Генерального Прокурора Республики Казахстан
от 24 августа 2017 года № 87 «Об утверждении Правил
личного приема физических лиц и представителей
юридических лиц должностными лицами
органов прокуратуры Республики Казахстан»
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Генерального Прокурора Республики Казахстан от 24 августа 2017 года № 87«Об утверждении Правил личного приема физических лиц и представителей юридических лиц должностными лицами органов прокуратуры Республики Казахстан» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за №15810) следующие изменения:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Прокурорам областей, районов и приравненным к ним прокурорам, руководителям ведомств, учреждений и организации образования прокуратуры Республики Казахстан:
1) создать необходимые условия для проведения личного приема физических лиц и представителей юридических лиц руководителями органов, ведомств, учреждений и организации образования прокуратуры Республики Казахстан, разработать график приема, определить сотрудников, ответственных за организацию личного приема, опубликовать их контактные телефоны и график приема в средствах массовой информации;
2) обеспечить надлежащий прием и рассмотрение обращений физических лиц и представителей юридических лиц в порядке и сроки, установленные Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан.»;
в Правилах личного приема физических лиц и представителей юридических лиц должностными лицами органов прокуратуры Республики Казахстан, утвержденных указанным приказом:
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Правила личного приема физических лиц и представителей юридических лиц должностными лицами органов прокуратуры Республики Казахстан разработаны в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях, Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан, Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О прокуратуре» и регламентируют порядок личного приема физических лиц и представителей юридических лиц в органах, ведомствах, учреждениях и организации образования прокуратуры Республики Казахстан» (далее - органы прокуратуры);
пункт 11 изложить в следующей редакции:
«11. С согласия заявителей, прием Генеральным Прокурором и его заместителями, руководителями структурных подразделений Генеральной прокуратуры, прокурорами областей и приравненными к ним прокурорами, руководителями ведомств, учреждений и организации образования прокуратуры, их заместителями, районными и приравненными к ним прокурорами, их заместителями, а также прокурорами, уполномоченными на осуществление приема, осуществляется посредством видеоконференцсвязи.
В случаях введения чрезвычайного положения, ограничительных мероприятий (в том числе карантина) или других обстоятельств, связанных с обеспечением безопасности физических лиц и представителей юридических лиц, прием осуществляется исключительно посредством видеоконференцсвязи.»;
пункт 15 изложить в следующей редакции:
«15. Предварительная запись на прием к Генеральному Прокурору, его заместителям и организация приема осуществляется структурным подразделением по работе с обращениями и делопроизводству Генеральной прокуратуры (далее - Центр) после изучения представленных заявителем документов и материалов переписки.
Структурные подразделения за три рабочих дня до окончания срока рассмотрения обращений о записи на прием предоставляют в Центр справку по существу вопроса заявителя.»;
заголовок главы 4-1 изложить в следующей редакции:
«Глава 4-1. Порядок приема прокурорами, уполномоченными на осуществление приема»;
пункт 39-1 изложить в следующей редакции:
«39-1. Прокуроры, уполномоченные на осуществление приема, обеспечивают организацию приема обратившихся лиц, рассмотрение их обращений, а также консультируют по правовым вопросам.
Прием осуществляется в специально отведенном помещении – Центр приема граждан.»;
пункт 39-2 изложить в следующей редакции:
39-2. Прием осуществляется прокурорами, уполномоченными на осуществление приема в рабочее время.»;
пункт 39-4 изложить в следующей редакции:
39-4. Прием осуществляется прокурорами, уполномоченными на осуществление приема на государственном и русском языках, по желанию заявителя.»;
пункт 39-5 изложить в следующей редакции:
39-5. Действия прокурора, уполномоченного на осуществление приема, фиксируются в информационной системе «Автоматизированное рабочее место «Центр приема граждан» (далее – АРМ «ЦПГ»).»;
пункт 39-6 изложить в следующей редакции:
39-6. Письменное обращение, принятое в ходе приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан».
Содержание устного обращения заносится в АРМ «ЦПГ».
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия обратившегося лица предоставляется в устной форме в ходе приема, о чем делается соответствующая запись в АРМ «ЦПГ».
В необходимых случаях обратившимся лицам даются устные разъяснения законодательства Республики Казахстан.»;
пункт 39-7 изложить в следующей редакции:
39-7. В случае, если в обращении отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, либо не представляется возможным понять суть вопроса, прокурор, уполномоченный на осуществление приема, в ходе приема разъясняет заявителю требования к обращению и предлагают ему восполнить недостающие данные.»;
пункт 39-8 изложить в следующей редакции:
39-8. Прокуроры, уполномоченные на осуществление приема, при наличии оснований приглашают к обратившимся лицам сотрудников структурных подразделений органов прокуратуры или согласовывают с соответствующими должностными лицами время и место приема.».