Западно-Казахстанской области от 7июля 2015 года № 166 «Об утверждении регламента государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Руководствуясь Законами Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» акимат Западно-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

7 июля 2015 года №166 «Об утверждении регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (зарегистрированное в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов №3973, опубликованное 17 августа 2015 года в информационно-правовой системе «Әділет») следующее изменение:
регламент государственной услуги «Назначение жилищной помощи» утвержденный указанным постановлением, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Государственному учреждению «Управление координации занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области» (Кулкаев А.Е.) обеспечить государственную регистрацию данного постановления в органах юстиции, его официальное опубликование в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан и в средствах массовой информации.

Приложение к
постановлению акимата Западно-Казахстанской области
от «30» июля 2019 года № 185
Утвержден
постановлением акимата
Западно-Казахстанской области
от 7 июля 2015 года № 166
Регламент государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»

Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ города областного значения и районов Западно-Казахстанской области (далее – услугодатель) в соответствии со стандартом государственной услуги «Назначение жилищной помощи», утвержденным приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года № 319 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11015) (далее - Стандарт).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через:

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

4. Результат оказания государственной услуги - уведомление о назначении жилищной помощи (далее – уведомление) либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Стандарта государственной услуги (далее – мотивированный ответ об отказе).
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.
На портале результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

в течение 1 (одного) рабочего дня получает пакет документов через информационную систему «Е-Акимат».
Результат – прием документов;
в течение 6 (шести) рабочих дней проверяет полученные документы, готовит уведомление либо мотивированный ответ об отказе и передает на подпись руководителю услугодателя.
Результат – направление на подпись уведомления либо мотивированного ответа об отказе;

Результат – предоставление результата государственной услуги.

8. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 1 регламента государственной услуги «Назначение жилищной помощи» (далее – Регламент).

3) процесс 2 – выбор сотрудником Государственной корпорации государственной услуги, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и ввод сотрудником Государственной корпорации данных услугополучателя или данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности данные доверенности не заполняются) - в течение 2 (двух) минут;

4) процесс 3 – направление запроса через шлюз электронного правительства (далее – ШЭП) в государственную базу данных физических лиц (далее – ГБД ФЛ) о данных услугополучателя, а также в Единой нотариальной информационной системе (далее - ЕНИС) – о данных доверенности представителя услугополучателя –в течение 1 (одной) минуты;

7) процесс 5 – направление электронного пакета документов (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) сотрудника Государственной корпорации через ШЭП в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза электронного правительства (далее – АРМ РШЭП) – в течение 1 (одной) минуты.

Функциональные взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги через Государственную корпорацию приведены диаграммой согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.

5) процесс 3 – выбор услугополучателем, государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

государственной услуги (уведомление в форме электронного документа), сформированный порталом. Результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

13. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их сотрудников по вопросам оказания государственных услуг осуществляется в соответствии с разделом 3 Стандарта.
Приложение 1 к регламенту государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
«Назначение жилищной помощи»
Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги
через Государственную корпорацию
Приложение 3 к регламенту государственной услуги «Назначение жилищной помощи»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных при оказании государственной услуги
через портал