Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
ҚАЗ«Тұрғын үй көмегін тағайындау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентін бекіту туралы
ЭКБ деректері 02.08.2026 жаңартылды
Деректемелер және дереккөз
- Толық атауы
- Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
- Атауы (қаз.)
- «Тұрғын үй көмегін тағайындау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламентін бекіту туралы
- Акт түрі
- Қаулы
- Заңдық күші
- Күшін жойған
- Тізілімдегі мәртебе коды
- yts
- Нөмірі
- 69/07
- Қабылданған күні
- 07.12.2015
- Көрсетілген редакция
- 28.08.2020 · қолданыстағы 97346_478643.rus
- Базадағы редакциялар
- 1
- Соңғы өзгеріс
- 28.08.2020
- Мәтін тілі
- орысша
- НҚА мемлекеттік тіркеу нөмірі
- V15K0003597
- ЭКБ идентификаторы
- 97346
- Редакция идентификаторы
- 97346_478643
- Бастапқы дереккөз
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Деректер жаңартылды
- 02.08.2026 12:15
0 Об утверждении регламента
государственной услуги
«Назначение жилищной
помощи»
В соответствии с Законом Республики Казахстан от 24 марта 1998 года «О нормативных правовых актах», Законом Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 319 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11015) акимат Карагандинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемый регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи».
2
2. Признать утратившим силу постановление акимата Карагандинской области от 8 июля 2014 года № 34/04 «Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 2718, опубликовано в газетах «Орталық Қазақстан» от 26 августа 2014 года № 161-162 (21796), «Индустриальная Караганда» от 26 августа 2014 года № 149-150 (21670-21671), 21 августа 2014 года в информационно-правовой системе «Әділет»).
3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на курирующего заместителя акима области.
4 4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
5 Утвержден
постановлением акимата
Карагандинской области
от «7» декабря 2015 года
№ 69/07
Регламент государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
1 1. Общие положения
1 1. Государственная услуга «Назначение жилищной помощи» (далее – государственная услуга).
Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами районов и городов областного значения (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденного приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 319 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №11015), (далее – Стандарт).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
1 1) Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – ГК);
2 2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал).
2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
3 3. Результат оказания государственной услуги - уведомление о назначении жилищной помощи (далее – уведомление) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги (далее - мотивированный ответ об отказе) в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 стандарта.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
4 4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление по форме согласно приложению 1 Стандарта или электронный запрос услугополучателя.
5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав оказания государственной услуги, длительность её выполнения:
1 1) канцелярия услугодателя осуществляет приём документов, их регистрацию – 15 минут.
Результат – расписка о приёме соответствующих документов;
2 2) руководство услугодателя ознакамливается с документами – 30 минут.
Результат – определение ответственного исполнителя для исполнения;
3 3) ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов – 9 (девять) календарных дней.
Результат – подготовка уведомления или мотивированного ответа об отказе;
4 4) руководство услугодателя ознакамливается с документами – 30 минут. Результат - подписание уведомления или мотивированного ответа об отказе;
5 5) канцелярия услугодателя выдаёт уведомление или мотивированный ответ об отказе услугополучателю – 15 минут.
Результат – роспись услугополучателя в журнале по оказанию государственной услуги.
3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
6 6. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:
1 1) канцелярия услугодателя;
2 2) руководство услугодателя;
3 3) ответственный исполнитель услугодателя.
7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):
1 1) канцелярия услугодателя осуществляет приём документов, их регистрацию – 15 минут;
2 2) руководство услугодателя ознакамливается с документами – 30 минут;
3 3) ответственный исполнитель осуществляет проверку полноты документов – 9 (девять) календарных дней;
4 4) руководство услугодателя ознакамливается с документами – 30 минут;
5 5) канцелярия услугодателя выдаёт уведомление или мотивированный ответ об отказе услугополучателю – 15 минут.
4 4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией «Правительство для граждан» и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
8 8. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет в ГК необходимые документы, указанные в пункте 9 Стандарта.
При приеме документов работник ГК воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.
9 9. При приеме документов через ГК услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.
В ГК выдача готовых документов осуществляется на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
10 10. Пошаговые действия и решения услугодателя через информационную систему (далее – ИС) ГК при оказании электронной государственной услуги приведены в приложении 1 к настоящему регламенту:
1 1) процесс 1 – ввод оператором ГК в автоматизированном рабочем месте (далее – АРМ) ИС ГК логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;
2
2) процесс 2 – выбор оператором ГК услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод оператором ГК данных услугополучателя, а также данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности - данные доверенности не заполняются);
3
3) процесс 3 – направление запроса через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП) в государственной базе данных «Физические лица» (далее - ГБД ФЛ) о данных услугополучателя, а также в единой нотариальной информационной системе (далее – ЕНИС) – о данных доверенности представителя услугополучателя;
4 4) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ, данных доверенности в ЕНИС;
5 5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ФЛ, данных доверенности в ЕНИС;
6
6) процесс 5 – заполнение оператором ГК формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование документов, предоставленных услугополучателем, прикрепление их к форме запроса и удостоверение посредством электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП) заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;
7 7) процесс 6 – направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора ГК через ШЭП/региональный шлюз "электронного правительства" (далее – РШЭП) в АРМ РШЭП;
8 8) процесс 7 – регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;
9 9) условие 2 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания услуги;
10 10) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;
11 11) процесс 9 – получение услугополучателем через оператора ГК результата услуги (уведомление или мотивированный ответ об отказе).
11 11. Пошаговые действия и решения услугодателя при оказании государственной услуги через портал приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:
1 1) услугополучатель (услугодатель) осуществляет регистрацию на портале с помощью индивидуального идентификационного номера (далее - ИИН) и пароля (осуществляется для незарегистрированных услугополучателей на портале);
2 2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на портале для получения услуги;
3 3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;
4 4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;
5
5) процесс 3 – выбор услугополучателем (услугодателем) услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем (услугодателем) формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;
6 6) условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных (между ИИН указанным в запросе, и ИИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);
7 7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;
8 8) процесс 5 – удостоверение запроса для оказания услуги посредством ЭЦП услугополучателя и направление электронного документа (запроса) через ШЭП/РШЭП в АРМ РШЭП для обработки услугодателем;
9 9) процесс 6 – регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;
10
10) условие 3 – получение услугодателем данных документа, удостоверяющего личность услугополучателя, являющиеся государственными электронными информационными ресурсами, из соответствующих государственных информационных систем в форме электронных данных, удостоверенных ЭЦП уполномоченных лиц государственных органов;
11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием данных услугополучателя в государственных информационных системах;
12 12) процесс 8 – получение услугополучателем результата услуги (уведомление или мотивированный ответ об отказе в форме электронного документа), сформированной порталом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
12
12. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (сотрудников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) ГК и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги приведено в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 3 к настоящему регламенту.
60 Условные обозначения:
Приложение 1 к регламенту
государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Диаграмма функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги
через ИС ГК
Условные обозначения:
61 Условные обозначения:
Приложение 2 к регламенту
государственной услуги
«Назначение жилищной
помощи»
Диаграмма №2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через портал
Условные обозначения:
62 Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Приложение 3
к регламенту государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Справочник
бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Условные обозначения: