Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых в сфере архитектуры, градостроительства и строительства в городе Астане
ҚАЗАстана қаласында сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласындағы көрсетілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых в сфере архитектуры, градостроительства и строительства в городе Астане
- Атауы (қаз.)
- Астана қаласында сәулет, қала құрылысы және құрылыс қызметі саласындағы көрсетілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің регламенттерін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 11-1383
- Қабылданған күні
- 11.08.2015
- Көрсетілген редакция
- 23.09.2020 · қолданыстағы 93677_484460.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 23.09.2020
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V15ABW00936
- ЭКБ идентификаторы
- 93677
- Редакция идентификаторы
- 93677_484460
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 13:44
0 Об утверждении регламентов
государственных услуг, оказываемых
в сфере архитектуры, градостроительства
и строительства в городе Астане
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 276 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере архитектуры, градостроительства и строительства», акимат города Астаны ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить:
1 1) Регламент государственной услуги «Выдача лицензии на изыскательскую деятельность» согласно приложению 1;
2 2) Регламент государственной услуги «Выдача лицензии на проектную деятельность» согласно приложению 2;
3 3) Регламент государственной услуги «Выдача лицензии на строительно-монтажные работы» согласно приложению 3;
4 4) Регламент государственной услуги «Выдача лицензии на деятельность по организации строительства жилых зданий за счет привлечения денег дольщиков» согласно приложению 4;
5 5) Регламент государственной услуги «Аттестация экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности» согласно приложению 5.
2
2. Руководителю Государственного учреждения «Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны» обеспечить государственную регистрацию настоящего постановления в органах юстиции с последующим его опубликованием в официальных и периодических печатных изданиях, а также на интернет-ресурсе, определяемом Правительством Республики Казахстан, и на интернет-ресурсе акимата города Астаны.
3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя акима города Астаны Хорошуна С.М.
4 4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.
1 Приложение 1
к постановлению акимата
города Астаны
от 11 августа 2015 года
№ 11-1383
Регламент государственной услуги
«Выдача лицензии на изыскательскую деятельность»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга «Выдача лицензии на изыскательскую деятельность» (далее – государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны» (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Выдача лицензии на изыскательскую деятельность» (далее – Стандарт), утвержденного приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 276.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);
веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания и предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результатом оказания государственной услуги является выдача лицензии, переоформление и выдача дубликата лицензии на изыскательскую деятельность, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 стандарта.
Государственная услуга оказывается платно: физическим и юридическим лицам.
При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформленной в электронной форме распечатывается.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя и документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
Государственная услуга «Выдача, переоформление лицензии при реорганизации юридического лица-лицензиата в форме выделения и разделения и при переоформлении лицензии с присвоением категории» – 15 рабочих дней (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати)минут;
3 3) осуществление уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя разрешительного контроля при выдаче лицензии или приложения к лицензии в рамках имеющейся лицензии – в течение 12 (двеннадцати) рабочих дней;
4
4) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения по результатам осуществленного разрешительного контроля (в случае необходимости на основании заключения местных исполнительных органов других регионов Республики Казахстан) и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
5 5) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
6 6) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
7 7) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Выдача дубликата лицензии» – 2 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата» – 3 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за регистрацию заявлений на получение государственной услуги;
2 2) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за проведение разрешительного контроля;
3 3) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов услугодателя;
4 4) руководитель услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием каждой процедуры (действия):
при выдаче дубликата лицензии, переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата, описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) приведены в приложении 1 к Регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействий с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Описание порядка обращения в ЦОН и (или) к иным услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя:
для получения услуги услугополучатель обращается в ЦОН по месту регистрации;
прием документов от услугополучателя в ЦОН осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания. При желании услугополучателя возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала.
Подтверждением принятия заявления является опись, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов сотрудником ЦОН и датой планируемой выдачи результата оказания государственной услуги;
длительность обработки запроса услугополучателя в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
9 9. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через ЦОН, его длительность:
1 1) для получения результата оказания государственной услуги услугополучатель с описью документов, которая была ему вручена при подаче заявления, обращается в ЦОН;
2 2) длительность выдачи результата оказания государственной услуги услугополучателю в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
10 10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:
пошаговые действия и решения порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при обращении через портал приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя;
2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через логин, индивидуальный идентификационный номер или бизнес-идентификационный номер (далее – ИИН/БИН) и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5
5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги на портале, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме заявления необходимых документов в электронном виде;
6 6) процесс 4 – оплата услуги через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП), а затем эта информация поступает в информационную систему;
7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;
8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги на портале;
9 9) процесс 6 – выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) заявления;
10
10) условие 3 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе, и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;
11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) заявления на оказание услуги;
13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (заявления услугополучателя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка заявления в информационной системе ИС ГБД «Е-лицензирование»;
14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
16 16) процесс 11 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
11 11. Пошаговые действия и решения через информационную систему Центра обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) процесс 1 – ввод оператором ЦОН в автоматизированное рабочее место ИС ЦОН логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;
2
2) процесс 2 – выбор оператором ЦОН услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и ввод оператором ЦОН данных услугополучателя, а также данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются);
3
3) процесс 3 – направление заявления через ШЭП в государственную базу данных физических лиц/государственную базу данных юридических лиц (далее – ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ) о данных услугополучателя, а также в Единую нотариальную информационную систему (далее – ЕНИС), о данных доверенности представителя услугополучателя;
4 4) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных об услугополучателе в связи с отсутствием данных об услугополучателе в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
6
6) процесс 5 – заполнение оператором ЦОН формы заявления в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных услугополучателем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;
7 7) процесс 6 – направление электронного документа (заявления услугополучателя), удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператором ЦОН, через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
8 8) процесс 7 – регистрация заявления в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
9 9) условие 2 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
11 11) процесс 9 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
12 12. Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через ЦОН и портал, приведены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к Регламенту.
1 Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя при оказании государственной услуги
Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
изыскательскую деятельность»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный за регистрацию заявления на получение государственной услуги
Ответственный за проведение разрешительного контроля
Ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов
Руководитель
услугодателя
Блок - схема
последовательность процедур (действий) по оказанию государственной услуги
«Выдача лицензии на изыскательскую деятельность»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Наиме- нование действия (процесса, процедуры, операции)
Прием заявлений
Рассмот рение и направ ление ответ ствен ному сотруд нику для испол нения
Про верка доку ментов услуго получателя, осущест вление разреши тельного контроля при выдаче лицензии или прило жения к лицен зии, подго товка заклю чения на соответ ствие заявителя квали фика ционным требо ваниям
Подго товка рабочих мате риалов к приказу руково дителя услуго дателя
Рассмот рение мате риалов, прикреп ленных в запросе, на соответ ствие квали фикацион- ным требо ваниям и заклю чения структур ного подраз деления услугодателя
Отправка запроса с поло житель- ным резуль татом либо ответа с мотиви рован- ным отказом на подпи сание руково дителю услуго дателя
Подпи сание запроса с поло житель- ным резуль татом либо ответа с моти вирован ным отказом
2.
Форма завер шения (данные, документ, органи зационно- распоря дительное решение)
Копия заявления услугопо- лучателя
Нало жение резо люции
Заключение
Отправка запроса с положитель- ным резуль татом, либо ответа с мотиви рованным отказом на подпи сание к руково дителю услуго дателя
Приказ руково дителя услуго дателя
Резо люция руково дителя услуго дателя
Поло житель- ное решение либо отказ в выдаче лицензии
3.
Сроки исполнения
В день поступле- ния
В течение 1 (одного) рабочего дня
В течение 12 (двеннадцати) рабочих дней
В день поступления
В день поступления
В день поступления
В течение 1 (одного) рабочего дня
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
Действия процесса
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный сотрудник за регис-трацию заявлений
Руководитель
услугодателя
Ответственный
сотрудник
услугодателя
Руководитель
услугодателя
2.
Наименование действия
(процесса, процедуры, операции)
Прием заявлений
Рассмотрение заявления услугополучателя и направление ответственному сотруднику для исполнения
Проверка документов услугополучателя, подготовка заключения на соответствие заявителя квалификационным требованиям
Подписание запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом
3.
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Копия заявления услугополучателя
Наложение
резолюции
Заключение
Положительное решение либо отказ в выдаче лицензии
4.
Сроки
исполнения
В день поступления
В день поступления
В течение 3 (трех) рабочих дней
В день поступления
2 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
изыскательскую деятельность»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через ЦОН
3 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
изыскательскую деятельность»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
2 Приложение 2
к постановлению акимата
города Астаны
от 11 августа 2015 года
№ 11-1383
Регламент государственной услуги
«Выдача лицензии на проектную деятельность»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга «Выдача лицензии на проектную деятельность» (далее – государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны» (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Выдача лицензии на проектную деятельность» (далее – Стандарт), утвержденного приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 276.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);
веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания и предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результатом оказания государственной услуги является выдача лицензии, переоформление и выдача дубликата лицензии на изыскательскую деятельность, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 стандарта.
Государственная услуга оказывается платно: физическим и юридическим лицам.
При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформленной в электронной форме распечатывается.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя и документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
Государственная услуга «Выдача, переоформление лицензии при реорганизации юридического лица-лицензиата в форме выделения и разделения и при переоформлении лицензии с присвоением категории» – 15 рабочих дней (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течении 20 (двадцати) минут;
3 3) осуществление уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя разрешительного контроля при выдаче лицензии или приложения к лицензии в рамках имеющейся лицензии – в течение 12 (двенадцати) рабочих дней;
4
4) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения по результатам осуществленного разрешительного контроля (в случае необходимости на основании заключения местных исполнительных органов других регионов Республики Казахстан) и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
5 5) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
6 6) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
7 7) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Выдача дубликата лицензии» – 2 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата» – 3 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за регистрацию заявлений на получение государственной услуги;
2 2) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за проведение разрешительного контроля;
3 3) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов услугодателя;
4 4) руководитель услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием каждой процедуры (действия):
при выдаче дубликата лицензии, переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата, описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) приведены в приложении 1 к Регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействий с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Описание порядка обращения в ЦОН и (или) к иным услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя:
для получения услуги услугополучатель обращается в ЦОН по месту регистрации;
прием документов от услугополучателя в ЦОН осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания. При желании услугополучателя возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала.
Подтверждением принятия заявления является опись, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов сотрудником ЦОН и датой планируемой выдачи результата оказания государственной услуги;
длительность обработки запроса услугополучателя в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
9 9. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через ЦОН, его длительность:
1 1) для получения результата оказания государственной услуги услугополучатель с описью документов, которая была ему вручена при подаче заявления, обращается в ЦОН;
2 2) длительность выдачи результата оказания государственной услуги услугополучателю в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
10 10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:
пошаговые действия и решения порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при обращении через портал приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя;
2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через логин, индивидуальный идентификационный номер или бизнес-идентификационный номер (далее – ИИН/БИН) и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5
5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги на портале, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме заявления необходимых документов в электронном виде;
6 6) процесс 4 – оплата услуги через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП), а затем эта информация поступает в информационную систему;
7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;
8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги на портале;
9 9) процесс 6 – выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) заявления;
10
10) условие 3 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе, и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;
11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) заявления на оказание услуги;
13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (заявления услугополучателя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка заявления в информационной системе ИС ГБД «Е-лицензирование»;
14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
16 16) процесс 11 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
11 11. Пошаговые действия и решения через информационную систему Центра обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) процесс 1 – ввод оператором ЦОН в автоматизированное рабочее место ИС ЦОН логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;
2
2) процесс 2 – выбор оператором ЦОН услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и ввод оператором ЦОН данных услугополучателя, а также данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются);
3
3) процесс 3 – направление заявления через ШЭП в государственную базу данных физических лиц/государственную базу данных юридических лиц (далее – ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ) о данных услугополучателя, а также в Единую нотариальную информационную систему (далее – ЕНИС) о данных доверенности представителя услугополучателя;
4 4) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных об услугополучателе в связи с отсутствием данных об услугополучателе в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
6
6) процесс 5 – заполнение оператором ЦОН формы заявления в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных услугополучателем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;
7 7) процесс 6 – направление электронного документа (заявления услугополучателя), удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператором ЦОН, через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
8 8) процесс 7 – регистрация заявления в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
9 9) условие 2 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
11 11) процесс 9 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
12 12. Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через ЦОН и портал, приведены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к Регламенту.
1 Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя при оказании государственной услуги
Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
проектную деятельность»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
1
2
3
4
5
1.
Наименование структурного подразделения
Ответственный за регистрацию заявления на получение государственной услуги
Ответственный за проведение разрешительного контроля
Ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов
Руководитель услугодателя
Блок - схема
последовательность процедур (действий) по оказанию государственной услуги
«Выдача лицензии на проектную деятельность»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
1.
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Наиме-
нование
действия
процесса,
процедуры,
операции)
Прием заяв лений
Рассмот рение и направ ление ответ ственному сотруд нику для испол нения
Про верка доку ментов услуго получателя, осущест вление разреши тельного контроля при выдаче лицензии или прило жения к лицензии, подготовка заключения на соответствие заявителя квалифи кационным требованиям
Подго
товка
рабочих
мате
риалов
к
при
казу
руково
дителя
услуго
дателя
Рассмот
рение
мате
риалов,
прикреп
ленных
в
запросе,
на
соответ
ствие
квалифи
кацион
ным
требо
ваниям
и
заклю
чения
структур
ного
подраз
деления
услуго
дателя
Отправка
запроса
с
поло
житель-
ным
резуль
татом
либо
ответа
с
моти
вирован-
ным
отказом
на
подпи
сание
руково
дителю
услуго
дателя
Подпи
сание
запроса
с
поло
житель-
ным
результатом
либо
ответа
с
мотиви
рованным
отказом
2.
Форма
завершения
(данные,
документ,
органи
зационно-
распоря
дительное
решение)
Копия
заявления
услугопо
лучателя
Наложение
резолюции
Заключение
Отправка
запроса
с
поло
житель
ным
резуль
татом,
либо
ответа
с
мотиви
рованным
отказом
на
подпи
сание
к
руково
дителю
услуго
дателя
При
каз
руково
дителя
услуго
дателя
Резо
люция
руково
дителя
услуго
дателя
Поло
житель
ное
решение
либо
отказ
в
выдаче
лицензии
3.
Сроки
исполнения
В день поступле ния
В день поступления
В течение 9 (девяти) рабочих дней
В течение 2 (двух) рабочих дней
В течение 2 (двух) рабочих дней
В течение 1 (одного)
рабочего дня
В течение 1 (одного) рабочего дня
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
Действия процесса
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный сотрудник за регис-трацию заявлений
Руководитель
услугодателя
Ответственный
сотрудник
услугодателя
Руководитель
услугодателя
2.
Наименование действия
(процесса, процедуры, операции)
Прием заявлений
Рассмотрение заявления услугополучателя и направление ответственному сотруднику для исполнения
Проверка документов услугополучателя, подготовка заключения на соответствие заявителя квалификационным требованиям
Подписание запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом
3.
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Копия заявления услугополучателя
Наложение
резолюции
Заключение
Положительное решение либо отказ в выдаче лицензии
4.
Сроки
исполнения
В день поступления
В день поступления
В течение 3 (трех) рабочих дней
В день поступления
2 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
проектную деятельность»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через ЦОН
3 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
проектную деятельность»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
3 Приложение 3
к постановлению акимата
города Астаны
от 11 августа 2015 года
№ 11-1383
Регламент государственной услуги
«Выдача лицензии на строительно-монтажные работы»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга «Выдача лицензии на строительно-монтажные работы» (далее – государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны» (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Выдача лицензии на строительно-монтажные работы» (далее – Стандарт), утвержденного приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 276.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);
веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания и предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результатом оказания государственной услуги является выдача лицензии, переоформление и выдача дубликата лицензии на изыскательскую деятельность, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 стандарта.
Государственная услуга оказывается платно: физическим и юридическим лицам.
При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформленной в электронной форме распечатывается.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя и документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
Государственная услуга «Выдача, переоформление лицензии при реорганизации юридического лица-лицензиата в форме выделения и разделения и при переоформлении лицензии с присвоением категории» – 15 рабочих дней (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) осуществление уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя разрешительного контроля при выдаче лицензии или приложения к лицензии в рамках имеющейся лицензии – в течение 12 (двенадцати) рабочих дней;
4
4) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения по результатам осуществленного разрешительного контроля (в случае необходимости на основании заключения местных исполнительных органов других регионов Республики Казахстан) и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
5 5) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
6 6) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
7 7) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Выдача дубликата лицензии» – 2 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата» – 3 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати) минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за регистрацию заявлений на получение государственной услуги;
2 2) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за проведение разрешительного контроля;
3 3) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов услугодателя;
4 4) руководитель услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием каждой процедуры (действия):
при выдаче дубликата лицензии, переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата, описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) приведены в приложении 1 к Регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействий с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Описание порядка обращения в ЦОН и (или) к иным услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя:
для получения услуги услугополучатель обращается в ЦОН по месту регистрации;
прием документов от услугополучателя в ЦОН осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания. При желании услугополучателя возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала.
Подтверждением принятия заявления является опись, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов сотрудником ЦОН и датой планируемой выдачи результата оказания государственной услуги;
длительность обработки запроса услугополучателя в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
9 9. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через ЦОН, его длительность:
1 1) для получения результата оказания государственной услуги услугополучатель с описью документов, которая была ему вручена при подаче заявления, обращается в ЦОН;
2 2) длительность выдачи результата оказания государственной услуги услугополучателю в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
10 10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:
пошаговые действия и решения порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при обращении через портал приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя;
2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через логин, индивидуальный идентификационный номер или бизнес-идентификационный номер (далее – ИИН/БИН) и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5
5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги на портале, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме заявления необходимых документов в электронном виде;
6 6) процесс 4 – оплата услуги через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП), а затем эта информация поступает в информационную систему;
7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;
8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги на портале;
9 9) процесс 6 – выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) заявления;
10
10) условие 3 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе, и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;
11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) заявления на оказание услуги;
13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (заявления услугополучателя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка заявления в информационной системе ИС ГБД «Е-лицензирование»;
14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
16 16) процесс 11 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
11 11. Пошаговые действия и решения через информационную систему Центра обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) процесс 1 – ввод оператором ЦОН в автоматизированное рабочее место ИС ЦОН логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;
2
2) процесс 2 – выбор оператором ЦОН услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и ввод оператором ЦОН данных услугополучателя, а также данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются);
3
3) процесс 3 – направление заявления через ШЭП в государственную базу данных физических лиц/государственную базу данных юридических лиц (далее – ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ) о данных услугополучателя, а также в Единую нотариальную информационную систему (далее – ЕНИС) о данных доверенности представителя услугополучателя;
4 4) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных об услугополучателе в связи с отсутствием данных об услугополучателе в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
6
6) процесс 5 – заполнение оператором ЦОН формы заявления в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных услугополучателем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;
7 7) процесс 6 – направление электронного документа (заявления услугополучателя), удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператором ЦОН, через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
8 8) процесс 7 – регистрация заявления в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
9 9) условие 2 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
11 11) процесс 9 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
12 12. Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через ЦОН и портал, приведены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к Регламенту.
1 Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя при оказании государственной услуги
Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
строительно-монтажные работы»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный за регистрацию заявления на получение государственной услуги
Ответственный за проведение разрешительного контроля
Ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов
Руководитель
услугодателя
Блок - схема
последовательность процедур (действий) по оказанию государственной услуги
«Выдача лицензии на строительно-монтажные работы»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
1.
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Наиме-
нование
действия
(процесса,
процедуры,
операции)
Прием
заявлений
Рассмот
рение
и
направ
ление
ответст
венному
сотруднику
для
исполнения
Проверка
доку
ментов
услуго
получателя,
осущес
твление
разреши
тельного
контроля
при
выдаче
лицензии
или
прило
жения
к
лицензии,
подготовка
заключения
на
соот
ветствие
заявителя
квалифика
ционным
требо
ваниям
Подго
товка
рабочих
мате
риалов
к
приказу
руково
дителя
услуго
дателя
Рассмот
рение
материалов,
прикреп
ленных
к
запросу,
на
соответствие
квали
фикацион
ным
требова
ниям
и
заклю
чения
структур
ного
подраз
деления
услугодателя
Отправка
запроса
с
положитель-
ным
результатом
либо
ответа
с
мотиви
рован-
ным
отказом
на
подписание
руково
дителю
услуго
дателя
Подпи
сание
запроса
с
поло
житель-
ным
резуль
татом
либо
ответа
с
мотиви
рованным
отказом
2.
Форма
завершения
(данные,
документ,
органи
зационно-
распоря
дительное
решение)
Копия
заявления
услугопо
лучателя
Нало
жение
резо
люции
Заклю
чение
Отправка
запроса
с
поло
житель
ным
резуль
татом
либо
ответа
с
мотиви
рованным
отказом
на
подпи
сание
руково
дителю
услугодателя
Приказ
руково
дителя
услуго
дателя
Резо
люция
руково
дителя
услуго
дателя
Поло
житель
ное
решение
либо
отказ
в
выдаче
лицензии
3.
Сроки
исполнения
В день поступле ния
В день поступления
В течение 9 (девяти) рабочих дней
В течение 2 (двух) рабочих дней
В течение 2 (двух) рабочих дней
В течение 1 (одного)
рабочего дня
В течение 1 (одного) рабочего дня
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
Действия процесса
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный сотрудник за регис-трацию заявлений
Руководитель
услугодателя
Ответственный
сотрудник
услугодателя
Руководитель
услугодателя
2.
Наименование действия
(процесса, процедуры, операции)
Прием заявлений
Рассмотрение заявления услугополучателя и направление ответственному сотруднику для исполнения
Проверка документов услугополучателя, подготовка заключения на соответствие заявителя квалификационным требованиям
Подписание запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом
3.
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Копия заявления услугополучателя
Наложение
резолюции
Заключение
Положительное решение либо отказ в выдаче лицензии
4.
Сроки
исполнения
В день поступления
В день поступления
В течение 3 (трех) рабочих дней
В день поступления
2 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
строительно-монтажные работы»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через ЦОН
3 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
строительно-монтажные работы»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
4 Приложение 4
к постановлению акимата
города Астаны
от 11 августа 2015 года
№ 11-1383
Регламент государственной услуги
«Выдача лицензии на деятельность по организации строительства жилых зданий за счет привлечения денег дольщиков»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга «Выдача лицензии на деятельность по организации строительства жилых зданий за счет привлечения денег дольщиков» (далее – государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны» (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Выдача лицензии на деятельность по организации строительства жилых зданий за счет привлечения денег дольщиков» (далее – Стандарт), утвержденного приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года №276.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);
веб-портал «электронного правительства»: www.e.gov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz(далее – портал);
Услугодателя.
2 2. Форма оказания и предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная)и (или) бумажная.
3 3. Результатом оказания государственной услуги является выдача лицензии, переоформление и выдача дубликата лицензии на изыскательскую деятельность, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 настоящего стандарта.
Государственная услуга оказывается платно: физическим и юридическим лицам.
При обращении услугополучателя через портал результат государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформленной в электронной форме распечатывается.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя и документы, предусмотренные пунктом 9 Стандарта.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:
Государственная услуга «Выдача, переоформление лицензии при реорганизации юридического лица-лицензиата в форме выделения и разделения и при переоформлении лицензии с присвоением категории» – 15 рабочих дней (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати)минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати)минут;
3 3) осуществление уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя разрешительного контроля при выдаче лицензии или приложения к лицензии в рамках имеющейся лицензии – в течение 12 (двенадцати) рабочих дней;
4
4) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения по результатам осуществленного разрешительного контроля (в случае необходимости на основании заключения местных исполнительных органов других регионов Республики Казахстан) и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
5 5) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
6 6) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
7 7) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Выдача дубликата лицензии» – 2 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати)минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати)минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
Государственная услуга «Переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата» – 3 рабочих дня (день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги):
1
1) регистрация запроса на получение государственной услуги, поступившего через портал напрямую от услугополучателей или ЦОН в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование») (далее – запрос), уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя – в течении 15 (пятнадцати)минут;
2 2) проверка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя полноты представленных услугополучателем документов, в случае неполноты представленных документов – отказ в дальнейшем рассмотрении запроса – в течение 20 (двадцати) минут;
3 3) подготовка уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя заключения и направление на подпись руководителю услугодателя структурного подразделения – в течение 1 (одного) рабочего дня;
4 4) подписание руководителем услугодателя заключения – в день его поступления;
5 5) утверждение приказом руководителя услугодателя материалов согласно подписанным заключениям – в день его поступления;
6 6) отправка ответственным исполнителем услугодателя запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за регистрацию заявлений на получение государственной услуги;
2 2) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за проведение разрешительного контроля;
3 3) уполномоченный сотрудник услугодателя – ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов услугодателя;
4 4) руководитель услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между сотрудником(сотрудниками) услугодателя с указанием каждой процедуры (действия):
при выдаче дубликата лицензии, переоформление лицензии при перерегистрации индивидуального предпринимателя-лицензиата, изменении его наименования или юридического адреса, переоформления лицензии при изменении наименования и (или) места нахождения юридического лица-лицензиата, переоформлении лицензии при изменения фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица-лицензиата, описание последовательности процедур (действий) между сотрудником (сотрудниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) приведены в приложении 1 к Регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействий с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Описание порядка обращения в ЦОН и (или) к иным услугодателям, длительность обработки запроса услугополучателя:
для получения услуги услугополучатель обращается в ЦОН по месту регистрации;
прием документов от услугополучателя в ЦОН осуществляется в порядке «электронной очереди» без ускоренного обслуживания. При желании услугополучателя возможно бронирование «электронной очереди» посредством портала.
Подтверждением принятия заявления является опись, копия которой вручается услугополучателю с отметкой о дате приема документов сотрудником ЦОН и датой планируемой выдачи результата оказания государственной услуги;
длительность обработки запроса услугополучателя в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
9 9. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через ЦОН, его длительность:
1 1) для получения результата оказания государственной услуги услугополучатель с описью документов, которая была ему вручена при подаче заявления, обращается в ЦОН;
2 2) длительность выдачи результата оказания государственной услуги услугополучателю в ЦОН – не более 15 (пятнадцати) минут.
10 10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:
пошаговые действия и решения порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при обращении через портал приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя;
2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через логин, индивидуальный идентификационный номер или бизнес-идентификационный номер (далее – ИИН/БИН) и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5
5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги на портале, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме заявления необходимых документов в электронном виде;
6 6) процесс 4 – оплата услуги через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП), а затем эта информация поступает в информационную систему;
7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;
8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги на портале;
9 9) процесс 6 – выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) заявления;
10
10) условие 3 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе, и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;
11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) заявления на оказание услуги;
13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (заявления услугополучателя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка заявления в информационной системе ИС ГБД «Е-лицензирование»;
14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
16 16) процесс 11 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
11 11. Пошаговые действия и решения через информационную систему Центра обслуживания населения (далее – ИС ЦОН) приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) процесс 1 – ввод оператором ЦОН в автоматизированное рабочее место ИС ЦОН логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;
2
2) процесс 2 – выбор оператором ЦОН услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы заявления для оказания услуги и ввод оператором ЦОН данных услугополучателя, а также данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности –данные доверенности не заполняются);
3
3) процесс 3 – направление заявления через ШЭП в государственную базу данных физических лиц/государственную базу данных юридических лиц (далее – ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ) о данных услугополучателя, а также в Единую нотариальную информационную систему (далее – ЕНИС) о данных доверенности представителя услугополучателя;
4 4) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных об услугополучателе в связи с отсутствием данных об услугополучателе в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС;
6
6) процесс 5 – заполнение оператором ЦОН формы заявления в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных услугополучателем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством ЭЦП заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;
7 7) процесс 6 – направление электронного документа (заявления услугополучателя), удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператором ЦОН, через ШЭП в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
8 8) процесс 7 – регистрация заявления в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
9 9) условие 2 – проверка услугодателем соответствия услугополучателя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;
10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя в ИС ГБД «Е-лицензирование» на основании заключения услугодателя;
11 11) процесс 9 – получение услугополучателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
12 12. Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через ЦОН и портал, приведены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к Регламенту.
4 Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя при оказании государственной услуги
Приложение 4
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
деятельность по организации
строительства жилых зданий за
счет привлечения денег дольщиков»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный за регистрацию заявления на получение государственной услуги
Ответственный за проведение разрешительного контроля
Ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявлений, подготовка заключения по результатам рассмотрения материалов
Руководитель
услугодателя
Блок - схема
последовательность процедур (действий) по оказанию государственной услуги
«Выдача лицензии на деятельность по организации строительства жилых зданий за счет привлечения денег дольщиков»
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
при оказании государственной услуги
1.
2
3
4
5
6
7
8
9
1.
Наиме-
нование
действия
(процесса,
процедуры,
операции)
Прием
заяв
лений
Рассмот
рение
и
направ
ление
ответст
венному
сотруд
нику
для
испол
нения
Проверка
доку
ментов
услуго
получателя,
осущест
вление
разреши
тельного
контроля
при
выдаче
лицензии
или
прило
жения
к
лицензии,
подготовка
заклю
чения
на
соответ
ствие
заяви
теля
квалифи
кационным
требо
ваниям
Подго
товка
рабочих
мате
риалов
к
приказу
руково
дителя
услуго
дателя
Рассмот
рение
мате
риалов,
прикреп
ленных
к
запросу,
на
соответ
ствие
квалифи
кацион
ным
требо
ваниям
и
заклю
чения
структур
ного
подраз
деления
услуго
дателя
Отправка
запроса
с
поло
житель-
ным
резуль
татом
либо
ответа
с
моти
вирован-
ным
отказом
на
подпи
сание
руково
дителю
услуго
дателя
Подпи
сание
запроса
с
поло
житель-
ным
резуль
татом
либо
ответа
с
мотиви
рованным
отказом
2.
Форма
завер
шения
(данные,
документ,
органи
зационно-
распоря
дительное
решение)
Копия
заяв
ления
услугопо
лучателя
Нало
жение
резо
люции
Заключение
Отправка
запроса
с
поло
житель
ным
резуль
татом
либо
ответа
с
мотиви
рован
ным
отказом
на
подпи
сание
руково
дителю
услуго
дателя
Приказ
руково
дителя
услуго
дателя
Резо
люция
руково
дителя
услуго
дателя
Поло
житель
ное
реше
ние
либо
отказ
в
выдаче
лицен
зии
3.
Сроки
исполнения
В день поступления
В день поступления
В течение 9 (девяти) рабочих дней
В течение 2 (двух) рабочих дней
В течение 2 (двух) рабочих дней
В течение 1 (одного)
рабочего дня
В течение 1 (одного) рабочего дня
Описание последовательности процедур (действий) структурных подразделений (работников) услугодателя
Действия процесса
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
5
6
1.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный сотрудник за регис-трацию заявлений
Руководитель
услугодателя
Ответственный
сотрудник
услугодателя
Руководитель
услугодателя
2.
Наименование действия
(процесса, процедуры, операции)
Прием заявлений
Рассмотрение заявления услугополучателя и направление ответственному сотруднику для исполнения
Проверка документов услугополучателя, подготовка заключения на соответствие заявителя квалификационным требованиям
Подписание запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом
3.
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядительное решение)
Копия заявления услугополучателя
Наложение
резолюции
Заключение
Положительное решение либо отказ в выдаче лицензии
4.
Сроки
исполнения
В день поступления
В день поступления
В течение 3 (трех) рабочих дней
В день поступления
2 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателяпри оказании государственной услуги через портал
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
деятельность по организации
строительства жилых зданий за
счет привлечения денег дольщиков»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателяпри оказании государственной услуги через портал
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через ЦОН
3 Справочникбизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Выдача лицензии на
деятельность по организации
строительства жилых зданий за
счет привлечения денег дольщиков»
Справочникбизнес-процессов оказания государственной услуги
5 Приложение 5
к постановлению акимата
города Астаны
от 11 августа 2015 года
№ 11-1383
Регламентгосударственной услуги
«Аттестация экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности»
1 1. Общие положения
1
1. Государственная услуга «Аттестация экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности» (далее – государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны» (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Аттестация экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности» (далее – Стандарт), утвержденного приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта2015 года №276.
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:
канцелярию услугодателя, расположенного по адресу: город Астана, проспект Республики, № 28/1;
веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3
3. Результатом оказания государственной услуги является аттестат эксперта, осуществляющего экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности (далее – аттестат)либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном виде.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
В случае обращения за получением аттестата на бумажном носителе, аттестат оформляется в электронном формате.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя или электронного запроса услугополучателя.
Срок оказания государственной услуги:
С момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 51 (пятьдесят один) рабочий день;
Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов у услугодателя – 20 (двадцать) минут;
Максимально допустимое время обслуживания у услугодателя – 20 (двадцать) минут.
1
1) регистрация запроса (далее − заявление) на получение государственной услуги, поступившего через канцелярию услугодателя напрямую от услугополучателя или портал в информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» (далее – ИС ГБД«Е-лицензирование»), уполномоченным сотрудником услугодателя – в течение 15 (пятнадцати) минут.
В случае поступления заявления на бумажном носителе, уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателя производится регистрация заявления в ИС ГБД «Е-лицензирование» с приложением сканированных копий, предоставленных на бумажных носителях материалов;
2 2) формирование уполномоченным сотрудником услугодателя списка лиц, подавших заявление на прохождение аттестациив течение 10 (десяти) рабочих дней;
3
3) подготовка уполномоченным сотрудником услугодателя справки предварительного анализа документов, предоставленных услугополучателем (далее − справка), и послужного списка в соответствии с представленными документами, в отношении каждого услугополучателя и направление на подпись руководителю услугодателяв течение 3 (трёх) рабочих дней;
4 4)обработка уполномоченным сотрудником услугодателя поступившего запроса услугополучателяв течение 1 (одного) рабочего дня;
5 5) подготовка ответственным исполнителем услугодателя поступившего запроса к приказу руководителя услугодателя о допуске либо не допуске на тестированиев течение 3 (трёх) рабочих дней;
6 6) рассмотрение руководителем услугодателя материалов, прикрепленных к запросу на соответствие требованиям законодательства Республики Казахстанв течение 5 (пяти) рабочих дней;
7
7) утверждение услугодателем приказа о допуске либо не допуске на тестирование и графика прохождения тестирования, согласно требованиям Правил аттестации экспертов, осуществляющих экспертные работы и инжиниринговые услуги в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности (далее − Правила), утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 ноября 2014 года № 114 в течение 1 (одного) рабочего дня;
8 8) отправка услугодателем услугополучателю уведомления о допуске либо не допуске к тестированиюв течение 7 (семи) рабочих дней;
9 9) уполномоченный сотрудник услугодателя ознакамливает тестируемых с процедурой проведения тестирования и проводит тестирование в утвержденное услугодателем время;
10 10) составление ведомости о проведении тестирования уполномоченным сотрудником структурного подразделения услугодателяв день проведения тестирования;
11 11) подготовка результатов, полученных в автоматическом режиме программой «Информационная система «Аттестация экспертов», для руководителя услугодателяв течение 2 (двух) рабочих дней;
12 12) по итогам тестирования рассмотрение руководителем услугодателя материалов, предоставленных уполномоченным сотрудником услугодателя и приказ руководителя услугодателя об утверждении результатов тестирования в соответствии с Правиламив течение 11 (одиннадцати) рабочих дней;
13 13) отправка ответственным сотрудником услугодателя запроса с положительным результатом либо запроса с мотивированным отказом на подписание руководителю структурного подразделения услугодателяв течение 5 (пяти) рабочих дней;
14 14) по итогам решения руководителя услугодателя уполномоченный сотрудник услугодателя производит формирование запроса в информационной системе с положительным результатом либо с мотивированным отказом на подписание руководителю услугодателяв течение 2 (двух) рабочих дней;
15 15) подписание запроса руководителем услугодателяв течение 30 (тридцати) минут.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) уполномоченный сотрудник услугодателя− ответственный за регистрацию заявления на получение государственной услуги;
2 2) уполномоченный сотрудник услугодателя− ответственный за рассмотрение документов, предоставленных услугополучателем;
3 3) уполномоченный сотрудник услугодателя− ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявок к приказам руководителя услугодателя;
4 4) руководитель услугодателя.
7.Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями(работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) приведено в приложении 1 к Регламенту.
4 4. Описание порядка взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги, а также порядка использования информационныхсистем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Описание порядка обращения к услугодателю, длительность обработки запроса услугополучателя:
1 1) для получения услуги услугополучатель обращается в канцелярию услугодателя.
Прием осуществляется в порядке «живой очереди» без ускоренного обслуживания;
2 2) длительность обработки запроса услугополучателя в канцелярии услугодателя – не более 20 (двадцати) минут;
3 3) для получения государственной услуги услугополучатель предоставляет перечень документов, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.
9 9. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через услугодателя, его длительность:
1 1) для получения результата оказания государственной услуги услугополучатель обращается к услугодателю;
2 2) длительность выдачи результата оказания государственной услуги услугополучателю у услугодателя – не более 20 (двадцати)минут;
10 10. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал.
Пошаговые действия и решения через портал приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя;
2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через индивидуальный идентификационный номер или бизнес-идентификационный номер (далее – ИИН/БИН),логин и пароль.
Пошаговые действия и решения через портал приведены в приложении 2 к Регламенту:
1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера услугополучателя;
2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера услугополучателя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода услугополучателем пароля на портале для получения государственной услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через индивидуальный идентификационный номер или бизнес-идентификационный номер (далее – ИИН/БИН),логин и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5 5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги на портале, указанной в Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;
6 6) процесс4–выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;
7
7) условие 2 – проверка через портал «электронного правительства» (далее – ПЭП) срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе, и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;
8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
9 9) процесс 6 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП услугополучателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;
10 10) процесс 7 – регистрация электронного документа (запроса услугополучателя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
11 11) процесс 8 – получение услугодателем документов от услугополучателя, сформированных в ИС ГБД «Е-лицензирование»;
12 12) процесс 9 – формирование уведомления о допуске с указанием времени, даты проведения либонедопуске к тестированию, на основании приказа руководителяуслугодателя;
13 13) процесс 10 – получение услугополучателем результата услуги (электронный аттестат), сформированного в ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя на основании решения руководителя услугодателя.
11 11. Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через услугодателя и портал, приведены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к Регламенту.
1 Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя при оказании государственной услуги
Приложение 1
к Регламенту государственной
услуги «Аттестация экспертов,
осуществляющих экспертные работы
и инжиниринговые услуги в сфере
архитектурной, градостроительной и
строительной деятельности»
Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя при оказании государственной услуги
Действия процесса
1
№ действия (хода, потока работ)
1
2
3
4
1
2
3
4
3
5
11.
Наименование структурного
подразделения
Ответственный сотрудник за регистрацию заявлений
Ответственный за рассмотрение документов, предоставленных услугополучателем
Ответственный за рассмотрение и подготовку поступивших заявок к приказам руководителя услугодателя
Руководитель
услугодателя
1
2
3
4
5
6
7
3
Наименование действия
(процесса, процедуры, операции)
Прием заявлений
Рассмотрение заявлений
Подготовка документов к приказу руководителя услугодателя, подготовка результатов после утверждения приказом руководителя услугодателя и результатов тестирования, полученных в автоматическом режиме программой «Информационная система «Аттестация экспертов»
Рассмотрение материалов, прикрепленных к запросу на соответствие квалификационным требованиям
Подписание запроса с положительным результатом либо ответа с мотивированным отказом
4
Форма завершения (данные, документ, организационно-распорядитель ное решение)
Копия заявления услугополучателя
Наложение
резолюции
Справка в соответствии с предоставленными документами, уведомление о допуске либо не допуске на тестирование
Приказы руководителя услугодателя
Аттестат эксперта либо мотивированный отказ в выдаче аттестата
5
Сроки
исполнения
В день поступления
В день поступления
В течение 43 (сорока трех) рабочих дней
В течение
8 (восьми) рабочих дней
В день поступления
2 Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через ПЭП
Приложение 2
к Регламенту государственной
услуги «Аттестация экспертов,
осуществляющих экспертные работы
и инжиниринговые услуги в сфере
архитектурной, градостроительной и
строительной деятельности»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через ПЭП
Блок - схема
последовательность процедур (действий) по оказанию государственной услуги
«Выдача лицензии на изыскательскую деятельность»
3 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Приложение 3
к Регламенту государственной
услуги «Аттестация экспертов,
осуществляющих экспертные работы
и инжиниринговые услуги в сфере
архитектурной, градостроительной
и строительной деятельности»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги