Об утверждении регламентов государственных услуг — 27.08.2026

0 Об утверждении регламентов государственных услуг

В соответствии со статьей 16 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» акимат Костанайской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1 1. Утвердить прилагаемые регламенты государственных услуг:

1 1) регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;

2 2) регламент государственной услуги «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»;

3 3) регламент государственной услуги «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании».

2 2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

6 Утвержден

постановлением акимата
от 22 октября 2015 года
№ 454
Регламент государственной услуги
«Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

1 1. Общие положения

1

1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования (далее – услугодатель).
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется:

1 1) канцелярией услугодателя;

2 2) через веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее– Портал).

2 2. Форма оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

3 3. Результат оказания государственной услуги – расписка о приеме документов и приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования на начало учебного года.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная, бумажная.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является прием услугодателем заявления по форме согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования», утвержденному приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 179 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере среднего образования, оказываемых местными исполнительными органами» (далее -Стандарт) и документов, указанных впункте 9 Стандарта (далее - пакет документов), либо запрос в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя.

5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает пакет документов, осуществляет его регистрацию, передает руководителю услугодателя, 15 (пятнадцать) минут.

Результат процедуры (действия) – регистрация пакета документов;

2 2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, передает ответственному исполнителю услугодателя, 1 (один) рабочий день.

Результат процедуры (действия) - виза руководителя услугодателя;

3 3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, передает руководителю услугодателя, 4 (четыре) рабочих дня.

для зачисления в организацию образования начального, основного среднего, общего среднего образования:
на очную и вечернюю форму обучения – не позднее 30 августа;
в первый класс – с 1 июня по 30 августа.
Результат процедуры (действия) – проект результата оказания государственной услуги;

4 4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги, передает сотруднику канцелярии услугодателя, 10 (десять) минут.

Результат процедуры (действия) - подписанный результат оказания государственной услуги;

5 5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 5 (пять) минут.

Результат процедуры (действия) – выданный результат оказания государственной услуги.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) в процессе оказания государственной услуги

6 6. Перечень структурных подразделений, (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2 2) руководитель услугодателя;

3 3) ответственный исполнитель услугодателя.

7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя принимает пакет документов, осуществляет его регистрацию, передает руководителю услугодателя, 15 (пятнадцать) минут;

2 2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, передает ответственному исполнителю услугодателя, 1 (один) рабочий день;

3 3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги, передает руководителю услугодателя, 4 (четыре) рабочих дня.

для зачисления в организацию образования начального, основного среднего, общего среднего образования:
на очную и вечернюю форму обучения – не позднее 30 августа;
в первый класс – с 1 июня по 30 августа;

4 4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги, передает сотруднику канцелярии услугодателя, 10 (десять) минут;

5 5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 5 (пять) минут.

4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

8 8. Государственная услуга через филиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Костанайской области не оказывается.

9 9. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугополучателя и услугодателя при оказании государственной услуги через Портал.

1 1) услугополучатель осуществляет регистрацию (авторизацию) на портале посредством ЭЦП услугополучателя;

2 2) выбор услугополучателем электронной государственной услуги, заполнение полей электронного запроса и прикрепление пакета документов;

3 3) удостоверение электронного запроса для оказания электронной государственной услуги посредством ЭЦП услугополучателя;

4 4) обработка (проверка, регистрация) электронного запроса услугодателем;

5 5) получение услугополучателем уведомления-отчета о принятии запроса для оказания государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП;

6 6) направление услугодателем в «личный кабинет»услугополучателяуведомления о зачислении в форме электронного документа, подписанного ЭЦП;

7 7) получение услугополучателемуведомления о зачислении в истории получения государственных услуг «личного кабинета»услугополучателя.

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через Портал указана в приложении 1 к настоящему Регламенту.

10

10. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) центром обслуживания населения и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.

43 Условные обозначения и сокращения:

Приложение 1
к Регламенту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в организации образования
независимо от ведомственной
подчиненности для обучения по
общеобразовательным программам
начального, основного среднего,
общего среднего образования»
Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем, задействованных в оказании государственной услуги через Портал
Условные обозначения и сокращения:

44 Условные обозначения

Приложение 2
к Регламенту государственной услуги
«Прием документов и зачисление
в организации образования
независимо от ведомственной
подчиненности для обучения
по общеобразовательным программам
начального, основного среднего,
общего среднего образования»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»
Условные обозначения

45 Утвержден

постановлением акимата
от 22 октября 2015 года
№ 454
Регламент государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»

1 1. Общие положения

1 1. Государственная услуга «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга) оказывается местными исполнительными органами района (города областного значения) (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется черезфилиал Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Костанайской области и его отделы в городах и районах (далее - ЦОН).

2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3 3. Результатом оказания государственной услуги является копия приказа руководителя местного исполнительного органа по разрешению на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования или письмо с указанием номера и даты приказа руководителя.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4 4. Прием пакета документов и выдача результата оказания государственной услуги через структурные подразделения (работников) услугодателя не осуществляется.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

5 5. Прием пакета документов и выдача результата оказания государственной услуги через структурные подразделения (работников) услугодателя не осуществляется.

4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

6 6. Описание порядка обращения в ЦОН, длительность обработки заявления услугодателя:

1 1) услугополучатель для получения государственной услуги обращается в ЦОН;

2 2) работник ЦОНа проверяет правильность заполнения заявления и полноту пакета документов.

При соблюдении правильности и полноты заполнения заявления и предоставления полного пакета документов, работник ЦОНа регистрирует заявление в информационной системе «Интегрированная информационная система для Центров обслуживания населения» (далее – ИИС ЦОН), получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Работник ЦОНа выдает расписку о приеме пакета документов, 15 (пятнадцать) минут;

3 3) работник ЦОНанаправляет пакет документов услугодателю через курьера или уполномоченную на то связь, 1 (один) день;

4 4) услугодатель готовит результат оказания государственной услуги и направляет в ЦОН, 14 (четырнадцать) рабочих дней.

5 5) после получения результата оказания государственной услуги от услугодателя, работник ЦОНа выдает его на основании расписки о приеме пакета документов, при предъявлении документа удостоверяющий личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности), 15 (пятнадцать) минут.

7

7. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) центром обслуживания населения и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту.

8 8. Государственная услуга через веб-портал «электронного правительства» не оказывается.

63 Условные обозначения:

Приложение
к Регламенту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»
Условные обозначения:

64 Утвержден

постановлением акимата
от 22 октября 2015 года
№ 454
Регламент государственной услуги
«Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»

1 1. Общие положения

1 1. Государственная услуга «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании» (далее – государственная услуга) оказывается организациями основного среднего и общего среднего образования(далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется:

1 1) канцелярией услугодателя;

2 2) филиалом Республиканского государственного предприятия «Центр обслуживания населения» по Костанайской области и его отделами в городахи районах (далее – ЦОН).

2 2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.

3 3. Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата свидетельства об основном среднем образовании, дубликата аттестата об общем среднем образовании (далее - дубликат).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

2 2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

4

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является приемуслугодателем заявления и соответствующих документов (далее – пакет документов), указанных впункте 9 стандарта государственной услуги «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании», утвержденногоприказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года№ 179 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере среднего образования, оказываемых местными исполнительными органами» (далее - Стандарт).

5 5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность его выполнения:

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием пакета документов, его регистрацию, передает руководителю услугодателя, 15 (пятнадцать) минут.

Результат процедуры(действия) – регистрация пакета документов;

2 2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, передаетответственному исполнителю услугодателя, 3 (три) часа.

Результат процедуры (действия)- виза руководителя услугодателя;

3 3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги,передает руководителю услугодателя,13 (тринадцать)рабочих дней.

Результат процедуры (действия)– проект результата оказания государственной услуги;

4 4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги, передает сотруднику канцелярии услугодателя, 1 (один)рабочий день.

Результат процедуры (действия)- подписанный результат оказания государственной услуги;

5 5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 15 (пятнадцать) минут.

Результат процедуры (действия) – выданныйрезультат оказания государственной услуги.

3 3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) в процессе оказания государственной услуги

6 6. Перечень структурных подразделений, (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2 2) руководитель услугодателя;

3 3) ответственный исполнитель услугодателя.

7 7. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) с указанием длительности каждой процедуры (действия):

1 1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием пакета документов, его регистрацию, передает руководителю услугодателя, 15 (пятнадцать) минут;

2 2) руководитель услугодателя определяет ответственного исполнителя услугодателя, налагает соответствующую визу, передаетответственному исполнителю услугодателя, 3 (три) часа;

3 3) ответственный исполнитель услугодателя изучает пакет документов, подготавливает проект результата оказания государственной услуги,передает руководителю услугодателя, 13 (тринадцать)рабочих дней;

4 4) руководитель услугодателя подписывает проект результата оказания государственной услуги, передает сотруднику канцелярии услугодателя, 1 (один)рабочий день;

5 5) сотрудник канцелярии услугодателя выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 15 (пятнадцать) минут.

4 4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания населения и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

8 8. Описание порядка обращения в ЦОН, длительность обработки заявления услугодателя:

1 1) услугополучатель для получения государственной услуги обращается в ЦОН;

2 2) работник ЦОНа проверяет правильность заполнения заявлений и полноту пакета документов, 10 (десять) минут;

В случае представления услугополучателем неполного пакета документов, работник ЦОНа отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме пакета документов по форме, согласноприложению 2к Стандарту.

3 3) работник ЦОНа регистрирует заявление в информационной системе «Интегрированная информационная система для Центров обслуживания населения» (далее – ИИС ЦОН) и выдает услугополучателю расписку о приеме пакета документов, 5 (пять) минут;

4 4) работник ЦОНа получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, 5 (пять) минут;

5 5) работник ЦОНа подготавливает пакет документов и направляет его услугодателю через курьерскую или иную уполномоченную на это связь, 1 (один) рабочий день;

6 6) услугодатель готовит и направляет в ЦОН результат оказания государственной услуги, 13 (тринадцать) рабочих дней;

7 7) работник ЦОНа в срок, указанный в расписке о приеме пакета документов, выдает результат оказания государственной услуги услугополучателю, 10 (десять) минут;

9

9. Подробное описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги, а также описание порядка взаимодействия с иными услугодателями и (или) центром обслуживания населения и порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту.

10 10. Государственная услуга через веб-портал «электронного правительства» не оказывается.

101 Условные обозначения

Приложение
к Регламенту государственной
услуги «Выдача дубликатов
документов об основном среднем,
общем среднем образовании»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»
Условные обозначения