Перейти к тексту документа

О внесении изменений в Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг»

Постановление · № 85 · принят 16.07.2021
Юридическая сила: Действует · редакция от 16.07.2021
https://adilet.kz/ru/laws/28-2017-no-136-ekb-157140/?version=157140_532700.rus
Напечатано 2026-08-27 · adilet.kz
О внесении изменений в Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг» Действует Постановление ·№ 85 ·16.07.2021

О внесении изменений в Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг»

ҚАЗ«Банктік қызметтерді көрсету және банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың банктік қызметтерді көрсету үдерісінде туындайтын клиенттердің өтініштерін қарау қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2017 жылғы 28 шілдедегі № 136 қаулысына өзгерістер енгізу туралы

Действует Постановление ·№ 85 · принят 16.07.2021

Данные из ЭКБ обновлены 01.08.2026

Реквизиты и источник
Полное наименование
О внесении изменений в Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг»
Наименование (каз.)
«Банктік қызметтерді көрсету және банктердің, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың банктік қызметтерді көрсету үдерісінде туындайтын клиенттердің өтініштерін қарау қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2017 жылғы 28 шілдедегі № 136 қаулысына өзгерістер енгізу туралы
Вид акта
Постановление
Юридическая сила
Действует
Код статуса в реестре
new
Номер
85
Дата принятия
16.07.2021
Показанная редакция
16.07.2021 · действующая 157140_532700.rus
Всего редакций в базе
1
Последнее изменение
16.07.2021
Язык текста
русский
НГР (номер госрегистрации)
V2100023633
Идентификатор ЭКБ
157140
Идентификатор редакции
157140_532700
Первоисточник
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены
01.08.2026 07:33

0

О внесении изменений в Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг»
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», Правление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1

1. Внести в постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под №15541) следующие изменения:
в Правилах предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг», утвержденных указанным постановлением:
пункты 16, 17, 18, 20 исключить;
пункт 24 изложить в следующей редакции:
«24. Рассмотрение банком обращений клиентов банка осуществляется в порядке, установленном Правилами.».

2 2. Департаменту защиты прав потребителей финансовых услуг в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:

1 1) совместно с Юридическим департаментом государственную регистрацию настоящего постановления в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2 2) размещение настоящего постановления на официальном интернет-ресурсе Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка после его официального опубликования;

3 3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего постановления представление в Юридический департамент сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктом 2) настоящего пункта настоящего постановления.

3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на курирующего заместителя Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

4 4. Настоящее постановление вводится в действие с 1 октября 2021 года, за исключением абзацев четвертого и пятого пункта 1 настоящего постановления, которые вводятся в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования.