Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
ҚАЗ«Тұрғын үй көмегін тағайындау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентін бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
- Атауы (қаз.)
- «Тұрғын үй көмегін тағайындау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 123
- Қабылданған күні
- 03.06.2015
- Қолданысқа енгізілген күні
- 03.08.2015
- Көрсетілген редакция
- 31.03.2016 · қолданыстағы 91410_138639.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 31.03.2016
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V15G0002693
- ЭКБ идентификаторы
- 91410
- Редакция идентификаторы
- 91410_138639
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 14:47
0 Об утверждении регламента оказания
государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и Законом Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» акимат Жамбылской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемый регламент оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи».
2 2. Коммунальному государственному учреждению «Управление координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области» в установленном законодательством порядке обеспечить:
1 1) государственную регистрацию настоящего постановления в органах юстиции;
2 2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего постановления его направление на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и в информационно-правовой системе «Әділет»;
3 3) размещение настоящего постановления на интернет-ресурсе акимата Жамбылской области.
3
3. Признать утратившим силу постановление акимата Жамбылской области от 28 мая 2014 года № 166 «Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 2264, опубликовано 24 июля 2014 года в газете «Знамя труда» № 79 (17952)).
4 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Манжуова Е.Н.
5 5. Настоящее постановление вступает силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
9 Утвержден
постановлением акимата
Жамбылской области
от «03» 06 2015 года № 123
Регламент государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Назначение жилищной помощи»
(далее – государственная услуга) оказывается в соответствии со стандартом государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденным приказом Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 09 апреля 2015 года №319 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (далее - стандарт) структурным подразделением местного исполнительного органа районов и городов областного значения, осуществляющие функции в сфере жилищных отношений (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
1 1) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – центр обслуживания населения);
2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги – уведомление о назначении жилищной помощи (далее – уведомление), либо мотивированный ответ об отказе.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является предоставление услугополучателем документов указанных в пункте 9 стандарта необходимых для оказания государственной услуги.
5 5. Срок оказания государственной услуги:
1 1) со дня сдачи пакета документов в Центр обслуживания населения, при обращении на портал – 10 (десять) календарных дней.
2 2) максимальное допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 (пятнадцать) минут;
3 3) максимальное допустимое время обслуживания – 20 (двадцать) минут.
6 6. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения через центр обслуживания населения:
1 1) инспектор центра обслуживания населения принимает документы и выдает расписку о приеме соответствующих документов – не более 5 (пяти) минут;
2 2) инспектор центра обслуживания населения составляет реестр и направляет документы сотруднику услугодателя в электронном виде в течение 1 (одного) рабочего дня;
3 3) сотрудник услугодателя принимает документы, регистрирует и направляет руководителю услугодателя – не более 2 (двух) минут;
4 4) руководитель услугодателя готовит резолюцию и передает ответственному исполнителю услугодателя – не более 2 (двух) минут;
5 5) ответственный исполнитель услугодателя готовит проект уведомления в электронном виде и направляет на подпись руководителю услугодателя в течение 8 (восьми) рабочих дней;
6 6) руководитель услугодателя подписывает уведомление и направляет ответственному исполнителю услугодателя в электронном или бумажном виде – не более 5 (пяти) минут;
7 7) ответственный исполнитель услугодателя направляет подписанное уведомление инспектору центра обслуживания населения в электронном виде в течение 1 (одного) рабочего дня;
8 8) инспектор центра обслуживания населения выдает услугополучателю уведомление о назначении жилищной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в электронном или бумажном виде – не более 5 (пяти) минут.
7 7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия) через центр обслуживания населения:
1 1) прием документов и выдача расписки о приеме соответствующих документов;
2 2) составление реестра и направление документов сотруднику услугодателя;
3 3) прием документов, регистрация и направление руководителю услугодателя;
4 4) подготовка резолюции и передача ответственному исполнителя услугодателя;
5 5) подготовка проекта уведомления и передача на подпись руководителю услугодателя в электронном виде;
6 6) подписание руководителем услугодателя уведомления в электронном или бумажном виде;
7 7) передача уведомления инспектору центра обслуживания населения;
8 8) выдача услугополучателю уведомления о назначении жилищной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в электронном или бумажном виде.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
8 8. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) инспектор центра обслуживания населения;
2 2) сотрудник услугодателя;
3 3) руководитель услугодателя.
9 9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):
1 1) инспектор центра обслуживания населения принимает документы и выдает расписку о приеме соответствующих документов – не более 5 (пяти) минут;
2 2) инспектор центра обслуживания населения составляет реестр и направляет документы сотруднику услугодателя в электронном виде в течение 1 (одного) рабочего дня;
3 3) сотрудник услугодателя принимает документы, регистрирует и направляет руководителю услугодателя – не более 2 (двух) минут;
4 4) руководитель услугодателя готовит резолюцию и передает ответственному исполнителю услугодателя – не более 2 (двух) минут;
5 5) ответственный исполнитель услугодателя готовит проект уведомления в электронном виде и направляет на подпись руководителю услугодателя в течение 8 (восьми) рабочих дней;
6 6) руководитель услугодателя подписывает уведомление и направляет ответственному исполнителю услугодателя в электронном или бумажном виде – не более 5 (пяти) минут;
7 7) ответственный исполнитель услугодателя направляет подписанное уведомление инспектору центра обслуживания населения в электронном виде в течение 1 (одного) рабочего дня;
8 8) инспектор центра обслуживания населения выдает услугополучателю уведомление о назначении жилищной помощи, либо мотивированный ответ об отказе в электронном или бумажном виде – не более 5 (пяти) минут.
4 4. Описание порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
10 10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через веб-портал «электронного правительства»:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью индивидуального идентификационного номера и пароля (осуществляется для незарегистрированных потребителей на портале);
2 2) процесс 1 – процесс ввода услугополучателем индивидуального идентификационного номера и пароля (процесс авторизации) на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через индивидуальный идентификационный номер и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющими нарушениями в данных услугополучателя;
5 5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;
6 6) процесс 4 – подписание посредством электронно-цифровой подписью услугополучателем заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание государственной услуги;
7
7) условие 2 – проверка соответствия идентификационных данных (между индивидуальным идентификационным номером, указанным в запросе и индивидуальным идентификационным номером, указанным в регистрационном свидетельстве электронно-цифровой подписи), срока действия регистрационного свидетельства электронно-цифровой подписи и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств портала;
8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с не подтверждением подлинности электронно-цифровой подписи услугополучателя;
9
9) процесс 6 – направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) электронно-цифровой подписью услугополучателя через шлюз «электронного правительства» в автоматизированном рабочем месте региональный шлюз «электронного правительства» информационной системе услугодателя и обработка государственной услуги ответственным исполнителем услугодателя;
10 10) процесс 7 – результат оказания государственной услуги направляется услугодателем услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронно-цифровой подписью ответственного исполнителя услугодателя.
Функциональное взаимодействие информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через портал приведены диаграммой согласно приложению 1-к настоящему регламенту.
5 5. Заключительные положения
11
11. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) центром обслуживания населения и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложениям 2, 3-к настоящему регламенту.
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги размещается на интернет – ресурсе услугодателя (http://sobes.zhambyl.kz) и акимата Жамбылской области (http://zhambyl.gov.kz)
68 Условные обозначения:
Приложение-1 к регламенту оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через веб-портал «электронного правительства
Условные обозначения:
69 Приложение-2 к регламенту оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
70 Условные обозначения:
Приложение-3 к регламенту оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Условные обозначения: