Қазақстан Республикасының Үкіметі ҚАУЛЫ ЕТЕДІ:

тақырыбындағы және 1-тармақтағы «көрсету» деген сөз алынып тасталсын;
кіріспе «2-тармағына» деген сөздерден кейін «және «Әкімшілік рәсімдер туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 27 қарашадағы Заңның 9-1-бабына» деген сөздермен толықтырылсын:
көрсетілген қаулымен бекітілген «Тұрғылықты жерінен мекен-жай анықтамаларын беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты осы қаулыға қосымшаға сәйкес жаңа редакцияда жазылсын.

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2010 жылғы 21 қазандағы
№ 1092 қаулысына
қосымша
Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен
бекітілген
«Тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамаларын беру» мемлекеттік қызмет стандарты

1. Мемлекеттік қызметті облыстардың, Астана және Алматы қалалары ішкі істер департаменттерінің құрылымдық бөлімшелері - мекенжай бюролары (бұдан әрі - уәкілетті орган), сондай-ақ баламалы негізде халыққа қызмет көрсету орталықтары (бұдан әрі - Орталық) көрсетеді, олардың тізбесі мен жұмыс кестесі осы стандарттың 1, 2-қосымшаларында көрсетілген.

3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Үкіметінің «Жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізілімін бекіту туралы» 2010 жылғы 20 шілдедегі № 745, «Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің мемлекеттік мекемелерін - халыққа қызмет көрсету орталықтарын құру туралы» 2007 жылғы 5 қаңтардағы № 1, «Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің мәселелері» туралы 2005 жылғы 22 маусымдағы № 607 қаулыларының негізінде жүзеге асырылады.

4. Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігінің (http://www.mvd.kz, «Ішкі істер органдарының қызметі туралы» бөлімі) интернет-ресурсында, тізбесі осы стандарттың 1, 2-қосымшаларында көрсетілген мемлекеттік қызмет көрсету орындарындағы стенділерде, Орталықтың ақпараттық-анықтамалық қызметінің (8-7172) 58-00-58 телефоны бойынша, сондай-ақ ресми ақпарат көздерінде орналастырылады.

жеке тұлға уәкілетті органға өтініш берген сәттен бастап 10 минуттан аспайды;
Жеке тұлғалар осы стандарттың 11-тармағында белгіленген қажетті құжаттарды Астана қаласында және облыс орталықтарында орналасқан Орталықтарға тапсырған сәттен бастап құжаттар уәкілетті органға келіп түскен күнінен бастап - 3 жұмыс күні, Орталықтарға, оның ішінде Алматы қаласының Орталығына - 5 жұмыс күні. Заңды тұлғалардың жазбаша сұрау салулары - 5 жұмыс күні;
электрондық сұрау беру көзделмеген;

2) Орталық жексенбі және мереке күндерін қоспағанда, белгілеген жұмыс кестесіне сәйкес аптасына алты күн, түскі үзіліссіз, сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін жұмыс істейді, филиалдар мен өкілдіктер үшін Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 15 мамырдағы Еңбек кодексінің 82 және 83-баптарын сақтай отырып, жұмыс кестесі бір сағаттық түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 19.00-ге дейін белгіленеді. Қабылдау алдын ала жазылусыз және тездетіп қызмет көрсетусіз, «электронды» кезек тәртібімен жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет тұтынушының тұрғылықты жері бойынша Орталық ғимаратында да көрсетіледі, онда мүмкіндігі шектеулі тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жағдайлар көзделген. Залда анықтама бюросы, күту креслолары, бланкілерді толтыру үлгілері бар ақпараттық стенділер орналастырылады.

1) уәкілетті органға:
жеке тұлғалар - өзінің жеке басын куәландыратын құжатты ұсынады. Туысқандарына мекенжай анықтамаларын алу үшін туысқандық байланысын растайтын (неке қию туралы куәлік, туу туралы куәлік) құжаттың түпнұсқасын ұсынады;
заңды тұлғалар - сұрау жіберуші бөлімше басшысы (қызметкері) қол қойған және заңды тұлғаның кеңсесінде тіркелген жазбаша сұрауларды;
мекенжай анықтамасын үшінші тұлғаға беру үшін жеке немесе заңды тұлғаның нотариалды куәландырылған келісімін;
2) Орталыққа:
өтініш;
жеке тұлғалар - өзінің жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы мен көшірмесін ұсынады. Туысқандарына мекенжай анықтамаларын алу үшін туысқандық байланысын растайтын (неке қию туралы куәлік, туу туралы куәлік) құжаттың түпнұсқасын және көшірмесін;
заңды тұлғалар - сұрау жіберуші бөлімше басшысы (қызметкері) қол қойған және заңды тұлғаның кеңсесінде тіркелген жазбаша сұрауларды;
мекенжай анықтамасын үшінші адамға беру үшін жеке немесе заңды тұлғаның нотариалды куәландырылған келісімін ұсынады.
Орталық қызметкері құжаттар пакетін қабылдау кезінде көшірменің түпнұсқаға сәйкестігін салыстырып тексереді және түпнұсқаны өтініш берушіге қайтарады.
12. Уәкілетті органда мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш бланкілерін толтыру талап етілмейді.
Орталықта өтініш бланкілері күту залындағы арнайы тағанда не Орталық консультанттарында болады.
13. Орталықта толтырылған бланкілер осы стандарттың 2-қосымшада көрсетілген мекен-жай бойынша Орталықтың инспекторына тапсырылады.
14. Уәкілетті органда мемлекеттік қызметті алу үшін құжаттар уәкілетті органның тіркеушісіне тапсырылады.
Жеке тұлға тікелей жүгінген кезде уәкілетті органның тіркеушісі тұлғаның анықтамалық деректерін есепке алу журналына тіркейді, деректерді картотека бойынша тексереді, оған тұтынушының мекенжай бөлігін және сұрауды орындаған уәкілетті орган тіркеушісінің деректерін көрсете отырып, мөртабан қойылған мекенжай анықтамасын береді.
Тұтынушылардың жазбаша сұрауларын уәкілетті органның тіркеушісі кіріс хат-хабарлар журналына тіркейді, деректерді картотека бойынша тексереді, мекенжай анықтамасын толтырып, шығыс хат-хабарлар журналына тіркейді.
Заңды тұлғалардың жазбаша сұраулары бойынша бір тұлғаға мекенжаЙ анықтамалары тұтынушыға қайтарылатын сұраудың артқы бетіне мөртабан қою және толтыру арқылы беріледі. Тізім түскен кезде мекенжай анықтамалары тіркелгені немесе тіркеуден шыққаны туралы мәліметтер бар адамдарға қатысты ғана толтырылады, қалған адамдардың тегінің тұсына «тіркелмеген» деген белгі қойылады және қоса берілген анықтамалармен бірге тізім адресатқа қайтарылады.
Орталық арқылы мемлекеттік қызмет көрсету кезінде Орталықтың инспекторы құжаттардың толықтығын осы стандарттың 11-тармағына сәйкестігін тексеруді, журналға тіркеуді және құжаттарды жинақтаушы бөлімнің инспекторына беруді жүзеге асырады.
Орталықтың жинақтаушы бөлімінің инспекторы құжаттарды жинауды, тізілім жасауды және уәкілетті органға жіберуді жүзеге асырады.
Қоса берілген құжаттармен бірге өтініштерді тиісті уәкілетті органға және кері жеткізуді Орталық осы өтініштер қабылданған күні курьерлік байланыс арқылы кемінде 2 рет жүзеге асырады.
Уәкілетті орган Орталықтан құжаттар пакетін алғаннан кейін олардың осы стандарттың 11-тармағына сәйкестігін тексеруді жүзеге асырады, деректерді картотека бойынша тексереді, мекенжай анықтамасын толтырады, орындалған құжаттардың тізілімін жасайды және тұтынушыға беру үшін Орталыққа жолдайды.
Уәкілетті орган орындалған (дайын) құжаттарды курьерлік байланыс арқылы қолхатта көрсетілген беру күні аяқталғанға дейін бір күн бұрын Орталыққа береді.
15. Тұтынушыға уәкілетті органның құжаттарды қабылдағаны туралы жазбаша растау берілмейді. Мекенжай анықтамасын тұтынушы уәкілетті органға жүгінген сәтте алады.
Заңды тұлғалардан жазбаша сұраулар түскен жағдайда, уәкілетті орган сұраудың екінші данасына сұрауды қабылдаған тіркеушінің деректерін, сұраудың қабылданған күнін қояды.
Құжаттарды Орталық арқылы қабылдау кезінде тұтынушыға:
сұрауды қабылдау нөмірі мен күні;
сұралатын мемлекеттік қызмет түрі;
Қоса берілген құжаттардың саны мен атаулары;
құжаттардың берілген күні (уақыты) мен орны;
Орталықтың құжаттарды ресімдеуге өтініш қабылдаған инспекторының тегі, аты, әкесінің аты көрсетіле отырып, тиісті құжаттарды қабылдау туралы қолхат беріледі.
16. Уәкілетті органда мекенжай анықтамасын беру жеке тұлға өзі жүгінген кезде жүзеге асырылады.
Уәкілетті органның тіркеушісі тұтынушылардың жазбаша сұрауларына мекенжай анықтамаларын конвертке салады және тұтынушыға пошта арқылы жолдайды.
Орталықта тұтынушыға дайын құжаттарды беруді Орталық инспекторы қолхат негізінде онда көрсетілген мерзімде «терезелер» арқылы жүзеге асырады.
17. Тұтынушы осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынбаған жағдайда, уәкілетті орган немесе Орталық мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартады.
Орталықтан түсетін құжаттарды ресімдеудегі қателер анықталған кезде не осы стандарттың 11-тармағында көрсетілген құжаттардың толық пакеті ұсынылмаған кезде уәкілетті орган құжаттар пакеті қабылданғаннан кейін үш жұмыс күні ішінде қайтару себептерін жазбаша негіздей отырып, оларды Орталыққа қайтарады.
Құжаттар пакетін алғаннан кейін Орталық бір жұмыс күні ішінде тұтынушыны хабардар етеді және уәкілетті органның қайтару себебі туралы жазбаша негіздемесін ұсынады.
Егер тұтынушы құжаттарды алу үшін мерзімінде келмеген жағдайда, Орталық оларды 1 ай мерзімде сақтауды қамтамасыз етеді, содан кейін оларды уәкілетті органға тапсырады.
Уәкілетті органда мекенжай анықтамаларын сақтау мерзімі және жою тәртібі ведомстволық нормативтік құқықтық актілерде айқындалады.

Жеке тұлғаның шағымында оның тегі, аты, әкесінің аты, почталық мекен-жайы, заңды тұлғаның, - оның атауы, пошталық мекенжайы, шығыс нөмірі және күні көрсетілуі қажет. Шағымға тұтынушы қол қоюы тиіс. Шағым берген кезде субъектінің немесе іс-әрекетке шағым жасалатын лауазымды адамның қызметі, тегі мен аты-жөндері, жүгіну себептері және талабы көрсетіледі.

25. Қабылданған шағым уәкілетті органның, ішкі істер органының, Орталықтың ақпаратты есепке алу журналында тіркеледі және «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2007 жылғы 12 қаңтардағы Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген мерзімдерде қаралады. Өтініш берушіге күні мен уақыты, өтінішті (шағымды) қабылдаған адамның, тегі мен аты-жөні көрсетілген талон осы стандарттың 11-қосымшасына сәйкес беріледі.
Шағымды қарау нәтижелері туралы өтініш берушіге жазбаша түрде почта арқылы хабарланады.

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша
Ішкі істер органдары мемлекеттік қызмет көрсететін орындардың тізбесі
р/с
№
Ме­кен­жай бю­ро­сы­ның ата­уы
Ор­на­лас­қан ме­кен­жайы
Жұ­мыс кесте­сі
1
2
3
4
1
Аста­на қа­ла­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Аста­на қа­ла­сы, Са­у­ран кө­ше­сі, 7-үй, «г»
де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін ап­та­сы­на бес күн, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін
2
Ал­ма­ты қа­ла­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Ал­ма­ты қа­ла­сы, Қа­ра­сай ба­тыр кө­ше­сі, 109-үй
3
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Көк­ше­тау қа­ла­сы, Горь­кий кө­ше­сі, 52-үй
4
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Тал­ды­қор­ған қа­ла­сы, Абай кө­ше­сі, 249-үй
5
Ақ­тө­бе об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Ақ­тө­бе қа­ла­сы, Қо­бы­лан­ды кө­ше­сі, 26а-үй
6
Аты­рау об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Аты­рау қа­ла­сы, Мол­да­ғұ­ло­ва кө­ше­сі, 247-үй
7
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Өс­ке­мен қа­ла­сы, Тәу­ел­сіз­дік кө­ше­сі, 72-үй
8
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай анық­та­ма бю­ро­сы­ның фи­ли­а­лы
Се­мей қа­ла­сы, Қо­зы­ба­ға­ров кө­ше­сі, 22-үй
9
Жам­был об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Та­раз қа­ла­сы, Пуш­кин кө­ше­сі, 43-үй
10
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Орал қа­ла­сы, До­стық д-лы, 242-үй
11
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы­ның ІІД
Қа­ра­ған­ды қа­ла­сы, Ер­ме­ков кө­ше­сі, 118-үй
12
Те­мір­тау қа­ла­сы­ның Іш­кі іс­тер бас­қар­ма­сы
Те­мір­тау қа­ла­сы, Ми­чу­рин кө­ше­сі, 8 «а» үй,
13
Жез­қаз­ған қа­ла­сы­ның Іш­кі іс­тер бас­қар­ма­сы
Жез­қаз­ған қа­ла­сы, До­стар кө­ше­сі, 4-үй
14
Қоcта­най об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Қо­ста­най қа­ла­сы, Бай­ма­ған­бе­тов кө­ше­сі, 197-үй
15
Қо­ста­най об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы­ның фи­ли­а­лы
Қо­ста­най қа­ла­сы, Та­ран кө­ше­сі, 36-үй
16
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Қы­зы­лор­да қа­ла­сы, Қор­қыт-ата кө­ше­сі, 18-үй
17
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Ақ­тау қа­ла­сы 3-ші ш/а, 123-үй
18
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Пав­ло­дар қа­ла­сы, То­рай­ғы­ров кө­ше­сі, 70/1-үй
19
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Пет­ро­павл қа­ла­сы, Жұ­ма­ба­ев кө­ше­сі, 118-үй
20
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
Шым­кент қа­ла­сы, Жел­тоқ­сан кө­ше­сі, 12«а» үй

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша
Халыққа қызмет көрсету орталықтары (ХҚКО) мемлекеттік қызмет көрсететін орындардың тізбесі
р/с
№
ХҚКО-ның ата­уы
ХҚКО ор­на­лас­қан ме­кен­жай
Жұ­мыс кесте­сі
1
2
3
4
1
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның ХҚКО
Көк­ше­тау қ., Әу­е­зов кө­ше­сі, 189 «а» үй
де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, бел­гі­ле­ген жұ­мыс кесте­сіне сәй­кес ап­та­сы­на ал­ты күн, түс­кі үзі­ліс­сіз, са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін
2
Ақ­тө­бе об­лы­сы­ның ХҚКО
Ақ­тө­бе қ., Тур­ге­нев кө­ше­сі, 109-үй
3
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның ХҚКО
Тал­ды­қор­ған қ., Тәу­ел­сіз­дік, кө­ше­сі, 67 «б» үй
4
Аты­рау об­лы­сы­ның ХҚКО
Аты­рау қ., Аван­гард 2-ші ш/а., 23 «б» үй
5
Аты­рау об­лы­сы­ның ХҚКО № 1 қа­ла­лық фи­ли­а­лы
Аты­рау қ., Бай­мұ­қа­нов кө­ше­сі, 6-үй
6
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның № 1 ХҚКО
Өс­ке­мен қ., Бе­лин­ский кө­ше­сі, 37 «а» үй
7
Се­мей қа­ла­сы­ның № 2 ХҚКО
Се­мей қ., 408-ші орам, 21-үй
8
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО № 1 Өс­ке­мен фи­ли­а­лы
Өс­ке­мен қ., Сәт­па­ев д-лы, 20/1-үй
9
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО № 2 Өс­ке­мен фи­ли­а­лы
Өс­ке­мен қ., Қа­зақ­стан кө­ше­сі, 99/1-үй
10
Жам­был об­лы­сы­ның ХҚКО
Та­раз қ., Қой­гел­ді кө­ше­сі, 158 «а» үй
11
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО
Орал қ., Жам­был кө­ше­сі, 81-үй
12
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы­ның ХҚКО
Қа­ра­ған­ды қ., Ер­жа­нов кө­ше­сі, 47/3-үй
13
Қо­ста­най об­лы­сы­ның ХҚКО
Қо­ста­най қ., Та­ран кө­ше­сі, 114-үй
14
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның ХҚКО
Қы­зы­лор­да қ., Мұ­рат­ба­ев кө­ше­сі, н/ж
15
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның ХҚКО
Ақ­тау қ., 15-ші ша­ғын ауд., 67 «б» үй
16
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның ХҚКО
Пав­ло­дар қ., Пав­лов кө­ше­сі, 48-үй
17
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО
Пет­ро­павл қ., Әу­е­зов кө­ше­сі, 157-үй
18
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО
Шым­кент қ., Мә­де­лі Қо­жа н/ж
19
Ал­ма­ты қа­ла­сы Ала­тау ауда­ны­ның, ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Ша­ңы­рақ 2 ш/а, Жан­қо­жа ба­тыр кө­ше­сі, 26-үй
20
Ал­ма­ты қа­ла­сы Ал­ма­лы ауда­ны­ның ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Бө­ген­бай ба­тыр кө­ше­сі, 221-үй
21
Ал­ма­ты қа­ла­сы Әу­е­зов ауда­ны­ның ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Бө­кей кө­ше­сі, 128-үй
22
Ал­ма­ты қа­ла­сы Бо­стан­дық ауда­ны­ның ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Ал­ма­гүл ш/а, 9 «а» үй
23
Ал­ма­ты қа­ла­сы Же­ті­су ауда­ны­ның, ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Тө­ле би кө­ше­сі, 155-үй
24
Ал­ма­ты қа­ла­сы Ме­деу ауда­ны­ның, ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Мар­ков кө­ше­сі, 44-үй
25
Ал­ма­ты қа­ла­сы Түрксіб ауда­ны­ның, ХҚКО
Ал­ма­ты қ., Зор­ге кө­ше­сі. 9-үй
26
Аста­на қа­ла­сы Ал­ма­ты ауда­ны­ның № 1 ХҚКО
Аста­на қ., Мир­зо­ян кө­ше­сі, 25-үй
27
Аста­на қа­ла­сы Ал­ма­ты ауда­ны­ның, № 2 ХҚКО
Аста­на қ., Күй­ші Ди­на кө­ше­сі, 31-үй
28
Аста­на қа­ла­сы Са­ры­ар­қа ауда­ны­ның, № 1 ХҚКО
Аста­на қ., Рес­пуб­ли­ка кө­ше­сі, 43-үй
29
Аста­на қа­ла­сы Са­ры­ар­қа ауда­ны­ның № 2 ХҚКО
Аста­на қ., Сүй­ін­бай ақын кө­ше­сі, 85-үй
30
Аста­на қа­ла­сы Есіл ауда­ны­ның № 2 ХҚКО
Аста­на қ., Са­у­ран кө­ше­сі, 7-үй

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
3-қосымша
МЕКЕНЖАЙ АНЫҚТАМАСЫ АДРЕСНАЯ СПРАВКА
Мекенжай бюросының мәліметіне сәйкес азамат(ша) ____________________
ПО сведениям адресного бюро гр-н(ка)
____________________________________________________________________
(тегі, аты, әкесінің аты, туған жылы және жері) (фамилия, имя, отчество, год и место рождения)
мына мекенжай бойынша _______________________________________________
по адресу             (қала, көше, үйдің №, ауыл көрсетілсін)
(указать город, улицу, № дома, село)
20 ___ж. «___» __________
тіркелген (шығарылған)
прописан (выписан)
___________________________________________________________________
(облыс, аудан, егер тіркеуден шығарылса, қайда кеткені көрсетілсін)
(область, район, если выписан, указать куда выбыл)
Анықтаманы тексерген
мекенжай бюросының қызметкері
Справку наводил сотрудник адресного бюро
__________ қолы ____________________________________________________
подпись
20___ ж. «___» ____________

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
4-қосымша
Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні
Са­па және қол же­тім­ді­лік көр­сет­кіш­те­рі
Көр­сет­кіш­тің нор­ма­тив­тік мәні
Көр­сет­кіш­тің ал­да­ғы жыл­да­ғы мақ­сат­ты мәні
Көр­сет­кіш­тің есеп­ті жыл­да­ғы ағым­да­ғы мәні
1
2
3
4
1. Уақ­ты­лы­лы­ғы
1. Құ­жат­тар­ды тап­сыр­ған сәт­тен ба­стап қыз­мет­ті бел­гі­лен­ген мер­зім­де ұсы­ну жағ­дай­ла­ры­ның %-ы (үле­сі)
100
2. Са­па­сы
2. Қыз­мет көр­се­ту үде­рі­сі­нің са­па­сы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үле­сі)
100
3. Қол же­тім­ді­лік
3. Қыз­мет көр­се­ту са­па­сы­на және оның тәр­ті­бі ту­ра­лы ақ­па­рат­қа қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үле­сі)
100
4. Ақ­па­рат­қа элек­трон­дық ны­сан­да қол жет­кізу­ге бо­ла­тын қыз­мет­тер­дің %-ы (үле­сі)
0
4. Ша­ғым­да­ну үде­рі­сі
5. Ша­ғым­да­ну­дың қол­да­ны­с­та­ғы тәр­ті­біне қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үле­сі)
100
5. Сы­пай­ы­лық
6. Пер­со­нал­дың сы­пай­ы­лы­ғы­на қа­на­ғат­тан­ған тұ­ты­ну­шы­лар­дың %-ы (үле­сі)
100

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
5-қосымша
Ішкі істер органдарының шағымдану тәртібін түсіндіретін лауазымды адамдарының байланыс деректері
р/с
№
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­ның әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну және ша­ғым­ды дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­ту жө­нін­де­гі ор­га­ны­ның ата­уы
Элек­трон­дық-по­шта­ның ме­кен­жайы
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­дар­дың  іс-әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бін тү­сін­ді­ре­тін және ша­ғым дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­те­тін адам­ның ла­у­а­зы­мы
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­дар­дың іс-әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бін тү­сін­ді­ре­тін және ша­ғым дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­те­тін ла­у­а­зым­ды адам ка­би­не­ті­нің нө­мі­рі
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­дар­дың іс-әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бін тү­сін­ді­ре­тін және ша­ғым дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­те­тін ла­у­а­зым­ды адам­ның те­ле­фон нө­мі­рі
1
2
3
4
5
6
1
Аста­на қа­ла­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
-
Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті ба­стығ­ы­ның 1-ші орын­ба­са­ры
204
71-60-01
2
Ал­ма­ты қа­ла­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
www.​police.​kz
Өзін­дік қа­уіп­сіз­дік бас­қар­ма­сы­ның аға же­дел уәкі­лі
416
254-43-88
3
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
www.​akmdvd.​online.​kz
хат­шы­лық ин­спек­то­ры
66
29-11-24
29-10-53
4
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
DVD_ALM ОBL@​MAIL.​KZ
хат­шы­лық ба­стығы
306
60-80-22
5
Ақ­тө­бе об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
teletaip@ aktobedvd.kz
хат­шы­лық ба­стығы
301
51-27-55
6
Аты­рау об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
dvd-atyrau@ mail.ru
хат­шы­лық ба­стығы
62
98-20-10
7
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
admsekret@ aips.​ustk.​kz
хат­шы­лық бас ма­ма­ны
406
23-44-36,
23-44-57,
23-43-21
8
Жам­был об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
police® taraz.kz
хат­шы­лық ба­стығы
105
99-72-39
9
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
sokolur@ mail.ru
хат­шы­лық ба­стығы
306
50-35-85,
98-45-06
10
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
press@krgdv d.​kz
хат­шы­лық ба­стығы
205
41-26-07
11
Қо­ста­най об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
веб-сайт: www.​kos​tana​ypol​ice.​kz
Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті ба­стығ­ы­ның 1-ші орын­ба­са­ры
306
52-60-69
12
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
dvdkzo@​rambler.​ru
кадр бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
211
27-71-49
13
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
uvd_mang@ mail.kz
хат­шы­лық ба­стығы
309
43-08-76,
47-50-11
14
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
веб-сайт: www.​dvdpav lodar.kz
хат­шы­лық ба­стығы
213
32-04-52
15
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
uvdsko@ mail.ru
хат­шы­лық ба­стығы
202
39-40-20
16
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті
веб-сайт: www.​dvd-​uko.​kz
хат­шы­лық ин­спек­то­ры
213
97-65-85

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
6-қосымша
Әкімдер аппараттарының шағымдану тәртібін түсіндіретін лауазымды адамдарының байланыс деректері
р/с
№
Уәкі­лет­ті  ла­у­а­зым­ды адам­ның әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну және ша­ғым­ды дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­ту жө­нін­де­гі ор­ган­ның ата­уы
Элек­трон­дық по­шта­ның ме­кен­жайы
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­дар­дың іс-әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бін тү­сін­ді­ре­тін және ша­ғым дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­те­тін адам­ның ла­у­а­зы­мы
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­дар­дың іс-әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бін тү­сін­ді­ре­тін және ша­ғым дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­те­тін ла­у­а­зым­ды адам ка­би­не­ті­нің нө­мі­рі
Уәкі­лет­ті ла­у­а­зым­ды адам­дар­дың іс-әре­ке­тіне (әре­кет­сіз­ді­гіне) ша­ғым­да­ну тәр­ті­бін тү­сін­ді­ре­тін және ша­ғым дай­ын­да­у­ға кө­мек көр­се­те­тін ла­у­а­зым­ды адам­ның те­ле­фон нө­мі­рі
1
2
3
4
5
6
1
Аста­на қа­ла­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
s.​kapbasov@ astana.kz
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
431
55-64-41
2
Ал­ма­ты қа­ла­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
Almaty_con @​mail.​ru
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
552
272-24-02
3
Ақ­мо­ла об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
Kanz_akim @​akmo.​kz
құ­жат­та­ма­лық қам­та­ма­сыз ету және ба­қы­лау бө­лі­мі­нің аза­мат­тар­дың өті­ніш­те­рі мә­се­ле­ле­рі жө­нін­де­гі бас ма­ма­ны
106
25-72-19
4
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
tkoblakimat @​global.​kz
заң бө­лі­мі­нің ба­стығы
620
27-17-80
5
Ақ­тө­бе об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
mail@akima taktobe.kz
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
212
93-20-67
6
Аты­рау об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
muksiev@ global.kz
аза­мат­тар­дың өті­ніш­те­рі мә­се­ле­сі жө­нін­де­гі бас ма­ман
121
27-09-53,
35-45-51
7
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы әкім­ді­гі­нің ап­па­ра­ты
portal@akim vko.​gov.​kz
құ­жат­та­ма­лық қам­та­ма­сыз ету және ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
175
26-39-72
8
Өс­ке­мен қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
akim@oske men.​kz
бө­лім ба­стығы
109
26-58-39
9
Се­мей қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
mainabekov @​oskemen.​kz
кең­се ба­стығы
109
52-53-17
10
Жам­был об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
akim_tz@ zhambyl.kz
әкім­дік кең­се­сі
119
43-36-13
11
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы ап­па­ра­ты әкім­ді­гі­нің
zapkazakim @​global.​kz
об­лыс әкім­ді­гі заң бө­лі­мі­нің мең­ге­ру­ші­сі
204
51-27-72
12
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
kancelyaria @​krg.​gov.​kz
мем­ле­кет­тік қыз­мет са­па­сын мо­ни­то­рин­глеу бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
802
42-11-54
13
Қо­ста­най об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
akim@ kostanay.kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
103
57-50-84,
57-50-57,
57-50-87
14
Қы­зы­лор­да об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
oblkorda@​nursat.​kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты бас­шы­сы­ның орын­ба­са­ры
б/н
26-13-09
15
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
standart_414 @​mail.​ru
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ин­спек­то­ры
414
42-74-70,
31-28-63
16
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
веб-сайт: www.​pavlod ar.​kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
317
32-37-56
17
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
akimat@​sko.​kz
аза­мат­тар­ды қа­был­дау жө­нін­де­гі бас ма­ман
119
46-35-28
18
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
Stz2008@ mail.ru
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің мең­ге­ру­ші­сі
214
55-12-39,
55-13-49

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
7-қосымша
Ішкі істер органдарының мемлекеттік қызмет көрсетуді ұйымдастыруға жауапты лауазымды адамдарының байланыс деректері
р/с
№
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұй­ым­да­сты­ру­ға жа­у­ап­ты ор­ган­ның ата­уы
Элек­трон­дық по­шта­ның ме­кен­жайы
Көр­се­ті­л­ген қыз­мет қо­ры­тын­ды­ла­ры мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым­да­на­тын адам­ның ла­у­а­зы­мы
Көр­се­ті­л­ген қыз­мет қо­ры­тын­ды­ла­ры­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым­да­на­тын  ла­у­а­зым­ды адам­ның жұ­мыс кесте­сі
Көр­се­ті­л­ген қыз­мет қо­ры­тын­ды­ла­ры­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым­да­на­тын ла­у­а­зым­ды адам­ның бай­ла­ныс де­ректе­рі
1
2
3
4
5
6
1
Аста­на қа­ла­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
са­ғат 9-00-ден ба­стап 18-30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 14-30-ға дей­ін, сен­бі са­ғат 9-00-ден 13-00-ге дей­ін, де­ма­лыс - жек­сен­бі.
71-60-60
2
Ал­ма­ты қа­ла­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Кри­ми­нал­дық ақ­па­рат ор­та­лы­ғы
asenova@ police.kz
Кри­ми­нал­дық ақ­па­рат ор­та­лы­ғы­ның ба­стығы
254-40-32
3
Ақ­мо­ла об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
www.​akmdvd.​online. kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
29-10-85 25-45-01
4
Ал­ма­ты об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
DVD_ALM OBL@​MAIL.​KZ
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
са­ғат 9-00-ден ба­стап 18-30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 14-30-ға дей­ін, сен­бі са­ғат 9-00-ден 13-00-ге дей­ін, де­ма­лыс - жек­сен­бі.
60-88-20
5
Ақ­тө­бе об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
teletaip@ aktobedvd.kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
52-39-99,
93-60-58
6
Аты­рау об­лы­сы об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
krim.info. atyrau@ rambler.ru
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
са­ғат 9.00-ден 19.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 12.30-дан 14.30-ға дей­ін
27-00-05,
98-15-15
7
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
abd@​aips.​u stk.​kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
са­ғат 9-00-ден ба­стап 18-30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 14-30-га дей­ін, сен­бі са­ғат 9-00-ден 13-00-ге дей­ін, де­ма­лыс - жек­сен­бі.
23-42-55
8
Жам­был об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
police@ taraz.kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
са­ғат 9-00-ден ба­стап 19-00-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 15-00-ға дей­ін, сен­бі са­ғат 9-00-ден 13-00-ге дей­ін, де­ма­лыс -жек­сен­бі.
43-06-73
99-72-72
9
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мент Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
makatukha_danil@​mail.​ru
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
са­ғат 9-00-ден ба­стап 18-30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 15-00-ға дей­ін, сен­бі са­ғат 9-00-ден 13-00-ге дей­ін, де­ма­лыс -жек­сен­бі.
51-16-55
98-45-25
10
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
press@krgd vd.​kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
42-90-10
11
Қо­ста­най об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
веб-сайт: www.​kostan aypolice.kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
52-60-43
12
Қы­зы­лор­да об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
dvdkzo@​rambler.​ru
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
27-71-72
13
Маң­ғы­стау об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
uvd_mang@​mail.​kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
47-50-30
14
Пав­ло­дар об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
веб-сайт: www.​dvdpa vlodar.kz
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
32-38-71
15
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
uvdsko@ mail.ru
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы
39-41-10
16
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы
uko-uits@ mail.ru
Ақ­па­рат­тық-тех­ни­ка­лық қыз­мет бас­қар­ма­сы­ның ба­стығы.
са­ғат 9-00-ден ба­стап 18-30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 14-30-ға дей­ін, сен­бі са­ғат 9-00-ден 13-00-ге дей­ін, де­ма­лыс -жек­сен­бі.
97-67-70

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
8-қосымша
Әкімдер аппараттарының мемлекеттік қызмет көрсетуді ұйымдастыруға жауапты лауазымды адамдардың байланыс деректері
р/с
№
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ді ұй­ым­да­сты­ру­ға жа­у­ап­ты ор­ган­ның ата­уы
Элек­трон­дық по­шта­ның ме­кен­жайы
Көр­се­ті­л­ген қыз­мет қо­ры­тын­ды­ла­ры мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым­да­на­тын адам­ның ла­у­а­зы­мы
Көр­се­ті­л­ген қыз­мет қо­ры­тын­ды­ла­ры­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым­да­на­тын ла­у­а­зым­ды адам­ның жұ­мыс кесте­сі
Көр­се­ті­л­ген қыз­мет қо­ры­тын­ды­ла­ры­мен кел­іс­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым­да­на­тын ла­у­а­зым­ды адам­ның бай­ла­ныс де­ректе­рі
1
2
3
4
5
6
1
Аста­на қа­ла­сы әкім­ді­гі­нің ап­па­ра­ты
s.​kapbasov@​astana.​kz
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс күн­де­рі- сен­бі, жек­сен­бі
55-64-41
2
Ал­ма­ты қа­ла­сы әкім­ді­гі­нің ап­па­ра­ты
Almaty_con@ mail.ru
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс күн­де­рі - сен­бі, жек­сен­бі
272-24-02
3
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның, әкім­ді­гі
Kanz_akim@​akmo.​kz
об­лыс әкі­мі
са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс күн­де­рі - сен­бі, жек­сен­бі
25-72-19
4
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
tkoblakimat@ global.kz
заң бө­лі­мі­нің ба­стығы
са­ғат 9.00 - ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс күн­де­рі - сен­бі, жек­сен­бі
27-17-80
5
Ақ­тө­бе об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
mail@akimata ktobe.kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс күн­де­рі - сен­бі, жек­сен­бі
56-43-46
6
Аты­рау об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
muksiev@ global.kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
са­ғат 9.00- ден 18.00-ге дей­ін, са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін үзі­ліс
27-09-53,
35-45-51
7
Өс­ке­мен қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
akim@oskem en.​kz
Өс­ке­мен қа­ла­сы­ның әкі­мі
ай сай­ын, ай­дың 2-ші және 4-ші сей­сен­бі­сі са­ғат 14.30-дан ба­стап
әкім­нің қа­был­дау бөл­ме­сі 0-7232-26-35-44 аза­мат­тар ары­зда­ну үшін 0-7232-26-85-68
8
Се­мей қа­ла­сы­ның әкім­ді­гі
mainabekov@ akimsemey.go v.​kz
Се­мей қа­ла­сы­ның әкі­мі
ай сай­ын, ай­дың 2-ші бей­сен­бі­сі са­ғат 14.00-ден ба­стап
әкім­нің қа­был­дау бөл­ме­сі 0-7222-52-30-08 аза­мат­тар ары­зда­ну үшін 0-7222-53-35-08
9
Жам­был об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
akim_tz@zha mbyl.kz
об­лыс әкі­мі
са­ғат 9.00-ден 19.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 15.00-ге дей­ін
43-12-22
10
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
zapkazakim@ global.kz
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну бө­лі­мі­нің мең­ге­ру­ші­сі
үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ге дей­ін
51-29-56
11
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
kancelyaria@ krg.​gov.​kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
са­ғат 09.00-ден 18.00-ге дей­ін
42-10-90
42-11-90
12
Қо­ста­най об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
akim@​kos​tana​y.​kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
са­ғат 09.00-ден 18.00-ге дей­ін
57-50-84
57-50-57
57-50-87
13
Қы­зы­лор­да об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
oblkorda @ nursat.kz
об­лыс әкі­мі­нің ап­па­рат бас­шы­сы­ның орын­ба­са­ры
жұ­ма, са­ғат 16.00-ден 17.00-ге дей­ін
26-13-09
14
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
standart_414 @​mail.​ru
мем­ле­кет­тік қыз­мет­тер­ді ұсы­ну са­па­сы­ның сақ­та­луын ба­қы­лау бө­лі­мі­нің бас ма­ма­ны
са­ғат 09.00-ден 18.30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 12.30.-дан 14.00-ге дей­ін
42-74-70
31-28-63
15
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
веб-сайт: www.​pavloda r.​kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
дүй­сен­бі- жұ­ма, са­ғат 09.00-ден 18.30-ға дей­ін, үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-га дей­ін
32-37-56
16
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы әкі­мі­нің ап­па­ра­ты
akimat@​sko.​kz
об­лыс әкі­мі ап­па­ра­ты­ның бас­шы­сы
сен­бі және жек­сен­бі күн­де­рі­нен бас­қа са­ғат 9.00- ден 18.00-ге дей­ін
46-45-95
17
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның әкім­ді­гі
Press_uko@m ail.​ru
об­лыс әкі­мі
53-74-07

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
9-қосымша
Ішкі істер органдарының мемлекеттік қызметті тікелей ұсынатын лауазымды адамдарының байланыс деректері
р/с
№
Ме­кен­жай бю­ро­сы­ның ата­уы
Элек­трон­дық по­шта­ның ме­кен­жайы
Дұ­рыс қыз­мет көр­сет­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым тү­сі­ре­тін ме­кен­жай бю­ро­сы ди­рек­то­ры ка­би­не­ті­нің нө­мі­рі
Ме­кен­жай бю­ро­сы ди­рек­то­ры­ның жұ­мыс кесте­сі
1
2
3
4
5
1
Аста­на қа­ла­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
1
де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін ап­та­сы­на бес күн, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін
2
Ал­ма­ты қа­ла­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
kalieva@ police.kz
1
3
Ақ­мо­ла об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
102
4
Ал­ма­ты об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
1
5
Ақ­тө­бе об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
adres@ aktobedvd.kz
1
6
Аты­рау об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
28
7
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
adress_vko@ aips.​ustk.​kz
1
де­ма­лыс және ме­ре­ке күн­де­рін қо­с­па­ған­да, са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін ап­та­сы­на бес күн, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін
8
Жам­был об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
н/ж
9
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
1
10
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
118
11
Қо­ста­най об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
506
12
Қы­зы­лор­да об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
н/ж
13
Маң­ғы­стау об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
uvd_mang@ mail.kz
1
14
Пав­ло­дар об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
н/ж
15
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
-
110
16
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы Іш­кі іс­тер де­пар­та­мен­ті­нің ме­кен­жай бю­ро­сы
uko-oab@​mail.​ru
1

Қазақстан Республикасы
Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
10-қосымша
Халыққа қызмет көрсету орталықтарының (ХҚКО) мемлекеттік қызметті тікелей ұсынатын лауазымды адамдарының байланыс деректері
р/с
№
ХҚКО
Элек­трон­дық по­шта­ның ме­кен­жайы
Дұ­рыс қыз­мет көр­сет­пе­ген жағ­дай­да ша­ғым тү­сі­ре­тін ХҚКО ди­рек­то­ры ка­би­не­ті­нің нө­мі­рі
ХҚКО ди­рек­то­ры­ның жұ­мыс кесте­сі
1
2
3
4
5
1
Аста­на қа­ла­сы Ал­ма­ты ауда­ны­ның ХҚКО № 1
temihan@​mail.​ru
2-қа­бат
са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін
2
Аста­на қа­ла­сы Ал­ма­ты ауда­ны­ның ХҚКО № 2
alipbay@​mail.​ru
2-қа­бат
са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін
3
Аста­на қа­ла­сы Са­ры­ар­қа ауда­ны­ның ХҚКО № 1
Saryarkaconl@ mail.ru
2-қа­бат
са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін
4
Аста­на қа­ла­сы Са­ры­ар­қа ауда­ны­ның № 2 ХҚКО
Saryarkacon2@ mail.ru
2-қа­бат
са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін
5
Аста­на қа­ла­сы Есіл ауда­ны­ның ХҚКО
Seysekeeva_1@ mail.ru
2-қа­бат
са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін
6
Ал­ма­ты қа­ла­сы Ала­тау ауда­ны­ның ХҚКО
-
1
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
7
Ал­ма­ты қа­ла­сы Ал­ма­лы ауда­ны­ның ХҚКО
Ahmetova2008@r ambler.ru
104
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
8
Ал­ма­ты қа­ла­сы Әу­е­зов ауда­ны­ның ХҚКО
-
3
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
9
Ал­ма­ты қа­ла­сы Бо­стан­дық ауда­ны­ның ХҚКО
Boctan_con_mu_kz@​br.​ru
1
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
10
Ал­ма­ты қа­ла­сы Же­ті­су ауда­ны­ның ХҚКО
Scp_jts@​mail.​ru
201
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
11
Ал­ма­ты қа­ла­сы Ме­деу ауда­ны­ның ХҚКО
Medeucon2009@ mail.ru
1
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
12
Ал­ма­ты қа­ла­сы Түрксіб ауда­ны­ның ХҚКО
Con_trk@​mail.​ru
1
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
13
Ақ­мо­ла об­лы­сы­ның ХҚКО
akmcon.kz
2
са­ғат 09.00-ден 18.30-ға дей­ін үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.30-ға дей­ін
14
Ал­ма­ты об­лы­сы­ның ХҚКО
Y4et_120@​mail.​ru
ХҚКО ди­рек­то­ры­ның қа­был­дау бөл­ме­сі
жұ­мыс күн­де­рі са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін, сен­бі кү­ні са­ғат 9.00-ден 15.00-ге дей­ін, жек­сен­бі - де­ма­лыс
15
Ақ­тө­бе об­лы­сы­ның ХҚКО
con_aktobe@mail. ru
ХҚКО ди­рек­то­ры­ның қа­был­дау бөл­ме­сі
са­ғат 9.00-ден 20.00-ге дей­ін са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін-түс­кі үзі­ліс
16
Аты­рау об­лы­сы­ның ХҚКО
tson_oblpriem@ mail.ru
ХҚКО ди­рек­то­ры­ның қа­был­дау бөл­ме­сі
са­ғат 9.00-ден 19.00-ге дей­ін, үзі­ліс 12.30-дан 14.30-ға дей­ін
17
Шы­ғыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның № 1 ХҚКО
Con_Vkol@​ustk.​kz
ХҚКО ди­рек­то­ры­ның қа­был­дау бөл­ме­сі
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
18
Өс­ке­мен­дік № 1 ф-л
Con_Vko3@​ustk.​kz
фи­ли­ал бас­шы­сы­ның ка­би­не­ті н/ж
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
19
Өс­ке­мен­дік № 2 ф-л
Con_Vko2@​ustk.​kz
фи­ли­ал бас­шы­сы­ның ка­би­не­ті н/ж
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
20
Се­мей қа­ла­сы­ның № 2 ХҚКО
Con_Semey@​ustk.​kz
фи­ли­ал бас­шы­сы­ның ка­би­не­ті н/ж
күн сай­ын са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, де­ма­лыс кү­ні - жек­сен­бі
21
Жам­был об­лы­сы­ның ХҚКО
akim_tz@ zhambyl.kz
ХҚКО ғи­ма­ра­ты­ның 1-қа­ба­ты
са­ғат 9.00-ден 18.30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 15.00-ге дей­ін
22
Ба­тыс Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО
con_oral@​mail.​ru
9-00- 18-00 (түс­кі үзі­ліс 13-00-15-00), сен­бі 9-00-15-00 (түс­кі үзі­ліс 13-00-14-00)
23
Қа­ра­ған­ды об­лы­сы­ның ХҚКО
oblcon@​yadex.​ru
н/ж
сәр­сен­бі, са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін жұ­ма са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін
24
Қо­ста­най об­лы­сы­ның ХҚКО
tson_kostanay @​mail.​ru
н/ж
са­ғат 9.00-ден 18.00-ге дей­ін, түс­кі үзі­ліс са­ғат 13.00-ден 14.00-ге дей­ін
25
Қы­зы­лор­да об­лы­сы­ның ХҚКО
kyzylorda-con @​mail.​ru.
1
сей­сен­бі - бей­сен­бі, са­ғат 16.00-ден 18.00-ге дей­ін
26
Маң­ғы­стау об­лы­сы­ның ХҚКО
con.​aktau@​mail. ru
20
са­ғат 09.00-ден 12.30-ға дей­ін, 12.30-ден 19.00-ге дей­ін, сен­бі, 09.00-ден 13.00-ге дей­ін
27
Пав­ло­дар об­лы­сы­ның, ХҚКО
pawcon@​mail.​ru
201
дүй­сен­бі-жұ­ма са­ғат 09-00-ден 18-00-ге дей­ін, үзі­ліс са­ғат 13-00-ден 14-00-ге дей­ін
28
Сол­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО
веб-сайт: www.​skocon.​kz
9
са­ғат 9-ден 18-ге дей­ін, сен­бі, жек­сен­бі­ден бас­қа
29
Оң­тү­стік Қа­зақ­стан об­лы­сы­ның ХҚКО
conyko@​mail.​ru
207
9.00-ден 18.30-ға дей­ін, түс­кі үзі­ліс 13.00-ден 14.30-ға дей­ін

Үкіметінің
2009 жылғы 26 қазандағы
№ 1669 қаулысымен бекітілген
мемлекеттік қызмет стандартына
11-қосымша
Та­лон
_____________________________________
(субъ­ек­ті­нің ата­уы) Өті­ніш­ті қа­был­да­ған ___________________________________
(ма­ман­ның аты-жө­ні) 20 ____ жы­л­ғы «___» _________ ____ сағ. ____ мин.
(мөлшері 75 мм х 55 мм)