Перейти к тексту документа

Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства

Постановление · № 328 · принят 20.11.2012
Юридическая сила: Утратил силу · редакция от 27.05.2013
https://adilet.kz/ru/laws/doc-69630/?version=AI69630_3.rus
Напечатано 2026-08-27 · adilet.kz
Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства Утратил силу Постановление ·№ 328 ·20.11.2012
Акт утратил силу. Текст приведён для справки и не является действующим правом.

Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства

ҚАЗАуыл шаруашылығы саласындағы электрондық мемлекеттік қызмет регламенттерін бекіту туралы

Утратил силу Постановление ·№ 328 · принят 20.11.2012

Данные из ЭКБ обновлены 03.08.2026

Реквизиты и источник
Полное наименование
Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства
Наименование (каз.)
Ауыл шаруашылығы саласындағы электрондық мемлекеттік қызмет регламенттерін бекіту туралы
Вид акта
Постановление
Юридическая сила
Утратил силу
Код статуса в реестре
yts
Номер
328
Дата принятия
20.11.2012
Показанная редакция
27.05.2013 · действующая AI69630_3.rus
Всего редакций в базе
1
Последнее изменение
27.05.2013
Язык текста
русский
НГР (номер госрегистрации)
V12S0002035
Идентификатор ЭКБ
69630
Идентификатор редакции
AI69630_3
Первоисточник
ЭКБ zan.gov.kz (API)
Данные обновлены
03.08.2026 00:51

0 Об утверждении регламентов электронных государственных услуг в области сельского хозяйства

В соответствии с пунктом 2 статьи 27 Закона Республики Казахстан от 23 января 2001 года «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», пунктом 4 статьи 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» акимат Северо-Казахстанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить прилагаемые:

1 1) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)»;

2 2) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)»;

3 3) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами»;

4 4) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок»;

5 5) регламент электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии».

2 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя акима области Сапарова А.С.

3 3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

9 Утвержден

постановлением акимата
Северо-Казахстанской области
от 20 ноября 2012 года № 328
Регламент
электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензий на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга оказывается местным исполнительным органом, уполномоченным в области сельского хозяйства государственным учреждением «Управление сельского хозяйства Северо-Казахстанской области» (далее – услугодатель), по адресу: 150011, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Парковая 57 в, а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по производству (формуляции) пестицидов (ядохимикатов)» (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации электронной государственной услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания электронной государственной услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3

3) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

4 4) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

5

5) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

6

6) государственная база данных «Юридические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

7 7) Структурно–функциональные единицы (далее - СФЕ) перечень структурных подразделений государственных органов, учреждений или иных организаций, которые участвуют в процессе оказания услуги.

8 8) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

9 9) потребитель (получатель) – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

10 10) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

11 11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно–цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

12 12) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

13 13) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее – ПЭП);

14

14) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

15 15) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

16 16) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи.

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию Электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через логин (БИН) и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 - выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН указанным в запросе, и БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП потребителя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД «Е-лицензирование» для оказания государственной услуги;

2 2) условие 1 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД «Е-лицензирование» сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4 4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных потребителя;

5 5) процесс 4 – направление запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ о данных потребителя;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ЮЛ;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ЮЛ;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных потребителем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – регистрация запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

10 10) условие 3 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

11 11) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

12 12) процесс 9 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Формы заполнения запроса и ответа на услугу приведены на веб-портале «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

9 9. Способ проверки потребителя статуса исполнения запроса по электронной государственной услуге: на портале «электронного правительства» в разделе «История получения услуг», а также при обращении в уполномоченный орган.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

3 3. Описания порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги - услугодатель.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги потребителем измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя

5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.
Приложение 1
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности
по производству (формуляции) пестицидов
(ядохимикатов)»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но-
ва­ние СФЕ
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПШ­ЭП
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про­це-
ду­ры, опе­ра-
ции) и их опи­са­ние
При­креп-
ле­ние в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Фор­ми-
ру­ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са при­креп-
ле­ни­ем необ­хо­ди-
мых до­ку­мен­тов в элек­трон-
ном ви­де
Опла­та услу­ги
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бор ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Фор­ми-
ру­ет со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с не под-
тверж-
де­ни­ем под­лин-
но­сти ЭЦП по­тре-
би­те­ля
Удо­сто-
ве­ре­ние (под­пи-
са­ние) за­прос по­сред-
ством ЭЦП
Ре­ги­стра-
ция элек­трон-
но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­тре­би-
те­ля ) в ИС «Е-ли­цен-
зи­ро­ва-
ние» и об­ра­бот­ка за­про­са в ИС «Е-ли­цен-
зи­ро­ва-
ние»
Фор­ми­ро-
ва­ние со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре­би-
те­ля в ИС «Е-ли-
цен­зи­ро-
ва­ние»
Элек-
трон-
ный до­ку-
мент (элек-
трон-
ная ли­цен-
зия)
Фор­ма за­вер­ше-
ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни-
за­ци­он-
но–рас-
по­ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
При­креп-
ле­ны дан­ные в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре-
би­те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру-
ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
За­пол­нен-
ные по­ля за­яв­ле­ния с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен-
та­ми
Кви-
тан­ция об опла­те услу­ги сфор-
ми­ро-
ван­ная ПШ­ЭП
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бра­на ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе
За­прос, под­пи-
сан­ный ЭЦП
Ре­гис-
тра­ци­он-
ный (уни-
каль­ный) но­мер за­про­са в ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва­ние» и ста­ту­сы по за­яв­ле­нию
От­вет об от­ка­зе, под­пи-
сан­ный ЭЦП упол­но-
мо­чен-
но­го ГО
Элек-
трон-
ная ли­цен-
зия
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка-
тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10–15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­дую-
ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли не оп­ла-
тил, 6 – ес­ли оп­ла-
тил

7
8– ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 9 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
-
10-про-
вер­ка услу­го-
да­те­лем со­от­вет-
ствия по­тре­би-
те­ля ква­ли­фи-
ка­ци­он­ным тре­бо­ва-
ни­ям и ос­но­ва-
ни­ям для вы­да­чи ли­цен­зии
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
На­име­но-
ва­ние СФЕ
Услу­го­да-
тель
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Услу­го­да-
тель
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про­це-
ду­ры, опе­ра-
ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу-
ет­ся на ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в ав­то­ри­за-
ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
Вы­бор со­труд-
ни­ком услу­го-
да­те­ля услу­ги
На­прав-
ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Фор­ми­ро­ва-
ние со­об­ще­ния о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сутст-
ви­ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол­не­ние фор­мы за­про­са с при­креп-
ле­ни­ем до­ку­мен­тов
Ре­ги­стра­ция элек­трон­но­го до­ку­мен­та в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те-
ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ный до­ку­мент (элек-
трон­ная ли­цен­зия
Фор­ма за­вер-
ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни-
за­ци­он­но–рас­по-
ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
Прой­де­на или не прой­де­на ав­то­ри­за-
ция на ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в ав­то­ри­за-
ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше­ни-
ями в дан­ных со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
Сде­лан вы­бор со­от-
ветст-
ву­ю­щей услу­ги со­труд-
ни­ком услу
го­да-
те­ля
За­прос на про­вер­ку дан­ных по­тре-
би­те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Со­об­ще­ние о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сут-
стви­ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол­нен-
ная фор­ма за­про­са с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен-
та­ми
За­ре­ги­стри-
ро­ван элек­трон­ный до­ку­мент в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ная ли­цен­зия
Сро­ки ис­пол-
нения
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10-15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­дую-
ще­го дей­ствия
1 - Про­вер­ка в ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние» под­лин-
но­сти дан­ных ло­ги­на и па­ро­ля со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
-
3
4– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре-
би­те­ля; 5–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но
-
-
8– ес­ли в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 9 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
Приложение 2
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по производству
(формуляции) пестицидов (ядохимикатов)»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через услугодателя
Условные обозначения:
Приложение 3
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по производству
(формуляции) пестицидов (ядохимикатов)»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

89 Утвержден

постановлением акимата
Северо-Казахстанской области
от 20 ноября 2012года № 328
Регламент
электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга оказывается местным исполнительным органом, уполномоченным в области сельского хозяйства государственным учреждением «Управление сельского хозяйства Северо-Казахстанской области» (далее – услугодатель), по адресу: 150011, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Парковая 57 в, а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)» (далее – услуга), утвержденного постановлениемПравительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации электронной государственной услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания электронной государственной услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3

3) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

4 4) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

5

5) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

6

6) государственная база данных «Юридические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

7 7) Структурно–функциональные единицы (далее - СФЕ) перечень структурных подразделений государственных органов, учреждений или иных организаций, которые участвуют в процессе оказания услуги.

8 8) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

9 9) потребитель (получатель) – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

10 10) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

11 11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно–цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

12 12) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

13 13) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее - ПЭП);

14

14) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

15 15) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

16 16) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию Электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через логин (БИН) и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 - выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН указанным в запросе, и БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП потребителя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД «Е-лицензирование» для оказания государственной услуги;

2 2) условие 1 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД «Е-лицензирование» сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4 4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных потребителя;

5 5) процесс 4 – направление запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ о данных потребителя;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ЮЛ;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ЮЛ;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных потребителем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – регистрация запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

10 10) условие 3 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

11 11) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

12 12) процесс 9 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Формы заполнения запроса и ответа на услугу приведены на веб-портале «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

9 9. Способ проверки потребителя статуса исполнения запроса по электронной государственной услуге: на портале «электронного правительства» в разделе «История получения услуг», а также при обращении в уполномоченный орган.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

3 3. Описания порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги - услугодатель.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги потребителем измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя

5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.
Приложение 1
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликата лицензии на осуществление деятельности по реализации пестицидов (ядохимикатов)»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но-
ва­ние СФЕ
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПШ­ЭП
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про­це-
ду­ры, опе­ра-
ции) и их опи­са­ние
При­креп-
ле­ние в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Фор­ми-
ру­ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми-
ру­ет дан­ные за­про­са при­креп-
ле­ни­ем необ­хо-
ди­мых до­ку­мен-
тов в элек-
трон­ном ви­де
Опла­та услу­ги
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бор ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с не под­твер-
жде­ни­ем под­лин-
но­сти ЭЦП по­тре­би-
те­ля
Удо­сто-
ве­ре­ние (под­пи-
са­ние) за­прос по­сред-
ством ЭЦП
Ре­гис-
тра­ция элек­трон-
но­го до­ку­мен­та за­яв­ле­ние (за­про­са по­тре­би-
те­ля ) в ИС «Е-ли­цен-
зи­ро­ва-
ние» и об­ра­бот­ка за­про­са в ИС «Е-ли­цен-
зи­ро­ва-
ние»
Фор­ми-
ро­ва-
ние со­об-
ще­ния об от­ка­зе в свя­зи с имею-
щи­ми на­ру-
ше­ни-
ями в дан­ных по­тре-
би­те­ля в ИС «Е-ли-
цен-
зи­ро-
ва­ние»
Элек-
трон-
ный до­ку-
мент (элек-
трон-
ная ли­цен-
зия)
Фор­ма за­вер-
ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни-
за­ци­он-
но–рас-
по­ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
При­креп-
ле­ны дан­ные в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру-
ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
За­пол-
нен­ные по­ля за­яв­ле-
ния с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен-
та­ми
Кви­тан-
ция об опла­те услу­ги. сфор­ми-
ро­ван­ная ПШ­ЭП
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бра­на ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе
За­прос, под­пи-
сан­ный ЭЦП
Ре­гис-
тра­ци­он­ный (уни­каль-
ный) но­мер за­про­са в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи­ро­ва­ние» и ста­ту­сы по за­яв­ле­нию
От­вет об от­ка-
зе, под­пи-
сан­ный ЭЦП упол-
но­мо-
чен-
но­го ГО
Элек-
трон-
ная ли­цен-
зия
Сро­ки ис­пол-
нения
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка-
тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10–15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­дую-
ще­го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли не опла­тил, 6 – ес­ли опла­тил

7
8– ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 9 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
-
10-про-
вер­ка услу­го-
да­те­лем со­от­вет-
ствия по­тре­би-
те­ля ква­ли­фи-
ка­ци­он­ным тре­бо­ва-
ни­ям и ос­но­ва­ни-
ям для вы­да­чи ли­цен­зии
-
Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
На­име­но­ва-
ние СФЕ
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва-
ние»
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
На­име­но­ва-
ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри-
зу­ет­ся на ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи­ро-
ва­ние»
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в ав­то­ри­за-
ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных со­труд­ни­ка услу­го­да-
те­ля
Вы­бор со­труд-
ни­ком услу­го-
да­те­ля услу­ги
На­пра-
вле­ние за­про-
са на про-
вер­ку дан­ных по­тре-
би­те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Фор­ми­ро-
ва­ние со­об­ще­ния о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сут-
стви­ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол­не­ние фор­мы за­про­са с при­креп­ле-
ни­ем до­ку­мен­тов
Ре­ги­стра­ция элек­трон­но­го до­ку­мен­та в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек­трон­ный до­ку­мент (элек­трон-
ная ли­цен­зия
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за-
ци­он­но–
рас­по­ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
Прой­де­на или не прой­де­на ав­то­ри-
за­ция га ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи­ро-
ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в ав­то­ри­за-
ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше­ни-
ями в дан­ных со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
Сде­лан вы­бор со­от-
ветст-
ву­ю­щей услу­ги со­труд-
ни­ком услу­го-
да­те­ля
За­прос на про-
вер­ку дан­ных по­тре-
би­те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Со­об­ще­ние о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сутст-
ви­ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол­нен­на­я­фор­ма за­про­са с при­креп­лен-
ны­ми до­ку­мен­та­ми
За­ре­ги­стри-
ро­ван элек­трон-
ный до­ку­мент в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек­трон­ная ли­цен­зия
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10-15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
1 - Про­вер­ка в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи­ро­ва-
ние» под­лин-
но­сти дан­ных ло­ги­на и па­ро­ля со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
-
3
4– ес­ли есть на­ру-
ше­ния в дан­ных по­тре-
би­те-
ля; 5–ес­ли ав­то-
ри­за-
ция про­шла успеш-
но
-
-
8– ес­ли в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 9 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
Приложение 2
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликата лицензии на
осуществление деятельности по реализации
пестицидов (ядохимикатов)»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги через услугодателя
Условные обозначения:
Приложение 3
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по реализации
пестицидов (ядохимикатов)»
Форма анкеты для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

169 Утвержден

постановлением акимата
Северо-Казахстанской области
от 20 ноября 2012 года №328
Регламент
электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга оказывается местным исполнительным органом, уполномоченным в области сельского хозяйства государственным учреждением «Управление сельского хозяйства Северо-Казахстанской области» (далее – услугодатель), по адресу: 150011, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Парковая 57 в, а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на осуществление деятельности по применению пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами» (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации электронной государственной услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания электронной государственной услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3

3) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

4 4) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

5

5) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

6

6) государственная база данных «Юридические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

7 7) Структурно–функциональные единицы (далее - СФЕ) перечень структурных подразделений государственных органов, учреждений или иных организаций, которые участвуют в процессе оказания услуги.

8 8) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

9 9) потребитель (получатель) – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

10 10) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

11 11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно–цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

12 12) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

13 13) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее - ПЭП);

14

14) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

15 15) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

16 16) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию Электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через логин (БИН) и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 - выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН указанным в запросе, и БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП потребителя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД «Е-лицензирование» для оказания государственной услуги;

2 2) условие 1 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД «Е-лицензирование» сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4 4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных потребителя;

5 5) процесс 4 – направление запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ о данных потребителя;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ЮЛ;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ЮЛ;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных потребителем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – регистрация запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

10 10) условие 3 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

11 11) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

12 12) процесс 9 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Формы заполнения запроса и ответа на услугу приведены на веб-портале «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

9 9. Способ проверки потребителя статуса исполнения запроса по электронной государственной услуге: на портале «электронного правительства» в разделе «История получения услуг», а также при обращении в уполномоченный орган.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

3 3. Описания порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги - услугодатель.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги потребителем измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 Таблица2.Описание действий СФЕ через услугодател

5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.
Приложение 1
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача
дубликатов лицензии на осуществление
деятельности по применению пестицидов
(ядохимикатов) аэрозольным и
фумигационным способами»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но-
ва­ние СФЕ
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би­тель
ПШ­ЭП
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про­це-
ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­креп-
ле­ние в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Фор­ми-
ру­ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са при­креп­ле-
ни­ем необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов в элек­трон­ном ви­де
Опла­та услу­ги
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бор ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Фор­ми­ру­ет со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с не под-
твер­жде­ни­ем под­лин-
но­сти ЭЦП по­тре-
би­те­ля
Удо­сто-
ве­ре­ние (под­пи-
са­ние) за­прос по­сред-
ством ЭЦП
Ре­гис-
тра­ция элек-
трон-
но­го до­ку-
мен­та за­яв­ле-
ние (за­про-
са по­тре-
би­те­ля) в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние» и об­ра-
бот­ка за­про­са в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние»
Фор­ми-
ро­ва­ние со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние»
Элек-
трон-
ный до­ку-
мент (элек-
трон-
ная ли­цен-
зия)
Фор­ма за­вер­ше-
ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни-
за­ци­он­но–рас­по­ря-
ди­тель­ное ре­ше­ние)
При­креп-
ле­ны дан­ные в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру-
ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
За­пол­нен­ные по­ля за­яв­ле­ния с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен­та­ми
Кви­тан-
ция об опла­те услу­ги. сфор­ми-
ро­ван-
ная ПШ­ЭП
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бра­на ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе
За­прос, под­пи­сан-
ный ЭЦП
Ре­гис-
тра­ци-
он­ный (уни-
каль-
ный) но­мер за­про­са в ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние» и ста­ту­сы по за­яв­ле-
нию
От­вет об от­ка­зе, под­пи-
сан­ный ЭЦП упол­но-
мо­чен-
но­го ГО
Элек-
трон-
ная ли­цен-
зия
Сро­ки ис­полне-
ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли-
ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10–15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще-
го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли не оп­ла-
тил, 6 – ес­ли опла­тил

7
8– ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 9 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
-
10-про-
вер­ка услу­го-
да­те­лем со­от-
ветст-
вия по­тре-
би­те­ля ква­ли-
фи­ка­ци-
он­ным тре­бо-
ва­ни­ям и ос­но­ва-
ни­ям для вы­да­чи ли­цен-
зии
-
Таблица2.Описание действий СФЕ через услугодател
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
На­име­но­ва-
ние СФЕ
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи­ро-
ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
На­име­но­ва-
ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу-
ет­ся на ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в ав­то­ри-
за­ции в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
Вы­бор со­труд-
ни­ком услу­го­да-
те­ля услу­ги
На­прав-
ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Фор­ми­ро­ва-
ние со­об­ще­ния о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сут­стви-
ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­полне-
ние фор­мы за­про­са с при­креп-
ле­ни­ем до­ку­мен-
тов
Ре­ги­стра­ция элек­трон­но­го до­ку­мен­та в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ный до­ку­мент (элек-
трон­ная ли­цен­зия
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за-
ци­он­но–
рас­по­ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
Прой­де­на или не прой­де­на ав­то­ри­за-
ция га ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе в ав­то­ри-
за­ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
Сде­лан вы­бор со­от­вет-
ству­ю­щей услу­ги со­труд­ни-
ком услу­го-
да­те­ля
За­прос на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Со­об­ще­ние о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сутст-
ви­ем дан­ных по­тре­би­те-
ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол-
нен­ная фор­ма за­про­са с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен-
та­ми
За­ре­ги­стри-
ро­ван элек­трон­ный до­ку­мент в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ная ли­цен­зия
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10-15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
1 - Про­вер­ка в ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние» под­лин-
но­сти дан­ных ло­ги­на и па­ро­ля со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
-
3
4– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 5–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но
-
-
8– ес­ли в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 9 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
Приложение 2
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по
применению пестицидов (ядохимикатов)
аэрозольным и фумигационным способами»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через услугодателя
Условные обозначения:
Приложение 3
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов
лицензии на осуществление деятельности по применению
пестицидов (ядохимикатов) аэрозольным и фумигационным способами»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________
(наименование услуги)

1 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

2 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?

1 1) не удовлетворен;

2 2) частично удовлетворен;

3 3) удовлетворен.

249 Утвержден

постановлением акимата
Северо-Казахстанской области
от 20 ноября 2012 года № 328
Регламент
электронной государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга оказывается местным исполнительным органом, уполномоченным в области сельского хозяйства государственным учреждением «Управление сельского хозяйства Северо-Казахстанской области» (далее – услугодатель), по адресу: 150011, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Парковая 57 в, а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок» (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации электронной государственной услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания электронной государственной услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3

3) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

4

4) государственная база данных «Юридические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

5 5) Структурно–функциональные единицы (далее - СФЕ) перечень структурных подразделений государственных органов, учреждений или иных организаций, которые участвуют в процессе оказания услуги.

6 6) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

7 7) потребитель (получатель) – субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

8 8) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

9 9) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно–цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

10 10) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

11 11) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам (далее – ПЭП);

12

12) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

13 13) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

14 14) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию Электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через логин (БИН) и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 - выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между БИН указанным в запросе, и БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП потребителя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД «Е-лицензирование» для оказания государственной услуги;

2 2) условие 1 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД «Е-лицензирование» сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4 4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных потребителя;

5 5) процесс 4 – направление запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ о данных потребителя;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ЮЛ;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ЮЛ;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных потребителем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – регистрация запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

10 10) условие 3 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

11 11) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

12 12) процесс 9 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Формы заполнения запроса и ответа на услугу приведены на веб-портале «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

9 9. Способ проверки потребителя статуса исполнения запроса по электронной государственной услуге: на портале «электронного правительства» в разделе «История получения услуг», а также при обращении в уполномоченный орган.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

3 3. Описания порядка взаимодействия в процессе оказания электронной государственной услуги

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги - услугодатель.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги потребителем измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие БИН у лица, которому выдается электронная лицензия

3 3) авторизация ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 Таблица2.Описание действий СФЕ через услугодател

5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.
Приложение 1
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но-
ва­ние СФЕ
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би­тель
ПШ­ЭП
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про­це-
ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­креп-
ле­ние в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Фор­ми-
ру­ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са при­креп­ле-
ни­ем необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов в элек­трон­ном ви­де
Опла­та услу­ги
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бор ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Фор­ми­ру­ет со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с не под-
твер­жде­ни­ем под­лин-
но­сти ЭЦП по­тре-
би­те­ля
Удо­сто-
ве­ре­ние (под­пи-
са­ние) за­прос по­сред-
ством ЭЦП
Ре­гис-
тра­ция элек-
трон-
но­го до­ку-
мен­та за­яв­ле-
ние (за­про-
са по­тре-
би­те­ля) в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние» и об­ра-
бот­ка за­про­са в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние»
Фор­ми-
ро­ва­ние со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние»
Элек-
трон-
ный до­ку-
мент (элек-
трон-
ная ли­цен-
зия)
Фор­ма за­вер­ше-
ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни-
за­ци­он­но–рас­по­ря-
ди­тель­ное ре­ше­ние)
При­креп-
ле­ны дан­ные в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру-
ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
За­пол­нен­ные по­ля за­яв­ле­ния с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен­та­ми
Кви­тан-
ция об опла­те услу­ги. сфор­ми-
ро­ван-
ная ПШ­ЭП
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бра­на ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе
За­прос, под­пи­сан-
ный ЭЦП
Ре­гис-
тра­ци-
он­ный (уни-
каль-
ный) но­мер за­про­са в ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние» и ста­ту­сы по за­яв­ле-
нию
От­вет об от­ка­зе, под­пи-
сан­ный ЭЦП упол­но-
мо­чен-
но­го ГО
Элек-
трон-
ная ли­цен-
зия
Сро­ки ис­полне-
ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли-
ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10–15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще-
го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли не оп­ла-
тил, 6 – ес­ли опла­тил

7
8– ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 9 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
-
10-про-
вер­ка услу­го-
да­те­лем со­от-
ветст-
вия по­тре-
би­те­ля ква­ли-
фи­ка­ци-
он­ным тре­бо-
ва­ни­ям и ос­но­ва-
ни­ям для вы­да­чи ли­цен-
зии
-
Таблица2.Описание действий СФЕ через услугодател
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
На­име­но­ва-
ние СФЕ
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи­ро-
ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
На­име­но­ва-
ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу-
ет­ся на ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в ав­то­ри-
за­ции в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
Вы­бор со­труд-
ни­ком услу­го­да-
те­ля услу­ги
На­прав-
ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Фор­ми­ро­ва-
ние со­об­ще­ния о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сут­стви-
ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­полне-
ние фор­мы за­про­са с при­креп-
ле­ни­ем до­ку­мен-
тов
Ре­ги­стра­ция элек­трон­но­го до­ку­мен­та в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ный до­ку­мент (элек-
трон­ная ли­цен­зия
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за-
ци­он­но–
рас­по­ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
Прой­де­на или не прой­де­на ав­то­ри­за-
ция га ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе в ав­то­ри-
за­ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
Сде­лан вы­бор со­от­вет-
ству­ю­щей услу­ги со­труд­ни-
ком услу­го-
да­те­ля
За­прос на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Со­об­ще­ние о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сутст-
ви­ем дан­ных по­тре­би­те-
ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол-
нен­ная фор­ма за­про­са с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен-
та­ми
За­ре­ги­стри-
ро­ван элек­трон­ный до­ку­мент в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ная ли­цен­зия
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10-15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
1 - Про­вер­ка в ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние» под­лин-
но­сти дан­ных ло­ги­на и па­ро­ля со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
-
3
4– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 5–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но
-
-
8– ес­ли в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 9 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
Приложение 2
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через услугодателя
Условные обозначения:
Приложение 3
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на оказание услуг по складской деятельности с выдачей зерновых расписок»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________
(наименование услуги)
1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?
1) не удовлетворен;
2) частично удовлетворен;
3) удовлетворен.
2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?
1) не удовлетворен;
2) частично удовлетворен;
3) удовлетворен.

319 Утвержден

постановлением акимата
Северо-Казахстанской области
от 20 ноября 2012 года №328
Регламент
электронной государственной услуги «Выдача лицензии,
переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия
деятельностью в области ветеринарии»

1 1. Общие положения

1

1. Электронная государственная услуга оказывается местным исполнительным органом, уполномоченным в области сельского хозяйства государственным учреждением «Управление сельского хозяйства Северо-Казахстанской области» (далее – услугодатель), по адресу: 150011, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Парковая 57 в, а также через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz или веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

2

2. Электронная государственная услуга оказывается на основании стандарта государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью в области ветеринарии» (далее – услуга), утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 августа 2012 года № 1108 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области сельского хозяйства и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 «Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам» (далее – Стандарт).

3 3. Степень автоматизации электронной государственной услуги: частично автоматизированная.

4 4. Вид оказания электронной государственной услуги: транзакционная.

5 5. Понятия и сокращения, используемые в настоящем регламенте:

1 1) информационная система – система, предназначенная для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации с применением аппаратно–программного комплекса (далее – ИС);

2 2) бизнес–идентификационный номер, уникальный номер формируемый для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства (далее – БИН);

3

3) веб–портал «Е-лицензирование» – информационная система, содержащая сведения о выданных, переоформленных, приостановленных, возобновленных и прекративших действие лицензиях, а также филиалах, представительствах (объектах, пунктах, участках) лицензиата, осуществляющих лицензируемый вид (подвид) деятельности, которая централизованно формирует идентификационный номер лицензий, выдаваемых лицензиарами (далее – ИС ГБД «Е-лицензирование»);

4 4) индивидуальный идентификационный номер – уникальный номер, формируемый для физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного предпринимательства (далее – ИИН);

5

5) государственная база данных «Физические лица» – информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра индивидуальных идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации физических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ФЛ);

6

6) государственная база данных «Юридические лица» - информационная система, предназначенная для автоматизированного сбора, хранения и обработки информации, создания Национального реестра бизнес-идентификационных номеров с целью внедрения единой идентификации юридических лиц в Республике Казахстан и предоставления о них актуальных и достоверных сведений органам государственного управления и прочим субъектам в рамках их полномочий и в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – ГБД ЮЛ);

7 7) Структурно–функциональные единицы (далее - СФЕ) перечень структурных подразделений государственных органов, учреждений или иных организаций, которые участвуют в процессе оказания услуги.

8 8) электронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной форме с применением информационных технологий;

9 9) потребитель (получатель)– субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимых ему электронных информационных ресурсов и пользующийся ими;

10 10) транзакционная услуга – услуга по предоставлению пользователям электронных информационных ресурсов, требующая взаимного обмена информацией с применением электронной цифровой подписи;

11 11) электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно–цифровой форме и удостоверена посредством электронной цифровой подписи.

12 12) электронная лицензия – лицензия в форме электронного документа, оформляемая и выдаваемая с использованием информационных технологий, равнозначная лицензии на бумажном носителе;

13 13) веб–портал «электронного правительства» – информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к электронным государственным услугам;

14

14) платежный шлюз «электронного правительства» – автоматизированная информационная система, предназначенная для обеспечения взаимодействия между информационными системами банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, и «электронного правительства» при осуществлении платежей физических и юридических лиц (далее – ПШЭП);

15 15) шлюз «электронного правительства» – информационная система, предназначенная для интеграции информационных систем «электронного правительства» в рамках реализации электронных услуг (далее – ШЭП);

16 16) электронная цифровая подпись — набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания (далее – ЭЦП);

2 2. Порядок деятельности услугодателя по оказанию Электронной государственной услуги

6 6. Пошаговые действия и решения услугодателя через ПЭП (диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) потребитель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью своего регистрационного свидетельства ЭЦП, которое хранится в интернет-браузере компьютера потребителя (осуществляется для незарегистрированных потребителей на ПЭП);

2 2) процесс 1 – прикрепление в интернет-браузер компьютера потребителя регистрационного свидетельства ЭЦП, процесс ввода потребителем пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения государственной услуги;

3 3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированном потребителе через логин (БИН) и пароль;

4 4) процесс 2 – формирование ПЭПом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя;

5 5) процесс 3 – выбор потребителем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение потребителем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикреплением к форме запроса необходимых документов в электронном виде;

6 6) процесс 4 – оплата услуги на ПШЭП, а затем эта информация поступает в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

7 7) условие 2 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» факта оплаты за оказание услуги;

8 8) процесс 5 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге, в связи с отсутствием оплаты за оказание услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

9 9) процесс 6 - выбор потребителем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

10 10) условие 3 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН/БИН указанным в запросе, и ИИН/БИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

11 11) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП потребителя;

12 12) процесс 8 – удостоверение (подписание) посредством ЭЦП потребителя заполненной формы (введенных данных) запроса на оказание услуги;

13 13) процесс 9 – регистрация электронного документа (запроса потребителя) в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

14 14) условие 4 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

15 15) процесс 10 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

16 16) процесс 11 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия), сформированной ПЭПом. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

7 7. Пошаговые действия и решения через услугодателя (диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании электронной государственной услуги) приведены в приложении 2 к настоящему регламенту:

1 1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в ИС ГБД «Е-лицензирование» для оказания государственной услуги;

2 2) условие 1 – проверка в ИС ГБД «Е-лицензирование» подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

3 3) процесс 2 – формирование ИС ГБД «Е-лицензирование» сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4 4) процесс 3 – выбор сотрудником услугодателя услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и ввод сотрудником услугодателя данных потребителя;

5 5) процесс 4 – направление запроса через ШЭП в ГБД ЮЛ о данных потребителя;

6 6) условие 2 – проверка наличия данных потребителя в ГБД ЮЛ;

7 7) процесс 5 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных потребителя в ГБД ЮЛ;

8 8) процесс 6 – заполнение формы запроса в части отметки о наличии документов в бумажной форме и сканирование сотрудником услугодателя необходимых документов, предоставленных потребителем, и прикрепление их к форме запроса;

9 9) процесс 7 – регистрация запроса в ИС ГБД «Е-лицензирование» и обработка услуги в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

10 10) условие 3 – проверка услугодателем соответствия потребителя квалификационным требованиям и основаниям для выдачи лицензии;

11 11) процесс 8 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в данных потребителя в ИС ГБД «Е-лицензирование»;

12 12) процесс 9 – получение потребителем результата услуги (электронная лицензия) сформированной ИС ГБД «Е-лицензирование». Электронный документ формируется с использованием ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

8 8. Формы заполнения запроса и ответа на услугу приведены веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.

9 9. Способ проверки потребителя статуса исполнения запроса по электронной государственной услуге: на портале «электронного правительства» в разделе «История получения услуг», а также при обращении в уполномоченный орган.

10 10. Необходимую информацию и консультацию по оказанию электронной государственной услуги можно получить по телефону саll–центра: (1414).

3 3. Описание порядка действий (взаимодействия) в процессе оказания электронной государственной услуги»

11 11. СФЕ, которые участвуют в процессе оказания электронной государственной услуги - услугодатель.

12 12. Текстовое табличное описание последовательности действий (процедур, функций, операций) с указанием срока выполнения каждого действия приведены в приложении 1 к настоящему регламенту.

13 13. Диаграмма, отражающая взаимосвязь между логической последовательностью действий (в процессе оказания электронной государственной услуги) в соответствии с их описаниями, приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

14 14. Результаты оказания услуги потребителем измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 3 к настоящему регламенту.

15 15. Требования, предъявляемые к процессу оказания услуги потребителям:

1 1) конфиденциальность (защита от несанкционированного получения информации);

2 2) целостность (защита от несанкционированного изменения информации);

3 3) доступность (защита от несанкционированного удержания информации и ресурсов).

16 16. Техническое условие оказания услуги:

1 1) выход в Интернет;

2 2) наличие ИИН/БИН у лица, которому выдается электронная лицензия;

3 3) авторизация ПЭП;

4 4) наличие пользователя ЭЦП;

5 Таблица2. Описание действий СФЕ через услугодател

5) наличие банковской карточки или текущего счета в банке второго уровня.
Приложение 1
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью
в области ветеринарии»
Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП
№ дей­ствия (хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
На­име­но-
ва­ние СФЕ
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би­тель
ПШ­ЭП
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
По­тре­би-
тель
ПЭП
ПЭП
ПЭП
На­име­но-
ва­ние дей­ствия (про­цес-
са, про­це-
ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
При­креп-
ле­ние в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Фор­ми-
ру­ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
Вы­би­ра­ет услу­гу и фор­ми­ру­ет дан­ные за­про­са при­креп­ле-
ни­ем необ­хо­ди­мых до­ку­мен­тов в элек­трон­ном ви­де
Опла­та услу­ги
Фор­ми­ру­ет со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бор ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Фор­ми­ру­ет со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с не под-
твер­жде­ни­ем под­лин-
но­сти ЭЦП по­тре-
би­те­ля
Удо­сто-
ве­ре­ние (под­пи-
са­ние) за­прос по­сред-
ством ЭЦП
Ре­гис-
тра­ция элек-
трон-
но­го до­ку-
мен­та за­яв­ле-
ние (за­про-
са по­тре-
би­те­ля) в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние» и об­ра-
бот­ка за­про­са в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние»
Фор­ми-
ро­ва­ние со­об­ще-
ния об от­ка­зе в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля в ИС «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние»
Элек-
трон-
ный до­ку-
мент (элек-
трон-
ная ли­цен-
зия)
Фор­ма за­вер­ше-
ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни-
за­ци­он­но–рас­по­ря-
ди­тель­ное ре­ше­ние)
При­креп-
ле­ны дан­ные в ин­тер­нет-бра­у­зер ком­пью-
те­ра по­тре­би-
те­ля ре­гис-
тра­ци­он-
но­го сви­де-
тель­ства ЭЦП
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с на­ру-
ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре-
би­те­ля
За­пол­нен­ные по­ля за­яв­ле­ния с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен­та­ми
Кви­тан-
ция об опла­те услу­ги. сфор­ми-
ро­ван-
ная ПШ­ЭП
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в свя­зи с от­сут-
стви­ем опла­ты
Вы­бра­на ЭЦП для удо­сто-
ве­ре­ния (под­пи-
са­ния) за­про­са
Со­об-
ще­ние об от­ка­зе
За­прос, под­пи­сан-
ный ЭЦП
Ре­гис-
тра­ци-
он­ный (уни-
каль-
ный) но­мер за­про­са в ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи-
ро­ва-
ние» и ста­ту­сы по за­яв­ле-
нию
От­вет об от­ка­зе, под­пи-
сан­ный ЭЦП упол­но-
мо­чен-
но­го ГО
Элек-
трон-
ная ли­цен-
зия
Сро­ки ис­полне-
ния
10–15 сек
20 сек
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
10–15 сек
10–15 сек
1,5 мин
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли-
ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10–15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще-
го дей­ствия
2– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 3–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но

4
5 – ес­ли не оп­ла-
тил, 6 – ес­ли опла­тил

7
8– ес­ли в ЭЦП ошиб­ка, 9 – ес­ли ЭЦП без ошиб­ки
-
10-про-
вер­ка услу­го-
да­те­лем со­от-
ветст-
вия по­тре-
би­те­ля ква­ли-
фи­ка­ци-
он­ным тре­бо-
ва­ни­ям и ос­но­ва-
ни­ям для вы­да­чи ли­цен-
зии
-
Таблица2. Описание действий СФЕ через услугодател
№ дей­ствия
(хо­да, по­то­ка ра­бот)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
На­име­но­ва-
ние СФЕ
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли-
цен­зи­ро-
ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Услу­го-
да­тель
На­име­но­ва-
ние дей­ствия (про­цес­са, про­це­ду­ры, опе­ра­ции) и их опи­са­ние
Ав­то­ри­зу-
ет­ся на ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Фор­ми­ру-
ет со­об­ще-
ние об от­ка­зе в ав­то­ри-
за­ции в свя­зи с име­ю­щи-
ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
Вы­бор со­труд-
ни­ком услу­го­да-
те­ля услу­ги
На­прав-
ле­ние за­про­са на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Фор­ми­ро­ва-
ние со­об­ще­ния о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сут­стви-
ем дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­полне-
ние фор­мы за­про­са с при­креп-
ле­ни­ем до­ку­мен-
тов
Ре­ги­стра­ция элек­трон­но­го до­ку­мен­та в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Фор­ми­ро­ва­ние со­об­ще­ния об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ный до­ку­мент (элек-
трон­ная ли­цен­зия
Фор­ма за­вер­ше­ния (дан­ные, до­ку­мент ор­га­ни­за-
ци­он­но–
рас­по­ря­ди-
тель­ное ре­ше­ние)
Прой­де­на или не прой­де­на ав­то­ри­за-
ция га ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние»
Со­об­ще-
ние об от­ка­зе в ав­то­ри-
за­ции в свя­зи с име­ю­щи­ми на­ру­ше-
ни­я­ми в дан­ных со­труд-
ни­ка услу­го-
да­те­ля
Сде­лан вы­бор со­от­вет-
ству­ю­щей услу­ги со­труд­ни-
ком услу­го-
да­те­ля
За­прос на про­вер­ку дан­ных по­тре­би-
те­ля в ГБД ФЛ, ГБД ЮЛ
Со­об­ще­ние о невоз­мож-
но­сти по­лу­че­ния дан­ных в свя­зи с от­сутст-
ви­ем дан­ных по­тре­би­те-
ля в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ
За­пол-
нен­ная фор­ма за­про­са с при­креп-
лен­ны­ми до­ку­мен-
та­ми
За­ре­ги­стри-
ро­ван элек­трон­ный до­ку­мент в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» и об­ра­бот­ка услу­ги в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Со­об­ще­ние об от­ка­зе в за­пра­ши­вае-
мой услу­ге в свя­зи с на­ру­ше­ни­я­ми в дан­ных по­тре­би­те­ля в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние»
Элек-
трон­ная ли­цен­зия
Сро­ки ис­пол­не­ния
10–15 сек
10 сек
1,5 мин
1,5 мин
1,5 мин
10–15 сек
15 ра­бо­чих дней (вы­да­ча дуб­ли­ка­тов в те­че­нии 2 ра­бо­чих дней)
10-15 сек
10–15 сек
Но­мер сле­ду­ю­ще­го дей­ствия
1 - Про­вер­ка в ИС ГБД «Е-ли­цен-
зи­ро­ва­ние» под­лин-
но­сти дан­ных ло­ги­на и па­ро­ля со­труд­ни­ка услу­го-
да­те­ля
-
3
4– ес­ли есть на­ру­ше-
ния в дан­ных по­тре­би-
те­ля; 5–ес­ли ав­то­ри-
за­ция про­шла успеш­но
-
-
8– ес­ли в ИС ГБД «Е-ли­цен­зи-
ро­ва­ние» от­сут­ству­ют дан­ные по за­про­су, 9 – ес­ли дан­ные по за­про­су най­де­ны
Приложение 2
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью
в области ветеринарии»
Диаграмма № 1 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через ПЭП
Диаграмма № 2 функционального взаимодействия при оказании
электронной государственной услуги через услугодателя
Условные обозначения:
Приложение 3
к Регламенту электронной государственной услуги
«Выдача лицензии, переоформление,
выдача дубликатов лицензии для занятия деятельностью
в области ветеринарии»
Форма анкеты для определения показателей
электронной государственной услуги: «качество» и «доступность»
____________________________________________________
(наименование услуги)
1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги?
1) не удовлетворен;
2) частично удовлетворен;
3) удовлетворен.
2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги?
1) не удовлетворен;
2) частично удовлетворен;
3) удовлетворен.