Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 «Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи и предоставления гарантированного социального пакета»
ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 «Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи и предоставления гарантированного социального пакета» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11426) следующие изменения и дополнения:
в Правилах назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи и предоставления гарантированного социального пакета, утвержденных указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1) индивидуальный план помощи лицу (семье) (далее – индивидуальный план) – план мероприятий по содействию занятости и (или) социальной адаптации, составленный центром занятости населения совместно с лицом, обратившимся за оказанием государственной адресной социальной помощи, и (или) членами его семьи;
2) ассистент – работник Центра занятости населения, выполняющий функции по оказанию содействия консультанту по социальной работе и акиму, поселка, села, сельского округа в проведении консультации, собеседования, а также мониторинга выполнения обязательств по социальному контракту;
3) уполномоченная организация по выплате государственной адресной социальной помощи – организации, имеющие лицензию уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций, или территориальные подразделения акционерного общества «Казпочта»;
4) меры социальной адаптации – комплекс мероприятий, включающий меры социальной реабилитации лиц с инвалидностью, определенные статьей 21 Закона Республики Казахстан «О социальной защите лиц с инвалидностью в Республике Казахстан», специальные социальные услуги, оказываемые лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О специальных социальных услугах», а также иные меры государственной поддержки, оказываемые в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан;
5) социальная дезадаптация – нарушение взаимодействия личности с социальной средой;
6) социальная депривация – ограничение и (или) лишение возможности самостоятельного удовлетворения лицом (семьей) основных жизненных потребностей;
7) консультант по социальной работе (далее – консультант) – работник Центра занятости населения, осуществляющий содействие в назначении государственной адресной социальной помощи и выходе малообеспеченного лица (семьи) из ситуации, обусловленной нахождением его (их) за чертой бедности;
8) социальный контракт – соглашение, определяющее права и обязанности сторон, об участии в активных мерах содействия занятости между гражданином Республики Казахстан либо кандасом из числа безработных, отдельных категорий занятых лиц, определенных Правительством Республики Казахстан, а также иных лиц в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О занятости населения» (далее – Закон о занятости населения), и центром занятости населения, а в случаях, предусмотренных Законом о занятости населения, с физическими и юридическими лицами, вовлеченными в организацию активных мер содействия занятости, а также об оказании государственной адресной социальной помощи;
9) портал социальных услуг – информационная система социально-трудовой сферы, которая представляет собой объект информатизации, предоставляющий отдельным категориям населения возможность приобретения товаров и (или) услуг на условиях возмещения местными исполнительными органами их стоимости в соответствии с Законом «О государственной адресной социальной помощи» и Законом Республики Казахстан «О социальной защите лиц с инвалидностью в Республике Казахстан»;
10) Единый контакт-центр – юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг;
11) трудоспособное лицо (трудоспособный член семьи) – лицо или член семьи в возрасте с шестнадцати лет до возраста, предусмотренного пунктом 1 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», за исключением лиц с инвалидностью первой или второй группы и (или) лиц, имеющих заболевания, при которых может устанавливаться срок временной нетрудоспособности более двух месяцев;
12) среднедушевой доход – доля совокупного дохода семьи, приходящаяся на каждого члена семьи в месяц;
13) совокупный доход – сумма видов доходов, учитываемых при назначении государственной адресной социальной помощи;
14) типовой перечень мероприятий по содействию занятости и социальной адаптации (далее – Типовой перечень) – перечень активных мер содействия занятости и социальной адаптации, утвержденный центральным исполнительным органом в сфере социальной защиты населения, и рекомендуемый для использования при заключении социального контракта;
15) гарантированный социальный пакет – помощь малообеспеченным семьям, имеющим детей в возрасте от одного года до восемнадцати лет в видах и объемах, определяемых Правительством Республики Казахстан;
16) услугодатель – местный исполнительный орган городов республиканского значения и столицы, районов и городов областного и районного значения;
17) малообеспеченные лица (семьи) – лица (семьи), имеющие среднедушевые доходы в месяц ниже черты бедности, установленной в областях, городах республиканского значения, столице;
18) уполномоченный орган – местный исполнительный орган города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, района в городе, города районного значения, осуществляющий назначение государственной адресной социальной помощи (далее – уполномоченный орган);
19) участковая комиссия – специальная комиссия, создаваемая решением акимов соответствующих административно-территориальных единиц для проведения обследования материального положения лиц (семей), обратившихся за государственной адресной социальной помощью, согласно Типовому положению об участковых комиссиях, утвержденному приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 28 января 2009 года № 29-п «Об утверждении Типового положения об участковых комиссиях, а также критериев определения нуждаемости в государственной адресной социальной помощи по результатам обследования материального положения заявителя» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 5562);
20) районная (городская) комиссия по вопросам занятости населения – комиссия, осуществляющая координацию деятельности государственных органов и других организаций, расположенных на территории района (города областного значения), акимов городов районного значения, сел, поселков, сельских округов по вопросам реализации мер содействия занятости населения и социальной помощи, согласно Типовому положению о районной (городской) комиссии по вопросам занятости населения, утвержденному приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 7 июня 2016 года № 482 «Об утверждении некоторых типовых документов» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 13867) (далее – приказ № 482);
21) региональная комиссия по вопросам занятости населения – комиссия, осуществляющая координацию деятельности государственных органов и других организаций, расположенных на территории области (города республиканского значения, столицы), по вопросам реализации мер содействия занятости населения и социальной помощи, согласно Типовому положению о региональной комиссии по вопросам занятости населения, утвержденному приказом № 482;
22) активные меры содействия занятости населения – меры социальной защиты от безработицы и обеспечения занятости населения, государственной поддержки граждан Республики Казахстан и кандасов из числа безработных, отдельных категорий занятых лиц, определяемых Правительством Республики Казахстан, а также иных лиц в случаях, предусмотренных Законом «О занятости населения» осуществляемые в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан о занятости населения;
23) центр занятости населения (далее – Центр) – юридическое лицо, создаваемое местным исполнительным органом района, городов областного и республиканского значения, столицы в целях реализации активных мер содействия занятости, организации социальной защиты от безработицы и иных мер содействия занятости;
24) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал) – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, услугам по выдаче технических условий на подключение к сетям субъектов естественных монополий и услугам субъектов квазигосударственного сектора, оказываемым в электронной форме.»;
пункты 6 и 7 изложить в следующей редакции:
«6. По результатам консультирования, лицо или семья (далее – заявитель) от себя лично или от имени семьи подает заявление на назначение адресной социальной помощи по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам.
При этом заявителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности (паспорт) гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца, постоянно проживающего в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства, удостоверение беженца), удостоверение кандасов на бумажном носителе либо взамен электронный документ при наличии его в сервисе цифровых документов – для идентификации.
Дополнительно к заявлению от совместно проживающих трудоспособных членов семьи, вовлекаемых в активные меры содействия занятости, прилагается заявление на регистрацию в качестве лица, ищущего работу согласно Правил регистрации лиц, ищущих работу, безработных и осуществления трудового посредничества, оказываемого центрами занятости населения, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 19 июня 2018 года № 259 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 17199).
От имени лица, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, также предоставляется письменное заявление в произвольной форме одного из родителей или его законных представителей о согласии на осуществление трудовой деятельности.
Заявитель обращается за назначением адресной социальной помощи через портал.
7. При приеме заявления в присутствии заявителя Центр или аким самостоятельно формирует запросы в соответствующие информационные системы государственных органов и организаций (далее – информационные системы) через шлюз «электронного правительства» для получения следующих сведений:
1) удостоверяющих личность заявителя;
2) о статусе кандаса;
3) о статусе беженца;
4) о статусе иностранца;
5) о статусе лица без гражданства;
6) о регистрации по постоянному или временному месту жительства на каждого члена семьи;
7) о банковских реквизитах в уполномоченной организации по выдаче пособий;
8) об установлении инвалидности;
9) о регистрации рождения (смерти) ребенка (на всех детей);
10) об установлении опеки (попечительства);
11) об усыновлении (удочерении);
12) о регистрации заключения (расторжения) брака (супружества), за исключением случаев регистрации брака (супружества) за пределами Республики Казахстан;
13) о факте обучения в учебном заведении - если иждивенцы в возрасте от восемнадцати до двадцати трех лет являются обучающимися очной формы обучения;
14) о доходах (заработная плата, социальные выплаты, доходы от предпринимательской деятельности, от сдачи в аренду недвижимого и (или) движимого имущества, от продажи недвижимого и (или) движимого имущества);
15) о статусе индивидуального предпринимателя;
16) о наличии у заявителя и членов его семьи факта назначения, выплаты или подачи заявления на назначение адресной социальной помощи;
17) о наличии личного подсобного хозяйства;
18) о трудовой деятельности (при наличии), для трудоспособных членов семьи, вовлекаемых в активные меры содействия занятости;
19) об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки (при наличии), для трудоспособных членов семьи, вовлекаемых в активные меры содействия занятости;
20) об алиментах и (или) о наличии задолженности по ним в течение трех месяцев подряд, предшествовавших кварталу обращения за назначением адресной социальной помощи;
21) о нахождении в местах лишения свободы или принудительного лечения членов семьи заявителя;
22) о наличии в собственности жилья, помещений;
23) о наличии в собственности земельного участка, предназначенного под индивидуальное жилищное строительство;
24) о наличие в собственности транспортного средства.
При обращении заявителя посредством портала запрос в информационные системы государственных органов и (или) организаций для получения необходимых сведений, для формирования электронного заявления, осуществляется самим заявителем.
При получении подтверждающих сведений заявитель, осуществивший запрос посредством портала, удостоверяет своей ЭЦП и портал направляет электронное заявление о назначении адресной социальной помощи в автоматизированную информационную систему уполномоченного государственного органа.
При подаче заявителем требуемых документов в «личном кабинете» заявителя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.»;
дополнить пунктом 7-1 следующего содержания:
«7-1. Поступившее через «портал» электронное заявление, представленное для назначения адресной социальной помощи, проходит проверку по следующим параметрам:
1) полнота представленных сведений;
2) отсутствие факта назначения, выплаты, а также подачи заявления на назначение адресной социальной помощи;
3) наличие у всех членов семьи постоянной или временной регистрации по месту жительства в пределах одного населенного пункта.
При положительном результате проверки по вышеприведенным параметрам происходит перемещение заявления в журнал входящих сообщений, предназначенных для обработки.»;
пункты 8 и 9 изложить в следующей редакции:
«8. При отсутствии сведений в информационных системах заявитель представляет документы, подтверждающие сведения, отсутствующие в соответствующих информационных системах государственных органов и организаций, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги в соответствии с приложением 12 к настоящим Правилам, а при отсутствии у заявителя такой возможности Центром по месту жительства, в сельской местности – акимом, оформляется письменный запрос в соответствующие государственный орган и (или) организацию.
При поступлении электронного заявления через портал, Центр формирует запросы в соответствующие информационные системы для получения сведений, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги в соответствии с приложением 12 к настоящим Правилам, оформляет письменные запросы в соответствующие государственные органы и (или) организации.
При оформлении письменного запроса в государственные органы или организации срок формирования пакета документов или ЭПД продлевается до получения ответа на запрос, но не более тридцати календарных дней со дня направления письменного запроса, с письменным уведомлением об этом заявителя в течение двух рабочих дней со дня осуществления запроса в соответствующие государственные органы и (или) организации.
Подача заявления и документов, подтверждающих сведения, отсутствующие в соответствующих информационных системах государственных органов и организаций, третьими лицами для назначения адресной социальной помощи осуществляется по нотариально удостоверенной доверенности лица, претендующего на получение адресной социальной помощи.
Документы представляются заявителем в копиях и подлинниках для сверки.
9. По собственной инициативе заявитель представляет документы на бумажном носителе, подтверждающие сведения, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги в соответствии с приложением 12 к настоящим Правилам.»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. При соответствии заявителя требованиям для назначения адресной социальной помощи:
1) аким в течение одного рабочего дня:
регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений на назначение адресной социальной помощи по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам и выдает заявителю отрывной талон к заявлению. При наличии доступа к информационным системам регистрирует заявление в электронном журнале регистрации заявлений на назначение адресной социальной помощи по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам;
формирует пакет документов, включающий сведения и документы, указанные в пунктах 6, 7 и 8 настоящих Правил, на бумажном носителе (далее – пакет документов) или электронный пакет документов (далее – ЭПД) для назначения адресной социальной помощи и удостоверяет его своей подписью или посредством ЭЦП, соответственно.
При оформлении письменного запроса в государственные органы или организации срок формирования пакета документов или ЭПД продлевается до получения ответа на запрос, но не более тридцати календарных дней со дня направления письменного запроса, с письменным уведомлением об этом заявителя в течение двух рабочих дней со дня осуществления запроса в соответствующие государственные органы и (или) организации.
После принятия заявления передает его и сформированный пакет документов участковой комиссии для обследования материального положения заявителя (семьи) и подготовки заключения участковой комиссии по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.
Аким не позднее трех рабочих дней со дня получения заключения участковой комиссии передает в Центр пакет документов заявителя с приложением заключения участковой комиссии;
2) Центр в течение одного рабочего дня:
регистрирует заявление в электронном журнале регистрации заявлений на назначение адресной социальной помощи по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам и выдает заявителю отрывной талон к заявлению. Электронные заявки, поступившие посредством «портала», регистрируются в электронном журнале регистрации заявлений граждан, поступивших посредством веб-«портала» электронного правительства» по форме согласно приложению 3.1 к настоящим Правилам;
регистрирует трудоспособных членов семьи, в соответствии с их заявлениями, в качестве лиц, ищущих работу, согласно статье 13 Закона Республики Казахстан «О занятости населения»;
формирует пакет документов или ЭПД заявителя и удостоверяет его своей подписью или посредством ЭЦП, соответственно.
При оформлении письменного запроса в государственные органы или организации срок формирования пакета документов или ЭПД продлевается до получения ответа на запрос, но не более тридцати календарных дней со дня направления письменного запроса, с письменным уведомлением об этом заявителя в течение двух рабочих дней со дня осуществления запроса в соответствующие государственные органы и (или) организации.
после принятия заявления передает его и сформированный пакет документов участковой комиссии для обследования материального положения заявителя (семьи) и подготовки заключения участковой комиссии по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.»;
пункт 19-1 изложить в следующей редакции:
«19-1. Лицу, являющемуся получателем адресной социальной помощи, предоставляется информация, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи через веб-«портал» «электронного правительства».
Информация, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи доступна в «личном кабинете» услугополучателя и в мобильном приложении «портала «Электронного правительства».
Информация, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи предоставляется по запросу физических и юридических лиц (далее – третьи лица), направляемому через «портал», при условии согласия лица, сведения о котором запрашиваются.
Лицо, сведения о котором запрашиваются, в течение 2 (двух) часов с момента получения запроса выражает свое согласие либо несогласие на предоставление информации, подтверждающей принадлежность его (его семьи) к получателям адресной социальной помощи третьим лицам через «личный кабинет» на «портале», либо путем отправки sms-сообщения на абонентский номер сотовой связи, зарегистрированный в базе мобильных граждан, в качестве ответа на уведомление «портала» с использованием одноразового пароля.
На «портале» уведомление о назначении (отказе в назначении) пособий, а также информация о назначении адресной социальной помощи направляется в «личный кабинет» услугополучателя.
После получении согласия информация, подтверждающая принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи, направляется в «личный кабинет» третьего лица, осуществившего запрос.»;
пункт 45 изложить в следующей редакции:
«45. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Центра и (или) ее работника по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя.
Жалоба подается в письменной форме по почте или нарочно через канцелярию услугодателя или по адресам, указанными в перечне основных требований к оказанию государственной услуги в соответствии с приложением 12 к настоящим Правилам.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При некорректном обслуживании работником Центра, жалоба подается на имя руководителя Центра.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
Жалоба заявителя, поступившая в адрес услугодателя, центрального исполнительного органа в сфере социальной защиты населения, Центра или акима сельского округа подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю посредством почтовой связи или выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Центра.
При несогласии с результатами оказанной государственной услуги заявитель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба заявителя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).
Жалоба подается услугодателю и (или) должностному лицу, чье решение, действие (бездействие) обжалуются.
Услугодатель, должностное лицо, чье решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в орган, рассматривающий жалобу.
При этом услугодатель, должностное лицо, решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.
Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обжалование в суде допускается после обжалования в административном (досудебном) порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.»;
дополнить приложением 3-1 согласно приложению 1 к настоящему приказу;
приложение 12 к указанному приказу изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему приказу;
приложение 14 к указанному приказу изложить в новой редакции согласно приложению 3 к настоящему приказу.

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Департамент юридической службы Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

«СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития,
инноваций и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

Приложение 1 к приказу
Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
от 29 сентября 2022 года
№ 395
Приложение 3-1
к Правилам назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи и предоставления гарантированного социального пакета
Форма
Электронный журнал регистрации заявлений
№ за­яв­ле­ния
Да­та ре­ги­стра­ции за­яв­ле­ния
Ин­ди­ви­ду­аль­ный иден­ти­фи­ка­ци­он­ный но­мер за­яви те­ля
Фа­ми­лия, имя, от­че­ство (при его на­ли­чии) за­яви­те­ля
Ад­рес про­жи­ва­ния за­яви­те­ля
Да­та пе­ре­да­чи на рас­смот­ре­ние участ­ко­вой ко­мис­сии
Да­та при­ня­тия за­клю­че­ния от участ­ко­вой ко­мис­сии
Да­та на­прав­ле­ния на рас­смот­ре­ние рай­он­ной (го­род­ской) или ре­ги­о­наль­ной ко­мис­сии по во­про­сам за­ня­то­сти
Да­та по­лу­че­ния ре­ко­мен­да­ции рай­он­ной (го­род­ской) или ре­ги­о­наль­ной ко­мис­сии по во­про­сам за­ня­то­сти
Но­мер и да­та за­клю­че­ния со­ци­аль­но­го кон­трак­та
Продолжение таблицы
Да­та на­прав­ле­ния про­ек­та ре­ше­ния с па­ке­том до­ку­мен­тов за­яви­те­ля в упол­но­мо­чен­ный ор­ган
Вид ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи (без­услов­ная /обу­слов­лен­ная)
Да­та ре­ше­ния о на­зна­че­нии (из­ме­не­нии раз­ме­ра вы­пла­ты, при­оста­нов­ле­нии вы­пла­ты, пре­кра­ще­нии вы­пла­ты, от­ка­зе в на­зна­че­нии) ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи, а та­к­же в слу­чае на­зна­че­ния ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи - о предо­став­ле­нии (от­ка­зе в предо­став­ле­нии) га­ран­ти­ро­ван­но­го со­ци­аль­но­го па­ке­та
Пе­ри­од на­зна­че­ния (ука­зать в ме­ся­цах)
Об­щая сум­ма на­зна­чен­ной вы­пла­ты на се­мью (в тен­ге)
Но­мер и да­та за­клю­че­ния до­пол­ни­тель­но­го со­гла­ше­ния
Да­та ре­ше­ния Упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на о на­зна­че­нии или об от­ка­зе в на­зна­че­нии по до­пол­ни­тель­но­му со­гла­ше­нию
Об­щая сум­ма на­зна­чен­ной вы­пла­ты на се­мью (в тен­ге)

Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
от 29 сентября 2022 года
№ 395
Приложение 12
к Правилам назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи и предоставления гарантированного социального пакета
Пе­ре­чень ос­нов­ных тре­бо­ва­ний к ока­за­нию го­су­дар­ствен­ной услу­ги «На­зна­че­ние го­су­дар­ствен­ной ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Мест­ные ис­пол­ни­тель­ные ор­га­ны го­ро­дов рес­пуб­ли­кан­ско­го зна­че­ния и сто­ли­цы, рай­о­нов и го­ро­дов об­ласт­но­го и рай­он­но­го зна­че­ния
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Аким по­сел­ка, се­ла, сель­ско­го окру­га, Центр за­ня­то­сти на­се­ле­ния, веб-«пор­тал» «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz (да­лее – «пор­тал»)
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При об­ра­ще­нии на «пор­тал», в Центр – со дня ре­ги­стра­ции па­ке­та до­ку­мен­тов Цен­тром – 15 (пят­на­дцать) ра­бо­чих дней;
со дня сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов аки­му по­сел­ка, се­ла, сель­ско­го окру­га – 18 (во­сем­на­дцать) ра­бо­чих дней.
При оформ­ле­нии за­про­са в го­су­дар­ствен­ные ор­га­ны или ор­га­ни­за­ции срок фор­ми­ро­ва­ния па­ке­та до­ку­мен­тов про­дле­ва­ет­ся на срок до 30 (трид­ца­ти) ка­лен­дар­ных дней, с пись­мен­ным уве­дом­ле­ни­ем об этом за­яви­те­ля в те­че­ние двух ра­бо­чих дней со дня осу­ществ­ле­ния за­про­са в со­от­вет­ству­ю­щие го­су­дар­ствен­ные ор­га­ны и (или) ор­га­ни­за­ции;
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния для сда­чи па­ке­та до­ку­мен­тов у Цен­тра, аки­ма по­сел­ка, се­ла, сель­ско­го окру­га – 30 ми­нут;
3) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния у Цен­тра, аки­ма по­сел­ка, се­ла, сель­ско­го окру­га – 30 ми­нут.
4
Фор­ма ока­за­ния
Элек­трон­ная/ бу­маж­ная
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Уве­дом­ле­ние о на­зна­че­нии, а в слу­чае от­ка­за – с ука­за­ни­ем его при­чин в пись­мен­ной фор­ме че­рез Центр или аки­ма, а та­к­же пу­тем на­прав­ле­ния со­об­ще­ния на або­нент­ский но­мер в се­тях со­то­вой свя­зи.
При ока­за­ния услу­ги че­рез пор­тал уве­дом­ле­ние о на­зна­че­нии, а в слу­чае от­ка­за – с ука­за­ни­ем его при­чин в «лич­ный ка­би­нет» услу­го­по­лу­ча­те­ля в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та, удо­сто­ве­рен­но­го ЭЦП упол­но­мо­чен­но­го ор­га­на
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся бес­плат­но фи­зи­че­ским ли­цам
7
Гра­фик ра­бо­ты услу­го­да­те­ля, Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции и объ­ек­тов ин­фор­ма­ции
1) Цен­тра – с 08.30, 9.00 ча­сов до 18.00, 18.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 12.30, 13.00 ча­сов до 14.00, 14.30 ча­сов со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
2) аки­ма по­сел­ка, се­ла, сель­ско­го окру­га – с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу вклю­чи­тель­но с 9.00 до 18.00 ча­сов, с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
При­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги с 9.00 ча­сов до 17.30 ча­сов с пе­ре­ры­вом на обед с 13.00 ча­сов до 14.30 ча­сов.
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся в по­ряд­ке оче­ре­ди, без пред­ва­ри­тель­ной за­пи­си и уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния.
3) «пор­та­ла» – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов, свя­зан­ных с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни со­глас­но Тру­до­во­му ко­дек­су Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, при­ем за­яв­ле­ния и вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся сле­ду­ю­щим ра­бо­чим днем).
88
8
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов и све­де­ний, ис­тре­бу­е­мых у услу­го­по­лу­ча­те­ля для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При об­ра­ще­нии для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в Центр за­ня­то­сти услу­го­да­тель при при­е­ме за­яв­ле­ния фор­ми­ру­ет за­про­сы в со­от­вет­ству­ю­щие ин­фор­ма­ци­он­ные си­сте­мы го­су­дар­ствен­ных ор­га­нов и ор­га­ни­за­ций (да­лее – ин­фор­ма­ци­он­ные си­сте­мы) че­рез шлюз «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства», для по­лу­че­ния сле­ду­ю­щих све­де­ний:
1) удо­сто­ве­ря­ю­щих лич­ность за­яви­те­ля, в том чис­ле из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов (для иден­ти­фи­ка­ции лич­но­сти);
2) о ста­ту­се кан­да­са;
3) о ста­ту­се бе­жен­ца;
4) о ста­ту­се ино­стран­ца;
5) о ста­ту­се ли­ца без граж­дан­ства;
6) о ре­ги­стра­ции по по­сто­ян­но­му или вре­мен­но­му ме­сту жи­тель­ства на каж­до­го чле­на се­мьи;
7) о бан­ков­ских рек­ви­зи­тах в упол­но­мо­чен­ной ор­га­ни­за­ции по вы­да­че по­со­бий;
8) об уста­нов­ле­нии ин­ва­лид­но­сти;
9) о ре­ги­стра­ции рож­де­ния (смер­ти) ре­бен­ка (на всех де­тей);
10) об уста­нов­ле­нии опе­ки (по­пе­чи­тель­ства);
11) об усы­нов­ле­нии (удо­че­ре­нии);
12) о ре­ги­стра­ции за­клю­че­ния (рас­тор­же­ния) бра­ка (су­пру­же­ства), за ис­клю­че­ни­ем слу­ча­ев ре­ги­стра­ции бра­ка (су­пру­же­ства) за пре­де­ла­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
13) о фак­те обу­че­ния в учеб­ном за­ве­де­нии - ес­ли ижди­вен­цы в воз­расте от во­сем­на­дца­ти до два­дца­ти трех лет яв­ля­ют­ся обу­ча­ю­щи­ми­ся оч­ной фор­мы обу­че­ния;
14) о до­хо­дах (за­ра­бот­ная пла­та, со­ци­аль­ные вы­пла­ты, до­хо­ды от пред­при­ни­ма­тель­ской де­я­тель­но­сти, от сда­чи в арен­ду недви­жи­мо­го и (или) дви­жи­мо­го иму­ще­ства, от про­да­жи недви­жи­мо­го и (или) дви­жи­мо­го иму­ще­ства);
15) о ста­ту­се ин­ди­ви­ду­аль­но­го пред­при­ни­ма­те­ля;
16) о на­ли­чии у за­яви­те­ля и чле­нов его се­мьи фак­та на­зна­че­ния, вы­пла­ты или по­да­чи за­яв­ле­ния на на­зна­че­ние ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи;
17) о на­ли­чии лич­но­го под­соб­но­го хо­зяй­ства;
18) о тру­до­вой де­я­тель­но­сти (при на­ли­чии), для тру­до­спо­соб­ных чле­нов се­мьи, во­вле­ка­е­мых в ак­тив­ные ме­ры со­дей­ствия за­ня­то­сти;
19) об об­ра­зо­ва­нии, ква­ли­фи­ка­ции, на­ли­чии спе­ци­аль­ных зна­ний или про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­ки (при на­ли­чии), для тру­до­спо­соб­ных чле­нов се­мьи, во­вле­ка­е­мых в ак­тив­ные ме­ры со­дей­ствия за­ня­то­сти;
20) об али­мен­тах и (или) о на­ли­чии за­дол­жен­но­сти по ним в те­че­ние трех ме­ся­цев под­ряд, пред­ше­ство­вав­ших квар­та­лу об­ра­ще­ния за на­зна­че­ни­ем ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи;
21) о на­хож­де­нии в ме­стах ли­ше­ния сво­бо­ды или при­ну­ди­тель­но­го ле­че­ния чле­нов се­мьи за­яви­те­ля;
22) о на­ли­чии в соб­ствен­но­сти жи­лья, по­ме­ще­ний;
23) о на­ли­чии в соб­ствен­но­сти зе­мель­но­го участ­ка, пред­на­зна­чен­но­го под ин­ди­ви­ду­аль­ное жи­лищ­ное стро­и­тель­ство;
24) о на­ли­чие в соб­ствен­но­сти транс­порт­но­го сред­ства.
При от­сут­ствии све­де­ний в ин­фор­ма­ци­он­ных си­сте­мах аки­мом или Цен­тром оформ­ля­ет­ся пись­мен­ный за­прос в со­от­вет­ству­ю­щий го­су­дар­ствен­ный ор­ган и (или) ор­га­ни­за­цию.
За­яви­тель предо­став­ля­ет вы­ше­ука­зан­ные до­ку­мен­ты на бу­маж­ном но­си­те­ле.
При по­да­че за­яв­ле­ния за­яви­те­лю вы­да­ет­ся у Цен­тра, аки­ма по­сел­ка, се­ла, сель­ско­го окру­га – от­рыв­ной та­лон за­яв­ле­ния с ука­за­ни­ем да­ты ре­ги­стра­ции и да­ты по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, фа­ми­лии и ини­ци­а­лов ли­ца, при­няв­ше­го до­ку­мен­ты.
Услу­го­да­те­ли по­лу­ча­ют циф­ро­вые до­ку­мен­ты из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов че­рез ре­а­ли­зо­ван­ную ин­те­гра­цию при усло­вии со­гла­сия вла­дель­ца до­ку­мен­та, предо­став­лен­но­го по­сред­ством за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на веб-пор­та­ле «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» або­нент­ско­го но­ме­ра со­то­вой свя­зи поль­зо­ва­те­ля пу­тем пе­ре­да­чи од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля или пу­тем от­прав­ле­ния ко­рот­ко­го тек­сто­во­го со­об­ще­ния в ка­че­стве от­ве­та на уве­дом­ле­ние веб-пор­та­ла «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства».
На пор­тал:
за­яв­ле­ние на на­зна­че­ние ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи че­рез пор­тал элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства, удо­сто­ве­рен­но­го ЭЦП услу­го­по­лу­ча­те­ля;
све­де­ния до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность услу­го­по­лу­ча­те­ля и чле­нов его се­мьи, о ста­ту­се кан­да­са, о ста­ту­се бе­жен­ца, о ста­ту­се ино­стран­ца, о ста­ту­се ли­ца без граж­дан­ства, о ре­ги­стра­ции по по­сто­ян­но­му или вре­мен­но­му ме­сту жи­тель­ства на каж­до­го чле­на се­мьи;
о бан­ков­ских рек­ви­зи­тах в упол­но­мо­чен­ной ор­га­ни­за­ции по вы­да­че по­со­бий; об уста­нов­ле­нии ин­ва­лид­но­сти; о ре­ги­стра­ции рож­де­ния (смер­ти) ре­бен­ка (на всех де­тей); об уста­нов­ле­нии опе­ки (по­пе­чи­тель­ства); об усы­нов­ле­нии (удо­че­ре­нии); о ре­ги­стра­ции за­клю­че­ния (рас­тор­же­ния) бра­ка (су­пру­же­ства) за ис­клю­че­ни­ем слу­ча­ев ре­ги­стра­ции бра­ка (су­пру­же­ства) за пре­де­ла­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан; о фак­те обу­че­ния в учеб­ном за­ве­де­нии - ес­ли ижди­вен­цы в воз­расте от во­сем­на­дца­ти до два­дца­ти трех лет яв­ля­ют­ся обу­ча­ю­щи­ми­ся оч­ной фор­мы обу­че­ния; о до­хо­дах (за­ра­бот­ная пла­та, со­ци­аль­ные вы­пла­ты, до­хо­ды от пред­при­ни­ма­тель­ской де­я­тель­но­сти, от сда­чи в арен­ду недви­жи­мо­го и (или) дви­жи­мо­го иму­ще­ства, от про­да­жи недви­жи­мо­го и (или) дви­жи­мо­го иму­ще­ства), о ста­ту­се ин­ди­ви­ду­аль­но­го пред­при­ни­ма­те­ля, о на­ли­чии у за­яви­те­ля и чле­нов его се­мьи фак­та на­зна­че­ния, вы­пла­ты или по­да­чи за­яв­ле­ния на на­зна­че­ние ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи, о на­ли­чии лич­но­го под­соб­но­го хо­зяй­ства, о тру­до­вой де­я­тель­но­сти (при на­ли­чии), для тру­до­спо­соб­ных чле­нов се­мьи, во­вле­ка­е­мых в ак­тив­ные ме­ры со­дей­ствия за­ня­то­сти; об об­ра­зо­ва­нии, ква­ли­фи­ка­ции, на­ли­чии спе­ци­аль­ных зна­ний или про­фес­си­о­наль­ной под­го­тов­ки (при на­ли­чии), для тру­до­спо­соб­ных чле­нов се­мьи, во­вле­ка­е­мых в ак­тив­ные ме­ры со­дей­ствия за­ня­то­сти; об али­мен­тах и (или) о на­ли­чии за­дол­жен­но­сти по ним в те­че­ние трех ме­ся­цев под­ряд, пред­ше­ство­вав­ших квар­та­лу об­ра­ще­ния за на­зна­че­ни­ем ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи; о на­хож­де­нии в ме­стах ли­ше­ния сво­бо­ды или при­ну­ди­тель­но­го ле­че­ния чле­нов се­мьи за­яви­те­ля; о на­ли­чии в соб­ствен­но­сти жи­лья, по­ме­ще­ний, о на­ли­чии в соб­ствен­но­сти зе­мель­но­го участ­ка, пред­на­зна­чен­но­го под ин­ди­ви­ду­аль­ное жи­лищ­ное стро­и­тель­ство, о на­ли­чие в соб­ствен­но­сти транс­порт­но­го сред­ства услу­го­по­лу­ча­тель по­лу­ча­ет из со­от­вет­ству­ю­щих го­су­дар­ствен­ных ин­фор­ма­ци­он­ных си­стем че­рез шлюз «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства».
Услу­го­да­те­ли по­лу­ча­ют циф­ро­вые до­ку­мен­ты из сер­ви­са циф­ро­вых до­ку­мен­тов че­рез ре­а­ли­зо­ван­ную ин­те­гра­цию при усло­вии со­гла­сия вла­дель­ца до­ку­мен­та, предо­став­лен­но­го по­сред­ством за­ре­ги­стри­ро­ван­но­го на пор­та­ле або­нент­ско­го но­ме­ра со­то­вой свя­зи поль­зо­ва­те­ля пу­тем пе­ре­да­чи од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля или пу­тем от­прав­ле­ния ко­рот­ко­го тек­сто­во­го со­об­ще­ния в ка­че­стве от­ве­та на уве­дом­ле­ние пор­та­ла.
9
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­на­ми Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Услу­го­да­тель от­ка­зы­ва­ет в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги:
1) ли­цам (се­мьям), не яв­ля­ю­щим­ся ма­ло­обес­пе­чен­ны­ми;
2) се­мье, тру­до­спо­соб­ный член, за ис­клю­че­ни­ем лиц, ука­зан­ных в пунк­те 6 ста­тьи 2 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О го­су­дар­ствен­ной ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи», ко­то­рой от­ка­зал­ся от уча­стия в ме­рах со­дей­ствия за­ня­то­сти – в те­че­нии ше­сти ме­ся­цев со дня от­ка­за от уча­стия в ме­рах со­дей­ствия за­ня­то­сти;
3) ли­цу (се­мье) в слу­ча­ях рас­тор­же­ния ра­нее за­клю­чен­но­го со­ци­аль­но­го кон­трак­та и (или) неис­пол­не­ния обя­за­тельств, преду­смот­рен­ных со­ци­аль­ным кон­трак­том по вине по­лу­ча­те­ля – в те­че­ние ше­сти ме­ся­цев, пред­ше­ству­ю­щих об­ра­ще­нию за на­зна­че­ни­ем ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи;
4) ли­цам (се­мьям), предо­ста­вив­шим за­ве­до­мо лож­ную ин­фор­ма­цию и (или) недо­сто­вер­ные до­ку­мен­ты для на­зна­че­ния ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи в те­че­ние ше­сти ме­ся­цев, со дня пред­став­ле­ния;
5) ли­цам (се­мьям), ко­то­рые со­глас­но за­клю­че­нию участ­ко­вой ко­мис­сии, под­го­тов­лен­но­го по ре­зуль­та­там об­сле­до­ва­ния их ма­те­ри­аль­но­го по­ло­же­ния, не нуж­да­ют­ся в предо­став­ле­нии ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи.
10
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан – www.​enbek.​gov.​kz, раз­дел «Го­су­дар­ствен­ные услу­ги»;
За­яви­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством «лич­но­го ка­би­не­та» пор­та­ла, спра­воч­ных служб услу­го­да­те­ля, а та­к­же Еди­но­го кон­такт-цен­тра «1414», 8-800-080-7777.
Сер­вис циф­ро­вых до­ку­мен­тов до­сту­пен для поль­зо­ва­те­лей, ав­то­ри­зо­ван­ных в мо­биль­ном при­ло­же­нии. Для ис­поль­зо­ва­ния циф­ро­во­го до­ку­мен­та необ­хо­ди­мо прой­ти ав­то­ри­за­цию в мо­биль­ном при­ло­же­нии с ис­поль­зо­ва­ни­ем элек­трон­но-циф­ро­вой под­пи­си или од­но­ра­зо­во­го па­ро­ля, да­лее пе­рей­ти в раз­дел «Циф­ро­вые до­ку­мен­ты» и вы­брать необ­хо­ди­мый до­ку­мент.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о на­зна­че­нии по­со­бий в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП.
Ми­ни­стер­ство тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, услу­го­да­тель в те­че­ние трех ра­бо­чих дней с да­ты утвер­жде­ния или из­ме­не­ния Пра­вил на­зна­че­ния и вы­пла­ты го­су­дар­ствен­ной ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи и предо­став­ле­ния га­ран­ти­ро­ван­но­го со­ци­аль­но­го па­ке­та, опре­де­ля­ю­щих по­ря­док ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, ак­ту­а­ли­зи­ру­ют ин­фор­ма­цию о по­ряд­ке ее ока­за­ния и на­прав­ля­ют в Еди­ный кон­такт-центр.

Министр труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
от 29 сентября 2022 года
№ 395
Приложение 14
к Правилам назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи и предоставления гарантированного социального пакета
Пе­ре­чень ос­нов­ных тре­бо­ва­ний к ока­за­нию го­су­дар­ствен­ной услу­ги «Предо­став­ле­ние ин­фор­ма­ции, под­твер­жда­ю­щей при­над­леж­ность за­яви­те­ля (се­мьи) к по­лу­ча­те­лям ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи»
1
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
МИО го­ро­дов Нур-Сул­та­на, Ал­ма­ты и Шым­кен­та, рай­о­нов и го­ро­дов об­ласт­но­го зна­че­ния
2
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Че­рез веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства»
3
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
со дня сда­чи на пор­тал – 15 ми­нут
4
Фор­ма ока­за­ния
Элек­трон­ная (пол­но­стью ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная)
5
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Ин­фор­ма­ция, под­твер­жда­ю­щая при­над­леж­ность (ли­бо от­сут­ствие при­над­леж­но­сти) за­яви­те­ля к по­лу­ча­те­лям ад­рес­ной со­ци­аль­ной по­мо­щи
6
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Го­су­дар­ствен­ная услу­га ока­зы­ва­ет­ся бес­плат­но фи­зи­че­ским ли­цам.
7
Гра­фик ра­бо­ты
Круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов, свя­зан­ных с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот
8
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Не име­ет­ся
9
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме
За­яви­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в «лич­ном ка­би­не­те» услу­го­по­лу­ча­те­ля пор­та­ла «Элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства».
Ми­ни­стер­ство тру­да и со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, услу­го­да­тель в те­че­ние трех ра­бо­чих дней с да­ты утвер­жде­ния или из­ме­не­ния на­сто­я­щих Пра­вил, ак­ту­а­ли­зи­ру­ют ин­фор­ма­цию о по­ряд­ке ее ока­за­ния и на­прав­ля­ют в Еди­ный кон­такт-центр.