос­нов ор­га­ни­за­ции тру­да, пе­ре­во­зок пас­са­жи­ров, ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа же­лез­но­до­рож­ным транс­пор­том, гра­фи­ка дви­же­ния по­ез­дов; ве­де­ния кас­со­вых опе­ра­ций, по­ряд­ка пе­ре­оформ­ле­ния до­ку­мен­тов; по­ряд­ка оформ­ле­ния при­ход­ных и рас­ход­ных до­ку­мен­тов; со­став­ле­ние кас­со­вой от­чет­но­сти, о ра­бо­те би­лет­ных касс Об­ще­ства и ква­ли­фи­ка­ци­он­ном рей­тин­ге оцен­ки ра­бо­ты би­лет­ных кас­си­ров; тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и мер про­ти­во­по­жар­ной без­опас­но­сти, охра­ны тру­да
З 1-2 Рас­пре­де­ле­ние би­лет­ных кас­си­ров по кас­со­вым ка­би­нам, вы­да­ча клю­чей от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния (под рос­пись)
На­вы­ки са­мо­ана­ли­за при ор­га­ни­за­ции ра­бо­че­го про­цес­са, кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти кас­си­ров, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
З 1-3 На­блю­де­ние за ис­прав­ным со­дер­жа­ни­ем обо­ру­до­ва­ния и спра­воч­но­го ма­те­ри­а­ла, на­хо­дя­ще­го­ся в кас­сах, и за со­дер­жа­ни­ем ра­бо­че­го ме­ста би­лет­но­го кас­си­ра
При­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ние усло­вий со­дер­жа­ния в ис­прав­ном со­сто­я­нии обо­ру­до­ва­ния би­лет­ных касс, при­ня­тие мер к свое­вре­мен­но­му ре­мон­ту. По­вы­ше­ния управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
З 1-4 Ин­струк­таж би­лет­ных кас­си­ров об из­ме­не­ни­ях в гра­фи­ке дви­же­ния по­ез­дов, до­пол­не­ни­ях и из­ме­не­ни­ях по тре­бо­ва­ни­ям пе­ре­во­зок
Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти би­лет­ных кас­си­ров, про­ве­де­ние ин­струк­та­жа би­лет­ным кас­си­рам об из­ме­не­ни­ях в гра­фи­ке дви­же­ния по­ез­дов и дру­гих из­ме­не­ни­ях по тре­бо­ва­ни­ям пе­ре­во­зок, при­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий их ре­а­ли­за­ции
З 1-5 Кон­троль пра­виль­но­сти оформ­ле­ния про­езд­ных до­ку­мен­тов и при­ем мер по устра­не­нию слу­ча­ев их непра­виль­но­го оформ­ле­ния
При­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ре­а­ли­за­ции пе­ре­оформ­ле­ния про­езд­ных до­ку­мен­тов, в слу­ча­ях их непра­виль­но­го за­пол­не­ния, по­вы­ше­ние управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
З 1-6 Ре­ги­стра­ция тех­но­ло­ги­че­ских бра­ков и со­став­ле­ние ак­тов при сбо­ях в ра­бо­те би­лет­но-кас­со­вой ап­па­ра­ту­ры
Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти при со­став­ле­нии со­от­вет­ству­ю­щей до­ку­мен­та­ции в слу­ча­ях на­хож­де­ния тех­но­ло­ги­че­ских бра­ков. На­вы­ки ана­ли­за при со­став­ле­нии ак­тов сбоя ра­бо­ты ап­па­ра­тур
Ф 2
Блан­ки стро­гой от­чет­но­сти, тер­ми­наль­ное обо­ру­до­ва­ние
Клю­чи от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния
З 2-1 Си­сте­ма­ти­че­ски про­во­дить ре­ви­зии кас­со­вых за­па­сов блан­ков стро­гой от­чет­но­сти, ве­де­ние ком­мер­че­ской от­чет­но­сти
На­вы­ки ве­де­ния ком­мер­че­ской от­чет­но­сти, ана­лиз си­ту­а­ции при про­ве­де­нии ре­ви­зии кас­со­вых за­па­сов блан­ков, по­вы­ше­ние управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
З 2-2 При­ня­тие клю­чей от би­лет­ных касс и тер­ми­наль­но­го обо­ру­до­ва­ния
Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти би­лет­ных кас­си­ров, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма, со­зда­ния усло­вий сда­чи де­жур­ства под­чи­нен­ны­ми
Таблица 2

2 2. Вид трудовой деятельности (профессии) «Билетный кассир»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Би­лет­ные кас­сы
Про­езд­ные и пе­ре­во­зоч­ные до­ку­мен­ты, тер­ми­наль­ное обо­ру­до­ва­ние
З 1-1 Про­вер­ка до­ку­мен­тов, удо­сто­ве­ря­ю­щих лич­ность пас­са­жи­ра и да­ю­щие пра­во на въезд в спе­ци­аль­ные зо­ны
На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при про­вер­ке до­ку­мен­тов пас­са­жи­ров. Кон­кре­ти­за­ция, оцен­ка ре­зуль­та­та по окон­ча­нии про­вер­ки
Зна­ние о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах пе­ре­воз­ки пас­са­жи­ров и гру­зов, тех­но­ло­гии об­ра­бот­ки про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов; по­ряд­ка оформ­ле­ния до­ку­мен­тов со­глас­но уста­нов­лен­ным нор­мам, тех­но­ло­гии пре­об­ра­зо­ва­ния по­ряд­ка пе­ре­сче­та
З 1-2 Оформ­ле­ние и про­да­жа про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов че­рез си­сте­му АСУ «Экс­пресс»
Кон­кре­ти­за­ция, оцен­ка ре­зуль­та­та оформ­ле­ния и про­да­жи про­езд­ных и пе­ре­во­зоч­ных до­ку­мен­тов
З 1-3 При­ем про­езд­ных до­ку­мен­тов от пас­са­жи­ров в слу­ча­ях их от­ка­за
от по­езд­ки и воз­врат в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке упла­чен­ных ими де­нег
Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при при­е­ме про­езд­ных до­ку­мен­тов в слу­чае от­ка­за пас­са­жи­ров от по­езд­ки. На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния и са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при пе­ре­рас­че­те сто­и­мо­сти про­езд­ных до­ку­мен­тов
З 1-4 Ин­фор­ми­ро­ва­ние пас­са­жи­ров при про­да­же про­езд­но­го до­ку­мен­та: о да­те и вре­ме­ни от­прав­ле­ния и
На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при предо­став­ле­нии ин­фор­ма­ции пас­са­жи­рам, оцен­ка ре­зуль­та­та де­я­тель­но­сти
Ф 2
Обо­ру­до­ва­ние би­лет­ной кас­сы
Тер­ми­на­лы, ком­по­сты
З 2-1 Обес­пе­че­ние ис­прав­но­го со­дер­жа­ния обо­ру­до­ва­ния би­лет­ной кас­сы и при­ня­тие мер для про­ве­де­ния свое­вре­мен­но­го ре­мон­та обо­ру­до­ва­ния
Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та про­вер­ки со­сто­я­ния средств свя­зи и ра­бо­че­го ин­вен­та­ря. На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния и са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ра­бо­те с тер­ми­наль­ным обо­ру­до­ва­ни­ем
Ф 3
Би­лет­ные кас­сы
Блан­ки стро­гой от­чет­но­сти, кас­со­вые от­че­ты, де­неж­ные сред­ства
З 3-1 За­каз и по­лу­че­ние блан­ков стро­гой от­чет­но­сти
На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния и са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ве­де­нии блан­ков стро­гой от­чет­но­сти
З 3-2 Со­став­ле­ние в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ной пе­ри­о­дич­но­стью кас­со­вых от­че­тов и от­че­тов по про­да­же би­ле­тов и дви­же­нию блан­ков стро­гой от­чет­но­сти
Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при со­став­ле­нии кас­со­вых от­че­тов и от­че­тов по про­да­же би­ле­тов. На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния дви­же­ния блан­ков стро­гой от­чет­но­сти, де­я­тель­но­сти
З 3-3 Сда­ча де­неж­ных средств в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке, и обес­пе­че­ние хра­не­ния де­неж­ных средств, блан­ков стро­гой от­чет­но­сти, дру­гих до­ку­мен­тов и ма­те­ри­аль­ных цен­но­стей
Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при обес­пе­че­нии со­хран­но­сти де­неж­ных средств, до­ку­мен­тов и дру­гих ма­те­ри­аль­ных цен­но­стей
Таблица 3

3 3. Вид трудовой деятельности (профессии) «Заведующий багажным отделением»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Парк ба­гаж­ных ва­го­нов, ба­гаж­ное от­де­ле­ние
Нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты, са­ни­тар­но-тех­ни­че­ские нор­мы
З 1-1 Ор­га­ни­за­ция и об­слу­жи­ва­ние пар­ка ба­гаж­ных ва­го­нов в со­от­вет­ствии с са­ни­тар­но-тех­ни­че­ски­ми нор­ма­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий их ре­а­ли­за­ции, ана­ли­за си­ту­а­ции по со­дер­жа­нию экс­плу­а­ти­ру­е­мо­го пар­ка ба­гаж­ных ва­го­нов в со­от­вет­ствии са­ни­тар­но-тех­ни­че­ским нор­мам
Зна­ние обес­пе­че­ния ра­бо­ты ба­гаж­но­го от­де­ле­ния, про­из­вод­ствен­ной де­я­тель­но­сти ба­гаж­но­го от­де­ле­ния, по­ряд­ка оформ­ле­ния, ве­де­ния и хра­не­ния до­ку­мен­та­ции, ме­то­дов и по­ряд­ка со­став­ле­ния уста­нов­лен­ной от­чет­но­сти, ос­нов эко­но­ми­ки, ор­га­ни­за­ции про­из­вод­ствен­но­го про­цес­са и его управ­ле­ния, охра­ны тру­да. Зна­ния о спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний при ра­бо­те с ра­бот­ни­ка­ми ба­гаж­но­го от­де­ле­ния, а та­к­же прин­ци­пы и ме­то­ды их мо­ти­ва­ции
З 1-2 Осу­ществ­ле­ние де­я­тель­но­сти по раз­ра­бот­ке и ре­а­ли­за­ции услуг по пе­ре­воз­ке ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа
Са­мо­ана­лиз, при­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ние усло­вий ре­а­ли­за­ции услуг пе­ре­во­зок гру­за и гру­зо­ба­га­жа
Ф 2
Кла­до­вые, ба­гаж­ные кас­сы, кон­то­ры при­е­мо­сдат­чи­ков ба­га­жа
Ве­со­вые при­бо­ры, обо­ру­до­ва­ние, ме­ха­низ­мы ин­вен­та­ря и по­ме­ще­ний
З 2.1 Кон­троль ра­бо­ты при­е­мо­сдат­чи­ков в по­ез­дах, при­е­мо­сдат­чи­ков ба­гаж­ных от­де­ле­ний, ба­гаж­ных кас­си­ров
На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ра­бо­ты при­е­мо­сдат­чи­ков в по­ез­дах, при­е­мо­сдат­чи­ков ба­гаж­ных от­де­ле­ний, ба­гаж­ных кас­си­ров. Кон­троль и кор­рек­ция де­я­тель­но­сти ра­бот­ни­ков, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
З 2-2 Обес­пе­че­ние ра­бо­ты ба­гаж­ных касс, со­хран­но­сти де­неж­ных средств и блан­ков стро­го уче­та
На­вы­ки ана­ли­за са­мо­ана­ли­за вы­пол­нен­ных ра­бот ба­гаж­ных касс, при­ня­тие ре­ше­ний и ана­лиз си­ту­а­ции при обес­пе­че­нии со­хран­но­сти де­неж­ных средств и блан­ков стро­го уче­та
З 2-3 От­вет­ствен­ность за экс­плу­а­та­цию тех­ни­че­ских средств, обо­ру­до­ва­ния
При­ня­тие ре­ше­ний и со­зда­ние усло­вий при экс­плу­а­та­ции тех­ни­че­ских средств, обо­ру­до­ва­ния, ин­вен­та­ря, при­ня­тие мер к свое­вре­мен­но­му ре­мон­ту. По­вы­ше­ние управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
Таблица 4

4 4. Вид трудовой деятельности (профессии) «Багажный кассир»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Груз и ба­гаж
До­ку­мен­ты по при­е­му, по­груз­ке, вы­да­че гру­за и ба­га­жа, на­ко­пи­тель­ная ве­до­мость, кас­со­вая кни­га, счет­но-вы­чис­ли­тель­ные ма­ши­ны
З 1-1 Оформ­ле­ние и про­вер­ка до­ку­мен­тов по при­е­му, по­груз­ке, вы­да­че гру­зов и ба­га­жа
Кон­кре­ти­за­ция и оцен­ка ре­зуль­та­та при оформ­ле­нии до­ку­мен­та­ции опе­ра­ций транс­пор­ти­ров­ки гру­за и ба­га­жа
Зна­ние о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах ве­де­ния форм гру­зо­вой и фи­нан­со­вой до­ку­мен­та­ции; форм пе­ре­во­зоч­ной до­ку­мен­та­ции, пе­ре­воз­ке гру­зов; пе­ре­воз­ке гру­за и ба­га­жа
З 1-2 Ве­де­ние уче­та по­груз­ки, ве­де­ние рас­че­тов с кли­ен­та­ми за пе­ре­воз­ку гру­зов, ба­га­жа и ока­зан­ные услу­ги (по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ные ра­бо­ты, хра­не­ние и т. д.)
На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ве­де­нии рас­че­тов за пе­ре­воз­ку гру­за, хра­не­ние ба­га­жа, гру­за. Кон­кре­ти­за­ция за­да­ний по­ста­нов­ка за­дач, оцен­ка ре­зуль­та­та при уче­те по­груз­ки
З 1-3 Ве­де­ние кас­со­вой кни­ги и со­став­ле­ние от­чет­но­сти, ве­де­ние на­ко­пи­тель­ной ве­до­мо­сти. Про­из­ве­де­ние пе­ре­рас­че­та за невы­пол­нен­ные пе­ре­воз­ки
На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при ве­де­нии кас­со­вой кни­ги, на­ко­пи­тель­ной ве­до­мо­сти, пе­ре­рас­че­та за невы­пол­нен­ные пе­ре­воз­ки, оцен­ка ре­зуль­та­та при со­став­ле­нии от­чет­но­сти.
Ф 2
Груз, де­неж­ные сред­ства на­клад­ные, за­яв­ки, блан­ки.
Счет­но-вы­чис­ли­тель­ные ма­ши­ны ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная си­сте­ма АСУ Экс­пресс-2
З 2-1 Вы­пол­не­ние опе­ра­ций по при­е­му, уче­ту и хра­не­нию де­неж­ных средств и блан­ков стро­го­го уче­та с обя­за­тель­ным со­блю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих их со­хран­ность. Вы­пол­не­ние опе­ра­ций по стра­хо­ва­нию гру­зов
Кон­кре­ти­за­ция за­да­ний по­ста­нов­ка за­дач, оцен­ка ре­зуль­та­та в про­ве­де­нии опе­ра­ций по при­е­му и хра­не­нию де­неж­ных средств и блан­ков стро­го уче­та.
На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при со­блю­де­нии тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих со­хран­ность, стра­хо­ва­ние гру­зов, на­вы­ки управ­лен­че­ско­го и ис­пол­ни­тель­ско­го про­фес­си­о­на­лиз­ма
З 2-2 При­ня­тие за­явок и на­клад­ных в уста­нов­лен­ном по­ряд­ке, с со­блю­де­ни­ем тре­бо­ва­ний, обес­пе­чи­ва­ю­щих их со­хран­ность по пе­ре­ад­ре­сов­ке гру­зов и кон­троль ис­пол­не­ния
На­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния при обес­пе­че­нии со­хран­но­сти пе­ре­ад­ре­со­ван­ных гру­зов, при при­ня­тии за­явок и на­клад­ных, пе­ре­ад­ре­сов­ке гру­за
Таблица 5

5 5. Вид трудовой деятельности (профессии) «Приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах» 3-го уровня ОРК

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Груз, ба­гаж
Ра­ци­о­наль­ные схе­мы за­груз­ки, со­про­во­ди­тель­ные до­ку­мен­ты, гра­фи­ки дви­же­ния по­ез­дов
З 1-1 При­ем, по­груз­ка, под­груп­пи­ров­ка ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния по­ез­да
Са­мо­сто­я­тель­ное опре­де­ле­ние спо­со­ба вы­пол­не­ния при­е­ма, по­груз­ки, под­груп­пи­ров­ки ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния по­ез­дов
Зна­ние о тех­но­ло­ги­ях пе­ре­воз­ки гру­зов и ба­га­жа; ра­ци­о­наль­ных схе­мах за­груз­ки ва­го­нов; по­ряд­ке уче­та гру­зов и ба­га­жа и оформ­ле­нию со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов. Зна­ния об устрой­ствах ба­гаж­но­го ва­го­на и по­ряд­ке об­слу­жи­ва­ния си­стем и уста­но­вок в нем гру­зо­ба­га­жа. Зна­ния о гра­фи­ках дви­же­ния по­ез­дов и вре­ме­ни сто­ян­ки на стан­ци­ях в пу­ти сле­до­ва­ния в пре­де­лах об­слу­жи­ва­е­мо­го участ­ка, охра­ны тру­да, тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­ты. Са­мо­сто­я­тель­ное вы­пол­не­ние за­дач при по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бо­тах
З 1-2 Вы­груз­ка и сда­ча гру­зов и ба­га­жа на стан­ци­ях
На­вы­ки са­мо­ор­га­ни­за­ции при сда­че и вы­груз­ке гру­за и ба­га­жа на стан­ци­ях
З 1-3 Учет при­ня­тых в пе­ре­воз­ке и вы­дан­ных в пу­ти сле­до­ва­ния гру­зов и ба­га­жа
На­вы­ки са­мо­ор­га­ни­за­ции и са­мо­опре­де­ле­ния при уче­те при­ня­тых и вы­дан­ных гру­зов и ба­га­жа
Ф 2
Груз, ба­гаж
Гра­фи­ки дви­же­ния по­ез­дов, план фор­ми­ро­ва­ния пе­ре­воз­ки гру­зо­ба­га­жа
З 2-1 Обес­пе­че­ние по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бот во вре­мя сто­ян­ки по­ез­да на стан­ци­ях
Вы­бор спо­со­бов ра­бо­ты на ос­но­ва­нии ин­струк­ций при обес­пе­че­нии по­гру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных ра­бот во вре­мя сто­ян­ки по­ез­да
Таблица 6

6 6. Вид трудовой деятельности (профессии) «Приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах» 4-го уровня ОРК

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 2
Груз, ба­гаж
Гра­фи­ки дви­же­ния по­ез­дов, план фор­ми­ро­ва­ния пе­ре­воз­ки гру­зо­ба­га­жа
З 2-2 На­блю­де­ние за тех­ни­че­ским со­сто­я­ни­ем ва­го­на в пу­ти сле­до­ва­ния
Кон­кре­ти­за­ция за­да­ний, по­ста­нов­ка за­дач и оцен­ка ре­зуль­та­та по со­блю­де­нию тех­ни­че­ско­го со­сто­я­ния ва­го­на в пу­ти сле­до­ва­ния
Зна­ние о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах пе­ре­воз­ки гру­зов и ба­га­жа; по­ряд­ка уче­та гру­зов и ба­га­жа и оформ­ле­ния со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов. Зна­ния о под­хо­дах, прин­ци­пах и спо­со­бах по­ста­нов­ки и ре­ше­ния про­фес­си­о­наль­ных за­дач ра­ци­о­наль­ных схем за­груз­ки ва­го­нов; устройств ба­гаж­но­го ва­го­на и по­ряд­ка об­слу­жи­ва­ния си­стем и уста­но­вок в нем; схем же­лез­ных до­рог, пла­на фор­ми­ро­ва­ния пе­ре­во­зок гру­зо­ба­га­жа. Зна­ния об эти­ке и пси­хо­ло­гии от­но­ше­ний, ос­нов эко­ном­ки, ос­нов нор­ми­ро­ва­ния, гра­фи­ка дви­же­ния по­ез­дов и вре­ме­ни сто­ян­ки на стан­ци­ях в пу­ти сле­до­ва­ния; охра­ны тру­да, тех­ни­ки без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­ты
З 2-3 Обес­пе­че­ние ра­ци­о­наль­но­го раз­ме­ще­ния гру­зов и ба­га­жа в ва­гоне в со­от­вет­ствии с се­те­вым пла­ном фор­ми­ро­ва­ния, со­про­вож­де­ние и обес­пе­че­ние со­хран­но­сти гру­зов и ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния
Оцен­ка ре­зуль­та­та ра­ци­о­наль­но­го раз­ме­ще­ния гру­зов и ба­га­жа в ва­гоне, на­вы­ки са­мо­нор­ми­ро­ва­ния по обес­пе­че­нию со­хран­но­сти гру­за и ба­га­жа в пу­ти сле­до­ва­ния
Ф 3
Груз, ба­гаж
Со­про­во­ди­тель­ные до­ку­мен­ты.
З 3-1 Оформ­ле­ние со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов при при­е­ме гру­зов и ба­га­жа к пе­ре­воз­ке
На­вы­ки са­мо­опре­де­ле­ния, са­мо­нор­ми­ро­ва­ния и оцен­ка ре­зуль­та­та при оформ­ле­нии со­про­во­ди­тель­ных до­ку­мен­тов при при­е­ме гру­зов и ба­га­жа к пе­ре­воз­ке
Таблица 7

7 7. Вид трудовой деятельности (профессии) «Начальник пассажирского поезда»

Шифр
Пред­ме­ты тру­да
Сред­ства тру­да
За­да­чи
Уме­ния и на­вы­ки
Зна­ния
Ф 1
Ва­го­ны пас­са­жир­ско­го по­ез­да
Сред­ства по­жа­ро­ту­ше­ния, сред­ства для ока­за­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи, по­стель­ное бе­лье, чай, про­дук­ты для тор­гов­ли, съем­ный ин­вен­тарь и обо­ру­до­ва­ние, необ­хо­ди­мые для об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в пу­ти сле­до­ва­ния, ин­струк­таж по тех­ни­ке без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­те
З 1-1 Обес­пе­че­ние тех­ни­че­ско­го над­зо­ра и ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов пас­са­жир­ско­го по­ез­да, и их обо­ру­до­ва­ния, без­ава­рий­ную и на­деж­ную его ра­бо­ту, га­ран­ти­ру­ю­щую без­опас­ность дви­же­ния пас­са­жир­ско­го по­ез­да в пу­ти сле­до­ва­ния
На­вы­ки ана­ли­за и при­ня­тия ре­ше­ний при обес­пе­че­нии тех­ни­че­ско­го над­зо­ра и ис­прав­но­го со­дер­жа­ния ва­го­нов. На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды
Зна­ние о ме­то­до­ло­гии си­стем­но­го ана­ли­за и про­ек­ти­ро­ва­ния при ока­за­нии услуг пе­ре­воз­ки, об­слу­жи­ва­нии пас­са­жи­ров, спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний при ра­бо­те с по­езд­ной бри­га­дой и пас­са­жи­ра­ми. Зна­ния об устрой­стве и экс­плу­а­та­ции пас­са­жир­ских ва­го­нов и их обо­ру­до­ва­ния; об­слу­жи­ва­ния пас­са­жир­ских по­ез­дов; Зна­ния дви­же­ния по­ез­дов и ма­нев­ро­вой ра­бо­ты, сиг­на­ли­за­ции; ма­те­ри­а­лов, свя­зан­ных с об­слу­жи­ва­ни­ем пас­са­жи­ров. Зна­ния о спо­со­бах при­ня­тия управ­лен­че­ских ре­ше­ний при ра­бо­те с по­езд­ной бри­га­дой в нестан­дарт­ных си­ту­а­ци­ях, со­от­вет­ству­ю­щим по­ряд­ком опо­ве­ще­ния; ор­га­ни­за­ции свя­зи на­чаль­ни­ка по­ез­да с ма­ши­ни­стом ло­ко­мо­ти­ва и экс­плу­а­та­ции по­езд­ной ра­дио­свя­зи. Зна­ния о пе­ре­воз­ке пас­са­жи­ров, ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа же­лез­но­до­рож­ным транс­пор­том Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
З 1-2 Ор­га­ни­за­ция при­ем­ки ва­го­нов
На­вы­ки ана­ли­за, кон­троль и кор­рек­ция при при­ем­ке ва­го­нов. На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды
З 1-3 Про­вер­ка ка­че­ства про­из­ве­ден­но­го ре­мон­та и эки­пи­ров­ки ва­го­нов, вклю­чен­ных в со­став пас­са­жир­ско­го по­ез­да, со­от­вет­ствие сфор­ми­ро­ван­но­го со­ста­ва уста­нов­лен­ной схе­ме, ис­прав­но­сти ото­пи­тель­ной си­сте­мы и элек­тро­обо­ру­до­ва­ния, снаб­же­ние ва­го­нов топ­ли­вом и во­дой, на­ли­чие средств по­жа­ро­ту­ше­ния и ока­за­ния ме­ди­цин­ской по­мо­щи, обес­пе­чен­ность по­стель­ным бе­льем, ча­ем, про­дук­та­ми для тор­гов­ли, пе­ри­о­ди­че­ской пе­ча­тью, съем­ным ин­вен­та­рем и обо­ру­до­ва­ни­ем, необ­хо­ди­мым для об­слу­жи­ва­ния пас­са­жи­ров в пу­ти сле­до­ва­ния
Кон­троль и кор­рек­ция при про­вер­ке ка­че­ства го­тов­но­сти пас­са­жир­ско­го по­ез­да к от­прав­ке в рейс
З 1-4 Обес­пе­че­ние свое­вре­мен­ной и ка­че­ствен­ной под­го­тов­ки со­ста­ва в пунк­те обо­ро­та. Осу­ществ­ле­ние кон­тро­ля над ра­бо­той по­езд­ной бри­га­ды, со­блю­де­ни­ем ею тру­до­вой дис­ци­пли­ны и вы­пол­не­ни­ем долж­ност­ных обя­зан­но­стей. Про­ве­де­ние ин­струк­та­жа по тех­ни­ке без­опас­но­сти, про­из­вод­ствен­ной са­ни­та­рии и про­ти­во­по­жар­ной за­щи­те. Обес­пе­че­ние ста­биль­ной ра­бо­ты по­езд­но­го ра­дио пунк­та
На­вы­ки со­зда­ния усло­вий про­ез­да ин­ва­ли­дам, боль­ным, пре­ста­ре­лым и пас­са­жи­рам с детьми. На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды
Ф 2
Пас­са­жир­ский ва­гон, руч­ная кладь и руч­ной ба­гаж
Тре­бо­ва­ния по пе­ре­воз­ке пас­са­жи­ров, ба­га­жа и гру­зо­ба­га­жа, нор­ма­тив­но-ме­то­ди­че­ские ма­те­ри­а­лы, свя­зан­ные с об­слу­жи­ва­ни­ем пас­са­жи­ров
З 2-1 Ор­га­ни­за­ция свое­вре­мен­ной по­сад­ки и вы­сад­ки пас­са­жи­ров. Кон­троль пра­виль­но­сти раз­ме­ще­ния и про­ез­да в по­ез­де пас­са­жи­ров по про­езд­ным до­ку­мен­там, а та­к­же про­воз пас­са­жи­ра­ми руч­ной кла­ди и руч­но­го ба­га­жа
Ана­лиз си­ту­а­ции, при­ня­тие ре­ше­ний при обес­пе­че­нии об­ще­ствен­но­го по­ряд­ка в ва­гоне и при­ня­тие мер к на­ру­ши­те­лям
З 2-2 Ока­за­ние со­дей­ствия в со­зда­нии луч­ших усло­вий про­ез­да ин­ва­ли­дам, боль­ным, пре­ста­ре­лым и пас­са­жи­рам с детьми
На­вы­ки ана­ли­за ава­рий­ных си­ту­а­ций, кон­троль и кор­рек­ция мер по их раз­ре­ше­нию оцен­ка ре­зуль­та­та бри­гад­ной ра­бо­ты
З 2-3 Обес­пе­че­ние об­ще­ствен­но­го по­ряд­ка в ва­го­нах, при­ня­тие со­от­вет­ству­ю­щих мер к его на­ру­ши­те­лям
На­вы­ки ана­ли­за и при­ня­тия ре­ше­ний при ве­де­нии до­ку­мен­тов по по­гра­нич­но-та­мо­жен­но­му оформ­ле­нию пас­са­жи­ров
З 2-4 В ава­рий­ных си­ту­а­ци­ях ор­га­ни­за­ция ра­бот по лик­ви­да­ции по­след­ствий и ока­за­нию по­мо­щи по­стра­дав­шим
На­вы­ки кон­тро­ля и кор­рек­ции де­я­тель­но­сти по­езд­ной бри­га­ды при под­го­тов­ке со­ста­ва в пунк­те обо­ро­та. При­ня­тие ре­ше­ний по обес­пе­че­нию ста­биль­ной ра­бо­ты по­езд­но­го ра­дио­пунк­та
Ф 3
Нор­ма­тив­ные до­ку­мен­ты
Устав ор­га­ни­за­ции, по­ста­нов­ле­ния, рас­по­ря­же­ния, ука­за­ния
З 3-1 Осу­ществ­ле­ние опе­ра­ции по по­гра­нич­но-та­мо­жен­но­му оформ­ле­нию до­ку­мен­тов пас­са­жи­ров
На­вы­ки ана­ли­за си­ту­а­ций при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ор­га­ни­за­ции по­сад­ки, вы­сад­ки, раз­ме­ще­ния пас­са­жи­ров в по­ез­де
З 3-2 Кон­троль со­блю­де­ния пас­са­жи­ра­ми норм при сле­до­ва­нии по­ез­да в по­гра­нич­ном рай­оне
На­вы­ки при­ня­тия ре­ше­ний и со­зда­ния усло­вий ре­а­ли­за­ции в со­блю­де­нии пас­са­жи­ра­ми тре­бо­ва­ний при сле­до­ва­нии по­ез­да в по­гра­нич­ном рай­оне
Примечание: З – задача;
АСУ - автоматизированная система управления.

118 Лист согласования

Приложение 5
к Профессиональному стандарту
«Организация сервисного обслуживания
пассажиров железнодорожного транспорта»
Лист согласования
На­зва­ние ор­га­ни­за­ции
Да­та со­гла­со­ва­ния
Ми­ни­стер­ство тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Настоящий ПС зарегистрирован ________________________________________
Внесен в Реестр профессиональных стандартов рег. № __________________
Письмо (протокол) № ___________ Дата ________________________________