Об утверждении стандарта государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Реквизиты и источник
- Полное наименование
- Об утверждении стандарта государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
- Наименование (каз.)
- «Жергілікті өкілетті органдардың шешімі бойынша жеке санаттағы мұқтаж азаматтарға әлеуметтік көмекті тағайындау және төлеу» мемлекеттік қызмет стандартын бекіту туралы
- Вид акта
- Постановление
- Юридическая сила
- Утратил силу
- Код статуса в реестре
- yts
- Номер
- 441
- Дата принятия
- 19.12.2007
- Показанная редакция
- 19.12.2007 · действующая 37834_368432.rus
- Последнее изменение
- 19.12.2007
- Язык текста
- русский
- НГР (номер госрегистрации)
- V07SI000066
- Идентификатор ЭКБ
- 37834
- Идентификатор редакции
- 37834_368432
- Первоисточник
- ЭКБ zan.gov.kz (API)
- Данные обновлены
- 03.08.2026 14:35
0 Об утверждении стандарта государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Руководствуясь статьей 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах» от 27 ноября 2000 года, Постановления Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2007 года № 558 «Об утверждении Типового стандарта оказания государственной услуги», акимат района ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1 1. Утвердить стандарт государственной услуги: «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов».
2 2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева.
3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней со дня его первого официального опубликования.
4 Стандарт оказания государственной услуги «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
Утвержден
постановлением акимата района
от «19» декабря 2007 года № 441
Стандарт оказания государственной услуги
«Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
1 1. Общие положения.
1 1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги: «Назначение и выплата социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов».
2 2. Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.
3 3. Государственная услуга оказывается на основании подпункта 14 пункта 1 статьи 31 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года № 148 «О местном государственном управлении в Республике Казахстан».
4 4. Государственная услуга оказывается: отделом занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, город Булаево, улица Киреева 15, кабинет № 3.
5 5. Формой завершения государственной услуги является: уведомление.
6 6. Государственная услуга оказывается: студентам из малообеспеченных семей, участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, гражданам больным активным туберкулезом.
7 7. Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:
1 1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи заявителем необходимых документов: не более 15 календарных дней;
2 2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: не более 15 минут;
3 3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении необходимых документов: 15 минут.
8 8. Оказание государственной услуги: бесплатно.
9
9. Места обязательного размещения стандарта оказания государственной услуги как источника информации о требованиях к качеству и доступности оказания государственной услуги: районная газета «Вести», информационный стенд государственного учреждения «Отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева» расположенного по адресу: город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.
10 10. Государственная услуга предоставляется с понедельника по пятницу, с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11
11. Места предоставления услуги: отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, адрес Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева 15, кабинет 3, в фойе здания имеется кресла для ожидания, информационный стенд с образцами, кресла для сидения, соблюдена противопожарная безопасность.
2 2. Порядок оказания государственной услуги
12 12. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет:
1 1) заявление - бланк, которого выдает специалист отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет № 3 телефон 22045.
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.
2 2) удостоверение личности заявителя, которое выдает государственное учреждение «Управление Юстиции района Магжана Жумабаева Департамента Юстиции по Северо-Казахстанской области, улица Целинная, 4 телефон 20114;
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.
3 3) книга регистрации граждан, подтверждающая постоянное место жительства, которое выдает государственное учреждение «Управление Юстиции района Магжана Жумабаева Департамента Юстиции по Северо-Казахстанской области, улица Целинная, 4, телефон 20114;
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, обеденный перерыв с 13 часов до 14 часов.
4
4) справка о доходах семьи, которая выдается руководителем предприятия, организации и учреждения по месту работы членов семьи; если члены семьи не работают, то предоставляют копию трудовой книжки с записью об увольнении; предоставляют справку с районного отделения Государственного Центра по выплате пенсий Северо-Казахстанского областного филиала Республиканского государственного казенного предприятия «Государственный центр по выплате пенсий» о получении пенсии или пособия, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Алтынсарина 4, телефон 2-21-74;
5 5) документ об образовании, который выдается общеобразовательной школой, свидетельство об окончании среднего учебного заведения;
6 6) копию сертификата установленного образца о результатах комплексного тестирования, который выдается общеобразовательной школой;
7 7) договор с высшим учебным заведением Северо-Казахстанской области об обучении, который выдается высшим учебным заведением Северо-Казахстанской области с которым заключен договор об обучении на оказание образовательных услуг.
8
8) пенсионная книжка, которая выдается районным отделением Государственного Центра по выплате пенсий Северо-Казахстанского областного филиала Республиканского государственного коммунального предприятия Государственного центра по выплате пенсий расположенного по адресу: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Алтынсарина, 4, телефон 22175
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, перерыв с 13 часов до 14 часов;
9 9) Свидетельство о присвоении регистрационного номера, налогоплательщика, которая выдается Налоговым комитетом района Магжан Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Юбилейная 31, телефон 21076
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 9 часов до 18 часов, перерыв с 13 часов до 14 часов;
10 10) Счет - фактура на оплату стоимости за лечение, который выдается частным учреждением «Стоматология», адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Пионерская 2 кв15.
График работы: с понедельника по пятницу, рабочее время с 8 часов до 19 часов, перерыв с 13 часов до 14 часов;
11 11) справка о состоянии здоровья, которая выдается государственным учреждением «Противотуберкулёзный диспансер района Магжана Жумабаева», город Булаево, улица Шоссейная 5, регистратура, телефон 22152.
График работы: ежедневно с 9 часов до 18 часов, перерыв с 13 часов до 13 часов.
12 12) удостоверение участника или инвалида Великой Отечественной войны, которое выдается Департаментом по делам обороны Северо-Казахстанской области, адрес: Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Осипенко 1, телефон 466591.
13 13. Место выдачи бланков, которые необходимо заполнить для получения государственной услуги: отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.
14
14. Адрес и номер кабинета главного специалиста, которому сдаются заполненные бланки необходимые для получения государственной услуги: отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.
15 15. Наименование и форма документа, подтверждающего, что заявитель сдал все необходимые документы для получения государственной услуги, в котором содержится дата получения потребителем государственной услуги: талон.
16 16. Полный перечень способов и регламенты доставки результата оказания услуги – почта, личное посещение государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева» по адресу: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет 3.
17 17. Основаниями для предоставления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги является: предоставленные заведомо ложные сведений о поступлении в высшее учебное заведение, не полный пакет документов, указанных в пункте 12 настоящего стандарта.
3 3. Принципы работы
18 18. Принципы работы, которыми руководствуется государственный орган по отношению к потребителю услуг:
1 1) получение полной и подробной информации о порядке предоставления социальной помощи;
2 2) вежливость, ответственность и профессионализм членов и секретаря комиссии;
3 3) бесплатное получение заявления, установленного образца и прилагаемых к нему бланков;
4 4) получение извещения о принятом решении, в случае отказа в извещении будут указаны причины отказа.
4 4. Результаты работы
19 19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности, которые указаны в приложении к настоящему стандарту.
20 20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается, работа государственного органа, учреждения или иных субъектов оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5 5. Порядок обжалования
21
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) уполномоченных должностных лиц и оказание содействия в подготовке жалобы производится начальником отдела занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева», адрес: Северо-Казахстанская область, район Магжана Жумабаева, город Булаево, улица Киреева, 15, кабинет, 1, ro_gumab@mail.online.kz
22 22. Жалоба подается:
акиму района Магжана Жумабаева, адрес: Северо-Казахстанская область, город Булаево, улица Юбилейная 56, телефон 2-15-57.
Спорные вопросы решаются в порядке гражданского судопроизводства.
23 23. Жалоба принимается в письменном виде по почте, либо нарочно.
Принятая жалоба регистрируется в журнале обращений граждан и рассматривается в течении 15 дней с момента поступления.
О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте, либо нарочно.
6 6. Контактная информация
24 24. Контактные данные руководителя государственного органа, учреждения или иного субъекта, непосредственно оказывающего государственную услугу, его заместителей и вышестоящей организации:
Начальник государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района Магжана Жумабаева» - г. Булаево, улица Киреева, 15, адрес электронной почты: ro_gumab@mail.online.kz, телефон 22204, кабинет № 1;
Заместитель начальника: телефон 21992, кабинет № 2;
Начальник государственного учрежения «Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Абая, 64, телефон 465648, кабинет № 213.
25 Таблица. Значение показателей качества и доступности
25. Другая полезная информация для потребителя:
Государственное учрежение «Департамент координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области», адрес: Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Абая, 64, телефон 465648, кабинет № 213
Приложение
к стандарту оказания
государственной услуги
«Назначение и выплата социальной
помощи отдельным категориям
нуждающихся граждан по решениям
местных представительных органов»
Таблица. Значение показателей качества и доступности
Показатели качества и доступности
Нормативное значение показателя
Целевое значение показателя в
последующем году
Текущее значение показателя в отчётном году
1
2
3
4
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа
100
100
100
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворённых качеством процесса предоставления услуги
100
100
100
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведённых зачислений, расчётов и т.п.)
100
100
100
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворённых качеством и информацией о порядке предоставления услуги
100
100
100
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
100
100
100
3.3. % (доля) услуг информации, о которых доступно через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
100
100
100
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворённых в установленный срок
100
100
100
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворённых существующим порядком обжалования
100
100
100
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворённых сроками обжалования
100
100
100
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворённых вежливостью персонала
100
100
100
Показатели рассчитываются в соответствии с модельными методическими рекомендациями по определению показателей стандартов государственных услуг, утвержденных приказом Председателя Агентства РК по делам государственной службы (сайт www.kyzmet.kz)