Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
ҚАЗМемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы
Данные из ЭКБ обновлены 03.08.2026
Реквизиты и источник
- Полное наименование
- Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
- Наименование (каз.)
- Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы
- Вид акта
- Постановление
- Юридическая сила
- Утратил силу
- Код статуса в реестре
- yts
- Номер
- 592
- Дата принятия
- 29.12.2007
- Показанная редакция
- 29.12.2007 · действующая AI37400_1.rus
- Всего редакций в базе
- 1
- Последнее изменение
- 29.12.2007
- Язык текста
- русский
- НГР (номер госрегистрации)
- V07N0003588
- Идентификатор ЭКБ
- 37400
- Идентификатор редакции
- AI37400_1
- Первоисточник
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Данные обновлены
- 03.08.2026 14:18
0 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах", постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 "Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги" акимат Костанайской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить стандарт оказания государственной услуги "Выдача заключения о наличии у вывозимого предмета культурной ценности" согласно приложению.
2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня официального опубликования.
4 Утвержден
постановлением акимата
от 29 декабря 2007 года № 592
Стандарт оказания государственной услуги "Выдача заключения о наличии у вывозимого предмета культурной ценности"
1 1. Общие положения
1 1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по выдаче заключения о наличии у вывозимого предмета культурной ценности (далее - государственная услуга).
2 2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
3
3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 6) статьи 8 Закона Республики Казахстан "О культуре" и постановления Правительства Республики Казахстан от 1 июня 2007 года № 447 "Об утверждении Правил проведения экспертизы культурных ценностей, вывозимых и ввозимых в Республику Казахстан".
4 4. Государственная услуга оказывается государственным учреждением (ГУ) "Департамент культуры Костанайской области".
5 5. Формой завершения государственной услуги является выдача заключения о наличии у вывозимого предмета культурной ценности.
6 6. Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам Костанайской области.
7 7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов - в течение пяти рабочих дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов - в течение одного календарного дня;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - в течение одного календарного дня.
8 8. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.
9 9. Государственная услуга размещена на сайте акима области www.kostanay.kz и на сайте электронных услуг www.e.kostanay.kz.
10 10. График работы: понедельник - пятница с 09.00 часов до 18.00 часов, обеденный перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов, без предварительной записи.
11 11. Условия места предоставления государственной услуги: соблюдены условия для людей с ограниченными возможностями, место для заполнения документов оснащается стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
12 12. Перечень необходимых документов и требований:
1 1) копия документа, удостоверяющего личность гражданина, или свидетельства о регистрации (перерегистрации) юридического лица, заверенная нотариально;
2 2) копия договора принимающей стороны о целях и условиях нахождения культурных ценностей;
3 3) 2 фотографии размером 10х15 сантиметров каждой культурной ценности или ее составляющих частей;
4 4) документы, подтверждающие право собственности на культурные ценности;
5 5) приказ руководителя организации о возложении ответственности на определенное лицо за сохранности культурных ценностей на период временного вывоза - для юридических лиц;
6 6) предметы, рассматриваемые как культурные ценности, подлежащие экспертизе.
13 13. Место выдачи бланков город Костанай, улица Алтынсарина, 115, ГУ "Костанайский областной историко-краеведческий музей", кабинет номер 8, телефон 50-03-89, отдел по охране и использованию историко культурного наследия, кабинет номер 13, сайт электронных услуг www.e.kostanay.kz .
14 14. Место заполнения и сдачи документов город Костанай, улица Алтынсарина, 115, ГУ "Костанайский областной историко-краеведческий музей", кабинет номер 8, телефон: 50-03-89.
15 15. Заявителю, сдавшему документы выдается уведомление о получении заявления и материалов к нему с указанием его регистрационного номера.
16 16. Способ предоставления, результата оказания государственной услуги - личное посещение.
17 17. В случае предоставления неполного пакета документов государственная услуга не оказывается.
3 3. Принципы работы
18 18. При работе комиссия руководствуется такими принципами как вежливость, конфиденциальность информации, исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге, обеспечение сохранности, защита и конфиденциальность информации о содержании документов потребителя.
4 4. Результаты работы
19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением к настоящим стандартам.
20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5 5. Порядок обжалования
21 21. Наименование государственного органа, который разъясняет порядок обжалования действий (бездействий) уполномоченных должностных лиц и оказывает содействие в подготовке жалобы: город Костанай, улица Тарана, 85, ГУ "Департамент культуры Костанайской области", кабинет номер 37.
22 22. Жалоба подается в государственное учреждение "Департамент культуры Костанайской области", адрес: город Костанай, улица Тарана, 85, кабинет номер 37. Заявления принимаются в письменном или электронном вариантах через канцелярию ГУ "Департамент культуры Костанайской области".
23 23. Срок и место получения ответа на поданную жалобу, ход ее рассмотрения можно узнать в государственном учреждении ГУ "Департамент культуры Костанайской области» город Костанай, улица Тарана 85, кабинет номер 37, телефон: 575-320.
6 Контактная информация
24 24. Директор ГУ "Департамент культуры Костанайской области", город Костанай, улица Тарана, 85 кабинет номер 37, телефон: 575-320, приемный день - среда с 10.00 часов до 12.00 часов, перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов;
1 1) заместитель директора ГУ "Департамент культуры Костанайской области", адрес: город Костанай, улица Тарана, 85, кабинет номер 38, телефон: 575-321, приемный день - четверг с 10.00 часов до 16.00 часов, перерыв 13.00 часов до 14.00 часов.
2 2) отдел по охране использованию историко - культурного наследия, адрес: город Костанай, улица Тарана, 85, кабинет номер 13, телефон: 543-555, понедельник-пятница с 09.00 часов до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
3 3) областной историко-краеведческий музей, адрес: город Костанай, улица Алтынсарина, 115, кабинет номер 8, телефон: 50-03-89, понедельник-пятница с 09.00 часов до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
4 4) контактные данные вышестоящей организации - акимат Костанайской области: город Костанай, проспект Аль-Фараби, дом № 66, тел: 575-005.
25 25. Другая полезная информация для потребителя размещена на официальном сайте акимата Костанайской области: www. kostanay.kz
Приложение
к стандарту оказания
государственной услуги
"Выдача заключения о наличии
у вывозимого предмета
культурной ценности"
Таблица. Значение показателей качества и доступности
Показатели качества
и доступности
Нормативное
значение
показателя
Целевое
значение
показателя
в последующем
году
Текущее
значение
показателя
в отчетном
году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев
предоставления услуги
в установленный срок
с момента сдачи документа
95
95
95
1.2. % (доля)
потребителей, ожидавших
получения услуги в
очереди не более 40 минут
95
95
95
2. Качество
2.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством процесса
предоставления услуги
100
100
100
2.2. % (доля) случаев
правильно оформленных
документов должностным
лицом (произведенных
начислений, расчетов
и т.д.
95
90
85
3. Доступность
3.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
качеством и информацией
о порядке предоставления
услуги
95
90
85
3.2. % (доля) случаев
правильно заполненных
потребителем документов
и сданных с первого раза
95
90
80
3.3. % (доля) услуг
информации, о которых
доступно через интернет
60
50
45
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля)
обоснованных жалоб
к общему количеству
обслуженных потребителей,
потребителей по данному
виду услуг
0,1
0,1
0,1
4.2. % (доля)
обоснованных жалоб,
рассмотренных
и удовлетворенных
в установленный срок
95
95
95
4.3. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
существующим порядком
обжалования
95
95
95
4.4. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных сроками
обжалования
95
95
95
5. Вежливость
5.1. % (доля)
потребителей,
удовлетворенных
вежливостью персонала
100
100
100