Об утверждении регламентов оказания государственных услуг в сфере образования Павлодарской области
ҚАЗПавлодар облысының білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету регламенттерін бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламентов оказания государственных услуг в сфере образования Павлодарской области
- Атауы (қаз.)
- Павлодар облысының білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету регламенттерін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 207/6
- Қабылданған күні
- 17.06.2014
- Көрсетілген редакция
- 24.06.2015 · қолданыстағы 81616_280670.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 24.06.2015
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V14P0003897
- ЭКБ идентификаторы
- 81616
- Редакция идентификаторы
- 81616_280670
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 19:24
0 Об утверждении регламентов оказания государственных услуг в сфере образования Павлодарской области
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах" акимат Павлодарской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемые регламенты государственных услуг:
1 1) "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации";
2 2) "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании";
3 3) "Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования";
4 4) "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями";
5 5) "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии";
6 6) "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями";
7 7) "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования";
8 8) "Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании".
2 2. Государственному учреждению "Управление образования Павлодарской области" в установленном законодательстве порядке обеспечить:
государственную регистрацию настоящего постановления в территориальном органе юстиции;
в течении десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего постановления в территориальном органе юстиции направление на официальное опубликование в средствах массовой информации и информационно-правовой системе "Әділет".
3
3. Признать утратившими силу постановление акимата Павлодарской области от 13 декабря 2012 года № 349/12 "Об утверждении регламентов оказания государственных услуг в сфере образования" (зарегистрировано в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 3359, опубликовано в газетах "Сарыарқа самалы" 7 февраля 2013 года № 15, "Звезда Прииртышья" 7 февраля 2013 года № 15).
4 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Садибекова Г.К.
5 5. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
14 Регламент государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент
государственной услуги "Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 7 лет) для направления
в детские дошкольные организации"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации" (далее - государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами районов и городов Павлодарской области (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляются через:
1 1) канцелярию услугодателя;
2 2) филиал Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения" по Павлодарской области" (далее – ЦОН);
3 3) веб-портал "электронного правительства": www.egov.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная и (или) бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги – постановка на очередь, о чем услугополучателю выдается расписка с указанием номера очередности.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является: при обращении в канцелярию услугодателя - заявление услугополучателя с приложением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 23 мая 2014 года № 538 (далее - стандарт);
при обращении через портал - запрос в форме электронного документа, подписанный электронно-цифровой подписью (далее - ЭЦП) услугодателя и свидетельство о рождении ребенка.
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действий):
сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием и регистрацию полученных от услугополучателя документов, сверяет копии документов с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю с распиской о приеме документов по форме согласно пункту 9 стандарта, либо отказ в приеме заявления по форме согласно пункту 10 и приложению 2 стандарта (не более 30 минут).
3 3. Результат – постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные учреждения.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, который участвует в процессе оказания государственной услуги:
сотрудник канцелярии услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) сопровождается таблицей согласно приложению 1 и блок-схемой согласно приложению 2 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) веб-порталом "электронного правительства", а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Описание порядка обращения в ЦОН с указанием каждой процедуры (действия) приведены в диаграмме согласно приложению 3:
1 1) услугополучатель государственной услуги подает необходимые документы и заявление оператору ЦОН согласно приложениям к стандарту, которое осуществляется в операционном зале посредством "безбарьерного обслуживания путем электронной очереди";
2 2) процесс 1 – ввод оператора ЦОН логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;
3 3) процесс 2 – выбор оператором ЦОН услуги, а также данных представителя услугополучателя;
4 4) процесс 3 – направление запроса через шлюз электронного правительства (далее - ШЭП) в государственную базу данных физических лиц (далее – ГБД ФЛ) о данных услугополучателя (одного из родителей или законных представителей);
5 5) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ;
6 6) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ФЛ;
7 7) процесс 5 – направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора ЦОН через ШЭП в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза электронного правительства (далее – АРМ РШЭП).
2 2. Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания. Результат оказания государственной услуги – постановка на очередь, о чем услугополучателю выдается талон с указанием номера очередности.
3 3. Описание порядка обращения при оказании государственной услуги через портал и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН), а также пароля;
2 2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на портале для получения услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимся нарушениями в данных услугополучателя;
5
5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в стандарте, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;
6 6) условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);
7 7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
8 8) процесс 5 – направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП услугополучателя через ШЭП в АРМ РШЭП для обработки запроса услугодателем;
9 9) условие 3 – проверка услугодателем соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в пункте 9 стандарта, и основанием для оказания услуги;
10 10) процесс 6 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;
11
11) процесс 7 – получение услугополучателем результата услуги (уведомление в форме электронного документа), сформированный АРМ РШЭП. Результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в "личный кабинет" в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через портал приведены в диаграмме согласно приложению 4 к настоящему регламенту.
4
4. Подробное описание последовательности процедур (действий) взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описания порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов согласно приложению 5.
52 Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские
дошкольные организации"
Описание порядка взаимодействия структурных
подразделений (работников) услугодателя в
процессе оказания государственной услуги
Действия основного процесса (хода работ)
1.
№ действия (хода работ)
1
2.
Структурные подразделения (работники)
Сотрудник канцелярии услугодателя
3.
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием и регистрацию документов, сверяет копии с оригиналами
4.
Форма завершения
Выдача расписки о приеме документов и постановка на очередь, либо выдача расписки от отказе в приеме заявления
Сроки исполнения
Не более 30 минут
53 Блок – схема описания порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские
дошкольные организации"
Блок – схема описания порядка взаимодействия структурных
подразделений (работников) услугодателя в процессе
оказания государственной услуги
54 Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через центр обслуживания населения, в графической форме
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
"Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские
дошкольные организации"
Диаграмма функционального взаимодействия информационных
систем, задействованных в оказании государственной услуги
через центр обслуживания населения, в графической форме
55 Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через портал
Приложение 4
к регламенту государственной услуги
"Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские
дошкольные организации"
Диаграмма функционального взаимодействия информационных
систем, задействованных в оказании государственной
услуги через портал
Условные обозначения:
56 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации"
Приложение 5
к регламенту государственной услуги
"Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 7 лет)
для направления в детские
дошкольные организации"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста
(до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации"
Условные обозначения:
57 Регламент государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Выдача дубликатов
документов об основном среднем, общем среднем образовании"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании" (далее – государственная услуга) оказывается организациями основного среднего и общего среднего образования Павлодарской области (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются на базе организации основного среднего и общего среднего образования или через филиалы Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения" Павлодарской области (далее – ЦОН).
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги – выдача дубликата свидетельства об основном среднем образовании, дубликата аттестата об общем среднем образовании.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с приложением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 23 мая 2014 года № 538 (далее – стандарт).
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действия):
1 1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием и регистрацию полученных от услугополучателя или из ЦОНа документов, сверяет копии с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю и передает на рассмотрение руководителю услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководитель услугодателя рассматривает документы и определяет ответственного исполнителя (1 рабочий день);
3 3) ответственный исполнитель услугодателя готовит дубликат документа, направляет на рассмотрение и подписание руководителю услугодателя (26 рабочих дней);
4 4) руководитель услугодателя рассматривает дубликат документа, подписывает и направляет в канцелярию (1 рабочий день);
5 5) сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует в журнале учета дубликат документа и выдает результат государственной услуги услугополучателю или направляет в ЦОН (не более 15 минут).
3 3. Результат – дубликат свидетельства об основном среднем образовании, дубликат аттестата об общем среднем образовании.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) сотрудник канцелярии услугодателя;
2 2) руководитель услугодателя;
3 3) ответственный исполнитель услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается таблицей и блок-схемой согласно приложений 1, 2 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Срок оказания государственной услуги:
1 1) с момента сдачи услугополучателем необходимых документов в ЦОН - не более 30 календарных дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи пакета документов - не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время обслуживания - не более 15 минут.
2 2. Описание процесса оказания государственной услуги через ЦОН с указанием каждой процедуры (действия):
1 1) процесс 1 - прием документов и заявления от услугополучателя;
2 2) условие 1 - проверка соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в стандарте и основании для оказания услуги;
3 3) процесс 2 - выдача расписки согласно приложению к стандарту;
4 4) процесс 3 - направление документов услугополучателя услугодателю;
5 5) процесс 4 - сотрудник ЦОН получает от услугодателя дубликат документа на бланке образца, действующего на момент принятия решения о выдаче дубликата, удостоверенного подписью уполномоченного лица услугодателя;
6 6) процесс 5 - получение услугополучателем через сотрудника ЦОН результата государственной услуги.
Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через ЦОН приведены в диаграмме согласно приложению 3 к настоящему регламенту.
3
3. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя, а также описания порядка взаимодействия с ЦОН в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов согласно приложению 4 к настоящему регламенту.
4 4. Государственная услуга не оказывается через веб-портал "электронного правительства".
91 Таблица описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов об основном
среднем, общем среднем
образовании"
Таблица описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками)
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ действия (хода, потока, работ)
1
2
3
4
5
2
Структурные подразделения (работники)
Сотрудник канцелярии услугодателя
Руководитель услугодателя
Ответственный исполнитель услугодателя
Руководитель услугодателя
Сотрудник канцелярии услугодателя
3
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием и регистрацию полученных от услугодателя или из ЦОНа документов, сверяет копии с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю
Рассматривает и определяет ответственного исполнителя
Готовит дубликат документа
Рассматривает дубликат документа и подписывает
Регистрирует дубликат в журнале учета
4
Форма завершения
Передача на рассмотрение руководителю
Резолюция
Направление дубликата документа на рассмотрение и подписание руководителю
Направляет в учебную часть
Выдача результата государственной услуги услугополучателю или направляет в ЦОН
5
Сроки исполнения
Не более 15 минут
1 рабочий день
26 рабочих дней
1 рабочий день
Не более 15 минут
92 Блок-схема описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов об основном
среднем, общем среднем
образовании"
Блок-схема описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками)
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
93 Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через ЦОН, в графической форме
Приложение 3
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов об основном
среднем, общем среднем
образовании"
Диаграмма функционального взаимодействия информационных
систем, задействованных в оказании государственной
услуги через ЦОН, в графической форме
94 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании"
Приложение 4
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов об основном
среднем, общем среднем
образовании"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги "Выдача дубликатов документов об основном
среднем, общем среднем образовании"
Условные обозначения:
95 Регламент государственной услуги "Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Выдача разрешения
на обучение в форме экстерната в организациях
основного среднего, общего среднего образования"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования" (далее - государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами городов и районов Павлодарской области (далее - услугодатель).
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги – разрешение на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя на обучение в форме экстерната в произвольной форме с приложением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 23 мая 2014 года № 538 (далее - стандарт).
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действий):
1 1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием и регистрацию полученных от услугополучателя документов, сверяет копии с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю и передает на рассмотрение руководителю услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководитель услугодателя рассматривает и определяет ответственного исполнителя (1 рабочий день);
3 3) ответственный исполнитель услугодателя изучает документы, оформляет проект разрешения на обучение в форме экстерната, направляет на рассмотрение и подписание руководителю услугодателя (10 рабочих дней);
4 4) руководитель услугодателя рассматривает проект разрешения на обучение в форме экстерната, подписывает и направляет в канцелярию (2 рабочих дня);
5 5) сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует разрешение на обучение в форме экстерната и выдает результат государственной услуги услугополучателю (1 рабочий день);
3 3. Результат - разрешение на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) сотрудник канцелярии услугодателя;
2 2) руководитель услугодателя;
3 3) ответственный исполнитель услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) сопровождается таблицей согласно приложению 1 и блок-схемой согласно приложению 2 к настоящему регламенту.
3 3. Подробное описание последовательности процедур (действий) взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов согласно приложению 3.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Согласно стандарту государственная услуга не оказывается через филиал Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения" по Павлодарской области и веб-портал "электронного правительства".
118 Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями ( работниками)
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Выдача разрешения на
обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего,
общего среднего образования"
Описание последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями ( работниками)
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1.
№ действия (хода работ)
1
2
3
4
5
2.
Структурные подразделения (работники)
Сотрудник канцелярии услугодателя
Руководитель услугодателя
Ответственный исполнитель услугодателя
Руководитель услугодателя
Сотрудник канцелярии услугодателя
3.
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием и регистрацию документов сверяет копии документов с оригиналами
Рассматривает и определяет ответственного исполнителя
Изучает документы, оформляет проект
Рассматривает проект разрешения и подписывает
Регистрирует разрешение
4.
Форма завершения
Возвращение оригиналов документов услугополучателю
Резолюция
Направление проекта разрешения на обучение в форме экстерната на рассмотрение и подписание руководителю
Разрешение на обучение в форме экстерната
Выдача результата государственной услуги услугополучателю
5.
Сроки исполнения
Не более 15 минут
1 рабочий день
10 рабочих дней
2 рабочих дня
1 рабочий день
119 Блок – схема прохождения услугодателя каждого действия (процедуры)
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Выдача разрешения на
обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего,
общего среднего образования"
Блок – схема прохождения услугодателя
каждого действия (процедуры)
120 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги через услугодателя
Приложение 3
к регламенту государственной
услуги "Выдача разрешения на
обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего,
общего среднего образования"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги через услугодателя
121 Регламент государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Психолого-медико-педагогическое обследование и консультирование детей с ограниченными возможностями" (далее – государственная услуга) оказывается психолого-медико-педагогическими консультациями (далее – услугодатель) согласно приложению 1 к данному регламенту.
Предварительная запись, прием и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги психолого-медико-педагогического обследования – письменное заключение.
Результат оказания государственной услуги психолого-медико-педагогического консультирования – письменная рекомендация.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя с предоставлением необходимых документов, указанных в пункте 9 Стандарта государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями", утвержденного постановлением Правительства от 23 мая 2014 года № 538 (далее – стандарт).
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действия):
1 1) канцелярия услугодателя осуществляет предварительную запись, прием документов и их регистрацию, направляет документы на рассмотрение руководству услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководство услугодателя рассматривает документы и определяет ответственных исполнителей (не более 15 минут);
3 3) ответственные исполнители услугодателя рассматривают поступившие документы, проводят обследование и консультирование, оформляют рекомендацию по итогам обследования и консультирования и передают на рассмотрение руководству услугодателя (в течение 14 календарных дней);
4 4) руководство услугодателя рассматривает и подписывает рекомендацию и передает в канцелярию услугодателя (не более 15 минут);
5 5) канцелярия услугодателя производит регистрацию рекомендации в журнале учета и выдает ее услугополучателю (не более 15 минут).
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) канцелярия услугодателя;
2 2) руководство услугодателя;
3 3) ответственный исполнитель услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается таблицей и блок-схемой согласно приложениям 2 и 3 к настоящему регламенту.
3 3. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 4 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с веб-порталом "электронного правительства", а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Согласно стандарту государственная услуга не оказывается через отделы филиала Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения".
2 2. Государственная услуга не оказывается через веб-портал "электронного правительства".
144 Список психолого-медико-педагогических консультаций Павлодарской области
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Обследование и оказание
психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям с
ограниченными возможностями"
Список психолого-медико-педагогических
консультаций Павлодарской области
№ п/п
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
e-mail
1
Государственное учреждение "Областная психолого-медико-педагогическая консультация"
Город Павлодар, улица Катаева,83
57-36-45 57-36-46
opmpk@bk.ru
2
Государственное учреждение "Психолого-медико-педагогическая консультация" город Павлодар
Город Павлодар, улица Катаева, 22
68-54-48, 68-54-45
lushka_59@mail.ru
3
Государственное учреждение "Психолого-медико-педагогическая консультация" город Экибастуз
Город Экибастуз, улица Машхур Жусупа, 103
75-89-17
gpmpk@inbox.ru
4
Государственное учреждение "Психолого-медико-педагогическая консультация" город Аксу
Город Аксу, улица Набережная, 23
5-59-38, 5-15-89
pmpk-aksu@mail.ru
145 Таблица описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Обследование и оказание
психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям с
ограниченными возможностями"
Таблица описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками) услугодателя
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Действия основного процесса (хода работ)
1
№ действия (хода работ)
1
2
3
4
5
2
Структурные подразделения (работники)
Канцелярия услугодателя
Руководитель услугодателя
Ответственные исполнители услугодателя
Руководитель услугодателя
Канцелярия услугодателя
3
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет запись, прием и регистрацию документов
Рассматривает документы, определяет ответственных исполнителей
Проводят обследование и консультирование, оформляют рекомендации
Рассматривает и подписывает
Регистрирует в журнале учета и выдает ее услугополучателю
4
Форма завершения
Передача документов на рассмотрение
Резолюция
Направление рекомендации на рассмотрение и подписание
Резолюция
Рекомендация
5
Сроки исполнения
Не более 15 минут
Не более 15 минут
14 календарных дней
Не более 15 минут
Не более 15 минут
146 Блок-схема описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
"Обследование и оказание
психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям с
ограниченными возможностями"
Блок-схема описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками) услугодателя
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
147 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями"
Приложение 4
к регламенту государственной услуги
"Обследование и оказание
психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям с
ограниченными возможностями"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
"Обследование и оказание психолого-медико-педагогической
консультативной помощи детям с ограниченными возможностями"
148 Регламент государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии" (далее – государственная услуга) оказывается реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции (далее – услугодатель) согласно приложению 1 к данному регламенту.
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги – заключение психолого-медико-педагогической комиссии.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с предоставлением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии", утвержденного постановлением Правительства от 23 мая 2014 года № 538 (далее – стандарт).
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действия):
1 1) канцелярия услугодателя осуществляет прием необходимых документов услугополучателя, проводит их регистрацию и направляет документы на рассмотрение руководству услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководство услугодателя рассматривает документы, определяет специалистов услугодателя, оформляет договор на оказание государственной услуги (30 минут);
3 3) специалисты услугодателя оказывают государственную услугу через курс психолого-медико-педагогической коррекции и социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями (от 90 дней до 180 календарных дней).
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) канцелярия услугодателя;
2 2) руководство услугодателя;
3 3) специалисты услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается таблицей и блок-схемой согласно приложениям 2 и 3 к настоящему регламенту.
3 3. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 4 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с веб-порталом "электронного правительства", а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Согласно стандарту государственная услуга не оказывается через отделы филиала Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения".
2 2. Государственная услуга не оказывается через веб–портал "электронного правительства".
169 Список кабинетов психолого-педагогической коррекции Павлодарской области
Приложение 1
к регламенту государственной услуги
"Реабилитация и социальная адаптация
детей и подростков с проблемами в развитии"
Список кабинетов психолого-педагогической
коррекции Павлодарской области
№
Наименование организации образования
Адрес, контактные телефоны
телефон
Е-mail
1
Павлодарский областной кабинет психолого-педагогической коррекции
Город Павлодар, улица Павла Васильева, 17
67-61-73
pokppk@mail.ru
2
Актогайский кабинет психолого-педагогической коррекции
Актогайский район, село Актогай, улица Марденова, 100
21-492
-
3
Баянаульский кабинет психолого-педагогической коррекции
Баянаульский район, поселок Баянаул, улица Шорман, 2,
9-03-24
-
4
Железинский кабинет психолого-педагогической коррекции
Железинский район, село Железинка, улица Квиткова, 13,
2-19-08
-
5
Иртышский кабинет психолого-педагогической коррекции
Иртышский район, село Иртышск, улица Желтоксан, 269
2-26-65
-
6
Качирский кабинет психолого-педагогической коррекции
Качирский район, село Теренколь, улица Тәуелсіздік, 93
2-23-73
-
7
Лебяжинский кабинет психолого-педагогической коррекции
Лебяжинский район, село Акку, улица Жамбыла, 52/1
2-13-85
-
8
Майский кабинет психолого-педагогической коррекции
Майский район, село Коктобе, улица Сыздыкова, 22/2
91-5-72
-
9
Успенский кабинет психолого-педагогической коррекции
Успенский район, село Успенка, улица Ленина, 68
92-5-71
-
10
Щербактинский кабинет психолого-педагогической коррекции
Щербактинский район, село Шарбакты, улица Чкалова, 69
2-11-75
-
11
Кабинет психолого-педагогической коррекции г. Экибастуза
Город Экибастуз, улица Машхур Жусупа, 103А
77-66-90
-
170 Таблица описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 2
к регламенту государственной услуги
"Реабилитация и социальная адаптация
детей и подростков с проблемами в развитии"
Таблица описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками) услугодателя
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Действия основного процесса (хода работ)
1
№ действия (хода работ)
1
2
3
2
Структурные подразделения (работники) услугодателя
Канцелярия услугодателя
Руководство услугодателя
Специалисты услугодателя
3
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием документов услугополучателя, регистрирует и направляет на рассмотрение руководству услугодателя
Рассматривает документы, определяет специалистов услугодателя, оформляет договор
Оказывают государственную услугу
4
Форма завершения
Передача на рассмотрение руководителю услугодателя
Договор
Курс психолого-медико-педагогической коррекции и социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями
5
Сроки исполнения
Не более 15 минут
30 минут
От 90 дней до 180 календарных дней
171 Блок-схема описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
"Реабилитация и социальная адаптация
детей и подростков с проблемами в развитии"
Блок-схема описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками) услугодателя
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
172 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии"
Приложение 4
к регламенту государственной услуги
"Реабилитация и социальная адаптация
детей и подростков с проблемами в развитии"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги "Реабилитация и социальная адаптация детей
и подростков с проблемами в развитии"
173 Регламент государственной услуги "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Оказание
консультативной помощи семьям, воспитывающим детей
с ограниченными возможностями"
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями" (далее – государственная услуга) оказывается реабилитационными центрами, кабинетами психолого-педагогической коррекции (далее – услугодатель) согласно приложению 1 к данному регламенту.
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляется через канцелярию услугодателя.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги - письменная рекомендация семье, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с предоставлением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями", утвержденного постановлением Правительства от 23 мая 2014 года № 538 (далее – стандарт).
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действия):
1 1) канцелярия услугодателя осуществляет прием необходимых документов услугополучателя, проводит их регистрацию и направляет документы на рассмотрение руководству услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководство услугодателя рассматривает документы, определяет специалиста услугодателя государственной услуги (10 минут);
3 3) специалист услугодателя оказывает государственную услугу через консультацию с услугополучателем, готовит рекомендацию и направляет на рассмотрение руководству услугодателя (15 минут);
4 4) руководство услугодателя рассматривает и подписывает рекомендацию, направляет в канцелярию услугодателя (10 минут);
5 5) канцелярия услугодателя производит регистрацию рекомендации в журнале учета и выдает ее услугополучателю (10 минут).
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников), которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) канцелярия услугодателя;
2 2) руководство услугодателя;
3 3) специалист услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается таблицей и блок-схемой согласно приложениям 2 и 3 к настоящему регламенту.
3 3. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 4 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с веб-порталом "электронного правительства", а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Согласно стандарту государственная услуга не оказывается через отделы филиала Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения " Центр обслуживания населения".
2 2. Государственная услуга не оказывается через веб–портал "электронного правительства".
196 Список кабинетов психолого-педагогической коррекции Павлодарской области
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Оказание консультативной
помощи семьям, воспитывающим
детей с ограниченными
возможностями"
Список кабинетов психолого-педагогической
коррекции Павлодарской области
№
Наименование организации образования
Адрес, контактные телефоны
телефон
Е-mail
1
Павлодарский областной кабинет психолого-педагогической коррекции
Город Павлодар, улица Павла Васильева, 17
67-61-73
pokppk@mail.ru
2
Актогайский кабинет психолого-педагогической коррекции
Актогайский район, село Актогай, улица Марденова, 100
21-492
-
3
Баянаульский кабинет психолого-педагогической коррекции
Баянаульский район, поселок Баянаул, улица Шорман, 2,
9-03-24
-
4
Железинский кабинет психолого-педагогической коррекции
Железинский район, село Железинка, улица Квиткова, 13,
2-19-08
-
5
Иртышский кабинет психолого-педагогической коррекции
Иртышский район, село Иртышск, улица Желтоксан, 269
2-26-65
-
6
Качирский кабинет психолого-педагогической коррекции
Качирский район, село Теренколь, улица Тәуелсіздік, 93
2-23-73
-
7
Лебяжинский кабинет психолого-педагогической коррекции
Лебяжинский район, село Акку, улица Жамбыла, 52/1
2-13-85
-
8
Майский кабинет психолого-педагогической коррекции
Майский район, село Коктобе, улица Сыздыкова, 22/2
91-5-72
-
9
Успенский кабинет психолого-педагогической коррекции
Успенский район, село Успенка, улица Ленина, 68
92-5-71
-
10
Щербактинский кабинет психолого-педагогической коррекции
Щербактинский район, село Шарбакты, улица Чкалова, 69
2-11-75
-
11
Кабинет психолого-педагогической коррекции г.Экибастуза
Город Экибастуз, улица Машхур Жусупа, 103А
77-66-90
-
197 Таблица описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Оказание консультативной
помощи семьям, воспитывающим
детей с ограниченными
возможностями"
Таблица описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками) услугодателя
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Действия основного процесса (хода работ)
1
№ действия (хода работ)
1
2
3
4
5
2
Структурные подразделения (работники) услугодателя
Канцелярия услугодателя
Руководитель услугодателя
Специалист услугодателя
Руководитель услугодателя
Канцелярия услугодателя
3
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием и регистрацию документов, направляет на рассмотрение руководству услугодателя
Рассматривает и определяет специалиста услугодателя
Готовит рекомендацию и направляет на рассмотрение руководству услугодателя
Рассматривает и подписывает рекомендацию, направляет ответственному исполнителю услугодателя
Производит запись в журнале учета и выдает рекомендацию
4
Форма завершения
Передача на рассмотрение руководителю
Резолюция
Рекомендация
Рекомендация
Выдача рекомендации
5
Сроки исполнения
Не более 15 минут
10 минут
15 минут
10 минут
10 минут
198 Блок-схема описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 3
к регламенту государственной
услуги "Оказание консультативной
помощи семьям, воспитывающим
детей с ограниченными
возможностями"
Блок-схема описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками) услугодателя
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
199 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Оказание консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями"
Приложение 4
к регламенту государственной
услуги "Оказание консультативной
помощи семьям, воспитывающим
детей с ограниченными
возможностями"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги "Оказание консультативной помощи семьям,
воспитывающим детей с ограниченными возможностями"
200 Регламент государственной услуги "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Предоставление
общежития обучающимся в организациях технического
и профессионального образования"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования" (далее - государственная услуга) оказывается организациями технического и профессионального образования Павлодарской области (далее - услугодатель), имеющими общежития.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются на базе учебного заведения технического и профессионального образования.
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3
3. Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования по форме согласно приложению 1 стандарта государственной услуги "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 апреля 2014 года № 423 (далее - стандарт).
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с приложением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта.
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действий):
1 1) сотрудник учебной части услугодателя осуществляет прием и регистрацию полученных от услугополучателя документов, сверяет копии с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю и передает на рассмотрение руководителю услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководитель услугодателя рассматривает и определяет ответственного исполнителя (2 рабочих дня);
3 3) ответственный исполнитель услугодателя оформляет проект направления о предоставлении общежития, направляет на рассмотрение и подписание руководителю (3 рабочих дня);
4 4) руководитель услугодателя рассматривает проект направления, подписывает и направляет в учебную часть (3 рабочих дня);
5 5) сотрудник учебной части услугодателя регистрирует направление и выдает результат государственной услуги услугополучателю (не более 15 минут).
3 3. Результат оказания государственной услуги – направление о предоставлении общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования по форме согласно приложению 1 стандарта.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) сотрудник учебной части услугодателя;
2 2) руководитель услугодателя;
3 3) ответственный исполнитель услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается таблицей согласно приложению 1 и блок-схемой согласно приложению 2 к настоящему регламенту.
3 3. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Согласно стандарта государственная услуга не оказывается через филиал Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения" и веб-портал "электронного правительства".
223 Таблица Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Предоставление общежития
обучающимся в организациях
технического и профессионального
образования"
Таблица Описание порядка взаимодействия структурных
подразделений (работников) услугодателя в процессе
оказания государственной услуги
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1.
№ действия (хода, потока, работ)
1
2
3
4
5
2.
Структурные подразделения (работники)
Сотрудник учебной части услугодателя
Руководитель услугодателя
Ответственный исполнитель услугодателя
Руководитель услугодателя
Сотрудник учебной части услугодателя
3.
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием и регистрацию документов, сверяет копии документов с оригиналами документов и возвращает оригиналы услугополучателю
Рассматривает и определяет ответственного исполнителя
Оформляет проект направления
Рассматривает и подписывает
Регистрирует направление
4.
Форма завершения
передача на рассмотрение руководителю услугодателя
Резолюция
Направление на рассмотрение и подписание руководителю
направление
Выдача результата услугополучателю
5.
Сроки исполнения
Не более 15 минут
2 рабочих дня
3 рабочих дня
3 рабочих дня
Не более 15 минут
224 Блок – схема Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Предоставление общежития
обучающимся в организациях
технического и профессионального
образования"
Блок – схема Описание порядка взаимодействия
структурных подразделений (работников) услугодателя
в процессе оказания государственной услуги
225 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования"
Приложение 3
к регламенту государственной
услуги "Предоставление общежития
обучающимся в организациях
технического и профессионального
образования"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги "Предоставление общежития обучающимся в организациях
технического и профессионального образования"
226 Регламент государственной услуги "Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании"
Утвержден
постановлением акимата
Павлодарской области
от "17" июля 2014 года
№ 207/6
Регламент государственной услуги "Выдача дубликатов
документов о техническом и профессиональном образовании"
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга "Выдача дубликата документов о техническом и профессиональном образовании" (далее – государственная услуга) оказывается организациями технического и профессионального образования Павлодарской области (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется на базе учебного заведения технического и профессионального образования или через филиалы Республиканского государственного предприятия на праве хозяйственного ведения "Центр обслуживания населения" Павлодарской области (далее - ЦОН).
2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги – выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1
1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с приложением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги "Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании", утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 апреля 2014 года № 423 (далее – стандарт).
2 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действия):
1 1) сотрудник учебной части услугодателя осуществляет прием и регистрацию полученных от услугополучателя или из ЦОНа документов, сверяет копии с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю и передает на рассмотрение руководителю услугодателя (не более 15 минут);
2 2) руководитель услугодателя рассматривает документы и определяет ответственного исполнителя (1 рабочий день);
3 3) ответственный исполнитель услугодателя готовит дубликат документа, направляет на рассмотрение и подписание руководителю услугодателя (26 рабочих дней);
4 4) руководитель услугодателя рассматривает дубликат документа, подписывает и направляет в учебную часть (1 рабочий день);
5 5) сотрудник учебной части услугодателя регистрирует в журнале учета дубликат документа и выдает результат государственной услуги услугополучателю или направляет в ЦОН (не более 15 минут).
3 3. Результат – выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
1 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) сотрудник учебной части услугодателя;
2 2) руководитель услугодателя;
3 3) ответственный исполнитель услугодателя.
2 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия) сопровождается таблицей и блок-схемой согласно приложений 1, 2 к настоящему регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
1 1. Сроки оказания государственной услуги:
с момента сдачи услугополучателем необходимых документов в ЦОН:
1 1) сдачи пакета документов услугополучателем в ЦОН (не более 15 минут);
2 2) не позднее одного месяца с момента сдачи услугополучателем документов, определенных в пункте 9 стандарта;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди для сдачи необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта (не более 15 минут);
4 4) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя (не более 15 минут).
2 2. Описание процесса оказания государственной услуги через ЦОН с указанием каждой процедуры (действия):
1 1) процесс 1 - прием документов и заявления от услугополучателя;
2 2) условие 1 – проверка соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в стандарте и основании для оказания услуги;
3 3) процесс 2 - выдача расписки согласно приложению к стандарту;
4 4) процесс 3 - направление документов услугополучателя услугодателю;
5 5) процесс 4 - сотрудник ЦОН получает от услугодателя дубликат документа на бланках образца, действующего на момент принятия решения о выдаче дубликата, удостоверенного подписью уполномоченного лица услугодателя;
6 6) процесс 5 – получение услугополучателем через сотрудника ЦОН результата государственной услуги.
Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через ЦОН приведены в диаграмме согласно приложению 3 к настоящему регламенту.
3
3. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя, а также описание порядка взаимодействия с ЦОН в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов согласно приложению 4 к настоящему регламенту.
4 4. Государственная услуга не оказывается через веб-портал "электронного правительства".
261 Таблица описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 1
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов о техническом
и профессиональном образовании"
Таблица описания последовательности процедур (действий)
между структурными подразделениями (работниками)
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Действия основного процесса (хода, потока работ)
1
№ действия (хода, потока, работ)
1
2
3
4
5
2
Структурные подразделения (работники)
Сотрудник учебной части услугодателя
Руководитель услугодателя
Ответственный исполнитель услугодателя
Руководитель услугодателя
Сотрудник учебной части услугодателя
3
Наименование действия (процесса, процедуры операции) и их описание
Осуществляет прием и регистрацию полученных от услугодателя или из ЦОНа документов, сверяет копии с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю
Рассматривает и определяет ответственного исполнителя
Готовит дубликат документа
Рассматривает дубликат документа и подписывает
Регистрирует дубликат в журнале учета
4
Форма завершения
Передача на рассмотрение руководителю
Резолюция
Направление дубликата документа на рассмотрение и подписание руководителю
Направляет в учебную часть
Выдача результата государственной услуги услугополучателю или направляет в ЦОН
5
Сроки исполнения
Не более 15 минут
1 рабочий день
26 рабочих дней
1 рабочий день
Не более 15 минут
262 Блок-схема описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия)
Приложение 2
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов о техническом
и профессиональном образовании"
Блок-схема описания последовательности процедур
(действий) между структурными подразделениями (работниками)
с указанием длительности каждой процедуры (действия)
263 Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через ЦОН, в графической форме
Приложение 3
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов о техническом
и профессиональном образовании"
Диаграмма функционального взаимодействия информационных
систем, задействованных в оказании государственной услуги
через ЦОН, в графической форме
264 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги "Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании"
Приложение 4
к регламенту государственной
услуги "Выдача дубликатов
документов о техническом
и профессиональном образовании"
Справочник бизнес-процессов оказания государственной
услуги "Выдача дубликатов документов о техническом
и профессиональном образовании"
Условные обозначения: