Об утверждении правил предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестана

Действует Положение ·№ 29/138-VIII · по состоянию на 15.08.2026

Реквизиты и источник

Полное наименование: Об утверждении правил предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестана
Наименование (каз.): Түркістан қаласының аумағында туристерді тасымалдау бойынша туристік көрсетілетін қызметтерді ұсыну қағидаларын бекіту туралы
Вид акта: Положение
Юридическая сила: Действует
Код статуса в реестре: new
Номер: 29/138-VIII
Дата принятия: 18.04.2025
Показанная редакция: 18.04.2025 · действующая 209282_753630.rus
Последнее изменение: 18.04.2025
Язык текста: русский
НГР (номер госрегистрации): V25UD668713
Идентификатор ЭКБ: 209282
Идентификатор редакции: 209282_753630
Первоисточник: ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены: 31.07.2026 04:59

0 Об утверждении правил предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестана

В соответствии с подпунктом 7) статьи 8 Закона Республики Казахстан «Об особом статусе города Туркестана», Туркестанский городской маслихат РЕШИЛ:

1 1. Утвердить прилагаемые правила предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестана.

2 2. Настоящее решение вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

«СОГЛАСОВАНО»
«Министерство туризма и
спорта Республики Казахстан»

3 Правила предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестана

Приложение к решению
Туркестанского городского маслихата
от 18 апреля 2025 года №29/138-VIII
Правила предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестана

1 Глава 1. Общие положения

1

1. Настоящие Правила предоставления туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестан (далее – Правила) разработаны в соответствии с Законами Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» и «Об особом статусе города Туркестана» и определяют порядок предоставления туристских услуг по перевозке туристов в городе Туркестан.

2 2. Настоящие Правила регулируют деятельность предпринимателей, организующих перевозку туристов с использованием всех видов транспортных средств, включая мототехнику (электрокары).

2 Глава 2. Термины, используемые в настоящих Правилах

3 3. В настоящих Правилах используются следующие термины:

1 1) автомобильный перевозчик (далее – Перевозчик) – физическое или юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по перевозке туристов и владеющее автотранспортными средствами, включая мототехнику (электрокары), на праве собственности или на иных законных основаниях;

2 2) туристский транспорт – автотранспортные средства, включая мототехнику (электрокары), предназначенные для туристско-экскурсионных перевозок пассажиров, багажа или установленного на них оборудования по дорогам;

3 3) автобус – автомобильное транспортное средство, предназначенное для перевозки пассажиров и багажа, имеющее более восьми посадочных мест, не считая водительского;

4 4) микроавтобус – автобус особо малого класса, имеющий не более шестнадцати посадочных мест, за исключением водительского;

5 5) электрокар – транспортное средство, приводимое в движение аккумуляторной батареей;

6

6) туристский маршрут – путь следования туриста для удовлетворения его потребностей, который разрабатывается туристским оператором и включает в себя посещение объектов туристской деятельности с детальной регламентацией такого посещения (используемый транспорт, места остановки, объекты посещения, места ночлега, медицинская помощь в экстренных случаях и другие условия);

7 7) туристская деятельность – предпринимательская деятельность физических или юридических лиц по предоставлению туристских услуг;

8

8) туристские услуги – услуги, необходимые для удовлетворения потребностей туриста, предоставляемые в период его путешествия и в связи с этим путешествием (размещение, перевозка, питание, экскурсии, услуги инструкторов туризма, гидов), и другие услуги, предусмотренные договором на туристское обслуживание, оказываемые в зависимости от целей поездки, а также услуги, направленные на обеспечение равного (безбарьерного) доступа к инфраструктуре туризма для всех туристов, включая лиц с инвалидностью и маломобильные группы населения (инклюзивный туризм);

9 9) туристский продукт – комплекс туристских услуг, достаточный для удовлетворения потребностей туриста в период его путешествия;

10 10) туристский оператор (туроператор) – физическое или юридическое лицо, осуществляющее туроператорскую деятельность в сфере внутреннего, въездного или выездного туризма;

11 11) туристский агент (турагент) – физическое или юридическое лицо, осуществляющее турагентскую деятельность;

12 12) договор - соглашение между Перевозчиком и местными исполнительными органами по предоставлению туристских услуг по перевозке туристов на территории города Туркестан;

13 13) уполномоченный орган – государственное учреждение «Отдел поддержки бизнеса и туризма» акимата города Туркестан;

14

14) устройство экстренного вызова оперативных служб (далее – устройство вызова) – устройство, обеспечивающее определение координат, скорости и направления движения транспортного средства с помощью не менее двух сигналов глобальной навигационной спутниковой системы, а также передачу информации о дорожно-транспортных происшествиях и иных чрезвычайных ситуациях с возможностью двусторонней голосовой связи с экстренными службами через сети мобильной радиотелефонной связи.

3 Глава 3. Порядок предоставления транспортных услуг по перевозке туристов

4 4. Все виды транспорта, используемые в рамках настоящих Правил, должны соответствовать техническим и экологическим стандартам, установленным действующим законодательством.

Перевозчик перед вводом каждого туристского транспортного средства в эксплуатацию обязан зарегистрировать его в уполномоченном органе и заключить договор. Регистрационные документы должны быть доступны для проверки контролирующими органами.

5 5. Рабочий режим и время эксплуатации:

Использование электрокаров осуществляется в соответствии с утвержденным графиком работы, согласованным с администрацией туристского комплекса или уполномоченными органами.
Время работы электрокаров не должно превышать установленную норму, при этом должны быть предусмотрены обязательные перерывы для технического обслуживания и отдыха водителей.
В случае нарушения графика работы или превышения разрешенного времени эксплуатации могут применяться административные меры и штрафные санкции.

6 6. Перед отправлением туристского транспорта, пассажирам в салоне с помощью штрих-кода (QR-кода), аудиозаписи или видеозаписи на государственном, русском и английском языках, водителями должна быть предоставлена следующая информация:

1 1) о перевозчике;

2 2) название маршрута;

3 3) протяженность маршрута в километрах;

4 4) время в пути;

5 5) промежуточные остановки;

6 6) ограничения при движении туристского транспорта;

7 7) порядок действий в чрезвычайных ситуациях;

8 8) соблюдение техники безопасности при использовании туристского транспорта;

9 9) дополнительные услуги.

7 7. Дети младше семи лет могут находиться в туристском транспорте только в сопровождении родителей или их законных представителей.

8 8. Перевозка детских групп туристским транспортом запрещается в период с 22:00 до 06:00, при недостаточной видимости (туман, снег, дождь), а также при других неблагоприятных погодных условиях, создающих высокий риск аварийных ситуаций.

9 9. Водители должны иметь действующую лицензию на управление транспортным средством и перевозку пассажиров (водительское удостоверение категории «В» или выше).

10 10. Водители должны быть в специальном стиле одежды, согласованном с уполномоченным органом.

11 11. Водители обязаны соблюдать правила дорожного движения, а также местные нормы и требования, установленные для эксплуатации транспортных средств в туристских зонах.

12 12. Зоны эксплуатации и маршруты:

1 1) маршруты туристского транспорта, зоны эксплуатации и парковочные места в пределах городской территории утверждаются постановлением акима города Туркестан;

2 2) использование туристского транспорта разрешается только по утвержденным маршрутам;

3 3) выезд за установленные зоны допускается только при наличии специального разрешения уполномоченного органа.

13 13. Техническое обслуживание и безопасность:

электрокары подлежат регулярному техническому обслуживанию, диагностике и ремонту. Перед началом рабочего дня транспортное средство должно проходить проверку;
все электрокары должны быть оборудованы средствами безопасности в соответствии со стандартами, включая систему контроля заряда батареи и аварийные оповещающие системы;
при выявлении неисправностей эксплуатация транспортного средства должна быть немедленно приостановлена до устранения проблем.

14 14. Ответственность предпринимателя:

предприниматель несет полную ответственность за соблюдение настоящих Правил, включая своевременную регистрацию, правильное оформление документов и поддержание технического состояния автопарка.
предприниматель должен иметь подтверждающие документы об официальной уплате таможенных пошлин при ввозе электрокаров на территорию Республики Казахстан.
В случае нарушения норм, установленных настоящими Правилами, перевозчику выносится административное предупреждение.
При повторных нарушениях Договор о туристских перевозках с перевозчиком аннулируется уполномоченным органом в одностороннем порядке.