ПРИКАЗЫВАЮ:

преамбулу приказа изложить в следующей редакции:
«В соответствии с подпунктом 19-96) пунктом 21 Положения о Министерстве обороны Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 августа 2001 года № 1074 и подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:»;
заголовок приказа изложить в следующей редакции:
«Об утверждении Правил выдачи удостоверений ветеранам Великой Отечественной войны»;
пункт 1 изложить в следующей редакции:
«1. Утвердить прилагаемые Правила выдачи удостоверений ветеранам Великой Отечественной войны.»;
Правила выдачи удостоверений ветеранам Великой Отечественной войны, утвержденные указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

«СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового
развития, инноваций и
аэрокосмической
промышленности
Республики Казахстан

Приложение
к приказу Министра обороны
Республики Казахстан
от 3 сентября 2021 года
№ 595
Утверждены приказом
Министра обороны
Республики Казахстан
от 9 июля 2019 года
№ 526
Правила выдачи удостоверений ветеранам Великой Отечественной войны

2. Участниками войны признаются военнослужащие, проходившие службу в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии и флота в период Великой Отечественной войны, а также во время других боевых операций по защите бывшего Союза Советских Социалистических Республик, партизаны и подпольщики Великой Отечественной войны.

5. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги изложены в Стандарте государственной услуги «Выдача удостоверений ветеранам Великой Отечественной войны» согласно приложению 1 к настоящим Правилам (далее – Стандарт).
Срок выдачи удостоверения составляет 1 (один) рабочий день (день приема заявления и документов не входит в срок оказания услуги).
Для получения государственной услуги физические лица (далее – услуполучатели) подают заявление по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам, через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по месту постоянной регистрации (далее – Государственная корпорация), либо на веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее – портал) в электронной форме, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя.
При приеме документов работник Государственной корпорации выдает услугополучателю расписку о приеме документов, либо в случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов, отказывает в приеме документов и выдает расписку по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам.
Сведения о документе, удостоверяющем личность (для идентификации) услугополучателя, работник Государственной корпорации и услугодатель получают из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства», дополнительно из указанных источников услугодатель получает цифровую фотографию размером 30х40 миллиметров в виде графического файла.
При обращении на портал, услугополучателем выбирается филиал Государственной корпорации для получения результата оказания государственной услуги. В «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о принятии заявления с указанием даты получения результата оказания государственной услуги, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
Услугодатель в день поступления документов осуществляет их прием, регистрацию и передачу для исполнения ответственному исполнителю. Ответственный исполнитель услугодателя в течение 1 (одного) рабочего дня осуществляет рассмотрение документов и при наличии информации и необходимых сведений, подтверждающих правовой статус услугополучателя, организует подготовку удостоверения, по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам, для выдачи либо уведомление об отказе в оказании государственной услуги по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам (далее – уведомление об отказе).
При отсутствии информации и необходимых сведений для выдачи удостоверения, срок оказания государственной услуги продлевается:
до 30 (тридцати) рабочих дней – при необходимости получения подтверждения от соответствующих органов Республики Казахстан;
до 90 (девяносто) рабочих дней – при необходимости получения информации из архивов стран бывшего Союза Советских Социалистических Республик, с последующим уведомлением услугополучателя через Государственную корпорацию о продлении срока в течение 1 (одного) рабочего дня по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам или в электронной форме в «личный кабинет» услугополучателя при обращении через портал.
При получении запрошенной информации и необходимых сведений в течение 1 (одного) рабочего дня оформляется и выдается удостоверение, либо уведомление об отказе.
При обращении на портал, в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление о готовности удостоверения, либо уведомление об отказе в оказании государственной услуги.
Уведомление об отказе оформляется в случаях, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.

Выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю осуществляется через Государственную корпорацию при предъявлении документа, удостоверяющего личность или цифровой документ удостоверения личности, из раздела «Цифровые документы» мобильного приложения «электронного правительства» (для идентификации) либо его представителя по нотариально заверенной доверенности.

7. Услугодатель обеспечивает внесение данных о стадии оказания государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации, в соответствии с подпунктом 11) пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах».

к Правилам выдачи
удостоверений ветеранам
Великой Отечественной войны
1.
На­име­но­ва­ние услу­го­да­те­ля
Мест­ные ор­га­ны во­ен­но­го управ­ле­ния Ми­ни­стер­ства обо­ро­ны
2.
Спо­со­бы предо­став­ле­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
При­ем за­яв­ле­ния осу­ществ­ля­ет­ся че­рез:
1) Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию;
2) веб-пор­тал «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» www.​egov.​kz.
Вы­да­ча ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги осу­ществ­ля­ет­ся че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию.
3.
Срок ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) 1 (один) ра­бо­чий день;
2) при от­сут­ствии ин­фор­ма­ции и необ­хо­ди­мых све­де­ний для вы­да­чи удо­сто­ве­ре­ния, срок про­дле­ва­ет­ся до 30 (трид­ца­ти) ра­бо­чих дней с уве­дом­ле­ни­ем услу­го­по­лу­ча­те­ля о про­дле­нии сро­ка в те­че­ние од­но­го ра­бо­че­го дня;
3) в слу­чае необ­хо­ди­мо­сти по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции из ар­хи­вов стран быв­ше­го Со­ю­за Со­вет­ских Со­ци­а­ли­сти­че­ских Рес­пуб­лик срок вы­да­чи удо­сто­ве­ре­ния про­дле­ва­ет­ся до 90 (де­вя­но­ста) ра­бо­чих дней с уве­дом­ле­ни­ем услу­го­по­лу­ча­те­ля о про­дле­нии сро­ка в те­че­ние од­но­го ра­бо­че­го дня.
При об­ра­ще­нии че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию:
1) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя ожи­да­ния до по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги – 15 (пят­на­дцать) ми­нут;
2) мак­си­маль­но до­пу­сти­мое вре­мя об­слу­жи­ва­ния в день об­ра­ще­ния – 15 (пят­на­дцать) ми­нут.
4.
Фор­ма ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
Элек­трон­ная (ча­стич­но ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ная) и (или) бу­маж­ная.
5.
Ре­зуль­тат ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) вы­да­ча удо­сто­ве­ре­ния ве­те­ра­на Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны;
2) уве­дом­ле­ние об от­ка­зе в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги.
Фор­ма предо­став­ле­ния ре­зуль­та­та ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги: бу­маж­ная.
Вы­да­ча до­ку­мен­тов услу­го­по­лу­ча­те­лю осу­ществ­ля­ет­ся при предъ­яв­ле­нии до­ку­мен­та, удо­сто­ве­ря­ю­ще­го лич­ность ли­бо циф­ро­вой до­ку­мент удо­сто­ве­ре­ния лич­но­сти, из раз­де­ла «Циф­ро­вые до­ку­мен­ты» мо­биль­но­го при­ло­же­ния «элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства» (для иден­ти­фи­ка­ции)(ли­бо его пред­ста­ви­те­ля по но­та­ри­аль­но за­ве­рен­ной до­ве­рен­но­сти).
Го­су­дар­ствен­ная кор­по­ра­ция обес­пе­чи­ва­ет хра­не­ние ре­зуль­та­та в те­че­ние од­но­го ме­ся­ца, по­сле че­го пе­ре­да­ет его услу­го­да­те­лю для даль­ней­ше­го хра­не­ния. При об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по ис­те­че­нию од­но­го ме­ся­ца, по за­про­су Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции услу­го­да­тель в те­че­ние од­но­го ра­бо­че­го дня на­прав­ля­ет го­то­вые до­ку­мен­ты в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию для вы­да­чи услу­го­по­лу­ча­те­лю.
6.
Раз­мер опла­ты, взи­ма­е­мой с услу­го­по­лу­ча­те­ля при ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и спо­со­бы ее взи­ма­ния в слу­ча­ях, преду­смот­рен­ных за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
Бес­плат­но
7.
Гра­фик ра­бо­ты
1) услу­го­да­те­ля – с по­не­дель­ни­ка по пят­ни­цу с 9.00 до 18.00 ча­сов, пе­ре­рыв на обед с 13.00 до 14.00 ча­сов, кро­ме вы­ход­ных и празд­нич­ных дней, со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан;
2) Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции – с по­не­дель­ни­ка по суб­бо­ту вклю­чи­тель­но, в со­от­вет­ствии с уста­нов­лен­ным гра­фи­ком ра­бо­ты с 9.00 до 20.00 ча­сов без пе­ре­ры­ва на обед, за ис­клю­че­ни­ем вос­кре­се­нья и празд­нич­ных дней, со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан.
При­ем осу­ществ­ля­ет­ся по ме­сту по­сто­ян­ной ре­ги­стра­ции услу­го­по­лу­ча­те­ля, без уско­рен­но­го об­слу­жи­ва­ния, воз­мож­но бро­ни­ро­ва­ние элек­трон­ной оче­ре­ди по­сред­ством пор­та­ла;
3) пор­та­ла – круг­ло­су­точ­но, за ис­клю­че­ни­ем тех­ни­че­ских пе­ре­ры­вов в свя­зи с про­ве­де­ни­ем ре­монт­ных ра­бот (при об­ра­ще­нии услу­го­по­лу­ча­те­ля по­сле окон­ча­ния ра­бо­че­го вре­ме­ни, в вы­ход­ные и празд­нич­ные дни, со­глас­но тру­до­во­му за­ко­но­да­тель­ству Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан, днем при­е­ма за­яв­ле­ния яв­ля­ет­ся сле­ду­ю­щий ра­бо­чий день).
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се:
Ми­ни­стер­ства обо­ро­ны Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан: www.​gov.​kz;
Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: www.​gov4c.​kz;
пор­та­ла: www.​egov.​kz.
8.
Пе­ре­чень до­ку­мен­тов необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги
1) в Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию:
за­яв­ле­ние на вы­да­чу удо­сто­ве­ре­ния ве­те­ра­на Ве­ли­кой Оте­че­ствен­ной вой­ны по фор­ме, со­глас­но при­ло­же­нию 2 к на­сто­я­щим Пра­ви­лам;
во­ен­ный би­лет или ар­хив­ная справ­ка;
2) на пор­тал:
за­яв­ле­ние на ока­за­ние го­су­дар­ствен­ной услу­ги в фор­ме элек­трон­но­го до­ку­мен­та, удо­сто­ве­рен­но­го ЭЦП услу­го­по­лу­ча­те­ля или од­но­ра­зо­вым па­ро­лем, в слу­чае ре­ги­стра­ции и под­клю­че­ния або­нент­ско­го но­ме­ра услу­го­по­лу­ча­те­ля, предо­став­лен­но­го опе­ра­то­ром со­то­вой свя­зи, к учет­ной за­пи­си пор­та­ла;
элек­трон­ная ко­пия во­ен­но­го би­ле­та или ар­хив­ной справ­ки.
9.
Ос­но­ва­ния для от­ка­за в ока­за­нии го­су­дар­ствен­ной услу­ги, уста­нов­лен­ные за­ко­но­да­тель­ством Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан
1) уста­нов­ле­ние недо­сто­вер­но­сти до­ку­мен­тов, пред­став­лен­ных услу­го­по­лу­ча­те­лем для по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, и (или) дан­ных (све­де­ний), со­дер­жа­щих­ся в них;
2) несо­от­вет­ствие услу­го­по­лу­ча­те­ля и (или) пред­став­лен­ных ма­те­ри­а­лов, дан­ных и све­де­ний, необ­хо­ди­мых для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, тре­бо­ва­ни­ям, уста­нов­лен­ным ста­тьей 9 За­ко­на Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан «О ве­те­ра­нах» и на­сто­я­щих Пра­вил.
10.
Иные тре­бо­ва­ния с уче­том осо­бен­но­стей ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, в том чис­ле ока­зы­ва­е­мой в элек­трон­ной фор­ме и че­рез Го­су­дар­ствен­ную кор­по­ра­цию
Услу­го­по­лу­ча­те­лям, име­ю­щим на­ру­ше­ние здо­ро­вья со стой­ким рас­строй­ством функ­ций ор­га­низ­ма, огра­ни­чи­ва­ю­щее его жиз­не­де­я­тель­ность, в слу­чае необ­хо­ди­мо­сти при­ем до­ку­мен­тов, для ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги, про­из­во­дит­ся ра­бот­ни­ком Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции с вы­ез­дом по ме­сту жи­тель­ства по­сред­ством об­ра­ще­ния че­рез Еди­ный кон­такт-центр 1414, 8 800 080 7777.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния ин­фор­ма­ции о ста­ту­се ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в ре­жи­ме уда­лен­но­го до­сту­па по­сред­ством спра­воч­ной служ­бы услу­го­да­те­ля, Еди­но­го кон­такт-цен­тра 1414, 8 800 080 7777.
Услу­го­по­лу­ча­тель име­ет воз­мож­ность по­лу­че­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги в элек­трон­ной фор­ме че­рез пор­тал при усло­вии на­ли­чия ЭЦП.
Ад­ре­са мест ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги раз­ме­ще­ны на ин­тер­нет-ре­сур­се Ми­ни­стер­ства обо­ро­ны Рес­пуб­ли­ки Ка­зах­стан: www.​gov.​kz, а та­к­же на ин­тер­нет-ре­сур­се Го­су­дар­ствен­ной кор­по­ра­ции: www.​gov4c.​kz.
Ин­фор­ма­цию о по­ряд­ке ока­за­ния го­су­дар­ствен­ной услу­ги мож­но по­лу­чить по те­ле­фо­ну Еди­но­го кон­такт-цен­тра 1414, 8 800 080 7777.

Приложение 2
к Правилам выдачи
удостоверений ветеранам
Великой Отечественной войны
Форма
Начальнику управления
(отдела) по делам обороны ___________________________________
(района (города))
____________________________________
(области)
Заявление на выдачу удостоверения ветерана Великой Отечественной войны
1._______________________________________________________________________
(фамилия, имя и отчество, (при его наличии))
2._______________________________________________________________________
(число месяц, год рождения, № удостоверения личности (паспорта),
индивидуальный идентификационный номер)
3._______________________________________________________________________
(место рождения - село, поселок, район, область)
4._______________________________________________________________________
(семейное положение)
5._______________________________________________________________________
(адрес регистрации по месту жительства)
6._______________________________________________________________________
(адрес временного пребывания, проживания (при наличии))
Прошу выдать удостоверение ветерана Великой Отечественной войны
в связи с _____________________________________________________________________
(указать причину)
________________________________________________________________________
Согласен на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, с
одержащихся в информационных системах.
«___»______20__года _________________________________________________________
(фамилия и инициалы) (подпись)

Приложение 3
к Правилам выдачи
удостоверений ветеранам
Великой Отечественной войны
Форма
_____________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
услугополучателя)
___________________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка
об отказе в приеме документов
Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах»,
отдел №____ филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан» (указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
______________________________________________________________________________________
(наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1)____________________________________;
2)____________________________________;
Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
__________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии (подпись) работника Государственной корпорации)
Исполнитель__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Телефон ___________________
Получил:
__________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
«___» ____________20__года

Приложение 4
к Правилам выдачи
удостоверений ветеранам
Великой Отечественной войны
Форма
Удостоверение ветерана Великой Отечественной войны

к Правилам выдачи
удостоверений ветеранам
Великой Отечественной войны
Форма
_____________________________________ (фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя)
_____________________________________
(адрес услугополучателя)
В связи недостаточностью, предоставленной Вами и полученной, в соответствии направленными запросами, информации и необходимых сведений для установления правового статуса в соответствии со статьей 9 Закона Республики Казахстан «О ветеранах», уведомляем об отказе оказания Вам государственной услуги.
Уведомление составлено в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
Начальник Управления (Отдела) по делам обороны
_____________________________________________________________ района (города)
(наименование района или районов)
____________________________________________________________________ области
(наименование столицы, городов республиканского значения или области)
____________________________________________________________________________
(воинское звание, подпись, фамилия и инициалы)
Исполнитель _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Телефон ___________________
Получил:
__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
«___» ____________20__года

к Правилам выдачи
удостоверений ветеранам
Великой Отечественной войны
Форма
__________________________________
(фамилия, имя, отчество
(при его наличии) услугополучателя)
___________________________________
(адрес услугополучателя)
В связи недостаточностью, предоставленной Вами информации и необходимых сведений
для установления Вам правового статуса в соответствии со статьей 9 Закона Республики Казахстан
«О ветеранах» Управлением (Отделом) по делам обороны
_____________________________________________________________________ района (города)
(наименование района или районов)
____________________________________________________________________________ области
(наименование столицы, городов республиканского значения или области)
направлен «___» _________ 20 __ года № _________________________________________ запрос
(дата) (исходящий номер)
в __________________________________________________________________________________
(наименование соответствующего органа)
___________________________________________________________________________________
для получения подтверждения имеющейся информации.
В соответствии с Правилами выдачи удостоверений ветеранам Великой Отечественной войны срок оказания государственной услуги продлевается до 30 (тридцати) или 90 (девяноста) рабочих дней.
О готовности результата оказания государственной услуги будете проинформированы дополнительно.
Уведомление составлено в 2-х экземплярах, по одному для каждой стороны.
Начальник Управления (Отдела) по делам обороны
____________________________________________________________ района (города)
(наименование района или районов) (города)
___________________________________________________________________ области
(наименование столицы, городов республиканского значения или области)
__________________________________________________________________________
(воинское звание, подпись, фамилия и инициалы)
Исполнитель _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии))
Телефон __________________
Получил:
_______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) услугополучателя) (подпись)
«___» ____________20__года