В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», в целях повышения качества оказания государственных услуг государственными органами, финансируемыми из районного бюджета, акимат района ПОСТАНОВИЛ:

Утвержден
постановлением акимата района
от 19 декабря 2007 года № 377
Стандарт оказания государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи»

пункта 3 статьи 4 Закона Республики Казахстан от 17 июля 2004 года «О государственной адресной социальной помощи»: «Уполномоченный орган принимает от заявителей и акимов поселка, аула (села), аульного (сельского) округа заявления с прилагаемыми документами и заключениями участковых комиссий, рассматривает их в течение десяти дней со дня получения и принимает решение о назначении адресной социальной помощи или отказе в ней».

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», город Тимирязево, ул. Уалиханова, 1, ro-timir@mail.online.kz.

6. Данная государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, оралманам, лицам, имеющим статус беженца, иностранцам, лицам без гражданства, имеющим вид на жительство и постоянно проживающим в Республике Казахстан, со среднедушевым доходом, не превышающим черты бедности, за исключением безработных, не зарегистрированных в уполномоченных органах по вопросам занятости, кроме инвалидов и лиц в в период их нахождения на стационарном лечении более одного месяца, учащихся и студентов, слушателей и курсантов дневной формы обучения, включая магистратуру, а также граждан, занятых по уходу за инвалидами 1 и 2 групп, лицами старше восьмидесяти лет, детьми в возрасте до семи лет.

9. Стандарт оказания государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» публикуется в районной газете «Нива», размещается на стенде в помещении государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района», находящегося по адресу: село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, кабинеты 3,4. Услуга оказывается по этому же адресу.

4) сведения о наличии личного подсобного хозяйства - заполняется лично заявителем на бланке, выдаваемом специалистом государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» или специалистом аппарата акима сельского округа или специалистом аппарата акима сельского округа.
Документы предоставляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

24. Контактные данные:
Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тимирязевского района» - Северо-Казахстанская область, село Тимирязево, ул.Уалиханова, 1, адрес электронной почты: ro-timir@mail.online.kz.
начальник учреждения: телефон 21494, кабинет № 2;
заместитель начальника: телефон 21649, кабинет № 4;
начальник структурного подразделения социальных пособий: телефон 21649, кабинет № 4;
структурное подразделение социальных пособий - кабинет 3;
начальник Департамента координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области: город Петропавловск, улица Абая, 64, кабинет № 213, телефон 465648, адрес электронной почты: obl_dep@mail.online.kz.
Приложение к стандарту оказания
государственной услуги
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя в
последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги
в установленный срок с момента сдачи
документа
90
75
60
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
90
50
40
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством процесса предоставления услуги
90
70
60
2.2. % (доля) случаевправильно оформленных
документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
95
75
65
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
качеством и информацией о порядке
предоставления услуги
80
50
40
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных
потребителем документов и сданных
с первого раза
80
30
25
3.3. % (доля) услуг информации, о которых
доступно через Интернет
50
30
25
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по
данному делу
0,1
0,4
0,6
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в
установленный срок
95
60
50
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных
существующим порядком обжалования
85
70
50
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных
сроками обжалования
95
50
40
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных
вежливостью персонала
90
70
60