Об утверждении регламентов государственных услуг — 21.08.2026

0 Об утверждении регламентов государственных услуг

В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» акимат Акмолинской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить прилагаемые:

1 1) регламент государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи»;

2 2) регламент государственной услуги «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации»;

3 3) регламент государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством».

2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима Акмолинской области Мусралимову А. Е.

3 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в Департаменте юстиции Акмолинской области и вводится в действие со дня официального опубликования.

7 Регламент государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи»

Утвержден
постановлением акимата
Акмолинской области
от 16 июля 2019 года
№ А-7/325
Регламент государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи»

1 1. Общие положения

1 1. Государственная услуга «Оказание скорой медицинской помощи» (далее - государственная услуга) оказывается медицинскими организациями Акмолинской области (далее — услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3

3. Результат оказания государственной услуги: оказание скорой медицинской помощи в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 3 июля 2017 года № 450 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 15473) (далее - Правила).

4 4. Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

5

5. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет сведении, указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи», утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 11 июня 2015 года № 11304) (далее - Стандарт).

6 6. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1 1) диспетчер производит прием звонка, сбор сведений согласно пункту 9 Стандарта государственной услуги и производит сортировку вызова по категориям сложности – 3 минут;

2 2) диспетчер передает данные услугополучателя бригаде скорой помощи (далее – бригада) для обслуживания – 2 минуты;

3 3) обслуживание производится с момента передачи вызова бригаде согласно категориям срочности вызовов:

1 категория срочности – до десяти минут;
2 категория срочности – до пятнадцати минут;
3 категория срочности – до тридцати минут;
4 категория срочности – до шестидесяти минут.

7 7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) прием и сортировка вызова;

2 2) передача вызова бригаде скорой помощи;

3 3) обслуживание вызова.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

8 8. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1 1) диспетчер;

2 2) бригада.

9 9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1 1) диспетчер производит прием звонка, сбор сведений согласно пункту 9 Стандарта государственной услуги и производит сортировку вызова по категориям сложности – 3 минут;

2 2) диспетчер передает данные услугополучателя бригаде для обслуживания – 2 минуты;

3 3) обслуживание производится с момента передачи вызова бригаде согласно категориям срочности вызовов:

1 категория срочности – до десяти минут;
2 категория срочности – до пятнадцати минут;
3 категория срочности – до тридцати минут;
4 категория срочности – до шестидесяти минут.
Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему регламенту.
Приложение
к регламенту государственной услуги «Оказание скорой медицинской помощи»

31 Регламент государственных услуг «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации»

Утвержден
постановлением акимата
Акмолинской области
от 16 июля 2019 года
№ А-7/325
Регламент государственных услуг «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации»

1 1. Общие положения

1

1. Государственная услуга «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации» (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями Акмолинской области, оказывающими первичную медико-санитарную помощь и управлением здравоохранения Акмолинской области (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3

3. Результат оказания государственной услуги - направление на госпитализацию в стационар, выданная по форме 001-3/у, утвержденной приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697).

4 4. Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

5

5. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет документы, указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации» утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11304) (далее - Стандарт).

6 6. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1 1) профильные врачи осуществляет прием документов для регистрации на портал бюро госпитализации (далее – портал) – 5 минут;

2 2) специалист портала регистрирует пациента по направлению на плановую госпитализацию на стационарное лечение - 5 минут;

В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 Стандарта и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в регистрации;

3 3) выдача направлении с момента регистрации на портал – 60 минут.

7 7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) предоставление направления на портал;

2 2) регистрация пациента по направлению;

3 3) выдача направления на плановую госпитализацию.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

8 8. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1 1) профильные врачи;

2 2) специалист портала.

9 9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1 1) профильные врачи осуществляет прием документов для регистрации на портал бюро госпитализации (далее – портал) – 5 минут;

2 2) специалист портала регистрирует пациента по направлению на плановую госпитализацию на стационарное лечение - 5 минут;

В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 Стандарта и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в регистрации;

3 3) выдача направлении с момента регистрации на портал – 60 минут.

10 10. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес -процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему регламенту.

Приложение
к регламенту государственной услуги «Выдача направления пациентам на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи через портал Бюро госпитализации»

56 Регламент государственных услуг «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством»

Утвержден
постановлением акимата
Акмолинской области
от 16 июля 2019 года
№ А-7/325
Регламент государственных услуг «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством»

1 1. Общие положения

1 1. Государственная услуга «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством» (далее – государственная услуга) оказывается медицинскими организациями Акмолинской области, оказывающими первичную медико-санитарную помощь (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через регистратуру услугодателя.

2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3

3. Результат оказания государственной услуги - медицинская справка о допуске к управлению транспортом, выданная по форме № 083/у, утвержденная приказом исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697).

4 4. Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

5

5. Для получения государственной услуги услугополучатель представляет документы, указанные в пункте 9 стандарта государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством» утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 272 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11304) (далее - Стандарт).

6 6. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1 1) сотрудник канцелярии осуществляет прием документов, фиксирует данные услугополучателя в журнале регистрации и выдает бланк справки - 20 минут;

В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 Стандарта и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления;

2 2) профильные врачи проводят медицинское обследование состояние здоровья – 4 часов;

3 3) врач-терапевт вносит в справку сведения о профессиональной пригодности и выдает справку - 15 минут.

7 7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1 1) прием документов, фиксация данных услугополучателя и выдача бланка справки;

2 2) медицинское обследование состояние здоровья;

3 3) внесение сведений о профессиональной пригодности и выдача справки.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

8 8. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1 1) сотрудник канцелярии;

2 2) профильные врачи;

3 3) врач-терапевт.

9 9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1 1) сотрудник канцелярии осуществляет прием документов, фиксирует данные услугополучателя в журнале регистрации и выдает бланк справки - 20 минут;

В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов, указанных в пункте 9 Стандарта и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления;

2 2) профильные врачи проводят медицинское обследование состояние здоровья – 4 часов;

3 3) врач-терапевт вносит в справку сведения о профессиональной пригодности и выдает справку - 15 минут.

10 10. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес -процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему регламенту.

Приложение
к регламенту государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством»