Перейти к тексту документа

Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере сельского хозяйства по Атырауской области

Постановление · № 356 · принят 16.11.2012
Юридическая сила: Утратил силу · по состоянию на 27.08.2026
https://adilet.kz/ru/laws/doc-69494/on/2026-08-27/
Напечатано 2026-08-27 · adilet.kz
Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере сельского хозяйства по Атырауской области Утратил силу Постановление ·№ 356 ·16.11.2012
Редакция от 21.06.2013
Акт утратил силу. Текст приведён для справки и не является действующим правом.
Редакция, действовавшая на 27.08.2026: от 21.06.2013. Это последняя редакция в корпусе.

Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере сельского хозяйства по Атырауской области

Утратил силу Постановление ·№ 356 · по состоянию на 27.08.2026
Реквизиты и источник
Полное наименование
Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере сельского хозяйства по Атырауской области
Наименование (каз.)
Атырау облысының ауыл шаруашылығы саласында мемлекеттік қызмет көрсету регламенттерін бекіту туралы
Вид акта
Постановление
Юридическая сила
Утратил силу
Код статуса в реестре
yts
Номер
356
Дата принятия
16.11.2012
Показанная редакция
21.06.2013 · действующая 69494_272856.rus
Последнее изменение
21.06.2013
Язык текста
русский
НГР (номер госрегистрации)
V12T0002662
Идентификатор ЭКБ
69494
Идентификатор редакции
69494_272856
Первоисточник
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены
03.08.2026 00:52

0 Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере сельского хозяйства по Атырауской области

В соответствии с пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах" акимат Атырауской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить:

1 1) регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок" (приложение 1);

2 2) регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами" (приложение 2);

3 3) регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии" (приложение 3).

4 4) регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)" (приложение 4);

5 5) регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)" (приложение 5);

2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Дюсембаева Г.И. - первый заместитель акима области.

3 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

"СОГЛАСОВАНО"
Министр транспорта и
коммуникации Республики
Казахстан А. Жумагалиев
16 ноября 2012 года

9 Приложение 1 к постановлению

акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок"

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок" оказывается государственным учреждением "Управление сельского хозяйства Атырауской области" (далее – услугодатель), а также через веб-портал "электронного правительства" по адресу: www.e.gov.kz и веб-портал "Е-лицензирование" по адресу: www.elicense.kz (далее – Портал).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок" (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб-портал "электронного правительства" – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее- ПЭП);

3

3) веб-портал "Е-лицензирование" – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД "Е-лицензирование");

4 4) шлюз "электронного правительства" – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем "электронного правительства" в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

5

5) платежный шлюз "электронного правительства" – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и "электронного правительства" при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

6

6) государственная база данных "Юридические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

7 7) получатель – юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

8 8) бизнес-идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для юридического лица (филиала и представительства) (далее – БИН);

9 9) пользователь – субъект обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

10 10) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

11 11) электронная цифровая подпись – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

12 12) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

13 13) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

14 14) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

15 15) СФЕ – структурно-функциональные единицы;

16 16) АРМ – автоматизированное рабочее место;

17 17) ЕНИС – Единая нотариальная информационная система.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) получатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью БИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных получателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя;

4

4) процесс 3 – выбор получателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых сканированных документов, а также выбор получателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5 5) процесс 4 – запрос на ПЭП данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП получателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств и идентификационных данных получателя;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН, указанным в запросе и БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 6 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

9 9) процесс 7 – оплата услуги на ПШЭП, после чего информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

10 10) процесс 8 – направление электронного документа (запроса получателя) через ШЭП в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование"

11 11) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

12 12) процесс 9 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

13 13) процесс 10 – получение получателем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) процесс 1 – процесс ввода сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД "Е-лицензирование" для получения услуги;

2 2) условие 1 – проверка подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль на ИС ГБД "Е-лицензирование";

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД "Е-лицензирование" сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4

4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных получателя, данных доверенности представителя получателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются), а также выбор сотрудником услугодателя регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5 5) процесс 4 – запрос через ШЭП на ГБД ЮЛ данных получателя, на ЕНИС данных доверенности представителя, и в ИС ГБД "Е-лицензирование" данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных получателя в ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС и регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных получателя в ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС или не подтверждением подлинности ЭЦП сотрудника услугодателя;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных получателем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП сотрудника услугодателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

10 10) процесс 8 – оплата услуги на ПШЭП, а затем информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) процесс 9 – регистрация электронного документа в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

12 12) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

13 13) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

14 14) процесс 11 – получение ПЭПе результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Описание действий по заполнению форм запроса для оказания услуги:

1 1) ввод пользователем данных лица, которому выдается электронная лицензия (логина и пароля) для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги "Выдача лицензии";

3 3) заказ услуги с помощью кнопки "Заказать услуг online";

4 4) заполнение запроса:

БИН выбирается автоматически, по результатам регистрации пользователя в ПЭП;
пользователь с помощью кнопки "отправить запрос" осуществляет переход на удостоверение (подписание) запроса;

5 5) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП получателем;

6 6) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки "подписать" осуществляет удостоверение (подписание) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД "Е-лицензирование" через ШЭП;

7 7) получение получателем сообщения о содержании в ИС ГБД "Е-лицензирование" информации, запрашиваемой получателем;

8 8) оплата услуги;

9 9) обработка запроса в ИС ГБД "Е-лицензирование":

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки "обновить статус" пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД "Е-лицензирование" появляется кнопка "просмотр результата".

9 9. После обработки запроса получателю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки "открыть" – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки "сохранить" – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll-центра: (1414).

3 3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания услуги:

ПЭП;
ПШЭП;
ИС ГБД "Е-лицензирование";
ШЭП;
ГБД ЮЛ,
ЕНИС.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги получателям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги получателям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация с ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.

90 Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя

Приложение 1 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок"
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПШЭП
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ПЭП по БИН с ука­за­ни­ем па­ро­ля
Фор­ми­рет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лучте­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
Про­ве­ка до­сто­вер­но­сти ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Удо­сто­ве­ре­ние (под­пи­сы­ва­ет) за­прос по­сред­ством ЭЦП
Опла­та услу­ги
На­прав­ле­ние элек­трон­но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­лу­ча­те­ля) че­рез ШЭП в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния об от­ка­зе в, в свя­зи с от­сут­стви­ем опла­ты
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за-ци­он­но Рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
10–15 сек
10-15 сек
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 6 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки

7
8
9 – ес­ли не опла­тил, 10 – ес­ли опла­тил
-

Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но­ва­ние СФЕ
Услу­го­да­тель
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Услу­го­да­тель
ГБД ЮЛ/ ЕНИС
ИС Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние
Услу­го­да­тель
Услу­го­да­тель
ПШЭП
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ИС Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
На­прав­ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­лу­ча­те­ля в ГБД ЮЛ, ЕНИС
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
При­крип­ле­ние до­ку­мен­тов
Удо­сто­ве­ре­ние ЭЦП
Опла­та услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон-ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но­рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
20–30 сек
10–15 сек
5 ми­нут
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных опе­ра­то­ра; 3–ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5

6 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 7 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
8
9
10– ес­ли в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние" от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 11 –
ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
-
-

91 Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

Приложение 2 к постановлению
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

92 Приложение 3 к постановлению

акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: "качество" и "доступность"
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

101 Приложение 2 к постановлению

акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами"

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами" оказывается государственным учреждением "Управление сельского хозяйства Атырауской области" (далее – услугодатель), а также через веб-портал "электронного правительства" по адресу: www.e.gov.kz и веб-портал "Е-лицензирование" по адресу: www.elicense.kz (далее – Портал).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами" (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб-портал "электронного правительства" – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее- ПЭП);

3

3) веб-портал "Е-лицензирование" – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД "Е-лицензирование");

4 4) шлюз "электронного правительства" – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем "электронного правительства" в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

5

5) платежный шлюз "электронного правительства" – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и "электронного правительства" при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

6

6) государственная база данных "Физические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7

7) государственная база данных "Юридические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

8 8) получатель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

9 9) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

10 10) бизнес-идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для юридического лица (филиала и представительства) (далее – БИН);

11 11) пользователь – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

12 12) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

13 13) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

14 14) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

15 15) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

16 16) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

17 17) СФЕ – структурно-функциональные единицы;

18 18) АРМ – автоматизированное рабочее место;

19 19) ЕНИС – Единая нотариальная информационная система.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) получатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН/БИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных получателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя;

4

4) процесс 3 – выбор получателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых сканированных документов, а также выбор получателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5 5) процесс 4 – запрос на ПЭП данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП получателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств и идентификационных данных получателя;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 6 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

9 9) процесс 7 – оплата услуги на ПШЭП, после чего информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

10 10) процесс 8 – направление электронного документа (запроса получателя) через ШЭП в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

12 12) процесс 9 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

13 13) процесс 10 – получение получателем результата услуги (электронная лицензия), сформированного ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) процесс 1 – процесс ввода сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД "Е-лицензирование" для получения услуги;

2 2) условие 1 – проверка подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль на ИС ГБД "Е-лицензирование";

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД "Е-лицензирование" сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4

4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных получателя, данных доверенности представителя получателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются), а также выбор сотрудником услугодателя регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5

5) процесс 4 – запрос через ШЭП на ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ данных получателя, на ЕНИС данных доверенности представителя, и в ИС ГБД "Е-лицензирование" данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС и регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС или неподтверждением подлинности ЭЦП сотрудника услугодателя;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, представленных получателем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП сотрудника услугодателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

10 10) процесс 8 – оплата услуги на ПШЭП, а затем информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) процесс 9 – регистрация электронного документа в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

12 12) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

13 13) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

14 14) процесс 11 – получение результата услуги (электронная лицензия), сформированного ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Описание действий по заполнению форм запроса для оказания услуги:

1 1) ввод пользователем данных лица, которому выдается электронная лицензия (логина и пароля) для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги "Выдача лицензии";

3 3) заказ услуги с помощью кнопки "Заказать услуг online";

4 4) заполнение запроса:

ИИН/БИН выбирается автоматически, по результатам регистрации пользователя в ПЭП;
пользователь с помощью кнопки "отправить запрос" осуществляет переход на удостоверение (подписание) запроса;

5 5) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП получателем;

6 6) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки "подписать" осуществляет удостоверение (подписание) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД "Е-лицензирование" через ШЭП;

7 7) получение получателем сообщения о содержании в ИС ГБД "Е-лицензирование" информации запрашиваемой получателем;

8 8) оплата услуги;

9 9) обработка запроса в ИС ГБД "Е-лицензирование":

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН/БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки "обновить статус" пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД "Е-лицензирование" появляется кнопка "просмотр результата".

9 9. После обработки запроса получателю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки "открыть" – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки "сохранить" – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll-центра: (1414).

3 3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания услуги:

услугодатель:
ПЭП;
ПШЭП;
ИС ГБД "Е-лицензирование";
ШЭП;
ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ,ЕНИС.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги получателям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги получателям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация с ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.

184 Приложение 1 к электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами"

Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПШЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ПЭП по ИИН/БИН с ука­за­ни­ем па­ро­ля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
Про­вер­ка до­сто­вер­но­сти ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Удо­сто­ве­ре­ние (под­пи­сы­ва­ет) за­прос по­сред­ством ЭЦП
Опла­та услу­ги
На­прав­ле­ние элек­трон­но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­лу­ча­те­ля) че­рез ШЭП в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния об от­ка­зе, в свя­зи с от­сут­стви­ем опла­ты
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но­рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
10–15 сек
10-15 сек
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 6 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки

7
8
9 – ес­ли не опла­тил, 10 – ес­ли опла­тил
-

Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но­ва­ние СФЕ
Услу­го­да­тель
ИС Е-license
Услу­го­да­тель
ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ/ ЕНИС
ИС Е-license
Услу­го­да­тель
Услу­го­да­тель
ПШЭП
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
На­прав­ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­лу­ча­те­ля в ГБД ФЛ/ ГБД ЮЛ, ЕНИС
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
При­крип­ле­ние до­ку­мен­тов
Удо­сто­ве­ре­ние ЭЦП
Опла­та услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
20–30 сек
10–15 сек
5 ми­нут
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных опе­ра­то­ра; 3 – ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5

6 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 7 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
8
9
10– ес­ли в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние" от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 11 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
-
-

185 Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

Приложение 2 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами"
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

186 Приложение 3 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление еятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами"

Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: "качество" и "доступность"
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

195 Приложение 3 к постановлению

акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии"

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии" оказывается государственным учреждением "Управление сельского хозяйства Атырауской области" (далее – услугодатель), а также через веб-портал "электронного правительства" по адресу: www.e.gov.kz и веб-портал "Е-лицензирование" по адресу: www.elicense.kz (далее – Портал).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии" (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб-портал "электронного правительства" – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее - ПЭП);

3

3) веб-портал "Е-лицензирование" – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД "Е-лицензирование");

4 4) шлюз "электронного правительства" – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем "электронного правительства" в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

5

5) платежный шлюз "электронного правительства" – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и "электронного правительства" при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

6

6) государственная база данных "Физические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7

7) государственная база данных "Юридические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

8 8) получатель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

9 9) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

10 10) бизнес-идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для юридического лица (филиала и представительства) (далее – БИН);

11 11) пользователь – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

12 12) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

13 13) электронная цифровая подпись – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

14 14) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

15 15) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

16 16) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

17 17) СФЕ – структурно-функциональные единицы;

18 18) АРМ – автоматизированное рабочее место;

19 19) ЕНИС – Единая нотариальная информационная система.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) получатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН/БИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных получателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя;

4

4) процесс 3 – выбор получателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых сканированных документов, а также выбор получателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5 5) процесс 4 – запрос на ПЭП данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП получателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств и идентификационных данных получателя;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 6 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

9 9) процесс 7 – оплата услуги на ПШЭП, после чего информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

10 10) процесс 8 – направление электронного документа (запроса получателя) через ШЭП в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

12 12) процесс 9 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

13 13) процесс 10 – получение получателем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) процесс 1 – процесс ввода сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД "Е-лицензирование" для получения услуги;

2 2) условие 1 – проверка подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль на ИС ГБД "Е-лицензирование";

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД "Е-лицензирование" сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4

4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных получателя, данных доверенности представителя получателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются), а также выбор сотрудником услугодателя регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5

5) процесс 4 – запрос через ШЭП на ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ данных получателя, на ЕНИС данных доверенности представителя, и в ИС ГБД "Е-лицензирование" данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС и регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС или не подтверждением подлинности ЭЦП сотрудника услугодателя;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных получателем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП сотрудника услугодателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

10 10) процесс 8 – оплата услуги на ПШЭП, а затем информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) процесс 9 – регистрация электронного документа в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

12 12) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

13 13) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

14 14) процесс 11 – получение результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Описание действий по заполнению форм запроса для оказания услуги:

1 1) ввод пользователем данных лица, которому выдается электронная лицензия (логина и пароля) для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги "Выдача лицензии";

3 3) заказ услуги с помощью кнопки "Заказать услуг online";

4 4) заполнение запроса:

ИИН/БИН выбирается автоматически, по результатам регистрации пользователя в ПЭП;
пользователь с помощью кнопки "отправить запрос" осуществляет переход на удостоверение (подписание) запроса;

5 5) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП получателем;

6 6) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки "подписать" осуществляет удостоверение (подписание) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД "Е-лицензирование" через ШЭП;

7 7) получение получателем сообщения о содержании в ИС ГБД "Е-лицензирование" информации запрашиваемой получателем;

8 8) оплата услуги;

9 9) обработка запроса в ИС ГБД "Е-лицензирование":

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН/БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки "обновить статус" пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД "Е-лицензирование" появляется кнопка "просмотр результата".

9 9. После обработки запроса получателю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки "открыть" – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки "сохранить" – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll-центра: (1414).

3 3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания услуги:

ПЭП;
ПШЭП;
ИС ГБД "Е-лицензирование";
ШЭП;
ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, ЕНИС.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги получателям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги получателям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация с ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.

278 Приложение 1 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии"

Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПШЭП
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ПЭП по ИИН/БИН с ука­за­ни­ем па­ро­ля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
Про­вер­ка до­сто­вер­но­сти ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Удо­сто­ве­ре­ние (под­пи­сы­ва­ет) за­прос по­сред­ством ЭЦП
Опла­та услу­ги
На­прав­ле­ние элек­трон­но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­лу­ча­те­ля) че­рез ШЭП в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния об от­ка­зе в свя­зи с от­сут­стви­ем опла­ты
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
10–15 сек
10-15 сек
5 ми­нут
Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПШЭП
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ПЭП по ИИН/БИН с ука­за­ни­ем па­ро­ля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
Про­вер­ка до­сто­вер­но­сти ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Удо­сто­ве­ре­ние (под­пи­сы­ва­ет) за­прос по­сред­ством ЭЦП
Опла­та услу­ги
На­прав­ле­ние элек­трон­но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­лу­ча­те­ля) че­рез ШЭП в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния об от­ка­зе в свя­зи с от­сут­стви­ем опла­ты
Электрон-ный документ (электрон-ная лицензия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
10–15 сек
10-15 сек
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 6 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки

7
8
9 – ес­ли не опла­тил, 10 – ес­ли опла­тил
-

279 Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

Приложение 2 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии"
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

280 Приложение 3 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии"

Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: "качество" и "доступность"
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

289 Приложение 4 к постановлению

акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)"

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)" оказывается государственным учреждением "Управление сельского хозяйства Атырауской области" (далее – услугодатель), а также через веб-портал "электронного правительства" по адресу: www.e.gov.kz и веб-портал "Е-лицензирование" по адресу: www.elicense.kz (далее – Портал).

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)" (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб-портал "электронного правительства" – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее - ПЭП);

3

3) веб-портал "Е-лицензирование" – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД "Е-лицензирование");

4 4) шлюз "электронного правительства" – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем "электронного правительства" в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

5

5) платежный шлюз "электронного правительства" – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и "электронного правительства" при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

6

6) государственная база данных "Физические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7

7) государственная база данных "Юридические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

8 8) получатель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

9 9) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

10 10) бизнес-идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для юридического лица (филиала и представительства) (далее – БИН);

11 11) пользователь – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

12 12) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

13 13) электронная цифровая подпись – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

14 14) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

15 15) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

16 16) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

17 17) СФЕ – структурно-функциональные единицы;

18 18) АРМ – автоматизированное рабочее место;

19 19) ЕНИС – Единая нотариальная информационная система.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) получатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН/БИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных получателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя;

4

4) процесс 3 – выбор получателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых сканированных документов, а также выбор получателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5 5) процесс 4 – запрос на ПЭП данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП получателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств и идентификационных данных получателя;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 6 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

9 9) процесс 7 – оплата услуги на ПШЭП, после чего информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

10 10) процесс 8 – направление электронного документа (запроса получателя) через ШЭП в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

12 12) процесс 9 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

13 13) процесс 10 – получение получателем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) процесс 1 – процесс ввода сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД "Е-лицензирование" для получения услуги;

2 2) условие 1 – проверка подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль на ИС ГБД "Е-лицензирование";

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД "Е-лицензирование" сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4

4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных получателя, данных доверенности представителя получателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются), а также выбор сотрудником услугодателя регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5

5) процесс 4 – запрос через ШЭП на ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ данных получателя, на ЕНИС данных доверенности представителя, и в ИС ГБД "Е-лицензирование" данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС и регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС или не подтверждением подлинности ЭЦП сотрудника услугодателя;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных получателем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП сотрудника услугодателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

10 10) процесс 8 – оплата услуги на ПШЭП, а затем информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) процесс 9 – регистрация электронного документа в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

12 12) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

13 13) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

14 14) процесс 11 – получение результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Описание действий по заполнению форм запроса для оказания услуги:

1 1) ввод пользователем данных лица, которому выдается электронная лицензия (логина и пароля) для входа в ПЭП;

2 2) выбор услуги "Выдача лицензии";

3 3) заказ услуги с помощью кнопки "Заказать услуг online";

4 4) заполнение запроса:

ИИН/БИН выбирается автоматически, по результатам регистрации пользователя в ПЭП;
пользователь с помощью кнопки "отправить запрос" осуществляет переход на удостоверение (подписание) запроса;

5 5) выбор регистрационного свидетельства ЭЦП получателем;

6 6) удостоверение (подписание) запроса – пользователь с помощью кнопки "подписать" осуществляет удостоверение (подписание) запроса ЭЦП, после чего запрос передается на обработку в ИС ГБД "Е-лицензирование" через ШЭП;

7 7) получение получателем сообщения о содержании в ИС ГБД "Е-лицензирование" информации, запрашиваемой получателем;

8 8) оплата услуги;

9 9) обработка запроса в ИС ГБД "Е-лицензирование":

у пользователя на экране дисплея выводится следующая информация: ИИН/БИН; номер запроса; тип услуги; статус запроса; срок оказания услуги;
с помощью кнопки "обновить статус" пользователю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса;
при получении ответа из ИС ГБД "Е-лицензирование" появляется кнопка "просмотр результата".

9 9. После обработки запроса получателю предоставляется возможность просмотреть результаты обработки запроса следующим образом:

после нажатия кнопки "открыть" – результат запроса выводится на экран дисплея;
после нажатия кнопки "сохранить" – результат запроса сохраняется на заданном получателем магнитном носителе в формате Adobe Acrobat.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll-центра: (1414).

3 3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания услуги:

услугодатель:
ПЭП;
ПШЭП;
ИС ГБД "Е-лицензирование";
ШЭП;
ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, ЕНИС.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги получателям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги получателям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация с ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.

372 Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя

Приложение 1 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)"
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПШЭП
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ПЭП по ИИН/БИН с ука­за­ни­ем па­ро­ля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
Про­вер­ка до­сто­вер­но­сти ЭЦП
Фор­ми-ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Удо­сто­ве­ре­ние (под­пи­сы­ва­ет) за­прос по­сред­ством ЭЦП
Опла­та услу­ги
На­прав­ле­ние элек­трон­но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­лу­ча­те­ля) че­рез ШЭП в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния об от­ка­зе в свя­зи с от­сут­стви­ем опла­ты
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
10–15 сек
10-15 сек
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля; 3 – ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 6 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки

7
8
9 – ес­ли не опла­тил, 10 – ес­ли опла­тил
-

Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но­ва­ние СФЕ
Услу­го­да­тель
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Услу­го­да­тель
ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ/
ЕНИС
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Услу­го­да­тель
Услу­го­да­тель
ПШЭП
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
На­прав­ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­лу­ча­те­ля в ГБД ФЛ/ ГБД ЮЛ, ЕНИС
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
При­крип­ле­ние до­ку­мен­тов
Удо­сто­ве­ре­ние ЭЦП
Опла­та услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
20–30 сек
10–15 сек
5 ми­нут
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2 – ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных опе­ра­то­ра; 3–ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5

6 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 7 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
8
9
10– ес­ли в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние" от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 11 –
ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
-
-

373 Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

Приложение 2 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)"
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя
Приложение 3 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)"
Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: "качество" и "доступность"
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

382 Приложение 5 к постановлению

акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Утвержден постановлением
акимата Атырауской области
от 16 ноября 2012 года № 356
Регламент электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)"

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)" (далее-Услуга) оказывается государственным учреждением "Управление сельского хозяйства Атырауской области" (далее – услугодатель), а также через веб-портал "электронного правительства" по адресу: www.e.gov.kz и веб-портал "Е-лицензирование" по адресу: www.elicense.kz (далее – Портал).

2

2. Услуга оказывается на основании Стандарта государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)" (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 "Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам" (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно-программного комплекса (далее – ИС);

2 2) веб-портал "электронного правительства" – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее - ПЭП);

3

3) веб-портал "Е-лицензирование" – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД "Е-лицензирование");

4 4) шлюз "электронного правительства" – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем "электронного правительства" в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

5

5) платежный шлюз "электронного правительства" – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и "электронного правительства" при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

6

6) государственная база данных "Физические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

7

7) государственная база данных "Юридические лица" – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

8 8) получатель – физическое или юридическое лицо, которому оказывается электронная государственная услуга;

9 9) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

10 10) бизнес-идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для юридического лица (филиала и представительства) (далее – БИН);

11 11) пользователь – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

12 12) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

13 13) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

14 14) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи;

15 15) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

16 16) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

17 17) СФЕ – структурно-функциональные единицы;

18 18) АРМ – автоматизированное рабочее место;

19 19) РШЭП – региональный шлюз электронного правительства.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) получатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН/БИН и пароля (осуществляется для незарегистрированных получателей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном получателе через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных получателя;

4

4) процесс 3 – выбор получателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение получателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых сканированных документов, а также выбор получателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5 5) процесс 4 – запрос на ПЭП данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП получателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств и идентификационных данных получателя;

6 6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН, указанным в запросе и ИИН/БИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП получателя;

8 8) процесс 6 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП получателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

9 9) процесс 7 – оплата услуги на ПШЭП, после чего информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

10 10) процесс 8 – направление электронного документа (запроса получателя) через ШЭП в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

12 12) процесс 9 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

13 13) процесс 10 – получение получателем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1 1) процесс 1 – процесс ввода сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД "Е-лицензирование" для получения услуги;

2 2) условие 1 – проверка подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль на ИС ГБД "Е-лицензирование";

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД "Е-лицензирование" сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4

4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных получателя, данных доверенности представителя получателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности – данные доверенности не заполняются), а также выбор сотрудником услугодателя регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

5

5) процесс 4 – запрос через ШЭП на ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ данных получателя, на ЕНИС данных доверенности представителя, и в ИС ГБД "Е-лицензирование" данных о сроке действия регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя и его отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС и регистрационного свидетельства ЭЦП сотрудника услугодателя в ИС ГБД "Е-лицензирование";

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ, данных доверенности в ЕНИС или не подтверждением подлинности ЭЦП сотрудника услугодателя;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных получателем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП сотрудника услугодателя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

10 10) процесс 8 – оплата услуги на ПШЭП, а затем информация об оплате поступает в ИС ГБД "Е-лицензирование";

11 11) процесс 9 – регистрация электронного документа в ИС ГБД "Е-лицензирование" и обработка услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

12 12) условие 3 – проверка на ИС ГБД "Е-лицензирование" факта оплаты за оказание услуги;

13 13) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД "Е-лицензирование";

14 14) процесс 11 – получение результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

3 3. Описание порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания услуги: услугодатель;

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему Регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги получателям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему Регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги получателям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация с ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.

453 Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя

Приложение 1 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)"
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
На­име­но­ва­ние СФЕ
По­лу­ча­тель
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПЭП
ПЭП
По­лу­ча­тель
ПШЭП
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зет­ся на ПЭП по ИИН/БИН с ука­за­ни­ем па­ро­ля
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
Про­вер­ка до­сто­вер­но­сти ЭЦП
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­лу­ча­те­ля
Удо­сто­ве­ре­ние (под­пи­сы­ва­ет) за­прос по­сред­ством ЭЦП
Опла­та услу­ги
На­прав­ле­ние элек­трон­но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­лу­ча­те­ля) че­рез ШЭП в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ния об от­ка­зе в свя­зи с от­сут­стви­ем опла­ты
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за-ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
10–15 сек
10-15 сек
5 ми­нут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных по­лу­ча­те­ля; 3 – ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 6 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки

7
8
9 – ес­ли не опла­тил, 10 – ес­ли опла­тил
-

Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но­ва­ние СФЕ
Услу­го­да­тель
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Услу­го­да­тель
ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ/
ЕНИС
ИС Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние
Услу­го­да­тель
Услу­го­да­тель
ПШЭП
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
ПЭП
На­име­но­ва­ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу­ет­ся на ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние"
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са, вы­би­ра­ет ЭЦП
На­прав­ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­лу­ча­те­ля в ГБД ФЛ/ ГБД ЮЛ, ЕНИС
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
При­креп­ле­ние до­ку­мен­тов
Удо­сто­ве­ре­ние ЭЦП
Опла­та услу­ги
Ре­ги­стра­ция за­про­са
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон­ная ли­цен­зия)
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за­ци­он­но–рас­по­ря­ди­тель­ное ре­ше­ние)
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
20–30 сек
10–15 сек
5 ми­нут
5 минут
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше­ния в дан­ных опе­ра­то­ра; 3 – ес­ли ав­то­ри­за­ция про­шла успеш­но

4
5

6 – ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 7 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
8
9
10– ес­ли в ИС ГБД "Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние" от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 11 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
-
-

454 Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

Приложение 2 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)"
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя

455 Приложение 3 к Регламенту электронной государственной услуги "Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)"

Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: "качество" и "доступность"
____________________________________________________
(наименование услуги)
Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

Действующая