Об утверждении Правил перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом города Алматы

Действует Постановление ·№ 4/444 · по состоянию на 18.08.2026

Реквизиты и источник

Полное наименование: Об утверждении Правил перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом города Алматы
Наименование (каз.): Алматы қаласының қалалық рельсті көлігімен жолаушыларды тасымалдау қағидаларын бекіту туралы
Вид акта: Постановление
Юридическая сила: Действует
Код статуса в реестре: new
Номер: 4/444
Дата принятия: 30.10.2017
Показанная редакция: 06.09.2024 · действующая 116002_720655.rus
Последнее изменение: 06.09.2024
Язык текста: русский
НГР (номер госрегистрации): V17R0001423
Идентификатор ЭКБ: 116002
Идентификатор редакции: 116002_720655
Первоисточник: ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены: 02.08.2026 03:28

0 Об утверждении Правил

перевозок пассажиров городским
рельсовым транспортом
города Алматы
В соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан от 21 сентября 1994 года «О транспорте в Республике Казахстан», акимат города
Алматы ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить Правила перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом города Алматы, согласно приложению к настоящему постановлению.

2

2. Признать утратившим силу постановление акимата города Алматы от 18 февраля 2015 года № 1/99 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров метрополитеном города Алматы» (зарегистрированное в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 1147, опубликованное 21 марта 2015 года в газетах «Алматы ақшамы» и «Вечерний Алматы»).

3

3. Управлению пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Алматы в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить государственную регистрацию настоящего постановления в органах юстиции, последующее официальное опубликование в периодических печатных изданиях, в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан и на официальном интернет ресурсе акимата города Алматы.

4 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Алматы М. Дарибаева.

5 5. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

6 Приложение

к постановлению акимата
города Алматы
от «30» октября 2017 года № 4/444
Правила
перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом города Алматы

1 1. Общие положения

1

1. Настоящие Правила перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом города Алматы (далее – Правила) разработаны в соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан «О транспорте в Республике Казахстан», приказом исполняющего обязанности Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 27 мая 2022 года № 301 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 28298) «Об утверждении Правил и требований к проведению досмотра пассажиров и лиц, посещающих объекты транспортной инфраструктуры, вещей, находящихся при них, в том числе ручной клади и багажа», и определяют порядок осуществления перевозок пассажиров на городском рельсовом транспорте города Алматы.

2 2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:

1 1) городской рельсовый транспорт – вид транспорта (метрополитен, трамвай, легкорельсовый, монорельсовый транспорт), предназначенный для перевозки пассажиров по путям в границах города и пригородной зоне;

2 2) легкорельсовый транспорт – вид городского рельсового транспорта, осуществляющий регулярные социально значимые перевозки пассажиров и багажа по отдельно выделенным путям, и характеризующий меньшими, чем у метрополитена и железной дороги, габаритами, грузоподъемностью и скоростью сообщения;

3 3) метрополитен – вид городского рельсового транспорта, осуществляющий регулярные социально значимые перевозки пассажиров и багажа по путям, изолированным (отделенным, не имеющим одноуровневых пересечений) от линий иных видов транспорта и прохода пешеходов к ним;

4 4) перевозчик – физическое или юридическое лицо, владеющее транспортным средством на праве собственности или на иных законных основаниях, предоставляющее услуги по перевозке пассажиров и багажа.

2 2. Порядок перевозки пассажиров городским рельсовым транспортом

3 3. Факт оплаты проезда в городском рельсовом транспорте за наличный и безналичный расчет фиксируется выдачей пассажиру проездного документа.

4 4. Пассажир перевозится на городском рельсовом транспорте только после приобретения проездного документа.

5 5. Оплаченный проезд действителен с момента прохода пассажиром входного турникета на станции отправления до прохода выходного турникета на станции прибытия метрополитена, а на легкорельсовом транспорте с момента закрытия дверей подвижного состава.

6 6. Производить посадку пассажиров следует после полной остановки электропоезда, запрещается стоять перед дверьми состава и преграждать путь выходящим пассажирам.

7 7. Пассажиру разрешается:

1 1) приобрести проездной документ и совершить проезд в электроподвижном составе городского рельсового транспорта на условиях, оговоренных настоящими Правилами;

2 2) провозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше 7 лет;

3 3) провозить с собой детей в возрасте от 7 до 15 лет по льготному проезду.

Плата за проезд детей в возрасте от 7 до 15 лет взыскивается в размере 50% от стоимости проезда, установленной для взрослого пассажира.
В кассу предъявляется документ, подтверждающий возраст ребенка;

4 4) бесплатно провозить с собой собаку-поводыря (в наморднике и на коротком поводке со специальным опознавательным знаком), сопровождающую пассажира с нарушением зрения.

8 8. Пассажир при нахождении в городском рельсовом транспорте должен:

1 1) соблюдать общественный порядок и настоящие Правила;

2 2) оплачивать свой проезд;

3 3) сообщать дежурному персоналу или машинисту электроподвижного состава при обнаружении посторонних предметов на пути, безнадзорных вещей и предметов, задымления или пожара, и в других ситуациях, которые могут повлиять на безопасность перевозки пассажиров или движения электроподвижного состава;

4 4) находясь в вагоне, уступать места лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, пассажирам с малолетними детьми и беременным женщинам;

5 5) при подъезде к станции и остановке назначения заблаговременно подготовиться к выходу из вагона;

6 6) освобождать вагоны на конечных станциях;

7 7) при сопровождении малолетних детей держать их за руку.

9 9. Во время нахождения в городском рельсовом транспорте пассажирам запрещается:

1 1) задерживать открытие и закрытие автоматических дверей электропоездов, открывать двери вагонов во время движения;

2 2) отвлекать машиниста во время движения электропоезда;

3 3) курить на остановках, станциях, в переходах и вагонах электропоезда;

4 4) засорять и загрязнять вестибюли, переходы, платформы станций, салоны вагонов, эскалаторы и пути;

5 5) распивать спиртные напитки, находиться на остановках станциях и в электроподвижных составах в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического опьянения;

6 6) провозить в вагонах легковоспламеняющиеся и взрывчатые, огнеопасные, зловонные, ядовитые и другие опасные вещества;

7 7) провозить мелкий садовый инвентарь, в том числе колющие и режущие предметы, не исключающие травмирования пассажиров, без соответствующей упаковки;

8 8) пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами);

9 9) проходить на станцию без оплаты за проезд, а также проходить через закрытые турникеты и барьерные ограждения;

10 10) самовольно проникать в кабину машиниста электроподвижного состава, на пути электропоездов, в служебные и производственные помещения, в киоски вентиляционных шахт, тоннели и на огражденную территорию;

11 11) прислоняться к дверям вагонов электропоездов;

12 12) заходить за ограничительную линию у края платформы до полной остановки электроподвижного состава;

13 13) передвигаться на велосипедах, роликовых досках, коньках и на других аналогичных средствах передвижения, на станциях и в вагонах электроподвижного состава;

14 14) пользоваться в вагоне без надобности связью «пассажир-машинист»;

15 15) бегать по платформам, нарушать направление движения потока пассажиров, установленные информационными указателями и спускаться на электрифицированный путь;

16 16) бросать на пути предметы, которые могут вызвать нарушение движения электропоезда.

10 10. Провоз ручной клади пассажирами на городском рельсовом транспорте осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11

11. В целях обеспечения безопасности транспортной деятельности досмотр ручной клади пассажиров осуществляется в соответствии с приказом исполняющего обязанности Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 27 мая 2022 года № 301 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 28298) «Об утверждении Правил и требований к проведению досмотра пассажиров и лиц, посещающих объекты транспортной инфраструктуры, вещей, находящихся при них, в том числе ручной клади и багажа.

12 12. Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках и контейнерах.

При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие обеспечивают соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне городского рельсового транспорта.
Перевозка в салоне электропоезда городского рельсового транспорте в качестве ручной клади диких животных не допускается.

13

13. На станции и остановках городского рельсового транспорта пассажиры обеспечиваются необходимой и достоверной информацией о времени отправления и прибытия электроподвижных составов, стоимости проезда пассажиров, условий проезда и провоза багажа и предоставляемых услуг, неотложной медицинской помощи, месте нахождения книги жалоб и предложений, о режиме работы касс, расположении помещений метрополитена, а также перечне услуг, оказываемых населению.
Вся информация для пользователей услуг городского рельсового транспорта своевременно обновляется в зависимости от изменения условий перевозок. Уполномоченные структуры перевозчика выдают пассажирам письменную и/или устную информацию с применением громкоговорящей связи, визуальных носителей информации.