Перейти к тексту документа

Об утверждении регламентов государственных услуг

Приказ · № 394 · принят 11.07.2012
Юридическая сила: Утратил силу · редакция от 20.03.2014
https://adilet.kz/ru/laws/doc-67167/?version=AI67167_3.rus
Напечатано 2026-08-17 · adilet.kz
Об утверждении регламентов государственных услуг Утратил силу Приказ ·№ 394 ·11.07.2012
Акт утратил силу. Текст приведён для справки и не является действующим правом.

Об утверждении регламентов государственных услуг

ҚАЗМемлекеттік қызметтердің регламенттерін бекіту туралы

Утратил силу Приказ ·№ 394 · принят 11.07.2012

Данные из ЭКБ обновлены 03.08.2026

Реквизиты и источник
Полное наименование
Об утверждении регламентов государственных услуг
Наименование (каз.)
Мемлекеттік қызметтердің регламенттерін бекіту туралы
Вид акта
Приказ
Юридическая сила
Утратил силу
Код статуса в реестре
yts
Номер
394
Дата принятия
11.07.2012
Показанная редакция
20.03.2014 · действующая AI67167_3.rus
Всего редакций в базе
1
Последнее изменение
20.03.2014
Язык текста
русский
НГР (номер госрегистрации)
V1200007838
Идентификатор ЭКБ
67167
Идентификатор редакции
AI67167_3
Первоисточник
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены
03.08.2026 01:50

0 Об утверждении регламентов государственных услуг

В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года № 107 «Об административных процедурах» ПРИКАЗЫВАЮ:

1 1. Утвердить прилагаемые регламенты государственных услуг:

1 1) «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» согласно приложению 1 к настоящему приказу;

2 2) «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» согласно приложению 2 к настоящему приказу;

3 3) «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства» согласно приложению 3 к настоящему приказу;

4 4) «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства» согласно приложению 4 к настоящему приказу.

2 2. Комитету миграционной полиции (Нокин П.К.) обеспечить:

1 1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2 2) в установленном порядке официальное опубликование настоящего приказа;

3 3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан.

4 4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра внутренних дел Республики Казахстан полковника полиции Тыныбекова К.С. и Комитет миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (Нокин П.К.).

5 5. Настоящий приказ вводится в действие по истечению десяти календарный дней после дня его первого официального опубликования.

1 Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»

Приложение 1
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»

1 1. Общие положения

1

1. Регламент государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).

2 2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:

потребитель – физическое лицо, обратившееся за государственной услугой;
паспорт гражданина Республики Казахстан - документ, удостоверяющий личность гражданина Республики Казахстан, в том числе и за пределами Республики Казахстан;
удостоверение личности гражданина Республики Казахстан - документ, удостоверяющий личность гражданина Республики Казахстан, действительный на территории Республики Казахстан;
формуляр для изготовления документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан - типографский бланк строгой отчетности с номером и штриховым кодом, является носителем информации, которая вносится в централизованную информационную базу данных документированного населения Республики Казахстан и используется в целях идентификации личности с выданными документами и адресно-справочной работы (далее - формуляр);
электронный формуляр для изготовления документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан - документ строгой отчетности с номером и штриховым кодом, заполненный посредством информационной системы РП ДРН (далее – электронный формуляр). Номер электронного формуляра формируется единой информационной системой в автоматизированном режиме;
электронно-цифровая подпись (ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданных средствами электронной цифровой подписи и подтверждающей достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания и применяется на этапе передачи электронной заявки на документирование в центральный узел;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) - ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные учреждения, государственные предприятия, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.

3

3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) с использованием информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН) в центрах обслуживания населения (далее - Центр) по адресам, указанным в приложении 1 и 2Стандарта.

4 4. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.

5 5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 10 Правил документирования населения Республики Казахстан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года № 1063.

6 6. Результатом завершения государственной услуги является выдача потребителю паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

7 7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:

1 1) Комитет миграционной полиции Министерства внутренних дел Республики Казахстан (КМП) - проверка формуляров;

2 2) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) - прием и выдача документов;

3 3) Центр - прием и выдача документов;

4 4) Республиканское государственное предприятие «Информационно-производственный центр» Министерства внутренних дел Республики Казахстан (РГП «ИПЦ») - изготовление документов.

2 2. Требования к порядку оказания государственной услуги

8 8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно, без перерыва на обед в соответствии с графиком работы Центра, указанного в приложении 1 к Стандарту.

Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9

9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.

10 10. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) со дня сдачи потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта, до выдачи паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан - 30 календарных дней;

2 2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;

3 3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан - 30 минут.

11 11. Государственная услуга оказывается платно.

12 12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги является не предоставление потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

13 13. Этапы оказания государственной услуги:

1 1) потребитель представляет документы, указанные в пункте 11 Стандарта в Центр сотрудникам уполномоченного органа;

2 2) по предъявленным потребителем документам, сотрудник уполномоченного органа посредством РП ДРН производит идентификацию личности в базе данных, регистрацию заявки, заполняет электронный формуляр и выдает потребителю информационный лист для проверки правильности внесенных в него сведений;

3 3) проверяет заполненный электронный формуляр, заверяет ЭЦП и отправляет на центральный узел РП ДРН;

4 4) при оказании государственной услуги на бумажном носителе, заполняет формуляр, проставляет персональный код, дату, подпись и выдает потребителю корешок формуляра;

5

5) оформленные формуляры на бумажном носителе направляет в КМП в соответствии с требованиями приказа Министра внутренних дел Республики Казахстан от 28 ноября 2011 года № 631 «О некоторых вопросах документирования и регистрации населения Республики Казахстан» (далее – приказ МВД от 28 ноября 2011 года № 631), зарегистрированного в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 7324.

6 6) КМП проверяет правильность и обоснованность заполнения формуляров в электронном и бумажном виде;

7 7) после проверки формуляры направляются для изготовления в РПГ «ИПЦ», а формуляры, требующие доработки направляются в территориальные подразделения миграционной полиции;

8 8) РГП «ИПЦ» изготавливает и отправляет готовые документы в Центр;

9 9) сотрудник уполномоченного органа выдает потребителю изготовленные документы посредством РП ДРН, по месту заполнения электронного формуляра.

10 10) после выдачи потребителю изготовленных документов, электронные и бумажные формуляры вливаются в картотеку в соответствии с требованиями приказа МВД от 28 ноября 2011 года № 631.

3 3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

13 13. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника уполномоченного органа.

14 14. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:

1 1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;

2 2) сотрудник городского, районного, районного (в городе) Центра обслуживания населения;

3 3) сотрудник управления миграционной полиции Департамента внутренних дел области, городов Астаны и Алматы (далее - УМП);

4 4) сотрудник КМП;

5 5) РГП «ИПЦ».

15 15. Требования к информационной безопасности:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.

17 17. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

1 Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)

Приложение 1
к регламенту оказания государственной
услуги «Выдача паспортов, удостоверений
личности граждан Республики Казахстан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия
(хо­да,
по­то­ка
ра­бот)
1
2
3
4
5
6
2
На­име­но­ва­ние
СФЕ
Центр,
ГО­РО­ВД
Центр,
ГО­РО­ВД
Центр, ГО­РО­ВД
УМП
КМП
КМП
3
На­име­но­ва­ние
дей­ствия
(про­цес­са,
про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
При­ем па­ке­та
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля.
В слу­чае не
предъ­яв­ле­ния
по­тре­би­те­лем
од­но­го из
до­ку­мен­тов,
предусмотрен­ных
пунк­том 11
Стан­дарта,
до­ку­мен­ты
воз­вра­ща­ют­ся
по­тре­би­те­лю
Про­вер­ка
по ба­зе
дан­ных,
ре­ги­страция
за­яв­ки,
за­полнение электрон­но­го
фор­му­ляра, фо­тогра­фи­рова­ние,
за­ве­ре­ние
ЭЦП.
При запол­не­нии
бу­маж­но­го
фор­муля­ра,
про­ставле­ние
пер­сональ­но­го
ко­да,
да­ты и
под­пи­си
Фор­ми­ро­ва­ние
ре­ест­ра
ГО­РО­ВД в 3-х
эк­зем­пля­рах,
пер­вый из
ко­то­рых
при­об­ща­ет­ся
к но­менк­латур­но­му
де­лу, вто­рой
и тре­тий -
пе­ре­да­ют­ся
вме­сте с
фор­му­ля­ра­ми
в УМП (на
бу­маж­ном
но­си­те­ле).
Оформ­лен­ный
элек­трон­ный
фор­му­ляр
пе­ре­да­ет­ся
для про­вер­ки
в УМП
по­сред­ством
ко­да
«ра­бо­че­го
ме­ста» РП
ДРН
Про­вер­ка
и обосно­ванно­сти
за­полнения
фор­муля­ров,
фор­ми­рова­ние
свод­но­го
ре­ест­ра
в 3-х
эк­земпля­рах,
пер­вый
при­об­щает­ся к
номенклатурно­му
де­лу
вто­рой и
тре­тий
вме­сте с
рай­онны­ми
ре­естра­ми и
фор­му­ляра­ми -
на­правля­ют­ся в
КМП (на
бу­маж­ном
но­си­теле)
По­сле
про­вер­ки
обос­нован­но­сти
за­полнения
электрон­ный
фор­му­ляр
от­правля­ет­ся
на централь­ный
узел РП
ДРН
Ре­ги­стра­ция
по­лу­чен­ных
из УМП свод­ных
ре­ест­ров в
кни­ге уче­та
вхо­дя­щих
свод­ных
ре­ест­ров из
УМП ДВД
(на бу­маж­ном но­си­те­ле)
Про­вер­ка
пра­вильно­сти и
обоснованно­сти
за­пол­не­ния
фор­му­ляров, в том
чис­ле на
бу­маж­ном
но­си­те­ле,
вклю­чен­ных
в свод­ный
ре­естр
4
Фор­ма
за­вер­ше­ния
(дан­ные,
до­ку­мент,
организа
ци­о­но-
рас­по­ря­дитель­ное
ре­ше­ние)
Ре­ги­стра­ция
об­ра­ще­ния
по­тре­би­те­ля.
Воз­врат
непол­но­го
па­ке­та
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­лю
Вы­да­ча
по­тре­бите­лю
та­ло­на
элек­тронной
ре­ги­страции
за­яв­ки.
Вы­да­ча
ко­реш­ка
фор­му­ля­ра
по­тре­би-
те­лю
Ре­естр
Свод­ный
ре­естр
Вхо­дя­щий
но­мер
ре­ги­стра­ции
За­ве­ре­ние
свод­но­го
ре­ест­ра
под­пи­сью
5
Сро­ки
ис­пол­не­ния
30 ми­нут
30 ми­нут
Для 1 и 2
ка­те­го­рий
сроч­но­сти –
1 ра­бо­чий
день, для 3
ка­те­го­рии –
2 ра­бо­чих
дня, в об­щем
по­ряд­ке – 5
ра­бо­чих дней
Для 1 и
2 ка­те-
го­рий
сроч­нос-
ти – 1
ра­бо­чий
день,
для 3
ка­те­го-
рии – 2
ра­бо­чих
дня, в
об­щем
по­ряд­ке
– 5
ра­бо­чих
дней
1 день
Для 1 и 2
ка­те­го­рий
сроч­но­сти
– 1 ра­бо-
чий день,
для 3
ка­те­го­рии
– 2 ра­бо-
чих дня, в
об­щем
по­ряд­ке –
5 ра­бо­чих
дней
Продолжение таблицы 1
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
7
8
9
10
11
12
13
14
2
КМП
РГП «ИПЦ»
КМП
КМП
УМП
УМП
ГО­РО­ВД
Центр
3
При­общение
пер­во­го
эк­земпля­ра
свод­ного
ре­ест­ра с
рай­он­ны­ми
ре­ест­ра­ми
к номенкла­тур­но­му
де­лу,
на­прав­ление
вто­ро­го
эк­зем­п­ляра вме­сте с
рай­он­ны­ми
ре­ест­ра­ми
и фор­му-
ля­ра­ми в
РГП «ИПЦ»
Из­го­тов­ление
до­ку­мен­тов,
на­прав­ле­ние
их вме­сте с
фор­му­ля­рами,
ре­ест­ром
из­го­тов­ленных до­кумен­тов и
эк­зем­пля­ром
свод­но­го
ре­ест­ра в
КМП
Ре­ги­стра-
ция
ре­ест­ров
из­го­тов­ленных
до­кумен­тов,
формиро-
ва­ние
ре­ест­ра на
от­прав­ку
На­прав­ление
ре­ест­ра
на
от­прав­ку
вме­сте с
ре­ест­ра­ми
из­го­товлен­ных
до­ку­ментов,
го­то­вы­ми
до­ку­мента­ми,
фор­му­ляра­ми, и
для офор-
млен­ных
на
бу­маж­ном
но­си­те­ле
- эк­зем-
пля­ром
свод­но­го
ре­ест­ра
вме­сте с
рай­он­ны­ми
в УМП
При­об­ще-
ние
ре­ест­ра
на
от­прав­ку
и
тре­тье­го
экземпля­ра
свод­но­го
ре­ест­ра
в но­менкла­турное де­ло
На­правле­ние
ре­ест­ров
из­го­то-
влен­ных
до­ку­мен-
тов,
вме­сте с
го­то­вы­ми
документами,
фор­муля
ра­ми, и
эк­земпля­ром
ре­ест­ра
ГО­РО­ВД в
ГО­РО­ВД
На­правле­ние
ре­ест­ров
изготовлен­ных
документов
вме­сте с
го­то­вы­ми
документа­ми,
фор­муляра­ми в
Центр
об­слу­жива­ния
на­се­ления.
Вне­се­ние
фор­муляров в
кар­тоте­ку
ГО­РО­ВД
Выдача
потребите­лю
изготовленных
документов
4
Со­про­води­тель­ное
пись­мо
Го­то­вые
до­ку­мен­ты
Ре­естр на
от­прав­ку
На­прав­ление
ре­ест­ра
на
от­прав­ку
в УМП
Со­про­во-
ди­тельный
ре­естр
Со­про­води­тельный
ре­естр
Со­про­води­тельный
ре­естр
Сопро­води­тель­ный
ре­естр
5
1 день
Для 1
ка­те­го­рии
сроч­но­сти –
1 ра­бо­чий
день, для 2
ка­те­го­рии –
до 3
ра­бо­чих
дней, для 3
ка­те­го­рии –
до 5
ра­бо­чих
дней, в
об­щем
по­ряд­ке –
до 10
ра­бо­чих
дней
Для 1, 2 и
3
ка­те­го­рий
сроч­но­сти
– еже­днев-
но, в
об­щем
по­ряд­ке до
5 ра­бо­чих
дней
Для 1, 2
и 3
ка­те­го­рий
сроч­но­сти
– ежеднев­но, в
об­щем
по­ряд­ке
до 5
ра­бо­чих
дней
1 день
1 день
1 день
10 ми­нут
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
ГО­РО­ВД, Центр
УМП
УМП
РГП «ИПЦ»
1. При­ем и про­вер­ка
пол­но­ты
предъ­яв­лен­но­го па­ке­та
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
4. Про­вер­ка
пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти
за­пол­не­ния
фор­му­ля­ра,
фор­ми­ро­ва­ние
свод­но­го ре­ест­ра в
3-х эк­зем­пля­рах,
пер­вый
при­об­ща­ет­ся к
но­мен­кла­тур­но­му
де­лу вто­рой и
тре­тий -
на­прав­ля­ют­ся вме­сте
с фор­му­ля­ра­ми в КМП
5. Ре­ги­стра­ция
по­лу­чен­ных из
УМП свод­ных
ре­ест­ров в кни­ге
уче­та вхо­дя­щих
свод­ных ре­ест­ров
из УМП ДВД
8. Из­го­тов­ле­ние
до­ку­мен­тов,
на­прав­ле­ние
их вме­сте с
фор­му­ля­ра­ми,
ре­ест­ром
из­го­тов­лен­ных
до­ку­мен­тов и
эк­зем­пля­ром
свод­но­го ре­ест­ра в
КМП
2. Иден­ти­фи­ка­цию
лич­но­сти по ба­зе
дан­ных, ре­ги­стра­ция
за­яв­ки, за­пол­не­ние,
за­ве­ре­ние
элек­трон­но­го
фор­му­ля­ра ЭЦП.
Вы­да­ча по­тре­би­те­лю
та­ло­на ре­ги­стра­ции.
11. При­об­ще­ние
ре­ест­ра на от­прав­ку
и тре­тье­го
эк­зем­пля­ра свод­но­го
ре­ест­ра в
но­мен­кла­тур­ное де­ло
6. Про­вер­ка
пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти
за­пол­не­ния
фор­му­ля­ров, в
том чис­ле на
бу­маж­ном
но­си­те­ле,
вклю­чен­ных в
свод­ный ре­естр,
про­вер­ка
по­тре­би­те­лей по
ба­зе дан­ных на
лиц, на­хо­дя­щих­ся
в ро­зыс­ке
3. Фор­ми­ро­ва­ние
ре­ест­ра ГО­РО­ВД в
3-х эк­зем­пля­рах,
пер­вый при­об­ща­ет­ся к
но­мен­кла­тур­но­му
де­лу, вто­рой и тре­тий
- на­прав­ля­ют­ся вме­сте
с бу­маж­ны­ми
фор­му­ля­ра­ми в УМП.
Оформ­лен­ный
элек­трон­ный фор­му­ляр
от­прав­ля­ет­ся на
цен­траль­ный узел РП
ДРН по­сред­ством ко­да
РП ДРН.
12. На­прав­ле­ние
ре­ест­ров
из­го­тов­лен­ных
до­ку­мен­тов, вме­сте
с го­то­вы­ми
до­ку­мен­та­ми,
фор­му­ля­ра­ми, и
эк­зем­пля­ром ре­ест­ра
ГО­РО­ВД в ГО­РО­ВД
7. При­об­ще­ние
пер­во­го
эк­зем­пля­ра
свод­но­го ре­ест­ра
с од­ним
эк­зем­пля­ром
рай­он­но­го
ре­ест­ра к
но­мен­кла­тур­но­му
де­лу,
на­прав­ле­ние
вто­ро­го
эк­зем­пля­ра
вме­сте с
рай­он­ны­ми
ре­ест­ра­ми и
фор­му­ля­ра­ми в
РГП «ИПЦ»
13. На­прав­ле­ние
ре­ест­ров
из­го­тов­лен­ных
до­ку­мен­тов, вме­сте
с го­то­вы­ми
до­ку­мен­та­ми,
фор­му­ля­ра­ми в ЦОН.
Вне­се­ние фор­му­ля­ров в
кар­то­те­ку ГО­РО­ВД
9. Ре­ги­стра­ция
ре­ест­ров
из­го­тов­лен­ных
до­ку­мен­тов,
фор­ми­ро­ва­ние
ре­ест­ра на
от­прав­ку
14. Вы­да­ча
по­тре­би­те­лю
из­го­тов­лен­ных
до­ку­мен­тов
10. На­прав­ле­ние
ре­ест­ра на
от­прав­ку вме­сте
с ре­ест­ра­ми
из­го­тов­лен­ных
до­ку­мен­тов,
го­то­вы­ми
до­ку­мен­та­ми,
фор­му­ля­ра­ми, и
для оформ­лен­ных
на бу­маж­ном
но­си­те­ле
эк­зем­пля­ром
свод­но­го ре­ест­ра
вме­сте с
рай­он­ны­ми в УМП
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении документов гражданам Республики Казахстан.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
ГО­РО­ВД
УМП
КМП
1. При­ем и про­вер­ка
пол­но­ты па­ке­та
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
4. Про­вер­ка пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти за­пол­не­ния
фор­му­ля­ра, фор­ми­ро­ва­ние
свод­но­го ре­ест­ра в 3-х
эк­зем­пля­рах, пер­вый
при­об­ща­ет­ся к
но­мен­кла­тур­но­му де­лу вто­рой
и тре­тий - на­прав­ля­ют­ся
вме­сте с фор­му­ля­ра­ми в КМП
5. Ре­ги­стра­ция по­лу­чен­ных из
УМП свод­ных
ре­ест­ров в кни­ге уче­та
вхо­дя­щих свод­ных ре­ест­ров из
УМП ДВД
2. Иден­ти­фи­ка­ция
лич­но­сти по ба­зе
дан­ных, ре­ги­стра­ция
за­яв­ки, за­пол­не­ние,
за­ве­ре­ние
элек­трон­но­го
фор­му­ля­ра ЭЦП.
Вы­да­ча по­тре­би­те­лю
та­ло­на ре­ги­стра­ции.
8. На­прав­ле­ние фор­му­ля­ра в
ГО­РО­ВД
6. Про­вер­ка пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти
за­пол­не­ния фор­му­ля­ров, в том
чис­ле на бу­маж­ном но­си­те­ле,
вклю­чен­ных в свод­ный ре­естр,
про­вер­ка по­тре­би­те­лей по
ба­зе дан­ных
3. Фор­ми­ро­ва­ние
ре­ест­ра ГО­РО­ВД в 3-х
эк­зем­пля­рах, пер­вый
при­об­ща­ет­ся к
но­мен­кла­тур­но­му де­лу,
вто­рой и тре­тий -
на­прав­ля­ют­ся вме­сте с
фор­му­ля­ра­ми в УМП
7. При вы­яв­ле­нии фак­тов
необос­но­ван­но­го
до­ку­мен­ти­ро­ва­ния – воз­врат
фор­му­ля­ра в УМП,
9. Уни­что­же­ние ли­бо
ан­ну­ли­ро­ва­ние
фор­му­ля­ра,
со­став­ле­ние ак­та об
уни­что­же­нии и
при­об­ще­ние его к
но­мен­кла­тур­но­му де­лу
на бу­маж­ном но­си­те­ле

2 Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

Приложение 2
к регламенту оказания государственной
услуги «Выдача паспортов, удостоверений
личности граждан Республики Казахстан»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

2 Регламент государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»

Приложение 2
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»

1 1. Основные понятия

1

1. Регламент государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан»» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Выдача временных удостоверений личности гражданам Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).

2 2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:

потребитель – физическое лицо, обратившееся за государственной услугой;
временное удостоверение личности – документ, который выдается гражданам Республики Казахстан при утрате удостоверения личности, его недействительности либо отсутствия;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) – ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.

3 3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее – уполномоченный орган) в центрах обслуживания населения (далее - Центр) по адресам, указанным в приложении 1 и 2 Стандарта.

4 4. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

5 5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 25 Правил документирования населения Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 12 июля 2000 года № 1063.

6 6. Результатом завершения государственной услуги является выдача потребителю временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

7 7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:

1 1) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) – оформление временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;

2 2) Центр – прием и выдача временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.

2 2. Требования к порядку оказания государственной услуги

8 8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно, без перерыва на обед в соответствии с графиком работы Центра, указанного в приложении 1 к Стандарту.

Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9

9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.

10 10. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) со дня сдачи потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта до выдачи временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан – 1 рабочий день;

2 2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;

3 3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан - 30 минут.

11 11. Государственная услуга оказывается платно.

12 12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги, является не предоставление им документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

13 13. Этапы оказания государственной услуги:

1 1) представление потребителем в Центр документов, указанных в пункте 11 Стандарта;

2 2) выдача талона регистрации потребителю;

3 3) оформление потребителю временного удостоверения личности;

4 4) выдача потребителю временного удостоверения личности.

3 3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

14 14. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника.

15 15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:

1 1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;

2 2) сотрудник Центра области, городов Астаны и Алматы.

16 16. Требования к информационной безопасности:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.

18 18. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

1 Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)

Приложение 1
к регламенту оказания государственной
услуги «Выдача временного удостоверения
личности гражданина Республики Казахстан»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Центр
ГО­РО­ВД
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры,
опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­ем и про­вер­ка
па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
Оформ­ле­ние
вре­мен­но­го
удо­сто­ве­ре­ния
лич­но­сти граж­да­ни­на
Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан,
про­став­ле­ние да­ты,
долж­но­сти и под­пи­си
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные,
до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Вы­да­ча вре­мен­но­го
удо­сто­ве­ре­ния
лич­но­сти граж­да­ни­на
Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Ре­ги­стра­ция в жур­на­ле
уче­та вы­да­чи
вре­мен­но­го
удо­сто­ве­ре­ния
лич­но­сти граж­да­ни­на
Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
10 ми­нут
1 ра­бо­чий день
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
Центр
ГО­РО­ВД
1. При­ем и про­вер­ка па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
2. Оформ­ле­ние вре­мен­но­го удо­сто­ве­ре­ния
лич­но­сти граж­да­ни­на Рес­пуб­ли­ки
Ка­зах­стан, про­став­ле­ние да­ты, долж­но­сти
и под­пи­си
4. Вы­да­ча вре­мен­но­го удо­сто­ве­ре­ния
лич­но­сти граж­да­ни­на Рес­пуб­ли­ки
Ка­зах­стан
3. Ре­ги­стра­ция в жур­на­ле уче­та вы­да­чи
вре­мен­но­го удо­сто­ве­ре­ния лич­но­сти
граж­да­ни­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении временного удостоверения личности гражданина Республики Казахстан.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
Центр
ГО­РО­ВД
1. При­ем и про­вер­ка па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
2. Про­вер­ка пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти предо­став­лен­ных
по­тре­би­те­лем до­ку­мен­тов на по­лу­че­ние
вре­мен­но­го удо­сто­ве­ре­ния лич­но­сти
граж­да­ни­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
4. Воз­врат до­ку­мен­тов по­тре­би­те­лю
3. При вы­яв­ле­нии фак­тов не
предо­став­ле­ния по­тре­би­те­лем од­но­го из
до­ку­мен­тов, ука­зан­ных в пунк­те 11
Стан­дар­та, па­кет до­ку­мен­тов воз­вра­ща­ет­ся
в Центр.

2 Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

Приложение 2
к регламенту оказания государственной
услуги «Выдача временного удостоверения
личности гражданина Республики Казахстан»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

3 Регламент государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства»

Приложение 3
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства»

1 1. Общие положения

1

1. Регламент государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).

2 2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:

потребитель – физические и юридические лица, обратившиеся за государственной услугой;
регистрация граждан Республики Казахстан по месту жительства – учет граждан Республики Казахстан, постоянно проживающих на ее территории и прибывших на постоянное жительство из-за пределов Республики Казахстан;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) – ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.

3

3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) с использованием информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН) в центрах обслуживания населения (далее - Центр).

4 4. Форма оказываемой государственной услуги: автоматизированная.

5 5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 3 Правил регистрации внутренних мигрантов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 декабря 2011 года № 1427.

6 6. Результатом завершения государственной услуги является внесение сведений в информационную систему РП ДРН и произведение перезаписи юридического адреса потребителя в удостоверении личности с электронным носителем, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

7 7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:

1 1) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) – оформление регистрации по месту жительства;

2 2) Центр – прием и выдача документов о регистрации гражданина Республики Казахстан по месту жительства.

2 2. Требования к порядку оказания государственной услуги

8 8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно без перерыва на обед, в соответствии с графиком работы Центра, указанным в приложении 1 к Стандарту.

Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9

9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.

10 10. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) со дня сдачи потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта, до оформления потребителю регистрации по месту жительства – 1 рабочий день;

2 2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;

3 3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении готовых документов - 30 минут.

11 11. Государственная услуга оказывается платно.

12 12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги, является не предоставление им документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

13 13. Этапы оказания государственной услуги:

1 1) представление потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта;

2 2) проверка полноты представленных потребителем документов;

3 3) выдача потребителю талона регистрации о приеме документов;

4 4) оформление потребителю документов о регистрации по месту жительства;

5 5) выдача потребителю готовых документов.

3 3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

14 14. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника.

15 15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:

1 1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;

2 2) сотрудник Центра обслуживания населения области, городов Астаны и Алматы.

16 16. Требования к информационной безопасности:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.

18 18. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

1 Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)

Приложение 1
к регламенту оказания государственной
услуги «Регистрация гражданина
Республики Казахстан по месту жительства»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Центр
ГО­РО­ВД
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и
их опи­са­ние
При­ем и про­вер­ка
пол­но­ты
пред­став­лен­ных
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
Оформ­ле­ние
ре­ги­стра­ции
по­тре­би­те­лю
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные,
до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Вы­да­ча
до­ку­мен­тов
ре­ги­стра­ции
по­тре­би­те­лю
Вне­се­ние све­де­ний в
ин­фор­ма­ци­он­ную
си­сте­му РП ДРН о
ре­ги­стра­ции
по­тре­би­те­ля по ме­сту
жи­тель­ства
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
10 ми­нут
1 ра­бо­чий день
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление регистрации гражданину Республики Казахстан по месту жительства.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
Центр
ГО­РО­ВД
1. При­ем и про­вер­ка па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
2. Оформ­ле­ние ре­ги­стра­ции
по­тре­би­те­лю.
4. Вы­да­ча до­ку­мен­тов ре­ги­стра­ции
по­тре­би­те­лю
3. Вне­се­ние све­де­ний в
ин­фор­ма­ци­он­ную си­сте­му РП ДРН о
ре­ги­стра­ции по­тре­би­те­ля по ме­сту
жи­тель­ства.
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении регистрации гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
ЦОН
ГО­РО­ВД
1. При­ем и про­вер­ка па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
2. Про­вер­ка пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти, предо­став­лен­ных
по­тре­би­те­лем до­ку­мен­тов на
ре­ги­стра­цию по ме­сту жи­тель­ства
4. Воз­врат до­ку­мен­тов ре­ги­стра­ции
по­тре­би­те­лю
3. При вы­яв­ле­нии фак­тов не
предо­став­ле­ния по­тре­би­те­лем од­но­го
из до­ку­мен­тов, ука­зан­ных в пунк­те 11
Стан­дар­та, па­кет до­ку­мен­тов
воз­вра­ща­ет­ся в ЦОН.

2 Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

Приложение 2
к регламенту оказания государственной
услуги «Регистрация гражданина
Республики Казахстан по месту жительства»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

4 Регламент государственной услуги «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства»

Приложение 4
к приказу Министра внутренних дел
Республики Казахстан
от 11 июля 2012 года № 394
Регламент государственной услуги «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства»

1 1. Общие положения

1

1. Регламент государственной услуги «Снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства» (далее - Регламент) разработан в соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан «Об административных процедурах», стандарта государственной услуги «Регистрация граждан Республики Казахстан», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 декабря 2009 года № 2121 (далее – Стандарт).

2 2. В настоящем Регламенте используются следующие понятия:

потребитель – физические и юридические лица, обратившиеся за государственной услугой;
снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства - учет граждан Республики Казахстан, сменивших юридический адрес места жительства внутри республики, а также выезжающих на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан;
структурно-функциональные единицы (СФЕ) - ответственные лица уполномоченных органов, структурные подразделения государственных органов, государственные органы, информационные системы или подсистемы, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги.

3

3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (далее - уполномоченный орган) с использованием информационной системы «Регистрационный пункт «Документирование и регистрация населения» (далее - РП ДРН) в центрах обслуживания населения (далее - Центр).

4 4. Форма оказываемой государственной услуги: автоматизированная.

5 5. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 3 Правил регистрации внутренних мигрантов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 декабря 2011 года № 1427.

6 6. Результатом завершения государственной услуги является внесение сведений в информационную систему РП ДРН и произведение перезаписи юридического адреса потребителя в удостоверении личности с электронным носителем, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.

7 7. Государственные органы и иные субъекты, участвующие в процессе предоставления государственной услуги:

1 1) территориальные подразделения миграционной полиции органов внутренних дел Республики Казахстан (ГОРОВД) – оформление документов о снятии с регистрационного учета по месту жительства и за пределы республики;

2 2) Центр – прием и выдача документов по снятию с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства.

2 2. Требования к порядку оказания государственной услуги

8 8. Государственная услуга оказывается в Центре по месту постоянного жительства потребителя. Прием осуществляется в рабочие дни ежедневно без перерыва на обед, в соответствии с графиком работы Центра, указанным в приложении 1 к Стандарту.

Прием осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

9

9. Полная информация об оказании государственной услуги, перечень документов, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее - МВД): www.mvd.kz в разделе «О деятельности органов внутренних дел», департаментов внутренних дел областей, городов Астана, Алматы (далее - ДВД), Центров обслуживания населения областей, городов Астана, Алматы, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в подразделениях миграционной полиции и Центров обслуживания населения.

10 10. Сроки оказания государственной услуги:

1 1) со дня сдачи потребителем документов указанных в пункте 11 Стандарта, до оформления снятия с регистрационного учета потребителя по месту жительства – 1 рабочий день;

2 2) максимально допустимое время ожидания потребителя в очереди при сдаче документов - 30 минут;

3 3) максимально допустимое время ожидания потребителя при получении готовых документов - 30 минут.

11 11. Снятие с регистрации производится бесплатно.

12 12. Основанием для отказа потребителю в оказании государственной услуги, является не предоставление им документов, указанных в пункте 11 Стандарта.

13 13. Этапы оказания государственной услуги:

1 1) представление потребителем документов, указанных в пункте 11 Стандарта;

2 2) проверка полноты представленных потребителем документов;

3 3) выдача потребителю талона регистрации о приеме документов;

4 4) оформление документов о снятия с регистрационного учета по месту жительства потребителя;

5 5) выдача потребителю готовых документов.

3 3. Описание действий (взаимодействия) в процессе оказания государственной услуги

14 14. Прием документов осуществляется в операционном зале Центра посредством «рабочих мест» РП ДРН, на которых указывается фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность сотрудника.

15 15. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие СФЕ:

1 1) сотрудник отдела (отделения, группы) миграционной полиции городского, районного, районного (в городе), поселкового управления (отдела) органов внутренних дел;

2 2) сотрудник Центра обслуживания населения области, городов Астаны и Алматы.

16 16. Требования к информационной безопасности:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

17 17. Табличное описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур) каждой СФЕ с указанием срока их выполнения приведено в приложении 1 к настоящему Регламенту.

18 18. Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

1 Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)

Приложение 1
к регламенту оказания государственной услуги
«Снятие с регистрационного учета гражданина
Республики Казахстан по месту жительства»
Описание последовательности и взаимодействие административных действий (процедур)
Таблица 1. Описание действий структурно-функциональной единицы.
Дей­ствия ос­нов­но­го про­цес­са (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
№ дей­ствия (хо­да, по­ток ра­бот)
1
2
2
На­име­но­ва­ние СФЕ
Центр
ГО­РО­ВД
3
На­име­но­ва­ние дей­ствия
(про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции)
и их опи­са­ние
При­ем и про­вер­ка
пол­но­ты
пред­став­лен­ных
до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
Оформ­ле­ние сня­тия
с ре­ги­стра­ци­он­но­го
уче­та по­тре­би­те­ля
4
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные,
до­ку­мент, ор­га­ни­за­ци­он­но-
рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Вы­да­ча
по­тре­би­те­лю
до­ку­мен­тов о
сня­тии с
ре­ги­стра­ци­он­но­го
уче­та
Вне­се­ние све­де­ний в
ин­фор­ма­ци­он­ную
си­сте­му РП ДРН о
сня­тии с
ре­ги­стра­ци­он­но­го
уче­та по ме­сту
жи­тель­ства
5
Сро­ки ис­пол­не­ния
10 ми­нут
1 ра­бо­чий день
Варианты использования.
Таблица 2. Основной процесс – оформление снятия с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
Центр
ГО­РО­ВД
1. При­ем и про­вер­ка па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
2. Оформ­ле­ние сня­тия с
ре­ги­стра­ци­он­но­го уче­та по­тре­би­те­ля
4. Вы­да­ча до­ку­мен­тов сня­тия с
ре­ги­стра­ци­он­но­го уче­та по­тре­би­те­лю
3. Вне­се­ние све­де­ний в
ин­фор­ма­ци­он­ную си­сте­му РП ДРН о
ре­ги­стра­ции по­тре­би­те­ля по ме­сту
жи­тель­ства.
Таблица 3. Альтернативный процесс - отказ в оформлении снятия с регистрационного учета гражданина Республики Казахстан по месту жительства.
Ос­нов­ной про­цесс (ход, по­ток ра­бот)
Центр
ГО­РО­ВД
1. При­ем и про­вер­ка па­ке­та до­ку­мен­тов
по­тре­би­те­ля
2. Про­вер­ка пра­виль­но­сти и
обос­но­ван­но­сти предо­став­лен­ных
по­тре­би­те­лем до­ку­мен­тов на сня­тие с
ре­ги­стра­ци­он­но­го уче­та по ме­сту
жи­тель­ства
4. Воз­врат до­ку­мен­тов сня­тия с
ре­ги­стра­ци­он­но­го уче­та по­тре­би­те­лю
3. При вы­яв­ле­нии фак­тов не
предо­став­ле­ния по­тре­би­те­лем од­но­го
из до­ку­мен­тов, ука­зан­ных в пунк­те 11
Стан­дар­та, па­кет до­ку­мен­тов
воз­вра­ща­ет­ся в Центр.

2 Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ

Приложение 2
к регламенту оказания государственной услуги
«Снятие с регистрационного учета гражданина
Республики Казахстан по месту жительства»
Схема, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью административных действий в процессе оказания государственной услуги и СФЕ