Об утверждении стандарта оказания государственной услуги по регистрации и учету граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне
Реквизиты и источник
- Полное наименование
- Об утверждении стандарта оказания государственной услуги по регистрации и учету граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне
- Наименование (каз.)
- Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу бойынша мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі стандартын бекіту жөнінде
- Вид акта
- Постановление
- Юридическая сила
- Утратил силу
- Код статуса в реестре
- yts
- Номер
- 347
- Дата принятия
- 26.12.2007
- Показанная редакция
- 02.11.2009 · действующая 37246_206431.rus
- Последнее изменение
- 02.11.2009
- Язык текста
- русский
- НГР (номер госрегистрации)
- V07SG000065
- Идентификатор ЭКБ
- 37246
- Идентификатор редакции
- 37246_206431
- Первоисточник
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Данные обновлены
- 03.08.2026 14:22
0 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги по регистрации и учету граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне
В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах», пунктом 2постановления Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне».
2 2. Начальнику отдела занятости и социальных программ организовать изучение настоящего постановления сотрудниками отдела и обеспечить его неукоснительное исполнение.
3 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима района по социальным вопросам.
4 4. Настоящее постановление вводится в действие по истечению десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
5 Утвержден
постановлением акимата района
от 26 декабря 2007 года № 347
СТАНДАРТ оказания государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»
1 1. Общие положения
1 1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по регистрации и учету граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне (далее – государственная услуга).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 1) пункта 4 постановления Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 года № 110 «О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне», подпункта 3) пункта 10 главы 2 Правил регистрации граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплаты им единовременной государственной денежной компенсации утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 № 110.
4 4. Государственная услуга предоставляется Государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ Жамбылского района».
5 5. Форма завершения государственной услуги, которую получит потребитель является уведомление (письмо).
6 6. Данная государственная услуга оказывается гражданам, проживавшим, работавшим или проходившим службу (в том числе срочную) на территориях, подвергшихся загрязнению радиоактивными веществами в период проведения воздушных и наземных ядерных взрывов 1949-1965 годы, 1966 -1990 годы.
7 7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1 1) срок оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов: - 20 дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: - 30 минут;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, как результат оказания государственной услуги: - 30 минут.
8 8. Данная государственная услуга оказывается бесплатно.
9
9. Стандарт оказания государственной услуги регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне размещен на стенде в здании государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Жамбылского района», находящегося по адресу: Северо – Казахстанская область, Жамбылский район, село Пресновка, улица Дружбы № 6 (первый этаж).
10 10. Государственная услуга предоставляется пять дней в неделю с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов местного времени.
Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11
11. В здании Государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Жамбылского района», имеется зал ожидания, места для заполнения документов, имеется стенд с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, для людей с ограниченными возможностями имеется пандус, места для сидения.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
12 12. Для получения государственной услуги заявитель представляет:
1 1) заявление установленной формы;
2 2) удостоверение личности (паспорт);
3 3) сведения с места жительства;
4 4) сберегательная книжка или договор с уполномоченной организацией по выдаче компенсации;
5 5) документы, подтверждающие факт и период проживания (работы, воинской службы) на территории Семипалатинского испытательного ядерного полигона в периоды с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы.
Документами, подтверждающими факт и период проживания (работы, воинской службы) на территории Семипалатинского испытательного ядерного полигона в периоды с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы могут являться:
архивные справки, справки сельских, поселковых (аульных) Советов народных депутатов, жилищно-эксплуатационных управлений, домоуправлений, Акимов поселка, аула, села, аульного сельского округа, кооперативов собственников квартир;
трудовая книжка;
диплом об окончании учебного заведения;
военный билет;
свидетельство о рождении;
аттестат о среднем образовании;
свидетельство об окончании основной школы.
13 13. Бланки заявлении выдаются специалистом Отдела занятости и социальных программ. Адрес: Северо – Казахстанская область, Жамбылский район, село Пресновка, улица Дружбы 6, кабинет № 8.
14 14. Документы, перечисленные в пункте 12, представляются специалисту Отдела занятости и социальных программ. Адрес: Северо – Казахстанская область, Жамбылский район, село Пресновка, улица Дружбы 6, кабинет № 8.
15 15. Заявителю сдавшему, все необходимые документы выдается талон с указанием даты принятия и срока исполнения
16 16. Уведомление направляется почтой или через личное посещение потребителем государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Жамбылского района» по адресу: Северо– Казахстанская область, Жамбылский район, село Пресновка, улица Дружбы 6, кабинет № 8.
17 17. Основанием в отказе предоставления государственной услуги является:
1 1) недостоверность сведений предоставляемых заявителем;
2 2) несоответствие представленных документов;
3 3) в случае выявления факта выплаты компенсации гражданину, пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
3 3. Принципы работы
18
18. Деятельность сотрудников отдела занятости и социальных программ основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга, Кодекса чести государственного служащего и осуществляется на принципах вежливости, предоставления исчерпывающей информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.
4 4. Результаты работы
19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности, которые указаны в приложении к настоящему стандарту.
20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5 5. Порядок обжалования
21
21. В случае имеющихся претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба на действия сотрудников отдела занятости и социальных программ подается на имя начальника отдела занятости и социальных программ Жамбылского района, его заместителю либо начальнику Департамента координации занятости и социальных программ Северо–Казахстанской области.
Спорные вопросы решаются в порядке гражданского судопроизводства.
22 22. Жалобы принимаются в письменном виде по почте, электронной почте либо нарочно через приемную отдела занятости и социальных программ в рабочие дни.
23 23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета заявлений. Заявителю выдается отрывной талон о принятии обращения с указанием даты и времени его принятия.
Жалобы рассматриваются в установленные законодательством сроки, о результатах заявителю сообщается в письменном виде по почте либо электронной почте.
6 6. Контактная информация
24 24. Начальник Государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Жамбылского района», адрес: Северо–Казахстанская область, Жамбылский район, село Пресновка, улица Дружбы № 6 (первый этаж), кабинет № 1, телефон 2-13-38, адрес электронной почты:
ro_gambl@mail.online.kz.
25 25. Заместитель начальника Государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Жамбылского района», адрес: Северо– Казахстанская область, Жамбылский район, село Пресновка, улица Дружбы № 6 (первый этаж), кабинет № 4, телефон 2-26-09, адрес электронной почты:
ro_gambl@mail.online.kz.
26 26. Начальник Государственного учреждения «Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области», адрес: Северо–Казахстанская область, город Петропавловск, улица Абая, 64, телефон 465648, кабинет № 213, адрес электронной почты:
obl_dep@mail.online.kz.
Приложение
к стандарту оказания государственной услуги
«Регистрация и учет граждан, пострадавших
вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»
Таблица. Значения показателей качества и доступности
Показатели качества и доступности
Нормативное значение показателя
Целевое значение показателя в последующем году
Текущее значение показателя в отчетном году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги
в установленный срок
с момента сдачи
документа
98
98
98
1.2. % (доля)
потребителей,
ожидавших получения
услуги в очереди не
более 40 минут
85
85
85
2. Качество
2.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством процесса
предоставления услуги
85
85
85
2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
документов
должностным лицом
(произведенных
начислений, расчетов и т.д.)
99
99
99
3. Доступность
3.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством и
информацией о порядке
предоставления услуги
88
88
88
3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных
потребителем
документов и сданных
с первого раза
77
77
77
3.3. % (доля) услуг
информации, о которых
доступно через
Интернет
47
47
47
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля)
обоснованных жалоб
общему количеству
обслуженных
потребителей по
данному делу
0,4
0,4
0,4
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
99
99
99
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
90
90
90
4.4. % (доля) потребителей,
удовлетворенных сроками обжалования
90
90
90
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей,
удовлетворенных вежливостью персонала
89
89
89